juLho | 2010 | Ano VII | nº 70 Informativo mensal para os EMPREGADOS da cemig Quanto vale uma ideia? GROE 2010: NOVIDADE DIGITAL IMAGENS 3D OTIMIZAM SERVIÇOS GINÁSTICA LABORAL E CAMINHADA 06 04 10 11 POnto a ponto Groe 2010 ESPECIAL O valor de uma ideia SER SUSTENTÁVEL Centros urbanos e meio ambiente ENERGIa vital Para não ficar parado Novidade digital irá incentivar maior participação Luz Própria reúne ideias que contribuem para a otimização dos processos da Empresa O que é possível fazer para criar uma convivência harmônica entre os dois aspectos Exercícios físicos garantem mais qualidade de vida aos empregados 04 09 pONTO A PONTO Novidade digital no Groe 2010 bOAS IDEIAS Imagens 3D otimizam mapeamento e serviço de campo 05 MEU TRABALHO Empenho e tecnologia a favor da população 06 10 ESPECIAL O valor de uma ideia SER SUSTENTÁVEL Convivência harmônica entre centros urbanos e meio ambiente 08 gENTE NOSSA Paródias tratam de forma lúdica a segurança no trabalho 08 X P E D I E N T 11 Energia vital Para não ficar parado 12 sEGURANÇA DO TRABALHO Laboratório de Ensaios Elétricos E 09 GESTÃO Plano de Comunicação da DGE memória cemig As primeiras ações da Cemig E Informativo mensal para os empregados da Cemig Redação: Fotos: Editado pela Superintendência de Comunicação Roosevelt Rodrigo, Henry Bernardo, Cibele Ronaldo Guimarães, Eugênio Paccelli Empresarial (CE) – Correspondência interna: Andrade, Tatiane Procópio, Raphael Jardim, Ana e colaboradores SA/19/B2 – Fone: (31) 3506 2760 Luiza Albuquerque e Jonatas Andrade Ilustração: Editor Responsável: Apoio: Weisvisthértini Barbosa e Henry Bernardo Luiz Henrique Michalick - Reg. No 2.211 – SJPMG Comitê de Comunição da Cemig Revisão e diagramação: Coordenação de edição: Estagiária: Interface Comunicação Empresarial Terezinha Crêspo de Rezende, Paulo Tarso Mariana Zocratto Fotolito: Formato Rezende Tobias e Tatiana Rezende Impressão: Gráfica Real Tiragem: 10 mil exemplares Da Redação Luz própria EDITORIA Triângulo Mineiro recebe nova subestação A melhor energia do Brasil nasce das melhores ideias. É assim A região do Triângulo Mineiro conta, desde maio, com nova instalação que vai garantir o atendimento a demandas de fornecimento de energia elétrica do município do Prata, a Subestação (SE) Prata 2. Segundo o gestor do Programa Cresce Minas, Israel Jorge de Oliveira, “a SE Prata 2 foi construída com modernas soluções tecnológicas adequadas aos níveis das exigências regulatórias e irá contribuir para o desenvolvimento econômico e social da região.” A subestação é alimentada em 138 kV, a partir da Subestação de Chaveamento de Monte Alegre de Minas, e possui capacidade instalada de 15 MVA, possibilitando o atendimento a aproximadamente 30 mil consumidores. Além disso, a Prata 2 está preparada para expansões futuras e pode ter sua capacidade instalada dobrada. Foram investidos R$ 13 milhões na construção da SE, recursos próprios do Programa Cresce Minas e do plano de expansão da Cemig. que a Cemig se consolida no mercado nacional e internacional. Universo Cemig Foi lançada, em maio, a revista Universo Cemig, publicação criada para agregar ainda mais credibilidade e fortalecer a imagem da Empresa nos quatro cantos do Brasil. A nova revista substitui o jornal Cemig Notícias, que encerra sua publicação após 38 anos de existência. Mostrando o Grupo Cemig nos segmentos de energia elétrica, gás natural, telecomunicações e prestação de serviços, as páginas da Universo Cemig reúnem reportagens completas com foco em sustentabilidade, regionalismo, expansão e cultura. A publicação tem 36 páginas, tiragem inicial de 22.500 exemplares e periodicidade bimestral. A revista é entregue a todos os empregados em seu local de trabalho, além de aposentados, grandes clientes e parceiros da Empresa. Pensando na força criativa e motivadora de seus empregados, a Empresa criou, por meio da Diretoria de Distribuição e Comercialização (DDC), o Programa Luz Própria, que busca coletar as melhores práticas junto às pessoas que, de fato, possuem a expertise para criá-las e aplicá-las no seu dia a dia. Criado em fevereiro, em apenas uma semana o programa chegou a receber 131 propostas enviadas por profissionais de todo o Estado. Ao longo de quase três meses, foram encaminhadas 414 iniciativas por mais de 297 empregados. Esse comprometimento demonstra não só a imensa capacidade técnica das pessoas que movimentam esta Empresa, como também o desejo pela melhoria contínua por parte da organização. Com a troca de conhecimentos e experiências e a busca por práticas que contribuam diretamente na qualidade dos serviços prestados, a Cemig