Inovar e formar para o desenvolvimento IEFP 1 Ficha técnica 2 Propriedade: Inovinter Diretor do Invinter: Álvaro Cartas Av. Alm. Reis 45 R/C Dt, 1150-010 Lisboa Tel.: (+351) 218 163 010 E-mail: [email protected] url: www.inovinter.pt Design, layout, ilustração e paginação: Formiga Amarela Impressão: JG - Artes Gráficas, Lda Tiragem: 3.000 Índice Apresentação Institucional..............................................................................4 Missão...................................................................................................................5 Visão......................................................................................................................5 Valores..................................................................................................................6 Estrutura Organizacional..................................................................................8 Órgãos sociais.....................................................................................................9 Política da Qualidade...................................................................................... 10 Para quem atuamos e com quem nos relacionamos.............................. 12 Indicadores da atividade formativa ........................................................... 13 Centro para a Qualificação e o Ensino Profissional - CQEP................. 16 Certificações ou distinções........................................................................... 17 Âmbito geográfico........................................................................................... 18 Contactos.......................................................................................................... 19 3 1. 4 Apresentação Institucional Inovinter - Centro de Formação e de Inovação Tec- financeira e património próprio. nológica foi criado em 1988 ao abrigo do Decreto-Lei O Centro tem como atribuições a promoção da ativi- nº 165/85, de 16 de maio, pela Portaria nº 407/98, dade de formação profissional para valorização dos formado entre o Instituto do Emprego e Formação recursos humanos, numa perspetiva transversal a todas Profissional (IEFP,IP) e a Confederação Geral dos Tra- atividades económicas, através da realização de ações balhadores Portugueses (CGTP-IN). É um organismo de formação profissional, seminários e estágios, nas dotado de personalidade jurídica de direito público, suas várias modalidades, consoante os diagnósticos sem fins lucrativos, com autonomia administrativa e de necessidades previamente elaborados. 2. Missão Promover e realizar projetos de formação profissional e de intervenção social de qualidade, inovadores e de valor sustentável, que contribuam para o desenvolvimento económico e social, valorizando os recursos humanos numa perspetiva transversal a todos os setores de atividade. 3. Visão Constituir-se como fator diferenciador no mercado nacional e regional, numa estratégia de intervenção que procura responder às preocupações nacionais e às necessidades locais, ao nível empresarial e dos Planos de Desenvolvimento Regional, sempre com a finalidade de fixar populações trabalhadoras de forma qualificante. 5 4. Qualidade A qualidade é um imperativo da nossa intervenção, visando corresponder às expectativas Valores dos/as nossos/as utentes/formandos/as. Responsabilidade Ambiental Os temas ambientais estão incorporados na cultura organizacional do Centro e a sua estratégia é direcionada a dois níveis: Na sensibilização e consciencialização dos/as utentes/formandos/ as e dos/as nossos/as colaboradores/as para a problemática da proteção do ambiente e do desenvolvimento de um modelo de economia sustentável. Ética Todos/as os/as colaboradores/as pautam a sua intervenção pelo cumprimento rigoroso de regras profissionais e deontológicas, assumindo uma atitude de respeito e aceitação do Outro. 