Agência Nacional de Telecomunicações Entidade Aferidora da Qualidade Qualidade da Banda Larga Publicação de Indicadores (dezembro/13) Janeiro de 2014 Medição Banda Larga Fixa (SCM) Para a medição da banda larga fixa (SCM) são adotados os seguintes princípios: 1. Usuários das prestadoras devem se candidatar ao programa de voluntariado se inscrevendo no site www.brasilbandalarga.com.br 2. A EAQ faz o sorteio por prestadora em todo Brasil, selecionando voluntários por plano contratado (planos até 2Mbps e planos acima de 2Mbps) 3. A EAQ envia o medidor para o voluntário selecionado 4. O voluntário instala o medidor em sua banda larga e inicia o processo de medição Resultados das Medições para os Seguintes Estados • • • • • • • • • • • • • 2 ACRE ALAGOAS AMAZONAS BAHIA CEARÁ DISTRITO FEDERAL ESPÍRITO SANTO GOIÁS MARANHÃO MATO GROSSO MATO GROSSO DO SUL MINAS GERAIS PARÁ • • • • • • • • • • • • • PARAÍBA PARANÁ PERNAMBUCO PIAUÍ RIO DE JANEIRO RIO GRANDE DO NORTE RIO GRANDE DO SUL RONDÔNIA RORAIMA SANTA CATARINA SÃO PAULO SERGIPE TOCANTINS Medição Banda Larga Móvel (SMP) Para a medição da banda larga móvel são adotados os seguintes princípios: 1. A EAQ seleciona aleatoriamente endereços de instalações (escolas públicas) em localidades com cobertura das prestadoras de SMP 2. A EAQ instala medidores nas escolas públicas do país com o apoio do Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) 3. Os medidores realizam medições em faixas de velocidade correspondentes a planos de até 1Mbps e a planos acima de 1Mbps Medição da Banda Larga Móvel Resultados das Medições para os Seguintes Estados • • • • • • • • 3 ACRE ALAGOAS AMAPÁ AMAZONAS BAHIA DISTRITO FEDERAL ESPÍRITO SANTO MINAS GERAIS • • • • • • • • PARANÁ RIO DE JANEIRO RIO GRANDE DO SUL RONDÔNIA RORAIMA SANTA CATARINA SÃO PAULO SERGIPE Indicadores Aferidos – Conceitos e Definições Domicílio do Usuário / Escola Pública .... SCM4/ SMP10 e SCM5/ SMP11 SCM 8 SCM 7 SCM 6 Internet SCM 9 Indicador • Velocidade Instantânea SCM4/SMP10 • Meta: no mínimo 30% da velocidade contratada em 95% das medições Explicação • Velocidade de upload e download apurada no momento de utilização da internet pelo usuário • Velocidade Média • Meta: no mínimo 70% da velocidade contratada • A média das medições de velocidade instantânea apuradas durante o mês SCM 6 • Latência Bidirecional • Meta: até 80ms em no mínimo 90% das medições • Latência é o período de transmissão de ida e volta de um pacote, entre a casa do voluntário e o servidor de medições SCM 7 • Jitter (variação de latência) • Meta: até 50ms em no mínimo 90% das medições • Instabilidade na recepção da informação (pacotes de dados) – variação da latência SCM 8 • Perda de pacotes • Meta: até 2% em no mínimo 90% das medições • Ocorre quando um dos pacotes não encontra seu destino ou é descartado pela rede. Isso ocorre por falha ou baixa qualidade da conexão • Disponibilidade • Meta: 99% em no mínimo 90% das medições • Período durante o mês em que o serviço ofertado pela prestadora esteve disponível para o usuário SCM5/SMP11 4 SCM 9 Resultados no Acre SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 97,84% 73,68% 42,14% 50,03% 86,48% 86,20% 88,22% 67,79% SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora Velocidade instantânea 91,64% 5 SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 75,12% 57,19% 96,37% 87,16% 69,23% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados em Alagoas SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 96,84% 78,41% 98,70% 88,28% 92,95% 91,34% 93,41% 86,49% SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 6 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 100,00% 87,22% 74,96% 98,89% 85,32% 95,83% 93,31% 97,92% 90,83% 99,15% 86,76% 40,00% 100,00% 93,97% 99,80% 100,00% 96,53% 100,00% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados no Amapá SMP - Banda Larga Móvel Prestadora 7 SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 13,04% 20,36% 86,00% 58,62% 53,53% 48,40% 70,89% 58,16% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados no Amazonas SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 98,29% 85,35% 35,91% 44,13% 58,80% 68,14% 99,07% 79,88% SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 8 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 95,93% 80,59% 1,54% 100,00% 83,04% 94,44% 94,18% 88,74% 65,36% 97,12% 88,89% 87,50% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados na Bahia SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 97,45% 84,01% 100,00% 82,41% 87,15% 70,11% 93,06% 93,68% 93,46% 84,31% SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 9 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 93,03% 81,90% 81,56% 99,29% 74,22% 81,25% 95,02% 97,96% 95,88% 99,67% 87,49% 97,78% 99,63% 101,63% 98,23% 100,00% 94,49% 91,11% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 600 Kbps para a prestadora NEXTEL. - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados no Ceará SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 10 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 96,34% 82,44% 94,02% 98,26% 82,80% 94,12% 98,75% 97,04% 99,47% 99,90% 96,72% 94,59% Resultados no Distrito Federal SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 96,63% 81,49% 99,08% 79,44% 98,50% 93,88% 92,58% 87,28% 94,77% 78,76% SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 11 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 98,28% 87,83% 90,00% 97,33% 84,33% 95,24% 100.00% 99.86% 96.12% 98.88% 96.88% 100.00% 99.80% 101.70% 99.50% 99.90% 89.11% 94.87% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 600 Kbps para a prestadora NEXTEL. - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados no Espírito Santo SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 99,00% 90,12% 99,61% 91,37% 75,58% 63,52% 95,98% 94,05% SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 12 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 99,48% 88,00% 93,88% 96,77% 85,40% 93,02% 100,00% 102,90% 99,34% 100,00% 95,82% 97,06% 99,48% 101,22% 96,41% 97,37% 90,08% 89,58% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados em Goiás SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 13 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 99,07% 87,10% 89,74% 96,28% 79,30% 93,18% 99,61% 101,33% 96,78% 100,00% 94,13% 100,00% 99,68% 99,18% 98,56% 100,00% 96,01% 92,86% Resultados no Maranhão SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 14 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 95,88% 83,27% 75,45% 97,56% 75,78% 91,84% 91,74% 94,80% 91,95% 100,00% 87,29% 70,59% Resultados em Mato Grosso SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 15 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 94,32% 87,92% 74,29% 94,40% 82,04% 87,80% 99,77% 101,19% 99,53% 100,00% 92,31% 87,50% 100,00% 103,00% 98,59% 100,00% 95,55% 100,00% Resultados em Mato Grosso do Sul SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 16 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 99.32% 86.30% 87.43% 95.11% 91.29% 100.00% 100.00% 103.14% 99.30% 99.86% 94.71% 76.92% 98.45% 96.28% 99.56% 99.79% 95.84% 95.00% Resultados em Minas Gerais SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 98,86% 89,32% 95,63% 100,00% 77,97% 82,44% 98,84% 92,29% 81,92% 85,03% 99,58% 95,84% SCM - Banda Larga Fixa Prestadora 17 SCM4 (meta: 95%) SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade instantânea Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 95,94% 93,98% 95,43% 99,26% 84,74% 90,24% 96,81% 98,74% 81,90% 101,77% 90,89% 97,51% 98,61% 100,00% 81,14% 92,96% 94,29% 87,18% 95,54% 101,63% 99,90% 99,61% 94,12% 92,31% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 600 Kbps para a prestadora NEXTEL. - 1 Mbps para as prestadoras ALGAR, CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados no Pará SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 18 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 96,03% 83,12% 74,08% 96,62% 85,50% 97,22% 97,96% 97,48% 87,62% 99,21% 91,02% 90,91% Resultados na Paraíba SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 19 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 