MANAGEMENT SERVER
Guia do Administrador
BitDefender Management Server
BitDefender Management Server
Guia do Administrador
Publicado 2010.09.16
Revisão 3.0
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BitDefender Management Server
She came to me one morning, one lonely Sunday morning
Her long hair flowing in the mid-winter wind
I know not how she found me, for in darkness I was walking
And destruction lay around me, from a fight I could not win
BitDefender Management Server
Índice
Licença e garantia ......................................................... xi
Descrição ......................................................... 1
1. Recursos e Benefícios ............................................... 2
1.1. Principais Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.2. Principais Benefícios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
2. Arquitetura ............................................................. 5
2.1. BitDefender Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.2. Produtos Clientes BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.3. BitDefender Management Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.4. BitDefender Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.5. Ferramenta de Instalação BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.6. BitDefender Update Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3. Produtos Clientes BitDefender Suportados ...................... 11
3.1. Produtos Clientes Estação de Trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.2. Produtos Cliente Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Instalação e Remoção ........................................ 13
4. Requisitos de Sistema .............................................. 14
4.1. BitDefender Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4.2. BitDefender Management Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4.3. BitDefender Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
4.4. BitDefender Business Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4.5. BitDefender Management Server instalado juntamente com o BitDefender Business
Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4.6. BitDefender Update Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
5. Instalando o BitDefender Client Security ......................... 18
5.1. Visão Geral da Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.1. Fundamentos do BitDefender Client Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.2. Como Instalar o BitDefender Client Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2. Preparando para Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3. Instalando o BitDefender Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3.1. Passos de instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3.2. Adicionando Suporte para BitDefender Server Security Solutions . . . . . . . .
5.3.3. Atualização de versão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3.4. Instalações Personalizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4. Instalando Produtos Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4.1. Definir Computadores Gerenciados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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5.4.2. Instalar Produtos Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
6. Reparando, Modificando ou Removendo o BitDefender
Management Server .................................................... 45
Configuração e Gerenciamento ............................. 47
7. Introdução ............................................................ 48
7.1. Abrindo o Console de Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2. Conectando ao BitDefender Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.3. Interface do Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.3.1. Menu Árvore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.3.2. Menu de Ferramantas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4. Alterando a Senha de Logon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.5. Alterando a Senha de Conexão SQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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8. Registro .............................................................. 58
8.1. Comprando Chaves de licença . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
8.2. Registrando o BitDefender Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
9. Painel ................................................................. 61
9.1. Links Importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2. Reparando Incidências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2.1. Status do Servidor de Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2.2. Status do Business Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2.3. Status dos Servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.3. Configurando o Painel de Controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.4. Configurando Ajustes de E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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10. Diretório de Computadores ....................................... 68
10.1. Computadores Gerenciados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.1. Grupos de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.2. Atualizando a Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.3. Classificando a Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.4. Procurando Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.5. Designando Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.6. Designando Scripts WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.7. Ver Regras Atuais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.8. Vendo os Scripts WMI Atuais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.9. Obtendo Detalhes do Computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.10. Monitorando o Status de Produtos Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.11. Alternando entre o Usuário Restrito e Avançado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.12. Removendo os Produtos Clientes Individualmente . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.13. Removendo os Clientes Individualmente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.14. Apagando Computadores da Tabela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.15. Excluindo Computadores do Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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10.1.16. Alterando Informações Exibidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.1.17. Exportando Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2. Computadores Sem Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.1. Atualizando a Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.2. Classificando a Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.3. Procurando Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.4. Instalando o BitDefender Management Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.5. Excluindo Computadores do Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.6. Apagando Computadores da Tabela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.7. Alterando Informações Exibidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.8. Exportando Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3. Computadores Excluídos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3.1. Atualizando a Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3.2. Classificando a Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3.3. Procurando Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3.4. Apagando Computadores da Tabela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3.5. Restaurando Computadores Excluídos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3.6. Alterando Informações Exibidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3.7. Exportando Lista de Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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11. Regras ............................................................... 96
11.1. Novas Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
11.1.1. Templates de Regra de Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
11.1.2. Criando Novas Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
11.2. Regras Atuais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
11.2.1. Gerenciando Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
11.2.2. Habilitando/Desabilitando Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
11.2.3. Designando Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
11.2.4. Monitorando Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
11.2.5. Exportando e Importando Regras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
12. WMI Scripts ....................................................... 117
12.1. Novos Scripts WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
12.1.1. Gerenciando Templates de Scripot WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
12.1.2. Criando Novos Scripts WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
12.2. Scripts WMI Atuais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
12.2.1. Gerenciando Scripts WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
12.2.2. Habilitando/Desabilitando Scritps WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
12.2.3. Checando Resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
12.3. Exemplo de Uso de Scripts WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
12.3.1. Juntando Informação sobre Estações de Trabalho Cliente . . . . . . . . . . . 129
12.3.2. Controle de Aplicação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
12.3.3. Monitorando Processos sendo Executados em Estações de Trabalho
Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
12.3.4. Modificando Configurações de Conexão de Desktop Remoto . . . . . . . . . 137
12.3.5. Enviando Mensagens à Estações de Trabalho de Clientes . . . . . . . . . . . 139
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12.3.6. Executando Programas em Estações de Trabalho de Clientes . . . . . . . . 140
12.3.7. Configurando Atualizações Automáticas do Windows em Estações de
Trabalho Clientes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
12.3.8. Atualizando Windows em Estações de Trabalho Cliente . . . . . . . . . . . . . 144
12.3.9. Habilitando/Desabilitando Auto-execução ou Dispositivos de
Armazenamento USB em estações de trabalho clientes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
13. Centro de Relatórios ............................................. 150
13.1. Criando Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2. Vendo Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2.1. Exportanto Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2.2. Imprimindo Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2.3. Atualizando Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2.4. Navegando nos Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2.5. Buscar Palavras-Chave em Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.2.6. Alterando o Fator de Zoom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13.3. Relatórios Agendados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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14. Log de Atividade ................................................. 158
14.1. Examinando Atividade do Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14.1.1. Definindo o Nível de Verbosidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14.1.2. Selecionando Eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14.1.3. Apagando Registros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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15. Ferramentas ...................................................... 162
15.1. Construtor de Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.1.1. Passo 1/2 - Organizar Computadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.1.2. Passo 2/2 - Instalar o BitDefender Management Agent . . . . . . . . . . . . . . .
15.2. Gerenciador de Credenciais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.2.1. Adicionando Novas Credenciais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.2.2. Editando Credenciais Existentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.2.3. Apagando Credenciais Existentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.3. Ferramenta de Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.3.1. Lançando Ferramenta de Ativação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.3.2. Automaticamente Instalando, Reparando ou Removendo Produtos . . . .
15.3.3. Examinando Resultados da Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.3.4. Criando Pacotes de Instalação Isolados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.4. Instalação Automática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.4.1. Configurando a Instalação Automática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.4.2. Configurando a Instalação Automática para Computadores VPN . . . . . .
15.4.3. Instalando o BitDefender Business Client Automaticamente . . . . . . . . . .
15.4.4. Desabilitar Instalação Automática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.5. Tentar instalação novamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.6. Ver Status de Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.7. Ferramenta de Configuração do Servidor de Restauração/Backup . . . . . . . . .
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vii
BitDefender Management Server
15.7.1. Fazendo o Backup das Configurações BitDefender Management Server
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
15.7.2. Restaurando as Configurações BitDefender Management Server . . . . . 209
16. Arquitetura Master-Slave ....................................... 214
16.1. Sumário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16.2. Registro Master . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16.3. Modos de Visão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16.3.1. Visualizar a Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16.3.2. Visão Virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16.4. Regras virtuais/master . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16.5. Scripts virtuais/master WMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16.6. Centro de Relatórios Master . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16.7. Log Master de Atividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Templates de Regras ........................................ 219
17. Templates do BitDefender Management Server ............. 220
17.1. Configurações do Agente de Gerenciamento BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . .
17.1.1. Configurações do agente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17.2. Conexão do Agente de Gerenciamento BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17.2.1. Configurações de Conectividade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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18. Templates do BitDefender Business Client .................. 225
18.1. Solicitação de Atualização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.1.1. Locais de Atualização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.1.2. Configurações Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.1.3. Opções avançadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.2. Atualização Agendada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.2.1. Locais de Atualização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.2.2. Configurações Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.2.3. Opções avançadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.3. Regra de Verificação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.3.1. Nível de Análise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.3.2. Opções de análise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.3.3. Ações de Análise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.3.4. Outras Opções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.4. Configurações de Antivírus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.4.1. Proteção em Tempo-real . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.4.2. Nível de Proteção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.4.3. Configuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.4.4. Opções da quarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.5. Definições da Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.5.1. Configurações Gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.5.2. Configurações de Perfil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.5.3. Outras configurações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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BitDefender Management Server
18.6. Controle Privacidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.6.1. Proteção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.6.2. Nível de Proteção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.6.3. Configuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.6.4. Controle de Identidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.6.5. Controle de Cookie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.6.6. Controle de Scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.6.7. Alertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.7. Configurações de Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.7.1. Proteção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.7.2. Nível de Proteção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.7.3. Configuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.8. Controle de Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.8.1. Controle de Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.8.2. Configurações Gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.8.3. Controle de Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.8.4. Controle de Aplicações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.8.5. Filtragem Palavra-chave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.8.6. Controle de Tempo na Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.9. Exceções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.9.1. Exceções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.9.2. Caminhos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.9.3. Extensões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.10. Opções avançadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.10.1. Configurações Gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.10.2. Configurações do Relatório de Vírus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.10.3. Gerenciar as Exceções HTTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.10.4. Senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.11. Análise de Dispositivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.11.1. Configurações Gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.11.2. Opções de análise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.11.3. Ações de Análise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.11.4. Outras Opções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.12. Selecionar os Principais Módulos Ativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18.12.1. Estado de Módulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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19. Templates do BitDefender Security for SharePoint .......... 289
20. Templates do BitDefender Security for Mail Servers ......... 291
21. Templates do BitDefender Security for File Servers ........ 293
22. Templates do BitDefender Security for Exchange ............ 295
BitDefender Update Server ................................. 297
23. O que é o BitDefender Update Server? ........................ 298
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BitDefender Management Server
24. Configuração e Gerenciamento ................................ 299
24.1. O Que Você Precisa Fazer Após a Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.2. Acessando Painel de Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.3. Gerenciando Produtos Clientes e Atualizações Baixadas . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.3.1. Baixando Atualizações Mais Recentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.3.2. Removendo Produtos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.3.3. Adicionando Novos Produtos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.4. Configurando Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.5. Modificar a Senha de Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Ajuda ........................................................... 307
25. Suporte ............................................................ 308
25.1. BitDefender Knowledge Base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25.2. Informação sobre contato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25.2.1. Endereços Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25.2.2. Escritórios do BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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26. Ferramenta de Coleta BitDefender ............................. 312
A. Descrição dos Templates de Script WMI .......................... 313
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BitDefender Management Server
Licença e garantia
SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM ESTES TERMOS E CONDIÇÕES, NÃO INSTALE
O SOFTWARE. AO SELECIONAR "EU ACEITO", "OK", "CONTINUE", "SIM" OU
INSTALANDO OU USANDO O SOFTWARE DE QUALQUER MANEIRA, VOCÊ ESTÁ
INDICANDO O COMPLETO CONHECIMENTO E ACEITAÇÃO DOS TERMOS DESTE
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Estes termos abrangem as Soluções e Serviços Corporativos BitDefender para
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e pelos tratados internacionais sobre direitos de autor, como também por outras leis
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Pode fazer uma cópia adicional para efeitos de back-up (cópia de segurança).
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que fornecem serviços de rede. Você pode instalar este programa em quantos
computadores necessários dentro dos limites impostos pelo número total de usuários
aos quais estes computadores fornecem serviços de rede. Esta limitação refere-se
Licença e garantia
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BitDefender Management Server
ao número total de usuários, que deve ser menor ou igual ao número de usuários da
licença.
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que pode ser instalado em um único computador ou em um único sistema operacional
(qualquer máquina física ou virtual rodando um sistema operacional) e que não forneça
serviços de rede (exceto no caso quando o computador desktop ofereça serviços de
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software em um único computador ou em um único sistema operacional e realizar
uma cópia adicional para backup em um dispositivo diferente. O número de usuários
permitido é o número de usuários da licença.
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servidores de rede quanto forem necessários, desde que observadas as limitações
impostas relacionadas ao número total de máquinas estabelecidas pelas licenças
adquiridas.
● componentes clientes que podem ser instalados em um único computador desktop
ou em um único sistema operacional (qualquer máquina física ou virtual executando
um sistema operacional) que não forneça serviços de rede (exceto no caso quando
o computador desktop forneça serviços de rede ao executar o BitDefender
Management Server); o número de máquinas clientes permitidas é menor ou igual
ao número de licenças da Suite. Esta limitação refere-se ao número total de
computadores ou sistemas operacionais licenciados (qualquer máquina física ou
virtual executando o sistema operacional).
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BitDefender seja uma atualização de um componente de um pacote de programas
de software licenciados como um único produto, o BitDefender somente poderá ser
Licença e garantia
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BitDefender Management Server
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xiv
BitDefender Management Server
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Licença e garantia
xv
BitDefender Management Server
Descrição
1
BitDefender Management Server
1. Recursos e Benefícios
Segurança e Gerenciamento Proativo. O BitDefender Client Security é uma solução
de segurança corporativa e de gerenciamento robusta e fácil de usar, que oferece
proteção superior contra vírus, spyware, rootkits, spam, phishing e outros malwares.
O BitDefender Client Security aumenta a produtividade dos negócios e reduz custos
de gerenciamento e relacionados a malwares, ao permitir a administração centralizada,
proteção e controle de estações de trabalho em redes corporativas internas.
1.1. Principais Características
● Gerenciamento centralizado baseado em regras
● Arquitetura de gerenciamento relacionada a servidores master-slave
● Antivírus, firewall, atualizações, antispam, privacidade e controle de usuário para
estações de trabalho com gerenciamento centralizado
● Identificação e correção de sistemas não-conformes
● Proteção heurística proativa contra ameaças de dia zero
● Backup de dados importantes em nível de estação de trabalho
● Relatórios detalhados
● Suporte avançado a scripts WMI
1.2. Principais Benefícios
Redução de carga administrativa e custos.
● Proporciona uma série de regras de segurança configuráveis que podem ser
facilmente configuradas com o uso de templates pré-configurados
● Mantém a conformidade de usuários móveis com regras de segurança corporativa,
mesmo estando offline
● Integra com o Active Directory para processo de gerenciamento fácil e flexível
● Auxilia na análise de questões de conformidade relacionadas a admissão a rede
ao detectar novas estações automaticamente
Recursos e Benefícios
2
BitDefender Management Server
● Assegura a proteção antimalware consistente por toda a empresa através do
gerenciamento centralizado das características do Business Client: antivírus, firewall,
antispam, atualizações, controle de privacidade e controle de usuários
● Aumenta a capacidade gerencial ao permitir que o administrador de TI desinstale
software (MSI) de estações de trabalho do cliente utilizando scripts WMI
● Aumenta a produtividade do negócio através de controles para administração de
atividades dos usuários:
● Define restrições contra sites da Web não seguros ou indesejados e aplicativos em
nível de usuário
● Bloqueia mensagens de e-mail com base em palavras chave.
● Limita o acesso a Internet em horários específicos
Visibilidade Melhorada da Rede.
● Oferece uma ferramenta de relatório melhorada que permite ao administrador gerar
estatísticas sobre eventos da rede regularmente
● Facilita a auditoria da rede (obtenção de informações de hardware e sistema das
estações de trabalho) através do uso de scripts de administração WMI
● Oferece um resumo (painel) na primeira página, contendo informações mais
relevantes relacionadas a segurança e uma maneira simplificada de resolução de
problemas
Visibilidade Melhorada da Rede
Otimizado para Ambientes de Negócios.
Recursos e Benefícios
3
BitDefender Management Server
● Economiza recursos da rede e das estações de trabalho devido ao seu baixo uso
de memória e comunicação otimizada servidor-cliente
● Trabalha com os tipos de redes mais utilizados (Ethernet, VPN, remota, WiFi)
● Permite a configuração de dois tipos de clientes - clientes com poderes com acesso
irrestrito à interface, e clientes restritos com acesso limitado à interface
● Proporciona uma arquitetura escalonável master-slave com capacidade de
gerenciamento de um número maior de clientes conectados a uma rede matriz à
partir de diferentes locações físicas
Recursos e Benefícios
4
BitDefender Management Server
2. Arquitetura
O BitDefender Client Security inclui os seguintes componentes:
●
●
●
●
●
●
BitDefender Management Server
os produtos clientes do BitDefender
BitDefender Management Agent
BitDefender Management Console
Ferramenta de Instalação BitDefender
BitDefender Update Server
2.1. BitDefender Management Server
O BitDefender Management Server é o principal componente do BitDefender Client
Security. O objetivo é gerenciar todas as soluções de segurança BitDefender em uma
rede com base em regras de segurança customizadas.
Ao utilizar o BitDefender Management Server, você pode instalar e gerenciar
remotamente produtos clientes BitDefender.
Instale e Gerencie Remotamente Produtos Clientes BitDefender
O "cérebro" do produto. As regras recebidas pelo usuário através do console de
gerenciamento sçao enviadas às estações de trabalho para que sejam executadas,
enquanto que as informações recebidas das estações de trabalho são processadas
Arquitetura
5
BitDefender Management Server
pelo BitDefender Management Server. As informações são então encaminhadas para
o console de gerenciamento onde as mesmas podem ser acessadas e interpretadas
pelo administrador. O BitDefender Management Server pode ser dinamicamente
estendido para realizar diversas regras relacionadas a segurança que os usuários
possam necessitar.
Configuração isolada ou master-slave. O BitDefender Management Server pode
ser instalado como uma solução de gerenciamento de segurança isolada ou em uma
arquitetura master-slave.
Arquitetura Isolada ou Master-Slave
● Em uma configuração isolada, o BitDefender Management Server gerencia a
segurança e centraliza informações de segurança de computadores clientes.
● Em uma arquitetura master-slave, uma instância específica do BitDefender
Management Server (servidor master) gerencia outras instâncias do BitDefender
Management Server (servidores slave).
Como um slave, o BitDefender Management Server age como isolado e também
envia informações centralizadas sobre seus computadores gerenciados para o
master.
Como master, o BitDefender Management Server não possui computadores
próprios gerenciados, somente aqueles pertencentes a seu BitDefender
Management Server como slaves. Seu papel é obter resultados centralizados
em relação a segurança de todos os computadores da organização
Conectado a Base de Dados. O BitDefender Management Server permanecerá
permanentemente conectado a uma base de dados (por exemplo, Base de Dados
Arquitetura
6
BitDefender Management Server
MS SQL Server) que armazena informações sobre todos os arquivos de configuração
de produtos. Desta forma o BitDefender Management Server pode gerenciar uma
grande quantidade de informações no menor tempo possível.
Protegido por senha. Por padrão, o BitDefender Management Server é protegido
por senha. A senha padrão é: admin. a senha pode ser modificada no BitDefender
Management Console.
Nota
Para gerenciar os clientes BitDefender à partir de uma estação de trabalho ao invés
do BitDefender Management Server, você deverá realizar uma instalação customizada
do BitDefender Management Server na respectiva estação de trabalho. Para maiores
informações, consulte “Instalando o BitDefender Management Console no Computador
do Administrador” (p. 39).
2.2. Produtos Clientes BitDefender
Um produto cliente BitDefender é um produto que o BitDefender Management Server
gerencia remotamente através de regras.
O BitDefender Client Security se integra com e gerencia:
● Produtos Clientes Estação de Trabalho
BitDefender Business Client
● Produtos Cliente Servidor(Nível Gateway)
BitDefender Security for Mail Servers (Windows, UNIX)
BitDefender Security for Exchange
● Produtos Cliente Servidor(Nível Gateway)
BitDefender Security for File Servers (Windows)
BitDefender Security for Samba
BitDefender Security for SharePoint
Arquitetura
7
BitDefender Management Server
Produtos Clientes BitDefender
2.3. BitDefender Management Agent
O BitDefender Management Agent é o componente instalado em cada estação de
trabalho que você deseja que seja gerenciada pelo BitDefender Management Server.
O mesmo é utilizado para assegurar a comunicação entre o BitDefender Management
Server e produtos clientes BitDefender instalados em uma estação de trabalho
específica.
O mesmo preenche três funções principais:
● questiona o BitDefender Management Server para saber acerca de regras de
segurança que precisam ser aplicadas a estação de trabalho local.
● Aplica regras de segurança recebidas do BitDefender Management Server.
● envia resultados das regras aplicadas ao BitDefender Management Server.
2.4. BitDefender Management Console
O BitDefender Management Console representa a interface gráfica de usuário GUI)
criada para permitir a interação do administrador com o BitDefender Management
Server.
O utilizar o console de gerenciamento você poderá:
Arquitetura
8
BitDefender Management Server
● visualizar toda a rede (computadores gerenciados, computadores atualmente não
gerenciados pelo BitDefender Management Server, computadores excluídos do
gerenciamento).
● instala o BitDefender Management Agent remotamente em computadores detectados
na rede ou em computadores do Diretório Ativo.
● instalar produtos clientes BitDefender remotamente em computadores gerenciados.
● define o BitDefender Management Server para instalar automaticamente o
BitDefender Management Agent e o BitDefender Business Client em computadores
recém detectados.
● obter informações detalhadas sobre um computador gerenciado.
● designar regras a computadores gerenciados ou a computadores do Diretório Ativo
para poder configurar e até mesmo instalar produtos clientes BitDefender.
● executar scripts WMI em computadores gerenciados para poder realizar tarefas
administrativas de forma remota.
● verificar os resultados das regras designadas e scripts WMI.
● configurar o BitDefender Management Server e monitorar suas atividades.
● obter relatórios centralizados e de fácil leitura sobre computadores gerenciados.
● remover produtos clientes instalados em computadores gerenciados.
Nota
Para instalar somente o console de gerenciamento em uma estação de trabalho, você
deve realizar uma instalação customizada do BitDefender Management Server. Para
maiores informações, consulte “Instalando o BitDefender Management Console no
Computador do Administrador” (p. 39).
2.5. Ferramenta de Instalação BitDefender
Ferramenta de Instalação BitDefender é um componente independente que o ajuda
a automaticamente instalar, remover ou reparar produtos BitDefender em
computadores de rede remota. Também permite a criação de pacotes de instalação
remota para computadores onde a instalação automática não pode ser realizada.
Nota
Você pode colocá-lo em um CD ou arquivo compartilhado, enviá-lo por email ou utilizar
um script de logon para instalá-lo em estações de trabalho.
Arquitetura
9
BitDefender Management Server
2.6. BitDefender Update Server
BitDefender Update Server é um componente independente que permite que você
configure um local de atualização BitDefender dentro da rede local. Desta forma, você
poderá reduzir o tráfego de internet porque somente um computador será conectado
a internet para baixar atualizações enquanto os outros serão atualizados a partir deste
espelho local. Além disso, atualizações serão realizadas mais rapidamente e até
mesmo em computadores que não estão conectados à Internet.
Arquitetura
10
BitDefender Management Server
3. Produtos Clientes BitDefender Suportados
O BitDefender Client Security é facilmente integrado e gerencia soluções BitDefender
para estações de trabalho e segurança de servidores.
3.1. Produtos Clientes Estação de Trabalho
● BitDefender Business Client
BitDefender Business Client
O BitDefender Business Client integra módulos antivírus, firewall, antispam e
antispyware em um pacote de segurança completo para sua estação de trabalho,
sob medida para atender as necessidades de usuários de computadores corporativos
em todo o mundo.
3.2. Produtos Cliente Servidor
●
●
●
●
●
BitDefender Security for Mail Servers (Windows, UNIX)
BitDefender Security for Exchange
BitDefender Security for File Servers (Windows)
BitDefender Security for Samba
BitDefender Security for SharePoint
Proteção para Servidores de correrio
O BitDefender Security for Mail Servers protege servidores de correio baseados em
Windows ou UNIX contra ameaças de segurança conhecidas e desconhecidas através
das tecnologias antivirus, antispyware, antispam, antiphishing, filtragem de conteúdo
e anexos. A solução protege os serviços de e-mail da organização e fornece um
aumento de produtividade com o bloqueio de Spams e fornece ferramentas comuns
de gerenciamento centralizado.
Segurança para Exchange
O BitDefender Security para Exchange protege os serviços críticos de mensagens
de sua organização contra e-mails contendo vírus, spyware e spam. Integrado
perfeitamente com o Microsoft® Exchange Server, O BitDefender Security para
Produtos Clientes BitDefender Suportados
11
BitDefender Management Server
Exchange combina proteção contra malware, antispam, antiphishing e tecnologias
de filtragem de conteúdo para aumentar a produtividade e assegurar a integridade
da sua plataforma de e-mail.
Segurança para Servidores de Arquivos (Windows)
O BitDefender Security for File Servers fornece uma proteção otimizada do sistema
operacional do servidor e de arquivos de dados estruturais para sistemas críticos
back-end. É de fácil instalação, confuguração e manutenção através do controle de
gerenciamento centralizado. O BitDefender Security for File Servers também protege
contra vírus, spyware ou rootkits para diminuir o impacto da propagação do malware
por toda a rede.
Security para Samba
O BitDefender for Samba permite que as organizações desenvolvam o antivirus e a
proteção antispyware para suas redes Samba, que por sua vez compartilham o
funcionamento dos sistemas Linux, FreeBSD e Solaris. Desenvolvido e gerenciado
de forma central dentro da rede, Security for Samba verifica a estrutura dos dados
em múltiplas plataformas e amazenagem de arquivos contra malwares, mantendo os
usuários protegidos de infecções de vírus.
Segurança para SharePoint
O BitDefender Security for SharePoint fornece uma proteção pró-ativa a repositórios
de documentos SQL contra vírus conhecidos e desconhecidos, spywares, Trojans e
rootkits. A varredura em tempo real e com base em sessão otimizada de arquivos
carregados, baixados ou acessados ajuda a prevenir a instalação no Microsoft Share
Point de arquivos armazenados e compartilhamento de arquivos infectados dentro
da rede.
Produtos Clientes BitDefender Suportados
12
BitDefender Management Server
Instalação e Remoção
13
BitDefender Management Server
4. Requisitos de Sistema
Para cumprir seu objetivo principal que é a administração centralizada de todas as
soluções de segurança BitDefender em um ambiente de rede, o BitDefender
Management Server exige uma TCP/IP rede baseada em computador.
Além deste requerimento primário, outros requerimentos específicos de sistema
deverão ser atendidos para a operação adequada do BitDefender Management Server
e seus produtos clientes.
4.1. BitDefender Management Server
Antes de instalar o BitDefender Management Server, assegure-se que os
requerimentos adicionais de sistema são atendidos:
● Processador mínimo: Processador de 1GHz compatível com Intel Pentium (2GHz
recomendado)
● Mínimo de memória RAM: 512MB (2GB recomendados)
● Mínimo de espaço no disco rígido:
1,5 GB (2,5 GB recomendado)
Para instalação ou atualização 3GB são necessários
● Sistema Operacional:
Windows 2000 Professional com Service Pack 4
Windows Server 2000 com Service Pack 4
Windows XP com Service Pack 2
Windows Server 2003 com Service Pack 2
Windows Vista
Windows 2008 Server
Windows Small Business Server 2008
Windows 7
● Base de Dados: Microsoft SQL Server 2005 / SQLExpress
4.2. BitDefender Management Agent
Antes de instalar o BitDefender Management Agent em um computador remoto,
assegure-se que os requerimentos adicionais de sistema são atendidos:
● Processador mínimo: processador compatível com Intel Pentium
● Mínimo de memória RAM:
Requisitos de Sistema
14
BitDefender Management Server
256MB de RAM (512MB recomendado) para Windows 2000, Windows XP,
Windows 2003
512MB RAM (1GB recomendado) para Windows Vista, Windows 2008, Windows
7
● Mínimo de espaço no disco rígido: 100MB (200MB recomendado)
● Sistema Operacional:
Windows 2000 Professional com Service Pack 4 Update Rollup 1 Versão 2
Windows Server 2000 com Service Pack 4
Windows XP com Service Pack 2
Windows XP Home Edition com Service Pack 2
Windows Server 2003 com Service Pack 2
Windows Vista
Windows 2008 Server
Windows Small Business Server 2008
Windows 7
Linux 2.4.x ou 2.6.x com glibc 2.3.1 ou mais recente e libstdc + +5 de gcc 3.2.2
ou mais recente
4.3. BitDefender Management Console
Antes de instalar o BitDefender Management Console, assegure-se que os
requerimentos adicionais de sistema são atendidos:
● Processador mínimo: processador compatível com Intel Pentium
● Mínimo de memória RAM:
256 MB de memória RAM (512 MB recomendado) para Windows 2000
512MB de RAM (1GB recomendado) para Windows XP, Windows 2003, Windows
Vista, Windows 2008, Windows 7
● Mínimo de espaço no disco rígido:
500MB (1GB recomendado)
Para instalação ou atualização de 2GB são necessários
● Sistema Operacional:
Windows 2000 com Service Pack 4
Windows XP com Service Pack 2
Windows Server 2003 com Service Pack 2
Windows Vista
Windows Server 2008
Windows Small Business Server 2008
Windows 7
● Software: Internet Explorer 6.0(+); Microsoft Management Console (MMC) 3.0(+)
Requisitos de Sistema
15
BitDefender Management Server
● Resolução Mínima: 1024x768 / 16 bits
4.4. BitDefender Business Client
Antes de instalar este produto cliente, assegure-se que os seguintes requerimentos
de sistema são atendidos:
● Processador Mínimo: Intel Pentium processador compatível 800MHz
● Mínimo de memória RAM:
256 MB de memória RAM (512 MB recomendado) para Windows 2000
256 MB de memória RAM (1 GB recomendado) para Windows XP
512MB RAM (1GB recomendado) para Windows Vista, Windows 7
● Mínimo de espaço no disco rígido: 200MB (400MB para instalação)
● Sistema Operacional:
Windows 2000 Professional com Service Pack 4 Update Rollup 1 Versão 2
Windows XP com Service Pack 2
Windows XP Home Edition com Service Pack 2
Windows Vista
Windows 7
4.5. BitDefender Management Server instalado
juntamente com o BitDefender Business Client
Para instalar o BitDefender Management Server junto com o BitDefender Business
Client, assegure-se que os seguintes requerimentos de sistema são atendidos:
● Processador mínimo: processador compatível com Intel Pentium 1.6GHz
● Mínimo de memória RAM:
756MB de RAM (1GB recomendado) para Windows 2000 e Windows XP
1GB de RAM (2GB recomendado) para Windows Vista e Windows 7
● Mínimo de espaço no disco rígido:
1,5 GB (2 GB recomendado)
Para instalação ou atualização 3GB são necessários
● Sistema Operacional:
Windows 2000 Professional com Service Pack 4
Windows XP com Service Pack 2
Windows Vista
Windows 7
Requisitos de Sistema
16
BitDefender Management Server
4.6. BitDefender Update Server
Você pode instalar o BitDefender Update Server em qualquer computador com
Windows 2000 ou uma nova versão do sistema operacional Windows.
Navegadores suportados (para configuração e gerenciamento):
● Internet Explorer 6 (+) para Windows 2000
● Internet Explorer 7 (+) para sistemas operacionais Windows mais recentes que
Windows 2000
● Mozilla Firefox 2,0 (+)
Requisitos de Sistema
17
BitDefender Management Server
5. Instalando o BitDefender Client Security
Este capítulo fornece todas as informações necessárias para instalar o BitDefender
Client Security. A primeira seção ajuda a entender o processo de instalação e o que
é necessário fazer. As seguintes seções apresentam em detalhe os principais passos
de instalação.
Este capítulo aborda os seguintes tópicos:
● “Visão Geral da Instalação” (p. 18)
● “Preparando para Instalação” (p. 21)
● “Instalando o BitDefender Management Server” (p. 23)
● “Instalando Produtos Clientes” (p. 40)
5.1. Visão Geral da Instalação
Esta seção apresenta brevemente os principais passos do processo de instalação.
É muito importante ler estas informações cuidadosamente para poder instalar tanto
o componente de gerenciamento central quanto a proteção para estações de trabalho
de forma bem-sucedida. As seguintes seções detalham como realizar cada passo
principal do processo de instalação.
5.1.1. Fundamentos do BitDefender Client Security
O BitDefender Client Security é uma solução de segurança de rede direcionada a
todos os tipos de negócios. Quatro principais componentes são relevantes para a
instalação:
● O BitDefender Management Server, que permite o gerenciamento centralizado de
soluções de segurança BitDefender em sua rede.
● O BitDefender Management Console que é a interface gráfica do BitDefender
Management Server.
● O BitDefender Management Agent, componente de gerenciamento local instalado
em todos os computadores gerenciados, o qual assegura a comunicação entre os
computadores gerenciados e o BitDefender Management Server.
● BitDefender Business Client, que protege as estações de trabalho contra uma ampla
variedade de ameaças de segurança. Caso também deseje proteger servidores e
Instalando o BitDefender Client Security
18
BitDefender Management Server
gerenciar sua proteção, você deve adicionar suporte para soluções de segurança
de servidores BitDefender.
O BitDefender Management Server se comunica através de portas específicas com
componentes do BitDefender Management Agent, BitDefender Management Console
outros produtos BitDefender Management Server instalados na rede. Estas portas
não podem ser utilizadas por outros aplicativos instalados na rede. O acesso a elas
somente será permitido por firewalls locais. Maiores informações são apresentadas
na seção “Preparando para Instalação” (p. 21).
Nota
Para maiores informações sobre componentes e operações do BitDefender Client
Security, favor consultar “Arquitetura” (p. 5).
5.1.2. Como Instalar o BitDefender Client Security
Estes são os passos a serem seguidos para a instalação bem-sucedida do BitDefender
Client Security:
1. Pré-requisitos. Assegure-se que sua rede atende a todas os pré-requisitos. Isto
é importante porque caso sua rede não atenda a algum dos pré-requisitos, a
instalação poderá falhar (por exemplo, você talvez não posssa instalar os
componentes Cliente em alguns computadores). Para informações detalhadas
acerca dos pré-requisitos, consulte “Preparando para Instalação” (p. 21).
2. Instalação do Componente de gerenciamento central (BitDefender
Management Server) . Instalar o BitDefender Management Server no computador
desejado utilizando o CD/DVD de instalação ou o arquivo de instalação baixado
do website da BitDefender. Após instalar o BitDefender Management Server, você
poderá instalar e gerenciar a proteção das estações de trabalho à partir do console
de gerenciamento. Para informações detalhadas, por favor consulte “Instalando o
BitDefender Management Server” (p. 23).
3. Instalação do Componente de gerenciamento cliente (BitDefender Management
Agent). Instalar o BitDefender Management Agent em estações de trabalho e
servidores. Isto é feito à partir do console de gerenciamento. O BitDefender
Management Agent irá lidar com a instalação e gerenciamento do componente de
segurança da estação de trabalho na estação de trabalho. Para informações
detalhadas, por favor consulte “Definir Computadores Gerenciados” (p. 41).
4. Instalação de segurança de estações de trabalho (BitDefender Business
Client). Instala o componente de segurança de estações de trabalho nas estações
de trabalho clientes. Isto é feito à partir do console de gerenciamento. Você deve
Instalando o BitDefender Client Security
19
BitDefender Management Server
apenas executar uma regra do BitDefender Business Client nas estações de
trabalho. Para informações detalhadas, por favor consulte “Instalar Produtos
Clientes” (p. 43).
5. Extendendo proteção e gerenciamento aos servidores. Para proteger os
servidores da sua empresa (servidores Windows, arquivos, e-mail, etc.) com o
BitDefender para gerenciar a proteção com o BitDefender Management Server,
você deve seguir os passos adicionais:
A. Instalação do Add-on de Servidor. Instalar os Add-ons de Servidor
correspondentes no computador com BitDefender Management Server. Os
Add-ons para Servidores adicionam suporte à soluções de segurança de
servidores BitDefender no BitDefender Management Server. Há um add-on para
as soluções de segurança do BitDefender que protege servidores Windows e
uma para proteção de servidores Unix. Cada add-on apresenta versões de 32-bit
e 64-bit. O add-on para o BitDefender Security for Windows Servers está incluído
no arquivo de instalação do BitDefender Management Server. Para informações
detalhadas, por favor consulte “Adicionando Suporte para BitDefender Server
Security Solutions” (p. 37).
B. Instalação da segurança de servidor. As soluções de segurança de servidor
podem ser instaladas de duas formas:
● Instalar a solução de segurança no servidor utilizando o BitDefender
Management Server. A instalação é similar a do componente de segurança
da estação de trabalho: à partir do console de gerenciamento, executar uma
regra de solução de segurança para servidor no servidor desejado.
● Instale a solução de segurança diretamente no servidor. Caso o BitDefender
Management Agent já esteja instalado no servidor, a solução de segurança
para servidor é integrada imediatamente ao BitDefender Management Server.
Caso contrário, a integração ocorre assim que o BitDefender Management
Agent é instalado no servidor. Isto é útil caso as soluções de segurança de
servidor BitDefender já estejam instaladas nos servidores.
Arquitetura Master-Slave
O BitDefender Management Server oferece excelente escalabilidade através de sua
arquitetura master-slave. A arquitetura master-slave é recomendada para uso em
duas situações:
1. Sua rede consiste mais de 1000 computadores. Neste caso, a rede é dividida em
diversas sub-redes e um servidor de gerenciamento é instalado para cada sub-rede.
Estes são também chamados de servidores slave. Um servidor de gerenciamento
Instalando o BitDefender Client Security
20
BitDefender Management Server
adicional será instalado para poder gerenciar todos os servidores slave. Este é
chamado de servidor master. Um servidor master não poderá gerenciar produtos
clientes sozinho, mas somente produtos clientes gerenciados por servidores slave.
2. Várias redes de diferentes áreas geográficas devem ser gerenciadas. Este é o
caso típico de negócios que apresentam escritórios em várias cidades ou países.
Neste caso um servidor slave é instalado na rede de cada escritório. Na rede da
matriz, é instalado um servidor slave e um servidor master. O servidor master irá
gerenciar todos os servidores slave, inclindo o servidor slave instalado na rede da
matriz.
Obviamente, um cenário mesclado pode ser utilizado. Por exemplo, a rede da matriz
em uma segunda situação pode ser muito grande. Neste caso, você poderá instaler
diversos servidores slave na rede da matriz juntamente com o servidor master.
A instalação da arquitetura master-slave é similar a apresentada em “Como Instalar
o BitDefender Client Security” (p. 19). Repita o respectivo procedimento para cada
servidor slave. Após ter instalado todos os servidores slave, faça a instalação do
servidor master. Para instalar o servidor master, você deverá realizar a instalação
padrão no assistente de instalação. Uma vez instalado o servidor master, você deve
conectar cada servidor slave e registrá-lo no servidor master server (clique com o
botão dirento no nome do servidor no menu árvore e selecione Registrar no Servidor
Master).
5.2. Preparando para Instalação
Antes de instalar o BitDefender Client Security você deve assegurar-se que sua rede
atende aos pré-requisitos. Estes são os passos recomendados para preparar sua
rede para a instalação do BitDefender Client Security:
1. Assegure-se que os computadores da rede atendem aos requerimentos de sistema
correspondentes. Os requerimentos de sistema podem ser encontrados no capítulo
“Requisitos de Sistema” (p. 14).
Nota
Faça uma lista de estações de trabalho que não atendem aos requerimentos de
sistema do BitDefender Business Client (principalmente estações de trabalho com
o Windows 98 ou NT). Tais estações de trablaho não podem ser protegidas com o
BitDefender Business Client e devem ser excluídas do BitDefender Management
Server.
Instalando o BitDefender Client Security
21
BitDefender Management Server
2. É recomendado que os computadores nos quais o BitDefender Management Server
é instalado possuam IP estático.
Nota
Dependendo se o endereço de IP muda ou não com o tempo, a identidade do
servidor de gerenciamento deve ser configurada de forma distinta quando ocprre a
instalação do BitDefender Management Agent. Maiores informações são
apresentadas na seção “Definir Computadores Gerenciados” (p. 41).
3. Configuração exigida em computadores da rede. Preparar os computadores
da rede para instalação conforme a seguir:
a. Em cada estação de trabalho que seja parte do grupo de trabalho ou não esteja
no mesmo domínio do computador com o BitDefender Management Server,
configure o Windows para NÃO utilizar o compartilhamento simples de arquivos.
Siga esses passos:
i. Faça uma das seguintes:
● Abra uma janela do Windows Explorer
Ferramentass>Opções de Pasta>Ver .
e
clique
na
aba
● Abra o Painel de Controle na Visão Clássica, clique duplo no ícone Opções
de Pasta e clique na aba Ver .
ii. Limpe a caixa de marcação Usar compartilhamento de arquivos simples
na lista de configurações avançadas.
b. Em todas as estações de trabalho e servidores que deseja gerenciar e nos
computadores com o BitDefender Management Server, configure o firewall para
permitir as portas de comunicação utilizadas pelos componentes de segurança
do BitDefender Client Security. Ou caso prefira, você poderá desabilitar os
firewalls.
Estas são as portas padrão de comunicação que você precisa autorizar:
● 7072 - a porta de comunicação entre o BitDefender Management Server e o
BitDefender Management Agent. Esta porta deverá ser permitida em todos
os computadores da rede.
● 7071 - porta de comunicação entre o BitDefender Management Server e o
BitDefender Management Console. Esta porta deve ser autorizada em todos
os computadores com o BitDefender Management Server e em todos os
computadores nos quais você instalar o BitDefender Management Console.
Instalando o BitDefender Client Security
22
BitDefender Management Server
● 7073 - porta de comunicação entre uma instância master e slave do
BitDefender Management Server. Esta porta deve ser autorizada em todos
os computadores com o BitDefender Management Server.
Estas portas não devem ser utilizadas por qualquer outro aplicativo instalado
na rede. Caso alguma destas portas seja utilizada por outro aplicativo, você
precisará instalar uma nova porta de comunicação e configurar os firewalls para
permiti-lo ao invés da porta padrão.
4. Antes de instalar o BitDefender Business Client nas estações de trabalho
gerenciadas, REMOVA qualquer software de terceiros instalados nas estações de
trablaho gerenciadas. Falha em fazê-lo poderá resultar em falha na instalação do
BitDefender Business Client e causar instabilidade no sistema.
Nota
Você poderá atender a este pré-requisito mais facilmente APÓS instalar o BitDefender
Management Server e o BitDefender Management Agent nos computadores da
rede. O BitDefender Management Server permite identificar quais softwares estão
instalados em uma estação gerenciada pelo script WMI nomeado Listar
Software Instalado. Você poderá executar este script em todas as estações
de trabalho gerenciadas para identificar e remover softwares de segurança que
estejam atualmente instalados. Para maiores informações, consulte “WMI Scripts”
(p. 117).
5.3. Instalando o BitDefender Management Server
Para poder instalar o BitDefender Management Server, você precisa de um arquivo
de configuração ou de um CD de instalação que contenha o pacote de instalação.
Você poderá baixar o arquivo de configuração do website BitDefender:
http://www.bitdefender.com. Siga os links para baixar uma versão de testes do
BitDefender Client Security, a solução de segurança corporativa que integra o
BitDefender Management Server. Você deverá preencher um formlário e receberá
um e-mail no endereço fornecido. Este e-mail trará o link para download.
Conforme a plataforma na qual deseja instalar o BitDefender Management Server,
escolha a versão de 32 ou 64 bits do arquivo de configuração. Você deverá também
especificar se deseja gerenciar as soluções de segurança do BitDefender para
servidores Unix através do BitDefender Management Server. Para gerenciá-los,
arquivos de suporte adicionais devem ser instalados no BitDefender Management
Server (você receberá um arquivo de configuração Server Add-on).
Instalando o BitDefender Client Security
23
BitDefender Management Server
Nota
O add-on para o BitDefender Security for Windows Servers está incluído no arquivo
de instalação do BitDefender Management Server.