6 Cidadania Valorizamos e promovemos uma cidadania ativa e participativa, colocando em evidência as dimensões pedagógicas, culturais e políticas. Interculturalidade e multiculturalidade Promovendo práticas e metodologias pedagógicas que promovam e favoreçam a diversidade, o respeito e aceitação da diferença cultural e étnica. Divulgação e Preservação do Património Histórico Local Consideramos que a valorização, conhecimento e preservação do passado nas diversas áreas do conhecimento humano exige – individualmente e coletivamente – engajamento na sua defesa, enquanto imagem viva do passado, permitindo que o passado interaja com o presente, transmitindo conhecimento e formando a identidade de um Povo. Igualdade de Oportunidades Estamos convictos que uma sociedade mais justa, saudável e com coesão social deve basear-se num forte sentido de responsabilidade do indivíduo e das organizações. Este desafio exige de nós uma atenção especial na igualdade de oportunidades nas nossas práticas e no combate a todo o tipo de discriminações, quer seja em função do género, idade, deficiência ou orientação sexual. 7 5. Estrutura Organizacional Comissão de Fiscalização Conselho de Administração Direção Área da Qualidade Unidade de Gestão CQEP Conselho Técnico-Pedagógico Unidade de Qualificação Lisboa Inovinter tem sede em Lisboa e encontra-se estru- Delegação Centro Porto Área de Apoio Técnico Delegação Centro Coimbra Braga Castelo Branco Beja Viana do Castelo Covilhã Moura Gouveia Vila Viçosa Guarda Vila Real S. António turado em duas unidades orgânicas e por áreas de apoio técnico. Os serviços regionais são constituídos por três delegações - Centro, Norte e Sul - que integram, por sua vez, os polos. Esta estrutura garante uma cobertura integral do território de Portugal Continental. 8 Delegação Sul 6. Órgãos sociais A estrutura orgânica do Inovinter integra os seguintes órgãos sociais: • • • • Conselho de Administração (CA); Diretor; Conselho Técnico-Pedagógico (CTP); Comissão de Fiscalização (CF). 9 7. Política da Qualidade O Conselho de Administração do Inovinter assegura o compromisso contínuo de atuação do Centro, para com as necessidades do Cliente, de acordo com os requisitos subjacentes à norma NP EN ISO 9001, estatutários e regulamentares, traduzido nas seguintes orientações: Cliente: Contribuir para o desenvolvimento de competências promotoras da cidadania ativa, da interculturalidade, da igualdade de género, da igualdade de oportunidades e da inclusão social; Diversificar a oferta formativa e implementar práticas pedagógicas inovadoras; Assegurar uma elevada qualidade na prestação de serviços aos/às formandos/as e organizações, para responder às suas necessidades e expetativas. Melhoria: Assegurar os serviços através de uma gestão por processos, garantindo o cumprimento de critérios de eficiência e eficácia, consolidando uma imagem de competência; Planear objetivos e indicadores que permitam medir e avaliar os resultados obtidos orientando para a melhoria contínua. 