almeja estar, em 2020, entre os dois maiores grupos de energia do Brasil em valor de mercado, com presença relevante nas Américas e líder mundial do setor em sustentabilidade. A Cemig cresce a cada dia e, acima de tudo, tem a consciência de que isso não seria possível sem o engajamento de cada um de nós. Embratel homenageia a Cemig Em comemoração aos seus 58 anos de existência, a Cemig foi homenageada pela Empresa Brasileira de Telecomunicações (Embratel), no dia 1º de junho. A Embratel é a fornecedora de serviços de telefonia do call center da Cemig Distribuição, maior cliente da empresa em Minas Gerais. O superintendente-geral da Cemig Telecom, Sérgio Belisário, representou a Cemig no evento e recebeu a homenagem. Além de Belisário, estiveram presentes o presidente da Empresa, Djalma Bastos de Morais, diretores e superintendentes. Representando a Embratel, estiveram o diretor, Altivo Oliveira, a gerente de operações, Silvana Auarek, a gerente de contas, Fernanda Moreira e o gerente de vendas, Edson Marcelo Sana. 03 P onto a ponto Novidade digital no Groe 2010 Em agosto, será realizada mais uma edição da pesquisa Grau de Orientação à Estratégia – Groe. Neste ano, o Groe apresenta novidades que certamente irão incentivar ainda mais a participação de todos. O superintendente da Assessoria de Planejamento e Gestão Estratégica (PG), Tarcísio Albuquerque Queiroz, comenta os resultados de 2009 e fala das novidades para 2010. Energia da Gente - O que é a pesquisa Groe e quais seus objetivos? Tarcísio Queiroz - É uma ferramenta de monitoramento, que tem por objetivo medir o grau de orientação à estratégia da Cemig em seus empregados, ou seja, como nos posicionamos em relação às melhores práticas de gestão da estratégia identificadas no mercado. O questionário é estruturado nos cinco princípios de uma organização orientada à estratégia: tradução da estratégia, alinhamento, tarefa de todos, processo contínuo e liderança. Os dados podem ser analisados levando-se em consideração a Cemig como um todo ou divididos por diretorias, superintendências e gerências. EG - Desde a sua criação, qual tem sido o impacto do Groe na gestão da estratégia da Empresa? TQ - Os resultados do Groe nos fornecem um diagnóstico da disseminação da estratégia nas diversas áreas da Empresa. Po- demos analisar a evolução ano a ano e identificar quais são os principais pontos de melhoria. Os resultados da pesquisa contribuem para definirmos as ações do Plano de Comunicação da Estratégia. Diversas áreas da Cemig utilizam o Groe como indicador dos seus painéis de contribuição para a estratégia e para avaliação de seus gerentes e gestores. EG - Após a pesquisa, o que é feito com os resultados? TQ - As ações desenvolvidas após a conclusão da pesquisa objetivam uma mudança comportamental. A PG acredita que a estratégia da Cemig deve ser conhecida por todos e cada empregado precisa perceber sua contribuição para o alcance dos desafios da Companhia. Durante todo o ano, diversas ações de comunicação são desenvolvidas para fazer com que as informações sobre a estratégia sejam disseminadas por toda a Empresa. Os canais de comunicação disponíveis internamente são amplamente utilizados. A pesquisa nos fornece um diagnóstico claro se estamos no caminho certo, onde precisamos focar e o que é preciso melhorar para garantir que as informações relevantes alcancem de forma simétrica todos os empregados. Os resultados dos últimos três anos mostram que já existe evolução nesse sentido. EG - Como foram a participação e os resultados de 2009? TQ - Em 2009, tivemos uma redução no número de respondentes, em função da diminuição do número total de empregados e da realização da pesquisa em um período de reestruturação organizacional. Já em relação aos resultados, percebemos evolução na maioria das diretorias, superintendências e gerências da Empresa. Dois resultados interessantes da pesquisa foram a preferência dos empregados pela comunicação face a face, evidenciando a importância do papel do gerente como multiplicador da estratégia para sua equipe, e também a preferência por receber informações por meio eletrônico em detrimento ao meio impresso. Esse foi um dos motivos que nos fez alterar a forma de aplicação para internet. EG - Neste ano teremos novidades? TQ -Em 2010, teremos duas mudanças principais: o período de aplicação será em agosto e, pelo primeiro ano, iremos aplicar a pesquisa via internet. EG - O grau de confidencialidade aumenta com a pesquisa sendo feita pela rede? TQ - O instituto Vox Populi é responsável pelo tratamento dos dados, garantindo a confiabilidade e comparabilidade dos resultados. O link para a pesquisa é externo, enviado pela própria Vox Populi e cada empregado possui um login e senha para responder ao questionário que é enviado diretamente à empresa. EG - Qual a importância da participação de todos na pesquisa? TQ - Este trabalho é de suma importância para a Cemig e para os empregados. Por isso, convidamos a todos para responderem e, assim, conseguirmos ter a realidade da Empresa totalmente refletida nos resultados. O questionário via internet tornará o levantamento mais prático e rápido. A contribuição de cada um é fundamental para ajudar a Cemig a trilhar o caminho desafiador para o alcance da nossa visão de futuro 2020. 