O pacote de instalação contém os seguintes componentes:
●
●
●
●
BitDefender Management Server
BitDefender Security para Servidores Windows (Server Add-On)
BitDefender Management Console
BitDefender Update Server
Com exceção do add-on para o BitDefender Security for Windows Servers, todos
estes componentes são instalados por padrão. Caso deseje instalar o BitDefender
Management Server com este add-on, você deve realizar uma instalação
personalizada.
Você pode instalar o BitDefender Management Server em um único computador ou
em um dos servidores de sua empresa. Caso você instale o BitDefender Management
Server em um computador que esteja rodando um sistema operacional para servidor,
você deverá proteger este computador com uma solução de segurança para servidor
tal como o BitDefender Security for File Servers. Você não poderá instalar o
BitDefender Business Client em tal computador.
5.3.1. Passos de instalação
Para iniciar a instalação, localize o arquivo de instalação e clique duplamente sobre
ele. Um assistente será carregado e irá guiá-lo através do processo de instalação.
Nota
Antes de executar o assistente de instalação, o BitDefender irá verificar se existem
novas versões do pacote de instalação. Se uma nova versão estiver disponível, será
avisado para o descarregar. Clique Sim para descarregar a nova versão ou Não para
continuar a instalar a versão do arquivo de instalação.
O BitDefender também irá alertá-lo caso uma versão mais recente do BitDefender
Management Server esteja instalada.
Siga o assistente de configuração para instalar o BitDefender Management Server:
Passo 1 - Janela de Boas-Vindas
Esta janela de boas-vindas descreve os principais benefícios de utilização do
BitDefender Management Server.
Instalando o BitDefender Client Security
24
BitDefender Management Server
Janela de Boas-Vindas
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 2 - Ler o Acordo de Licença
Esta janela apresenta o Acordo de Licença que acompanha o BitDefender Management
Server.
Acordo de Licença
Favor ler o Acordo de Licença, selecionar Aceitos os termos no Acordo de Licença
e clique em Avançar. Uma nova janela irá aparecer.
Instalando o BitDefender Client Security
25
BitDefender Management Server
Nota
Se você não concordar com estes termos, clique em Cancelar. O processo de instalação
será abandonado e você sairá da configuração.
Passo 3 - Escolha o Tipo de Instalação
Esta janela permite que você escolha o tipo de instalação a ser realizada.
Tipo de Instalação
Escolha um dos tipos de instalação disponíveis para continuar:
● Padrão - para instalar uma configuração pré-definida do BitDefender Management
Server, adequada a maioria dos negócios. Esta opção irá instalar o BitDefender
Management Server como um servidor único (standalone) e uma instância do
Microsoft SQL Server 2005 Express Edition. Os componentes do BitDefender
Management Server utilizarão as portas de comunicação padrão (conforme exibição
na última janela do assistente de configuração).
● Customizada - você mesmo configura as configurações de instalação. Escolha
esta opção caso deseje:
instalar o BitDefender Management Server junto com o BitDefender Security for
Windows Servers (Server Add-On), o que permite o gerenciamento das soluções
de segurança BitDefender para servidores Windows. Este add-on não é instalado
por padrão.
instalar somente o console de gerenciamento no seu PC administrativo ou laptop.
Desta forma, você poderá acessar o BitDefender Management Server
remotamente.
Instalando o BitDefender Client Security
26
BitDefender Management Server
instalar o BitDefender Management Server como servidor master ou slave para
poder instalar uma arquitetura master-slave.
configurar portas de comunicação específicas para os componentes do
BitDefender Management Server.
utilizar uma base de dados existente para gerenciar as configurações do produto.
instalar o BitDefender Management Server separadamente em um computador
exclusivo.
Uma nova janela irá aparecer.
Nota
Caso você tenha optado por uma instalação padrão, vá diretamente para “Passo 10 Iniciar a Instalação” (p. 35).
Passo 4 - Customizar a Instalação
Esta janela permite que você escolha quais componentes do pacote de instalação
serão instalados.
Instalação Personalizada
O pacote de instalação contém os seguintes componentes:
● BitDefender Management Server
BitDefender Security para Servidores Windows (Server Add-On)
● BitDefender Management Console
● BitDefender Update Server
Instalando o BitDefender Client Security
27
BitDefender Management Server
Os componentes podem ser instalados no mesmo computador ou em computadores
separados. A única restrição está em instalar o BitDefender Management Server junto
com o BitDefender Management Console.
Nota
O computador no qual você realizar a instalação deverá atender os requisitos de sistema
de todos os componentes a serem instalados. Os requerimentos de sistema podem
ser encontrados no capítulo “Requisitos de Sistema” (p. 14).
Caso você clique em algum nome de componente, uma breve descrição (incluindo
o espaço mínimo requerido no disco rígido) irá aparecer no lado direito. Ao clicar no
ícone de componente, um menu irá aparecer onde você poderá escolher instalar ou
não o componente selecionado.
O BitDefender Management Server será instalado em ?:\Arquivos
Programas\BitDefender\BitDefender Management Server.
de
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Nota
● Se você optou por somente instalar o BitDefender Management Console, vá
diretamente para “Passo 10 - Iniciar a Instalação” (p. 35).
● Caso você tenha optado por somente instalar o BitDefender Update Server, pule
para “Passo 7 - Especificar a Porta do Servidor de Atualização BitDefender” (p. 31)
e então para “Passo 10 - Iniciar a Instalação” (p. 35).
Passo 5 - Escolha o Tipo de Servidor
Esta janela permite que você selecione o tipo de servidor a ser instalado.
Instalando o BitDefender Client Security
28
BitDefender Management Server
Tipo de Servidor
Você pode selecionar uma das seguintes opções:
● Único - para instalar uma única e isolada instância do BitDefender Management
Server na rede. Tal instância do BitDefender Management Server gerencia todos
os computadores na rede.
Recomendado para negócios em expansão localizados em um único espaço físico.
● Master - para instalar uma instância master do BitDefender Management Server
que irá gerenciar somente as instâncias slave do BitDefender Management Server
instaladas na rede corporativa.
● Slave - para instalar uma instância slave do BitDefender Management Server. Tal
instância gerencia todos os computadores dentro de uma rede definida, sendo
paralelamente gerenciada por uma instância master do BitDefender Management
Server. Caso você selecione esta opção, um camo de edição será exibido onde
você poderá inserir o nome ou endereço de IP da instância principal.
Nota
Para mais informações sobre o a arquitetura master-slave, favor consultar “Arquitetura”
(p. 5).
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Instalando o BitDefender Client Security
29
BitDefender Management Server
Passo 6 - Especificar Portas de Comunicação
Esta janela permite que você modifique as portas utilizadas pelos componentes
BitDefender Management Server para comunicação.
Portas de Comunicação
Você poderá modificar as portas de comunicação padrão nos seguintes campos:
● Porta do Servidor - insira a porta que será utilizada por uma instância master do
BitDefender Management Server para comunicação com a instância slave. A porta
padrão é 7073.
● Porta do Agente - insira a porta que será utilizada pelo BitDefender Management
Server para comunicação com o BitDefender Management Agent. A porta padrão
é 7072.
● Porta do Console - insira a porta que será utilizada pelo BitDefender Management
Server para comunicação com o BitDefender Management Console. A porta padrão
é 7071.
Importante
Favor levar em consideração:
● Fornecer valores entre 1 e 65535 e assegurar que as portas especificadas não são
utilizadas por outros aplicativos.
● Configurar os firewalls locais para permitir que estas portas sejam utilizadas.
Instalando o BitDefender Client Security
30
BitDefender Management Server
● Lembrar a porta do console, pois você precisará fornecê-la quando conectar ao
BitDefender Management Server.
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 7 - Especificar a Porta do Servidor de Atualização BitDefender
Esta janela permite que você modifique a porta utilizada pelo BitDefender Update
Server.
Porta do Servidor de Atualização BitDefender
A porta padrão é7074. Caso deseje modificar a porta padrão, insira outro valor no
campo de edição.
A porta do BitDefender Update Server não pode ser utilizada por outros aplicativos
instalados no sistema.
Importante
Favor levar em consideração:
● Fornecer valores de porta entre 1 e 65535.
● Configure o firewall no computador onde o BitDefender Update Server está instalado
para permitir que esta porta seja utilizada.
Clique em Próximo. Caso a porta esteja em uso, você será solicitado a definir uma
nova porta. Caso contrário, uma nova janela irá aparecer.
Instalando o BitDefender Client Security
31
BitDefender Management Server
Passo 8 - Assegurar o Suporte a Base de Dados
Esta janela permite a você instalar o SQL Server Express ou utilizar uma base de
dados existente.
Suporte à Base de Dados
O BitDefender Management Server utiliza uma base de dados exclusiva para gerenciar
todas as suas informações necessárias (sobre arquivos de configurações, definições
e assim por diante. Isto ajuda o BitDefender Management Server a operar com grande
quantidades de dados dentro do menor atraso possível e aumentar sua eficiência.
As bases de dados suportadas são Microsoft SQL Server 2005 e SQLExpress.
Você pode escolher uma das seguintes opções:
● Instalar o SQL Server Express - para instalar o Microsoft SQL Server 2005 Express
Edition na máquina local e utilizar esta instância para gerenciar as informações
necessárias.
● Utilizar a base de dados existente - para conectar a uma instância existente do
Microsoft SQL Server 2005 / SQLExpress e utilizar esta instância para gerenciar
as informações necessárias. Caso o BitDefender detecte uma base de dados com
a qual possa trabalhar na máquina local, esta opção será selecionada
automaticamente.
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Instalando o BitDefender Client Security
32
BitDefender Management Server
Nota
Caso você tenha optado por instalar o SQL Server Express, você terá que aguardar o
término da instalação.
Passo 9 - Conectar à Base de Dados
Eu optei por instalar o SQL Server Express
Esta janela permite que você conecte à base de dados.
Credenciais da Base de Dados
Você poderá ver o nome da instância SQL Server (127.0.0.1\SQLEXPRESS) que
será instalada, assim como o nome da base de dados (em3) e o nome de usuário do
administrador genérico (sa).
Você deverá especificar o seguinte:
● Senha - insira uma senha para o nome de usuário do administrador genérico.
● Confirmar Senha - insira a senha novamente.
A senha deve conter pelo menos sete (07) caracteres e pelo menos uma letra
maiúscula, uma minúscula, um número e um símbolo.
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Eu optei por utilizar uma base de dados existente
Esta janela permite que você conecte à base de dados.
Instalando o BitDefender Client Security
33
BitDefender Management Server
Credenciais da Base de Dados
Você deve inicialmente proporcionar informações utilizadas para conectar à base de
dados. Os seguintes campos devem ser preenchidos:
● Nome de Instância do SQL Server - insira o nome da instância do SQL Server.
● Nome do Usuário - insira um nome de usuário reconhecido pela base de dados.
● Senha - insira a senha para o nome de usuário previamente especificado.
● Confirmar Senha - insira a senha novamente.
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
O BitDefender Management Server detectou uma base de dados compatível
Esta janela permite que você se conecte a base de dados detectada na máquina
local.
Instalando o BitDefender Client Security
34
BitDefender Management Server
Credenciais da Base de Dados
Você pode ver o nome da instância detectada do
(127.0.0.1\SQLEXPRESS) e o nome da base de dados (em3).
SQL
Server
Você deverá especificar o seguinte:
● Nome do Usuário - insira um nome de usuário reconhecido pela base de dados.
● Senha - insira a senha para o nome de usuário previamente especificado.
● Confirmar Senha - insira a senha novamente.
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 10 - Iniciar a Instalação
Esta janela permite que você inicie a instalação.
Instalando o BitDefender Client Security
35
BitDefender Management Server
Iniciar a Instalação
Você pode ver os produtos de terceiros que serão instalados no seu computador,
caso exista algum. Dependendo dos componentes selecionados para instalação e
do software já instalado na máquina local, os seguintes produtos de terceiros podem
ser instalados:
● Microsoft .Net Framework (exigido pelo BitDefender Management Console)
● Crystal Reports (exigido pelo BitDefender Management Console)
● Microsoft SQL Server 2005 Express Edition (exigido pelo BitDefender Management
Server)
Você poderá retornar para os passos anteriores para fazer quaisquer revisões que
julgar necessárias.
Clique em Instalar para começar a instalação do produto. Favor observara que a
instalação levará alguns minutos. Favor aguardar o término da instalação.
Passo 11 - Terminar a Instalação
Ao final da instalação, uma nova janela será exibida.
Instalando o BitDefender Client Security
36
BitDefender Management Server
Terminar
Você poderá ver as portas de comunicação configuradas para o BitDefender
Management Server e seus componentes.
Reserve estas portas somente para o BitDefender Management Server e assegure-se
que elas não sejam utilizadas para outros aplicativos. Caso você possua firewall
ativado no computador local, você poderá configurá-lo para autorizar estas portas.
Clique em Finalizar. Você poderá ser solicitado a reiniciar o sistema para que as
mudanças sejam aplicadas ao sistema. Faça isso assim que possível.
Uma vez instalado o BitDefender Management Server, você poderá ver em Arquivos
de Programa uma nova pasta chamada chamada BitDefender, a qual contém a
sub-pasta BitDefender Management Server.
5.3.2. Adicionando Suporte para BitDefender Server Security
Solutions
Para permitir a instalação e gerenciamento das soluções de segurança de servidores
BitDefender à partir do BitDefender Management Server, você deverá instalar os
Add-ons de Servidores correspondentes no computador com o BitDefender
Management Server. Os Add-ons para Servidores adicionam suporte à soluções de
segurança de servidores BitDefender no BitDefender Management Server. Há um
add-on para as soluções de segurança do BitDefender que protege servidores
Windows e uma para proteção de servidores Unix. Cada add-on apresenta versões
de 32-bit e 64-bit.
Instalando o BitDefender Client Security
37
BitDefender Management Server
O add-on para BitDefender Security for Windows Servers está incluído no arquivo de
instalação do BitDefender Management Server. Para instalá-lo você deverá realizar
uma instalação customizada e selecionar a instalação do add-on.
Para instalar o Unix Server Add-on, localize o arquivo de instalação correspondente
no computador com o BitDefender Management Server e clique duas vezes sobre
ele. Isto irá iniciar o assistente que o guiará pelo processo de instalação.
Uma vez instalado o add-on, você poderá instalar e gerenciar as soluções de
segurança para servidores BitDefender correspondentes. No painel Criar Nova Regra
você encontra novas categorias para templates de regras.
5.3.3. Atualização de versão
Caso uma versão mais antiga do BitDefender Management Server esteja instalada
e em utilização na rede local, você poderá facilmente atualizá-la para a versão atual.
Amaioria das configurações do BitDefender Management Server serão preservadas
durante a atualização.
Siga esses passos:
1. Copie ou baixe o arquivo de instalação para o computador no qual o BitDefender
Management Server esteja instalado.
2. Clique duas vezes no arquivo de instalação para iniciar o assistente de instalação.
3. Clique em Próximo.
4. Favor ler o Acordo de Licença, selecionar Aceitos os termos no Acordo de
Licença e clique em Avançar.
Nota
Se você não concordar com estes termos, clique em Cancelar. O processo de
instalação será abandonado e você sairá da configuração.
5. Clique em Upgrade para substituir a versão antiga pela mais recente.
6. Aguarde até a atualização finalizar e então clique em Finalizar.
5.3.4. Instalações Personalizadas
Você pode instalar alguns dos componentes do pacote de instalação separados do
BitDefender Management Server. Consulte os seguintes tópicos nesta seção:
Instalando o BitDefender Client Security
38
BitDefender Management Server
● “Instalando o BitDefender Management Console no Computador do Administrador”
(p. 39)
● “Instalando o BitDefender Update Server em um Computador Exclusivo” (p. 40)
Instalando o BitDefender Management Console no Computador do
Administrador
Você poderá instalar o BitDefender Management Console em seu computador e
acessar remotamente o BitDefender Management Server para configurar e gerenciar
a segurança na rede.
Para instalar somente o BitDefender Management Console, siga estes passos:
1. Localize o arquivo de instalação no computador e clique duas vezes para inciar o
assistente de instalação.
2. Clique em Próximo.
3. Favor ler o Acordo de Licença, selecionar Aceitos os termos no Acordo de
Licença e clique em Avançar.
4. Clique Customizado.
5. Para instalar somente o BitDefender Management Console: clique com o botão
direito todos os outros componentes do pacote de instalação e escolha por não
instalá-los.
6. Clique em Próximo.
7. Clique em Instalar.
8. Aguarde até a instalação finalizar e então clique em Finalizar.
9. Configure o firewall local para autorizar a porta na qual o BitDefender Management
Server está configurado para aceitar conexões do BitDefender Management
Console. A porta padrão é 7071.
Nenhuma configuração é exigida caso o BitDefender Business Client esteja
instalado no computador.
Para informações detalhadas sobre esse assistente, por favor consulte a seção
“Passos de instalação” (p. 24).
Instalando o BitDefender Client Security
39
BitDefender Management Server
Instalando o BitDefender Update Server em um Computador Exclusivo
O BitDefender Update Server pode ser utilizado para baixar atualizações para todos
os produtos clientes BitDefender para um computador específico na rede local. Todos
os produtos clientes BitDefender instalados na rede podem ser configurados para
baixar atualizações do servidor local de atualizações.
Para instalar o BitDefender Update Server em um computador exclusivo, siga estes
passos:
1. Localize o arquivo de instalação no computador e clique duas vezes para inciar o
assistente de instalação.
2. Clique em Próximo.
3. Favor ler o Acordo de Licença, selecionar Aceitos os termos no Acordo de
Licença e clique em Avançar.
Nota
Se você não concordar com estes termos, clique em Cancelar. O processo de
instalação será abandonado e você sairá da configuração.
4. Clique Customizado.
5. Para instalar somente o BitDefender Update Server: clique com o botão direito
todos os outros componentes do pacote de instalação e escolha por não instalá-los.
6. Clique em Próximo.
7. Caso você queira modificar a porta pela qual o BitDefender Update Server aceita
conexões, insira um novo valor no campo editar.
8. Clique em Próximo.
9. Clique em Instalar.
10. Aguarde até a instalação finalizar e então clique em Finalizar.
11. Configure o firewall local para autorizar a porta na qual o BitDefender Update Server
está configurado para aceitar conexões.
5.4. Instalando Produtos Clientes
O próximo passo após a instalação do BitDefender Management Server é a instalação
dos produtos clientes. Produtos clientes são soluções de segurança BitDefender que
podem ser gerenciadas remotamente através do BitDefender Management Server.
Instalando o BitDefender Client Security
40
BitDefender Management Server
Você somente poderá instalar produtos clientes em computadores da rede que são
gerenciados pelo BitDefender Management Server (client computers).
5.4.1. Definir Computadores Gerenciados
Para gerenciar uma estação de trabalho remotamente, o BitDefender Management
Agent deve estar instalado nesta estação de trabalho. Você instala o BitDefender
Management Agent à partir do BitDefender Management Console - interface de usuário
do BitDefender Management Server.
Para instalar o BitDefender Management Agent computadores da rede, siga estes
passos:
1. Forneça credenciais administrativas.
2. Instalar o BitDefender Management Agent.
Há diversos métodos de instalação, cada um apropriado para uma situação específica.
● Utilizando a ferramenta Network Builder. O Network Builder (Construtor de
Redes) é recomendado para a instalação inicial do BitDefender Management Agent
na rede e para grandes operações de reestruturação de redes.
● Utilizando a ferramenta de Instalação Automática. A Instalação Automática é
utilizada para manter o BitDefender Management Server atualizado com as
mudanças de rede após a instalação inicial. Ao utilizar a Instalação Automática, o
BitDefender Management Agent pode ser instalado automaticamente em
computadores recém-detectados.
● À partir do grupo de Computadores Não-gerenciados, utilizando o menu
contextual. O grupo de Computadores Não-Gerenciados exite os computadores
automaticamente detectados pelo BitDefender Management Server. Você poderá
facilmente instalar o BitDefender Management Agent em qualquer computador ao
clicar com o botão direito no computador e selecionar Instalar Neste Computador.
● Utilizando a Ferramenta de Instalação. A Ferramenta de Instalação deve ser
utilizada quando outros métodos de instalação falham.
Você poderá obter maiores informações sobre estes métodos ao acessar
“Configuração e Gerenciamento” (p. 47) parte deste guia.
Instalando o BitDefender Client Security
41
BitDefender Management Server
Importante
Cada vez que você instala o BitDefender Management Agent você será solicitado a
configurar as opções de instalação. Preste atenção especial ao configurar a identidade
do servidor de gerenciamento.
O BitDefender Management Agent se comunica com o BitDefender Management Server
utilizando um endereço de IP ou o nome do computador no qual o BitDefender
Management Server esteja instalado. Para evitar problemas de comunicação, configure
a identidade do servidor de gerenciamento da seguinte forma:
● Utilize o endereço de IP do computador com o BitDefender Management Server caso
este não se altere (endereço de IP estático ou reservado).
● Utilize o nome de usuário quando o endereço de IP esteja dinamicamente desiginado
por DHCP (sem reserva de IP baseada em endereço MAC).
Passo 1 - Fornecer Credenciais Administrativas
Para poder instalar o BitDefender Management Agent remotamente, o BitDefender
Management Server requer credenciais para autenticação no computador remoto.
Utilize o Gerenciador de Credenciais para armazenar as credenciais de autenticação:
abra o console de gerenciamento e clique Ferramentas > Gerenciador de
Credenciais. Você poderá fornecer o nome de usuário e senha do administrador do
domínio de um Diretório Ativo ou as credenciais das contas do usuário local. Para
maiores informações, favor consultar “Gerenciador de Credenciais” (p. 169).
Passo 2 - Instalar o BitDefender Management Agent
Estes são os passos recomendados para a instalação inicial do BitDefender
Management Agent:
1. Organize os computadores da rede e instale o BitDefender Management Agent
usando o Network Builder. O Network Builder auxilia na fácil organização dos
computadores da rede em uma estrutura gerenciável e instalar o BitDefender
Management Agent em computadores selecionados. Esta ferramenta é projetada
para ser utlizada durante a instalação inicial do BitDefender Management Agent e
para reorganização da rede gerenciada.
Para utilizar o Network Builder, abra o console de gerenciamento e clique em
Ferramentas > Network Builder. Você pode criar grupos de computadores
gerenciados nos quais você então irá arrastar&soltar os computadores detectados
na rede. Caso você utilize o Diretório Ativo para gerenciar usuários e recursos da
Instalando o BitDefender Client Security
42
BitDefender Management Server
rede, você poderá importar a estrutura do Diretório Ativo diretamente. Para maiores
informações, favor consultar “Construtor de Rede” (p. 162).
2. Utilize a ferramenta de instalação para instalar o BitDefender Management
Agent nos computadores cuja instalação com o Network Builder tenha
falhado. A Ferramenta de Instalação ajuda a instalar, remover ou reparar produtos
BitDefender automaticamente em computadores na rede remota. Também permite
a criação de pacotes de instalação remota para computadores onde a instalação
automática não pode ser realizada.
Normalmente recorre-se a Ferramenta de Instalação quando outros métodos de
instalação falham (não é possível realizar ping para um computador alvo). Em tais
casos, crie pacotes de instalação isolados e então copie-os e execute-os em
computadores da rede que estejam inacessíveis. Para maiores informações, favor
consultar “Ferramenta de Instalação” (p. 172).
3. Manter o BitDefender Management Server atualizado com as mudanças na
rede. Uma vez criada e organizada a rede de computadores gerenciados, você
poderá configurar a ferramenta de Instalação Automática. Esta ferramenta permite
a você instalar o BitDefender Management Agent e o BitDefender Business Client
automaticamente em computadores recentemente detectados.
Para configurar a Instalação Automática, abra o console de gerenciamento e clique
Ferramentas > Instalação Automática. Para maiores informações, favor consultar
“Instalação Automática” (p. 197).
Como alternativa a Instalação Automática, você pode periodicamente verificar o
painel de controle no console de gerenciamento (apenas clique no nome do servidor
no menu árvore). Caso existam computadores sem gerenciamento, acesse
Diretório de Computadores > Computadores Não-Gerenciados. Clique com o
botão direito sobre computadores que deseja gerenciar e selecione Instalar neste
computador.
5.4.2. Instalar Produtos Clientes
Após a definição e organização em grupos dos computadores gerenciados você
poderá começar a instalar os produtos clientes. Na verdade você não precisa
instalá-los. Apenas crie uma regra correspondente a um produto cliente e encarregue-a
para ser executada em computadores gerenciados ou em grupos inteiros de
computadores. Caso o produto já não esteja instalado no computador gerenciado, o
mesmo será instalado automaticamente antes da regra ser aplicada.
Para maiores informações sobre regras, favor consultar “Regras” (p. 96).
Instalando o BitDefender Client Security
43
BitDefender Management Server
Não aplicar as regras do BitDefender Business Client nos servidores da
empresa! O BitDefender Business Client é uma solução de segurança projetada
somente para proteção de estações de trabalho e não será instalado em sistemas
operacionais do Windows Server. Utilize o BitDefender Security for File Servers para
proteger os servidores da empresa. Você deverá instalar os arquivos de suporte antes
poder gerenciar e instalar os produtos. Para maiores informações, favor consultar
“Adicionando Suporte para BitDefender Server Security Solutions” (p. 37).
Nota
Para gerenciar um produto servidor BitDefender já instalado no computador de forma
remota, é necessário definir qual servidor será gerenciado (ao instalar o BitDefender
Management Agent). A integração é feita automaticamente sem a necessidade de
remoção ou reinstalação do produto.
Instalando o BitDefender Client Security
44
BitDefender Management Server
6. Reparando, Modificando ou Removendo o
BitDefender Management Server
Caso deseje reparar ou remover o BitDefender Management Server, siga o caminho
à partir do menu Iniciar do Windows: Iniciar → Programas → BitDefender
Management Server → Reparar or Desinstalar.
Você terá que confirmar a opção clicando em Próximo. Uma nova janela aparecerá
e você pode selecionar:
● Reparar - para reinstalar todos os componentes do programa instalados pelo passo
anterior.
Se escolher reparar o BitDefender, surgirá uma nova janela. Clique em Reparar
para dar início ao processo de reparação.
● Modify - para adicionar ou remover novos componentes do pacote de instalação.
A terceira janela do assistente de instalação será exibida. Aqui você poderá modificar
quais componentes serão instalados. Para maiores informações, favor consultar
“Passo 3 - Escolha o Tipo de Instalação” (p. 26).
● Remover - para remover todos os componentes instalados.
Nota
Recomendamos que escolha Desinstalar para uma reinstalação limpa.
Se escolher desinstalar BitDefender, surgirá uma nova janela. Clique em Remover
para iniciar a remoção do BitDefender Management Server do seu computador.
Você também deve remover a instância da base de dados SQL utilizada pelo
BitDefender Management Server. Siga o caminho à partir do menu Iniciar do
Windows: Iniciar → Programas → BitDefender Management Server → Remover
Instância do SQL Server. Clique em Sim para confirmar a remoção da base de
dados e aguarte até que a remoção seja completada.
Quando o processo de desinstalação tiver terminado, recomendamos que elimine
a pasta BitDefender dos Programas.
Reparando, Modificando ou Removendo o BitDefender Management Server
45
BitDefender Management Server
Ocorreu um erro ao desinstalar o BitDefender
Se ocorrer um erro ao desinstalar o BitDefender, o processo de desinstalção será
cancelado e surgirá uma nova janela. Clique Desinstalar para se certificar que o
BitDefender foi removido completamente. A Ferramenta de Desinstalação removerá
todos os arquivos e chaves de registo que não tenham sido removidos durante o
processo de desinstalação automática.
Reparando, Modificando ou Removendo o BitDefender Management Server
46
BitDefender Management Server
Configuração e Gerenciamento
47
BitDefender Management Server
7. Introdução
O BitDefender Management Server e seus produtos clientes podem ser configurados
e gerenciados através de uma interface gráfica do usuário chamada de BitDefender
Management Console. O novo console de gerenciamento baseado em MMC foi
projetado com base nas necessidades do administrador da rede e focado na melhoria
da experência do usuário.
O utilizar o console de gerenciamento você poderá:
● visualizar toda a rede (computadores gerenciados, computadores atualmente não
gerenciados pelo BitDefender Management Server, computadores excluídos do
gerenciamento).
● instala o BitDefender Management Agent remotamente em computadores detectados
na rede ou em computadores do Diretório Ativo.
● instalar produtos clientes BitDefender remotamente em computadores gerenciados.
● define o BitDefender Management Server para instalar automaticamente o
BitDefender Management Agent e o BitDefender Business Client em computadores
recém detectados.
● obter informações detalhadas sobre um computador gerenciado.
● designar regras a computadores gerenciados ou a computadores do Diretório Ativo
para poder configurar e até mesmo instalar produtos clientes BitDefender.
● executar scripts WMI em computadores gerenciados para poder realizar tarefas
administrativas de forma remota.
● verificar os resultados das regras designadas e scripts WMI.
● configurar o BitDefender Management Server e monitorar suas atividades.
● obter relatórios centralizados e de fácil leitura sobre computadores gerenciados.
● remover produtos clientes instalados em computadores gerenciados.
7.1. Abrindo o Console de Gerenciamento
Para abrir o console de gerenciamento, utilize o menu iniciar do Windows seguindo
o caminho: Iniciar → Programas → BitDefender Management Server →
BitDefender Management Console.
Introdução
48
BitDefender Management Server
7.2. Conectando ao BitDefender Management Server
Sempre que abrir o console de gerenciamento, você deve apresentar informações
de logon da instância do BitDefender Management Server com a qual você deseja
conectar. Você poderá conectar a instância local do BitDefender Management Server
ou, remotamente, a uma instância localizada em outro computador.
Configurações de Logon
Para conectar ao BitDefender Management Server, preencha os seguintes campos:
● Servidor de Gerenciamento - insira o endereço de IP para a instância do
BitDefender Management Server com a qual você deseja se comunicar.
Introdução
49
BitDefender Management Server
Nota
Caso a instância do BitDefender Management Server esteja na máquina local, você
poderá inserir 127.0.0.1 ou Localhost.
● Port - insira a porta utilizada pelo console de gerenciamento para comunicação
com a respectiva instância do BitDefender Management Server.
Nota
Esta porta foi especificada durante a instalação do BitDefender Management Server.
Caso você não modifique o valor padrão, insira 7071.
● Nome de Usuário - insira um nome de usuário válido. O nome de usuário padrão
é administrador.
● Senha - insira a senha para o nome de usuário previamente especificado. A senha
padrão é admin.
7.3. Interface do Usuário
Quando você se conecta a uma instância do BitDefender Management Server, seu
nome e objetos serão exibidos no menu árvore à esquerda, enquanto que o painel
será exibido ao lado direito da janela do console de gerenciamento.
Introdução
50
BitDefender Management Server
Management Console
A janela do console de gerenciamento consiste de dois painéis. N opainel esquerdo,
você poderá ver o menu árvore contendo as instâncias do BitDefender Management
Server aos quais está conectado e seus respectivos objetos. O painel direito exibe o
objeto selecionado à partir do menu árvore.
No topo da janela, você pode ver a barra de menu clássica MMC e a barra de
ferramentas.
7.3.1. Menu Árvore
Ao lado esquerdo do painel você poderá ver o menu árvore.
Introdução
51
BitDefender Management Server
Menu Árvore
O menu árvore consiste de vários contêineres, cada contêiner com seus objetos
específicos.
O contêiner raiz é BitDefender Management Console. Caso você clique sobre o
mesmo com o botão direito, um menu de atalhos será exibido. Você pode selecionar:
● Adicionar Servidor - para conectar a uma instância adicional do BitDefender
Management Server.
● Desconectar todos - para desconectar de todas as instâncias do BitDefender
Management Server.
Abaixo do contêiner raiz, você poderá ver todas as instâncias do BitDefender
Management Server as quais está conectado. Caso você clique sobre tal instância
com o botão direito, um menu de atalhos será exibido. As seguintes opções estão
disponíveis:
Opção
Descrição
Registrar ao servidor
Master
Abre uma janela onde você pode inserir um endereço
IP ou nome de uma instância master do BitDefender
Management Server que irá gerenciar esta instância.
Desconectar
Desconecta o console de gerenciamento de todas as
instâncias do BitDefender Management Server.
Atualizar
Atualiza o painel do BitDefender Management Server.
Alterar Senha
Abre uma janela onde você poderá alterar a senha de
logon da instância do BitDefender Management Server.
Introdução
52
BitDefender Management Server
Opção
Descrição
Ajuda
Abre o arquivo de ajuda.
Cada instância do BitDefender Management Server na árvore contém os seguintes
objetos:
● Diretório de Computadores - contém os computadores gerenciados pelo BitDefender
Management Server e aqueles automaticamente detectados pelo BitDefender
Management Server no domínio de transmissão.
Computadores Gerenciados - exibe os computadores gerenciados pelo
BitDefender Management Server.
Computadores Não Gerenciados - exibe os computadores detectados na rede
que não são gerenciados pelo BitDefender Management Server.
Computadores Excluídos - exibe os computadores da rede que não serão
gerenciados pelo BitDefender Management Server.
● Regras - permite o gerenciamento de produtos clientes BitDefender instalados em
computadores gerenciados.
Regras Atuais - exibe as regras atuais e permite o seu gerenciamento.
Criar Nova Regra - exibe o template de regras e permite a criação de novas
regras.
● WMI Scripts - permite a realização de tarefas administrativas em computadores
gerenciados.
WMI Scripts Atuais - exibe os WMI scripts atuais e permite o seu gerenciamento.
Criar Novo WMI Script - exibe templates de WMI script e permite a criação de
novos WMI scripts.
● Centro de Relatórios - permite obter relatórios centralizados em relação ao status
da segurança da rede.
Criar Novo Relatório - permite a criação de novos relatórios.
Relatórios Agendados - exibe e permite o gerenciamento de relatórios agendados
que você criou.
● Log de Atividades - registra um log de todas as operações do BitDefender
Management Server, incluindo códigos de erro e mensagens de depuração.
Atividade do Servidor - exibe eventos relacionados a atividades do BitDefender
Management Server.
Introdução
53
BitDefender Management Server
7.3.2. Menu de Ferramantas
A barra de menu apresenta os menus fornecidos pelo MMC framework. O Menu
Ferramentas permite acesso as ferramentas fornecidas pelo BitDefender Management
Server. As seguintes opções estão disponíveis:
Opção
Descrição
Registro
Abre a janela Informações de Registro onde você pode
ver o status da licença e registrar o BitDefender
Management Server.
Gerenciador de
Credenciais
Abre o Gerenciador de Credenciais onde você pode
salvar as credenciais utilizadas para autenticação
quando instalar o BitDefender Management Agent em
computadores remotos.
Alterar a Senha de
Conexão SQL
Permite mudança de senha que a instância local
BitDefender Management Server utiliza para se
comunicar com sua base de dados. Utilize esta opção
após alterar a senha de usuário SQL.
Ferramenta de Instalação Inicia a Ferramenta de Instalação.
A Ferramenta de Instalação ajuda a instalar, remover
ou reparar produtos BitDefender automaticamente em
computadores na rede remota. Também permite a
criação de pacotes de instalação remota para
computadores onde a instalação automática não pode
ser realizada.
Network Builder
Inicia o Network Builder.
O Network Builder auxilia na fácil organização dos
computadores da rede em uma estrutura gerenciável e
instalar o BitDefender Management Agent em
computadores selecionados.
Instalação Automática
Abre a janela de configuração Instalação Automática.
A Instalação Automática permite ao BitDefender
Management Server a instalação automática do Agente
BitDefender e BitDefender Business Client em
computadores recém detectados.
Introdução
54
BitDefender Management Server
Opção
Descrição
Tentar Instalação
Novamente
Abre uma janela onde você poderá configurar o
BitDefender Management Server para tentar a
re-instalação automaticamente em computadores onde
havia falhado incialmente.
Ver Status de Instalação
Abre a janela Status de Instalação que fornece
informações sobre o status de todos os processos de
instalação iniciados, em progresso ou terminados,
independente do método de instalação.
Configurações de E-mail Abre a janela Configurações de E-mail onde você pode
ajustar as configurações necessárias para enviar alertas
de e-mail.
Ferramenta Regras de
Exportação/Importação
Permite a você replicar as regras atuais configuradas
em uma instância específica do BitDefender
Management Server em outras instâncias do
BitDefender Management Server.
Ferramenta de
Abre a Ferramenta de Configuração do Servidor de
Configuração do Servidor Restauração/Backup. Esta ferramenta ajuda a salvar a
de Restauração/Backup configuração do BitDefender Management Server em
um arquivo de backup ou restaurar uma configuração
do
BitDefender
Management
Server
salva
anteriormente.
Nota
Caso conectato a mais de uma instância do BitDefender Management Server no console
de gerenciamento, você deve primeiramente selecionar a instância específica para
utilização destas ferramentas.
7.4. Alterando a Senha de Logon
Para modificar a senha de logon de uma instância específica do BitDefender
Management Server clique sobre a mesma com o botão direito no menu árvore e
selecione Alterar Senha. A seguinte janela irá aparecer:
Introdução
55
BitDefender Management Server
Mudar a senha
Você deve preencher os seguintes campos:
● Senha antiga - insira a senha antiga.
● Nova senha - insira a nova senha.
● Confirmar senha - insira a nova senha novamente.
Clique em OK para alterar a senha.
7.5. Alterando a Senha de Conexão SQL
As regras de segurança de sua organização podem exigir a mudança de senhas de
usuários SQL periodicamente. Isto implica na mudança da senha do nome de usuário
que o BitDefender Management Server utiliza para conectar com sua base de dados.
Em tais casos, você deve indicar ao BitDefender Management Server a mudança
desta senha.
Para alterar a senha que os BitDefender Management Server local usa para se
conectar com sua base de dados, clique em Ferramentas e então Alterar a Senha
de Conexão SQL no menu. Uma nova janela irá aparecer.
Introdução
56
BitDefender Management Server
Senha de Conexão SQL
Você deve inserir a nova senha nos campos correspondentes.
Clique em Aplicar para alterar a senha.
Introdução
57
BitDefender Management Server
8. Registro
O BitDefender Management Server vem com um período de testes de 30 dias. Durante
este período de teste, o BitDefender Management Server pode gerenciar qualquer
quantidade de produtos BitDefender Business Client.
Para ver o status de registro de uma instância específica do BitDefender Management
Server, siga estes passos:
1. Na árvore menu, selecione a instância respectiva do BitDefender Management
Server.
2. Clique em Ferramentas e então Registro. Uma nova janela irá aparecer.
Informações de Registro
Você poderá ver se a instância do BitDefender Management Server é uma versão de
teste ou registrada. Caso seja uma versão registrada, a seguinte informação será
exibida:
● o número de produtos licenciados BitDefender Business Client que podem ser
gerenciados pelo BitDefender Management Server.
● o número de produtos BitDefender Business Client atualmente gerenciados pelo
BitDefender Management Server.
● o número de dias restantes até a expiração da licença.
Clique em OK para fechar a janela.
Registro
58
BitDefender Management Server
8.1. Comprando Chaves de licença
As chaves de licença especificam o número de instâncias de cada produto cliente
BitDefender que o BitDefender Management Server tem permissão para gerenciar.
Para adquirir uma chave
www.bitdefender.com.
de
licença,
acesse
o
website
BitDefender:
8.2. Registrando o BitDefender Management Server
Para registrar a instância selecionada do BitDefender Management Server, clique em
Registrar. Uma nova janela irá aparecer.
Registro
Você poderá registrar o BitDefender Management Server na Internet ou offline. Caso
deseje registrar offline, você precisará de um código de autorização (além da chave
de licença comprada). Para obter um código de autorização, contate seu representante
de vendas BitDefender.
Para registrar o BitDefender Management Server, siga os seguintes passos.
1. Selecione Registrar este produto.
2. Type the license key in the Enter key field.
3. Caso queira registrar este produto offline, selecione Registrar offline e então
insira o código de autorização no campo Código de Autorização.
Registro
59
BitDefender Management Server
4. Clique em Finalizar.
Você poderá ver esta nova informação a respeito de sua licença na janela
Informações de Registro .
Configurando Ajustes de Proxy
Caso sua empresa conecte a Internet através de um proxy, você deve configurar os
ajustes de proxy para realizar o registro online. Clique Configurações de Conexão
para abrir a janela onde você poderá configurar os ajustes de proxy.
Configurações Proxy
Selecione Utilizar um servidor proxy e preencha os campos com as informações
solicitadas.
● Endereço Proxy - insira o endereço IP para o seu servidor proxy.
● Porta - insira a porta que o BitDefender usa para se ligar ao servidor proxy.
● Usuário do proxy - digite um usuário reconhecido pelo Proxy.
● Senha do proxy - digite a senha válida para o usuário especificado anteriormente.
● Domínio - insira o domínio NTLM caso você utilize a autenticação de domínio
NTLM na rede. Caso contrário, deixe este campo em branco.
Clique em OK para salvar as alterações.
Registro
60
BitDefender Management Server
9. Painel
Cada vez que você conecta a uma instância do BitDefender Management Server
através do console de gerenciamento ou clica no nome da instância no menu árvore,
o painel de status é exibido. O painel de status é conhecido como painel de controle.
Painel
O painel fornece informações úteis sobre o estatus da instância do BitDefender
Management Server e seus produtos clientes e ajuda a resolver facilmente questões
que necessitem de sua atenção. Você deve verificar o painel frequentemente para
identificar e solucionar rapidamente questões que estejam afetando o BitDefender
Management Server ou a segurança da rede.
Painel
61
BitDefender Management Server
9.1. Links Importantes
Na parte superior do painel de controle há vários links úteis.
Link
Descrição
Ajuda
Abre o arquivo de ajuda.
Sobre
Abre uma janela onde você poderá ver detalhes do produto.
Suporte
Abre a página de suporte BitDefender na web para produtos
corporativos.
Comprar
Abre uma página da web de onde você pode comprar o produto.
Site na Web do
Produto
Abre o site do produto na web.
9.2. Reparando Incidências
Botões de Status. Na parte superior do painel, você poderá ver os botões de status:
● Status to Servidor de Gerenciamento
● Status do Business Clients
● Status de Servidores (somente disponível se um dos add-ons para soluções de
segurança para servidores estiver instalado)
Os botões de status alteram suas cores conforme a existência de eventos.
● Verde indica que nenhum evento necessita de sua atenção.
● Amarelo indica a existência de questões que apresentam nível médio de risco de
segurança.
● Vermelho indica a existência de questões que apresentam nível elevado de risco
de segurança.
Os botões de status ficarão verdes quando você resolver o problema relacionado,as
voltarão a amarelo ou vermelho sempre que você esquecer de resolver um problema
importante ou caso surja um novo problema. Por exemplo, caso você não atualize o
BitDefender Business Client regularmente, o botão Business Clients Status ficará
vermelho. Da mesma forma, caso você instale o BitDefender Management Agent em
um computador sem movê-lo para um grupo específico ou esquecer de alterar a
senha padrão, o botão Management Server Status ficará amarelo.
Painel
62
BitDefender Management Server
Lista de Problemas. Os problemas são exibidos abaixo dos botões de status em
uma lista organizada de forma sistemática. Clique em um botão de status específico
para ver os problemas relacionados, caso exista algum.
Nota
Por padrão, o painel de status exibe problemas relacionados ao BitDefender
Management Server.
Clique em
para obter maiores informações sobre um problema e instruções para
resolvê-lo rapidamente. Para ocultar detalhes, clique em .
Siga as instruções fornecidas para resolver o problema.
9.2.1. Status do Servidor de Gerenciamento
Um botão amarelo ou vermelho do Management Server Status indica problemas
relacionados ao BitDefender Management Server que exigem sua atenção. Clique
no botão para ver as questões pertinentes.
Siga as instruções fornecidas para resolver os problemas.
