Internet e tecnologia para o marketing e
administração para o consultório odontológico.
Cleber de Jesus Ferreira Junior, Me
Mestre em Informática em Saúde - UNIFESP - Escola Paulista de Medicina Especialista em
Marketing de Relacionamento – FGV
Pesquisador do Grupo Saúde 360 – UNIFES – Escola Paulista de Medicina
Candidato a Doutorado – Departamento de Gestão e Informática em Saúde - UNIFESP
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Internet e tecnologia para o marketing e
administração para o consultório odontológico.
1- Introdução
2- O empreendedor
3 – Construindo um consultório
4 – A Internet e o consumidor
5 – Conceitos de marketing digital
7 – Mídias sociais
6– Marketing de Conteúdo
8 – Email Marketing
9 – Pesquisa On Line
9 – Google
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Introdução
Internet
Tecnologia
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Introdução
Cliente
4Ps Marketing
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Empreendedor
Sonho
Idealização
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Empreendedor
Atribuições administrativas
Como prosperar?
Aumentar o número de serviços. O que fazer com essas ferramentas?
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Empreendedor
Atribuições administrativas
Será que uma pessoa que trabalha 8h por dia consegue pensar em tudo isso?
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Empreendedor
Perfil
Empreendedor
Técnico
Administrador
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Empreendedor
Inovação - Cocriação
Video a day made glass
Google Glass
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Construindo o consultório
Cada pessoa apresenta a outra – 5 minutos
Cada um divulga o outro
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Construindo o consultório
Porquê
Como
O que
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Construindo o consultório
Propósito
"O importante para uma empresa não
é o que ela faz ou o que ela vende e
sim o porquê ela faz. O propósito é a
razão de ser de uma empresa –
engaja pessoas, alinha projetos e gera
resultados".
Philip Kloter
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Construindo o consultório
Propósito
1- O que o mundo perderia caso a sua
empresa deixasse de existir
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Construindo o consultório
Propósito
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Construindo o consultório
Propósito
Modo que você comunica com todos
Influencia o seus colaboradores
Cria fãs, seguidores
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Construindo o consultório
Objetivo
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Construindo o consultório
Objetivo
1-Faça uma lista dos seu 6 principais objetivos
2-Escolha 1
3- Onde estou para onde quero ir
4- Quanto tempo
6-Como quero fazer
Positivo?
Específico?
Mensurável?
Alcançável?
Importante?
Tem prazo?
Só depende de você?
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Custo
Segmento de clientes
Canais
Proposta de Valor
Atividades
Chaves
Recursos
Principais
Principais parcerias
Modelo de negócio
Relacionamento
Cliente
Construindo o consultório
Fontes de receita
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Construindo o consultório
Processos e indicadores
Bizagi
https://www.bizagi.com/
Sydle
http://www.sydle.com
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A internet e o consumidor
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A internet e o consumidor
Relacionamento
Informação
Comunicação
Diversão
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A internet e o consumidor
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Conceitos de Marketing Digital
Web Sites
http://www.gyraser.com.br
http://www.phodontologia.com.br
http://www.dietaesaude.com.br
http://www.camiseteria.com
www.saude360.com.br
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Conceitos de Marketing Digital
Web Sites
www.wordpress.org
www.wiki.org
www.phplist.com
www.vitiger.com
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Conceitos de Marketing Digital
Identidade Digital
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Marketing de conteúdo
Quem é o público
Youtube
Blogs
Podcasts
Divulgação
O Que se pretende com o público
Como se comporta o público
Que informação o público alvo busca
Que conteúdo produzir para o público
Como produzir esse conteúdo
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Email Marketing
Spam
Criação de Banco de dados que funcione
Vantagens e Limitações
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Midias Sociais
Facebook
Youtube
MySpace
Google+
Linkedin
Flickr
Twitter
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Google
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CRM / PRM
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Obrigado!!!
Caipora
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