04 Empenho e tecnologia a favor da população Um trabalho bem feito gera satisfação em quem o solicita e também em quem o executa. Resolver um problema de tensão trouxe contentamento não apenas para uma cidade, mas também para uma equipe de empregados da Cemig. Com o objetivo de corrigir um problema no nível de tensão na cidade de Carbonita, que gerava reclamações por parte dos consumidores, entrou em operação, em maio passado, o alimentador CLHU 03F4, interligando Carbonita à Subestação (SE) Capelinha, na região Leste do Estado. O trabalho, que parece ser apenas técnico, trouxe enorme retorno para a população. A novidade é que, para a solução do problema no nível de tensão, foi construído o 1º Posto de Transformação Elevador da região, permitindo que a rede saia da SE Capelinha em tensão de 13,8 kV e seja imediatamente elevada a 34,5 kV. No meio do circuito, em um ponto estratégico da linha, a tensão retorna novamente a 13,8 kV através do Posto Abaixador. Antes, todo o trecho de Capelinha à Carbonita era atendido em 13,8 kV, o que comprometia os índices de tensão na sede municipal de Carbonita e povoados. meu trabalh O em outubro passado, o empenho e compromisso de todos foram de extrema importância. “Um trabalho desse porte é sempre difícil de ser realizado, sobretudo, por se tratar do primeiro modelo que construímos na nossa área. Nesse período, a troca de informações com outros setores da Empresa foi muito importante para a conclusão do serviço”, afirma. Ele destaca ainda que “é uma satisfação para todos ver concluída no campo uma demanda que nos foi delegada. É o projeto que sai do papel.” Melhorias na prática Em relação ao retorno por parte da população, Mauro conta que foi informado de que a iluminação, antes intermitente, agora está estável. Além disso, em uma conversa informal, um funcionário da empresa de saneamento disse que as bombas de captação de água estão funcionando de forma melhor. “Eles perceberam um alívio nos motores das bombas, que antes trabalhavam no limite mínimo de tensão, com ajuda de periféricos como capacitores”, afirma. Essa melhoria percebida foi posteriormente comprovada após as medições de tensão efetuadas na nova rede. “Um trabalho desse porte é sempre difícil de ser realizado, sobretudo, por se tratar do primeiro modelo que construímos na nossa área. Nesse período, a troca de informações com as outras áreas da empresa foi muito importante.” O técnico de montagem da Gerência de Serviços de Distribuição de Teófilo Otoni (SD/TO) Mauro Gonzaga G. S. Junior, um dos participantes do projeto, explica que, desde o início da obra, O trabalho em equipe, que reuniu empregados da PE/CE, MD/RD, OD/CO, SD/TO e PE/PR, e teve um investimento de cerca de R$ 2,3 milhões, resolveu o problema de aproximadamente 5 mil clientes nos municípios de Capelinha, Carbonita, Itamarandiba e Veredinha. Construído o 1º Posto de Transformação Elevador na região leste O trabalho foi interdisciplinar, envolvendo PE/CE, MD/RD, OD/CO, SD/TO e PE/PR 05 E O valor de SPECIAL A Cemig Distribuição é a maior distribuidora da América Latina e uma das mais respeitadas e reconhecidas empresas de energia de todo o mundo. Para manter e, até mesmo superar essa condição, a Diretoria de Distribuição e Comercialização (DDC) criou uma forma de captar ideias e sugestões que contribuem para otimizar os seus processos, utilizando o que há de melhor na Cemig: a energia de seus empregados. Em fevereiro, a DDC lançou o Programa Luz Própria, iniciativa que busca privilegiar o conhecimento dos empregados para obter a melhoria da qualidade dos serviços prestados e a garantia da satisfação do cliente. Com a criação do programa, as próprias pessoas que atuam diretamente em seus setores e, portanto, detêm a máxima expertise dos processos, elaboram propostas por meio de ações simples e eficazes que possibilitem a superação de obstáculos, com resultados tangíveis. “O Luz Própria consolida um canal de comunicação