9.2.2. Status do Business Client
Um botão amarelo ou vermelho do Business Clients Status indica problemas
relacionados ao BitDefender Business Clients que exigem sua atenção. Clique no
botão para ver as questões pertinentes.
Siga as instruções fornecidas para resolver os problemas.
9.2.3. Status dos Servidores
Um botão amarelo ou vermelho do Status de Servidores indica problemas de
segurança em potencial para servidores de sua empresa que estão protegidos pelo
BitDefender. Clique no botão para ver as questões pertinentes.
Siga as instruções fornecidas para resolver os problemas.
9.3. Configurando o Painel de Controle
O painel de controle pode ser customizado para melhor atender suas necessidades.
Você poderá escolher quais problemas serão monitorados. Você também poderá
Painel
63
BitDefender Management Server
optar por receber notificações via e-mail a respeito de problemas específicos para
resolvê-los da maneira mais rápida possível.
Para configurar o painel de controle, clique no link fornecido. Um novo painel será
exibido.
Configurações do Painel
Você poderá ver uma lista completa de tarefas a serem realizadas para encontrar
problemas. Caso você não queira que algum destes itens seja monitorado, apenas
desmarque a caixa abaixo da coluna Permitir Trabalho.
Você poderá receber uma notificação por e-mail quando algum dos problemas da
lista ocorrer. Para configurar as notificações via e-mail, siga estes passos:
1. Configure os ajustes necessários para enviar e-mails conforme descrição na sessão
seguinte. Clique no link fornecido para abrir a janela de configuração.
Painel
64
BitDefender Management Server
2. Na coluna Enviar Alerta de E-mail marque as caixas correspondentes aos
problemas sobre os quais deseja ser notificado.
Clique em OK para salvar as alterações.
9.4. Configurando Ajustes de E-mail
O BitDefender Management Server poderá enviar notificações através de e-mail sobre
problemas relevantes que possam afetar a segurança da rede. As notificações via
e-mail ajudam a bloquear ameaças à segurança da rede em tempo hábil.
Caso você configure as notificações via e-mail, o BitDefender Management Server
irá verificar os problemas de segurança selecionados de forma regular, com base no
intervalo de verificação configurado. Caso novos problemas de segurança tenham
ocorrido desde a última verificação, você receberá um e-mail sobre o status de cada
problema. Por exemplo, se o intervalo de verificação está configurado para 01 hora,
de hora em hora você receberá alertas via e-mail sobre problemas que ocorreram
durante a última hora. Os alertas relacionados ao status de registro (teste ou expirado)
são enviados somente uma vez ao dia.
Para receber notificações via e-mail, você deverá primeiro configurar os ajustes de
e-mail. Para fazê-lo, clique em Ferramentas e então em Configurações de E-mail
no menu. Uma nova janela irá aparecer.
Painel
65
BitDefender Management Server
Configurações de E-mail
Você deve configurar os seguintes ajustes:
● Enviar alertas para - insira o endereço de e-mail para onde enviar os alertas. Caso
deseje especificar diversos destinatários, separe seus endereços de e-mail com
ponto e vírgula (;).
● De - caso diversas instancias do BitDefender Management Server estejam instaladas
na organização, insira um texto que identifique o remetente dos alertas.
● Servidor SMTP - insira o nome ou o endereço IP do servidor de e-mails utilizado
para enviar os alertas.
● Porta - insira a porta utilizada para conexão com o servidor de e-mail.
● Caso o servidor SMTP utilize autenticação, selecione O servidor SMTP requer
autenticação e forneça as credenciais necessárias para autenticação junto ao
servidor de e-mail.
Painel
66
BitDefender Management Server
Nome de Usuário - insira um nome de usuário/endereço de e-mail reconhecido
pelo servidor de e-mails.
Senha - insira a senha do usuário especificado anteriormente.
Você poderá testar as configurações de e-mail enviando um e-mail de teste (clique
em Enviar e-mail de teste). Caso as conexões estejam corretas, você irá encontrar
o e-mail quando verificar seu endereço de e-mail.
Por padrão, o BitDefender Management Server irá verificar e alertá-lo sobre novos
problemas a cada dez minutos. Caso deseje modificar o intervalo de verificação,
selecione um intervalo diferente no menu.
Para especificar para quais problemas deseja receber notificações via e-mail, siga
estes passos:
1. No menu árvore, clique no nome BitDefender Management Server para exibir o
painel.
2. Siga o link para configurar o painel.
3. Selecione as caixas de marcação na coluna Enviar alertas de e-mail
correspondente aos problemas sobre os quais deseja ser notificado via e-mail. As
notificações via e-mail somente estão disponíveis para parte dos problemas
monitorados.
4. Clique em OK para salvar as alterações.
No painel Criar Novo Relatório você poderá criar relatórios agendados e optar por
enviá-los via e-mail. Os relatórios podem ser bem grandes. Por isso os relatórios
enviados via e-mail são por padrão limitados a 1024 bytes. Para ver os relatórios
completos, você deve abrir o console de gerenciamento e conectar ao servidor de
gerenciamento.
Na seção Relatórios de E-mail você poderá modificar ou remover o limite do tamanho
do relatório. Para modificar o limite de tamanho, insira o novo tamanho no campo de
edição. Para remover o tamanho do limite, limpe a caixa de marcação.
Painel
67
BitDefender Management Server
10. Diretório de Computadores
O Diretório de Computadores contém os computadores da rede gerenciados pelo
BitDefender Management Server e outros computadores dentro da mesma sub-rede.
O BitDefender Management Server automaticamente detecta todos os equipamentos
online que estejam dentro do domínio da rede e que possuam uma interface de rede
configurada. A maioria destes dispositivos detectados são computadores; entretanto,
interfaces de switches e roteadores também são detectadas.
Os computadores da rede são organizados em três grupos principais:
● Computadores Gerenciados - contém os computadores gerenciados pelo
BitDefender Management Server, especialmente aqueles nos quais o BitDefender
Management Agent já tenha sido instalado. Um ou mais produtos clientes
BitDefender também podem ser instalados nestes computadores.
Nota
Os computadores serão cosiderados gerenciados ou sob gerenciamento do
BitDefender Management Server caso possuam o BitDefender Management Agent
instalado.
● Computadores Não Gerenciados - contém os computadores detectados da rede
nos quais o BitDefender Management Agent ainda não tenha sido instalado e que
ainda não tenham sido excluídos do gerenciamento pelo BitDefender Management
Server.
Nota
Na primeira vez que conectar a um servidor, você encontrará todos os computadores
detectados na rede neste grupo.
● Computadores Excluídos - exibe os computadores da rede que não são gerenciados
pelo BitDefender Management Server. Neste grupo você encontra todos os
computadores da rede excluídos do grupo de Computadores Não Gerenciados ou
Gerenciados.
Diretório de Computadores
68
BitDefender Management Server
10.1. Computadores Gerenciados
O grupo de Computadores Gerenciados contém todos os computadores gerenciados
pelo BitDefender Management Server. O BitDefender Management Agent foi
previamente instalado nestes computadores.
Para exibir este grupo, faça um dos seguintes:
● No menu árvore, acesse Diretório de Computadores > Computadores
Gerenciados.
● No painel Diretório de Computadores, clique no link correspondente.
Computadores Gerenciados
Diretório de Computadores
69
BitDefender Management Server
Você poderá ver todos os computadores gerenciados pelo BitDefender Management
Server listados na tabela. As colunas da tabela fornecem informações úteis a respeito
dos computadores listados:
● Nome do Computador - nome do computador.
● Descrição - descrição do computador.
● Endereço de IP - o endereço de IP computador detectado.
● Última Sincronização - última vez que o BitDefender Management Agent foi
sincronizado com o BitDefender Management Server.
Nota
É importante monitorar o campo Última Sincronização pois os períodos de
inatividade podem indicar um problema de comunicação ou computador
desconectado. O painel irá informá-lo sobre computadores gerenciados que não
tenham sincronizado com o BitDefender Management Server há mais 48 de horas.
● Versão do Agente - a versão do BitDefender Management Agent instalada no
computador gerenciado.
O ícone próximo ao nome de cada computador gerenciado rapidamente informa sobre
este computador:
Computador gerenciado sem produtos clientes (somente o BitDefender Management
Agent está instalado).
Computador gerenciado com BitDefender Business Client instalado e em operação
no modo de usuário restrito. No modo de usuário restrito, o usuário não pode configurar
o produto, mas somente realizar tarefas básicas como iniciar uma tarefa de verificação
básica, atualizar o BitDefender o realizar backup de dados.
Computador gerenciado com BitDefender Business Client instalado e em operação
no modo de usuário avançado. No modo usuário avançado, o usuário tem controle
total sobre o BitDefender Business Client.
10.1.1. Grupos de Computadores
Você pode organizar computadores gerenciados ao criar grupos específicos conforme
a estrutura de sua organização. No menu árvore, você poderá ver todos os
computadores incluídos no grupo de Computadores Gerenciados.
Inicialmente, os computadores gerenciados são colocados em um grupo padrão
chamado Sem Grupo. Para exibir este grupo, clique em Sem Grupo no menu árvore.
Diretório de Computadores
70
BitDefender Management Server
Computadores Sem Grupo
Você poderá ver os computadores que ainda não tenham sido colocados em um
grupo específico.
Diferentemente dos grupos customizados, você não poderá renomear ou apagar este
grupo. Também não é possível criar um novo sub-grupo ou mover um grupo existente
para este grupo.
Criando Grupos
Para criar um novo sub-grupo no grupo de Computadores Gerenciados ou em um
grupo customizado, siga estes passos:
1. Clique com o botão direito no grupo no qual o novo sub-grupo será incluído e
selecione Criar Grupo. Um novo grupo(nameado Novo Grupo) será exibido abaixo
do grupo parente no menu árvore.
Diretório de Computadores
71
BitDefender Management Server
2. Renomear o grupo recém criado.
Renomeando Grupos
Para renomear um grupo, clique no mesmo com o botão direito, selecione Renomear
e insira o novo nome.
Movendo Grupos
Para mover um sub-grupo de um grupo para outro, siga estes passos:
1. Clique com o botão direito no sub-grupo que você deseja mover e selecione Cortar.
2. Clique com o botão direito no grupo para qual o sub-grupo será movido e selecione
Colar.
Cao esteja reorganizando o grupo de Computadores Gerenciados, recomendamos
utilizar o Network Builder.
Apagando Grupos
Para apagar um grupo específico, clique com o botão direito sobre o mesmo e
selecione Apagar. Você terá que confirmar sua ação ao clicar Sim.
10.1.2. Atualizando a Lista de Computadores
Para atualizar a lista de computadores, pressione a tecla F5 ou clique com o botão
direito no menu árvore e selecione Atualizar a partir do menu de atalhos.
10.1.3. Classificando a Lista de Computadores
Você poderá classificar os computadores por:
●
●
●
●
nome;
descrição;
Endereço de IP;
última vez que foram detectados.
Para classificar computadores conforme um dos critérios previamente mencionados,
clique no cabeçalho da coluna correspondente na tabela.
Diretório de Computadores
72
BitDefender Management Server
Por exemplo, caso você queira ordenar computadores por nome, clique no cabeçalho
Nome do Computador. Caso você clique no cabeçalho novamente, os computadores
serão exibidos em ordem reversa.
10.1.4. Procurando Computadores
Você poderá encontrar um computador específico facilmente através de seu nome,
utilizando o teclado. Primeiro, selecione um computador na tabela e pressione a tecla
correspondente a primeira letra do nome do computador até que o computador
desejado seja exibido.
Outro método é encontrar um computador específico para classificar a lista de
computadores e rolar a lista acima e abaixo para encontrar o computador desejado.
Desta forma, você poderá buscar computadores utilizando diversos critérios tais como
nome, endereço de IP ou atividade.
10.1.5. Designando Regras
Você poderá designar regras para clientes específicos ou grupos inteiros de clientes
(até mesmo para grupos inteiros de Computadores Gerenciados).
Para designar uma regra a um cliente específico, clique como botão direito sobre o
mesmo e selecione Designar regra. Para designar uma regra a um grupo de cliente
inteiro, clique com o botão direito sobre este grupo no menu árvore e selecione
Designar regra. Em ambos os casos, um novo painel será exibido.
Diretório de Computadores
73
BitDefender Management Server
Designando Regras
Você pode optar por designar uma regra existente ou criar e designar uma nova regra.
Designando uma Regra Existente
Para designar uma regra existente, siga estes passos:
1. Escolha Selecionar e designar uma regra existente.
2. Clique no link especificado para ver as regras atuais.
3. Selecione a regra que deseja designar.
4. Clique no link especificado para designar a regra selecionada.
5. Caso deseje que a regra seja executada em um período posterior ou regularmente,
configure o agendamento como necessário.
Diretório de Computadores
74
BitDefender Management Server
Nota
Por padrão, a regra é executada em um cliente selecionado na próxima vez que o
cliente sincroniza com o BitDefender Management Server (no máximo 5 minutos
após a regra ser designada).
6. Clique no link especificado para designar a regra selecionada.
Designando uma Nova Regra
Para criar e designar uma nova regra, sita estes passos:
1. Selecione Criar e designar uma nova regra.
2. Selecione uma categoria de templates para ver todos os templates disponíveis
para um produto BitDefender específico. As seguintes categorias de templates
estão disponíveis:
● Templates BitDefender Management Server
● Templates BitDefender Business Client
3. Clique com o botão direito sobre o template que deseja utilizar e selecione Criar
Regra.
4. Configure a regra conforme necessário. Para maiores informações a respeito das
configurações de regras, consulte “Templates de Regras” (p. 219).
5. Cliquem em Terminar para criar a regra.
6. Caso deseje que a regra seja executada em um período posterior ou regularmente,
configure o agendamento como necessário.
Nota
Por padrão, a regra é executada em um cliente selecionado na próxima vez que o
cliente sincroniza com o BitDefender Management Server (no máximo 5 minutos
após a regra ser designada).
7. Clique no link especificado para designar a regra selecionada.
10.1.6. Designando Scripts WMI
Você poderá designar Scripts WMI para clientes específicos ou grupos inteiros de
clientes (até mesmo para grupos inteiros de Computadores Gerenciados).
Diretório de Computadores
75
BitDefender Management Server
Para designar um Script WMI a um cliente específico, clique com o botão direito sobre
o mesmo e selecione Designar Script WMI. Para designar um Script WMI regra a
um grupo de cliente inteiro, clique com o botão direito sobre este grupo no menu
árvore e selecione Designar Script WMI. Em ambos os casos, um novo painel será
exibido.
Designando Scripts WMI
Para criar e designar um novo Script WMI, sita estes passos:
1. Clique com o botão direito sobre o template Script WMI que deseja utilizar e
selecione Criar Script WMI.
2. Configure os ajustes necessários, se houver algum. Você encontra informações
mais detalhadas sobre WMI scripts que exijam configuração de ajustes na seção
“Exemplo de Uso de Scripts WMI” (p. 128).
Diretório de Computadores
76
BitDefender Management Server
3. Caso deseje que o script seja executado em um período posterior ou regularmente,
configure o agendamento como necessário.
Nota
Por padrão, o script é executado em um cliente selecionado na próxima vez que o
cliente sincroniza com o BitDefender Management Server (no máximo 5 minutos
após o script ser designado).
4. Clique no link especificado para executar o Script WMI nos computadores
selecionados com base no seu agendamento.
10.1.7. Ver Regras Atuais
Você poderá ver todas as regras designadas para clientes específicos ou grupos de
clientes.
Para ver as regras designadas para um cliente específico, clique sobre o cliente com
o botão direito e selecione Ver Regras. Para ver regras designadas para um grupo
de clientes específico, clique com o botão direito no grupo respectivo no menu árvore
e selecione Ver Regras. Em ambos os casos, um novo painel será aberto e irá exibir
as regras atuais.
10.1.8. Vendo os Scripts WMI Atuais
Você poderá ver todos os Scripts WMI designados para clientes específicos ou grupos
de clientes.
Para ver Scripts WMI designados para um cliente específico, clique sobre o cliente
com o botão direito e selecione Ver Scripts WMI. Para ver Scripts WMI designados
para um grupo de clientes específico, clique com o botão direito no grupo respectivo
no menu árvore e selecione Ver Scripts WMI. Em ambos os casos, um novo painel
será aberto e irá exibir os scripts WMI atuais.
10.1.9. Obtendo Detalhes do Computador
Você poderá facilmente obter informações sobre um computador específico.
Clique com o botão direito no computador e selecione Maiores detalhes para obter
maiores informações a respeito do sistema e o status do BitDefender Management
Agent.
Diretório de Computadores
77
BitDefender Management Server
10.1.10. Monitorando o Status de Produtos Clientes
Caso você deseje uma visão geral do status de segurança de todos os computadores
gerenciados, você poderá escolher a exibição de colunas adicionais que mostrem tal
informação. Siga esses passos:
1. Clique com o botão em qualquer cabeçalho da coluna.
2. Aponte o nome do produto cliente desejado.
3. Selecione a informação que deseja exibir sobre tal produto cliente.
A tabela será atualizada e você poderá notar uma nova coluna.
Para esconder uma coluna que esteja apresentando informações gerais, siga estes
passos:
1. Clique com o botão em qualquer cabeçalho da coluna.
2. Aponte para Informações Gerais.
3. Desmarque a caixa de marcação próxima a coluna que deseja ocultar.
Filtrando computadores gerenciados com base no produto cliente instalado.
Por padrão, todos os computadores gerenciados em um grupo são exibidos na tabela,
independente do produto cliente instalado. Você poderá aplicar filtros somente para
ver computadores gerenciados com um produto cliente específico instalado. Siga
esses passos:
1. Clique com o botão em qualquer cabeçalho da coluna.
2. Aponte para Filtros.
3. Selecionar quais computadores gerenciados serão exibidos com base no produto
cliente instalado. Por exemplo, você pode selecionar somente a exibição de
computadores com o BitDefender Business Client instalado.
10.1.11. Alternando entre o Usuário Restrito e Avançado
O BitDefender Business Client pode operar em dois modos: usuário restrito e usuário
avançado.
No modo de usuário restrito, o usuário não pode configurar o produto, mas somente
realizar tarefas básicas como iniciar uma tarefa de verificação básica, atualizar o
BitDefender o realizar backup de dados. No modo usuário avançado, o usuário tem
controle total sobre o BitDefender Business Client.
Por padrão após a instalação, o BitDefender Business Client irá operar no modo de
usuário restrito. Caso você deseje que o BitDefender Business Client instalado em
Diretório de Computadores
78
BitDefender Management Server
um computador específico opere no modo de usuário avançado, clique sobre o cliente
desejado na lista com o botão direito e selecione Alternar para desktop avançado.
Para retornar ao modo de usuário restrito, apenas clique com o botão direito
novamente e selecione Alternar para desktop restrito.
Nota
O BitDefender Business Client irá imediatamente alternar para outro modo de operação
caso a interface do produto seja encerrada. Do contrário, o usuário será solicitado a
reiniciar a interface para que as mudanças tenham efeito.
10.1.12. Removendo os Produtos Clientes Individualmente
Produtos clientes podem ser facilmente removidos de um computador gerenciado.
Apenas clique com o botão direito no computador e selecione a opção de desinstalação
do produto cliente (por examplo, Desinstalar o BitDefender Business Client).
Nota
Para poder designar uma nova regra e re-instalar o BitDefender Business Client, você
deverá primeiro reiniciar o computador. Você poderá utilizar um script WMI para reiniciar
os computadores gerenciados automaticamente.
10.1.13. Removendo os Clientes Individualmente
Caso não mais deseje gerenciar um computador específico, você deverá primeiro
remover qualquer produto cliente instalado. Após remover o produto cliente, clique
com o botão direito sobre o computador e selecione Desinstalar o BitDefender
Management Agent.
Uma vez removido o BitDefender Management Agent, o computador automaticamente
desaparece da lista de Computadores Gerenciados. Eventualmente, o mesmo poderá
ser detectado e exibido no grupo de Computadores Não-Gerenciados.
10.1.14. Apagando Computadores da Tabela
Você poderá apagar qualquer computador listado na tabela. Desta forma, você poderá
remover os computadores da base de dados que não sejam mais parte da rede.
Para apagar um computador da base de dados, clique sobre o mesmo com o botão
direito e selecione Apagar à partir do menu. Você terá que confirmar sua ação ao
clicar Sim.
Diretório de Computadores
79
BitDefender Management Server
Para apagar diversos computadores da base de dados, selecione-os com o botão
direito e então clique em Apagar itens no menu. Você terá que confirmar sua ação
ao clicar Sim.
Nota
Caso você apague um computador gerenciado enquanto o mesmo ainda esteja
conectado a rede, o BitDefender irá eventualmente detectar sua atividade e restaurá-lo
para o grupo Computadores Gerenciados > Não Agrupados.
10.1.15. Excluindo Computadores do Gerenciamento
Para apagar um computador do gerenciamento, apenas clique sobre o mesmo com
o botão direito e selecione Apagar à partir do menu. Você terá que confirmar sua
ação ao clicar Sim.
Para apagar diversos computadores do gerenciamento, selecione-os com o botão
direito e então clique em Apagar itens no menu. Você terá que confirmar sua ação
ao clicar Sim.
Nota
Os computadores excluídos serão movidos para o grupo Computadores Excluídos.
10.1.16. Alterando Informações Exibidas
Você poderá modificar as informações exibidas ao adicionar ou remover colunas da
tabela ou ao modificar sua ordem.
Nota
Por padrão, todas as colunas disponíveis são exibidas. A sua ordem padrão é a seguinte:
1.
2.
3.
4.
Nome do Computador
Descripção
Endereço de IP
Atividade
No menu árvore, clique com o botão direito sobre o grupo, então aponte para Ver e
selecione Adicionar/Remover Colunas. Uma nova janela irá aparecer permitindo
que você gerencie as colunas exibidas.
Diretório de Computadores
80
BitDefender Management Server
Alterando Informações Exibidas
Você poderá ver as colunas que não são exibidas (Colunas disponíveis) e as colunas
exibidas atualmente (Colunas Exibidas).
Caso deseje que uma coluna específica não seja mais exibida, selecione a mesma
nas colunas exibidas e clique em Remover Para exibir uma coluna que esteja
atualmente oculta, selecione a mesma à partir das colunas disponíveis e clique em
Adicionar.
Para modificar a ordem na qual as colunas são exibidas, selecione uma coluna e
utilize os botões Mover para Cima e Mover para Baixo para alterar a prioridade.
Para aplicar a configuração padrão, clique em Restaurar Padrões.
Clique em OK para guardar as alterações e fechar a janela.
10.1.17. Exportando Lista de Computadores
Você pdoerá exportar a lista de computadores no grupo para um arquivo txt ou csv
seja em texto simples ou Unicode.
Nota
Isto é bastante útil caso você precise de estatísticas impressas.
Para exportar a lista completa de computadores, siga estes passos:
1. No menu de árvore, clique com o botão direito sobre o grupo.
2. Selecione Exportar lista à partir do menu de atalhos. Uma nova janela irá aparecer.
3. Salvar o arquivo com o nome e tipo desejado.
Diretório de Computadores
81
BitDefender Management Server
Para somente exportar uma lista de computadores selecionados, siga estes passos:
1. Selecionar os computadores desejados.
2. No menu de árvore, clique com o botão direito sobre o grupo.
3. Selecione Exportar lista à partir do menu de atalhos. Uma nova janela irá aparecer.
4. Marcar Salvar Somente Colunas Selecionadas.
5. Salvar o arquivo com o nome e tipo desejado.
10.2. Computadores Sem Gerenciamento
O grupo de Computadores Não Gerenciados contém os computadores detectados
da rede nos quais o BitDefender Management Agent ainda não tenha sido instalado
e que ainda não tenham sido excluídos do gerenciamento pelo BitDefender
Management Server.
Nota
Na primeira vez que conectar a uma instÂncia do BitDefender Management Server,
você encontrará todos os computadores da rede detectados neste grupo.
Para exibir este grupo, faça um dos seguintes:
● No menu árvore, acesse Diretório de Computadores > Computadores Não
Gerenciados.
● No painel Diretório de Computadores, clique no link correspondente.
Diretório de Computadores
82
BitDefender Management Server
Computadores Sem Gerenciamento
Você poderá ver os computadores não gerenciados listados na tabela. As colunas
da tabela fornecem informações úteis a respeito dos computadores listados:
● Nome do Computador - nome do computador.
Nota
Caso No Name seja exibido sob esta coluna, o respectivo computador pode ser um
switch de gerenciamento ou interface de roteador.
● Descrição - descrição do computador.
● Endereço de IP - o endereço de IP computador.
● Status de Instalação - o status de instalação ao instalar o BitDefender Management
Agent no computador remoto.
Diretório de Computadores
83
BitDefender Management Server
10.2.1. Atualizando a Lista de Computadores
Para atualizar a lista de computadores, pressione a tecla F5 ou clique com o botão
direito no menu árvore e selecione Atualizar a partir do menu de atalhos.
10.2.2. Classificando a Lista de Computadores
Você poderá classificar os computadores por:
●
●
●
●
●
nome;
descrição;
Endereço de IP;
status de instalação;
última vez que foram detectados.
Para classificar computadores conforme um dos critérios previamente mencionados,
clique no cabeçalho da coluna correspondente na tabela.
Por exemplo, caso você queira ordenar computadores por nome, clique no cabeçalho
Nome do Computador. Caso você clique no cabeçalho novamente, os computadores
serão exibidos em ordem reversa.
10.2.3. Procurando Computadores
Você poderá encontrar um computador específico facilmente através de seu nome,
utilizando o teclado. Primeiro, selecione um computador na tabela e pressione a tecla
correspondente a primeira letra do nome do computador até que o computador
desejado seja exibido.
Outro método é encontrar um computador específico para classificar a lista de
computadores e rolar a lista acima e abaixo para encontrar o computador desejado.
Desta forma, você poderá buscar computadores utilizando diversos critérios tais como
nome, endereço de IP ou atividade.
10.2.4. Instalando o BitDefender Management Agent
Para gerneciar um computador remoto utilizando o BitDefender Management Server,
você deve primeiro instalar o BitDefender Management Agent no respectivo
computador. Você poderá fazê-lo diretamente do grupo Computadores Não
Gerenciados.
Diretório de Computadores
84
BitDefender Management Server
Nota
Ao instalar o BitDefender Management Agent na rede pela primeira vez, é recomendável
utilizar o Network Builder. Para automaticamente instalar o BitDefender Management
Agent em computadores recém detectados, utilize a Instalação Automática.
Para instalar o BitDefender Management Agent em um computador específico, apenas
clique sobre o mesmo com o botão direito e selecione Instalar neste computador.
Para instalar o BitDefender Management Agent simultaneamente em vários
computadores, selecione-os, clique com o botão direito sobre a seleção e selecione
Instalar nestes itens. Em ambas situações, uma nova janela será exibida, permitindo
a você configurar as opções de instalação e iniciar o processo de instalação.
Opções de Instalação
Para configurar e iniciar a instalação do BitDefender Management Agent, siga estes
passos:
Passo 1 - Configura Opções Gerais
Você poderá especificar o comportamento de instalação no computador remoto
utilizando as opções na categoria Opções Gerais.
Diretório de Computadores
85
BitDefender Management Server
Marcar Notificar usuário antes e após instalação do agente caso deseje que o
usuário logado no computador remoto seja rapidamente informado sobre o processo
de instalação. Dois diálogos aparecerão na tela do usuário, antes e após o processo
de instalação.
Marcar Instalar agentes sem interfácio do usuário caso deseje que o processo de
instalação seja realizado silenciosamente no plano de fundo. Caso não queira marcar
esta opção, a interface do Instalador do Windows irá aparecer na tela do usuário.
Selecione Realizar Ping nos computadores alvo antes da instalação para descobrir
imediatamente se algum dos computadores alvo está desconectado da rede. Caso
o ping para o computador alvo falhe, uma mensagem na coluna de status irá indicar
que o computador está desconectado. O BitDefender Management Server não irá
continuar com a instalação. Para tais computadores, você deve reiniciar a instalação
posteriormente ou desmarcar esta caixa de marcação antes de iniciar a instalação.
Nota
O ping pode falhar por outros motivos. Por exemplo, o firewall instalado no computador
alvo pode evitar que o computador responda ao ping.
Passo 2 - Configura Opções de Nova Tentativa
Ao selecionar Permitir Nova Tentativa de Instalação para este trabalho, caso a
instalação falhe pela primeira vez, a mesma será executada novamente de forma
automática. Para configurar as opções de nova tentativa, clique no link fornecido.
Nota
Para maiores informações, favor consultar “Tentar instalação novamente” (p. 203).
Passo 3 - Especificar o Método de Reinício
Par aespecificar como reiniciar o computador remoto, selecione ima das opções na
categoria Opções de Reinício. Caso você selecione:
● Não reiniciar após a instalação ter sido completada - o computador remoto não
será reiniciado uma vez que a instalação tenha sido completada, msemo que
necessária. O BitDefender irá aguardar até que um usuário reinicie o computador.
● Solicitar ao usuário a reinicialização caso necessário - o usuário cujas
credenciais são utilizadas para autenticação no computador remoto serão solicitadas
para reiniciar o computador, caso necessário.
Diretório de Computadores
86
BitDefender Management Server
Nota
O usuário deve confirmar ou suspender o reinício do computador dentro de 30
segundos, caso contrário o computador remoto será reiniciado automaticamente.
● Sempre reiniciar o computador após a instalação - o computador remoto é
reiniciado imediatamente após a instalação ter sido completada, sem alertar o
usuário.
O BitDefender Management Agent não exige a reinicialização para completar a
instalação, portanto você poderá escolher a primeira opção com segurança.
Passo 4 - Especificar o Servidor de Gerenciamento
O BitDefender Management Agent se comunica com o BitDefender Management
Server utilizando um endereço de IP ou o nome do computador no qual o BitDefender
Management Server esteja instalado. Para evitar problemas de comunicação, configure
a identidade do servidor de gerenciamento da seguinte forma:
● Caso o endereço de IP do computador com o BitDefender Management Server não
se altere (endereço de IP estático ou reservado), insira o endereço de IP.
● Caso contrário, se o endereço de IP está dinamicamente designado pelo DHCP
(sem reserva de IP com endereço baseado em MAC), insira o nome do computador.
Por padrão, o BitDefender Management Agent será gerenciado pela instÂncia
específica do BitDefender Management Server que a instala. Caso você queira que
o BitDefender Management Agent seja gernciado por outra instância do BitDefender
Management Server, forneça o nome ou endereço de IP do computador no qual esteja
instalado no campo correspondente.
Passo 5 - Especificar Credenciais de Instalação
Para poder instalar o BitDefender Management Agent remotamente, o BitDefender
Management Server requer credenciais administrativas para autenticação no
computador remoto. Utilize o Gerenciador de Credenciais para gerenciar estas
credenciais. Para abrir ajanela do Gerenciador de Credenciais, clique no link fornecido.
Nota
Para maiores informações, favor consultar “Gerenciador de Credenciais” (p. 169).
Diretório de Computadores
87
BitDefender Management Server
Passo 6 - Iniciar Instalação
Clique em Iniciar Instalação para inciar o processo de instalação. Você poderá ver
o status de instalação no campo Status de Instalação.
10.2.5. Excluindo Computadores do Gerenciamento
Caso você não queira que determinados computadores sejam gerenciados pelo
BitDefender Management Server, você somente terá que excluí-los do gerenciamento.
Por exemplo, você pode quere excluir seu próprio computador, os computadores de
sua equipe de TI ou os computadores da equipe de Controle de Qualidade.
Você deve excluir as interfaces de roteador e switches de gerenciamento detectados
pelo BitDefender Management Server no domínio de transmissão. Você deve fazer
uma lista de tais dispositivos em sua rede, encontrá-los no grupo de Computadores
Não Gerenciados e excluí-los.
Para apagar um computador do gerenciamento, apenas clique sobre o mesmo com
o botão direito e selecione Apagar à partir do menu. Você terá que confirmar sua
ação ao clicar Sim.
Para apagar diversos computadores do gerenciamento, selecione-os com o botão
direito e então clique em Apagar itens no menu. Você terá que confirmar sua ação
ao clicar Sim.
Nota
Os computadores excluídos serão movidos para o grupo Computadores Excluídos.
10.2.6. Apagando Computadores da Tabela
Você poderá apagar qualquer computador listado na tabela. Desta forma, você poderá
remover os computadores da base de dados que não sejam mais parte da rede.
Para apagar um computador da base de dados, clique sobre o mesmo com o botão
direito e selecione Apagar à partir do menu. Você terá que confirmar sua ação ao
clicar Sim.
Para apagar diversos computadores da base de dados, selecione-os com o botão
direito e então clique em Apagar itens no menu. Você terá que confirmar sua ação
ao clicar Sim.
Diretório de Computadores
88
BitDefender Management Server
Nota
Caso você apague um computador não gerenciado enquanto o mesmo ainda esteja
conectado a rede, o BitDefender irá eventualmente detectar sua atividade e restaurá-lo
para o grupo Computadores Não Gerenciados.
10.2.7. Alterando Informações Exibidas
Você poderá modificar as informações exibidas ao adicionar ou remover colunas da
tabela ou ao modificar sua ordem.
Nota
Por padrão, todas as colunas disponíveis são exibidas. A sua ordem padrão é a seguinte:
1.
2.
3.
4.
Nome do Computador
Descripção
Endereço de IP
Status de Instalação
No menu árvore, clique com o botão direito sobre o grupo, então aponte para Ver e
selecione Adicionar/Remover Colunas. Uma nova janela irá aparecer permitindo
que você gerencie as colunas exibidas.
Alterando Informações Exibidas
Você poderá ver as colunas que não são exibidas (Colunas disponíveis) e as colunas
exibidas atualmente (Colunas Exibidas).
Caso deseje que uma coluna específica não seja mais exibida, selecione a mesma
nas colunas exibidas e clique em Remover Para exibir uma coluna que esteja
Diretório de Computadores
89
BitDefender Management Server
atualmente oculta, selecione a mesma à partir das colunas disponíveis e clique em
Adicionar.
Para modificar a ordem na qual as colunas são exibidas, selecione uma coluna e
utilize os botões Mover para Cima e Mover para Baixo para alterar a prioridade.
Para aplicar a configuração padrão, clique em Restaurar Padrões.
Clique em OK para guardar as alterações e fechar a janela.
10.2.8. Exportando Lista de Computadores
Você pdoerá exportar a lista de computadores no grupo para um arquivo txt ou csv
seja em texto simples ou Unicode.
Nota
Isto é bastante útil caso você precise de estatísticas impressas.
Para exportar a lista completa de computadores, siga estes passos:
1. No menu de árvore, clique com o botão direito sobre o grupo.
2. Selecione Exportar lista à partir do menu de atalhos. Uma nova janela irá aparecer.
3. Salvar o arquivo com o nome e tipo desejado.
Para somente exportar uma lista de computadores selecionados, siga estes passos:
1. Selecionar os computadores desejados.
2. No menu de árvore, clique com o botão direito sobre o grupo.
3. Selecione Exportar lista à partir do menu de atalhos. Uma nova janela irá aparecer.
4. Marcar Salvar Somente Colunas Selecionadas.
5. Salvar o arquivo com o nome e tipo desejado.
10.3. Computadores Excluídos
O grupo de Computadores Excluídos contém os computadores da rede que foram
excluídos do gerenciamento pelo BitDefender Management Server. Estes
computadores não são monitorados pelo BitDefender Management Server.
Diretório de Computadores
90
BitDefender Management Server
Nota
Computadores podem ser excluídos dos grupos Computadores Não-Gerenciados e
Computadores Gerenciados. Por padrão exclui os switches de gerenciamento e
interfaces de roteadores automaticamente detectadas pelo BitDefender no domínio de
transmissão, assim como os computadores que você não deseja que sejam gerenciados
pelo BitDefender Management Server.
Para exibir este grupo, faça um dos seguintes:
● No menu árvore, acesse Diretório de Computadores > Computadores Excluídos.
● No painel Diretório de Computadores, clique no link correspondente.
Computadores Excluídos
Você poderá ver os computadores excluídos listados na tabela. As colunas da tabela
fornecem informações úteis a respeito dos computadores listados:
Diretório de Computadores
91
BitDefender Management Server
● Nome do Computador - nome do computador.
Nota
Caso No Name seja exibido sob esta coluna, o respectivo computador pode ser um
switch de gerenciamento ou interface de roteador.
● Descrição - descrição do computador.
● Endereço de IP - o endereço de IP computador detectado.
● Atividade - a última vez que o computador foi detectado.
Nota
É importante monitorar o campo Actividade enquanto os períodos de inatividade
indicarem que o computador está desconectado.
10.3.1. Atualizando a Lista de Computadores
Para atualizar a lista de computadores, pressione a tecla F5 ou clique com o botão
direito no menu árvore e selecione Atualizar a partir do menu de atalhos.
10.3.2. Classificando a Lista de Computadores
Você poderá classificar os computadores por:
●
●
●
●
nome;
descrição;
Endereço de IP;
última vez que foram detectados.
Para classificar computadores conforme um dos critérios previamente mencionados,
clique no cabeçalho da coluna correspondente na tabela.
Por exemplo, caso você queira ordenar computadores por nome, clique no cabeçalho
Nome do Computador. Caso você clique no cabeçalho novamente, os computadores
serão exibidos em ordem reversa.
10.3.3. Procurando Computadores
Você poderá encontrar um computador específico facilmente através de seu nome,
utilizando o teclado. Primeiro, selecione um computador na tabela e pressione a tecla
Diretório de Computadores
92
BitDefender Management Server
correspondente a primeira letra do nome do computador até que o computador
desejado seja exibido.
Outro método é encontrar um computador específico para classificar a lista de
computadores e rolar a lista acima e abaixo para encontrar o computador desejado.
Desta forma, você poderá buscar computadores utilizando diversos critérios tais como
nome, endereço de IP ou atividade.
10.3.4. Apagando Computadores da Tabela
Você poderá apagar qualquer computador listado na tabela. Desta forma, você poderá
remover os computadores da base de dados que não sejam mais parte da rede.
Para apagar um computador da base de dados, clique sobre o mesmo com o botão
direito e selecione Apagar à partir do menu. Você terá que confirmar sua ação ao
clicar Sim.
Para apagar diversos computadores da base de dados, selecione-os com o botão
direito e então clique em Apagar itens no menu. Você terá que confirmar sua ação
ao clicar Sim.
Nota
Caso você apague um computador enquanto o mesmo ainda estiver conectado à rede,
o BitDefender irá eventualmente detectar sua atividade. As seguintes situações podem
acontecer:
● Caso o BitDefender Management Agent esteja instalado no computador, o mesmo
irá aparecer no grupo Computadores Gerenciados > Não Agrupados.
● Caso contrário, o computador irá aparecer no grupo Computadores Não
Gerenciados.
10.3.5. Restaurando Computadores Excluídos
Você não pode restaurar diretamente um computador excluído para seu grupo original.
O único método que você pode utilizar para restaurar um computador excluído é
apagá-lo da tabela. Entretanto, isto somente funciona para os grupos principais. Caso
o computador tenha sido excluído de um sub-grupo dentro do grupo de Computadores
Gerenciados, após o BitDefender Management Agent contatar o servidor, o respectivo
computador será colocado no grupo Não Agrupado.
Diretório de Computadores
93
BitDefender Management Server
Nota
Para maiores informações, favor consultar “Apagando Computadores da Tabela” (p.
93).
10.3.6. Alterando Informações Exibidas
Você poderá modificar as informações exibidas ao adicionar ou remover colunas da
tabela ou ao modificar sua ordem.
Nota
Por padrão, todas as colunas disponíveis são exibidas. A sua ordem padrão é a seguinte:
1.
2.
3.
4.
Nome do Computador
Descripção
Endereço de IP
Atividade
No menu árvore, clique com o botão direito sobre o grupo, então aponte para Ver e
selecione Adicionar/Remover Colunas. Uma nova janela irá aparecer permitindo
que você gerencie as colunas exibidas.
Alterando Informações Exibidas
Você poderá ver as colunas que não são exibidas (Colunas disponíveis) e as colunas
exibidas atualmente (Colunas Exibidas).
Caso deseje que uma coluna específica não seja mais exibida, selecione a mesma
nas colunas exibidas e clique em Remover Para exibir uma coluna que esteja
atualmente oculta, selecione a mesma à partir das colunas disponíveis e clique em
Adicionar.
Diretório de Computadores
94
BitDefender Management Server
Para modificar a ordem na qual as colunas são exibidas, selecione uma coluna e
utilize os botões Mover para Cima e Mover para Baixo para alterar a prioridade.
Para aplicar a configuração padrão, clique em Restaurar Padrões.
Clique em OK para guardar as alterações e fechar a janela.
10.3.7. Exportando Lista de Computadores
Você pdoerá exportar a lista de computadores no grupo para um arquivo txt ou csv
seja em texto simples ou Unicode.
Nota
Isto é bastante útil caso você precise de estatísticas impressas.
Para exportar a lista completa de computadores, siga estes passos:
1. No menu de árvore, clique com o botão direito sobre o grupo.
2. Selecione Exportar lista à partir do menu de atalhos. Uma nova janela irá aparecer.
3. Salvar o arquivo com o nome e tipo desejado.
Para somente exportar uma lista de computadores selecionados, siga estes passos:
1. Selecionar os computadores desejados.
2. No menu de árvore, clique com o botão direito sobre o grupo.
3. Selecione Exportar lista à partir do menu de atalhos. Uma nova janela irá aparecer.
4. Marcar Salvar Somente Colunas Selecionadas.
5. Salvar o arquivo com o nome e tipo desejado.
Diretório de Computadores
95
BitDefender Management Server
11. Regras
Produtos para cliente BitDefender são administrados remotamente através de regras.
Uma regra define um conjunto de regras de segurança um computador de cliente
deve se adequar.
Regras são enviadas pelo BitDefender Management Server para BitDefender
Management Agent, que os aplica ao produto para cliente local BitDefender. Uma
vez que uma regra foi transmitida com sucesso ao BitDefender Management Agent,
será aplicada ao produto de cliente lcoal BitDefender, independente da comunicação
com o BitDefender Management falhar.
Regras podem ser designadas a clientes individuais ou para grupos inteiros de clientes.
11.1. Novas Regras
Novas regras são criadas baseada em templates de regras. Um template de regra
contém um conjunto prédefinido de opções que permitem a configuração do
BitDefender Management Server ou uma característica específica de um produto
para cliente BitDefender. Templates de regras são produtos dependentes, ou seja,
você pode usá-los para criar regras somente para um produto específico.
Você pode criar e designar novas regras, e também gerenciar os templates de regras,
no painel Criar Nova Regra. Para exibir este painel, faça um dos seguintes:
● Na árvore de menu, acesse Regras > Criar Nova Regra.
● No painel Regras, clique o link correspondente.
Regras
96
BitDefender Management Server
Criar Novo Painel de Regra
Você pode visualizar as categrorias de templates de regras disponíveis e templates
de regras da categoria selecionada. Templates de regras são agrupadas por produto.
Para informações detalhadas nas opções de cada template e como configurá-los,
favor consultar “Templates de Regras” (p. 219).
11.1.1. Templates de Regra de Gerenciamento
Os templates de regras podem ser gerenciados usando opções do atalho do menu.
Você pode:
●
●
●
●
Regras
visualizar configurações de template.
editar configurações de template.
renomear duplicatas de template.
modifica descrição de duplicatas de template.
97
BitDefender Management Server
● cria novos templates baseados em templates padrão.
● apagar templates.
Nota
Os templates padrão não podem ser editados, renomeados ou terem nova descrição.
Para ter templates totalmente personalizados, duplicque os templates padrão e então
delete-os. Todas as duplicatas são totalmente customizáveis.
Visualizando Configurações de Template.
Para visualizar as configurações de um template, clique no botão da direita e selecione
Visualizar configurações. As configurações de template serão dispostas em um
novo painel.
