FAQ
Em uma marca, todas as soluções
BEBEDOURO AQUA HOT AND COLD – BRITÂNIA
DÚVIDAS
Não sai água gelada no bebedouro?
A água não corre nas torneiras.
Vazamento pelo suporte do garrafão.
A água dentro do garrafão está esquentando.
POSSÍVEIS CAUSAS
PROCEDIMENTOS RECOMENDADOS
O aparelho está ligado na tensão incorreta (aparelho 220V ligado em 127V).
Consumo excessivo de água quente/gelada num curto espaço de tempo.
O garrafão está vazio.
Verificar a tensão do aparelho e comparar com a rede de alimentação local.
Entrada do suporte bloqueada pelo lacre do garrafão.
Galão com trincas ou pequenos furos (não visíveis a olho nú).
Obs.: não pode ter trincas ou furos em local algum do garrafão.
Houve movimentação do garrafão antes de acabar toda a água. (ex.: limpeza,
mudança, etc.).
Obs.: não pode movimentar o garrafão até que acabe toda a água do garrafão,
pois a água quente pode misturar-se com a água de dentro do garrafão.
Remover o lacre e instalá-lo novamente.
Aguardar alguns minutos até que a água chegue na temperatura desejada.
Instalar um garrafão cheio.
Substituir por um novo garrafão.
Obs.: não pode ter trincas ou furos em local algum do garrafão.
Substituir por um novo garrafão.
Obs.: para consumir a água restante do garrafão, a cada retirada, misturar com a água gelada até terminar totalmente a água do garrafão.
Galão com trincas ou pequenos furos (não visíveis a olho nú).
Obs.: não pode ter trincas ou furos em local algum do garrafão.
Não sai água quente ou gelada.
Não foram acionadas as chaves, localizadas na parte traseira do produto.
Ligar as chaves:
Água gelada (verde).
Água quente (vermelho).
Ruído durante o funcionamento.
Aparelho instalado sobre uma superfície instável.
Colocar o aparelho sobre uma superfície estável e sólida.
Gosto estranho na água.
Não foi realizada limpeza do aparelho antes da primeira utilização ou o aparelho
tenha ficado muito tempo sem ser usado.
O aparelho consome muita energia durante o
mês (aumentou a conta de energia elétrica).
Está utilizando a opção quente direto, mesmo quando não retira água quente.
Desligar o aparelho da tomada. Colocar o garrafão, abrir as torneiras e deixar escorrer, aproximadamente, 1 litro de água em um recipiente. Retirar o garrafão e colocar o aparelho sobre uma pia. Retirar
a tampa do dreno que fica embaixo do bebedouro para escorrer toda a água do interior do aparelho.
Fechar o dreno, recolocar o garrafão e ligar o aparelho novamente.
Na parte de trás do aparelho tem 2 chaves, 1 verde para água gelada e 1 vermelha para água quente,
desligar a vermelha (posição “0”) e ligar somente quando for utilizar a água quente, o processo de
aquecimento demora ± 10 minutos.
PERGUNTAS
1 – Quanto tempo leva para o bebedouro refrigerar a
água?
2 – Qual a temperatura que a água refrigerada atinge?
3 – Quanto tempo leva para o bebedouro aquecer
a água?
4 – Qual a temperatura que a água quente atinge?
5 – O bebedouro utiliza compressor?
6 – É necessário retirar a tampa dos garrafões comuns?
7 – Para que serve o dreno debaixo do bebedouro?
8 – Qual é o consumo do bebedouro
DICA IMPORTANTE
RESPOSTAS
30 a 35 minutos.
± 9ºC.
±10 minutos.
± 83ºC.
Sim.
Não. Há um dispositivo que fura a tampa, deve retirar apenas o lacre.
Serve para retirar a água que fica depositada no reservatório no interior do aparelho.
Água quente + gelada = ± 0,15 kWh.
Somente água gelada = ± 0,06 kWh.
Somente água quente = ± 0,10 kWh.
Obs.: valores apenas como referência, pode haver variações conforme o regime de uso, temperatura ambiente, etc.
Não conectar o plugue à tomada elétrica e ligar o aparelho sem que a água tenha escorrido para dentro do seu reservatório.