direta entre os empregados e a gestão da casa, o que possibilita alavancar, ainda mais, os nossos resultados”, diz a superintendente de Coordenação da Distribuição (CD), Maura Galuppo. Em 85 dias, foram inscritas 414 ideias, enviadas por 297 empregados. “O que me motiva a participar do programa é a oportunidade de levar um pouquinho do conhecimento que nós temos para inovar os processos da Cemig”, diz o técnico de operação de campo Ricardo Gomes Moreira (SD/MP). O técnico José Luiz Ângelo (OD/CO) ressalta a eficácia do programa. “Mesmo que a ideia pareça simples, o resultado pode ser de grande valia tanto para a Empresa quanto para nós, empregados”, conclui. O eletricista Celso Leandro Rosa (SD/MP) completa: “Acho muito importante que outros colegas também participem, pois assim como fizemos, é primordial a disseminação de conhecimentos e adoção das melhores práticas na Cemig”. De acordo com o superintendente de Comunicação Empresarial (CE), Luiz Henrique Michalick, devido ao grande sucesso do Luz Própria na DDC, a ideia é que ele seja expandido para toda a casa. Competência reconhecida Na primeira edição do programa foram premiadas as melhores propostas em três categorias: maior perspectiva de retorno mensurável para a Empresa; melhorias operacionais; e eficientização administrativa com ganhos no fluxo de trabalho, além de outras dez iniciativas que se destacaram pela criatividade. Elas foram avaliadas e validadas por profissionais de diversas áreas da Empresa, sendo categorizadas e pontuadas de acordo com o regulamento do programa. Os vencedores das categorias ganharam viagens e os autores das dez ideias receberam um MP3 player personalizado. A solenidade de premiação foi realizada em julho no edifício-sede da Cemig, em Belo Horizonte. Assim como propõe o programa, as ideias vencedoras não foram necessariamente as mais complexas, mas as primordiais e motivadoras do crescimento da qualidade dos serviços disponibilizados para/ou pela Cemig. Luzes próprias O técnico de sistema elétrico de campo Renato Adriano Fortes Andrade (SD/IP) foi o premiado da categoria “Maior perspectiva de retorno mensurável para a Empresa”. Ele propôs a mudança de filosofia do controle de medidores retirados, garantindo o patrimônio da Cemig e evitando desvios de equipamentos pela contratada. Foram premiadas as três melhores ideias e as iniciativas mais criativas 06 uma ideia Em “Melhorias operacionais”, os eletricistas Celso Leandro Rosa e Rildo Eduardo Borromeu, junto com o técnico de campo José Adilson Ferreira (SD/MP), desenvolveram a simples ideia de fazer um suporte em cestas aéreas para serras circulares – ferramentas de poda utilizadas por eletricistas em alturas elevadas, o que facilita o trabalho, além de auxiliar na segurança dos executantes da tarefa. Já o técnico de gestão administrativa Juarez Demétrio Frade (CD/CG) se destacou na categoria “Eficientização administrativa com ganhos no fluxo de trabalho” ao enviar uma proposta de padronização de cobranças de impostos não só para a DDC, como para todas as áreas da Cemig que efetuam pagamentos mensais. Prática ideal Algumas dessas propostas já estão dando certo. Em Uberlândia, o sistema para apresentação de orçamento estimativo por agentes do poder público, uma das dez iniciativas premiadas devido à criatividade, já é aplicado. O projeto, apresentado na edição de junho deste jornal, foi idealizado pelo técnico Vinícius de Matos (PE/CE) e consiste em treinar os agentes comerciais do poder público a utilizar a ferramenta “Sistema Simples”, que permite a apresentação de orçamentos estimativos, possibilitando agilidade no processo e redução das perdas de orçamentos elaborados pelas equipes de expansão. Suporte proposto pela equipe da SD/MP facilita o trabalho e dá mais segurança aos eletricistas Conheça as dez ideias Sistema para apresentação de Orçamento Estimativo por Agentes do Poder Público (PE/CE) – Permitir apresentação de orçamentos estimativos, o que agiliza o processo e reduz as perdas de orçamentos feitos pelas equipes de expansão. Garantia para atualização dos serviços executados pelas equipes de campo no Gemini (PE/CE) – Pagar serviços executados somente após atualização do Gemini, a fim de garantir a atualização do sistema. Redução de impressos (SD/PM) – Criação de formulários em meio eletrônico, no Condis, a fim de amenizar custos com impressos e impacto ao meio ambiente. Fechamento Apropriações Condis (SD/GV) – Planilha que facilita o trabalho do pessoal da gestão de pagamento das contratadas. Proposta de mudança no desenho do sinalizador helicoidal para instalação do solo (SD/GV) – Facilita