Exemplo. A figura seguinte mostra como as configurações de um a template (o
template Configurações Avançadas) estão dispostos.
Opções avançadas
Você pode ver o nome do template e como seus ajustes estão configurados.
Regras
98
BitDefender Management Server
Nota
Para informações detalhadas nas opções de cada template padrão, consulte “Templates
de Regras” (p. 219).
Clique Fechar para retornar ao painel anterior.
Editando Configurações de Template.
Para editar as configurações de um template, clique no botão da direita e selecione
Editar configurações. Um novo painel será disposto para você poder modificar as
configurações de template.
Exemplo. A figura seguinte representa o painel de configuração do template
Configurações de Firewall.
Template de Configurações de Firewall
No topo de cada painel de template você pode visualizar o nome do template e uma
descrição curta. Abaixo você pode achar as configurações de template agrupadas
em seções.
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
Faça as mudanças desejadas selecionando novos ajuste ou fornecendo outros
parâmetros.
Regras
99
BitDefender Management Server
Nota
Para informações detalhadas nas opções de cada template padrão e como configurá-los,
favor consultar “Templates de Regras” (p. 219).
Clique Terminar para salvar as alterações e retornar ao painel anterior. Se você
quiser voltar sem salvar nenhum alteração, clique Cancelar.
Criando Novos Templates
Você pode criar novos templates de regras baseados em templates existentes. Para
criar um novo template, siga estes passos:
1. Clique com o botão da direita no template da regra com base naqual o novo
template será criado e selecione Duplicar. Uma cópia do template selecionado
aparecerá na tabela.
2. Editar os ajustes de novos templates de acordo com suas necessidades.
3. Renomear o template para refletir sua proposta.
4. Modifica a descrição de template para refletir seus ajustes.
Renomeando Duplicatas de Template
Para renomear uma duplicata de template, siga esses passos:
1. Clique o botão direito a duplicata de template e selecione Alterar nome.
2. Digite um novo nome no campo editar.
3. Pressione ENTER.
Modificando Descrição de Duplicatas de Template
Para modificar a descrição dada à duplicata de template, siga esses passos:
1. Clique o botão direito a duplicata de template e selecione Alterar descrição.
2. Digite uma nova descrição no campo editar.
3. Pressione ENTER.
Apagando Templates
Para apagar um grupo template, clique com o botão direito sobre o mesmo e selecione
Apagar. Você terá que confirmar sua ação ao clicar Sim.
Regras
100
BitDefender Management Server
Importante
Favor notar que todas as regras criadas baseadas no template apagado também serão
removidas.
11.1.2. Criando Novas Regras
Você pode criar novas regras usando regras de templates fornecidas e suas próprias
regras de template customizadas. Para criar e designar uma nova regra, sita estes
passos:
1. Clique com o botão da direita no template da regra com base na qual a nova regra
será criado e selecione Criar regra. O painel do template será disposto para você
poder modificar as configurações de template.
2. Configurar a regra editando os ajustes de template.
Nota
Para informações detalhadas nas opções de cada template e como configurá-los,
favor consultar “Templates de Regras” (p. 219).
3. Clique em Finalizar. Um novo painel será disposto para você poder designar a
regra.
4. Selecione o local de procura de clientes ou grupos para que haja designação de
regra. Você pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo de
Computadores Gerenciados ou Usuários e grupos de rede para pesquisar no
Diretório Ativo.
5. Selecione o computador, grupo ou domínio de usuário para designar a regra.
6. Selecione a agenda de acordo com a qual a política deve ser executada. Você
pode escolher do menu a execução da regra uma vez apenas, todo minuto, hora,
dia ou semana. Você pode também especificar uma hora de início e término
selecionando as opções correspondentes e configurando a hora do menu.
7. Clique o link fornecido para designar a regra. A nova regra aparecerá no
painelRegras Atuais.
11.2. Regras Atuais
Você pode ver e gerenciar regras ativas no painel Regras Atuais. Para exibir este
painel, faça um dos seguintes:
Regras
101
BitDefender Management Server
● Na árvore de menu, acesse Regras > /regras Atuais.
● No painel Regras, clique o link correspondente.
Painel de Regras Atuais
Você pode visualizar as categrorias de regras e as regras da categoria selecionada.
As regras atuais são agrupadas por produto. Para informações detalhadas nas opções
de cada template e como configurá-los, favor consultar “Templates de Regras” (p.
219).
11.2.1. Gerenciando Regras
Regras podem ser gerenciadas usando opções do menu de atalho. Você pode:
● visualizar configurações de regras.
● editar configurações de regras.
Regras
102
BitDefender Management Server
●
●
●
●
renomear regras.
alterar descrição de regra
cria novas regras baseadas nas regras atuais.
apagar regras
Visualizando Configurações de Regras
Para visualizar as configurações de uma regra específica, clique no botão da direita
e selecione Visualizar configurações. As configurações serão dispostas em um
novo painel.
Você pode ver o nome da regra e como seus ajustes estão configurados.
Nota
Uma regra permite a configuração dos mesmos ajustes como os templates baseado
nos quais foi criado. Para informações detalhadas nas opções de cada template,
consulte “Templates de Regras” (p. 219).
Clique Fechar para retornar ao painel anterior.
Editando Configurações de Template.
Para editar as configurações de uma regra específica, clique no botão da direita e
selecione Editar configurações. Um novo painel onde você pode modificar as
configurações de regra será apresentado.
Exemplo. A seguinte figura representa o painel de configuração de uma regra Regra
de Verificação.
Regras
103
BitDefender Management Server
Regra de Verificação
No topo de cada painel de regra você pode visualizar o nome da regra e uma descrição
breve. Abaixo você pode achar as configurações de regra agrupadas em seções.
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
Faça as mudanças desejadas selecionando novos ajuste ou fornecendo outros
parâmetros.
Nota
Uma regra permite a configuração dos mesmos ajustes como os templates baseado
nos quais foi criado. Para informações detalhadas nas opções de cada template,
consulte “Templates de Regras” (p. 219).
Clique Terminar para salvar as alterações e retornar ao painel anterior. Se você
quiser voltar sem salvar nenhum alteração, clique Cancelar.
Regras
104
BitDefender Management Server
Renomeando Regras
Para renomear uma regra, siga esses passos:
1. Clique no botão da direita a regra e selecione Alterar nome.
2. Digite um novo nome no campo editar.
3. Pressione ENTER.
Alterando a Descrição da Regra
Para modificar a descrição de uma regra, siga estes passos:
1. Clique no botão da direita a regra e selecione Alterar descrição.
2. Digite uma nova descrição no campo editar.
3. Pressione ENTER.
Criando Novas Regras
Você pode criar novas regras baseadas nas regras atuais. Para criar uma nova regra,
siga esses passos:
1. Clique com o botão da direita na regra atual com base na qual a nova regrá será
criada e selecione Duplicar. Uma cópia da regra selecionada aparecerá na tabela.
2. Editar os ajustes de novas regras de acordo com suas necessidades.
3. Renomear a regra para refletir sua proposta.
4. Modifica a descrição de regra para refletir seus ajustes.
Apagando Regras
Para apagar um grupo regra, clique com o botão direito sobre o mesmo e selecione
Apagar. Você terá que confirmar sua ação ao clicar Sim.
Importante
Favor notar que todas as regras criadas baseadas na regra apagada também serão
removidas.
Regras
105
BitDefender Management Server
11.2.2. Habilitando/Desabilitando Regras
Para desabilitar uma regra ativa, clique com o botão direito sobre o mesmo e selecione
Desabilitar.
Para ativar uma regra desabilitada, clique com o botão direito sobre o mesmo e
selecione Habilitar.
11.2.3. Designando Regras
Para designar uma regra a clientes remotos, siga esses passos:
1. Clique no botão da direita a regra e selecione Designar regra. Um novo painel
será disposto para você poder designar a regra.
2. Selecione o local de procura de clientes ou grupos para que haja designação de
regra. Você pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo de
Computadores Gerenciados ou Usuários e grupos de rede para pesquisar no
Diretório Ativo.
3. Selecione o computador, grupo ou domínio de usuário para designar a regra.
4. Selecione a agenda de acordo com a qual a política deve ser executada. Você
pode escolher do menu a execução da regra uma vez apenas, todo minuto, hora,
dia ou semana. Você pode também especificar uma hora de início e término
selecionando as opções correspondentes e configurando a hora do menu.
5. Clique o link fornecido para designar a regra.
11.2.4. Monitorando Regras
Para monitorar uma regra, clique com o botão direito sobre o mesmo e selecione
Mais detalhes. Informação sobre a regra será disposta em uma nova seção sob a
tabela onde as regras são listadas.
A seção contém três abas:
● Configurações
● Designado para
● Clientes
Aba de Configurações
Clique a aba Configurações para ver as configurações da regra selecionada.
Regras
106
BitDefender Management Server
Designado à Aba
Clique a aba Designado para para ver os clientes que estão designados para a regra
selecionada.
Você pode ver o nome dos clientes designados, seu endereço de IP e a agenda da
regra.
Se você não quiser mais que a regra seja desginada, just click Remover. Todas as
respostas de regras serão apagadas assim como os clientes designados.
Se a regra não estiver designada para qualquer cliente, um botão Designar será
disponível. Clique esse botão para designar a regra para clientes específicos.
Aba de Clientes
Clique a aba Clientes para ver os resultados da regra selecionada para cada cliente
designado. Você pode desmarcar Clientes com respostas ou Clientes sem
responstas para esconder os computadores gerenciados da respectiva categoria.
Você deve clicar Mostrar todas as respostas para ver os resultados.
11.2.5. Exportando e Importando Regras
Se você usar várias instância do BitDefender Management Server para gerenciar a
rede, você não tem que configurar as regras de segurança separadamente para cada
um deles. Uma vez configurados todas as regras necessárias em uma instância
específica do BitDefender Management Server, você pode usar Ferramenta de Regras
para Exportar/Importar para replicar regras em outras instâncias do BitDefender
Management Server.
Ferramenta de Regras Exportar/Importar ajuda a exportar as regras configuradas em
uma isntância específica do BitDefender Management Server e importá-las para
outras instâncias do BitDefender Management Server. Apenas as configurações de
regras estão salvas, não os computadores clientes e grupos a que se aplicam.
Nota
Essa ferramenta não é intencionada a ser usada como uma opção de segurança contra
falhas em caso configuração do BitDefender Management Server ser corrompida. Para
estar preparado para tais situações extermas, você pode periodicamente fazer backup
de todos os dados de configuração de produto (incluindo regras atuais e suas
designações) usando a Ferramenta de Configuração de Servidor Backup/Restaurar.
Para maiores informações, favor consultar “Ferramenta de Configuração do Servidor
de Restauração/Backup” (p. 205).
Regras
107
BitDefender Management Server
A regra do processo de replicação consiste destes passos principais:
1. Exporta regras atuais configuradas em uma instância específica do BitDefender
Management Server para um arquivo de regras.
2. Transfere o arquivo de regras para os computadores BitDefender Management
Server nos quais você quer replicar as regras salvas. Você pode também copiar
o arquivo de regras para uma rede compartilhada disponível nesses computadores.
3. Importar as regras do arquivo de regras para outras instâncias do BitDefender
Management Server.
4. Designa as regras importadas para gerenciar computadores e grupos quando
necessário.
Exportando Regras
Para exportar as regras atuais do BitDefender Management Server:
1. Abre o console de gerenciamento e conecta ao BitDefender Management Server.
2. No menu Ferramentas, clique Exportar/Importar Ferramenta de Regras. Um
assistente aparecerá.
3. Completar o assistente. Você deve selecionar Exportar Regras no segundo passo
do assistente.
Regras
108
BitDefender Management Server
Passo 1/4 - Janela de Boas-vindas
Janela de Boas-Vindas
Clique em Próximo.
Regras
109
BitDefender Management Server
Passo 2/4 - Selecionar Regras de Exportação
Slecionar Regras de Exportação
As seguintes opções estão disponíveis:
● Exportar Regras - para salvar as regras atuais configuradas no BitDefender
Management Server para um arquivo de regras.
● Importar Regras - para importar regras de um arquivo de regras.
Selecione a primeira opção e clique em Próximo.
Regras
110
BitDefender Management Server
Passo 3/4 - Configura Opções de Exportação
Configurar Opções de Exportação
Você poderá ver as regras atuais definidas no BitDefender Management Server.
Selecione as regras a serem exportadas. Para exportar todas as regras, marque a
caixa ao lado do cabeçalho da coluna Nome.
Você também deve especificar onde as regras selecionadas podem ser salvas. Clique
em Navegar e escolha onde e sob qual nome salvar o arquivo de regras. Os arquivos
contendo as regras exportadas do BitDefender Management Server apresentam a
extensão .pce.
Clique Próximo para exportar as regras selecionadas.
Regras
111
BitDefender Management Server
Passo 4/4 - Terminar
Terminar
Aguarde até que as regras sejam exportadas, então acesse Terminar.
Você deve transferir o arquivo de regras para outros computadores BitDefender
Management Server para os quais você quer importar as regras.
Importando Regras
Para importar regras para o BitDefender Management Server, siga os seguintes
passos:
1. Abre o console de gerenciamento e conecta ao BitDefender Management Server.
2. No menu Ferramentas, clique Exportar/Importar Ferramenta de Regras. Um
assistente aparecerá.
3. Completar o assistente. Você deve selecionar Importar Regras no segundo passo
do assistente.
Regras
112
BitDefender Management Server
Nota
As regras de importação serão unidas (mas não substituirão) regras previamente
definidas no BitDefender Management Server. Caso uma regra atual tenha o mesmo
nome de uma das regras importadas, a regra importada receberá um nome diferente.
Passo 1/4 - Janela de Boas-vindas
Janela de Boas-Vindas
Clique em Próximo.
Regras
113
BitDefender Management Server
Passo 2/4 - Selecionar Regras de Importação
Selecionar Regras de Importação
As seguintes opções estão disponíveis:
● Exportar Regras - para salvar as regras atuais configuradas no BitDefender
Management Server para um arquivo de regras.
● Importar Regras - para importar regras de um arquivo de regras.
Selecione a segunda opção e clique em Próximo.
Regras
114
BitDefender Management Server
Passo 3/4 - Selecionar Arquivo de Regras
Selecionar Arquivo de Regras
Você deve especificar o local do arquivo contendo as regras que deseja importar.
Clique Navegar para localizar e abrir o arquivo de regras. Os arquivos contendo as
regras exportadas do BitDefender Management Server apresentam a extensão .pce.
Uma vez que você abra este arquivo, poderá ver as regras que o mesmo contém.
Selecionar as regras que deseja importar. Para importar todas as regras, marque a
caixa ao lado do cabeçalho da coluna Nome.
Clique Próximo para importar as regras selecionadas.
Regras
115
BitDefender Management Server
Passo 4/4 - Terminar
Terminar
Aguarde até que as regras sejam importadas, então acesse Terminar.
Em seguida acesse Regras Atuais e designe as regras importadas para computadores
gerenciados e grupos conforme necessário.
Regras
116
BitDefender Management Server
12. WMI Scripts
Esta capítulo apresenta os scripts baseados em WMI implementados no BitDefender
Management Server e como utilizá-los para aumentar a administração de segurança
centralizada fornecida pelas regras.
O Windows® Management Instrumentation (WMI) é a implementação do Microsoft®
Web-Based Enterprise Management (WBEM), uma iniciativa para estabelecer padrões
de acesso e compartilhamento de informações gerenciais em uma rede corporativa.
O WMI está em conformidade com o WBEM e fornece suporte integrado para Common
Information Model (CIM), o modelo de dados que descreve os objetos que existem
em um ambiente gerenciado.
O BitDefender Management Server apresenta uma série de scripts úteis baseados
em WMI que se integram com a tecnologia de regras BitDefender para poder facilitar
o controle administrativo sobre a rede. Você pode executar estes scripts WMI em
computadores da rede remota gerenciados pelo BitDefender Management Server,
para poder:
● descobrir informações úteis sobre computadores na rede, tais como informações
sobre o sistema, programas instalados, programas de início, espaço livre em disto,
entre outros.
● remover programas instalados em computadores da rede.
● terminar processos específicos em execução nos computadores da rede.
● reiniciar ou desligar os computadores da rede.
● fazer o logoff de usuário que esteja logado nos computadores da rede.
● instalar as atualizações disponíveis do Windows ou configurar as Atualizações
Automáticas do Windows nos computadores da rede.
● ativar/desativar a execução automáticas ou dispositivos de armazenagem USB nos
computadores da rede.
● modifica as configurações de Conexão Remota do Desktop nos computadores da
rede.
12.1. Novos Scripts WMI
Novos scripts WMI são criados baseados em templates de scripts WMI. Um template
de script WMI permite a criação de um script que você pode designar a computadores
WMI Scripts
117
BitDefender Management Server
gerenciados para poder obter informações úteis sobre os mesmos ou realizar uma
tarefa administrativa específica.
Você poderá criar e designar novos scripts WMI no painel Criar Novo Script WMI.
Para exibir este painel, faça um dos seguintes:
● No menu de árvore, acesse WMI Scripts > Criar Novo Script WMI.
● No painel WMI Scripts, clique o link correspondente.
Criar Novo Painel de Script WMI
Você pode ver os templates disponíveis para o script WMI. Você pode encontrar uma
descrição detalhada de cada template de scritp WMI no apêndice.
WMI Scripts
118
BitDefender Management Server
12.1.1. Gerenciando Templates de Scripot WMI
Os templates script WMI podem ser gerenciados usando opções de atalho do menu.
Você pode:
●
●
●
●
●
●
visualizar configurações de template.
editar configurações de template.
renomear duplicatas de template.
modifica descrição de duplicatas de template.
cria novos templates baseados em templates padrão.
apagar templates.
Nota
Os templates padrão não podem ser editados, renomeados ou terem nova descrição.
Para ter templates totalmente personalizados, duplicque os templates padrão e então
delete-os. Todas as duplicatas são totalmente customizáveis.
Visualizando Configurações de Template.
Os únicos templates de script WMI que têm configurações ajustáveis são aqueles
criados com base nos templates padrão especificados no tópico seguinte.
Para visualizar as configurações de um template, clique no botão da direita e selecione
Visualizar configurações. As configurações de template serão dispostas em um
novo painel. Clique Fechar para retornar ao painel anterior.
Editando Configurações de Template.
Apenas os templates de script WMI criados com base em templates padrão listados
abaixo têm configurações ajustáveis:
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Habilitar/Desabilitar Autorun para todos os drives
Habilitar/Desabilitar Armazenagem em Dispositivos USB
Instalar Atualizações do Windows
Cancelar Processo
Listar Programas Instalados (Todos)
Conexão Remota ao Desktop
Remover software
Executar Programa
Enviar Mensagem
Atualização automática do Windows
WMI Scripts
119
BitDefender Management Server
Para editar as configurações de um template de script WMI customizado, siga esses
passos.
1. Clique com o botão direito no template e selecione Editar configurações. Um
novo painel será exibido.
2. Configura cada script como:
● Habilitar/Desabilitar Autorun para todos os drives. Selecione se habilitar ou
desabilitar o recurso de autoexecução do Windows para todos os drives.
● Habilitar/Desabilitar Armazenagem em Dispositivos USB.
permitir ou bloquear dispositivos de armazenamento USB.
Selecione se
● Instalar Atualizações do Windows. Selecione obter informações sobre
atualizações de Windows disponíveis ou instalar atualizações de Windows.
● Cancelar Processo. Digite o nome do processo que você quer encerrar.
● Listar Programas Instalados (Todos). Se você também precisar de informação
sobre atualizações do Microsoft e Windows instalados nos computadores clientes,
slecione Mostre atualizações.
● Conexão Remota ao Desktop. Selecione se permitir ou bloquear conexões de
entrada Remotas de Desktop.
● Remover software. No campo de edição, digite o nome do software que você
quer remover.
● Executar Programa. Especificar o caminho para a aplicação que você quer
executar e parâmetros adicionais.
● Enviar Mensagem. No campo editar, digite a mensagem que você quer enviar.
● Atualização automática do Windows. Configurar as opções do Windows
Automatic Updates pela necessidade.
Nota
Para maiores informações, favor consultar “Exemplo de Uso de Scripts WMI” (p.
128).
3. Clique Terminar para salvar as alterações e retornar ao painel anterior.
Criando Novos Templates
Você pode criar novos templates de script WMI baseados em templates existentes.
Para criar um novo template, siga estes passos:
WMI Scripts
120
BitDefender Management Server
1. Clique com o botão da direita no template de script WMI com base na qual o novo
template será criado e selecione Duplicar. Uma cópia do template selecionado
aparecerá na tabela.
2. Editar os ajustes de novos templates de acordo com suas necessidades.
3. Renomear o template para refletir sua proposta.
4. Modifica a descrição de template para refletir seus ajustes.
Renomeando Duplicatas de Template
Para renomear uma duplicata de template, siga esses passos:
1. Clique o botão direito a duplicata de template e selecione Alterar nome.
2. Digite um novo nome no campo editar.
3. Pressione ENTER.
Modificando Descrição de Duplicatas de Template
Para modificar a descrição dada à duplicata de template, siga esses passos:
1. Clique o botão direito a duplicata de template e selecione Alterar descrição.
2. Digite uma nova descrição no campo editar.
3. Pressione ENTER.
Apagando Templates
Para apagar um grupo template, clique com o botão direito sobre o mesmo e selecione
Apagar. Você terá que confirmar sua ação ao clicar Sim.
Importante
Favor notar que todas os scripts WMI criados baseados no template apagado também
serão removidos. Os scripts WMI podem ser encontrados no painel Scripts WMI Atuais.
12.1.2. Criando Novos Scripts WMI
Você pode criar novos scripts WMI usando templates de script WMI fornecidos e seus
próprios templates de script WMI customizados. Para criar e designar um novo Script
WMI, sita estes passos:
WMI Scripts
121
BitDefender Management Server
1. Clique com o botão da direita no template de script WMI baseado no novo script
WMI será criado e selecione Criar script WMI. Um novo painel será exibido.
2. Configure o script WMI fornecendo os parâmetros requeridos, se houver e clique
Terminar.
Nota
Apenas os templates de script WMI listados abaixo e suas duplicatas tem ajustes
configuráveis:
● Habilitar/Desabilitar Autorun para todos os drives
● Habilitar/Desabilitar Armazenagem em Dispositivos USB
● Instalar Atualizações do Windows
● Cancelar Processo
● Listar Programas Instalados (Todos)
● Conexão Remota ao Desktop
● Remover software
● Executar Programa
● Enviar Mensagem
● Atualização automática do Windows
Para maiores informações, favor consultar “Exemplo de Uso de Scripts WMI” (p.
128).
3. Selecione o local de procura de clientes ou grupos para que haja designação de
script WMI.
Você pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo de
Computadores Gerenciados ou Usuários e grupos de rede para pesquisar no
Diretório Ativo.
4. Selecione o computador, grupo ou domínio de usuário para designar o script WMI.
5. Caso deseje que o script seja executado em um período posterior ou regularmente,
você deve configurar o agendamento como a seguir:
● Para executar o script posteriormente, marque a caixa Iniciando clique no botão
correspondente e defina o tempo usando o calendário.
● Para executar o script regularmente, escolha a oção conveniente no menu
Agendamento e defina a frequência utilizando o segundo menu. Você poderá
especificar quando iniciar e quando terminar o agendamento ao selecionar as
caixas Início e Término. Para definir o período de início e término, clique nos
botões correspondentes e utilize o calendário.
WMI Scripts
122
BitDefender Management Server
Nota
Por padrão, o script é executado em um cliente selecionado na próxima vez que o
cliente sincroniza com o BitDefender Management Server (no máximo 5 minutos
após o script ser designado).
6. Clique no link fornecido para designar o script WMI. Os novos scripts WMI
aparecerão no painel Scripts WMI Atuais.
12.2. Scripts WMI Atuais
Você pode gerenciar e verificar os resultados dos scripts WMI no painel Scripts WMI
Atuais. Para exibir este painel, faça um dos seguintes:
● No menu de árvore, acesse WMI Scripts > Scripts WMI Atuais.
● No painel WMI Scripts, clique o link correspondente.
WMI Scripts
123
BitDefender Management Server
Painel Scripts WMI Atuais
Você poderá ver os scripts WMI ativos. Você poderá executar estes scripts para obter
maiores informações sobre computadores gerenciados e para realizar tarefas
administrativas.
12.2.1. Gerenciando Scripts WMI
Os scripts WMI podem ser gerenciados usando opções do menu de atalho. Você
pode:
●
●
●
●
●
ver configurações de scripts WMI.
editar configurações de scripts WMI.
renomear scripts WMI.
modificar a descrição do script WMI.
apagar scripts WMI.
WMI Scripts
124
BitDefender Management Server
Vendo Configurações de Scripts WMI.
Os únicos scripts WMI que têm configurações ajustáveis são aqueles criados com
base nos templates de script WMI especificados no tópico seguinte.
Para visualizar as configurações de um template, clique no botão da direita e selecione
Visualizar configurações. As configurações de template serão dispostas em um
novo painel. Clique Fechar para retornar ao painel anterior.
Editando Configurações de Scripts WMI.
Apenas scripts WMI criados com baso nos templates listados abaixo ou suas duplicatas
têm ajustes configuráveis.:
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Habilitar/Desabilitar Autorun para todos os drives
Habilitar/Desabilitar Armazenagem em Dispositivos USB
Instalar Atualizações do Windows
Cancelar Processo
Listar Programas Instalados (Todos)
Conexão Remota ao Desktop
Remover software
Executar Programa
Enviar Mensagem
Atualização automática do Windows
Para editar as configurações de um script WMI, siga esses passos.
1. Clique com o botão direito o script WMI e selecione Editar configurações. Um
novo painel será exibido.
2. Configura cada script como:
● Habilitar/Desabilitar Autorun para todos os drives. Selecione se habilitar ou
desabilitar o recurso de autoexecução do Windows para todos os drives.
● Habilitar/Desabilitar Armazenagem em Dispositivos USB.
permitir ou bloquear dispositivos de armazenamento USB.
Selecione se
● Instalar Atualizações do Windows. Selecione obter informações sobre
atualizações de Windows disponíveis ou instalar atualizações de Windows.
● Cancelar Processo. Digite o nome do processo que você quer encerrar.
WMI Scripts
125
BitDefender Management Server
● Listar Programas Instalados (Todos). Se você também precisar de informação
sobre atualizações do Microsoft e Windows instalados nos computadores clientes,
slecione Mostre atualizações.
● Conexão Remota ao Desktop. Selecione se permitir ou bloquear conexões de
entrada Remotas de Desktop.
● Remover software. No campo de edição, digite o nome do software que você
quer remover.
● Executar Programa. Especificar o caminho para a aplicação que você quer
executar e parâmetros adicionais.
● Enviar Mensagem. No campo editar, digite a mensagem que você quer enviar.
● Atualização automática do Windows. Configurar as opções do Windows
Automatic Updates pela necessidade.
Nota
Para maiores informações, favor consultar “Exemplo de Uso de Scripts WMI” (p.
128).
3. Clique Terminar para salvar as alterações e retornar ao painel anterior.
Renomeando Scripts WMI
Para renomear um script WMI, siga esses passos:
1. Clique no botão da direita o scritp WMI e selecione Alterar nome.
2. Digite um novo nome no campo editar.
3. Pressione ENTER.
Alterando a Descrição do Script WMI
Para modificar a descrição de um script WMI, siga estes passos:
1. Clique no botão da direita o script WMI e selecione Alterar descrição.
2. Digite uma nova descrição no campo editar.
3. Pressione ENTER.
Apagando Scripts WMI
Quando você não mais precisar dos resultados do script WMI, você deve apagá-lo.
WMI Scripts
126
BitDefender Management Server
Para apagar um script WMI, clique com o botão direito sobre o mesmo e selecione
Apagar. Você terá que confirmar sua ação ao clicar Sim.
12.2.2. Habilitando/Desabilitando Scritps WMI
Para desabilitar um script WMI, clique com o botão direito sobre o mesmo e selecione
Desabilitar.
Nota
Quando desabilitado, um script WMI não pode ser executado pelos clientes designados.
Para ativar uma script WMI desabilitado, clique com o botão direito sobre o mesmo
e selecione Habilitar.
12.2.3. Checando Resultados
Para checar os resultados de um script WMI designado, clique com o botão da direita
sobre ele e selecione Mais detalhes. Informação sobre a script WMI respectivo será
disposta em uma nova seção sob a tabela onde os scripts WMI são listados.
A seção contém três abas:
● Configurações
● Designado para
● Clientes
Para os scripts WMI Listar Software Instalados, uma aba adicional é disponível
(Programas Instalados). Você pode selecionar a remoção de software não desejado
instalado nos computadores gerenciados nos quais o script foi executado. Para
maiores informações, favor consultar “Controle de Aplicação” (p. 131).
Aba de Configurações
Clique a aba Configurações para ver as configurações do script WMI selecionado.
Nota
Apenas scripts WMI criados com baso nos templates listados abaixo ou suas duplicatas
têm ajustes configuráveis.:
● Habilitar/Desabilitar Autorun para todos os drives
● Habilitar/Desabilitar Armazenagem em Dispositivos USB
● Instalar Atualizações do Windows
WMI Scripts
127
BitDefender Management Server
●
●
●
●
●
●
●
Cancelar Processo
Listar Programas Instalados (Todos)
Conexão Remota ao Desktop
Remover software
Executar Programa
Enviar Mensagem
Atualização automática do Windows
Designado à Aba
Clique a aba Designado para para ver clientes que os scripts WMI selecionados
estão designados para.
Você pode ver o nome dos respectivos clientes, seus endereços de IP e a agenda
baseada na qual o script WMI script é executado.
Se você não quiser mais que o script WMI seja executado, apenas clique Remover.
Todos os dados nas abas Designado para e as abas Clientes serão apagadas.
Se o script WMI não estiver designadO para qualquer cliente, um botão Designar
ficará disponível. Clique este botão para designar o script WMI para executar em
clientes específicos.
Aba de Clientes
Clique a aba Clientes para ver os resultados do script WMI selecionado para cada
cliente ele para o qual foi desingado. Você pode desmarcar Clientes com respostas
ou Clientes sem responstas para esconder os computadores gerenciados da
respectiva categoria.
Você deve clicar Mostrar todas as respostas para ver os resultados.
12.3. Exemplo de Uso de Scripts WMI
Aqui estão alguns exemplos de tarefas que podem ser realizadas usando scripts WMI
fornecido pelo BitDefender Client Security:
● Juntando Informação sobre Estações de Trabalho Cliente
● Controle de Aplicação
● Monitorando Processos sendo Executados em Estações de Trabalho Cliente
● Modificando Configurações de Conexão de Desktop Remoto Select
WMI Scripts
128
BitDefender Management Server
● Enviando Mensagens à Estações de Trabalho Cliente
● Executando Programas em Estações de Trabalho Cliente
● Configurando Atualizações Automáticas do Windows em estações de trabalho
clientes.
● Atualizando Windows em Estações de Trabalho Cliente
● Habilitando/Desabilitando Autoexecução ou Dispositivos de Armazenamento USB
em Estações de Trabalho Clientes
12.3.1. Juntando Informação sobre Estações de Trabalho Cliente
Scripts WMI podem ser usados em processos de resolução ide problemas com
sucesso. Você pode executar remotamente scripts WMI específicos para obter
informação preliminar sobre estações de trabalho cliente tendo problemas. Baseado
nessa informação, você pode avaliar melhor o problema e encontrar consertos rápidos
potenciais.
Nota
A maioria dos scripts WMI fornecida será usado para auditoria e monitormaneto de
rede.. Você pode encontrar uma descrição detalhada de cada template de scritp WMI
no apêndice.
O script Acessar informação de sistema, por exemplo, fornece informação útil sobre
estações de trabalho clientes, como:
●
●
●
●
●
operando informações do sistema
nome do sistema, modelo e fabricante
memória RAM total
processador
Versão BIOS
Para criar e designar scripts WMI Acessar informação de sistema, siga esses
passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faça clique duplo no template Acessar
informação de sistema. Um novo painel será exibido.
2. Selecione o local de procura de clientes ou grupos para que haja designação de
script WMI. Você pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo
de Computadores Gerenciados ou Usuários e grupos de rede para pesquisar no
Diretório Ativo.
WMI Scripts
129
BitDefender Management Server
3. Selecione o computador, grupo ou domínio de usuário para designar o script WMI.
4. Caso deseje que o script seja executado em um período posterior ou regularmente,
você deve configurar o agendamento como a seguir:
● Para executar o script posteriormente, marque a caixa Iniciando clique no botão
correspondente e defina o tempo usando o calendário.
● Para executar o script regularmente, escolha a oção conveniente no menu
Agendamento e defina a frequência utilizando o segundo menu. Você poderá
especificar quando iniciar e quando terminar o agendamento ao selecionar as
caixas Início e Término. Para definir o período de início e término, clique nos
botões correspondentes e utilize o calendário.
Nota
Por padrão, o script é executado em um cliente selecionado na próxima vez que o
cliente sincroniza com o BitDefender Management Server (no máximo 5 minutos
após o script ser designado).
5. Clique no link fornecido para designar o script WMI. Os novos scripts WMI
aparecerão no painel Scripts WMI Atuais.
Uma vez que o script é executado, você pode checar os resultados no painel Scripts
WMI Atuais pelo clique duplo no script. A seguinte imagem fornece um exemplo de
tais resultados para uma estação de trabalho cliente:
WMI Scripts
130
BitDefender Management Server
Obter Informações do Sistema
12.3.2. Controle de Aplicação
Um número de scripts WMI ajuda a manter conformidade com as regras da
organização relacionadas ao uso das aplicações. Usando apenas o Console de
Gerenciamento BitDefender, você pode facilmente encontrar qual software está
instalado nas estações de trabalho cliente e remover qualquer aplicaçção não
desejada.
Step 1 - Verificando Aplicações Instaladas
Para verificar as aplicações instaladas em estações de trabalho clientes, você pode
usar um script WMI Listar Software Instalado. O script vem em duas versões:
● O script Listar Software Instalado (MSI) pode ser utilizado para obter a lista de
aplicativos instalados nas estações de trabalho cliente com o Windows installer.
● O script Listar Software Instalado (All) pode ser utilizado para listar todos os
aplicativos instalados nas estações de trabalho clientes, incluindo todos os
aplicativos MSI instalados e atualizações Microsoft e Windows.
WMI Scripts
131
BitDefender Management Server
Criar um script Lista de Software Instalado e executá-los nas estações de trabalho
desejadas. Uma vez que o script é executado, você pode checar os resultados no
painel Scripts WMI Atuais pelo clique duplo no script.
A seguinte imagem fornece um exemplo de tais resultados para uma estação de
trabalho cliente:
Lista de Programas Instalados
Passo 2 - Removendo Aplicativos Indesejados
Caso um aplicativo instalado em uma estação de trabalho cliente não esteja em
conformidade com as regras de aplicativo, você poderá facilmente removê-lo da seção
de resultados do script Lista de Software Instalado. Eis o que você deve fazer:
1. Clique na aba Programas Instalados.
WMI Scripts
132
BitDefender Management Server
Programas Instalados
Você pode ver duas tabelas:
● A tabela à esquerda exibe todos os aplicativos instalados nas estações de
trabalho clientes que o script foi executado.
● A tabela ao lado direito exibe todas as estações de trabalho clientes nas quais
o aplicativo está instalado.
2. Selecione o aplicativo que deseja remover. Outros aplicativos instalados usando
o instalador MSI são removíveis.
3. Se você quiser remover a aplicação de todas as estações de trabalho em que
estiver instalado, selecione a caixa de marcação na coluna de cabeçalho Nome
de cliente. Se você quiser removê-la somente de estações de trabalho específicas,
selecione as caixas de marcação correspondentes.
4. Um reinício de computador pode ser necessário para remover completamente a
aplicação selecionada. Selecione uma das seguintes opções de reinício:
● Reinício forçado - para reinicar automaticamente o computador alvo após a
aplicação ser removida.
● Não reiniciar - aguardar o usuário reiniciar o computador.
● Comportamento Padrão - para reiniciar o computador alvo apenas se
requisitado.
5. Clique Desinstalar e então OK para remover as aplicações dos computadores
selecionados. Um script WMI Executar programa é automaticamente criado e
designado a computadores selecionados para remover a aplicação. Uma vez que
WMI Scripts
133
BitDefender Management Server
o script é executado, você pode checar os resultados no painel Scripts WMI Atuais
pelo clique duplo no script.
12.3.3. Monitorando Processos sendo Executados em Estações de
Trabalho Cliente
Usuários podem reclamar que seu computador está com desempenho fraco. Neste
caso, você deve checar se há processos que consomem o CPU. Pela eliminação de
tais processos, você pode rapidamente fechar aplicações não-responsivas ou restaurar
a funcionalidade do computador.
Passo 1 - Checar Processos em Execução
O script WMI Processos Atuais pode ser usado para obter informação nos processos
atualmente em execução nas estações de trabalho clientes. Uma vez que o script é
executado, você pode checar os resultados no painel Scripts WMI Atuais pelo clique
duplo no script.
A seguinte imagem fornece um exemplo de tais resultados para uma estação de
trabalho cliente:
WMI Scripts
134
BitDefender Management Server
Processos Atuais
Você pode procurar na Internet informações sobre os processos em execução. Seus
achados pode levar a um consumo alto de CPU ou eles podem confirmar a existência
de spyware ou um vírus.
Importante
Se você suspeitar que está lidando com um vírus ou outro malware, siga esses passos:
1. Eliminar processos suspeitos imediatamente usando um script WMI Abortar processo.
2. Atualiza as definições de vírus dos Clientes de Negócios BitDefender usando uma
regra requisitada de atualização.
3. Verifica as estações de trabalho cliente abrangentes usando uma regra de verificação
do Cliente de Negócio BitDefender.
Passo 2 - Eliminar Processos Indesejados
Se você identificar um processo indesejado sendo executado em uma estação de
trabalho cliente, você pode facilmente eliminá-lo usando um script WMI Abortar
WMI Scripts
135
BitDefender Management Server
processo. Antes de criar tal script, copie ou escreva o nome do processo indesejado
dos resultados do script Processos Atuais.
Para encerrar remotamente um processo executado em uma estação de trabalho de
cliente, siga esses passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faça clique duplo no template Abortar Processo.
Um novo painel será exibido.
Cancelar Processo
2. Digite no nome o processo que você quer encerrar (como disposto pelo script
Processos Atuais). Alternativamente, você pode selecionar Identificador do
Processo (PID) e digite o indentificador do processo.
3. Clique em Finalizar. Um novo painel será exibido.
4. Selecione o local de procura de clientes ou grupos para que haja designação de
script WMI. Você pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo
de Computadores Gerenciados ou Usuários e grupos de rede para pesquisar no
Diretório Ativo.
5. Selecione o computador, grupo ou domínio de usuário para designar o script WMI.
6. Clique no link fornecido para designar o script WMI. Os novos scripts WMI
aparecerão no painel Scripts WMI Atuais.
WMI Scripts
136
BitDefender Management Server
12.3.4. Modificando Configurações de Conexão de Desktop
Remoto
Conexão Remota de Desktop (também conhecida como Desktop Remoto) é um
software fornecido pelos sistemas operacionais Windows que permite usuários
conectarem remotamente a um outro computador. Trabalhadores móveis e
telecommutadores normalmente usam o Desktop Remoto para acessar recursos em
sua estação de trabalho (ou em servidores de empresa) de uma localização remota.
Também, administradores de TI algumas vezes conectam com Desktop Remoto a
computadores de rede para analisar problemas ou instalar aplicativos.
Windows fornece uma configuração que pode ser usado para permitir ou bloquear
conexões de entrada do Remoto (no Windows XP, Permitir usuários conectarem
remotamente esse computador). Essa configuração pode ser modificada apenas
por usuários que são membros do grupo Administrador.
O scirpt WMI Conexão de Desktop Remoto modifica as configurações do Windows
nas estações de trabalho de clientes para controlar conxões de entrada através da
Conexão de Desktop Remoto. Você pode executar o script uma vez e configurar o
Windows em todos os computadores gerenciados para permitir ou bloquear conexões
de entrada de Desktop Remoto. É bastante útil especialmente ao administrar centenas
de computadores.
Nota
Você normalmente controla conexões do Desktop Remoto usando um firewall (por
exemplo, aplicar uma Regra de firewal para Clientes de Negócios BitDefender). Se
você usar o Desktop Remoto para gerenciar estações de trabalho de rede remotamente,
pode ser conveniente configurar o firewall para permitir conexões de entrada do Desktop
Remoto, mas controlá-los do Windows. Isso é muito eficiente se usuários fizerem log
em contas de usuários Windows (limitadoed).
Para criar e designar scripts WMI Conexão de Desktop Remoto, siga esses passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faça clique duplo no template Conexão de
Desktop Remoto. Um novo painel será exibido.
WMI Scripts
137
BitDefender Management Server
Conexão Remota ao Desktop
2. Selecione a opção correspondente à operação a ser realizada nas estações de
trabalho de clientes designados:
● Habilitar Conexão de Desktop Remoto - para permitir conexões de entrada
de Desktop Remoto e desabilitar o Windows Firewall (se disponível).
● Desabilitar Conexão de Desktop Remoto - para bloquear conexões de entrada
do Desktop Remoto.
Você também pode escolher habilitar o Windows Firewall (se disponível). Isso
não é recomendado se você planeja executar o script em estações de trabalho
que já tenham um firewall funcionando.
3. Clique em Finalizar. Um novo painel será exibido.
4. Selecione o local de procura de clientes ou grupos para que haja designação de
script WMI. Você pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo
de Computadores Gerenciados ou Usuários e grupos de rede para pesquisar no
Diretório Ativo.
5. Selecione o computador, grupo ou domínio de usuário para designar o script WMI.
6. Caso deseje que o script seja executado em um período posterior ou regularmente,
configure o agendamento como necessário.
Nota
Por padrão, o script é executado em um cliente selecionado na próxima vez que o
cliente sincroniza com o BitDefender Management Server (no máximo 5 minutos
após o script ser designado).
7. Clique no link fornecido para designar o script WMI. Os novos scripts WMI
aparecerão no painel Scripts WMI Atuais.
WMI Scripts
138
BitDefender Management Server
12.3.5. Enviando Mensagens à Estações de Trabalho de
Clientes
Há situações quando você precisa notificar usuários sobre tarefas administrativas
que serão realizadas. Você pode usar scripts WMI Enviar Mensagem para enviar
mensagens a computadores clientes. A mensagem está disposta em uma caixa de
diálogo e requer que o usuário clique OK para acusar seu recebimento.
Para criar e designar scripts WMI Enviar Mensagem, siga esses passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faça clique duplo no template Enviar Mensagem.
Um novo painel será exibido.
Enviar Mensagem
2. Digite na caixa de edição a mensagem que você quer que esteja disposta nas
estações de trabalho de clientes. Por exemplo, se você planejar realizar uma tarefa
administrativa, digite um texto semelhante a este:
“ An administrative task is going to be performed at 7 AM. Please be sure to close
all applications and leave your computer turned on. ”
3. Clique em Finalizar. Um novo painel será exibido.
4. Selecione o local de procura de clientes ou grupos para que haja designação de
script WMI. Você pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo
de Computadores Gerenciados ou Usuários e grupos de rede para pesquisar no
Diretório Ativo.
WMI Scripts
139
BitDefender Management Server
5. Selecione o computador, grupo ou domínio de usuário para designar o script WMI.
6. Caso deseje que o script seja executado em um período posterior ou regularmente,
você deve configurar o agendamento como a seguir:
● Para executar o script posteriormente, marque a caixa Iniciando clique no botão
correspondente e defina o tempo usando o calendário.
● Para executar o script regularmente, escolha a oção conveniente no menu
Agendamento e defina a frequência utilizando o segundo menu. Você poderá
especificar quando iniciar e quando terminar o agendamento ao selecionar as
caixas Início e Término. Para definir o período de início e término, clique nos
botões correspondentes e utilize o calendário.