10 Ambiente: Promover um ambiente de trabalho seguro, saudável, de valorização e desenvolvimento profissional para os/as colaboradores/as; Promover uma cultura organizacional que respeite o ambiente, consubstanciada em práticas permanentes de atualização tecnológica, do desenvolvimento de métodos que minimizem impactos ambientais, da redução e prevenção da poluição e de estilos de vida saudáveis. Recursos: Estabelecer parcerias nacionais, regionais e locais de colaboração – eficazes e sólidas – que promovam o desenvolvimento socioeconómico local e a qualificação dos recursos humanos; Efetuar uma seleção rigorosa e criteriosa de fornecedores, apostando em relações comercias e de parceria que assegurem serviços e produtos de qualidade; Sensibilizar e formar os/as colaboradores/as do Inovinter para o cumprimento das suas atribuições individuais e coletivas, contribuindo para maior satisfação do utente/formando(a). 11 8. Para quem atuamos e com quem nos relacionamos No desenvolvimento da sua atividade, o Inovinter relaciona-se com diversos stakeholders, que contribuem para a prestação de serviços ou são destinatários desses serviços, sendo essencialmente para eles e com eles que se encontram orientadas as nossas opções estratégicas. • Confederação Geral dos Trabalhadores Portugueses - Intersindical Nacional; • IEFP,IP - Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P; • Cidadãos/Cidadãs em geral (Jovens e Adultos – empregados/as e desempregados/as); • Empresas; • Sindicatos; • Autarquias Locais; • Serviços de Emprego; • Instituições Públicas e Privadas; • Organizações da Economia Social. Neste sentido, temos estabelecido, ao longo dos anos, milhares de protocolos de parceria e, continuará a ser uma prioridade o desenvolvimento de novas parcerias, bem como a dinamização e aprofundamento das existentes. 12 9. Indicadores da atividade formativa 2013 Em 2013 executaram-se, no Inovinter, 474 ações de formação, havendo registo de 9.105 formandos/as, 11,71% 11,71% Ciências Informáticas Ciências Informáticas 40.096 horas de formação e um volume de formação 11,70% Audiovisuais ede Produção dos Media 665.094 horas. Em 2014 registou-se uma execução de 530 ações 11,70% Audiovisuais e Produção dos Media de formação, 10.041 formandos/as, 43.863 horas e um volume de formação de 690.689 horas. Face a 2013, constata-se um aumento em todos os indi10,80% Comércio cadores em análise, isto é, mais 12% no número de ações realizadas, 10% no número46,18% de formandos/as Restantes Áreas abrangidos/as, 9% no número de horas executadas 10,80% Comércio 2013 46,18% Restantes Áreas e 4% no volume realizado. No primeiro semestre de 2015, realizaram-se 280 ações de formação e 19.925 horas, que correspondem 10,38% Serviços de Apoio a a Crianças e Jovens um volume de formação de 335.975 horas e a um total de 4.612 formandos/as. 9,24% Secretariado e Trabalho Administrativo 10,38% Serviços de Apoio a Crianças e Jovens 9,24% Secretariado e Trabalho Administrativo Gráfico 1 - Volume por áreas de formação 2013 Tendo como base de análise o volume de formação realizado, verificou-se, em 2013, que quatro áreas de formação (Serviços de Apoio a Crianças e Jovens, Comércio, Audiovisuais e Produção dos Media e Ciências Informáticas) representaram cerca de 45% do volume de formação total. 13 14,20% Comércio Gráfico 2 - Volume por áreas de formação 2014 Em 2014 verificou-se uma maior diversidade nas áreas 11,4% Ciências Informáticas de formação ministradas, sendo a área do comércio a que obteve maior expressão com um peso de 14%. 2014 7,7 % Saúde 37,80% Restantes Áreas 7,4% Serviços de Apoio a Crianças e Jovens 7,3 % Audiovisuais e Produção dos Media 7,1 % Hotelaria e Restauração 7,2 % Secretariado e Trabalho Administrativo 14,33% Comércio Gráfico 3 - Volume por áreas de formação 2015 Relativamente aos dados do primeiro semestre de 2015, 11,63% Saúde verifica-se que a área de Comércio tem a maior represen35,87% Restantes Áreas 87% es Áreas 9,91% Turismo e Lazer 5,5% Enquadramento Organização / Empresas 9,53% Ciências Informáticas 7,5% Trabalho Social e Orientação 14 consolidando-se a tendência de maior diversidade nas áreas de formação ministradas. 