a visualização e o manejo do equipamento diretamente do solo. Suporte auxiliar para fechamento e abertura bypass – Equipamento garante melhor desempenho e segurança para execução de tarefas com bypass em linhas de transmissão de 69 kV e 138 kV. Corte por falta de pagamento no disjuntor (PR/PE) – Desarmar o disjuntor e selar a tampa com um lacre diferente da caixa, orientando o cliente a fazer a religação sem necessidade da presença da Cemig no local. Detector de anormalidade no controle da tensão dos transformadores da Distribuição – CQT (OD/CO) – Monitorar controle automático de tensão nos barramentos de 13,8 kV dos transformadores. Convênio com Polícia Militar de Minas Gerais para informar pontos de iluminação pública apagados – PM informará à Cemig pontos de iluminação pública apagados durante suas rondas habituais. Suporte de sustentação de cadeia de isoladores em estruturas tipo HT e ET (SD/LS) – Chapa que permite executar tarefas, garantindo a distância mínima de segurança. 07 G ENTE NOSSA Paródias falam de segurança no trabalho Dentro da programação da Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (Sipat), realizada no interior do Estado, se destaca o Festival de Paródias, em que os participantes devem criar músicas sobre segurança. Foi assim que alguns talentos da Cemig foram revelados: Claudiomar Vitor Santos, eletricista de linhas e redes aéreas da Gerência de Serviço de Distribuição de Patos de Minas (SD/PM), Fábio Luiz Miranda Cardoso, eletricista de linhas e redes aéreas, Cláudio Marques, técnico do sistema elétrico de campo da Gerência de Serviço de Distribuição de Teófilo Otoni (SD/TO) e Mário Emílio Guimarães Duarte, eletricista de linhas e redes aéreas da Gerência de Serviços de Manutenção, Expansão e Serviços Especiais em Linhas e Subestações da Distribuição (SD/LS). Os quatro alinham seus talentos ao trabalho desempenhado na Cemig cantando e parodiando músicas de sucesso. Como eletricistas e técnico, demonstram conhecimento quando o assunto é estar seguro e repassam a mensagem de maneira bastante lúdica a todos os empregados. Para Fábio Luiz, fazer paródia auxilia na assimilação e disseminação da importância da segurança no cotidiano de cada um. “As paródias têm o papel de auxiliar na introdução dos termos da Segurança do Trabalho”, explica o eletricista de Teófilo Otoni. ES egurança do Trabalho O Festival de Paródias teve início nos anos 90 e além de ser uma atividade educativa, aproxima os familiares dos empregados. “Geralmente, todos participam: empregados, familiares e convidados. É um momento de confraternização e exposição de um tema importante”, diz Cláudio Marques. Herança certa Claudiomar Santos repassa seu talento para a geração seguinte. “Já auxiliei meu filho a compor uma paródia. É muito bom poder dividir esse talento com ele”, conta satisfeito. Além disso, para o eletricista de Patos de Minas, participar de forma lúdica da Sipat por meio da música é bastante satisfatório, já que todos se envolvem e participam. “É um clima muito bacana e uma forma bastante proveitosa de se absorver as informações importantes sobre segurança.” Já Mário Emílio destaca que conscientizar os colegas por meio da música é algo gratificante. “É o máximo ver a plateia alegre e receber os aplausos por uma música que busca deixar as pessoas conscientes e seguras”, ressalta. Para coroar esse sucesso, os cantores parodistas participaram da gravação de CDs de cada Sipat. Conheça mais o trabalho dos cantores da Cemig na CemigNet. Lá você poderá ler as letras de algumas músicas escritas por eles. Laboratório de Ensaios Elétricos Inaugurado na década de 90, o Laboratório de Ensaios Elétricos realiza testes periódicos em materiais do sistema elétrico recuperados e reutilizáveis e em Equipamentos de Proteção Indiviual e Coletiva (EPIs e EPCs), utilizados em trabalhos em redes e linhas energizadas. Os ensaios, que representam um investimento anual de R$ 10 milhões, garantem a segurança dos equipamentos, fator de grande importância para a preservação da integridade física dos empregados. Novidade Na busca pela melhoria contínua, o Laboratório adquiriu um equipamento para testes de até 100 kV, para ensaios em materiais da linha viva, um sistema automatizado próprio para testes em luvas e mangas isolantes, além de um divisor capacitivo e resistivo para verificação da calibração de todos os equipamentos utilizados nos testes. Com as novas aquisições, o Laboratório praticamente dobrará sua capacidade de testes diários, garantindo o atendimento das demandas com qualidade, pontualidade e segurança. “Os EPIs e EPCs não são simples