Nota
Por padrão, o script é executado em um cliente selecionado na próxima vez que o
cliente sincroniza com o BitDefender Management Server (no máximo 5 minutos
após o script ser designado).
7. Clique no link fornecido para designar o script WMI. Os novos scripts WMI
aparecerão no painel Scripts WMI Atuais.
12.3.6. Executando Programas em Estações de Trabalho de
Clientes
Você pode usar os scripts WMI Executar Programa para executar aplicações ou
scripts em computadores de clientes.
Para criar e designar scripts WMI Executar Programa, siga esses passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faça clique duplo no template Executar Programa.
Um novo painel será exibido.
WMI Scripts
140
BitDefender Management Server
Executar Programa
2. Selece executar uma aplicação localizada na estação de trabalho de cliente ou no
computador local.
3. Fornecer o caminho para a aplicação:
● Se você escolher executar uma aplicação da máquina local, você pode cliar
Navegar e selecionar a aplicação.
● Se você escolher executar uma aplicação da estação de trabalho cliente, você
deve digitar o caminho para a aplicação no campo editar. Você pode usar as
seguintes veriáveis de sistema:
Variável de Sistema
Descrição
%PROGRAM FILES%
A pasta de Arquivos de Programa. Um caminho
típico é C:\Arquivos de Programa.
%SYSTEM%
A pasta do Sistema Windows System. Um caminho
típico é C:\Windows\System32.
%WINDOWS%
O diretório Windows ou SYSROOT. Um caminho
típico é C:\Windows.
Você pode adicionar arquivos adicionais necessários pela aplicação para executar
(por exemplo, configuração de arquivos necessários para um script VBS). Clique
Arquivos Adicionais e então Adicionarpara selecionar esses arquivos.
WMI Scripts
141
BitDefender Management Server
4. Configurar ajustes adicionais como a seguir:
● Parâmetros - para fornecer os parâmetros necessários para executar essa
aplicação. Você deve digitar esses parâmetros no campo de edição que aparecer.
● Pasta de Destino - para copiar o script em computadores clientes. Você deve
digitar o caminho para a pasta de destino no campo editar que aparecer.
● Dispõe aplicação de saída - para incluir os resultados revelados pela aplicação
nos resultados do script WMI. Você precisa configurar por quanto tempo esperar
pelos resultados selecionando um intervalo de tempo apropriado do menu. Se
a aplicação executando tempo exceder esse limite, nenhum resultado de
aplicação aparecerá na janela de resultados do script WMI.
● Executar como usuário atual - para executar a aplicação sob privilégios do
usuário atual.
Importante
Se você planeja executar aplicações que requerem entrada de usuário em
computadores de Windows Server 2008 ou Windows Vista, é recomendado
selecionar essa opção. Caso contrário, a aplicação pode falhar na execução.
● Executar como sistema - para executar a aplicação sob privilétios de usuário
de sistema.
5. Clique em Finalizar. Um novo painel será exibido.
6. Selecione o local de procura de clientes ou grupos para que haja designação de
script WMI. Você pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo
de Computadores Gerenciados ou Usuários e grupos de rede para pesquisar no
Diretório Ativo.
7. Selecione o computador, grupo ou domínio de usuário para designar o script WMI.
8. Caso deseje que o script seja executado em um período posterior ou regularmente,
você deve configurar o agendamento como a seguir:
● Para executar o script posteriormente, marque a caixa Iniciando clique no botão
correspondente e defina o tempo usando o calendário.
● Para executar o script regularmente, escolha a oção conveniente no menu
Agendamento e defina a frequência utilizando o segundo menu. Você poderá
especificar quando iniciar e quando terminar o agendamento ao selecionar as
caixas Início e Término. Para definir o período de início e término, clique nos
botões correspondentes e utilize o calendário.
WMI Scripts
142
BitDefender Management Server
Nota
Por padrão, o script é executado em um cliente selecionado na próxima vez que o
cliente sincroniza com o BitDefender Management Server (no máximo 5 minutos
após o script ser designado).
9. Clique no link fornecido para designar o script WMI. Os novos scripts WMI
aparecerão no painel Scripts WMI Atuais.
12.3.7. Configurando Atualizações Automáticas do Windows
em Estações de Trabalho Clientes.
Atualizações Automáticas do Windows ajuda usuários a manter seu sistema
operacional atualizado. Uma sistema operacional atualizado pode reduzir muito o
número de malware que pode comprometer sua segurança. Você pode configurar as
Atualizações Automáticas do Windows de forma consistente na rede (em todos os
computadores de rede) usando o script WMI Atualizações Automáticas do Windows.
Para criar e designar scripts WMI Atualizando Automáticamente o Windows, siga
esses passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faça clique duplo no template Atualizando
Automaticamente o Windows. Um novo painel será exibido.
Atualização automática do Windows
2. Selecione uma das opções disponíveis para configurar as Atuazliações Automáticas
do Windos em estações de trabalho clientes. As opções são semelhantes àquelas
das Atualizações Automáticas do Windows.
WMI Scripts
143
BitDefender Management Server
● Baixa automaticamente atualizações recomendadas e instala-as. Esta opção
pode ser apropriada para usuários que não são tao familiarizados com
computadores (usuários que você espera não saibam instalar atualizações do
Windows). Configurar a frequência de atualização e tempo usando os menus.
● Baixar atualizações, mas permitir ao usuário decidir quando instalá-las.
● Notificar ao usuário quando novas atualizações estiverem disponíveis.
● Desligar Atualizações Automáticas. Esta opção não é recomendada. Se o
Windows não atualizar regularmente, o sistema se tornará mais vulnerável a
vírus e hackers.
Nota
Se você desligar Atualizações Automáticas, você pode atualizar manualmente o
Windows em computadores cliente usando script WMI Instalar Atualizações
Windows. Para maiores informações, favor consultar “Atualizando Windows em
Estações de Trabalho Cliente” (p. 144).
3. Clique em Finalizar. Um novo painel será exibido.
4. Selecione o local de procura de clientes ou grupos para que haja designação de
script WMI. Você pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo
de Computadores Gerenciados ou Usuários e grupos de rede para pesquisar no
Diretório Ativo.
5. Selecione o computador, grupo ou domínio de usuário para designar o script WMI.
6. Caso deseje que o script seja executado em um período posterior ou regularmente,
configure o agendamento como necessário.
Nota
Por padrão, o script é executado em um cliente selecionado na próxima vez que o
cliente sincroniza com o BitDefender Management Server (no máximo 5 minutos
após o script ser designado).
7. Clique no link fornecido para designar o script WMI. Os novos scripts WMI
aparecerão no painel Scripts WMI Atuais.
12.3.8. Atualizando Windows em Estações de Trabalho Cliente
Mantendo o Windows atualizado é um passo importante na segurança do computador
de rede de sua organização. Muitos ataques podem ser mitigados se o Windows
estiver atualizado. Usando um script WMI Instalar Atualizações Windows, você
WMI Scripts
144
BitDefender Management Server
pode atualizar imediatamente o Windows em todos os computadores cliente. Isso é
especialmente útil nas seguintes situações:
● Uma atualização crítica do Windows acabou de ser lançada e deve ser instalada
imediatamente.
● Se as regras de sua organização requerem testes importantes das atualizações
do Windows (tais como os pacotes de serviço) antes de serem instalados nos seus
computadores de rede. Após testar a atualização, você pode executar esse script
WMI para instalá-la em todos os computadores clientes.
Para criar e designar scripts WMI Instalar Atualização do Windows, siga esses
passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faça clique duplo no template Instalar Atualização
Windows. Um novo painel será exibido.
Atualizações automáticas
2. Selecione uma das opções disponíveis para atualizar o Windows ou para encontrar
informação sobre atualizações de Windows disponível em estações trabalho cliente.
● Listar atualizações disponíveis. Selecione esta opção para descobrir
informação sobre atualizações do Windows disponíveis para computadores alvo.
● Instalar Atualizações. Selecione esta opção para instalar as mais importantes
atualizações do Windows disponíveis nos computadores alvo. Para também
WMI Scripts
145
BitDefender Management Server
instalar outras atualizações software e hardware opcionais, selecione as caixas
de marcação correspondentes.
● Instalar uma atualização específica. Selecione esta opção para instalar uma
atualização específica do Windows disponível nos computadores alvo. Você
deve fornecer o ID da atualização a ser instalada. Para descobrir o ID de
atualização, você deve executar esse script com a opção Lista as atualizações
disponíveis selecionada.
3. Se sua empresa usa um servidor proxy server para conectar com a Internet,
selecione Usar Servidor Proxy e especifique as configurações de conexão usando
uma dessas sintaxes:
● http://proxy_server_ip:port
● http://proxy_server_name:port
4. Algumas atualizações de Windows requerem o reinício do computador. Você pode
selecionar Reiniciar o computador se requisitado para reiniciar automaticamente
o computador após a atualização ser instalada.
5. Clique em Finalizar. Um novo painel será exibido.
6. Selecione o local de procura de clientes ou grupos para que haja designação de
script WMI. Você pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo
de Computadores Gerenciados ou Usuários e grupos de rede para pesquisar no
Diretório Ativo.
7. Selecione o computador, grupo ou domínio de usuário para designar o script WMI.
8. Caso deseje que o script seja executado em um período posterior ou regularmente,
você deve configurar o agendamento como a seguir:
● Para executar o script posteriormente, marque a caixa Iniciando clique no botão
correspondente e defina o tempo usando o calendário.
● Para executar o script regularmente, escolha a oção conveniente no menu
Agendamento e defina a frequência utilizando o segundo menu. Você poderá
especificar quando iniciar e quando terminar o agendamento ao selecionar as
caixas Início e Término. Para definir o período de início e término, clique nos
botões correspondentes e utilize o calendário.
Nota
Por padrão, o script é executado em um cliente selecionado na próxima vez que o
cliente sincroniza com o BitDefender Management Server (no máximo 5 minutos
após o script ser designado).
WMI Scripts
146
BitDefender Management Server
9. Clique no link fornecido para designar o script WMI. Os novos scripts WMI
aparecerão no painel Scripts WMI Atuais.
12.3.9. Habilitando/Desabilitando Auto-execução ou
Dispositivos de Armazenamento USB em estações de trabalho
clientes.
Worms de computador estão aumentado com o uso de dispositivos de armazenamento
USB e recurso de auto-execução do Microsoft Windows operando sistemas para
espalhar pela rede. Auto-execução habilita automaticamente detecação e leitura de
nova mídia. Tal mídia inclui USB flash drives, network shares, CD´s, DVD´s e outros.
Para ajudá-lo a fazer a rede mais segura, BitDefender Management Server inclui os
dois seguintes scripts WMI:
● Habilitar/Desabilitar Auto-execução para Todos os Drives - para controlar
remotamente a auto-execução para todos os drives em computadores gerenciados.
● Habilitar/Desabilitar Enable/Disable Armazenamento em Massa USB - para
permitir ou bloquear remotamentete o uso de dispositivos de armazenamento USB
em computadores gerenciados.
Você poderá executar estes scripts WMI em todos os computadores gerenciados
para desativar completamente a autoexecução e os dispositivos USB na rede. Após,
você poderá executar os scripts WMI conforme necessário para permiti-los
temporariamente em computadores gerenciados específicos.
Para criar e designar tais Scripts WMI, siga estes passos:
1. No painel Criar Novo Script WMI, faça clique duplo no template script WMI desejado.
Um novo painel será exibido.
WMI Scripts
147
BitDefender Management Server
Habilitar/Desabilitar Armazenagem em Dispositivos USB
2. Selecione ativar ou desativar autoexecução para dispositivos USB nos
computadores alvo.
Nota
As alterações irão ocorrer após o reinício do sistema. Você pode utilizar um script
WMI Reiniciar Computador para forçar os computadores alvo a reiniciarem.
3. Clique em Finalizar. Um novo painel será exibido.
4. Selecione o local de procura de clientes ou grupos para que haja designação de
script WMI. Você pode selecionar Computador de rede para pesquisar no grupo
de Computadores Gerenciados ou Usuários e grupos de rede para pesquisar no
Diretório Ativo.
5. Selecione o computador, grupo ou domínio de usuário para designar o script WMI.
6. Caso deseje que o script seja executado em um período posterior ou regularmente,
você deve configurar o agendamento como a seguir:
● Para executar o script posteriormente, marque a caixa Iniciando clique no botão
correspondente e defina o tempo usando o calendário.
● Para executar o script regularmente, escolha a oção conveniente no menu
Agendamento e defina a frequência utilizando o segundo menu. Você poderá
especificar quando iniciar e quando terminar o agendamento ao selecionar as
caixas Início e Término. Para definir o período de início e término, clique nos
botões correspondentes e utilize o calendário.
Nota
Por padrão, o script é executado em um cliente selecionado na próxima vez que o
cliente sincroniza com o BitDefender Management Server (no máximo 5 minutos
após o script ser designado).
WMI Scripts
148
BitDefender Management Server
7. Clique no link fornecido para designar o script WMI. Os novos scripts WMI
aparecerão no painel Scripts WMI Atuais.
WMI Scripts
149
BitDefender Management Server
13. Centro de Relatórios
O Centro de Relatórios permite a você criar relatórios centralizados sobre o status
de seguranla de computadores da rede gerenciados pelo BitDefender Management
Server. Deata forma, em um único relatório você poderá saber:
● informações sobre atividades de malware em todos os computadores gerenciados.
● status dos produtos clientes BitDefender.
● quais produtos clientes BitDefender não estão atualizados.
● qual software esteá instalado nos computadores gerenciados.
Relatórios são criados utilizando a tecnologia Crystal Reports, bseada em templates
de relatórios e informações existentes na base de dados do BitDefender Management
Server. Os mesmos fornecem:
● dados estatísticos relacionados a todos os computadores gerenciados ou grupos
deles.
● informações detalhadas para cada computador gerenciado ou produto cliente
BitDefender.
As informações são apresentadas em gráficos pizza, tabelas e outros para facilitar a
leitura, permitindo a rápida verificação do status de segurança da rede e a identificação
de problemas de segurança.
Os relatórios criados não são salvos automaticamente em disco. Entretanto, você
poderá imprimí-los ou salvá-los em diversos formatos, tais como .doc ou .pdf.
13.1. Criando Relatórios
Você poderá criar e gerenciar relatórios no painel Criar Novo Relatório. Para exibir
este painel, faça um dos seguintes:
● No menu árvore, acesse Centro de Relatórios > Criar Novo Relatório.
● No painel Centro de Relatórios, clique no link fornecido.
Centro de Relatórios
150
BitDefender Management Server
Criar Novo Painel de Relatório
Você poderá ver os templates de relatório que poderão ser utilizados para criar os
relatórios. Os templates são agrupados com base no produto cliente aos quais se
aplicam.
Os seguintes templates de relatório estão disponíveis:
Relatório
Descrição
Relatório de Atividade de Fornece informações acerca da atividade de malware
Malware
nos computadores gerenciados pelo BitDefender
Management Server durante um intervalo de tempo
específico.
Há um relatório global que inclui resultados tanto dos
produtos BitDefender Business Client e soluções de
Centro de Relatórios
151
BitDefender Management Server
Relatório
Descrição
segurança de servidores BitDefender e um para cada
tipo de produto cliente.
Relatório de Atualização Fornece informações acerca do status de atualização
do Produto
de todos os produtos clientes BitDefender gerenciados
pelo BitDefender Management Server.
Há um relatório global que inclui resultados tanto dos
produtos BitDefender Business Client e soluções de
segurança de servidores BitDefender e um para cada
tipo de produto cliente.
Relatório do Status do
BitDefender Business
Client
Fornece informações acerca do status de todos os
produtos clientes BitDefender Business Client
gerenciados pelo BitDefender Management Server.
Relatório de Programas
Instalados Lista WMI
Centraliza as informações obtidas na última vez que o
script WMI Lista de Software Instalado foi executado
em computadores gerenciados. Ambas as versões do
script (todos os software e software instalado somente
via MSI) são considerados. Para obter informações
precisas e completas a respeito dos softwares instalados
na rede, o script WMI Listar Software Instalado
(Todos) deve ser executado em todos os computadores
gerenciados.
O maior benefício é que este relatório poderá ser
exportado para análise posterior. Os resultados podem
ser analizados por programas instalados ou computador
gerenciado.
Para criar um relatório, siga estes passos:
1. Selecione a categoria de relatório desejada.
2. Clique com o botão direito no relatório que deseja criar e selecione Criar Relatório.
Um novo painel será exibido.
3. Escolha os computadores incluídos no relatório:
● Para obter informações sobre todos os computadores gerenciados, selecione a
caixa de marcação correspondente a instância do BitDefender Management
Server.
Centro de Relatórios
152
BitDefender Management Server
● Para obter informações sobre grupos específicos de computadores gerenciados,
selecione as caixas correspondentes a estes grupos.
4. Para relatórios de atividade de malware, especifique o intervalo de tempo a ser
analisado no relatório.
5. Por padrão, o relatório é criado após você confirmar as configurações do relatório.
Caso queira criar um relatório agendado, proceda desta forma:
● Para criar o relatório uma vez somente e posteriormente, selecione Uma vez á
partir do menu e especifique quando criar o relatório.
● Para criar relatórios regulares, selecione A cada hora(s) / dia(s) / semana(s)
e defina a frequência utilizando o segundo menu. Você poderá também definir
um horário de início e término.
Os relatórios agendados podem ser enviados por e-mail quando são gerados.
Você deve selecionar Enviar relatório via e-mail e configurar os ajustes de e-mail.
Para maiores informações, favor consultar “Configurando Ajustes de E-mail” (p.
65).
6. Clique no link fornecido para criar o relatório.
Nota
O tempo exigido para geração de relatórios pode variar dependendo do número de
computadores gerenciados ou de produtos clientes BitDefender. Favor aguardar a
geração do relatório solicitado.
13.2. Vendo Relatórios
Os relatórios criados são exibidos no painel Criar Novo Relatório.
Centro de Relatórios
153
BitDefender Management Server
Amostra de Relatório
Na parte superior da primeira página do relatório, você poderá ver o nome do relatório,
data e, para os relatórios de atividade de malware, o período que o mesmo abrange.
A primeira página fornece você com dados estatísticos (gráficos em pizza e gráficos)
para todos os computadores grenciados pelo BitDefender Management Server.
Apresenta informações detalhadas sobre cada computador gerenciado.
13.2.1. Exportanto Relatórios
Os relatórios criados não são salvos automaticamente em disco. Para salvar a
informação contida, você deve exportar relatórios em um dos seguintes formatos de
arquivo:
● Crystal Reports (.rpt)
● Adobe Acrobat (.pdf)
Centro de Relatórios
154
BitDefender Management Server
●
●
●
●
Microsoft Excel (.xls)
Dados do Microsoft Excel Somente (.xls)
Microsoft Word (.doc)
Rich Text Format (.rtf)
Para exportar um relatório, clique no botão
sob o nome e formato desejado.
Exportar Relatório e salve o arquivo
13.2.2. Imprimindo Relatórios
Para imprimir um relatório, apenas clique no botão
Imprimir Relatório.
13.2.3. Atualizando Relatórios
Para atualizar os dados do relatório, apenas clique no botão
Atualizar.
13.2.4. Navegando nos Relatórios
Vários botões na barra de ferramentas permitem a você navegar facilmente pelos
relatórios:
Ir para a página inicial
Ir para a página anterior
Vá para a próxima página
Ir para a página final
Ir para a página
13.2.5. Buscar Palavras-Chave em Relatórios
Para pesquisar em um relatório por uma palavra-chave específica, siga estes passos:
1. Click the
Encontrar Texto button. Uma caixa de diálogo aparecerá.
2. Insira a palavra chave que deseja buscar no relatório.
3. Clique Encontrar Próximo para ver os resultados.
Centro de Relatórios
155
BitDefender Management Server
13.2.6. Alterando o Fator de Zoom
Para alterar o fator de zoom, clique no botão
Zoom e selecione uma das opções
disponíveis. Caso o fator de zoom desejado não esteja na lista, selecione Customizar
e especifique-o.
13.3. Relatórios Agendados
Você pode ver e modificar relatórios agendados no painel de Relatórios Agendados.
Para exibir este painel, faça um dos seguintes:
● No menu árvore, acesse Centro de Relatórios > Relatórios Agendados.
● No painel Centro de Relatórios, clique no link fornecido.
Painel de Relatórios Agendados
Centro de Relatórios
156
BitDefender Management Server
Você pode ver todos os relatórios agendados e informação útil sobre eles:
●
●
●
●
●
●
o nome de relatório e tipo.
o status.
quando o relatório foi executado pela última vez.
quando o relatório é agendado para ser executado em seguida.
a agenda do relatório.
tempo de início e término.
Para ver os últimos resultados, clique com o botão direito no relatório e selecione
Visualizar Último.
Para renomear um relatório, clique com o botão direito nele e selecione Renomear.
Para modificar as configurações de um relatório, clique com o botão da direita no
relatório e selecione Editar configurações.
Para apagar um relatório, clique-o com o botão direito e selecione Apagar.
Por definição, todos os relatórios mais antigos que 90 dias são apagados. Para
modificar as configurações de purga do relatório, clique o link no topo da tabela, digite
o intervalo de tempo desejado e clique OK.
Centro de Relatórios
157
BitDefender Management Server
14. Log de Atividade
BitDefender Management Server faz log com todas as suas operações e ações,
incluindo códigos de erro e mensagens.
14.1. Examinando Atividade do Servidor
Você pode examinar os registros da atividade log no painel Atividade do Servidor.
Para exibir este painel, faça um dos seguintes:
● Na árvore de menu, acesse Atividade de Log > Atividade de Servidor Log.
● No painel Atividade Log, clique o fornecido.
Nota
Recomendamos checar a Atividade do Servidor no caso do BitDefender Management
Server não estiver funcionando apropriadamente.
Log de Atividade
158
BitDefender Management Server
Painel de Atividade do Servidor
Você poderá ver a tabela nos eventos registrados que conferem com o nível de
verbosidade selecionado. As colunas da tabela fornecem informações úteis a respeito
dos eventos listados:
● Nível - o tipo de evento, que é relatado em nível de detalhamento. Dependendo
no nível de verbosidade, todos ou somente tipos específicos tipos de eventos são
exibidos no painel de Atividade do Servidor. Existem três níveis:
1 Indica um erro que ocorreu durante a operação do BitDefender Management
Server.
2 Indica um aviso.
3 Indica uma operação bem sucedida.
● Data\Hora - momento em que o evento ocorreu.
● Origem - máquina onde o evento ocorreu.
Log de Atividade
159
BitDefender Management Server
● Usuário - conta de usuário sob a qual o evento ocorreu.
● Operação - a operação que causou o evento.
● Mensagem - a mensagem de depuração, caso exista. A mensagem de depuração
oferece informações adicionais sobre o evento.
Caso queira que o console de gerenciamento automaticamente verifique novos eventos
a cada segundo, selecione Autorefresh. Você também poderá selecionar
Autorolagem para automaticamente rolar abaixo e manter o último evento adicionado
visível.
14.1.1. Definindo o Nível de Verbosidade
O nível de verbosidade permite a você escolher qual tipo de evento registrado no log
de atividades deve ser exibido no painel de Atividade do Servidor.
Selecione o nível de verbosidade à partir do menu. As seguintes opções estão
disponíveis:
Nível de Verbosidade
Descrição
Mínimo (erros)
Somente erros (eventos de nível 1) são exibidos.
Intermediário (operações) Erros (eventos nível 1) e avisos (eventos nível 2) são
exibidos.
Completo (todas as ações Todos os eventos registrados são exibidos.
relevantes)
14.1.2. Selecionando Eventos
Para facilmente identificar problemas e monitorar a atividade do BitDefender
Management Server você poderá separar os eventos por:
●
●
●
●
●
nível de verbosidade (importância);
data/hora;
fonte;
usuário;
mensagem.
Para classificar eventos por qualquer um desses critérios, apenas clique no cabeçalho
da coluna correspondente na tabela.
Log de Atividade
160
BitDefender Management Server
14.1.3. Apagando Registros
Para apagar os registros na atividade de log, clique Limpar log.
Nota
A atividade de log tem um tamanho máximo limite de 10MB. Uma vez o tamanho limite
ser alcançado, os eventos mais antigos serão substituídos na ocorrência de novos
eventos.
Log de Atividade
161
BitDefender Management Server
15. Ferramentas
O BitDefender Management Server vem com diversas ferramentas embutidas que
fornecem:
● instalação manual do BitDefender Management Server, BitDefender Management
Agent ou clientes BitDefender pela rede.
● instalação automática do BitDefender Management Server e BitDefender
Management Agent em todos os computadores detectados recentemente.
● autenticação das credenciais de gerenciamento.
● maneira simples de organizar a rede em clustes de computadores, baseada em
computadores detectados ou no Active Directory.
Neste capítulo você encontrará uma descrição detalhada das ferramentas embutidas
do BitDefender Management Server.
15.1. Construtor de Rede
O Network Builder auxilia na fácil organização dos computadores da rede em uma
estrutura gerenciável e instalar o BitDefender Management Agent em computadores
selecionados.
Nota
Você deve utilizar o Network Builder imediatamente após instalar o BitDefender
Management Server.
Utilizando o Network Builder, você poder arrastar&soltar os computadores detectados
na rede (aqueles exibidos no grupo Computadores Não-Gerenciados) ou computadores
importados do Active Directory no Grupo Computadores Excluídos ou Computadores
Gerenciados. Após organizar os computadores da rede, você pode aplicar as
mudanças e instalar o BitDefender Management Agent nos computadores que você
moveu ao Grupo de Computadores Gerenciados.
Para exibir o painel Network Builder clique em Ferramentas no console de
gerenciamento e então Network Builder no menu.
Ferramentas
162
BitDefender Management Server
Nota
Caso conectado a mais de uma instância do BitDefender Management Server no
console de gerenciamento, você deve primeiramente selecionar a instância específica
para utilização destas ferramentas.
Você deve seguir um procedimento de dois passos.
15.1.1. Passo 1/2 - Organizar Computadores
Computadores da Rede Detectados
Ao lado esquerdo do painel Network Builder você poderá ver os computadores
detectados na rede. Estes computadores não são gerenciados pelo BitDefender
Management Server e podem ser encontrados no grupo Computadores Não
Ferramentas
163
BitDefender Management Server
Gerenciados. Você pode clicar em Computadores do Active Directory para importar
e exibir os computadores do Active Directory ao invés dos computadores não
gerenciados. Ao lado direito, você poderá ver os grupos de Computadores Excluídos
e Computadores Gerenciados no Diretório de Computadores.
Para organizar computadores de rede, siga essas diretrizes:
1. Drag&drop em Computadores Excluídos todos os equipamentos de rede que não
serão gerenciados pelo BitDefender Management Server. Para maiores
informações, favor consultar “Excluindo Computadores do Gerenciamento” (p. 165).
2. Caso uma estrutura de Diretório Ativa já esteja acionada, clique em Computadores
do Diretório Ativo e arraste&solte a estrutura diretamente em Computadores
Gerenciados.
3. Caso nenhuma estrutura de Diretório Ativo esteja disponível, organize os
computadores detectados na rede conforme a seguir:
a. Criar grupos em Computadores Gerenciados. Por exemplo, você pode criar
grupos separados para seus departamentos de Controle de Qualidade, Online,
Vendas e Administrativos (equipes). Isto irá ajudá-lo a gerenciar os computadores
da rede mais facilmente e aplicar as regras baseadas na categoria usuário.
b. Arraste&solte os computadores a serem gerenciados pelo BitDefender
Management Server nos grupos apropriados. Não colocar servidores e estações
de trabalho no mesmo grupo.
Realizando Ping nos Computadores
O BitDefender Management Server detecta computadores na rede ao escutar o tráfego
na rede. Portanto, a descoberta da rede é um processo que leva certo tempo e não
reflete totalmente o estado da rede. Alguns computadores podem estar online, mas
o BitDefender Management Server pode não ter detectado-os ainda.
Você poderá detectar novos computadores na rede ao realizar pings de variações
de endereços IP. Clique no link fornecido, insira o limite máximo e mínimo da variação
de IP e clique em Iniciar. Todos os novos computadores que responderem ao ping
são automaticamente exibidos como computadores detectados na rede. Os mesmos
são destacados conforme a seguir:
● Computadores nos quais o BitDefender Management Agent já esteja instalado
(Computadores Gerenciados) são destacados em verde.
● Computadores não gerenciados são destacados em vermelho.
Ferramentas
164
BitDefender Management Server
Criando Novos Grupos
Você pode criar sub-grupos no grupo de Computadores Gerenciadospara organizar
os computadores gerenciados pelo BitDefender Management Server conforme a
estrutura da empresa.
Para criar um novo sub-grupo em Computadores Gerenciados ou em um de seus
sub-grupos, clique com o botão direito no grupo parente e selecione Criar novo
grupo. Insira um nome adequado para o grupo recém-criado.
Apagando Grupos
Para apagar um sub-grupo do grupo de Computadores Gerenciados, clique com o
botão direito sobre o mesmo e selecione Apagar Grupo.
Removendo Computadores de Grupos
Para remover um computador do grupo de Computadores Excluídos ou Computadores
Gerenciados, clique com o botão direito sobre o mesmo e selecione Remover
computador do grupo.
Apagando Computadores Detectados
Para apagar um computador de ambos os grupos e da lista de computadores
detectados na rede, clique com o botão direito sobre o mesmo e selecione Apagar
computador.
Nota
Caso você apague um computador não gerenciado enquanto o mesmo ainda esteja
conectado a rede, o BitDefender irá eventualmente detectar sua atividade e restaurá-lo
para o grupo Computadores Não Gerenciados.
Excluindo Computadores do Gerenciamento
Caso você não queira que determinados computadores sejam gerenciados pelo
BitDefender Management Server, você somente terá que excluí-los do gerenciamento.
Por exemplo, você pode quere excluir seu próprio computador, os computadores de
sua equipe de TI ou os computadores da equipe de Controle de Qualidade.
Você deve excluir as interfaces de roteador e switches de gerenciamento detectados
pelo BitDefender Management Server no domínio de transmissão. Você deve fazer
uma lista de tais dispositivos em sua rede, encontrá-los no grupo de Computadores
Não Gerenciados e excluí-los.
Ferramentas
165
BitDefender Management Server
Para excluir um computador ou grupo de computadores do gerenciamento,
arraste-os&solte-os no grupo Computadores Excluídos.
15.1.2. Passo 2/2 - Instalar o BitDefender Management Agent
Para salvar as alterações feitas a maneira que os computadores da rede são
organizados, clique em Aplicar alterações. Uma nova janela irá aparecer.
Opções de Instalação
Você deverá especificar as opções de instalação antes de iniciar a instalação do
BitDefender Management Agent
Para configurar e iniciar a instalação do BitDefender Management Agent, siga estes
passos:
Passo 1 - Configura Opções Gerais
Você poderá especificar o comportamento de instalação no computador remoto
utilizando as opções na categoria Opções Gerais.
Ferramentas
166
BitDefender Management Server
Marcar Notificar usuário antes e após instalação do agente caso deseje que o
usuário logado no computador remoto seja rapidamente informado sobre o processo
de instalação. Dois diálogos aparecerão na tela do usuário, antes e após o processo
de instalação.
Marcar Instalar agentes sem interfácio do usuário caso deseje que o processo de
instalação seja realizado silenciosamente no plano de fundo. Caso não queira marcar
esta opção, a interface do Instalador do Windows irá aparecer na tela do usuário.
Selecione Realizar Ping nos computadores alvo antes da instalação para descobrir
imediatamente se algum dos computadores alvo está desconectado da rede. Caso
o ping no computador alvo falhe, o BitDefender Management Server não irá continuar
com a instalação neste computador.
Passo 2 - Configura Opções de Nova Tentativa
Ao selecionar Permitir Nova Tentativa de Instalação para este trabalho, caso a
instalação falhe pela primeira vez, a mesma será executada novamente de forma
automática. Para configurar as opções de nova tentativa, clique no link fornecido.
Nota
Para maiores informações, favor consultar “Tentar instalação novamente” (p. 203).
Passo 3 - Especificar o Método de Reinício
Par aespecificar como reiniciar o computador remoto, selecione ima das opções na
categoria Opções de Reinício. Caso você selecione:
● Não reiniciar após a instalação ter sido completada - o computador remoto não
será reiniciado uma vez que a instalação tenha sido completada, msemo que
necessária. O BitDefender irá aguardar até que um usuário reinicie o computador.
● Solicitar ao usuário a reinicialização caso necessário - o usuário cujas
credenciais são utilizadas para autenticação no computador remoto serão solicitadas
para reiniciar o computador, caso necessário.
Nota
O usuário deve confirmar ou suspender o reinício do computador dentro de 30
segundos, caso contrário o computador remoto será reiniciado automaticamente.
Ferramentas
167
BitDefender Management Server
● Sempre reiniciar o computador após a instalação - o computador remoto é
reiniciado imediatamente após a instalação ter sido completada, sem alertar o
usuário.
O BitDefender Management Agent não exige a reinicialização para completar a
instalação, portanto você poderá escolher a primeira opção com segurança.
Passo 4 - Especificar o Servidor de Gerenciamento
O BitDefender Management Agent se comunica com o BitDefender Management
Server utilizando um endereço de IP ou o nome do computador no qual o BitDefender
Management Server esteja instalado. Para evitar problemas de comunicação, configure
a identidade do servidor de gerenciamento da seguinte forma:
● Caso o endereço de IP do computador com o BitDefender Management Server não
se altere (endereço de IP estático ou reservado), insira o endereço de IP.
● Caso contrário, se o endereço de IP está dinamicamente designado pelo DHCP
(sem reserva de IP com endereço baseado em MAC), insira o nome do computador.
Por padrão, o BitDefender Management Agent será gerenciado pela instÂncia
específica do BitDefender Management Server que a instala. Caso você queira que
o BitDefender Management Agent seja gernciado por outra instância do BitDefender
Management Server, forneça o nome ou endereço de IP do computador no qual esteja
instalado no campo correspondente.
Passo 5 - Fornecer Credenciais Administrativas
Para poder instalar o BitDefender Management Agent remotamente, o BitDefender
Management Server requer credenciais administrativas para autenticação no
computador remoto. Utilize o Gerenciador de Credenciais para gerenciar estas
credenciais. Para abrir ajanela do Gerenciador de Credenciais, clique no link fornecido.
Nota
Para maiores informações, favor consultar “Gerenciador de Credenciais” (p. 169).
Passo 6 - Iniciar Instalação
Clique em Iniciar Instalação para inciar o processo de instalação. Um novo painel
será exibido.
Ferramentas
168
BitDefender Management Server
Status de Instalação
Você poderá ver o status do processo de instalação para cada computador movido
ao grupo de Computadores Gerenciados.
Clique em Descartar página para fechar este painel.
15.2. Gerenciador de Credenciais
Para poder instalar o BitDefender Management Agent remotamente, o BitDefender
Management Server requer credenciais para autenticação no computador remoto:
● o nome de usuário de uma conta de usuário com direitos administrativos no
computador remoto.
● a senha da conta de usuário especificada.
● para uma conta de administrador de domínio, o domínio ao qual a mesma pertence.
Ferramentas
169
BitDefender Management Server
● para conta de administrador local (em um computador isolado ou grupo de trabalho),
o nome do computador.
O Gerente de Credenciais permite a você salvar as credenciais do BitDefender
Management Server para autenticação ao instalar o BitDefender Management Agent.
Nota
Estas credenciais somente são utilizadas ao instalar o BitDefender Management Agent
diretamente em computadores não gerenciados ou ao utilizar o Network Builder ou
Automatic Deployment. Caso você use a Ferramenta de Instalação, você deverá fornecer
as credenciais apropriadas de forma separada ao configurar as opções de instalação.
Para abrir a janela do Gerenciador de Credenciais, abra o console de gerenciamento,
clique em Ferramentas e então Gerente de Credenciais no menu.
Gerenciador de Credenciais
Você poderá ver todas as credenciais salvas pelo Gerenciador de Credenciais. Por
motivos de segurança, a senha não é exibida na janela do Gerenciador de Credenciais,
nem aberta e nem de forma ocultada.
Ao instalar o BitDefender Management Agent em um computador remoto, o
BitDefender Management Server irá tentar as credenciais definidas na lista, uma a
Ferramentas
170
BitDefender Management Server
uma até que a autenticação seja bem-sucedida. Caso a autenticação falhe, o
BitDefender Management Agent não será instalado no computador remoto.
15.2.1. Adicionando Novas Credenciais
Você poderá adicionar até 100 conjuntos de credenciais. Para adicionar um novo
conjunto de credenciais, clique no botão Add. Uma nova janela irá aparecer.
Adicionando Novas Credenciais
Você deve preencher as informações solicitadas nos seguintes campos:
● Nome do Usuário - insira o nome do usuário e conta com direitos administrativos.
● Senha - insira a senha para o nome de usuário previamente especificado.
Nota
a senha fornecida é encriptada para evitar ameaças a segurança.
● Domínio - caso você especifique uma conta de usuário de domínio, insira o domínio;
caso contrário, insira o nome do computador.
Clique Adicionar para adicionar novas credenciais. Caso deseje sair, clique em
Cancelar.
Ao terminar de adicionar as credenciais, clique em OK para salvar as mudanças e
fechar a janela
Adicionando Credenciais para domínios Windows Server (Active Directory)
Para computadores de rede que estão dentro do domínio do Diretório Ativo, você
somente terá que fornecer as credenciais do administrador de domínio.
Ferramentas
171
BitDefender Management Server
Adicionando Credenciais para Grupos de Trabalho Windows ou Computadores
Independentes
No caso de computadores de rede agrupados em grupos de trabalho Windows, você
terá que fornecer credenciais administrativas para cada computador. Isso também
se aplica a computadores independentes.
Se um mesmo nome de usuário e senha forem configuradas em todos os
computadores em um grupo de trabalho, você pode fornecer apenas essas credenciais,
deixando o campo Domínio em branco.
15.2.2. Editando Credenciais Existentes
Para editar um conjunto de credenciais existentes, clique no botão
nova janela irá aparecer.
Editar. Uma
Faça as modificações desejadas e clique OK
para salvá-las. Caso deseje sair, clique em
Cancelar.
Editando Credenciais Existentes
Ao terminar de editar as credenciais, clique em OK para salvar as mudanças e fechar
a janela
15.2.3. Apagando Credenciais Existentes
Para apagar um conjunto de credenciais existentes, selecione o usuário
correspondente da lista e clique o botão Apagar button. Você terá que confirmar
sua ação ao clicar Sim.
Clique em OK para guardar as alterações e fechar a janela.
15.3. Ferramenta de Instalação
A Ferramenta de Instalação ajuda a instalar, remover ou reparar produtos BitDefender
automaticamente em computadores na rede remota. Também permite a criação de
Ferramentas
172
BitDefender Management Server
pacotes de instalação remota para computadores onde a instalação automática não
pode ser realizada.
Você necessitará usar a Ferramente Ativação nas seguintes situações:
● para ativar remotamente o BitDefender Management Agent (ou um produto de
cliente BitDefender) nos computadores de rede que não foram automaticamente
detectados por BitDefender.
Nota
BitDefender apenas detecta os computadores no mesmo domínio de transmissão
assim como no computadores onde está instalado o BitDefender Management Server.
● para reparar automaticamente ou remover o BitDefender Management Agent ou
produtos para cliente BitDefender instalados em computadores remotos de rede.
● para criar pacotes de instalação isolada que serão usados para instalar o
BitDefender Management Agent e produtos para clientes BitDefender em
computadores onde a ativação automática não pode ser realizada.
15.3.1. Lançando Ferramenta de Ativação
Você pode lançar Ferramenta de Ativação em uma das seguintes formas:
● Abra o console de gerenciamento, clique Ferramentas e então Ferramenta de
Ativação no menu.
● On the Windows Start menu, follow the path: Start → Programs → BitDefender
Management Server → BitDefender Deployment Tool.
Um assistente irá aparecer e guiá-lo pelo processo de instalação.
Nota
Os passos do assistentes e as instruções de uso da Ferramenta de Instalção serão
debatidas nas seguintes sessões.
15.3.2. Automaticamente Instalando, Reparando ou
Removendo Produtos
Para automaticamente instalar, remover ou reparar produtos BitDefender em
computadores da rede remota, inicie a Ferramenta de Instalação e siga os passos
do assistente.
Ferramentas
173
BitDefender Management Server
Nota
Você deve escolher Automaticamente Instalar / Desinstalar / Reparar um produto
no segundo passo do assistente.
Passo 1/8 - Janela de Boas-Vindas
Quando você inicia a Ferramenta de Instalação, uma janela de boas vindas é exibida.
Janela de Boas-Vindas
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 2/8 - Selecionar Método de Instalação
Esta janela permite a você selecionar o método de instalação que deseja utilizar.
Ferramentas
174
BitDefender Management Server
Método de Instalação
As seguintes opções estão disponíveis:
● Automaticamente Instalar / Desinstalar / Reparar um produto - para
automaticamente instalar, remover ou reparar produtos BitDefender em
computadores da rede remota.
● Criar um pacote de instalação para uso posterior - para criar um pacote de
instalação que pode ser utilizado para a instalação manual do BitDefender
Management Agent ou produtos clientes BitDefender.
Selecione a primeira opção e clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 3/8 - Selecionar Pacote
Esta janela permite a você selecionar o pacote que deseja utilizar.
Ferramentas
175
BitDefender Management Server
Pacotes
Você poderá ver a lista de pacotes de instalação disponíveis:
● BitDefender Business Client
● BitDefender Management Agent
● BitDefender Security for Windows Servers (somente disponível se o add-on
correspondente estiver instalado)
Selecione o pacote que deseja utilizar e clique Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 4/8 - Selecionar Operação
Esta janela permite a você selecionar a operação a ser realizada.
Ferramentas
176
BitDefender Management Server
Operações
Você pode optar por automaticamente instalar, reparar ou remover os pacotes
previamente selecionados ou remover computadores da rede.
Nota
Se você escolher Reparar ou Remover, você irá saltar o próximo passo.
Selecione a operação que deseja realizar e clique em Próximo. Uma nova janela irá
aparecer.
Passo 5/8 - Configurar Pacote
Esta janela permite a você especificar quais componentes de pacotes para instalação
e configurações de instalação de pacotes específicos.
Ferramentas
177
BitDefender Management Server
Componentes do Pacote
Dependendo do pacote de instalação selecionado, você pode ter que fornecer
informações de instalação específicas do pacote. Você poderá ver as informações
requeridas, se houver, na parte inferior da janela.
BitDefender Business Client
Caso tenha selecionado instalar o BitDefender Business Client, você deve definir as
seguintes propriedades:
● Verificar o computador por malware antes da instalação... - selecione a caixa
de marcação caso queira verificar o computador alvo por malware antes de instalar
o programa. Caso o computador alvo esteja infectado, o malware poderá bloquear
ou corromper a instalação do BitDefender Business Client.
● Modo Cliente - define os privilégios de usuário ao escolher uma opção adequada
à partir do menu.
No modo de usuário restrito, o usuário não pode configurar o produto, mas
somente realizar tarefas básicas como iniciar uma tarefa de verificação básica,
atualizar o BitDefender o realizar backup de dados. Esta é a configuração
recomendada;
Ferramentas
178
BitDefender Management Server
No modo usuário avançado, o usuário tem controle total sobre o BitDefender
Business Client.
● Componentes - configura as opções de instalação dos principais componentes do
BitDefender Business Client (Antivirus, Firewall, Antispam, Privacy Control,
Antiphishing, User Control, Update, Backup).
Componentes Antivírus e de Atualização serão instalados automaticamente.
Selecione a caixa Ativado se desejar que algum destes componentes esteja
ativado.
Caso queira que o componente de Backup esteja disponível na interface de
usuário, selecione a caixa Ativo.
