ACÇÃO DE FORMAÇÃO SOBRE SECRETARIADO EXECUTIVO ! "# " $%& ' ( " $ )# ) PROGRAMA A função do secretariado no contexto actual A evolução da função secretariado Secretariado tradicional vs secretariado moderno Qual o perfil exigido a um/a profissional de secretariado A proactividade e iniciativa como características fundamentais do profissional de Secretariado O papel da Secretária/Assistente no trabalho em equipa A Secretária/Assistente como gestora da informação Características que favorecem o trabalho em equipa O conhecimento da equipa: a importância da interacção pessoal O desenvolvimento do trabalho por objectivos A assertividade como forma de ultrapassar conflitos “Networking” – quanto “pesa” um contacto? A rede de contactos como estratégia de desenvolvimento pessoal e profissional * + . , . " - . / , 2 / 3' , 0 " , 1 $ 6 ", 70 3 4 5 " + 3 5 ' " 7 : 8 9 ; < $ => $ => > ? / @A B % C 8 & ;D ' E ? % ! D' " AG 3% ! .! $' 5 H . ' 8 " " %8 $6 " " 8 ". " 8 .9 - . $ ' "J " %%9 :% :% "8 " A / , ; 5 K %$ L , 9 , F / , G . - $ ":5 " " F $ . . " $ , % I "9 B;. %8