acessórios, eles salvam vidas. Os usuários devem estar seguros de que seus equipamentos são testados periodicamente com qualidade. O investimento 08 Com novo equipamento, o Laboratório dobrará sua capacidade de testes diários será revertido em um curto prazo”, afirma o técnico em inspeção de materiais da Gerência de Logística e Adminsitração de Material (LI/LA) e coordenador do Laboratório de Ensaios, João Lúcio Nogueira. Além do investimento em equipamentos de ensaio, o projeto arquitetônico do Laboratório será revitalizado em 2011, ampliando a parte hidráulica e elétrica das instalações e melhorando a climatização do local. Imagens 3D otimizam mapeamento e serviço de campo Na busca por melhorias nas atividades de expansão e mapeamento, a Cemig vem utilizando com êxito o programa Google Earth, cuja função é apresentar um modelo tridimensional do globo terrestre, construído a partir de imagens de satélite. A iniciativa de sucesso partiu do técnico Renaldo Vilela de Paula, que atua na área de mapeamento e cadastro da Gerência do Centro Integrado de Expansão de Redes de Distribuição (PE/CE), em Governador Valadares. BOAS IDEIA S O idealizador do projeto explica que, para realizar seu trabalho, partiu de uma ideia da antiga Gerência de Planejamento e Expansão Norte (DO/EM) para identificar possíveis falhas no mapeamento e cadastro das redes urbanas e rurais. “Foi por necessidade que resolvi absorver os recursos oferecidos pelo Google Earth no auxílio das minhas atividades de mapeamento. Fiz a primeira experiência em agosto de 2006 e de lá pra cá não abandonei mais.” Por meio da ferramenta é possível obter informações importantes para a Empresa, como a visualização em três dimensões de alimentadores, desde a subestação até o ponto de carga, bem como a localização de postes, equipamentos, transformadores e a realização de cálculos de distâncias horizontais e verticais. Equipes de campo também podem utilizar o sistema na localização dos clientes. Para isso, as informações são aplicadas, por meio da técnica de plotagem, sobre a imagem, ou inseridas no equipamento de GPS. Renaldo usa o Google Earth para otimizar o atendimento Comunicação para integrar Em 2008, a Diretoria de Gestão Empresarial (DGE) encomendou um diagnóstico da sua reputação na perspectiva de clientes e empregados. Após duas fases de diagnóstico e elaboração, em março de 2010, teve início a implantação do Plano de Comunicação da DGE, feito pela Superintendência de Comunicação Empresarial (CE) em parceria com o Reputation Institute. Com o mote “Uma nova DGE entra em campo”, o plano de comunicação foi lançado para os empregados da diretoria, em junho, com o objetivo de proporcionar uma comunicação mais eficaz, além de prezar pela integração e excelência na prestação de serviços da DGE. Melhorias e benefícios Para o diretor da DGE, Marco Antonio Rodrigues da Cunha, o plano visa ampliar a aproximação entre as equipes da DGE e seus clientes, melhorando o fluxo de informações internas e externas da diretoria. “A excelência virá de forma natural na medida em que obtivermos, de forma clara e inequívoca, a vi- Economia Na gestão da iluminação pública, a ferramenta permite análises rápidas e precisas sobre a potência e os tipos de lâmpadas, localização e quantidade. As análises feitas pelo Google Earth auxiliam também na visualização de quais lâmpadas foram trocadas e instaladas e permitem identificar nas áreas urbanas as redes de baixa tensão sem iluminação pública. Isso permite realizar correções no banco de dados da Cemig, além de auxiliar nos futuros projetos de iluminação pública. gestã O são e o desejo do cliente, a partir do seu próprio foco de interesse”, afirma. O diretor afirmou ainda que o plano poderá trazer vários benefícios para a diretoria. “A satisfação em trabalhar na Cemig e na DGE será automaticamente exponenciada e a dedicação e atendimento das metas serão uma questão natural e espontânea. Para isso, todos da DGE estão convocados a jogar este jogo e a marcar um ‘gol de placa’ na partida de nossas vidas”, conclui. De cara nova A criação da identidade visual da DGE foi outra ação do plano, contribuindo para a unicidade entre a diretoria. Para estreitar o relacionamento com seus públicos, a DGE criou dois boletins digitais, um voltado para o seu empregado interno e outro voltado para seus clientes. Os boletins têm periodicidade mensal e são enviados por e-mail, já com a nova identidade visual da diretoria. 