PÓS-GRADUAÇÃO
RETAIL
MANAGEMENT
AND LOGISTICS
2015-2016
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PÓS-GRADUAÇÃO
RETAIL MANAGEMENT
AND LOGISTICS
COORDENAÇÃO
Prof. Doutor José Augusto Felício
APRESENTAÇÃO
Direção Executiva
A Direção Executiva da Pós-Graduação em Gestão da Distribuição e Logística (Retail Management and Logistics) é da
responsabilidade de um conjunto de personalidades entre
as quais o Dr. José António Rousseau (Presidente do Fórum
do Consumo), o Dr. José Costa Faria (Vice-President head of
CSCS MILEMEA - DHL Suply Chain) e o Dr. Luís Borges (Diretor
Comercial da Viborel Distribuição, SA).
Natureza do curso e perfil da formação
A evolução rápida e profunda da actividade comercial nas
últimas décadas, fruto da mudança económica, social e tecnológica, transpôs a imagem “passiva” do comércio para uma
imagem “ativa”, tornando-o num dos setores mais dinâmicos
e competitivos do mercado global.
O Curso de Pós-Graduação em Gestão da Distribuição e
Logística pretende formar gestores que dominem em profundidade os conceitos, os princípios e as técnicas fundamentais
da moderna distribuição, assim como levá-los ao domínio de
instrumentos de análise e de decisão.
Nesta perspetiva, o curso pretende contribuir para a formação avançada dos recursos humanos das empresas e para
o desenvolvimento do setor.
DESTINATÁRIOS
>G
estores e quadros técnicos de empresas dos setores da Distribuição e Logística.
OBJETIVOS
•F
ormar profissionais habilitados com sólida preparação e
capacidade técnica nos domínios da distribuição e logística;
•F
acultar o conhecimento específico, aprofundado e integrado dos métodos e técnicas aplicadas à Gestão da Distribuição e Logística.
O QUE DIZEM OS
NOSSOS ALUNOS?
Patrícia
Pinhão
__
Aluna da 11ª Edição
Supervisora- Jerónimo Martins
“Quando me licenciei em Gestão, fiquei com o “bichinho” da Logística e com a
sensação que devia aperfeiçoar essa área.
Pesquisei em vários sítios, durante algum tempo, e foi no ISEG que encontrei
as condições, os temas, os docentes e a ajuda necessária para completar o meu
sonho.Como a maioria dos alunos, trabalhava e estudava, e contei sempre com o
apoio dos professores que compreendem o nosso esforço e ajudam, no que está
ao seu alcance, para tornar mais motivante e cheio de sucesso este caminho que
percorremos no ISEG.
Embora curto foi um ano que não esquecerei, rico em Conhecimento, Companheirismo, Amizades e Partilha de experiências e histórias, entre os colegas e
com os professores.
Ao mesmo tempo que, olhando para trás, me lembro do esforço, do cansaço das
noites de estudo, da pressão do trabalho, tenho uma sensação de Plenitude pois,
com um esforço de Equipa, consegui atingir com Sucesso o meu objectivo e com
este passo abri portas ao meu Futuro. Nunca desistam dos vossos Sonhos!”
Álvaro
Barreira
__
Aluno da 10ª Edição
Gestor de Projetos - Dep. Logística
LIDL Portugal
“Num momento em que o foco das empresas e dos seus quadros está na criação
de valor, a Pós-Graduação em GDL constitui uma ferramenta para trabalhar de
forma mais informada e confiante, atribuindo competências para melhor compreender as dinâmicas do negócio da Distribuição e antever a sua evolução.
Num sector tão dinâmico e multifacetado como é a Distribuição, esta formação
permite identificar e perceber as suas diferentes formas de manifestação,
tendências e fatores críticos de sucesso.
Se por um lado este curso se destaca por ser uma especialização nesta área específica, por outro é bem clara a matriz clássica do ISEG enquanto escola de negócios.
Enquanto jovem profissional, a Pós-Graduação em GDL constituiu um momento viragem na minha carreira, revelando-se um investimento com retorno a curto prazo.”