2015 as tação, com um peso de 14% do volume de formação total, 5,73% Produção Animal e Agrícola Os seguintes quadros apresentam os principais indicadores de execução física, relativos ao período em análise e estruturados de acordo com a modalidade de formação. Ano 2013 Aprend. EFA Ano 2013 F.C. F.F.P F.M. F.I. Totais Nº de Ações Aprend. 5 EFA 10 F.C. Ano 2013 36 F.F.P 5 F.M. 418 F.I. Totais 474 Nº de de Ações Nº Horas 5 Aprend. 6.778 10 EFA 6.920 36 F.C. 640 5 F.F.P 433 418 F.M. 25.325 F.I. 474 Totais 40.096 Horas Nº de Ações Volume 6.778 5 79.433 6.920 10 107.974 640 36 10.909 433 5 5.406 25.325 418 461.372 40.096 474 665.094 Volume Nº de Horas Homens 79.433 6.778 57 107.974 6.920 107 10.909 640 320 5.406 433 23 461.372 25.325 2.380 665.094 40.096 2.887 Homens Volume Mulheres 57 79.433 37 107 107.974 100 320 10.909 308 23 5.406 40 2.380 461.372 5.733 2.887 665.094 6.218 Mulheres Homens Total Formandos/as 37 57 94 100 107 207 308 320 628 40 23 63 5.733 2.380 8.113 6.218 2.887 9.105 Total Formandos/as Mulheres 94 37 207 100 628 308 63 40 8.113 5.733 9.105 6.218 Total Formandos/as 94 207 628 63 8.113 9.105 Ano 2014 Aprend. EFA Ano 2014 F.C. F.F.P F.M. F.I. Totais Nº de Ações Aprend. 5 EFA 9 F.C. Ano 2014 32 F.F.P 2 F.M. 480 F.I. 2 Totais 530 Nº de de Ações Nº Horas 5 Aprend. 7.223 9 EFA 6.257 32 F.C. 472 2 F.F.P 186 480 F.M. 29.375 2 F.I. 350 530 Totais 43.863 Horas Nº de Ações Volume 7.223 5 64.577 6.257 9 79.736 472 32 6.534 186 2 2.232 29.375 480 530.954 350 2 6.657 43.863 530 690.689 Volume Nº de Horas Homens 64.577 7.223 33 79.736 6.257 88 6.534 472 175 2.232 186 13 530.954 29.375 2.724 6.657 350 17 690.689 43.863 3.050 Homens Volume Mulheres 33 64.577 21 88 79.736 49 175 6.534 285 13 2.232 11 2.724 530.954 6.592 17 6.657 33 3.050 690.689 6.991 21 33 54 49 88 137 285 175 460 11 13 24 6.592 2.724 9.316 33 17 50 6.991 3.050 10.041 Mulheres Homens Total Formandos/as Total Formandos/as Mulheres 54 21 137 49 460 285 24 11 9.316 6.592 50 33 10.041 6.991 Total Formandos/as 54 137 460 24 9.316 50 10.041 F.F.P F.M. F.I. Totais F.F.P F.M. 253 F.I. 2 Totais 280 F.F.P 253 F.M. 15.650 2 F.I. 362 280 Totais 19.925 1º Semestre 2015 Aprend. EFA1º Semestre F.C. 2015 Nº de Ações Aprend. 6 EFA1º Semestre F.C. 2015 5 14 Nº de de Ações Nº Horas 6 Aprend. 1.342 5 EFA 2.320 14 F.C. 251 Horas Nº de Ações Volume 1.342 6 11.208 2.320 5 34.458 251 14 2.416 15.650 253 279.896 362 2 7.997 19.925 280 335.975 Volume Nº de Horas Homens 11.208 1.342 28 34.458 2.320 34 2.416 251 56 279.896 15.650 1.347 7.997 362 16 335.975 19.925 1.481 Homens Volume Mulheres 28 11.208 16 34 34.458 63 56 2.416 107 1.347 279.896 2.911 16 7.997 34 1.481 335.975 3.131 Mulheres Homens Total Formandos/as 16 28 44 63 34 97 107 56 163 2.911 1.347 4.258 34 16 50 3.131 1.481 4.612 Total Formandos/as Mulheres 44 16 97 63 163 107 4.258 2.911 50 34 4.612 3.131 Legenda: Total Formandos/as 44 97 163 4.258 50 4.612 Aprend. – Cursos de Aprendizagem; EFA – Educação e Formação de Adultos / F.C. – Formação Continua (Extra CNQ ) / F.F.P. – Formação de Formadores e Professores / F.M. – Formação Modular / F.I. – Formação para Inclusão. 