Para os outros componentes, escolha a opção adequada à partir do menu:
Ação
Descrição
Ativo e Ativado
O componente será instalado e será ativado no
momento da instalação.
Ativo e Desativado
O componente será instalado, mas será mantido
desativado.
Inativo
O componente não será instalado.
● Senha administrativa - insira uma senha administrativa para proteger o programa
de acesso não-autorizado. Usuários devem fornecer esta senha para poder alterar
as configurações do programa ou removê-lo. Você deverá confirmar a senha no
campo Re-inserir senha administrativa.
BitDefender Management Agent
Caso tenha selecionado instalar o BitDefender Management Agent, você deve definir
as seguintes propriedades:
● Nome ou IP do BitDefender Management Server - insira o nome ou endereço
de IP do computador no qual o BitDefender Management Server está instalado no
campo correspondente. Caso o computador com o BitDefender Management Server
não responda ao ping, você será solicitado a confirmar que o mesmo está conectado
a rede.
Ferramentas
179
BitDefender Management Server
Importante
O BitDefender Management Agent se comunica com o BitDefender Management
Server utilizando um endereço de IP ou o nome do computador no qual o BitDefender
Management Server esteja instalado. Para evitar problemas de comunicação,
configure a identidade do servidor de gerenciamento da seguinte forma:
Caso o endereço de IP do computador com o BitDefender Management Server
não se altere (endereço de IP estático ou reservado), insira o endereço de IP.
Caso contrário, se o endereço de IP está dinamicamente designado pelo DHCP
(sem reserva de IP com endereço baseado em MAC), insira o nome do computador.
● Porta do BitDefender Management Agent - insira a porta de comunicação utilizada
pelo BitDefender Management Agent no campo correspondente. Por padrão, a
porta definida durante a instalação do BitDefender Management Server é utilizada
automaticamente.
BitDefender Security for Windows Servers
Caso você tenha selecionado instalar o BitDefender Security for Windows Servers,
marque as caixas correspondentes para as soluções de segurança específicas que
você deseja instalar.
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 6/8 - Configurar Opções de Instalação
Esta janela permite a você configurar as opções de instalação.
Ferramentas
180
BitDefender Management Server
Opções de Instalação
As opções de instalação são agrupadas em três categorias:
Opções Gerais
As opções na categoria Opções Gerais permitem a você especificar o comportamento
de instalação nos computadores alvo. Você pode selecionar:
● Notificar o usuário antes e após instalação do pacote - para alertar o usuário
logado nos computadores alvo sobre o processo de instalação. Dois diálogos
aparecerão na tela do usuário, antes e após o processo de instalação.
● Não exibir a interface do usuário nos computadores alvo (recomendado) para instalar o pacote discretamente no plano de fundo. A interface do Windows
Installer não será exibida nos computadores alvo.
● Utilizar Autenticação Não-Interativa - para proporcionar as credenciais
administrativas (nome de usuário e senha) que será utilizado para autenticação
nos computadores alvo. Para computadores de rede que estão dentro do domínio
do Diretório Ativo, você somente terá que fornecer as credenciais do administrador
de domínio.
Ferramentas
181
BitDefender Management Server
Importante
Caso você não forneça as credenciais de autenticação agora, você terá que
fornecê-las separadamente para cada computador alvo durante a instalação. Portanto,
utilizar esta opção pode economizar tempo.
Para fornecer as credenciais, clique em Inserir credenciais de autenticação. Uma
nova janela irá aparecer.
Insira os nomes de usuário exigidos
para autenticação e suas respectivas
senhas nos campos correspondentes.
Clique em OK. A credenciais
fornecidas
são
salvas
automaticamente para instalações
futuras.
Credenciais
● Realizar Ping nos computadores alvo antes da instalação - para verificar antes
da instalação se os computadores alvo respondem a solicitações de ping. Caso o
ping para o computador alvo falhe, uma mensagem na coluna de status irá indicar
que o computador está desconectado. A instalação neste computador será
cancelada. Para tais computadores, você deve reiniciar a instalação posteriormente
ou desmarcar esta caixa de marcação antes de iniciar a instalação.
Nota
O ping pode falhar por outros motivos. Por exemplo, o firewall instalado no
computador alvo pode evitar que o computador responda ao ping.
Plataforma do Computador
As opções na categoria Plataforma de Computador permitem a você especificar as
plataformas de computadores alvo. Caso não queira instalar o pacote em uma
plataforma específica (32-bit ou 64-bit), desmarque a caixa de marcação
correspondente.
Ferramentas
182
BitDefender Management Server
Opções de Reinicialização
Normalmente após a instalação ter sido completada, os computadores alvo devem
ser reiniciados. As opções na categoria Opções de Reinício permitem a você
especificar como reiniciar os computadores alvo. Caso você selecione:
● Não reiniciar os computadores alvo - os computadores alvo não serão reiniciados,
mesmo quando necessário. O BitDefender irá aguardar até que um usuário
reinicie-os.
● Reiniciar o computador se necessário, e solicitar confirmação ao usuário - o
usuário será solicitado a reiniciar o computador caso necessário. Caso a resposta
do usuário não seja recebida dentro de um certo intervalo de tempo, o computador
é reiniciado automaticamente. Para especificar o intervalo de tempo até o reinício,
insira o número de segundos no campo editar.
Nota
Por padrão, os computadores alvo são automaticamente reiniciados após 30
segundos.
● Forçar a reinicialização do computador alvo - os computadores alvos serão
reiniciados após determinado intervalo de tempo. Para especificar o intervalo de
tempo até o reinício, insira o número de segundos no campo editar. Caso deseje
reiniciar os computadores alvo imediatamente, digite 0.
Nota
Por padrão, os computadores alvo são automaticamente reiniciados após 30
segundos.
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 7/8 - Especificar Computadores Alvo
Esta janela permite especificar os computadores nos quais o pacote será instalado.
Ferramentas
183
BitDefender Management Server
Computadores Alvo
Você pdoerá facilmente navegar por toda a Microsoft Windows Network e ver todos
os domínios e grupos de trabalho em sua rede.
Para especificar os computadores alvo, utilize um dos seguintes métodos:
● Navegue pela rede para encontrar computadores alvo. Você deve seguir os
próximos passos:
1. Clique duas vezes em um domínio ou grupo de trabalho na lista Toda a Rede
(ou selecione-o à partir do menu) para ver quais computadores estão nele.
2. Clique duas vezes nos computadores que deseja adicionar a lista alvo (ou
selecione-os e clique Adicionar computadores a lista).
Nota
Para selecionar todos os computadores na lista, clique em um deles e pressione
CTRL+A.
● Insira o nome ou endereço de IP dos computadores alvo diretamente na lista
alvo, separados por ponto e vírgula ";".
Para aprender sobre a sintaxe que deve ser utilizada, clique Ver alguns exemplos.
Uma nova janela irá aparecer apresentando exemplos de sintaxe correta e incorreta.
Ferramentas
184
BitDefender Management Server
Clique em Iniciar para iniciar o processo de instalação. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 8/8 - Ver Status de Instalação
Esta janela exibe o status e instalação.
Resultados
Você poderá ver o status de instalação em cada computador alvo. Aguarde até que
todos os processos de instalação estejam concluídos.
Você deve ser solicitado a apresentar credenciais de autenticação para parte dos ou
todos os computadores alvo (caso você não tenha fornecido-as ao configurar as
opções de instalação).
Insira o nome de usuário e senha de uma conta administrativa nos campos
correspondentes para autenticar o computador alvo. Clique em OK para continuar a
instalação.
Caso você não forneça as credenciais solicitadas dentro de 60 segundos, a instalação
neste computador não será realizada.
Nota
Caso o processo de instalação falhe, você poderá ver a mensagem de erro com
explicações detalhadas.
Ferramentas
185
BitDefender Management Server
Caso queira salvar os resultados em um arquivo HTML ou txt clique Salvar
Resultados.
Clique em Terminar para fechar a janela.
15.3.3. Examinando Resultados da Instalação
Você poderá facilmente examinar os resultados da instalação automática realizada
em computadores remotos. Você apenas deve salvá-los em um arquivo HTML ou txt
no último passo do assistente.
Nota
Isto é bastante útil quando erros de avaliação de problemas ocorridos durante a
instalação.
A imagem a seguir apresenta os resultados de instalação salvos em formato HTML:
Resultados de Instalação em Formato HTML
Você poderá ver:
● quando a operação foi realizada.
● informações sobre o pacote instalado.
● qual operação foi realizada.
Ferramentas
186
BitDefender Management Server
● o status e informações adicionais sobre o processo de instalação para cada
computador alvo, assim como informações detalhadas sobre erros, se houver.
15.3.4. Criando Pacotes de Instalação Isolados
Os pacotes de Instalação Isolada permitem a você instalar o BitDefender Management
Agent ou produtos clientes BitDefender em computadores onde a instalação automática
falhar.
Um pacote de instalação isolado é um arquivo executável (um instalador) que contém:
● o pacote de instalação do BitDefender Management Agent ou de um produto cliente
BitDefender.
● as configurações de instalação, que especificam:
quais componentes do produto devem ser instalados.
as configurações de instalação relacionadas ao produto, se houver.
como interagir com o usuário durante a instalação.
o procedimento de reinício após o término da instalação.
Você poderá fazer um dos seguintes com este pacote:
● Colocá-lo em um dispositivo de armazenagem removível (CD, DVD, USB stick) e
copiá-lo nos computadores da rede.
● Enviar por e-mail para um determinado usuário.
● Transferi-lo para uma pasta compartilhada, para que possa ser lido de qualquer
estação de trabalho.
● Utilize um script de logon para instalá-lo automaticamente após o procedimento de
login.
Para criar um pacote de instalação, inicie a Ferramenta de Instalação e siga os passos
do assistente.
Nota
Você deverá escolher Criar um pacote de instalação isolada para uso posterior no
segundo passo do assistente.
Passo 1/7 - Janela de Boas-Vindas
Quando você inicia a Ferramenta de Instalação, uma janela de boas vindas é exibida.
Ferramentas
187
BitDefender Management Server
Janela de Boas-Vindas
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 2/7 - Selecionar Método de Instalação
Esta janela permite a você selecionar o método de instalação que deseja utilizar.
Ferramentas
188
BitDefender Management Server
Método de Instalação
As seguintes opções estão disponíveis:
● Automaticamente Instalar / Desinstalar / Reparar um produto - para
automaticamente instalar, remover ou reparar produtos BitDefender em
computadores da rede remota.
● Criar um pacote de instalação para uso posterior - para criar um pacote de
instalação que pode ser utilizado para a instalação manual do BitDefender
Management Agent ou produtos clientes BitDefender.
Selecione a segunda opção e clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 3/7 - Selecionar o Pacote
Esta janela permite a você selecionar o pacote que deseja utilizar.
Ferramentas
189
BitDefender Management Server
Pacotes
● BitDefender Business Client
● BitDefender Management Agent
● BitDefender Security for Windows Servers (somente disponível se o add-on
correspondente estiver instalado)
Selecione o pacote que deseja utilizar e clique Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 4/7 - Configurar Pacote
Esta janela permite a você especificar quais componentes de pacotes para instalação
e configurações de instalação de pacotes específicos.
Ferramentas
190
BitDefender Management Server
Componentes do Pacote
Dependendo do pacote de instalação selecionado, você pode ter que fornecer
informações de instalação específicas do pacote. Você poderá ver as informações
requeridas, se houver, na parte inferior da janela.
BitDefender Business Client
Caso tenha selecionado instalar o BitDefender Business Client, você deve definir as
seguintes propriedades:
● Verificar o computador por malware antes da instalação... - selecione a caixa
de marcação caso queira verificar o computador alvo por malware antes de instalar
o programa. Caso o computador alvo esteja infectado, o malware poderá bloquear
ou corromper a instalação do BitDefender Business Client.
● Modo Cliente - define os privilégios de usuário ao escolher uma opção adequada
à partir do menu.
No modo de usuário restrito, o usuário não pode configurar o produto, mas
somente realizar tarefas básicas como iniciar uma tarefa de verificação básica,
atualizar o BitDefender o realizar backup de dados. Esta é a configuração
recomendada;
Ferramentas
191
BitDefender Management Server
No modo usuário avançado, o usuário tem controle total sobre o BitDefender
Business Client.
● Componentes - configura as opções de instalação dos principais componentes do
BitDefender Business Client (Antivirus, Firewall, Antispam, Privacy Control,
Antiphishing, User Control, Update, Backup).
Componentes Antivírus e de Atualização serão instalados automaticamente.
Selecione a caixa Ativado se desejar que algum destes componentes esteja
ativado.
Caso queira que o componente de Backup esteja disponível na interface de
usuário, selecione a caixa Ativo.
Para os outros componentes, escolha a opção adequada à partir do menu:
Ação
Descrição
Ativo e Ativado
O componente será instalado e será ativado no
momento da instalação.
Ativo e Desativado
O componente será instalado, mas será mantido
desativado.
Inativo
O componente não será instalado.
● Senha administrativa - insira uma senha administrativa para proteger o programa
de acesso não-autorizado. Usuários devem fornecer esta senha para poder alterar
as configurações do programa ou removê-lo. Você deverá confirmar a senha no
campo Re-inserir senha administrativa.
BitDefender Management Agent
Caso tenha selecionado instalar o BitDefender Management Agent, você deve definir
as seguintes propriedades:
● Nome ou IP do BitDefender Management Server - insira o nome ou endereço
de IP do BitDefender Management Server no campo correspondente. Caso o
computador com o BitDefender Management Server não responda ao ping, você
será solicitado a confirmar que o mesmo está conectado a rede.
Importante
O BitDefender Management Agent se comunica com o BitDefender Management
Server utilizando um endereço de IP ou o nome do computador no qual o BitDefender
Ferramentas
192
BitDefender Management Server
Management Server esteja instalado. Para evitar problemas de comunicação,
configure a identidade do servidor de gerenciamento da seguinte forma:
Caso o endereço de IP do computador com o BitDefender Management Server
não se altere (endereço de IP estático ou reservado), insira o endereço de IP.
Caso contrário, se o endereço de IP está dinamicamente designado pelo DHCP
(sem reserva de IP com endereço baseado em MAC), insira o nome do computador.
● Porta do BitDefender Management Agent - insira a porta de comunicação utilizada
pelo BitDefender Management Agent no campo correspondente. Por padrão, a
porta definida durante a instalação do BitDefender Management Server é utilizada
automaticamente.
BitDefender Security for Windows Servers
Caso você tenha selecionado instalar o BitDefender Security for Windows Servers,
marque as caixas correspondentes para as soluções de segurança específicas que
você deseja instalar.
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 5/7 - Configura Opções de Instalação
Esta janela permite a você configurar as opções de instalação.
Ferramentas
193
BitDefender Management Server
Opções de Instalação
As opções de instalação são agrupadas em duas categorias:
Opções Gerais
As opções na categoria Opções Gerais permitem a você especificar o comportamento
de instalação nos computadores alvo. Você pode selecionar:
● Notificar o usuário antes e após instalação do pacote - para alertar o usuário
logado nos computadores alvo sobre o processo de instalação. Dois diálogos
aparecerão na tela do usuário, antes e após o processo de instalação.
● Não exibir a interface do usuário nos computadores alvo (recomendado) para instalar o pacote discretamente no plano de fundo. A interface do Windows
Installer não será exibida nos computadores alvo.
Opções de Reinicialização
Normalmente após a instalação ter sido completada, os computadores alvo devem
ser reiniciados. As opções na categoria Opções de Reinício permitem a você
especificar como reiniciar os computadores alvo. Caso você selecione:
Ferramentas
194
BitDefender Management Server
● Não reiniciar os computadores alvo - os computadores alvo não serão reiniciados,
mesmo quando necessário. O BitDefender irá aguardar até que um usuário
reinicie-os.
● Reiniciar o computador se necessário, e solicitar confirmação ao usuário - o
usuário será solicitado a reiniciar o computador caso necessário. Caso a resposta
do usuário não seja recebida dentro do intervalo de tempo especificado, o
computador é reiniciado automaticamente. Para especificar o intervalo de tempo
até o reinício, insira o número de segundos no campo editar.
Nota
Por padrão, os computadores alvo são automaticamente reiniciados após 30
segundos.
● Forçar a reinicialização do computador alvo - os computadores alvos serão
reiniciados após o intervalo de tempo especificado. Para especificar o intervalo de
tempo até o reinício, insira o número de segundos no campo editar. Caso deseje
reiniciar os computadores alvo imediatamente, digite 0.
Nota
Por padrão, os computadores alvo são automaticamente reiniciados após 30
segundos.
Clique em Próximo. Uma nova janela irá aparecer.
Passo 6/7 - Salvar Pacote de Instalação
Esta janela permite a você criar e salvar o pacote de instalação isolada.
Ferramentas
195
BitDefender Management Server
Opções de Salvamento
Você pode efetuar qualquer mudança que desejar, ao retornar aos passos anteriores
(clique Voltar).
Para especificar o nome do pacote e onde salvá-lo, siga os próximos passos:
1. Clique em Navegar.
2. Selecione o local onde salvar o arquivo. Você pode salvá-lo na máquina local ou
em um compartilhamento de rede.
3. Salvar o arquivo com o nome desejado. O nome de arquivo padrão é
deploypack.exe.
Nota
Recomendamos
que
você
escolha
um
nome
de
arquivo
claro
como
deploypack_bdagent.exe.
Você também poderá digitar o caminho e nome completo do pacote de instalação
diretamente no campo editar.
Clique em Próximo para criar e salvar o pacote de instalação isolada. Uma nova
janela irá aparecer.
Ferramentas
196
BitDefender Management Server
Passo 7/7 - Fechar Janela
Esta janela exibe os resultados.
Resultados
Clique em Terminar para fechar a janela.
Você poderá encontrar o pacote de instalação isolada no local onde você escolheu
salvá-lo. Em seguida, você terá que copiar o arquivo nos computadores alvo e
executá-lo com privilégios administrativos. O arquivo de instalação funciona em
plataformas de 32-bit e 64-bit.
15.4. Instalação Automática
A Instalação Automática permite ao BitDefender Management Server a instalação
automática do Agente BitDefender e BitDefender Business Client em computadores
recém detectados. Esta ferramenta é bastante útil para manter a rede gerenciada
pelo BitDefender Management Server até a data com as mudanças na rede física
após a instalação e configuração inicial.
Ferramentas
197
BitDefender Management Server
Nota
Por padrão, a Instalação Automática está desativada. O BitDefender Management
Agent será somente instalado em computadores detectados após a ativação da
Instalação Automática.
Para abrir a janela de configuração de Instalação Automática, abra o console de
gerenciamento, clique em Ferramentas e então em Instalação Automática no menu.
Instalação Automática
Aqui você poderá encontrar a seguinte informação:
● caso a Instalação Automática esteja ativada.
● caso os endereços de IP dos computadores nos quais o BitDefender Management
Agent pode ser instalado, ou caso contrário, aqueles expressamente autorizados
pelo gerenciamento do BitDefender Management Server.
● caso o BitDefender Business Client seja instalado com o BitDefender Management
Agent.
● seja a instalação automática realizada em computadores em Redes Privadas Virtuais
(Virtual Private Networks (VPNs)).
Para remover endereços de IP da lista, selecione-os e clique Remover. Você terá
que confirmar sua ação ao clicar Sim.
Ferramentas
198
BitDefender Management Server
15.4.1. Configurando a Instalação Automática
Para poder configurar a Instalação Automática, siga estes passos a seguir:
Passo 1/5 - Fornecer Credenciais Administrativas
Para poder instalar o BitDefender Management Agent remotamente, o BitDefender
Management Server requer credenciais administrativas para autenticação no
computador remoto. Utilize o Gerenciador de Credenciais para gerenciar estas
credenciais. Para abrir ajanela do Gerenciador de Credenciais, clique no link fornecido.
Nota
Para maiores informações, favor consultar “Gerenciador de Credenciais” (p. 169).
Passo 2/5 - Habilitar Instalação Automática
Marcar Permitir Instalação Automática para ativar a instalação automática. Observe
que a Instalação Automática será imediatamente desativada caso posteriormente
você apague todas as credenciais de autenticação salvas pelo Gerenciador de
Credenciais.
Nota
O BitDefender Management Agent não será instalado automaticamente somente ao
permitir a Instalação Automática. Você terá que seguir os passos de configuração a
seguir para que a Instalação Automática funcione de forma adequada.
Caso queira que o BitDefender Business Client seja automaticamente instalado com
o BitDefender Management Agent, marque Instalar o BitDefender Business Client.
Passo 3/5 - Selecionar Grupo de Destino
Após a instalação automática, os computadores recém gerenciados são por padrão
colocados em Computadores Gerenciados>Não abrupados. Caso você queira
colocar estes computadores em outro grupo, clique Navegar, selecione o grupo
desejado e clique em OK.
Passo 4/5 - Especificar Endereços de IP Permitidos ou Restritos
Você deve especificar os endereços de IP nos quais o BitDefender Management
Server tem ou não permissão para instalar o BitDefender Management Agent. Escolha
Ferramentas
199
BitDefender Management Server
Instalar somente nestes computadores ou Instalar em todos os computadores
exceto e forneça seus endereços de IP.
Nota
● Caso possua endereços de IP específicos designados para interfaces de roteadores,
switches de gerenciamento ou alguns computadores que não queira que sejam
gerenciados pelo BitDefender Management Server, escolha Instalar em todos
computadores exceto e forneça os endereços de IP excluídos.
● Caso você tenha a variação dos endereços de IP designados a computadores que
deseja que sejam gerenciados pelo BitDefender Management Server, selecione
Instalar somente nestes computadores e forneça estes endereços IP.
Para adicionar endereços de IP, clique Adicionar. Uma nova janela irá aparecer.
Insira os endereços de IP no campo de edição
superior e separe-os por ponto e vírgula (";").
Caso você queira adicionar uma variação de
endereços de IP, insira o limite mínimo e
máximo nos campos correspondentes.
Clique em OK para guardar as alterações e
fechar a janela.
Adicionar Endereços de IP
Passo 5/5 - Salvar Mudanças
Clique em OK para guardar as alterações e fechar a janela.
15.4.2. Configurando a Instalação Automática para
Computadores VPN
Para configurar a instalação automática para computadores VPN, siga estes passos:
1. Configure a Instalação Automática.
Ferramentas
200
BitDefender Management Server
2. Clique no link que informa sobre a instalação automática em computadores VPN.
Uma nova janela de configuração aparecerá.
Instalação Automática para Computadores VPN
3. Select Habilitar Instalação Automática em Computadores VPNs.
4. Especifique os endereços de IP pertencentes aos computadores VPN.
Importante
Para realizar a instalação automática nos computadores VPN especificados, seus
endereços de IP devem estar explicitamente autorizados ou sem restrições na janela
de configuração da Instalação Automática.
● Para adicionar os endereços IP à lista, clique Adicionar. Uma nova janela irá
aparecer.
Ferramentas
201
BitDefender Management Server
Insira os endereços de IP no campo de edição
superior e separe-os por ponto e vírgula (";").
Caso você queira adicionar uma variação de
endereços de IP, insira o limite mínimo e
máximo nos campos correspondentes.
Clique OK para adicionar os endereços IP
especificados à lista.
Adicionar Endereços de IP
● Para remover uma entrada da lista, selecione-a e clique Remover.
5. Clique em OK para guardar as alterações e fechar a janela.
15.4.3. Instalando o BitDefender Business Client
Automaticamente
Por padrão, quando a Instalação Automática está ativada, somente o BitDefender
Management Agent é instalado automaticamente. Caso queira que o BitDefender
Business Client seja automaticamente instalado com o BitDefender Management
Agent, marque Instalar o BitDefender Business Client.
Importante
Assegure-se que os endereços de IP configurados para instalação automática não
estão designados para servidores de arquivos ou e-mail. O BitDefender Business Client
está projetado para proteger somente estações de trabalho do usuário e não deve ser
instalado em servidores.
Clique em OK para guardar as alterações e fechar a janela.
15.4.4. Desabilitar Instalação Automática
Para desativar a instalação automática, apenas desmarque a caixa correspondente
a Permitir Instalação Automática. Clique em OK para guardar as alterações e fechar
a janela.
Ferramentas
202
BitDefender Management Server
15.5. Tentar instalação novamente
Caso você queira que as instalações que falharam sejam executadas de forma
automática novamente, você deverá configurar a opção de Tentar Instalação
Novamente. Isto pode ser mais conveniente do que revisar cada instalação
mal-sucedida e reiniciá-la manualmente.
Para abrir a janela onde você poderá configurar as opções globais de Tentativa de
Nova Instalação, clique em Ferramentas no console de gerenciamento e então Tentar
Instalação Novamente no menu.
Tentar instalação novamente
Para automaticamente executar novamente as instalações que falharem, selecione
Ativar Módulo Para Reinstalação. Por padrão, as instalações presentes e futuras
que falham são novamente executadas a cada 15 minutus, mas no máximo 5 vezes.
As opções de nova tentativa podem ser configuradas como necessário. Você poderá
configurar as instalações falhas para serem executadas novamente após um
determinado número de minutos/horas/dias ou em um horário específico do dia. Para
limitar o número de tentativas, selecione Cancelar as tentativas de re-instalação e
defina o número de tentativas limitadas ou um prazo específico.
Ferramentas
203
BitDefender Management Server
Nota
As instalações não podem ser tentadas novamente com maior frequência do que cada
5 minutos.
15.6. Ver Status de Instalação
Para ver informações de status para todas as instalações iniciadas, clique em
Ferramentas no console de gerenciamento e então Ver Status de Instalação no
menu. Uma nova janela irá aparecer.
Status de Instalação
Você poderá ver todas as instalações iniciadas até o momento. A tabela fornece
informações úteis sobre a instalação:
● o endereço de IP e o nome do computador no qual a instalação foi ou está sendo
executada.
● o status da última instalação.
● quando a instalação foi executada pela última vez.
● quando uma instalação mal-sucedida está prestes a ser executada novamente,
caso a opção de nova tentativa está ativada.
● quantas vezes tentou-se fazer a instalação.
Para somente ver as instalações falhas, selecione Esconder instalações terminadas.
Ferramentas
204
BitDefender Management Server
Para apagar os registros de um trabalho de instalação, clique com o botão direito
sobre o mesmo e selecione Apagar. Para apagar os registros de diversos trabalhos
de instalação, selecione os trabalhos com o botão direito e clique em Apagar.
Para atualizar os registros, clique em Atualizar.
Para fechar a janela, clique em Fechar.
15.7. Ferramenta de Configuração do Servidor de
Restauração/Backup
Ferramenta de Configuração do Servidor de Restauração/Backup - Esta ferramenta
ajuda a salvar a configuração do BitDefender Management Server em um arquivo de
backup ou restaurar uma configuração do BitDefender Management Server salva
anteriormente. Esta ferramenta é bastante útil nas seguintes situações:
●
●
●
●
movendo o BitDefender Management Server para outra máquina.
caso a configuração do BitDefender Management Server esteja corrupta.
reisntalar o sistema operacional.
reinstalar o BitDefender Management Server.
Importante
O arquivo de configuração de backup de uma instância do BitDefender Management
Server somente deve ser utilizado para restaurar a configuração desta instância
específica. Você não deve utiliza-lo em outras instâncias do BitDefender Management
Server porque tais instâncias gerenciam diferentes computadores na rede.
Adicionalmente, o arquivo de configuração de backup está diretamente relacionado a
versão do BitDefender Management Server. Caso você faça o backup da configuração
e atualize o BitDefender Management Server para uma nova versão, você não mais
poderá utilizar este arquivo de backup de configuração.
Os seguintes dados são salvos em backup:
●
●
●
●
●
●
●
●
Base de Dados do BitDefender Management Server
credenciais de autenticação
computadores e grupos clientes
templates de regras
regras atuais
designações de regras em grupos
arquivos de script WMI
dados de status e registro
Ferramentas
205
BitDefender Management Server
15.7.1. Fazendo o Backup das Configurações BitDefender
Management Server
Para realizar o backup das configurações do BitDefender Management Server:
1. Abre o console de gerenciamento e conecta ao BitDefender Management Server.
2. No menu Ferramentas clique em Ferramenta de Backup/Restauração de
Configurações do Servidor. Um assistente aparecerá.
3. Completar o assistente. Você deve selecionar Backup no segundo passo do
assistente.
Passo 1/4 - Janela de Boas-vindas
Janela de Boas-Vindas
Clique em Próximo.
Ferramentas
206
BitDefender Management Server
Passo 2/4 - Selecionar o Backup
Selecionar Backup
As seguintes opções estão disponíveis:
● Backup - para salvar a configuração do BitDefender Management Server a um
arquivo de backup.
● Restaurar - para restaurar uma configuração previamente salva do BitDefender
Management Server de um arquivo de backup.
Selecione a primeira opção e clique em Próximo.
Ferramentas
207
BitDefender Management Server
Passo 3/4 - Especificar o Local de Backup
Especificar Local de Backup
Você deve especificar onde os dados de configuração do BitDefender Management
Server devem ser salvos. Clique em Navegar e escolha onde e sob qual nome salvar
o arquivo de configuração de backup. Os arquivos de configuração de backup
apresentam a extensão .pcb.
Clique Próximo para iniciar o o processo de backup.
Ferramentas
208
BitDefender Management Server
Passo 4/4 - Terminar
Terminar
Você poderá acompanhar o progresso de backup. Aguarde até que os dados de
configuração sejam salvos com sucesso. Esta operação pode demorar alguns minutos.
Após a operação ser completada, clique em Terminar.
15.7.2. Restaurando as Configurações BitDefender
Management Server
Restaurar configurações previamente salvas do BitDefender Management Server:
1. Abre o console de gerenciamento e conecta ao BitDefender Management Server.
2. No menu Ferramentas clique em Ferramenta de Backup/Restauração de
Configurações do Servidor. Um assistente aparecerá.
3. Completar o assistente. Você deve selecionar Restaurar no segundo passo do
assistente.
Ferramentas
209
BitDefender Management Server
Importante
Restaurar configurações salvas somente se necessário. Quando você restaura uma
configuração anterior do BitDefender Management Server, todas as configurações
atuais são sobrescritas. Isto significa que você perderá todas as mudanças de
configurações feitas após salvar o arquivo de importação. Alterações de configuração
perdidas podem incluir novos grupos clientes e regras criadas.
Passo 1/4 - Janela de Boas-vindas
Janela de Boas-Vindas
Clique em Próximo.
Ferramentas
210
BitDefender Management Server
Passo 2/4 - Selecionar a Restauração
Selecionar Restauração
As seguintes opções estão disponíveis:
● Backup - para salvar a configuração do BitDefender Management Server a um
arquivo de backup.
● Restaurar - para restaurar uma configuração previamente salva do BitDefender
Management Server de um arquivo de backup.
Selecione a segunda opção e clique em Próximo.
Ferramentas
211
BitDefender Management Server
Passo 3/4 - Selecionar Arquivo de Backup
Selecionar Arquivo de Backup
Você deve especificar o local do arquivo de backup contendo a configuração do
BitDefender Management Server que você deseja restaurar. Clique Navegar para
localizar e abrir o arquivo de configuração de backup. Os arquivos de configuração
de backup apresentam a extensão .pcb.
Clique Próximo para iniciar o o processo de restauração.
Ferramentas
212
BitDefender Management Server
Passo 4/4 - Terminar
Terminar
Você poderá ver o progresso de restauração de dados. Aguarde até que os dados
de configuração sejam restaurados com sucesso. Esta operação pode demorar alguns
minutos.
Após a operação ser completada, clique em Terminar.
Ferramentas
213
BitDefender Management Server
16. Arquitetura Master-Slave
O BitDefender Management Server oferece excelente escalabilidade através de sua
arquitetura master-slave. Você pode configurar uma instância master do BitDefender
Management Server para gerenciar um número de instâncias slave do BitDefender
Management Server. A arquitetura master-slave pode ser utilizada tanto para aumentar
as capacidades do BitDefender Management Server em um grandes redes de
computadores e para gerenciar de forma centralizada as instâncias do BitDefender
Management Server em diferentes localidades físicas.
Neste caítulo, você pode encontrar informações sobre arquitetura master-slave do
BitDefender Management Server e as diferenças entre as instâncias single
(standalone), slave e master do BitDefender Management Server.
16.1. Sumário
Em uma arquitetura master-slave, uma instância específica do BitDefender
Management Server (servidor master) gerencia outras instâncias do BitDefender
Management Server (servidores slave).
Um servidor slave age como uma instância single (standalone) do BitDefender
Management Server, gerenciando computadores na rede. Além disso, o servidor
slave recebe regras e scripts WMI designados e reporta ao seu servidor master.
Caso queira que um servidor master não seja mais gerenciado pelo seu master, clique
com o botão direito sobre seu nome no menu árvore e selecione Desassociar do
Servidor Master. Caso queira que uma instância single (standalone) do BitDefender
Management Server seja gerenciada pelo master, siga estes passos:
1. Clique com o botão direito sobre o nome da instância no menu árvore e selecione
Registrar no Servidor Master. Uma nova janela irá aparecer.
2. No campo de edição, insira o nome do endereço IP da instância master.
3. Clique em OK.
O servidor mastar não possui seus próprios computadores gerenciados, mas
indiretamente gerencia aqueles em seus servidores slave ao designar regras e scripts
WMI a eles. Outro objetivo principal do servidor master é fornecer informações sobre
o status de segurança da rede, ao centralizar dados de todos os servidores
gerenciados. Desta forma você pode obter resultados centralizados de todos os
clientes dos servidores slave em um único relatório.
Arquitetura Master-Slave
214
BitDefender Management Server
16.2. Registro Master
Você não precisa registrar um servidor master para poder gerenciar instâncias slave
do BitDefender Management Server.
Tudo o que você deve fazer é registrar cada servidor slave com uma chave de licença
que permita a você gerenciar um número específico de produtos clientes BitDefender.
Nota
Para maiores informações sobre o registro do BitDefender Management Server, favor
consultar “Registro” (p. 58).
16.3. Modos de Visão
Você pode escolher entre dois modos de visão da instância master do BitDefender
Management Server:
● Visão da Rede
● Visão Virtual
O menu árvore será modificado dependendo do modo de visão escolhido.
Para alterar uma visão para outra, clique com o botão direito sobre a instância do
BitDefender Management Server no menu árvore e selecione a opção apropriada.
16.3.1. Visualizar a Rede
Na Visão da Rede, você poderá ver no menu árvore os servidores gerenciados pelo
BitDefender Management Server agrupados sob Servidores gerenciados. Cada
servidor slave contém seu Diretório de Computadores, com os grupos correspondentes
de Computadores Gerenciados, Computadores Não-Gerenciados e Computadores
Excluídos.
Ao mesmo tempo, as regras master e os scripts WMI master permitem o
gerenciamento de regras e scripts WMI para cada servidor slave.
Arquitetura Master-Slave
215
BitDefender Management Server
Menu Árvore na Visão de Rede
16.3.2. Visão Virtual
Na Visão Virtual, há um diretório global de computadores que contém todos os
computadores da rede de todos os diretórios de computadores de cada servidor slave.
Este diretório virtual de computadores tem os seguintes grupos:
● Computadores Gerenciados Virtualmente - exibe os computadores gerenciados
de todos os servidores slave.
● Computadores Virtualmente Não Gerenciados - não exibe qualquer computador.
Nota
No Modo de Visão Virtual, você não pode ver os computadores detectados na rede
que não são gerenciados por instâncias slave do BitDefender Management Server.
● Computadores Excluídos Virtualmente - exibe os computadores excluídos do
gerenciamento de todos os servidores slave.
Arquitetura Master-Slave
216
BitDefender Management Server
Menu Árvore na Visão Virtual
16.4. Regras virtuais/master
O servidor master permite a você criar e designar regras para seus servidores slave
para poder gerenciar indiretamente seus respectivos clientes.
Em Visão da Rede, você pode criar e designar regras para clientes com base nos
servidores slave que os gerenciam. As regras atuais também são agrupadas com
base nos servidores slave aos quais são designadas.
Na Visão Virtual, você poderá criar e designar regras virtuais para qualquer cliente
do Diretório de Computadores Virtuais, independente do servidor slave que o gerencie.
Todas as regras virtuais atuais designadas são exibidas no painel Regras Virtuais
Atuais.
Uma regra designada por um servidor master não pode ser alterada de qualquer
forma (modificada, apagada, renomeada) por um administrador logado no servidor
slave. Além disso, tal regra possui procedência sobre uma regra local designada pelo
servidor slave.
16.5. Scripts virtuais/master WMI
O servidor master permite a você criar e designar scripts WMI para seus servidores
slave para poder obter maiores informações sobre seus clientes respectivos ou realizar
tarefas administrativas.
Um script WMI designado por um servidor master não pode ser alterado de qualquer
forma (modificada, apagada, renomeada) por um administrador logado no servidor
slave.
Arquitetura Master-Slave
217
BitDefender Management Server
16.6. Centro de Relatórios Master
Centro de Relatório Master é similar a Centro de Relatório. Permite a você criar
relatórios centralizados sobre o status de seguranla de computadores da rede
gerenciados por todos ou alguns servidores slave específicos. Desta forma, você
poderá obter o status de segurança dos computadores da empresa em um único
relatório, mesmo que estejam em partes da rede em diferentes locais físicos.
Você poderá criar relatórios no painel Criar Novo Relatório. Ao criar um relatório, você
poderá selecionar criar o relatório para um servidor master ou somente para servidores
slave específicos.
16.7. Log Master de Atividades
O Log de Atividade Master é similar ao Log de Atividades. O mesmo contém
informações sobre a atividade do master BitDefender Management Server.
Nota
O Log de Atividades Master não fornece informações em relação a atividade dos
servidores slave.
Você poderá examinar as atividades do BitDefender Management Server (erros,
avisos e ações bem-sucedidas que ocorreram durante a operação) no painel Atividade
do Servidor.
Arquitetura Master-Slave
218
BitDefender Management Server
Templates de Regras
219
BitDefender Management Server
17. Templates do BitDefender Management
Server
Os templates de regra do BitDefender Management Server permitem a você criar
regras para designar a clientes ou grupos de clientes para poder gerenciar o
BitDefender Management Server.
Neste capítulo, você poderá descobrir quais configurações e parâmetros cada template
permite a você configurar e gerenciar. Para informações sobre o gerenciamento de
templates de regras e criação de regras, acesse “Novas Regras” (p. 96).
Para acessar os templates de regras para o BitDefender Management Server, siga
estes passos:
1. Conecta ao BitDefender Management Server utilizando o console de gerenciamento.
2. Na árvore de menu, acesse Regras > Criar Nova Regra.
3. No painel Criar Nova Regra selecione BitDefender Management Server
Templates.
A seguinte tabela lista os templates de regras padrão para o BitDefender Management
Server:
Template
Descrição
Configurações do
Permite criar regras através das quais você poderá
BitDefender Management configurar as definições do BitDefender Management
Agent
Agent.
Conexão do BitDefender Permite a criação de regras através das quais você
Management Agent
pode alterar as configurações utilizadas pelo
BitDefender Management Agent para conectar ao
BitDefender Management Server.
17.1. Configurações do Agente de Gerenciamento
BitDefender
Este template de regra permite a você criar regras relacionadas as configurações do
BitDefender Management Agent. Você pode especificar com que frequência o
Templates do BitDefender Management Server
220
BitDefender Management Server
BitDefender Management Agent deve conectar ao BitDefender Management Server
conforme o tipo de rede.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Template de Configurações do BitDefender Management Agent
Aqui você poderá definir as configurações do BitDefender Management Agent que
serão aplicadas aos clientes designados. As configurações são organizadas em uma
única seção:
● Configurações do agente
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
17.1.1. Configurações do agente
Nesta seção você pode especificar com que frequência o BitDefender Management
Agent deve conectar ao BitDefender Management Server em uma:
Templates do BitDefender Management Server
221
BitDefender Management Server
● Local Area Network (LAN). As seguintes opções estão disponíveis:
Intervalo de conexão
Descrição
Pequeno
Define o intervalo mínimo de conexão em 5 minutos.
Recomendado para pequenas redes.
Médio
Define o intervalo mínimo de conexão em 10 minutos.
Recomendado para redes médias.
Grande
Define o intervalo mínimo de conexão em 2 horas.
Rcomendado para redes grandes.
Personalizada
Permite customização do intervalo de conexão
mínimo. Selecionar o intervalo de conexão desejado
à partir do menu.
● Virtual Private Network (VPN). As seguintes opções estão disponíveis:
Opção
Descrição
Por Padrão
Define o intervalo mínimo de conexão em uma hora.
Personalizada
Permite customização do intervalo de conexão
mínimo. Selecionar o intervalo de conexão desejado
à partir do menu.
17.2. Conexão do Agente de Gerenciamento
BitDefender
Este template de retras ´permite a criação de regras através das quais você pode
alterar as configurações utilizadas pelo BitDefender Management Agent para conectar
ao BitDefender Management Server. Você tipicamente utilizaria tal regra antes de
mover o BitDefender Management Server para outra máquina (com um endereço de
IP diferente) ou modificar a porta de comunicação.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Templates do BitDefender Management Server
222
BitDefender Management Server
Template de Conexões do BitDefender Management Agent
Aqui você poderá definir as conexões do BitDefender Management Agent que serão
aplicadas aos clientes designados. As configurações são organizadas em uma única
seção:
● Configurações de Conectividade
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
17.2.1. Configurações de Conectividade
Nesta seção você poderá configurar os ajustes de conexão. Preencha os seguintes
campos:
● Nome do Servidor ou Endereço de IP - insira o novo endereço de IP ou nome
do computador no qual o BitDefender Management Server está instalado.
● Nova Porta Servidor - insira a nova porta utilizada pelo BitDefender Management
Agent para conectar ao BitDefender Management Server.
Você pode selecionar Manter configurações anteriores de conexão como
precaução. Caso o BitDefender Management Agent não consiga conectar ao
BitDefender Management Server utilizando as novas configurações, o mesmo utilizará
as configurações prévias para conectar ao BitDefender Management Server anterior.
Templates do BitDefender Management Server
223
BitDefender Management Server
O BitDefender Management Agent irá conectar automaticamente ao novo BitDefender
Management Server quando este estiver disponível.
Templates do BitDefender Management Server
224
BitDefender Management Server
18. Templates do BitDefender Business Client
Os templates de regra do BitDefender Business Client permitem a você criar regras
para designar a clientes ou grupos de clientes para poder gerenciar o BitDefender
Business Client. Ao utilizar estas regras, você assegura a configuração consistente
do BitDefender Business Client em toda a rede e conformidade com as regras de
segurança de sua empresa em relação a segurança das estações de trabalho.
Neste capítulo, você poderá descobrir quais configurações e parâmetros do
BitDefender Business Client que cada template permite a você configurar e gerenciar.
Para informações sobre o gerenciamento de templates de regras e criação de regras,
acesse “Novas Regras” (p. 96).
Para acessar os templates de regras para o BitDefender Business Client, siga estes
passos:
1. Conecta ao BitDefender Management Server utilizando o console de gerenciamento.
2. Na árvore de menu, acesse Regras > Criar Nova Regra.
3. No painel Criar Nova Regra selecione BitDefender Business Client Templates.
A seguinte tabela lista os templates de regras padrão para o BitDefender Business
Client:
Template
Descrição
Solicitação de Atualização Permite a criação de regras com as quais você poderá
configurar e iniciar uma atualização automática do
BitDefender Business Client.
Atualização Agendada
Permite a criação de regras de atualização para o
BitDefender Business Client.
Regra de Verificação
Permite a crianção sob demanda de regras de
verificação antimalware para o BitDefender Business
Client.
Configurações de
Antivírus
Permite a criação de regras antivírus para o BitDefender
Business Client.
Configurações do Firewall Permite a criação de regras de firewall para o
BitDefender Business Client.
Templates do BitDefender Business Client
225
BitDefender Management Server
Template
Descrição
Controle Privacidade
Permite a criação de regras para o módulo de Controle
de Privacidade do BitDefender Business Client.
