COMO SAIR DE UMA SITUAÇÃO DIFÍCIL. A EXPERIÊNCIA HUMANA APLICADA À COMUNICAÇÃO Geraldo Rodrigues Neto O CAMPO DE TREINAMENTO. As experiências pessoais, dão um arsenal. Da poesia à redação publicitária. Coragem. Persistência. Tenacidade. O CAMPO DE TREINAMENTO. “A dor não ensina apenas a gemer. Ensina também a procurar um remédio”. NÃO SE VENCE UMA BATALHA SOZINHO. Uma cirurgia de grande porte. Assumir o risco de ficar totalmente cego. NÃO SE VENCE UMA BATALHA SOZINHO. Colocar o sucesso de uma cirurgia nas mãos de um único médico, é como colocar a responsabilidade do sucesso de um projeto nas mãos de um único profissional. NÃO SE VENCE UMA BATALHA SOZINHO. Não devemos esquecer expressões como: Equipe Médica, Corpo de Bombeiros, Seleção Brasileira. O MUNDO SEGUE UM PADRÃO. Como ser fora do padrão, num mundo assim? O MUNDO SEGUE UM PADRÃO. Ser diferente pede rompimento, transgressão, rebeldia. Pede também mais atenção. Cuidado. Responsabilidade. A aplicação destes conceitos, reduz o risco e pode garantir o sucesso. Filmes Clássicos. COMO SAIR DE UMA SITUAÇÃO DIFÍCIL – TROBLE SHOTING. Utilizar os conhecimentos técnicos e acadêmicos para resolver problemas complexos é normal e se obtém, invariavelmente, soluções normais. COMO SAIR DE UMA SITUAÇÃO DIFÍCIL – TROBLE SHOTING. Agora, quando se tem nas mãos uma situação difícil e não apenas mais um problema para ser resolvido, é preciso além dos recursos técnicos, recorrer ao que foi acumulado como experiência durante a existência. O TRAUMA – A SITUAÇÃO DIFÍCIL – A EXPERIÊNCIA. “ Você não re-assume.” “ Você não tem mais condição de avaliar o resultado final do trabalho.” “ Os nossos clientes ficam constrangidos com a sua deficiência visual.” O TRAUMA – A SITUAÇÃO DIFÍCIL – A EXPERIÊNCIA. A – entrar em desespero. B – depressão. C - vender bilhete de loteria. D - procurar emprego no mercado. O TRAUMA – A SITUAÇÃO DIFÍCIL – A EXPERIÊNCIA. E - Nenhuma das anteriores . SOLUÇÃO. Criar um produto que fosse o resultado da experiência vivida pelo seu líder. A SUCESSÃO. Transferir cultura. Conhecimento. Visão. Manutenção do espirito de inquietude, competividade e auto-exigencia. “PENSAR E FAZER É O NOSSO OFÍCIO.”