15 10. Centro para a Qualificação e o Ensino Profissional - CQEP Pertencemos à rede nacional de Centros para a Qualificação e o Ensino Profissional (CQEP), assegurando em Braga, Coimbra, Lisboa, Porto e Vila Viçosa os serviços de informação, orientação e encaminhamento para jovens maiores de 15 anos e adultos/as maiores de 18 anos, que procurem formação e certificação escolar e/ou profissional, bem como a realização de processos de Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências (RVCC), com vista ao reconhecimento de competências adquiridas por adultos/as maiores de 18 anos. 16 11. Certificações ou distinções Sistema de Gestão da Qualidade O Inovinter encontra-se certificado Selo Europeu das línguas em 2014 pela APCER (Associação Portuguesa de Certificação), no âmbito da O projeto “PPT – Português para “Promoção e realização de proje- Todos”, desenvolvido pelo Inovin- tos de formação, de intervenção ter desde 2010, foi galardoado com social e prestação de serviços de o prémio do Selo Europeu para consultoria e desenvolvimento or- iniciativas inovadoras na área do ganizacional”, de acordo com os ensino e aprendizagem de Línguas, O projeto promovido pelo Inovinter requisitos da Norma ISO NP EN no concurso de 2014. denominado por “Informática Nas 9001:2008. O Selo Europeu de Línguas é uma Aldeias” obteve no ano de 2004, certificação de qualidade concebi- uma menção honrosa na categoria da para reconhecer e incentivar o de boas práticas do Prémio Agos- domínio do ensino e aprendizagem tinho Roseta. das línguas, destacar novas meto- O prémio visa distinguir a imple- dologias no ensino e disseminar o mentação de boas práticas em do- conhecimento das línguas, promo- mínios relevantes para a melhoria e vendo boas práticas. dignificação do trabalho, das condi- Menção honrosa ções em que o trabalho é prestado e fomentar o diálogo social. 17 Âmbito geográfico Tendo em conta a sua vocação e âmbito nacional, o Inovinter possui estruturas locais distribuídas de Norte a Sul de Portugal Continental, com a seguinte distribuição: Polo Viana do Castelo Polo Braga Polo Porto Polo Gouveia Polo Guarda Polo Coimbra Polo Covilhã Polo Castelo Branco Polo Lisboa Polo Vendas Novas Polo Moura Polo Vila Viçosa Polo Beja Polo Vila Real de Santo António 18 Contactos Sede Polo de Lisboa Av. Almirante Reis, 45, R/C Dto, 1150-010 Lisboa; Tel: 218 163 010; Fax: 218 123 089; [email protected]; Site: www.inovinter.pt Região Norte Região Centro Região Sul Delegação do Porto Delegação de Coimbra Delegação de Vendas Novas Polo de Viana do Castelo Polo de Castelo Branco Polo de Moura Polo de Braga Polo da Guarda Polo de Beja Polo da Covilhã Polo de Vila Viçosa Polo de Gouveia Polo de Vila Real de Santo António Rua António Granjo, 167; 4349-019 Porto; Tel: 225 390 464; Fax: 225 390 468 [email protected] Av. Afonso III, 24; 4900-477 Viana do Castelo Tel: 258 824 198 [email protected] Rua Quinta de Cabanas, nº 3; 4700-004 Braga Tel: 253 331 393; Fax: 253 331 395; [email protected] Urb. Panorama, Lote 2 – Loja 4 – Monte Formoso; 3000-446 Coimbra Tel: 239 822 253; Fax: 239 822 329 [email protected] Av. General Humberto Delgado, 77 - 2º Esq; 6000-081 Castelo Branco; Tel: 272 343 434 Fax: 272 343 452 [email protected] Rua Dr. Francisco dos Prazeres, 1 – R/C; 6300-690 Guarda; Tel: 271 211 977; Fax: 271 211 977 [email protected] Rua Azedo Gneco; 24 6200-054 Covilhã Tel: 275 335 846; Fax: 275 313 994 [email protected] Av. Bombeiros Voluntários, 3 C.C. S. João - 2º Piso; 6290-520 Gouveia; Tel: 238 492 363 Fax: 238 494 566; [email protected] Edifício Copenhaga, G, Lote 2; 7080-341 Vendas Novas Tel: 265 807 001 Fax: 265 807 003 [email protected] Rua Miguel Bombarda, 29 7860-177 Moura Tel: 285 252907 Fax: 285 252 909 [email protected] Rua Jornal “O Bejense”, 8 7800-302 Beja; Tel: 284 341436; Fax: 284 341781 [email protected] Zona Industrial – Lote 1 7160-999 Vila Viçosa Tel: 268 889 481 Fax: 268 889 482 [email protected] Rua de Angola, 39 C/V 8900-271 V.R.S.A. Tel: 281 542 454; Fax: 281 542 453 [email protected] 19 Inovinter Conhecimento acima de tudo IEFP 20