Memorização
de
Processos ITIL V3
Uma técnica de memorização muito conhecida é montar uma estória maluca com
os itens que tem que ser decorados.
Usei essa técnica para decorar os processos da ITIL V3.
Bom, comigo funcionou. Em algumas horas consegui decorar e saber em que livro
(estratégia, design, transição, operação e melhoria contínua) cada processos se
encontra.
Sei que não é suficiente, mas com isso não estou errando nas últimas provas que fiz.
Decoreba não resolve, mas ajuda. Depois é seguir adiante com os estudos e logo não
vai mais precisar dessa doideira.
Também fiz pra COBIT, CMMI, etc.
Se alguém quiser tentar, seguem os slides. Mas não riam, ok?
DECOREM ESSAS CINCO NOTÍCIAS BEM ESQUISITAS:
- finalmente estranho demitiu português.
- nivel católico disparou contra segurança do capitão forte.
- mudo conheceu superman na confiança de liberdade do avatar de valmor.
- evento: prova incompleta cumprimenta aceso.
- relações mensal só em setembro.
Isso parece mais difícil do que decorar os 26 processos do ITIL, certo?
Mas tente imaginar essas notícias, VISUALIZE!!
Os próximos slides tentaram te ajudar a visualizar.
FINalmente
ESTranho
DEMitiu
- finalmente estranho demitiu português
PORtuguês
NÍVel
CATólico
SEGurança
DISParou
CAPitão
- nível católico disparou contra segurança do capitão forte
CONTra
FORte
MUDo
LIBerdade
CONheceu
SUPerman
AVAtar
CONFiando
VALmor
- mudo conheceu superman confiando na liberdade do avatar de valmor
PROva
EVEnto
CUMprimenta
INCompleto
ACEndendo
- evento: prova incompleta cumprimenta aceso
RELações
MENsais
- relações mensal só em setembro
SETembro
UMA VEZ DECORADO...
Perceba que as três primeiras letras de cada palavra das notícias estão em maíscula.
- FINalmente ESTranho DEMitiu PORtuguês.
- NIVel CATólico DISparou CONtra SEGurança do CAPitão FORte.
- MUDo CONheceu SUPerman na CONfiança de LIBerdade do AVAtar de VALmor.
- EVEnto: PROva INCompleta CUMprimenta ACEso.
- RELações MENsal só em SETembro.
Quando sou autorizado a fazer a prova, escrevo essas CINCO NOTÍCIAS no carderno
de questões e destaco as TRÊS PRIMEIRA LETRAS de cada palavra (desconsiderando
as palavras do tipo “do”, “de”, “na”, “só”, “em”...)
UMA VEZ DECORADA AS “NOTÍCIAS” ...
As 3 primeiras letras podem ser associadas a algumas palavras chaves que
identificarão os processos.
NÃO É NECESSÁRIO decorar as palavras-chaves pois as 3 primeiras letras não se
repetem. Tá, a sílaba “CON” se repete, mas ai você pode recorrer a 4 letra.
- FINceiro ESTratégia DEManda PORtfolio
- NIVel CATálogo DISponibilidade CONTinidade SEGurança CAPacidade FORnecedor
- MUDança CONHecimento SUPorte CONFiguração LIBeração AVAliação VALidação.
- EVEnto: PROblema INCidente CUMprimento ACEsso.
- RELatório MENsuração SETe_passos.
E FINALMENTE...
FINalmente ESTranho DEMitiu
PORtuguês.
NIVel CATólico DISparou
CONtra SEGurança do CAPitão
FORte.
MUDo CONheceu SUPerman na
CONfiança de LIBerdade do
AVAtar de VALmor.
EVEnto: PROva INCompleta
CUMprimenta ACEso.
RELações MENsal só em
SETembro.
FIN - Gerenciamento Financeiro
EST - Geração da Estratégia
DEM - Gerenciamento de Demandas
POR - Gerenciamento de Portfólio
NIV - Gerenciamento do Nível de Serviço
CAT - Gerenciamento do Catálogo de Serviços
DIS - Gerenciamento da Disponibilidade
CONT - Gerenciamento da Continuidade dos Serviços de TI
SEG - Gerenciamento da Segurança de Informação
FOR - Gerenciamento de Fornecedores
CAP - Gerenciamento da Capacidade
MUD - Gerenciamento de Mudanças
CONH - Gerenciamento do Conhecimento
SUP - Planejamento e Suporte da Transição
CONF - Gerenciamento de Configuração e Ativos
LIB - Gerenciamento de Liberação e Implantação
AVA - Avaliação
VAL - Validação e Testes de Serviço
EVE - Gerenciamento de Eventos
PRO - Gerenciamento de Problemas
INC - Gerenciamento de Incidentes
CUM - Cumprimento de Requisição
ACE - Gerenciamento de Acesso
REL - Relatório de Serviços
MEN - Mensuração de Serviços
SET - Melhoria em Sete passos