Referência Rápida do Lync 2013
Utilizar os controlos das chamadas de áudio
Coloque o rato sobre o botão do
telefone/microfone para aceder aos
controlos:
•
Para colocar a chamada em espera,
clique em Colocar em Espera.
•
Para desativar o áudio, clique em
Desativar Som.
•
Para enviar a chamada para outro
número, clique no separador
Transferir Chamada e escolha um
dos números.
•
Para desligar, clique no botão de
telefone na janela de conversação.
Verificar o voice mail
Áudio
Referência Rápida para Voz
Configurar o dispositivo de áudio
Antes de utilizar o Lync para fazer uma chamada ou participar numa conferência,
configure o dispositivo de áudio e verifique a qualidade. Pode utilizar o microfone e os
auscultadores do computador ou ligar um auricular.
1.
Clique em Selecionar Dispositivo
Principal no canto inferior esquerdo
do Lync e, em seguida, clique em
Definições do Dispositivo de
Áudio.
2.
Escolha o dispositivo no menu
Dispositivo deÁudio e ajuste o
volume dos Altifalantes e do
Microfone.
1.
Clique no separador Telefone. Verá as mensagens que recebeu e as informações dos
autores das chamadas.
2.
Coloque o rato sobre uma mensagem de voice mail e clique em Reproduzir.
Efetuar uma chamada
3.
Clique em Mais Opções (…) e selecione uma das escolhas, como, por exemplo:
Efetuar uma chamada do Lync (Áudio do
computador)
• Abrir Item no Outlook fornece mais informações sobre o autor da chamada.
• Eliminar Item elimina o voice mail do Lync.
1. Coloque o rato sobre a fotografia de um
contacto.
• Iniciar uma Chamada de Vídeo com
o contacto.
2. Clique no botão Telefone para ligar para o
contacto com o Lync ou clique na seta junto
ao botão Telefone e selecione um número.
• Marcar item como Lido
• Ligar para o contacto.
• Ver o Cartão de Contacto
4.
Também pode clicar em Ver
mais no Outlook para abrir
a pasta Voice Mail e ver
mais informações.
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ou implícitas. © 2012 Microsoft. Todos os Direitos Reservados.
Ligar com o Teclado de marcação
1. Clique no separador Telefone no Lync.
2. Clique nos números no teclado de
marcação ou escreva o número na caixa de
pesquisa e clique em Chamar.
O Lync efetua a chamada como um telefone
tradicional.
Iniciar uma chamada de conferência
1.
Selecione vários contactos premindo a tecla CTRL e, em seguida, clicando nos nomes.
2.
Clique com o botão direito do rato na seleção e, em seguida, clique em Iniciar uma
Chamada de Conferência.
3.
Clique em Chamada do Lync ou num dos números para escolher como pretende
iniciar a chamada de conferência.
Convidar mais pessoas para uma chamada
1.
Na janela de conversação, coloque o
rato sobre o botão de pessoas e clique
em
Convidar mais Pessoas.
2.
Selecione os convidados na janela
Convidar por Nome ou por Número de
Telefone e clique em OK.
3.
Os convidados novos recebem um
convite por pop-up para se juntarem à
chamada.
Adicionar áudio a conversações por MI
Atender uma chamada
Coloque o rato sobre o botão de telefone na janela da MI e selecione um dos números.
1.
Quando recebe uma chamada, verá um alerta surgir no ecrã.
Tem várias opções, como trabalho, telemóvel ou casa (se tiver sido publicado)
relativamente aos contactos.
2.
Para atender a chamada, clique em qualquer parte da área de fotografia.
Também pode clicar em Novo Número e escrever um número para o qual ligar.
3.
Clique em Ignorar para rejeitar a chamada e enviá-la para o voice mail.
4.
Clique em Opções para efetuar outras ações:
• Enviar a chamada para o Voice Mail.
• Responder por MI em vez de áudio.
• Definir como Não Incomodar para
rejeitar a chamada e evitar receber outras.
• Para redirecionar a chamada para outro
número, clique num número.