PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
Profª Rennata
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PSICOLOGIA E SEU SIGNIFICADO
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Etimologicamente, a palavra Psicologia é de
origem grega, que significa:
Psique - Alma
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Logos - Estudo
A psicologia é a ciência que estuda o
comportamento humano e os processos mentais
com o objetivo de entender por que as pessoas
pensam, sentem e agem da maneira que o fazem.
No mundo todo, a cada dia, mais as
empresas têm evidenciado sua
preocupação em contar com
profissionais altamente qualificados,
que sejam capazes de promover o
aproveitamento máximo dos recursos
humanos de que dispõem, dentro de um
clima que facilite o ajustamento e leve
ao conseqüente bem-estar, como clima
predominante de trabalho.
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Na organização, a psicologia estende-se a várias áreas,
atuando com indivíduos e/ou grupos
com vários
objetivos.
Emprega extensamente a metodologia científica,
partindo da observação em profundidade dos fenômenos
e valendo-se de uma série de instrumentos e técnicas.
A psicologia enquanto ciência do comportamento, é um
instrumento à disposição da gestão como apoio nessa
busca de contínuo aumento da eficiência dos processos e
da melhoria na qualidade de vida.
PSICOLOGIA APLICADA
A Psicologia Aplicada tem algumas
finalidades dentre estas: na indústria e no
comércio, é utilizada para assegurar o
aumento da produção pela adaptação do
homem ao trabalho e do trabalho ao
homem.
APLICAÇÕES DA PSICOLOGIA NA GESTÃO DE
PESSOAS
A psicologia enquanto ciência possui quatro objetivos
principais:
1- Estabelecer as leis básicas da atividade
psicológica
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A compreensão insuficiente de mecanismos conduz o
gestor a desgastes emocionais e custos desnecessários.
Por outro lado, o crescente entendimento do
funcionamento
das
atividades
mentais
vem
contribuindo para a eficiência e a eficácia das ações,
notadamente
em
áreas
como
marketing
e
comunicação.
2- Estudar as vias da evolução do pensamento
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A melhor compreensão dos processos que envolvem
o desenvolvimento do pensamento capacita o gestor
a estabelecer planos mais factíveis e reduz riscos de
implementação.
Um exemplo disso, no ambiente organizacional, o
gestor depara-se com pessoas nos mais diferentes
estágios de evolução do pensamento, contrariando a
perspectiva tão popular de que todos possuem os
mesmos potenciais e capacidades.
3- Descobrir os mecanismo que lhe servem de base
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A psicologia preocupa-se com o efeito que os diferentes
fenômenos provocam sobre a atividade psicológica.
Por exemplo - a reação do indivíduo à situações de
stress, um termo ao qual se atribuem vários
significados e que se encontra banalizado, gerando
entendimentos bastante distorcidos.
4-
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Descrever as mudanças que ocorrem na
atividade psicológica nos estados patológicos
A psicologia busca compreender as mudanças na
atividade psicológica consequentemente ao estado
patológico, porque a percepção que o indivíduo possui
dos fenômenos liga-se à forma como a mente trata as
diferentes sensações.
Mudanças na atividade psicológica dos indivíduos
ocasionam alterações de comportamentos, capazes de
se refletir no ambiente de trabalho.
Por exemplo: um indivíduo em longo conflito conjugal
pode
ter
a
produtividade
reduzida
pelo
desenvolvimento de um quadro de stress.
USOS DA PSICOLOGIA NA ADMINISTRAÇÃO
Comportamento das pessoas em diferentes
situações de trabalho:
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Há trabalhos caracterizados pela constante
presença de novos desafios e há outras atividades
com uma rígida rotina.
Nestes casos, a Psicologia contribui com técnicas
de enriquecimento do trabalho, possibilitando às
pessoas, dentro de certos limites, desenvolver a
criatividade e/ou aumentar a capacidade de conviver
com períodos de monotonia.
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Efeito das condições de trabalho sobre o
desempenho
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Alterações em desempenho e relações interpessoais
ocasionadas pela presença, no ambiente de
trabalho, de profissionais com transtornos mentais.
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Aspectos Psicológicos relacionados com seleção e
desenvolvimento de pessoas.
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Questões ligadas à motivação, à liderança e ao
trabalho em equipe.
Lidar com pessoas dentro das
organizações deixou de ser atividade de
simples bom-senso, para investir-se de
um caráter administrativo sistemático
que abrange técnicas especiais capazes
de diagnosticar situações que realmente
merecem uma atenção especial.
Planejar uma gestão que seja adequada tanto para
a organização quanto para as pessoas, implantar
medidas para evitar pressões e conflitos; e,
finalmente proceder ao controle da eficácia de tais
medidas no decorrer do tempo, são importantes
para que qualquer modificação necessária à
organização seja feita a tempo, sem causar
maiores prejuízos a ela e a seus colaboradores.