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GESTÃO DA DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
Propina
4.900 €
Duração
252 horas
Início
Setembro
KEY-FACTS
Horário
Pós-Laboral e
Sábados de manhã
Alunos a admitir
30
PLANO
CURRICULAR
BLOCO 1
UNIDADE CURRICULAR
CORPO DOCENTE
HORAS
CRÉDITOS
Retail Management
José António Rousseau
18
4,5
Circuitos de Distribuição e Sistemas de Transporte
José Costa Faria
18
4,5
Gestão da Cadeia de Abastecimento
Carlos Louro Santos
18
4,5
Regras de Concorrência
Ricardo Oliveira e
Maria João Melícias
12
3
Estudos de Mercado
Helena Martins Gonçalves
12
3
Seminários “Gestão de Centros Comerciais”
José António Rousseau
6
-
BLOCO 2
BLOCO 3
UNIDADE CURRICULAR
CORPO DOCENTE
HORAS
CRÉDITOS
Marketing da Distribuição e Logística
José Augusto Felício
18
4,5
Gestão da Produção e Operações
José Miguel Soares
18
4,5
Gestão Financeira
Tiago Diogo
18
4,5
Sistemas de Informação de Gestão
Ana Lucas
18
4,5
Negociação e Decisão
João Pargana
12
3
UNIDADE CURRICULAR
CORPO DOCENTE
HORAS
CRÉDITOS
Gestão Estratégica da Distribuição e E-Business
Vítor da Conceição Gonçalves
e Rui de Brito
18
4,5
Gestão Comercial da Distribuição e Logística
Vítor Santos
18
4,5
Gestão de Marcas
Carlos Oliveira
18
4,5
Gestão de Categorias
Luís Borges
12
3
Comportamento do Consumidor
Margarida Duarte
12
3
Seminários “Gestão de Centros Comerciais”
José António Rousseau
6
-
4
PÓS-GRADUAÇÃO
UNIDADES
CURRICULARES
BLOCO 1
RETAIL MANAGEMENT
José António Rousseau
Noção, funções e circuitos de distribuição. Evolução do aparelho comercial.
Setores e conceitos comerciais. Análise estática, dinâmica e tipologia do ponto de venda. Consumidores, marcas e categorias.
CIRCUITOS DE DISTRIBUIÇÃO E SISTEMAS DE TRANSPORTE
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE GESTÃO
Ana Lucas
Governo corporativo dos sistemas e tecnologias de informação (SI/TI). Suporte
dos SI/TI à cadeia de abastecimento. Gestão dos processos de negócio. Impacto
do comércio electrónico no sector da logística e da distribuição.
NEGOCIAÇÃO E DECISÃO
João Pargana
Negociar, hoje: Porquê negociar? Quando negociar?. Negociação comercial. O
Negociador win win. Decidir com eficácia.
José Costa Faria
Elementos e envolventes dos sistemas de transporte de mercadorias. Planeamento estratégico e integrado em transporte de mercadorias. Caracterização
técnica e estrutura operacional dos diversos modos de transporte. Custeio no
transporte rodoviário de mercadorias.
GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO
Carlos Louro Santos
A importância da logística na economia e nas organizações. Serviço ao cliente.
Tecnologias e sistemas de informação. Custos logísticos. Gestão da cadeia
de abastecimentos. A implementação da gestão da cadeia de abastecimento.
Análise de cadeia de abastecimento.
REGRAS DE CONCORRÊNCIA
Ricardo Oliveira e Maria João Melícias
Política da concorrência nacional e europeia. As decisões de associações de
empresas. Práticas concertadas/acordos horizontais proibidos. Restrições e
acordos verticais.
ESTUDOS DE MERCADO
Helena Martins Gonçalves
Formulação do problema de pesquisa e elaboração da proposta. Pesquisa
exploratória; pesquisa descritiva e pesquisa causal. Desenho do questionário.
Análise de dados.
BLOCO 2
MARKETING DA DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
José Augusto Felício
Sistema logístico e marketing. Marketing da logística. Marketing da distribuição.
Teorias da distribuição e logística. E-commerce.
GESTÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
José Miguel Soares
BLOCO 3
GESTÃO ESTRATÉGICA DA DISTRIBUIÇÃO E E-BUSINESS
Vítor da Conceição Gonçalves e Rui Brito
Gestão estratégica; conceito, fundamentos e prática. Análise estratégica: envolvente societal e indústria. Gestão estratégica em empresas de distribuição. Estratégia do retalho: mudanças recentes e internacionalização. E-Business.
GESTÃO COMERCIAL DA DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
Vítor Santos
Sales Force Management: funções e dimensão da força de vendas; organização
da FV; gestão da FV. Controle da FV. Sales Management: previsão de vendas;
plano de vendas; performance de vendas.
GESTÃO DE MARCAS
Carlos Oliveira
Implicações estratégicas do “branding”. Marcas e rankings. Arquitectura e plataforma da marca. Estratégias de marca. Avaliação financeira das marcas. Gestão
de marcas em ambiente de crise.
GESTÃO DE CATEGORIAS
Luís Borges
Classificação de categorias. Comportamento do consumidor. Perspetiva estratégica do produtor e distribuidor. Efficient consumer response.
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Margarida Duarte
O consumidor: chave para o sucesso no mercado. Consumidores como indivíduos:
desvendar a mente do mercado. Consumidores como decisores. Comportamento
do consumidor nas redes sociais
Introdução à gestão da produção e operações. Programação de Curto Prazo.
Gestão de materiais. Programação com PERT/CPM. Manutenção e fiabilidade.
GESTÃO FINANCEIRA
Tiago Diogo
A gestão financeira e equilíbrio financeiro da empresa. A gestão de tesouraria.
O planeamento e o controlo de gestão financeira de curto prazo. A avaliação
do desempenho.
.
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GESTÃO DA DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
CORPO
DOCENTE
ANA LUCAS
Investigadora principal do LNEC.
Mestrado em Engenharia Informática pela Universidade de Grenoble.