09 S er Sustentável Convivência entre cidades e meio ambiente As árvores têm fundamental importância para os seres humanos. Com a evolução das áreas urbanas, um dos problemas estruturais enfrentados é possibilitar a convivência harmônica entre elementos urbanos e meio ambiente, já que esse é essencial à sobrevivência humana. A arborização das cidades contribui de diversas maneiras para a melhoria da qualidade de vida no meio urbano: as árvores auxiliam na redução do calor por meio da interceptação dos raios solares e da transpiração das folhas que retira calor da atmosfera. Além disso, contribuem com a redução do escoamento superficial das águas de chuva e com a retirada de poluentes da atmosfera, principalmente o CO2, um dos fatores que contribuem para o aquecimento global. Áreas verdes Para usufruir de todos os benefícios proporcionados pela arborização é necessário traçar um planejamento para sua implementação nos centros urbanos. Segundo o engenheiro do meio ambiente da Gerência de Gestão de Meio Ambiente da Distribuição (MD/MA), Pedro Mendes Castro, a manutenção de formações florestais nativas deve ser prevista e incorporada em novos loteamentos, além da implantação de áreas verdes comunitárias e de espaços amplos para o plantio de árvores. “A criação desses espaços é um dos grandes desafios da arborização urbana, principalmente ao consideramos o modelo de desenvolvimento urbano adotado na maioria das cidades, onde é frequente a presença de calçadas e ruas estreitas, casas e prédios rentes à calçada e outras limitações ao estabelecimento das árvores”, explica. “As iniciativas de racionalização do uso de recursos naturais devem ser individuais, pois o somatório desse comportamento, multiplicado por diversos seres humanos, certamente terá um efeito positivo na qualidade do ambiente.” É preciso lembrar que as árvores são seres vivos, e, portanto, dinâmicas, tendo sua forma alterada à medida que se desenvolvem. Com isso, o espaço que ocupam hoje não é, necessariamente, o mesmo que ocuparão quando estiverem adultas. “Boa parte do tempo, do esforço e da competência em se plantar árvores devem ser investidos na escolha da espécie de árvore para determinado espaço. É melhor despender esse esforço no início do planejamento e não sofrer as consequências de um plantio mal realizado”, alerta Pedro. Cuidado e prioridades Em relação às árvores que já existem nas cidades, é preciso, inicialmente, realizar um levantamento de quantas, quais, onde e como estão, com o intuito de definir procedimentos, prioridades e custos de intervenção para conseguir maior benefício sem comprometer o bom funcionamento das cidades. A Cemig, por meio do Programa Especial de Manejo Integrado de Árvore e Redes (Premiar), firmou convênio junto à Prefeitura de Belo Horizonte para realizar o inventário da arborização urbana da capital. A medida visa conhecer as características das árvores urbanas e assim, realizar o manejo adequado e eficaz de cada uma. A previsão é de que sejam georreferenciadas 235 mil árvores. Dependendo da avaliação realizada, será verificada a necessidade de poda, remoção ou substituição Integração entre paisagem urbana e meio ambiente 10 Além de planejamento e investimento em preservação do meio ambiente nos meios urbanos, cada indivíduo deve ter consciência de seu papel como agente de interferência no ambiente e adotar comportamento conservacionista que contribua para a redução do consumo e da exaustão de recursos. “As iniciativas de racionalização do uso de recursos naturais devem ser individuais, pois o somatório desse comportamento, multiplicado por diversos seres humanos, certamente terá um efeito positivo na qualidade do ambiente”, incentiva Pedro. Para não ficar parado energia vita Nada melhor que começar o sábado com uma bela caminhada, exercitando a mente e o corpo, acompanhado de familiares e amigos de trabalho. Foi assim que cerca de 90 empregados da Cemig, aposentados, contratados e familiares participaram, da 9ª Caminhada Energia para a Vida e da 3ª Caminhada Flex, nos arredores do bairro IIha dos Araújos, em Governador Valadares, no mês de abril. “Essa é uma maneira de manter a integração da família Gremig e Cemig, além da prática de esportes dar mais disposição para enfrentar o dia a dia.” As duas caminhadas foram realizadas pelo Programa Viver de Bem Com a Vida, da Diretoria de Distribuição e Comercialização (DDC), em parceria com a Gremig, com o objetivo de aprimorar a saúde e promover maior integração entre as pessoas. Motivado por essa proposta, Antônio Carlos Luiz Costa, técnico de gestão administrativa da Gerência do Centro Integrado de Expansão de Redes de Distribuição (PE/CE), participou da caminhada. “Essa é uma maneira de manter a integração da família Gremig e Cemig, além da