Configurações Antispam Permite a criação de regras antispam para o BitDefender
Business Client.
Controle de Usuário
Permite a criação de regras para o módulo de Controle
de Usuário do BitDefender Business Client.
Exceções
Permite a criação de regras de exceções de verificação
para o BitDefender Business Client.
Configurações Avançadas Permite a criação de regras relacionadas a
configurações avançadas do BitDefender Business
Client.
Detecção de Dispositivo
Permite a criação de regras para detecção automática
e verificação de mídias de armazenagem removíveis
pelo BitDefender Business Client.
Selecionar os Principais
Módulos Ativos
Permite a criação de regras relacionadas a
configurações avançadas do BitDefender Business
Client.
18.1. Solicitação de Atualização
Este template de regra permite a criação de regras com as quais você poderá
configurar e iniciar uma atualização automática do BitDefender Business Client. Você
pode configurar o BitDefender para atualizar pela internet ou um espelho dentro da
rede local, de forma direta ou através de um servidor proxy.
O processo de atualização é executado "on the fly", o que significa que os arquivos
são substituidos progressivamente. Desta forma, o processo de atualização não
afetará o funcionamento do produto e, ao mesmo tempo, exclui qualquer possibilidade
de vulnerabilidade.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Templates do BitDefender Business Client
226
BitDefender Management Server
Atualizar Template de Solicitação
Aqui você poderá configurar as configurações de atualização que serão utilizadas
para imediatamente atualizar o BitDefender Business Client nos clientes designados.
As configurações são organizadas em três sessões:
● Locais de Atualização
● Configurações Proxy
● Configurações Avançadas
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
18.1.1. Locais de Atualização
Nesta seção você poderá configurar os ajustes de local de atualização. Você precisará
configurar estes ajustes nas seguintes situações:
● Sua empresa conecta a internet através de um servidor proxy.
● Os arquivos de atualização do BitDefenderestão disponíveis em um espelho local
criado utilizando o BitDefender Update Server.
Templates do BitDefender Business Client
227
BitDefender Management Server
Para atualizações melhores e mais rápidas, você pode configurar dois locais de
atualização: uma Local de atualização primária e uma Local de atualização
alternativa.
Como
padrão,
estas
localizações
são
iguais:
http://upgrade.bitdefender.com.
Para modificar um dos locais de atualização, insira o URL do servidor-espelho local
no campo URL que corresponde ao novo local para o qual deseja mudar.
Nota
Recomendamos que defina como local primário de atualização o local servidor-espelho
e deixar o local alternativo de atualização como está, como um plano de backup em
caso do servidor-espelho local ficar indisponível.
Caso a empresa utilize um servidor proxy para conectar a Internet, selecione Utilizar
proxy e especifique as configurações proxy.
18.1.2. Configurações Proxy
Nesta seção você poderá especificar as configurações proxy. Caso tenha selecionado
Usar proxy próximo a cada uma das localidades de atualização, você deverá
preencher estes campos:
● Endereço - introduza o IP do servidor proxy.
● Porta - insira a porta que o BitDefender usa para se ligar ao servidor proxy.
● Usuário do proxy - digite um usuário reconhecido pelo Proxy.
● Senha do proxy - digite a senha válida para o usuário especificado anteriormente.
18.1.3. Opções avançadas
Nesta seção você poderá configurar os ajustes de atualização avançada. As seguintes
opções estão disponíveis:
● Esperar reinicialização, sem perguntar - Se uma atualização requerer uma
inicialização, o produto continuará funcionando com os arquivos antigos até o
sistema reiniciar. O usuário não será indagado para reiniciar o sistema, sendo assim
o processo de atualização do BitDefender não irá interferir no trabalho do usuário.
● Atualizar componentes. Você pode especificar quais atualizações seram baixadas
e instaladas escolhendo as opções adequadas:
atualizações de produto e assinatura
somente atualizações do produto
Templates do BitDefender Business Client
228
BitDefender Management Server
somente atualizações de assinaturas
Atualizações de assinaturas permitem que o BitDefender detecte e bloqueie os
malwares e spam mais recentes identificados pelo Laboratório BitDefender. Por
isso é importante manter o BitDefender atualizado com as assinaturas mais recentes.
As atualizações de assinaturas não atualizam as ferramentas de verificação, todavia
isto não causará problemas ao processo de verificação.
18.2. Atualização Agendada
Este template de regra permite que você crie regras de atualização para o BitDefender
Business Client. Você pode configurar o BitDefender para atualizar pela internet ou
um espelho dentro da rede local, de forma direta ou através de um servidor proxy.
O processo de atualização é executado "on the fly", o que significa que os arquivos
são substituidos progressivamente. Desta forma, o processo de atualização não
afetará o funcionamento do produto e, ao mesmo tempo, exclui qualquer possibilidade
de vulnerabilidade.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Templates do BitDefender Business Client
229
BitDefender Management Server
Atualizar Template Agendado
Aqui você poderá definir as configurações de atualização que serão aplicadas aos
clientes designados. As configurações são organizadas em três sessões:
● Locais de Atualização
● Configurações Proxy
● Configurações Avançadas
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
18.2.1. Locais de Atualização
Nesta seção você poderá configurar os ajustes de local de atualização. Você precisará
configurar estes ajustes nas seguintes situações:
● Sua empresa conecta a internet através de um servidor proxy.
Templates do BitDefender Business Client
230
BitDefender Management Server
● Os arquivos de atualização do BitDefenderestão disponíveis em um espelho local
criado utilizando o BitDefender Update Server.
Para atualizações melhores e mais rápidas, você pode configurar dois locais de
atualização: uma Local de atualização primária e uma Local de atualização
alternativa.
Como
padrão,
estas
localizações
são
iguais:
http://upgrade.bitdefender.com.
Para modificar um dos locais de atualização, insira o URL do servidor-espelho local
no campo URL que corresponde ao novo local para o qual deseja mudar.
Nota
Recomendamos que defina como local primário de atualização o local servidor-espelho
e deixar o local alternativo de atualização como está, como um plano de backup em
caso do servidor-espelho local ficar indisponível.
Caso a empresa utilize um servidor proxy para conectar a Internet, selecione Utilizar
proxy e especifique as configurações proxy.
18.2.2. Configurações Proxy
Nesta seção você poderá especificar as configurações proxy. Caso tenha selecionado
Usar proxy próximo a cada uma das localidades de atualização, você deverá
preencher estes campos:
● Endereço - introduza o IP do servidor proxy.
● Porta - insira a porta que o BitDefender usa para se ligar ao servidor proxy.
● Usuário do proxy - digite um usuário reconhecido pelo Proxy.
● Senha do proxy - digite a senha válida para o usuário especificado anteriormente.
18.2.3. Opções avançadas
Nesta seção você poderá configurar os ajustes de atualização avançada. As seguintes
opções estão disponíveis:
● Esperar reinicialização, sem perguntar - Se uma atualização requerer uma
inicialização, o produto continuará funcionando com os arquivos antigos até o
sistema reiniciar. O usuário não será indagado para reiniciar o sistema, sendo assim
o processo de atualização do BitDefender não irá interferir no trabalho do usuário.
Templates do BitDefender Business Client
231
BitDefender Management Server
● Habilitar atualização automática. Com a atualização automática ativada, o
BitDefender Business Client automaticamente verifica, baixa e instala atualizações
a cada hora (configuração padrão). Usuários avançados podem desativar a
atualização automática ou modificar a frequência na qual o programa verifica novas
atualizações.
Você pode optar por ativar a atualização automática como alternativa a atualização
através de regras de atualização agendadas. Ou, você poderá utlizar ambos os
métodos.
● Atualizar componentes. Você pode especificar quais atualizações seram baixadas
e instaladas escolhendo as opções adequadas:
atualizações de produto e assinatura
somente atualizações do produto
somente atualizações de assinaturas
Atualizações de assinaturas permitem que o BitDefender detecte e bloqueie os
malwares e spam mais recentes identificados pelo Laboratório BitDefender. Por
isso é importante manter o BitDefender atualizado com as assinaturas mais recentes.
As atualizações de assinaturas não atualizam as ferramentas de verificação, todavia
isto não causará problemas ao processo de verificação.
● Alterar Configurações - As configurações de atualização automática configuradas
previamente serão alteradas.
18.3. Regra de Verificação
Este template de regra permite que você crie regras de verificação sob demanda de
antimalware para o BitDefender Business Client. Ao utilizar as regras de verificação,
você poderá ajustar o BitDefender para verificar malwares nos clientes designados,
somente uma vez ou regularmente. Você poderá escolher uma configuração padrão
para o nível de verificação ou especificar as opções de verificação, o alvo da
verificação e ações a serem tomadas para arquivos detectados.
A verificação é realizada silenciosamente no plano de fundo. O usuário é informado
que um processo de verificação está sendo executado somente por um ícone que
aparece na bandeja do sistema.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Templates do BitDefender Business Client
232
BitDefender Management Server
Template de Regra de Verificação
Aqui você poderá definir as configurações de verificação antimalware que serão
utilizadas para verificar os clientes designados. As definições são organizadas em
quatro seções:
●
●
●
●
Nível de Análise
Opções de Verificação
Ações de Análise
Outras Opções
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
18.3.1. Nível de Análise
Nesta seção você poderá definir o nível de verificação. O nível de verificação especifica
as opções de verificação, locais a serem verificados e ações a serem tomadas para
arquivos detectados.
Templates do BitDefender Business Client
233
BitDefender Management Server
Escolha o nível de verificação que se adequa ao objetivo da regra de verificação que
deseja criar. Existem 4 níveis de análise:
Nível de Análise
Descrição
Análise minuciosa do
sistema
Analisa todo o sistema em busca de todo tipo de
malware que ameaçe a segurança do seu sistema, tais
como vírus, spyware, adware, rootkits e outros.
Verificação completa do
sistema
O sistema é escaneado por malware que ameaça a
segurança, exceto rootkits. Arquivos não são verificados.
Análise Rápida do
Sistema
A pastas Windows, Arquivos de Programa e Todos
os Usuários são examinadas para todos os tipos de
malware, exceto rootkits. Arquivos, memória, setores
de boot, registro e cookies não são verificados.
Análise Pessoal
Permite customizar as opções de verificação, locais a
serem verificados e ações a serem tomadas para
arquivos detectados. Você poderá configurar estas
opções nas seções Opções e Ações.
Nota
Caso o BitDefender esteja configurado para realizar uma verificação detalhada do
sistema ou verificação completa do sistema, o processo de verificação pode demorar.
Portanto, você deve executar tais regras de verificação em baixa prioridade, ou melhor,
quando os clientes designados estão ociosos.
18.3.2. Opções de análise
Nesta seção você pode configurar as opções de verificação e os locais a serem
verificados.
Nota
Estas definições somente podem ser configuradas se o nível de verificação estiver
ajustado em Verificação Customizada.
As configurações de verificação oferecidas pelo BitDefender podem ajudar adaptar
o processo de verificação às suas necessidades. O verificador pode ser ajustado
para somente verificar determinadas extenões de arquivo, ameaças de malware
específicas ou saltar arquivos. Isto pode reduzir drasticamente o tempo de verificação
e melhorar a resposta do sistema durante uma verificação.
Templates do BitDefender Business Client
234
BitDefender Management Server
Para poder configurar as definições de verificação, siga estes passos gerais:
1. Especifique o tipo de malware que deseja que o BitDefender verifique. Você pode
fazê-lo ao selecionar as opções adequadas na categoria Configurações do nível
de verificação.
As seguintes opções estão disponíveis:
Opção
Descrição
Analisar em busca de
vírus
Analisa em busca de vírus. O BitDefender também
detecta corpos incompletos de vírus, removendo
assim qualquer possível ameaça de segurança que
possa vir a afetar o seu sistema.
Analisar em busca de
adware
Analisa em busca de ameaças de adware. Estes
arquivos serão tratados como arquivos infectados.
O software que inclua componentes de adware
poderá deixar de funcionar se esta opção estiver
activa.
Analisar em busca de
spyware
Analisa em busca de ameaças de spyware. Estes
arquivos serão tratados como arquivos infectados.
Analisar aplicações
Verifica programas que podem ser usados para fins
de espionagem.
Analisa em busca de
dialers
Analisa aplicativos conectando-se a números de alto
custo. Estes arquivos serão tratados como arquivos
infectados. O software que inclua componentes de
conexão deste tipo poderá deixar de funcionar se
esta opção estiver ativa.
Analisar em busca de
Rootkits
Analisa em busca de objectos ocultos (arquivos e
processos), conhecidos por rootkits.
Nota
Estas opções afetam somente a verificação com base em assinatura. A análise
heurística irá relatar qualquer arquivo suspeito, não importando as opções que você
tenha desativado.
2. Especifica o tipo de objetos a serem verificados (todos ou tipos específicos de
arquivos, mensagens de e-mail e demais). Você poderpa fazê-lo ao selecionar
opções específicas na categoria Opções de Verificação de Virus.
Templates do BitDefender Business Client
235
BitDefender Management Server
As seguintes opções estão disponíveis:
Opção
Verificar
arquivos
Descrição
Verificar todos os Todos os arquivos acessados
arquivos
verificados, não importando o tipo.
serão
Verificar apenas os Somente os arquivos de programas são
arquivos
d e verificados. Esta categoria está limitada a
programas
arquivos com as seguintes extensões: exe;
bat; com; dll; ocx; scr; bin; dat; 386;
vxd; sys; wdm; cla; class; ovl; ole; exe;
hlp; doc; dot; xls; ppt; wbk; wiz; pot;
ppa; xla; xlt; vbs; vbe; mdb; rtf; htm;
hta; html; xml; xtp; php; asp; js; shs;
chm; lnk; pif; prc; url; smm; pdf; msi;
ini; csc; cmd; bas; eml; nws.
Ve r i f i c a r
a s Apenas os arquivos com as extensões
e x t e n s õ e s especificadas pelo usuário serão verificados.
definidas
pelo Essas extensões devem ser separadas por
usuário
";".
Analisar arquivos comprimidos Arquivos de backup acessados também serão
verificados.
Verificar dentro dos arquivos
comprimidos
Verifica arquivos arquivados.
Analisar arquivos de e-mail
Para verificar dentro de arquivos de e-mails.
Arquivos protegidos com senha não podem
ser verificados.
O BitDefender pode não ter direitos legais ou
não ter a capacidade de desinfetar certos
e-mails de arquivos de e-mail. Nestes casos,
favor entrar em contato conosco para obter
suporte em www.bitdefender.com.
Verificar setores de boot
Para verificar o setor de boot do sistema.
Verificar Memória
Analisa a memória em busca de vírus e outro
malware.
Verificar registo
Analisa entradas de registo.
Verificar cookies
Analisa os arquivos cookie.
Templates do BitDefender Business Client
236
BitDefender Management Server
3. Especificar os locais a serem verificados. Você pode configurar o BitDefender para
verificar Meu Computador, Meus Documentos ou você pode selecionar os
Caminhos e inserir os locais a serem verificados no campo de edição, separados
por um ponto e vírgula ";".
18.3.3. Ações de Análise
Nesta seção você poderá especificar as ações a serem tomadas para arquivos
detectados pelo BitDefender como infectados, suspeitos ou ocultos.
Nota
Estas definições somente podem ser configuradas se o nível de verificação estiver
ajustado em Verificação Customizada.
Você pode especificar uma segunda ação a ser tomada caso a primeira falhe e ações
diferentes para cada categoria. Escolha a primeira e segunda ação à partir dos menus
correspondentes para cada tipo de arquivo detectado.
● Arquivos infectados. As seguintes opções estão disponíveis:
Ação
Descrição
Não Tomar Nenhuma
Ação
Nenhuma ação será tomada em arquivos infectados.
Esses arquivos aparecerão no arquivo de relatório.
Desinfetar arquivos
Remove o código malware dos arquivos infectados.
Esta opção está somente disponível como primeira
ação.
Apagar arquivos
Apaga o arquivo infectado imediatamente, sem avisar.
Mover arquivos para a
quarentena
Move os arquivos infectados para a quarentena. O
arquivos em quarentena não podem ser executados
ou abertos; logo o risco de infectarem o seu
computador desaparece.
● Arquivos suspeitos. As seguintes opções estão disponíveis:
Ação
Descrição
Não Tomar Nenhuma
Ação
Nenhuma ação será executada sobre os arquivos
suspeitos. Estes arquivos aparecerão no arquivo de
relatório.
Templates do BitDefender Business Client
237
BitDefender Management Server
Ação
Descrição
Apagar arquivos
Apaga imediatamente e sem qualquer aviso, os
arquivos suspeitos.
Mover arquivos para a
quarentena
Move os arquivos suspeitos para a quarentena. O
arquivos em quarentena não podem ser executados
ou abertos; logo o risco de infectarem o seu
computador desaparece.
Nota
Há arquivos suspeitos detectados pela análise heurística. Recomendamos que os
envie para o Laboratório do BitDefender.
● Arquivos ocultos. As seguintes opções estão disponíveis:
Ação
Descrição
Não Tomar Nenhuma
Ação
Nenhuma ação será levada a cabo sobre os arquivos
ocultos. Estes arquivos aparecerão no arquivo de
relatório.
Renomear arquivos
Altera o nome de arquivos escondidos ao adicionar
.bd.ren ao nome. Como resultado, você será capaz
de pesquisar e encontrar esses arquivos em seu
computador, caso existam.
18.3.4. Outras Opções
Nesta seção você pode configurar opções gerais em relação ao processo de
verificação. As seguintes opções estão disponíveis:
Opção
Descrição
Enviar arquivos suspeitos Automaticamente envia todos os arquivos suspeitos
para o Laboratório
para o laboratório BitDefender após o processo de
BitDefender
verificação ter sido concluído.
Executar tarefa em baixa Diminui a prioridade do processo de verificação. Você
prioridade
permitirá outros programas a executarem mais
rapidamente e aumentar o tempo de verificação.
Templates do BitDefender Business Client
238
BitDefender Management Server
Opção
Descrição
Exibir barra de progresso Informa ao usuário quando uma verificação está em
de verificação na bandeja execução ao exibir um ícone na bandeja de sistema.
do sistema
Encerrar computador
quando a tarefa estiver
concluída
Esta opção pode ser útil ao executar verificações
durante horários fora do expediente.
18.4. Configurações de Antivírus
Este template de regra permite que você crie regras para o módulo Antivirus do
BitDefender Business Client. O módulo Antivirus protege o sistema contra todos os
tipos de ameaças de malware (vírus, Trojans, spyware, rootkits, adware e outros).
Este módulo possui dois componentes:
● Verificação ao acessar (ou proteção em tempo real): evita que novas ameaças de
malware invadam o sistema ao verificar todos os arquivos acessados, mensagens
de e-mail messages e mensagens enviadas através de aplicativos de programas
de mensagens instantâneas (ICQ, NetMeeting, Yahoo Messenger, MSN Messenger).
● Análise sob demanda: permite detectar e remover malware que já esteja no seu
sistema. Você pode gerenciar este componente ao utilizar o template Verificar
Regras.
O BitDefender permite isolar os arquivos infectados ou suspeitos em uma área segura,
chamada quarentena. Isolando esses arquivos, o risco de ser infectado desaparece
e, ao mesmo tempo, você tem a possibilidade de enviar esses arquivos para futura
análise da BitDefender Labs.
Nota
Quando o vírus está na quarentena não pode prejudicar de nenhuma maneira, porque
não pode ser executado ou lido.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Templates do BitDefender Business Client
239
BitDefender Management Server
Template de Configurações Antivírus
Aqui você poderá definir as configurações de proteção em tempo real e quarentena
que serão aplicadas aos clientes designados. As definições são organizadas em
quatro seções:
●
●
●
●
Proteção em tempo real
Nível de Proteção
Configurações
Configurações de quarentena
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
18.4.1. Proteção em Tempo-real
Nesta seção você poderá ativar ou desativar a proteção em tempo real.
Se você quiser habilitar a proteção em tempo real, selecione Habilitar proteção em
tempo real. Caso contrário, desmarque esta caixa.
Templates do BitDefender Business Client
240
BitDefender Management Server
18.4.2. Nível de Proteção
Nesta seção você poderá configurar o nível de proteção. Aqui você poderá facilmente
configurar a proteção em tempo real utilizando configurações padrão ou uma
configuração customizada.
Escolha o nível de proteção que melhor se adequa às suas necessidades de
segurança. Existem 4 níveis de protecção:
Nível de Proteção Descrição
Agressivo
Oferece uma segurança elevada. O nível de consumo de
recursos é moderado.
Todos os arquivos, mensagens de e-mail de entrada e saída
e tráfego web são analisados em busca de vírus e spyware.
Para além da tradicional análise baseada em assinaturas, a
análise heurística também é utilizada. As acções levadas a
cabo em arquivos infectados são as seguintes: limpar
arquivo/negar acesso.
Por Padrão
Oferece segurança standard. O nível de consumo de recursos
é baixo.
Todos os arquivos e mensagens de e-mail de entrada e saída
são analisados em busca de vírus e spyware. Para além da
tradicional análise baseada em assinaturas, a análise heurística
também é utilizada. As acções levadas a cabo em arquivos
infectados são as seguintes: limpar arquivo/negar acesso.
Permissivo
Cobre necessidades básicas de segurança. O nível de consumo
de recursos é muito baixo.
Programas e mensagens de e-mail de entrada são apenas
analisados em busca de vírus. Para além da tradicional análise
baseada em assinaturas, a análise heurística também é
utilizada. As acções levadas a cabo em arquivos infectados
são as seguintes: limpar arquivo/negar acesso.
Personalizada
Permite personalização das configurações de proteção em
tempo real. Você poderá configurar estas opções na seção
Configurações.
Templates do BitDefender Business Client
241
BitDefender Management Server
18.4.3. Configuração
Nesta seção você pode configurar os ajustes da proteção em tempo real de forma
individual.
Nota
Estes ajustes somente podem ser configurados se o nível de proteção Customizado
estiver selecionado.
As configurações de verificação oferecidas pelo BitDefender ajudam na total
adequação da proteção em tempo real as normas da sua empresa em relação a
segurança das estações de trabalho. O verificador pode ser ajustado para somente
verificar determinadas extenões de arquivo, ameaças de malware específicas ou
saltar arquivos. Isto pode reduzir drasticamente o tempo de verificação e melhorar a
resposta do sistema durante uma verificação.
As seguintes opções estão disponíveis:
● Analisa arquivos acessados e transferência P2P - para verificar os arquivos
acessados e comunicação entre programas de mensagens instantâneas (ICQ,
NetMeeting, Yahoo Messenger, MSN Messenger). Selecione também o tipo de
arquivos a serem verificados.
Opção
Analisar
arquivos
acedidos
Descrição
Verificar todos os Todos os arquivos acessados
arquivos
verificados, não importando o tipo.
serão
Verificar apenas os Apenas arquivos de programas serão
arquivos
d e verificados. Isso significa apenas os arquivos
programas
com as seguintes extensões: .exe; .bat;
.com; .dll; .ocx; .scr; .bin; .dat; .386;
.vxd; .sys; .wdm; .cla; .class; .ovl;
.ole; .exe; .hlp; .doc; .dot; .xls; .ppt;
.wbk; .wiz; .pot; .ppa; .xla; .xlt; .vbs;
.vbe; .mdb; .rtf; .htm; .hta; .html;
.xml; .xtp; .php; .asp; .js; .shs; .chm;
.lnk; .pif; .prc; .url; .smm; .pdf; .msi;
.ini; .csc; .cmd; .bas; .eml e .nws.
Ve r i f i c a r
a s Apenas os arquivos com as extensões
e x t e n s õ e s especificadas pelo usuário serão verificados.
Templates do BitDefender Business Client
242
BitDefender Management Server
Opção
Descrição
definidas
usuário
pelo Essas extensões devem ser separadas por
";".
Analisar em busca Analisar em busca de riskware. Os arquivos
de riskware
detectados serão tratados como arquivos
infectados.
O
software
que
inclua
componentes de adware poderá deixar de
funcionar se esta opção estiver activa.
Seleccione Excluir da análise dialers e
aplicações se deseja excluir este tipo de
arquivos da análise.
Analisar o sector de arranque
Para verificar o setor de boot do sistema.
Verificar dentro dos arquivos
comprimidos
Arquivos de backup acessados também serão
verificados. Com essa opção ativada, o
computador ficará lento.
Analisar arquivos comprimidos Todos os programas compactados serão
verificados.
Primeira
Ação.
Selecionar do menu drop-down a primeira
ação a ser executada sobre um arquivo
infectado ou suspeito.
Negar acesso
continuar
e Caso um arquivo infectado seja detectado, o
acesso a ele será negado.
Desinfetar
arquivo
o Remove o código malware dos arquivos
infectados.
Apagar arquivo
Apaga o arquivo infectado imediatamente, sem
avisar.
Mover o arquivo Move os arquivos
para a quarentena quarentena.
Segunda
Acão
infectados
para
a
Selecione através do menu a segunda ação
a ser tomada em arquivos infectados, caso a
primeira ação falhe.
Negar acesso
continuar
Templates do BitDefender Business Client
e Caso um arquivo infectado seja detectado, o
acesso a ele será negado.
243
BitDefender Management Server
Opção
Descrição
Apagar arquivo
Apaga o arquivo infectado imediatamente, sem
avisar.
Mover o arquivo Move os arquivos
para a quarentena quarentena.
Não analisar arquivos maiores
do que [x] Kb
infectados
para
a
Digite o tamanho máximo dos arquivos a
serem verificados. Se o tamanho for 0Kb,
todos os arquivos serão verificados.
Não analisar partilhas de redes Se esta opção estiver ativada, BitDefender
não irá analisar as partilhas de rede,
permitindo um acesso de rede mais rápido.
Recomendamos que ative esta opção apenas
se a rede de que faz parte estiver protegida
por uma solução antivírus.
● Analisar tráfego de e-mail - analisa o tráfego de e-mail.
As seguintes opções estão disponíveis:
Opção
Descrição
Analisar e-mail de entrada
Analisa todas as mensagens de e-mail de
entrada.
Analisar e-mail de saída
Analisa todas as mensagens de e-mail de
saída.
● Analisar tráfego HTTP - Analisa o tráfego HTTP.
● Exibir alerta quando um vírus é encontrdo - uma janela de alerta será exibida
quando um vírus for encontrado em um arquivo ou e-mail.
Para um arquivo infectado a janela de alerta conterá o nome do vírus, a localização,
a ação a ser tomada e a referência onde achar mais informação. Para um e-mail
infectado a janela de alerta também conterá informação sobre o remetente e o
destinatário.
Em caso de arquivo suspeito, o usuário pode iniciar o assistente à partir da janela
de alerta para poder enviar o arquivo ao Laboratório BitDefender para análise
Templates do BitDefender Business Client
244
BitDefender Management Server
minuciosa. O usuário pode fornecer um endereço de e-mail para receber
informações sobre o relatório.
18.4.4. Opções da quarentena
Nesta seção você poderá configurar os ajustes de quarentena. Você pode configurar
o BitDefender para realizar as seguintes ações automaticamente:
Apagar arquivos antigos. Para apagar automaticamente arquivos antigos da
quarentena, selecione a opção correspondente. Deve especificar o número de dias
após os quais os arquivos em quarentena deverão ser apagados e a frequência com
a qual o BitDefender deve de verificar esta situação.
Nota
Por default, o BitDefender verificará os arquivos antigos todos os dias e deletará todos
aqueles com mais de 30 dias.
Apagar duplicados. Para apagar automaticamente arquivos duplicados na
quarentena, selecione a opção correspondente. Deve especificar o número de dias
entre duas verificações consecutivas de duplicados.
Nota
Como padrão, o BitDefender irá verificar arquivos duplicados na quarentena diariamente.
Enviar os arquivos automaticamente. Para enviar automaticamente arquivos em
quarentena, selecione a opção correspondente. Deve de especificar a frequência
com que deseja enviar os arquivos.
Nota
Como padrão, o BitDefender envia automaticamente os arquivos em quarentena a
cada 60 minutos.
18.5. Definições da Firewall
Este template de regra permite que você crie regras de firewall para o BitDefender
Business Client. O Firewall protege o computador de tentativas não autorizadas de
conexões de entradas e saídas.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Templates do BitDefender Business Client
245
BitDefender Management Server
Template de Configurações de Firewall
Aqui você poderá definir as configurações de firewall que serão aplicadas aos clientes
designados. As configurações são organizadas em três sessões:
● Configurações Gerais
● Configurações de Perfil
● Outras configurações
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
18.5.1. Configurações Gerais
Nesta seção você poderá ativar/destivar o BitDefender Firewall e ajustar as
configurações gerais.
Caso deseje que o Firewall seja ativado, selecione Ativar Firewall. Caso contrário,
desmarque esta caixa.
Para bloquear todo o tráfego da rede / Internet selecione Bloquear todo o tráfego.
Caso deseje que um perfil genérico de firewall seja aplicado cada vez que o usuário
conecta a uma nova rede ou quando a rede estiver desativada, selecione Utilizar
perfil genérico em todas as redes.
Templates do BitDefender Business Client
246
BitDefender Management Server
18.5.2. Configurações de Perfil
Nesta seção você poderá configurar os ajustes para os perfis de firewall genérico e
atual. O perfil de firewall atual contém regras que controlam aplicativos da rede /
acesso à internet. O perfil de firewall genérico contém as regras que são incialmente
aplicadas cada vez que a configuração da rede é alterada.
Para poder configurar as definições de perfil, siga estes passos gerais:
1. Especificar se as configurações devem ser aplicadas ao perfil atual, perfil genérico
ou ambos.
2. Especificar se deseja ou não verificar os aplicativos por mudanças.
Nota
Normalmente, os aplicativos são modificados por atualizações. Todavia há um risco
que podem ter sido alterados por aplicativos de malware com o objetivo de infectar
o computador local e os outros computadores na rede.
Selecionar Verificar integridade do processo caso deseje que cada aplicativo
tentando conectar a internet seja verificado se foi alterado desde a adição da regra
que controla seu acesso á internet. Caso o aplicativo tenha sido mudado, um alerta
irá solicitar ao usuário para permitir ou bloquear o acesso ao aplicativo a internet.
Aplicações assinadas são suposta serem fiáveis e de um alto nível de segurança.
Você poderá selecionar Ignorar processo assinado para automaticamente permitir
que aplicativos assinados e alterados conectem a Internet.
3. Caso não queira apagar as regras de firewall já configuradas na estação de trablaho
cliente, marque a caixa Adicionar Regras. Caso uma regra existente esteja em
conflito com uma regra configurada, a segunda terá prioridade.
4. Configurar as regras de firewall que não devem ser aplicadas. Você pode selecionar
aplicar os seguintes grupos de regras pré-definidas:
Regras pré-definidas
Descrição
Regras essenciais
Permitir conexão de rede / internet para:
● Domain Name System (DNS);
● Dynamic Host Configuration Protocol
(DHCP);
● winlogon;
● userinit;
Templates do BitDefender Business Client
247
BitDefender Management Server
Regras pré-definidas
Descrição
● Lightweight Directory Access Protocol
(LDAP);
● Atualizações do Windows;
● o protocolo de autenticação da rede de
computadores Kerberos.
Regras de entrada para Conexão Permite que computadores da rede conectem
Remota ao Desktop
ao computador utilizando a Conexão Remota
de Desktop.
Regras de saída para Conexão
Remota ao Desktop
Permite que computadores fora da rede
conectem a outros computadores utilizando
a Conexão Remota de Desktop.
Regras de entrada Samba
Permite computadores da rede conectar aos
compartilhamentos do Samba do computador.
Regras de saída Samba
Permite o computador conectar aos
compartilhamentos Samba de outros
computadores na rede.
Regras de recebimento VPN
Permite conexões VPN de entrada.
Regras de envio VPN
Permite conexões VPN de saída.
Regras de Compartilhamento de Caso o Compartilhamento de Conexão da
Conexão da Internet
Internet esteja ativado, estas regras permitirão
ao computador compartilhar sua conexão de
internet com outros computadores na rede.
Regras adicionais
Permitir conexão de rede / internet para:
● Protocolo Universal Plug and Play (UPnP);
● Network Time Protocol (NTP);
● Remote Authentication Dial-In User Service
(RADIUS);
● Sincronia Ativa
Regras do navegador
Permitir a conexão do navegador padrão com
a Internet.
Regras de E-mail
Permite que seu cliente padrão de e-mail se
conecte a Internet ou a rede.
Templates do BitDefender Business Client
248
BitDefender Management Server
Para visualizar as regras configuradas, para criar regras adicionais ou gerenciar
regras criadas, clique em Gerenciar Regras. Um novo painel será exibido.
Regras da Firewall
As regras de firewall configuradas estão agrupadas em duas seções separadas:
Regras para pacotes de entrada e Regras para pacotes de saída. Para cada
regra listada na tabela, você poderá ver:
● o grupo ao qual a regra pertence. Este pode ser um grupo pardrão ou grupo
Regras de Administrador que contém as regras de firewall criadas.
● o caminho genérico para o aplicativo ao qual a regra se aplica.
● o protocolo ao qual a regra se aplica.
● a ação da regra (permitir ou bloquear pacotes).
● a fonte do pacote (endereço de IP, máscara de sub-rede, porta) a qual a regra
se aplica.
● o destino do pacote (endereço de IP, máscara de sub-rede, porta) ao qual a
regra se aplica.
● eventos da rede aos quais a regra se aplica.
Templates do BitDefender Business Client
249
BitDefender Management Server
Para editar uma regra de administrador, selecione-a e clique Modificar. Para alterar
a prioridade de uma regra de administrador em um nível, utilize os botões Mover
acima e Mover abaixo.
Para apagar uma regra de administrador, selecione-a e clique Apagar. Você poderá
selecionar Apagar Regra Complementar para apagar automaticamente a regra
complementar para outros tipos de pacotes.
Nota
Não é possível apagar ou modificar as regras de firewall padrão e nem modificar
suas prioridades.
Caso queira acrescentar uma nova regra de firewall, clique em Adicionar.
Adicionar Regra
Para configurar uma nova regra de firewall, siga os seguintes passos:
a. No campo Processar caminho insira o caminho do aplicativo para o qual a
nova regra de firewall se aplica.
Templates do BitDefender Business Client
250
BitDefender Management Server
b. À partir do menu Protocolo selecione o protocolo ao qual a regra se aplica.
Você pode optar por aplicar a regra a um ou todos os seguintes protocolos:
ICMP, TCP, UDP.
c. À partir do menu Direção selecione a direção do tráfego a qual a regra se aplica:
entrada, saída ou ambos.
Nota
Caso selecione Ambos, duas regras complementares serão criadas: uma para
pacotes de entrada e outra para pacotes de saída.
d. À partir do menu Ação selecione a ação da regra (permitir ou negar pacotes).
e. Especifique a fonte do pacote a qual a regra se aplica.
Insira o endereço de IP da fonte e a máscara sub-rede nos campos
correspondentes.
Caso você deseje que a regra se aplique a todas as portas, selecione Qualquer
Porta à partir do menu. Caso contrário, selecione Porta Específica ou Variação
de Porta e insira a(s) porta(s) desejada(s).
f. Especifique o destino do pacote ao qual a regra se aplica.
Insira o endereço de IP de destino e a máscara sub-rede nos campos
correspondentes.
Caso você deseje que a regra se aplique a todas as portas, selecione Qualquer
Porta à partir do menu. Caso contrário, selecione Porta Específica ou Variação
de Porta e insira a(s) porta(s) desejada(s).
g. Caso tenha selecionado TCP ou UDP como protocolo, escolha os eventos de
rede aos quais a regra se aplica.
h. Clique em Adicionar para adicionar a regra.
18.5.3. Outras configurações
Nesta seção você poderá configurar a resposta automática aos alertas de firewall. O
firewall pede permissão cada vez que um aplicativo que não equivale a qualquer
regra no perfil atual tenta conectar a Internet. Com base na resposta do usuário ou
na resposta automática configurada, uma regra é criada para o aplicativo respectivo
e é adicionada ao perfil.
Escolha uma resposta automática para alertas de firewall à partir do menu. As
seguintes opções estão disponíveis:
Templates do BitDefender Business Client
251
BitDefender Management Server
Resposta automática
Descrição
Sim Forçado
O aplicativo é automaticamente autorizado a conectar
a Internet.
Forçado No
O aplicativo não tem permissão para conectar a internet.
Nenhuma janela de alerta é exibida na tela do usuário.
Perguntar ao Usuário
Uma janela de alerta com informações detalhadas é
exibida na tela do usuário, solicitando ação do usuário.
Banco de dados de
arquivos conhecidos e
forçado No
O aplicativo tem permissão automática para conectar
a Interned somente se estiver na lista branca do
BitDefender. Caso contrário, a tentativa de conexão é
bloqueada.
Banco de dados de
arquivos conhecidos e
perguntar ao usuário
O aplicativo tem permissão automática para conectar
a Interned somente se estiver na lista branca do
BitDefender. Caso contrário, o usuário é solicitado a
tomar uma ação.
18.6. Controle Privacidade
Este template de regra permite a você criar regras para o módulo de Controle de
Privacidade do BitDefender Business Client. Este módulo tem duas funcionalidades
independentes:
● Web Antiphishing: assegura a navegação segura pela web ao alertar o usuário
sobre páginas web que apresentem phishing.
● Controle de Privacidade: evita o roubo de dados, monitora is aplicativos que tentam
carregar no início do sistema e protege contra dois tipos de ameaças potenciais
da Internet, cookies e scripts.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Templates do BitDefender Business Client
252
BitDefender Management Server
Template do Controle de Privacidade
Aqui você poderá definir as configurações de Controle de Privacidade que serão
aplicados aos clientes designados. Asconfigurações são organizadas em sete sessões:
●
●
●
●
●
●
●
Proteção
Nível de Proteção
Configurações
Controle de identidade
Controle de Cookie
Controle de Script
Alertas
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
18.6.1. Proteção
Nesta seção você poderá ativar ou desativar o Controle de Privacidade.
Templates do BitDefender Business Client
253
BitDefender Management Server
Caso deseje ativar o Controle de Privacidade, selecione Ativar Controle de
Privacidade. Caso contrário, desmarque esta caixa.
O Controle de Privacidade tem os seguintes componentes:
● Controle de Identidade - evita o roubo de dados ao filtrar todo o tráfego de saída
HTTP e SMTP conforme as regras criadas na seção Controle de Identidade.
● Controle de Registru - pede permissão sempre que um novo programa que não
esteja associado a nenhuma das regras atuais tenta modificar uma entrada de
registro para ser executado no início do Windows. A regras são criadas
automaticamente para produtos do cliente local baseados nas respostas do usuário
ou em respostas automáticas configuradas na seção Alertas.
● Controle de Cookie - solicita permissão sempre que uma nova página web que não
esteja associada a nenhuma das regras atuais tenta estabelecer um cookie. A
regras são criadas automaticamente para produtos do cliente local baseados nas
respostas do usuário ou em respostas automáticas configuradas na seção Alertas.
Você também poderá configurar as regras globais manualmente na seção Controle
de Cookie.
● Controle de Script - solicita permissão sempre que uma nova página web que não
esteja associada a nenhuma das regras atuais tenta executar um script ou outro
conteúdo ativo. A regras são criadas automaticamente para produtos do cliente
local baseados nas respostas do usuário ou em respostas automáticas configuradas
na seção Alertas. Você também poderá configurar as regras globais manualmente
na seção Controle de Script.
18.6.2. Nível de Proteção
Nesta seção você poderá configurar o nível de proteção. O nível de proteção especifica
quais componentes do Controle de Privacidade devem ser ativados.
Escolha o nível de proteção que se adequa ao objetivo da regra que deseja criar. As
seguintes opções estão disponíveis:
Nível de Proteção Descrição
Agressivo
Todos os componentes do Controle de Privacidade estão
ativados. Tem de configurar correctamente as regras do
Controlo de Identidade para impedir o envio não autorizado de
informações confidenciais.
Templates do BitDefender Business Client
254
BitDefender Management Server
Nível de Proteção Descrição
Por Padrão
O Controle de Registo e o Controle de Identidade estão
ativos. Tem de configurar correctamente as regras do Controlo
de Identidade para impedir o envio não autorizado de
informações confidenciais.
Permissivo
Apenas o Controle de Registo está ativo.
Nota
Você também poderá ativar ou desativar cada componente do Controle de Privacidade
separadamente, sem configurar o nível de proteção.
18.6.3. Configuração
Nesta seção você poderá ativar ou desativar o Controle de Registro e o Web
Antiphishing.
Controle de Registro. O Controle de Registro pede permissão ao usuário sempre
que um programa tenta modificar uma entrada de registro de forma a ser executado
na inicialização do Windows. Caso deseje ativar o Controle de Registro, selecione
Ativar Controle de Registro. Caso contrário, desmarque esta caixa.
Protecção Antiphishing. O Web Antiphishing alerta o usuário a respeito de páginas
web que provavelmente tenham sido alvo de phishing. Caso deseje ativar o Web
Antiphishing, selecione Permitir Antiphishing. Caso contrário, desmarque esta caixa.
Caso opte por ativar a proteção Antiphishing, você também poderá optar por exibir
ou não a barra de ferramentas Antiphishing. Esta barra de ferramentas permite ao
usuário gerenciar a proteção Antiphishing (mesmo quando o programa opera no modo
de usuário restrito).
18.6.4. Controle de Identidade
Nesta seção você poderá configurar o Controle de Identidade. O Controle de Identidade
filtra todo o tráfego de saída HTTP e SMTP conforme as regras criadas. As mensagens
de e-mail e páginas da web contendo strings indicados em uma destas regras são
bloqueadas.
Caso deseje ativar o Controle de Identidade, selecione Ativar Controle de Identidade.
Caso contrário, desmarque esta caixa.
Templates do BitDefender Business Client
255
BitDefender Management Server
Você poderá ver uma tabela onde as regras configuradas são exibidas. Caso você
queira somente estas regras aplicadas e sobrescrever aquelas do produto cliente
local, desmarque a caixa Acrescentar regras.
Para configurar uma regra, siga esses passos:
1. No campo Nome da Regra insira o nome da regra.
2. À partir do menu Tipo de Regra escolha o tipo de regra (morada, nome, cartão
de crédito, PIN, NSS, etc.).
3. No campo Dados da Regra insira o string que deseja evitar que seja enviado.
Nota
Recomendamos que você insira pelo menos três caracteres para evitar o bloqueio
acidental de mensagens e páginas web.
4. Selecione Analisar HTTP para analisar o tráfego de saída para web e bloquear
os dados de saída que correspondem aos dados da regra.
5. Selecionar Analisar SMTP para analisar o e-mail de saída e bloquear as
mensagens de e-mail de saída que contenham os dados da regra.
6. Para bloquear páginas da web e mensagens de e-mail somente se os dados da
regra igualam palavras inteiras, selecione Igualar palavras inteiras.
7. Para bloquear páginas web e mensagens de e-mail somente se os dados da regra
e o string detectado combinam em maiúsculas/minúsculas, selecione Combinar
Maiúsculas/Minúsculas.
8. No campo Descrição da regra insira uma descrição da regra especificada.
9. Clicando Adicionar. A nova regra será adicionada a tabela.
Para apagar um item da tabela, escolha-o e clique no botão Apagar.
Na parte de baixo desta seção você poderá ver outra tabela onde são exibidas as
exceções a regras especificadas. Caso você queira somente estas exceções aplicadas
e sobrescrever aquelas do produto cliente local, desmarque a caixa Acrescentar
exceções.
Para adicionar uma excepção, siga os seguintes passos:
1. À partir do menu Tipo de Exceção, escolha o tipo de exceções que deseja criar.
2. No campo Endereço de e-mail/web permitido insira o endereço web ou endereço
de e-mail que deseja adicionar como excepção.
Templates do BitDefender Business Client
256
BitDefender Management Server
3. Clique Adicionar para adicionar a nova exceção à tabela.
Para remover uma exceção da tabela, selecione-a e clique Remover.
