INTERVENÇÃO COM GRUPOS GRANDES
ABORDAGEM SISTÉMICA À MUDANÇA ORGANIZACIONAL
AS INTERVENÇÕES MEDIANTE O USO DE GRANDES GRUPOS SÃO
FORMAS COLABORATIVAS DE UTILIZAÇÃO DE PRÁTICAS E
PROCESSOS, DESTINADAS A CRIAR ALINHAMENTO DE GESTÃO
ENTRE A DIREÇÃO ESTRATÉGICA E AS COMPONENTES DO SISTEMA,
TOMADAS NO SEU CONJUNTO E NUMA SÓ EXECUÇÃO.
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SE BEM QUE EXISTAM MUITAS VARIEDADES E MÉTODOS,
TODOS TÊM EM COMUM O IMPERATIVO DA INCLUSÃO E
PARTICIPAÇÃO GERAL NO PROCESSO DE MUDANÇA
A SUA UTILIZAÇÃO TEM SIDO GENERALIZADA A MÚLTIPLOS
TIPOS DE ORGANIZAÇÕES E SITUAÇÕES, TAIS COMO O
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL, PLANEAMENTO
ESTRATÉGICO, CONSTRUÇÃO DA VISÃO, DEFINIÇÃO DOS
VALORES, MELHORIA DE PROCESSOS, APRENDIZAGEM
ORGANIZACIONAL, RELAÇÃO COM CLIENTES E
FORNECEDORES, E FORMAÇÃO DE ALIANÇAS
COLABORATIVAS.
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OS PRINCÍPIOS SÃO OS SEGUINTES:
I.
OS GRUPOS SÃO DEFINIDOS COMO GRANDES GRUPOS
QUANDO SE TORNA IMPOSSÍVEL, PARA CADA MEMBRO DO
GRUPO, MANTER O CONTATO VISUAL COM OS RESTANTES
(SUPERIOR A 30 PARTICIPANTES).
I.
NÃO EXISTE NENHUMA PESSOA OU GRUPO EM CONDIÇÕES
DE COMPREENDER TODO O PUZZLE, MAS CADA UM TEM
ALGUMAS DAS PEÇAS IMPORTANTES PARA O QUADRO GERAL..
I.
• SE TODOS TRABALHAREM EM CONJUNTO PARA
IMPLEMENTAR A MUDANÇA, ELA VAI ACONTECER MAIS
RAPIDAMENTE E DE FORMA EFICAZ.
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OS MÉTODOS MAIS CONHECIDOS DE INTERVENÇÃO EM
GRANDES GRUPOS INCLUEM :
1) “SEARCH CONFERENCE”: ORIGINALMENTE DESENVOLVIDO
POR FRED EMERY E ERIC TRIST, NA DÉCADA DE 1960, É UM
PROCESSO DE PLANEAMENTO ALTAMENTE PARTICIPATIVO E
DEMOCRÁTICO, QUE CAPACITA AS ORGANIZAÇÕES A
IDENTIFICAR, CRIAR E APROVAR A ESTRATÉGIA MAIS
DESEJADA. NORMALMENTE ENVOLVE APENAS 20-35 PESSOAS,
SEM STAKEHOLDERS EXTERNOS, CONCENTRANDO CERCA DE
UM TERÇO DO TEMPO NO PLANEAMENTO DE AÇÕES
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OS MÉTODOS MAIS CONHECIDOS DE INTERVENÇÃO EM
GRANDES GRUPOS INCLUEM :
2) FUTURE SEARCH CONFERENCE: O OBJETIVO DESTAS
REUNIÕES É AJUDAR A ORGANIZAÇÃO A ENCONTRAR UM
FUTURO IDEAL. O EVENTO TÍPICO ESTÁ PROGRAMADO PARA 16
HORAS, DURANTE TRÊS DIAS, E O TAMANHO IDEAL É DE 64
PESSOAS (OITO MESAS COM OITO PARTICIPANTES CADA). OS
AUTORES SÃO MARVIN WEISBORD E SANDRA JANOFF,
PARCEIROS NA FUTURE SEARCH ASSOCIATES, EM FILADÉLFIA,
RECONHECIDOS ESPECIALISTAS NESTE MÉTODO.
3) MODELO CONFERÊNCIA: ESTE SISTEMA INTEGRADO
ENVOLVE ATÉ QUATRO EVENTOS SEPARADOS COM DOIS OU TRÊS
DIAS DE DURAÇÃO. USADO PARA REALIZAR UMA
REORGANIZAÇÃO TOP-DOWN, INCLUI UMA CONFERÊNCIA
CLIENTE/FORNECEDOR, UMA DE VISÃO, UMA TÉCNICA E UMA DE
DESIGN.
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OS MÉTODOS MAIS CONHECIDOS DE INTERVENÇÃO EM
GRANDES GRUPOS INCLUEM :
4) PROCESSO INTERATIVO EM GRANDE ESCALA: ESTA
INTERVENÇÃO ENVOLVE GRUPOS DE TABELAS “MIX-ANDMATCH“, DE OITO A 10 PESSOAS E, GERALMENTE, DURA TRÊS
DIAS. DANNE MILLER RECOMENDA USÁ-LO COM GRUPOS ATÉ
600 PARTICIPANTES, EMBORA TENHA USADO COM GRUPOS
MUITO MAIORES;
5) REUNIÕES EM OPEN-SPACE: ESTE É O EVENTO MENOS
ESTRUTURADO. O GRUPO REÚNE-SE E, NUMA PÁGINA EM
BRANCO NA PAREDE, CONSTRÓI A AGENDA ONDE OS
PARTICIPANTES SÃO INCENTIVADOS A PROPORCIONAR AS SUAS
PRÓPRIAS DISCUSSÕES E ESCREVER O TÍTULO DA SUA SESSÃO,
NUM DOS MUITOS FLIP CHARTS DA SALA.
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O MÉTODO APGICO
VEJA A CONCRETIZAÇÃO DO MÉTODO APGICO
NUMA APLICAÇÃO NO SEMINÁRIO
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