prática de esportes dar mais disposição para enfrentar o dia a dia”, destaca. Caminhada: cuidado com a saúde e integração das equipes Outro empregado que participou foi Silmar José Miranda, da Gerência de Coordenação da Gestão da Distribuição (CD/CG). “É uma ótima ocasião para cuidarmos da saúde e mantermos a forma, além de promover alegria e satisfação”, afirma. Saúde no trabalho Alinhado às iniciativas para a qualidade de vida do Energia Vital, o Programa Viver de Bem com a Vida tem promovido outras atividades para o incentivo à saúde e ao bem estar. Desde maio, as equipes de manutenção e de linhas da SD/PA e SD/LS têm aulas de ginástica laboral e exercícios de respiração diafragmática. As atividades ajudam a prevenir fadiga, má postura e o estresse, melhorando a qualidade de vida dos empregados. A ginástica, que acontece sempre às segundas, quartas e sextas-feiras, é realizada no galpão das equipes. O técnico do sistema elétrico campo, da SD/PA, Arilson Scodeler, é presença assídua no dia dos exercícios físicos. Para ele a iniciativa é muito válida, pois além de melhorar a qualidade de vida, pode evitar acidentes. “Com a ginástica, o corpo fica mais flexível e com isso podemos evitar torções, distenções musculares e torcicolo, por exemplo, o que permite estar mais disposto e ativo para o trabalho.” Arilson afirma que sentiu muita diferença após começar a atividade. “Minha respiração melhorou e senti que estou com muito mais disposição física”, ressalta. Ginástica laboral garante mais qualidade de vida aos empregados Viver de Bem Com a Vida Criado no segundo semestre de 2009, o Viver de Bem Com a Vida é um programa de qualidade de vida no trabalho destinado a empregados e contratados da DDC. O objetivo é contemplar os ativos intangíveis, como rede de relacionamento, capital humano, confiança entre as pessoas, clima de trabalho saudável e bem-estar coletivo - fatores essenciais para o alcance dos resultados empresariais. 11 M emória Cemig As primeiras ações da Empresa De janeiro a março de 1955, durante o governo de Juscelino Kubitschek, a Cemig foi denominada “fábrica de usinas”. O período foi caracterizado pelo compromisso assumido pela Empresa em elevar a potência de energia elétrica de Minas Gerais para, na época, 250 mil hp. Essa marca só seria atingida por meio da construção de novas centrais elétricas em ritmo acelerado. Em apenas três meses foram inauguradas as usinas de Tronqueiras, Itutinga e Piau. O avanço na construção de usinas foi realizado em prol do desenvolvimento econômico do Estado, já que a energia era essencial para atrair grandes empresas para Minas Gerais. Desse modo, a Cemig teve como preocupação essencial a geração de energia, deixando a transmissão e distribuição a cargo das companhias regionais e das indústrias interessadas na utilização da energia gerada. Empreitada Mas ainda havia muito a se desenvolver. Foi então que a Cemig iniciou um grande empreendimento, sua primeira grande usina: Três Marias. Pioneira, na época, era caracterizada por ser uma barragem de uso múltiplo, construída para gerar energia elétrica, proteger a região contra cheias, regularizar o rio para favorecer a navegação, fornecer água para as cidades vizinhas e irrigar as lavouras. Na década de 60, quando foi construída, a UHE Três Marias chegou a ter a maior barragem do país, e uma das maiores do mundo. A construção da Usina de Três Marias possibilitou o início da transmissão e distribuição na região Usina de Três Marias: mais desenvolvimento para o Estado 12 Após a construção da Usina de Três Marias, a Cemig iniciou os investimentos em transmissão e distribuição de energia, incorporando companhias regionais e municipais existentes. Assim, a Empresa passou a distribuir energia para as principais cidades mineiras, melhorou a qualidade do serviço prestado e atraiu investimentos industriais e grandes acionistas, como a Companhia Siderúrgica Belgo Mineira e as companhias de Cimento Portland Itaú e Cauê. Dessa forma, a Cemig atuou como principal impulsionadora do desenvolvimento de Minas Gerais, além de contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população. Erramos Av. Barbacena, 1.200 – 19º andar 31 3506 2052 Fax 3506 2039 / 3506 2023 Caixa Postal 992 | CEP 30123-970 Belo Horizonte – MG Na edição passada, as fotos divulgadas na editoria “Ser Sustentável” não são de atendimentos a grandes clientes. A fala “É como ver um ‘adulto’ obter pela primeira vez seu registro de nascimento” é de Eliane Borges e não de Sônia Uchôa. No encarte especial, a foto divulgada na página 4 é de Warley Marcos da Gama e não de Renato Rodrigues Queiroz.