Professora associada convidada do ISEG.
Especialista em informática pelo LNEC.
CARLOS LOURO SANTOS
Diretor de Operações e Logística.
Mestre em Logística.
Licenciado em Organização e Gestão de Empresas pelo ISCTE.
CARLOS OLIVEIRA
Consultor de marketing e branding.
Managing Partner de “Next Page, Lda.”, consultoria e serviços de marketing.
Professor Convidado do ISEG.
Licenciado em Economia pelo ISEG.
HELENA MARTINS GONÇALVES
Professora Associada do ISEG.
Especialista em Marketing Research.
Doutoramento em Organização e Gestão de Empresas (Marketing) pelo ISEG.
JOÃO PARGANA
Presidente da Hand Team & Associados e da Bonding, S.A.
Fundador da Dynargie.
Professor convidado do ISEG.
Licenciado em Gestão de Empresas pelo ISEG.
JOSÉ ANTÓNIO ROUSSEAU
Presidente do Fórum do Consumo. Doutorando em Gestão Logística pela Universidade de Madrid. Licenciatura em Direito pela Universidade de Direito Lisboa.
JOSÉ AUGUSTO FELÍCIO
Presidente do Centro de Estudos de Gestão.
Doutor em Gestão pelo ISEG.
Professor do ISEG.
JOSÉ COSTA FARIA
Vice-President head of CSCS MILEMEA - DHL Suply Chain.
Licenciado em Filosofia pela Faculdade de Letras da Universidade do Porto.
JOSÉ MIGUEL SOARES
Professor Auxiliar do ISEG.
Doutor em Gestão pela Univ. De Kent, Reino Unido.
Mestre em Gestão e MBA-Gestão Estratégica e Planeamento pelo ISEG.
LUÍS BORGES
Diretor Comercial da Viborel.
Licenciado em Economia pela Universidade Autónoma.
MARIA JOÃO MELÍCIAS
Vogal do Conselho da Autoridade da Concorrência.
Mestrado em Trade Regulation pela Universidade de Nova Iorque.
Mestrado em Direito da Concorrência da UE pelo King’s College, da Universidade de Londres.
Licenciatura pela Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa.
MARGARIDA DUARTE
Professora Associada do ISEG.
Doutora em Gestão (Marketing) pela Manchester Business School, University of
Manchester (UK).
RICARDO OLIVEIRA
Mestrado em Direito Comunitário, Colégio da Europa, Bruges.
Licenciatura em Direito pela Faculdade de Direito pela Universidade de Lisboa.
Sócio coordenador da área de prática de direito europeu e da concorrência.
RUI DE BRITO
Director-Geral de Centro Comercial (MUNDICENTER).
Doutorando em Logística no ISCTE.
Mestre em Administração e Gestão de Empresas com especialização em Marketing pela Universidade Católica Portuguesa.
Licenciado em Engenharia Mecânica pelo Instituto Superior Técnico.
TIAGO DIOGO
Professor do ISEG.
Mestre em Finanças pelo Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG).
VÍTOR DA CONCEIÇÃO GONÇALVES
Professor Catedrático do ISEG.
Doutor em Gestão pela Universidade de Sevilha.
Presidente do Departamento de Gestão do ISEG.
VÍTOR SANTOS
Diretor de Marketing e Vendas em multinacionais do setor da distribuição e dos serviços.
Doutor em Gestão.
Mestre em Economia Internacional pelo ISEG.
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PÓS-GRADUAÇÃO
7
GESTÃO DA DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
CANDIDATURAS
E PROPINAS
São aceites como candidatos os licenciados (1º ciclo) por instituições
de ensino superior portuguesas, em diferentes especializações ou com
grau equivalente obtido em instituições estrangeiras. Podem ainda ser
admitidos à inscrição no curso não licenciados mas detentores de um
currículo profissional que seja reconhecido como atestando capacidade
para a realização do curso.
A selecção dos candidatos à matrícula é da exclusiva competência e
responsabilidade da Direção Científica e será realizada em obediência
ao seguinte conjunto de critérios: Classificação da licenciatura (1º ciclo)
ou distinto grau académico; Currículo profissional, relevando-se a experiência no âmbito das atividades ligadas ao setor da distribuição e da
logística; Apoio da candidatura efectuada por organização do setor da
distribuição e da logística ou pela Universidade.
Candidaturas online em IDEFE.PT
CALENDÁRIO
O Curso de Pós-Graduação em Gestão da Distribuição e Logística terá início em Setembro.
PROPINAS
As propinas do curso, no total de 4.900€.
Desconto de pronto pagamento: 10% sobre o valor total das propinas
(valor da matrícula não abrangido)
Válido até à data de pagamento da 1ª propina.
Os descontos não são acumuláveis.
CONTACTOS
Secretariado
secretaria @idefe.pt
Tel: +351 21 392 5889
www.idefe.pt
NOTA: A informação desta brochura está atualizada à data de impressão.
iseg.pt
iseg.pt
WWW.ISEG.ULISBOA.PT
PG| GDL2015V1
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