97,93% 88,25% 75,46% 99,44% 88,38% 91,30% 95,51% 98,50% 97,40% 98,76% 88,57% 42,42% 100,00% 91,75% 99,10% 99,83% 96,41% 91,67% Resultados no Paraná SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 100,00% 92,21% 99,47% 100,00% 80,25% 98,45% 99,24% 92,13% 95,40% 78,70% 95,13% 92,90% SCM - Banda Larga Fixa Prestadora 20 SCM4 (meta: 95%) SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade instantânea Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes 98,78% 86,43% 93,91% 97,12% 88,13% 92,31% 100,00% 104,23% 97,55% 99,44% 93,40% 92,86% 96,83% 99,74% 97,28% 99,72% 89,47% 61,90% 99,28% 96,10% 94,80% 97,26% 73,80% 100,00% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 600 Kbps para a prestadora NEXTEL. - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI, SERCOMTEL e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Disponibilidade Resultados em Pernambuco SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 21 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 97.24% 80.93% 89.64% 94.42% 75.83% 90.63% 94.61% 95.79% 99.61% 100.00% 88.78% 31.58% 97.29% 97.10% 99.41% 99.88% 92.21% 87.50% Resultados no Piauí SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 22 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 95,50% 81,38% 88,30% 98,56% 85,11% 94,12% 97,99% 99,40% 97,63% 99,75% 91,58% 42,86% Resultados no Rio de Janeiro SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 91,02% 62,10% 99,37% 80,71% 98,91% 86,73% 88,64% 70,42% 90,95% 77,68% SCM - Banda Larga Fixa Prestadora SCM4 (meta: 95%) SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade instantânea Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 96,62% 81,67% 95,69% 98,87% 90,21% 89,74% NET RIO 97,69% 101,41% 96,45% 98,54% 93,41% 100,00% NET SERVIÇOS 95,97% 96,22% 97,07% 98,50% 91,20% 94,12% 99,46% 101,60% 100,00% 100,00% 92,22% 90,48% 23 OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 600 Kbps para a prestadora NEXTEL. - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados no Rio Grande do Norte SCM - Banda Larga Fixa Prestadora 24 SCM4 (meta: 95%) SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade instantânea Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 96,35% 97,30% 98,83% 99,51% 97,08% 100,00% 97,91% 83,53% 93,75% 99,21% 89,45% 90,24% 100,00% 98,32% 100,00% 100,00% 92,03% 86,36% Resultados no Rio Grande do Sul SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 94,47% 77,72% 100,00% 80,91% 99,26% 91,26% 96,68% 86,74% 95,20% 89,98% SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 25 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 99,38% 82,67% 95,60% 99,06% 90,58% 88,33% 99,89% 103,22% 97,61% 99,03% 95,32% 87,18% 96,21% 99,44% 94,77% 95,04% 86,77% 92,50% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 600 Kbps para a prestadora NEXTEL. - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados em Rondônia SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 96,56% 73,91% 54,41% 53,49% 86,98% 72,93% 96,40% 74,72% SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora Velocidade instantânea 93,08% 26 SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 77,14% 62,72% 90,82% 81,36% 97,37% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados em Roraima SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 96,00% 68,20% 39,13% 40,35% 40,71% 38,92% 94,81% 71,78% SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora Velocidade instantânea 93,13% 27 SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 75,70% 1,64% 97,63% 79,25% 96,77% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados em Santa Catarina SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 100,00% 91,99% 99,05% 96,31% 95,13% 89,59% 88,59% 72,41% SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora 28 Velocidade instantânea SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 97,49% 84,89% 91,47% 97,83% 93,60% 91,67% 100,00% 102,55% 97,83% 99,18% 95,11% 75,00% 99,91% 103,58% 97,12% 100,00% 93,73% 93,48% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados em São Paulo SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 99,52% 88,46% 97,62% 96,94% 99,65% 80,37% 96,98% 86,09% 84,57% 76,34% 99,20% 92,50% SCM - Banda Larga Fixa Prestadora SCM4 (meta: 95%) SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade instantânea Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 98,99% 94,91% 95,93% 98,08% 89,34% 96,34% 98,61% 99,79% 99,26% 100,00% 93,88% 93,48% NET SÃO PAULO 99,68% 101,94% 97,32% 98,82% 94,95% 78,95% NET SERVIÇOS 99,70% 101,09% 96,53% 99,32% 94,14% 80,90% 98,25% 89,17% 94,01% 97,82% 88,86% 92,02% 29 OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 600 Kbps para a prestadora NEXTEL. - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. Resultados em Sergipe SMP - Banda Larga Móvel Prestadora SMP10 (meta: 95%) SMP11 (meta: 70%) Velocidade instantânea Velocidade Média 98,13% 86,07% 93,42% 72,61% 98,61% 91,48% 99,05% 85,26% SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora Velocidade instantânea 96,26% 30 SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes 84,31% 79,51% 97,33% 87,09% OBS: Os indicadores da Banda Larga Móvel (SMP10 e SMP11) foram calculados com base em medições coletadas em equipamentos instalados em escola públicas por todo o Brasil, e têm como referência a velocidade máxima de: - 1 Mbps para as prestadoras CLARO, OI e TIM. - 500 Kbps e 1,5 Mbps para a prestadora VIVO. SCM9 (meta: 90%) Disponibilidade 95,24% Resultados no Tocantins SCM - Banda Larga Fixa SCM4 (meta: 95%) Prestadora Velocidade instantânea 99,21% 31 SCM5 (meta: 70%) SCM6 (meta: 90%) SCM7 (meta: 90%) SCM8 (meta: 90%) SCM9 (meta: 90%) Velocidade Media Latência Variação da Latência Perda de Pacotes Disponibilidade 88,99% 93,34% 99,31% 86,96% 94,29% Banda Larga Fixa - Velocidade Média das Conexões (dezembro/13) Velocidade Média (Planos até 2Mbps) Velocidade Média (Planos acima de 2Mbps) --- 18.46 Mbps NET RIO 1.04 Mbps 12.73 Mbps NET SERVIÇOS 1.06 Mbps 12.35 Mbps 1.18 Mbps 7.50 Mbps --- 16.57 Mbps NET SERVIÇOS 0.96 Mbps 11.08 Mbps NET SÃO PAULO 1.04 Mbps 15.36 Mbps 1.39 Mbps 11.05 Mbps 1.64 Mbps 4.44 Mbps --- 13.08 Mbps 1.00 Mbps 11.43 Mbps 1.32 Mbps 5.95 Mbps 1.72 Mbps 5.49 Mbps MG SP RJ Prestadora 32 NET SERVIÇOS Banda Larga Fixa - Velocidade Média das Conexões (dezembro/13) AL RN PR Prestadora 33 NET SERVIÇOS NET SERVIÇOS Velocidade Média (Planos até 2Mbps) Velocidade Média (Planos acima de 2Mbps) --- 13.29 Mbps 1.02 Mbps 10.86 Mbps 1.27 Mbps 6.33 Mbps 1.85 Mbps 5.55 Mbps --- 10.07 Mbps --- 11.52 Mbps 1.14 Mbps 7.27 Mbps --- 15.88 Mbps --- 9.77 Mbps 1.52 Mbps 6.77 Mbps Banda Larga Fixa - Velocidade Média das Conexões (dezembro/13) RS ES DF BA Prestadora 34 Velocidade Média (Planos até 2Mbps) Velocidade Média (Planos acima de 2Mbps) --- 15.92 Mbps 1.02 Mbps 11.75 Mbps 1.04 Mbps 6.42 Mbps --- 17.52 Mbps 1.02 Mbps 12.91 Mbps 1.88 Mbps 7.92 Mbps --- 15.38 Mbps 1.13 Mbps 11.34 Mbps 1.31 Mbps 6.71 Mbps --- 13.75 Mbps 0.96 Mbps 10.10 Mbps 1.31 Mbps 6.39 Mbps Banda Larga Fixa - Velocidade Média das Conexões (dezembro/13) GO CE AM AC SE SC Prestadora 35 Velocidade Média (Planos até 2Mbps) Velocidade Média (Planos acima de 2Mbps) --- 15.20 Mbps 1.38 Mbps 10.08 Mbps 1.37 Mbps 6.56 Mbps 1.39 Mbps 6.56 Mbps 0.91 Mbps 6.35 Mbps 1.01 Mbps 11.28 Mbps 1.27 Mbps 5.59 Mbps --- 12.68 Mbps 1.07 Mbps 6.19 Mbps 1.66 Mbps 3.85 Mbps --- 12.49 Mbps 1.04 Mbps 12.79 Mbps 1.40 Mbps 7.02 Mbps Banda Larga Fixa - Velocidade Média das Conexões (dezembro/13) PA MT MS MA Prestadora 36 Velocidade Média (Planos até 2Mbps) Velocidade Média (Planos acima de 2Mbps) --- 10.50 Mbps 1.28 Mbps 6.59 Mbps 2.00 Mbps --- --- 14.63 Mbps 1.03 Mbps 14.21 Mbps 1.35 Mbps 6.27 Mbps --- 12.45 Mbps --- 10.53 Mbps 1.72 Mbps 7.01 Mbps 0.98 Mbps 11.28 Mbps 1.16 Mbps 5.74 Mbps Banda Larga Fixa - Velocidade Média das Conexões (dezembro/13) TO RR RO PI PE PB Prestadora 37 Velocidade Média (Planos até 2Mbps) Velocidade Média (Planos acima de 2Mbps) --- 15.01 Mbps 0.97 Mbps 10.07 Mbps 1.16 Mbps 8.02 Mbps --- 15.34 Mbps --- 11.98 Mbps 1.40 Mbps 5.76 Mbps --- 11.10 Mbps 1.08 Mbps 7.24 Mbps 1.15 Mbps 5.64 Mbps 1.44 Mbps 4.44 Mbps 1.33 Mbps 6.91 Mbps