18.6.5. Controle de Cookie
Nesta seção você poderá configurar o Controle de Cookie. O Controle de Cookie
ajuda a controlar quais páginas da web têm ou não permissão para estabelecer
cookies ou solicitá-los.
Caso deseje ativar o Controle de Cookie, selecione Ativar Controle de Cookie. Caso
contrário, desmarque esta caixa.
Para configurar uma regra, siga esses passos:
1. Especificar os domínio aos quais as regras se aplicam. Faça uma das coisas
seguintes:
● Para aplicar a regra a todos os domínios, selecione Qualquer.
● Para aplicar a regra a um domínio específico, selecione Inserir domínio e digite
o nome do domínio no campo de edição.
2. Selecionar a ação da regra. As seguintes opções estão disponíveis:
Ação
Descrição
Permitir
Os cookies daquele domínio serão executados.
Negar
Os cookies daquele domínio não serão executados.
3. Selecione a direção do tráfego. As seguintes opções estão disponíveis:
Tipo
Descrição
Saída
A regra será aplicada apenas para os cookies que forem
devolvidos para o site conectado.
Entrada
A regra será aplicada apenas para os cookies que forem
recebidos do site conectado.
Ambos
As regras valem para as duas direções.
4. Clicando Adicionar. A nova regra será adicionada a tabela.
Templates do BitDefender Business Client
257
BitDefender Management Server
Nota
Pode ser mais conveniente definir uma regra global para bloquear cookies para qualquer
domínio e então estabelecer regras para permitir cookies para websites que você confia.
Para bloquear cookies de qualquer domínio, siga estes passos:
1. Selecione Qualquer para domínio.
2. Defina a ação para Negar.
3. Defina a direção para Saída (para aceitar recebimento de cookies, mas evitar que
os mesmos sejam enviados) ou para Ambos (para bloquear cookies em ambas as
direções).
Você poderá adicionar quantas regras julgar necessário. Para websites os quais não
tenham regras configuradas, o usuário pode ser solicitado a tomar uma ação ou uma
ação padrão tenha sido tomada. Para maiores informações, consulte a seção “Alertas”
(p. 260).
Para apagar um item da tabela, escolha-o e clique no botão Apagar.
A regras de Controle de Cookie podem já estar configuradas na estação de trabalho
cliente (por exemplo, através de uma regra previamente aplicada através de alertas
de Controle de Cookie). Caso você queira que somente estas regras sejam aplicadas,
desmarque a caixa Adicionar Regras. Consequentemente, todas as regras existentes
serão apagadas.
Caso decida adicionar regras recém-configuradas às existentes, as seguintes situações
poderão ocorrer:
● As regras configuradas nesta regra não interferem com qualquer uma das regras
previamente configuradas na estação de trabalho cliente. Neste caso, as regras
recém-configuradas serão simplesmente adicionada as regras existentes.
● Uma regra configurada e uma regra existente referem-se ao mesmo website, mas
não entram em conflito. Neste caso, as duas regras serão unidas.
● Uma regra recém-configurada está em conflito com uma das regras existentes.
Neste caso, a regra configurada nesta regra tem prioridade.
18.6.6. Controle de Scripts
Nesta seção você poderá configurar o Controle de Script. O Controle de Script ajuda
a controlar quais páginas da web possuem ou não permissão para executar conteúdo
ativo (scripts, ActiveX controls, Java applets).
Templates do BitDefender Business Client
258
BitDefender Management Server
Nota
Algumas páginas de Internet poderão não ser correctamente visualizadas se bloquear
o conteúdo activo.
Caso deseje ativar o Controle de Script, selecione Ativar Controle de Script. Caso
contrário, desmarque esta caixa.
Para configurar uma regra, siga esses passos:
1. No campo Domínio digite o domínio ao qual a regra se aplica.
2. Selecionar a ação da regra. As seguintes opções estão disponíveis:
Ação
Descrição
Permitir
Os scripts daquele domínio serão executados.
Negar
Os scripts daquele domínio não serão executados.
3. Clicando Adicionar. A nova regra será adicionada a tabela.
Você poderá adicionar quantas regras julgar necessário. Para websites os quais não
tenham regras configuradas, o usuário pode ser solicitado a tomar uma ação ou uma
ação padrão tenha sido tomada. Para maiores informações, consulte a seção “Alertas”
(p. 260).
Para apagar um item da tabela, escolha-o e clique no botão Apagar.
A regras de Controle de Script podem já estar configuradas na estação de trabalho
cliente (por exemplo, através de uma regra previamente aplicada através de alertas
de Controle de Script). Caso você queira que somente estas regras sejam aplicadas,
desmarque a caixa Adicionar Regras. Consequentemente, todas as regras existentes
serão apagadas.
Caso decida adicionar regras recém-configuradas às existentes, as seguintes situações
poderão ocorrer:
● As regras configuradas nesta regra não interferem com qualquer uma das regras
previamente configuradas na estação de trabalho cliente. Neste caso, as regras
recém-configuradas serão simplesmente adicionada as regras existentes.
● Uma regra configurada e uma regra existente referem-se ao mesmo website, mas
não entram em conflito. Neste caso, as duas regras serão unidas.
Templates do BitDefender Business Client
259
BitDefender Management Server
● Uma regra recém-configurada está em conflito com uma das regras existentes.
Neste caso, a regra configurada nesta regra tem prioridade.
18.6.7. Alertas
Nesta seção você poderá configurar a resposta automática aos alertas de registro,
cookie e script.
Escolha uma resposta automática à partir dos menus correspondentes para cada tipo
de alerta.
Nota
Você não pode escolher uma resposta automática caso o componente respectivo esteja
desativado.
● Alertas de Registo. Você pode escolher uma das seguintes respostas automáticas:
Resposta automática
Descrição
Perguntar ao usuário
(alerta é exibido)
Uma janela de alerta com informações detalhadas é
exibida na tela do usuário, solicitando ação do
usuário.
Forçado No
Este aplicativo não tem permissão para mudar as
entradas de registro para ser executado durante o
início do Windows. Nenhuma janela de alerta é
exibida na tela do usuário.
Sim Forçado
Este aplicativo tem permissão automática para mudar
as entradas de registro para ser executado durante
o início do Windows, sem notificar ao usuário.
● Alertas de Cookie. Você pode escolher uma das seguintes respostas automáticas:
Resposta automática
Descrição
Perguntar ao usuário
(alerta é exibido)
Uma janela de alerta com informações detalhadas é
exibida na tela do usuário, solicitando ação do
usuário.
Forçado No
A página web não tem permissão para salvar os
cookies no sistema do usuário e nem recebê-los.
Nenhuma janela de alerta é exibida na tela do usuário.
Templates do BitDefender Business Client
260
BitDefender Management Server
Resposta automática
Descrição
Sim Forçado
A página web tem permissão automática para salvar
seus cookies no sistema do usuário ou recebê-los,
sem aviso prévio ao usuário.
● Alertas de Script. Você pode escolher uma das seguintes respostas automáticas:
Resposta automática
Descrição
Perguntar ao usuário
(alerta é exibido)
Uma janela de alerta com informações detalhadas é
exibida na tela do usuário, solicitando ação do
usuário.
Forçado No
A página web não tem permissão para executar
conteúdo ativo. Nenhuma janela de alerta é exibida
na tela do usuário.
Sim Forçado
A página web tem permissão automática para
executar conteúdo ativo, sem notificar o usuário.
18.7. Configurações de Antispam
Este template de regra permite que você crie regras para o módulo Antispam do
BitDefender Business Client. O BitDefender Antispam emprega inovações tecnológicas
surpreendentes e um conjunto de filtros de antispam padrão para limpar o spam antes
de o mesmo chegar à caixa de correio A receber do usuário.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Templates do BitDefender Business Client
261
BitDefender Management Server
Template de Configurações Antispam
Aqui você poderá definir as configurações antispam que serão aplicadas aos clientes
designados. As configurações são organizadas em três sessões:
● Proteção
● Nível de Proteção
● Configurações
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
18.7.1. Proteção
Nesta seção você poderá ativar ou desativar o Controle Antispam.
Caso queira habilitar a proteção Antispam, selecione Habilitar Antispam. Caso
contrário, desmarque esta caixa.
Templates do BitDefender Business Client
262
BitDefender Management Server
18.7.2. Nível de Proteção
Nesta seção você poderá configurar o nível de proteção. O nível de proteção define
a agressividade antispam com a qual o BitDefender é utilizado para processar e-mails.
Escolha o nível de proteção que melhor se adequa às suas necessidades de
segurança. Existem 5 níveis de proteção:
Nível de Proteção
Descrição
Agressivo
Oferece proteção a contas que recebem um volume
muito elevado de spam regularmente.
O filtro irá deixar passar muito pouco spam, mas
produzirá falsos positivos (e-mail legítimo marcado
incorrectamente como spam).
Moderado a Agressivo
Oferece proteção às contas que recebem uma grande
quantidade de spam regularmente.
O filtro irá deixar passar muito pouco spam, mas
produzirá falsos positivos (e-mail legítimo marcado
incorrectamente como spam).
Moderado
Oferece proteção às contas regulares.
O filtro bloqueará a maioria do spam, enquanto evita
falsos positivos.
Permissivo a Moderado
Oferece proteção às contas que recebem alguns e-mails
comerciais legítimos.
O filtro irá deixar passar a maior parte dos e-mails, mas
poderá produzir falsos negativos (spam classificado
como e-mail legítimo).
Permissivo
Oferece proteção às contas que recebem uma grande
quantidade de e-mails comerciais legítimos.
O filtro irá deixar passar a maior parte dos e-mails, mas
poderá produzir falsos negativos (spam classificado
como e-mail legítimo).
Templates do BitDefender Business Client
263
BitDefender Management Server
18.7.3. Configuração
Nesta seção você poderá configurar os filtros antispam e configurações. A ferramenta
BitDefender Antispam sete filtros diferentes que asseguram a proteção contra diversos
tipos de spam: Lista Branca, Lista Negra, filtro de caracteres, filtro de imagem, filtro
de URL, filtro NeuNet (Heurística)e filtro bayesiano.
As configurações antispam estão agrupadas em três categorias:
● Configurações Antispam
● Filtros Antispam Básicos
● Filtros Antispam Avançados
Configurações de Antispam
Estas configurações permitem a você especificar marcar ou não as mensagens de
e-mail detectadas pelo módulo Antispam. Caso você selecione:
● Marcar spams no assunto - todas as mensagens de e-mail consideradas spam
serão marcadas com SPAM no campo assunto.
● Marcar as mensagens de phishing no assunto - todas as mensagens de e-mail
consideradas phishing serão marcadas com SPAM no campo assunto.
Filtros Antispam Básicos
Estas configurações permitem a você ajustar os filtros antispam básicos e opções
relacionadas. Você pode selecionar:
● Listas de amigos/spammers para filtrar mensagens de e-mail conforme as listas
de amigos/spammers. Qualquer mensagem de e-mail vinda de um endereço contido
na Lista de Amigos será automaticamente entregue em sua Caixa de entrada sem
mais processamentos. Qualquer e-mail recebido de endereço presente na Lista de
Spammers será automaticamente marcado como SPAM, sem mais processamentos.
Nota
Você deve recomendar aos usuários adicionar os endereços de e-mail de seus
contatos na Lista de Amigos.
Você pode selecionar:
Adicionar destinatários automaticamente à Lista de Amigos - adicionar
destinatários de e-mails enviados automaticamente à lista de amigos.
Templates do BitDefender Business Client
264
BitDefender Management Server
Automaticamente adicionar a lista de amigos - para automaticamente adicionar
o remetente de um e-mail selecionado a lista de amigos quando o usuário clica
no botão Não é Spam na barra de ferramentas Antispam. Desta forma, você
poderá evitar que a janela de confirmação seja exibida.
Adicionar automaticamente a lista de Spammers - para adicionar o remetente
de um e-mail selecionado para a lista de Spammers quando usuário clica no
botão É Spam na barra de ferramentas Antispam. Desta forma, você poderá
evitar que a janela de confirmação seja exibida.
Nota
A barra de ferramentas Antispam é integrada aos clientes de e-mail mais comuns
e permite a configuração de listas de Amigos/Spammers e o treinamento da
Ferramenta de Aprendizado. Os botões Não é Spam e É Spam são utilizados
par treinar a Ferramenta de Aprendizado.
● Bloquear e-mails escritos em caracteres asiáticos - para considerar mensagens
de SPAM e-mail escritas em caracteres asiáticos.
● Bloquear e-mails escritos em caracteres cirílicos - para considerar mensagens
de SPAM e-mail escritas em caracteres cirílicos.
Nota
Caso determinados usuários recebam e-mails legítimos escritos em caracteres
asiáticos ou cirílicos, crie regras especiais que desativem a detecção de tais e-mails.
Filtros Antispam Avançados
Estas configurações permitem a você ajustar os filtros antispam avançados e opções
relacionadas. Você pode selecionar:
● Ativar Mecanismo de Aprendizado (bayesiano) - para verificar mensagens de
e-mail utilizando o Mecanismo de Aprendizado (bayesiano). O Mecanismo de
Aprendizado classifica mensagens de acordo com estatísticas sobre a quantidade
em que palavras específicas aparecem em mensagens classificadas SPAM quando
comparadas com aquelas declaradas NÃO-SPAM (pelo usuário ou pelo filtro
Heurístico).
Iso significa, por exemplo, que se uma certa palavra de quatro letras aparece mais
freqüentemente em Spam, é natural supor que há uma probabilidade maior que a
próxima mensagem que a inclua É Spam. Todas as palavras relevantes em uma
Templates do BitDefender Business Client
265
BitDefender Management Server
mensagem são levadas em conta. Sintetizando as estatísticas, a probabilidade
total de que a mensagem seja Spam é computada.
Esse módulo apresenta outra característica interessante: é treinável. Ele se adapta
rapidamente ao tipo de mensagem recebida por um certo usuário, e grava
informações sobre tudo. Para funcionar efetivamente, o filtro deve ser treinado , ou
seja, apresentado a exemplos de Spam e mensagens legítimas, bem como um cão
de caça que deve seguir uma pista. Às vezes, o filtro deve ser corrigido também –
para se ajustar quando tomar uma decisão errada.
Você pode configurar uma das seguintes opções:
Limitar o tamanho do dicionário em 200000 palavras - configura o tamanho
do dicionário Bayesiano – menos é mais rápido, maior é mais preciso. O tamanho
recomendado é 200.000 palavras.
Treina o Mecanismo de Aprendizado (bayesiano) nos e-mails de saída treina o Mecanismo de Aprendizado (bayesiano) nos e-mails de saída. Os e-mails
de saída são considerados mensagens legítimas.
● Permitir Filtro URL - para filtrar mensagens de e-mail utilizando o filtro URL. O
filtro URL verificas cada link URL numa mensagem e compara-o com a sua base
de dados. Se existir uma correspondência, a mensagem é marcada como SPAM.
● Habilitar o filtro NeuNet (Heuristica) - para verificar mensagens de e-mail usando
o filtro NeuNet (Heuristica). O Filtro NeuNet (Heurístico) executa uma série de testes
nos componentes da mensagem (por ex., não só o cabeçalho mas também todo
o corpo da mensagem, seja em formato HTML ou em texto), procurando palavras,
frases, links ou outras características de SPAM. Baseado nos resultados da análise,
adiciona uma marca de SPAM à mensagem.
Você pdoerá selecionar Bloquear conteúdo explícito para ativar a detecção
de mensagens com conteúdo SEXUALMENTE EXPLÍCITO no campo assunto.
Nota
A partir de 19 de Maio de 2004, Spams com conteúdo erótico orientado a adultos
deverão conter o aviso SEXUALMENTE EXPLÍCITO: no assunto, ou poderá
sofrer multas por violação de leis federais.
● Permitir Filtro de Imagem - para filtrar mensagens de e-mail utilizando o filtro de
Imagem. O filtro de imagem lida com spam de imagem. O mesmo compara uma
mensagem com uma já existente na base de dados BitDefender. Em caso de acerto,
a mensagem é considerada SPAM.
Templates do BitDefender Business Client
266
BitDefender Management Server
18.8. Controle de Usuário
Este template de regra permite que você crie regras para o módulo de Controle de
Usuário para o BitDefender Business Client. O Controle de Usuário pode ser utilizado
para bloquear o acesso do usuário a:
● aplicações tais como: jogos, bate-papo, programas para compartilhamento de
arquivos e outros.
● a Internet, para determinados períodos ou completamente.
● Páginas web inapropriadas.
● páginas da web e mensagens de e-mail que contenham determinadas
palavras-chave.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Template de Controle de Usuários
Aqui você poderá definir as configurações de Controle de Usuário que serão aplicadas
aos clientes designados. As definições são organizadas em seis seções:
● Controle de Usuário
● Configurações
Templates do BitDefender Business Client
267
BitDefender Management Server
●
●
●
●
Controle Web
Controle de Aplicações
Controle de Palavras-Chave
Controle de Tempo na Web
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
18.8.1. Controle de Usuário
Nesta seção você poderá ativar ou desativar o Controle de Usuários.
Caso deseje ativar o Controle de Usuários, selecione Ativar Controle de Usuários.
Caso contrário, desmarque esta caixa.
O Controle de Usuário tem os seguintes componentes:
● Controle Web - para filtrar a navegação na web conforme as regras definidas na
seção Controle Web. Também bloqueia acesso a conteúdo inapropriado de páginas
na web conforme lista fornecida e atualizada pelo BitDefender.
● Controle de Aplicativos - bloqueia o acesso a aplicativos especificados na seção
Controle de Aplicativos.
● Controle de Palavras-Chave - filtra o acesso a web e e-mails conforme regras
definidas na seção Controle de Palavras-Chave.
● Controle de Tempo da Web - permite o acesso a web conforme o cronograma
definido na seção Controle de Tempo na Web.
● Filtro web Heurístico - filtra o acesso à web confome regras pré-estabelecidas
baseadas em conteúdo.
Você deverá ativar os componentes que deseja utilizar e configurá-los adequadamente.
18.8.2. Configurações Gerais
Nesta seção você poderá bloquear o acesso a web e configurar o filtro web heurístico.
O filtro web heurístico analisa as páginas web e bloqueia aquelas que correspondem
aos modelos de conteúdos potencialmente inapropriados.
Selecione Bloquear acesso a web caso deseje bloquear o acesso a todos os websites
(não somente os especificados na seção Controle Web ).
Para configurar o filtro web heurístico, siga estes passos:
Templates do BitDefender Business Client
268
BitDefender Management Server
1. Selecionar Permitir filtro heurístico web.
2. Definir um nível de tolerância específico para poder filtrar o acesso a web conforme
um conjunto de regras baseado em conteúdos que seja pré-definido. Existem 3
níveis de tolerância:
Nível de Tolerância Descrição
Elevado
Oferece acesso a web altamente restrito.
São bloqueadas as páginas web com um conteúdo
inadequado (pornografia, sexualidade, drogas, jogos de
azar, hacking, etc.).
Médio
Oferece acesso restrito a web.
São bloqueadas as páginas web com um conteúdo sexual,
pornográfico ou adulto.
Baixo
Oferece um acesso sem restrições a todas as páginas web
independentemente do seu conteúdo.
3. Marque a caixaExibir alerta para exibir uma janela de alerca caso o usuário tente
visualizar uma página da web com conteúdo potencialmente inapropriado. A janela
de alerta permite ao usuário permitir ou bloquear a página da web.
Caso não deseje filtrar o acesso a web usando o filtro heurístico da web, desmarque
a caixa Permitir filtro heurístico web ou defina o nível de tolerância para Baixo.
18.8.3. Controle de Internet
Nesta seção você poderá configurar o Controle da Web. O Controle Web ajuda a
bloquear acesso a páginas web com conteúdo inapropriado. O BitDefender fornece
uma lista de candidatos ao bloqueio composta de páginas web e partes da mesma,
como parte do processo regular de atualização. Ao designar uma regra com o Controle
Web ativado, estas páginas web (maioria com conteúdo pornográfico) são
automaticamente bloqueadas.
As páginas web bloqueadas pelo Controle Web não são exibidas no navegador. Ao
invés uma página da web padrão é exibida, informando ao usuário que a página
solicitada foi bloqueada pelo Controle Web.
Caso deseje ativar o Controle da Web, selecione Ativar Controle da Web. Caso
contrário, desmarque esta caixa.
Templates do BitDefender Business Client
269
BitDefender Management Server
Para utilizar o Controle Web, você deve selecionar uma das seguintes opções:
● Bloquear estas páginas - para bloquear o acesso a páginas da web específicas.
● Permitir estas páginas - para permitir acesso somente a páginas da web
especificadas.
Duas tabelas são exibidas: uma para páginas da web permitidas/bloqueadas e outra
para exceções permitidas. Caso você somente queira que estas páginas web sejam
filtradas e as páginas indicadas no produto cliente local sejam sobrecritas, desmarque
a caixa Adicionar páginas e exceções.
Especifique as páginas web a serem bloqueadas/permitidas e as exceções permitidas
para tais páginas, se houverem.
Nota
Exceções podem ser necessárias ao definir páginas web utilizando curingas.
Para especificar uma página web para ser bloqueada/permitida ou uma exceção, siga
estes passos:
1. Insira o nome da página web no campo de edição.
Importante
Você poderá utlizar curingas ao invés de nomes completos de páginas na web. Por
exemplo, caso você digite:
● *.xxx.com - a ação da regra será aplicada a todos os sites web que terminam
em .xxx.com;
● *porn* - a ação da regra será aplicada a todos os sites web que contenham
porn no endereço do site web;
● www.*.com - a ação da regra será aplicada a todos os sites web que tenham
o sufixo de domínio com;
● www.xxx.* - a ação da regra será aplicada a todos os sites web que comecem
por www.xxx. sem importar o sufixo do domínio.
2. Clicando Adicionar. A nova página web será adicionada a tabela.
Para apagar um item da tabela, escolha-o e clique no botão Apagar.
Templates do BitDefender Business Client
270
BitDefender Management Server
18.8.4. Controle de Aplicações
Nesta seção você poderá configurar o Controle de Aplicativos. Controle de Aplicativos
permite a você impedir qualquer aplicativo de execução. Jogos, mídias e programas
de bate-papo, assim como outras categorias de programa e malware podem ser
bloqueados desta forma.
Caso deseje ativar o Controle de Aplicativos, selecione Ativar Controle da
Aplicativos. Caso contrário, desmarque esta caixa.
Você poderá ver uma tabela onde os aplicativos a serem bloqueados são exibidos.
Caso você somente queira que estes aplicativos sejam bloqueados e que os aplicativos
indicados no produto cliente local sejam sobrecritos, desmarque a caixa Adicionar
aplictivos.
Para adicionar um aplicativo para a lista de bloqueios, siga estes passos:
1. Insira o nome completo do aplicativo.
2. Clicando Adicionar. O nome do aplicativo será exibido na tabela.
Para apagar um item da tabela, escolha-o e clique no botão Apagar.
18.8.5. Filtragem Palavra-chave
Nesta seção você poderá configurar a Filtragem por Palavras-chave. A Filtragem por
Palavra-Chave ajuda a bloquear o acesso de mensagens de e-mail ou páginas web
que contenham strings espefíficos. Desta forma você pode evitar que usuários
acessem conteúdo inapropriado.
As páginas da web e e-mails identificados em uma regra de filtragem não são exibidos.
Ao invés, uma página web padrão ou e-mail será exibido informando ao usuário que
a respectiva página web ou e-mail está bloquado pela Filtragem de Palavras-Chave.
Caso deseje ativar a Filtragem por Palavras-Chave, selecione Ativar Filtragem por
Palavras-Chave. Caso contrário, desmarque esta caixa.
Você poderá ver uma tabela onde as regras configuradas são exibidas. Caso você
somente queira que estas regras sejam aplicadas e as regras indicadas no produto
cliente local sejam sobrecritas, desmarque a caixa Adicionar regras.
Para configurar uma regra, siga esses passos:
1. Insira a palavra-chave (palavra ou frase) que deseja bloquear no campo de edição.
Templates do BitDefender Business Client
271
BitDefender Management Server
2. A partir do menu, escolha o protocolo que o BitDefender deve analisar para a
palavra especificada As seguintes opções estão disponíveis:
Opção
Descrição
POP3
As mensagens de e-mail que contenham a palavra-chave são
bloqueadas.
HTTP
As páginas web que contenham a palavra-chave são bloqueadas.
Ambos
As mensagens de e-mail e as páginas web que contenham a
palavra-chave serão bloqueadas.
3. Para bloquear páginas da web e mensagens de e-mail somente se a palavra chave
iguala palavras inteiras, selecione Igualar palavras inteiras.
4. Clicando Adicionar. A nova regra será adicionada a tabela.
Para apagar um item da tabela, escolha-o e clique no botão Apagar.
18.8.6. Controle de Tempo na Web
Nesta seção você poderá configurar o Controle de Tempo da Web. O Controle de
Tempo da Web ajuda a você permitir ou bloquear acesso à web de usuários ou
aplicativos em intervalos de tempo específicos.
Nota
O BitDefender irá realizar a atualização conforme as configurações, não importando
as configurações do Controle de Tempo da Web.
Caso deseje ativar o Controle de Tempo da Web, selecione Ativar Controle da Web.
Caso contrário, desmarque esta caixa.
Você poderá ver o horário conforme o acesso à web é permitido. Clique em células
individuais para selecionar os intervalos de tempo quando todas as conexões de
internet serão bloqueadas.
Importante
As caixas em cinza representam intervalos em que todas as conexões com a Internet
estão bloqueadas.
Templates do BitDefender Business Client
272
BitDefender Management Server
18.9. Exceções
Este template de regra permite que você crie regras de exceção de verificação para
o BitDefender Business Client. Você poderá excluir caminhos específicos ou tipos de
aplicativos (extensões) de verificações em tempo real ou sob demanda.
Nota
Caso você possua o arquivo de teste EICAR que você utiliza periodicamente para
testar o BitDefender, você deve excluí-lo do processo de verificação ao acesso.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Template de Exceções
Aqui você poderá configurar as exceções de verificação que serão aplicadas aos
clientes designados. As configurações são organizadas em três sessões:
● Exceções
● Caminhos
● Extensões
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
18.9.1. Exceções
Nesta seção você poderá ativar ou desativar o uso das exceções de verificação.
Templates do BitDefender Business Client
273
BitDefender Management Server
Caso você deseje aplicar exceções de verificação, selecione Ativar Exceções. Caso
contrário, desmarque esta caixa.
18.9.2. Caminhos
Nesta seção você poderá configurar caminhos específicos a serem excluídos da
verificação. Caminhos podem ser excluídos da verificação em tempo real e sob
demanda.
Nota
As exceções definidas aqui NÃO serão aplicada à análise contextual. A verificação
contextual é iniciada ao clicar com o botão direito em um arquivo ou pasta e selecionar
BitDefender Antivirus.
Pode ver a lista que contém os caminhos a serem excluídos da análise e o tipo de
análise do qual eles são excluídos. Caso você deseje que somente estes caminhos
sejam excluídos da verificação, desmarque a caixa Adicionar Caminhos. Para
também excluir os caminhos configurados através de regras designadas previamente,
mantenha esta caixa de verificação selecionada.
Para configurar os caminhos a serem excluídos da verificação, siga estes passos:
1. Insira o caminho a ser excluído da verificação no campo de edição.
2. À partir do menu, escolha excluir o caminho da verificação sob demanda ou sob
acesso, ou de ambos.
3. Clicando Adicionar. O novo caminho aparecerá na tabela.
Para apagar um item da tabela, escolha-o e clique no botão Apagar.
18.9.3. Extensões
Nesta seção você poderá configurar extensões a serem excluídas da verificação.
Extensões podem ser excluídas da verificação em tempo real e sob demanda.
Nota
As exceções definidas aqui NÃO serão aplicada à análise contextual. A verificação
contextual é iniciada ao clicar com o botão direito em um arquivo ou pasta e selecionar
BitDefender Antivirus.
Pode ver uma lista contendo as extensões a serem excluídas da análise o o tipo de
análise da qual são excluídas. Caso você deseje que somente estas extensões sejam
Templates do BitDefender Business Client
274
BitDefender Management Server
excluídas da verificação, desmarque a caixa Adicionar Extensões. Para também
excluir as extensões configuradas através de regras designadas previamente,
mantenha esta caixa de verificação selecionada.
Para configurar as extensões a serem excluídas da verificação, siga estes passos:
1. Faça uma das coisas seguintes:
● Insira a extensão a ser excluída da verificação no campo de edição. Para fornecer
várias extensões, separe-as com um ponto e vírgula ";".
● Escolha uma extensão à partir do menu correspondente. O menu contém uma
lista de todas as extensões registradas no seu sistema.
2. À partir do menu, escolha excluir a extensão da verificação sob demanda ou sob
acesso, ou de ambos.
3. Clicando Adicionar. A nova extensão aparecerá na tabela.
Para apagar um item da tabela, escolha-o e clique no botão Apagar.
18.10. Opções avançadas
Este template de regra permite que você crie regras para configurações avançadas
do BitDefender Business Client. Você pode optar por carregar o BitDefender ao iniciar
o Windows, habilitar/desabilitar a barra de Atividade de Verificação e configurar outros
ajustes gerais.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Templates do BitDefender Business Client
275
BitDefender Management Server
Template de Configurações Avançadas
Aqui você poderá definir as configurações avançadas que serão aplicadas aos clientes
designados. As definições são organizadas em quatro seções:
●
●
●
●
Configurações Gerais
Configurações de Relatório de Vírus
Gerenciar as Exceções HTTP
Senha
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
18.10.1. Configurações Gerais
Nesta seção você poderá ajustar as configurações gerais do BitDefender Business
Client. As seguintes opções estão disponíveis:
● Receber Notícias BitDefender (notificações de segurança) - de tempos em
tempos recebe notificações de segurança com relação a novas epidemias de vírus,
enviadas pelo servidor BitDefender.
● Mostrar pop-ups (notas na tela) - mostrar janelas pop-up a respeito do status do
produto. Estes pop-ups podem ser úteis para o usuário. Por exemplo, uma janela
Templates do BitDefender Business Client
276
BitDefender Management Server
pop-up avisa ao usuário sobre novos computadores que se juntaram a rede sem
fio.
● Carregar BitDefender junto com o Windows - inicia automaticamente o
BitDefender na inicialização do sistema. Nós recomendamos que você mantenha
esta opção selecionada.
● Ativa a barra de Atividade de Verificação - exibe a barra de Atividade de
Verificação. A Barra de Atividade de Verificação é uma visualização gráfica da
atividade de verificação em seu sistema.
As barras verdes (a zona de Arquivos) mostram o
número de arquivos verificados por segundo, em escala
de 0 a 50.
Barra de Atividade da Análise
As barras vermelhas exibidas na zona de Internet
mostram o número de Kbytes transferidos (enviados e
recebidos pela Internet) a cada segundo, em escala de
0 a 100.
Você irá considerar esta janelinha útil por dois motivos:
A barra de Atividade da Análise avisa ao usuário quando a proteção em
Tempo-real ou o Firewall do BitDefender estão desativados ao mostrar uma cruz
vermelha sobre a área correspondente (Zona de Arquivos ou Zona de Internet).
O usuário pode arrastar&soltar arquivos ou pastas na barra de Verificação de
Atividade para verificá-los.
● Envie informações sobre travamentos de produtos para a BitDefender - caso
o produto trave, o log de erro é enviado para o Laboratório BitDefender e os serviços
BitDefender são reiniciados.
Caso Perguntar ao usuário para confirmar o envio de informações de
travamento também estiver selecionado, o usuário logado na estação de trabalho
será informado sobre o travamento. Neste caso, o usuário deve confirmar o envio
do log de erro e reiniciar os serviços BitDefender.
18.10.2. Configurações do Relatório de Vírus
Nesta seção você poderá configurar os ajustes de relatórios de vírus. As seguintes
opções estão disponíveis:
● Enviar relatórios de vírus - envia ao Laboratório BitDefender relatórios com os
vírus identificados nos computadores da empresa.
Templates do BitDefender Business Client
277
BitDefender Management Server
O relatório não contém dados confidenciais, tais como seu nome, endereço de IP
ou outros, e não será usado para propósitos comerciais. A informação fornecida
conterá apenas o nome do vírus e será usada somente para criar estatísticas.
● Ativar Detecção de Epidemias BitDefender - envia relatórios para os Laboratórios
do BitDefender com respeito a potenciais epidemias de vírus.
O relatório não contém dados confidenciais, tais como seu nome, endereço de IP
ou outros, e não será usado para propósitos comerciais. A informação fornecida
conterá apenas o potencial vírus e será usada somente para detectar novos vírus.
18.10.3. Gerenciar as Exceções HTTP
O BitDefender Management Server intercepta o tráfego HTTP para poder verificá-lo
contra a presença de malwares e aplicar o Controle de Identidade e de Pais relevante.
O tráfego HTTP que não estiver em conformidade com o padrão HTTP será
automaticamente bloqueado sem aviso prévio.
Nesta seção você poderá configurar as exceções HTTP. As exceções HTTP
automaticamente permitem o tráfego HTTP envolvendo a aplicativos específicos ou
endereços IP.
Atenção
Cuidado ao definir as exceções de HTTP. As exceções podem tornar a estação de
trabalho mais vulnerável aos vírus e outros malwares.
Somente adicione como exceções HTTP os aplicativos e endereços IP que você tenha
certeza.
Aplicações
Quando um aplicativo é adicionado como exceção de HTTP, o tráfego HTTP de e
para o aplicativo não é mais interceptado pelo BitDefender. Isto significa que:
● o respectivo tráfego não é verificado pela presença de vírus.
● o Controle de Identidade relevante e as regras de Controle de Pais não são
aplicadas ao tráfego respectivo.
Eis um exemplo de um aplicativo que pode ser adicionado como exceção HTTP: um
aplicativo proprietário, que gera trafego HTTP que não esteja em conformidade com
o padrão HTTP, não funciona após a instalaçao do BitDefender Management Server.
Templates do BitDefender Business Client
278
BitDefender Management Server
Atenção
Não adicionar navegadores da web como exceções de HTTP, ao menos que
aconselhado por um representante de suporte BitDefender! Remover um navegador
da verificalçao de HTTP irá desabilitar a verificação de vírus, regras de Controle de
Identidade e Controle de Pais para conteúdos enviados ou recebidos por este
navegador.
Para configurar aplicativos como exceções HTTP, siga estes passos:
1. Selecione Exceções de Aplicativos.
2. No campo Caminhos de aplicativos insira o nome do aplicativo a ser excluído e
então clique em Adicionar.
Os aplicativos surgirão na lista à medida que os adicione. Pode adicionar tantos
aplicativos quanto desejar. Para apagar um item da tabela, escolha-o e clique no
botão Apagar.
3. Caso você queira somente estas regras aplicadas e sobrescrever aquelas do
produto cliente local, desmarque a caixa Acrescentar regras.
Endereços de IP e Sub-redes IP
Quando um endereço IP é adicionado à exceção HTTP, o tráfego HTTP de ou para
o endereço de IP não é mais interceptado pelo BitDefender. Similarmente, quando
uma sub-rede IP é adicionada como exceção HTTP, o tráfego de e para endereços
de IP pertencentes a esta sub-rede não são mais interceptados pelo BitDefender.
Isto significa que:
● o respectivo tráfego não é verificado pela presença de vírus.
● o Controle de Identidade relevante e as regras de Controle de Pais não são
aplicadas ao tráfego respectivo.
Aqui temos algumas situações nas quais você poderá adicionar endereços de IP ou
sub-redes como exceções HTTP:
● As regras do Controle de Identidade foram configuradas para evitar que informações
confidenciais ou privadas sejam enviadas da estação de trabalho pela HTTP. Para
permitir que tais informações sejam trocadas internamente através de HTTP, você
poderá adicionar os endereços de IP para servidores internos da web como
exceções de HTTP.
● Para desabilitar a verificação de vírus HTTP em endereços IP específicos, os quais
são seguros (por exemplo, endereço IP de um servidor HTTP intranet).
Templates do BitDefender Business Client
279
BitDefender Management Server
Para configurar os endereços de IP e sub-redes como exceções HTTP, siga estes
passos:
1. Selecione Exceções para classes IPs/IP .
2. Especificar as exceções:
● Para excluir um único endereço de IP, insira-o no campo Endereço de IP
selecione uma máscara de sub-rede 32 bit à partir do menu e clique em
Adicionar.
● Para excluir uma sub-rede inteira, insira o endereço da sub-rede no campo
Endereço de IP selecione a máscara de sub-rede à partir do menu e selecione
Adicionar.
Os endereços de IP ou sub-redes aparecerão na lista à medida em que são
adicionados. Você poderá quantas exceções desejar. Para apagar um item da
tabela, escolha-o e clique no botão Apagar.
3. Caso você queira somente estas regras aplicadas e sobrescrever aquelas do
produto cliente local, desmarque a caixa Acrescentar regras.
18.10.4. Senha
Nesta seção você poderá configurar a senha administrativa do BitDefender Business
Client. Caso esta senha seja definida:
● Usuários com conta de administrador na estação de trabalho cliente podem remover
o programa somente após fornecer a senha administrativa. Usuários avançados
podem remover o programa sem ter que fornecer a senha administrativa.
● Usuários que conhecem a senha (usuários autorizados) podem temporariamente
alterar para o modo usuário avançado e modificar as configurações do programa
diretamente da estação de trabalho cliente.
Nota
Para alterar para o modo usuário avançado, os usuários autorizados devem clicar
com o botão direito no ícone BitDefender na bandeja do sistema, selecionar Alterar
para usuário avançado e inserir a senha. O BitDefender Business Client irá operar
no modo de usuário avançado até que a sessão do Windows seja encerrada (reinício
do computador, desligamento, log off). O usuário também poderá alterar manualmente
para o modo de usuário restrito.
Templates do BitDefender Business Client
280
BitDefender Management Server
Para definir ou remover a senha administrativa, selecione Senha Administrativa e
proceda da seguinte forma:
● Para definir a senha administrativa, selecione Definir e insira senha desejada. Você
deverá fornecer esta senha a usuários autorizados.
Nota
Caso outra senha administrativa já esteja definida em uma estação de trabalho
cliente designada, a mesma será substituída por esta nova senha.
● Para remover a senha atual, selecione Remover. Consequentemente, os usuários
não poderão mais alterar para o modo usuário avançado por conta própria.
Para aplicar as regras sem modificar a configuração atual para a senha administrativa,
desmarque a caixa Senha Administrativa.
18.11. Análise de Dispositivos
Este template de regras permite a você criar regras para detecção automática e
verificação de dispositivos de armazenamento pelo BitDefender Business Client.
Desta forma você poderá bloquear programas maliciosos de CDs/DVDs, dispositivo
de armazenagem USB ou drives de rede mapeados.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Templates do BitDefender Business Client
281
BitDefender Management Server
Template de Verificação de Dispositivo
Aqui você poderá configurar os ajustes para a detecção automática de dispositivos
e verificação dos clientes designados. As definições são organizadas em quatro
seções:
●
●
●
●
Configurações Gerais
Opções de Verificação
Ações de Análise
Outras Opções
Clique
para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar a
seção e esconder todos os ajuste, clique .
18.11.1. Configurações Gerais
Nesta seção você pode especificar as configurações de detecção e notificação.
Templates do BitDefender Business Client
282
BitDefender Management Server
Configurações de detecção. Escolha quais tipos de mídia de armazenagem você
deseja que o BitDefender Business Client detecte e verifique: CDs/DVDs, dispositivos
de armazenagem USB e drives de rede mapeados.
Configurações de notificação. Escolha as opções que considerar as ideiais para
usuários que serão deignados para esta regra:
● Perguntar ao usuário qual decisão a ser tomada sobre a ação. Uma janela de
alerta informa ao usuário quando um dispotivo de armazenamento foi detectado e
pergunta ao usuário se ele deseja ou não verificar o dispositivo. Caso você não
selecione esta opção, os dispositivos detectados serão verificados automaticamente.
● Mostrar um pop-up quando o processo de análise iniciar. Uma pequena janela
informa o usuário quando a verificação de um dispositivo de armazenagem detectado
é iniciada.
● Mostrar o progresso e resultado do processo de análise. O usuário pode abrir
o assistente de verificação ao clicar no ícone do progresso de verificação na bandeja
do sistema para verificar o progresso e resultados da verificação.
Não verificar dispositivos com mais que um tamanho específico. Você pode
optar por verificar somente os dispositivos detectados, se a quantidade de dados
armazenados for menor que o limite de tamanho especificado. Insira o limite de
tamanho (em megabytes) no campo correspondente. Zero significa que não há
restrições de tamanho.
Nota
Esta opção se aplica somente a CDs/DVDs e dispositivos de armazenamento USB.
18.11.2. Opções de análise
Nesta seção você poderá configurar as opções de verificação.
As configurações de verificação oferecidas pelo BitDefender podem ajudar adaptar
o processo de verificação às suas necessidades. O verificador pode ser ajustado
para somente verificar determinadas extenões de arquivo, ameaças de malware
específicas ou saltar arquivos. Isto pode reduzir drasticamente o tempo de verificação
e melhorar a resposta do sistema durante uma verificação.
Para poder configurar as definições de verificação, siga estes passos gerais:
Templates do BitDefender Business Client
283
BitDefender Management Server
1. Especifique o tipo de malware que deseja que o BitDefender verifique. Você pode
fazê-lo ao selecionar as opções adequadas na categoria Configurações do nível
de verificação.
As seguintes opções estão disponíveis:
Opção
Descrição
Analisar em busca de
vírus
Analisa em busca de vírus. O BitDefender também
detecta corpos incompletos de vírus, removendo
assim qualquer possível ameaça de segurança que
possa vir a afetar o seu sistema.
Analisar em busca de
adware
Analisa em busca de ameaças de adware. Estes
arquivos serão tratados como arquivos infectados.
O software que inclua componentes de adware
poderá deixar de funcionar se esta opção estiver
activa.
Analisar em busca de
spyware
Analisa em busca de ameaças de spyware. Estes
arquivos serão tratados como arquivos infectados.
Analisar aplicações
Verifica programas que podem ser usados para fins
de espionagem.
Analisa em busca de
dialers
Analisa aplicativos conectando-se a números de alto
custo. Estes arquivos serão tratados como arquivos
infectados. O software que inclua componentes de
conexão deste tipo poderá deixar de funcionar se
esta opção estiver ativa.
Nota
Estas opções afetam somente a verificação com base em assinatura. A análise
heurística irá relatar qualquer arquivo suspeito, não importando as opções que você
tenha desativado.
2. Especifica o tipo de objetos a serem verificados (todos ou tipos específicos de
arquivos, mensagens de e-mail e demais). Você poderpa fazê-lo ao selecionar
opções específicas na categoria Opções de Verificação de Virus.
As seguintes opções estão disponíveis:
Templates do BitDefender Business Client
284
BitDefender Management Server
Opção
Verificar
arquivos
Descrição
Verificar todos os Todos os arquivos acessados
arquivos
verificados, não importando o tipo.
serão
Verificar apenas os Somente os arquivos de programas são
arquivos
d e verificados. Esta categoria está limitada a
programas
arquivos com as seguintes extensões: exe;
bat; com; dll; ocx; scr; bin; dat; 386;
vxd; sys; wdm; cla; class; ovl; ole; exe;
hlp; doc; dot; xls; ppt; wbk; wiz; pot;
ppa; xla; xlt; vbs; vbe; mdb; rtf; htm;
hta; html; xml; xtp; php; asp; js; shs;
chm; lnk; pif; prc; url; smm; pdf; msi;
ini; csc; cmd; bas; eml; nws.
Ve r i f i c a r
a s Apenas os arquivos com as extensões
e x t e n s õ e s especificadas pelo usuário serão verificados.
definidas
pelo Essas extensões devem ser separadas por
usuário
";".
Analisar arquivos comprimidos Arquivos de backup acessados também serão
verificados.
Verificar dentro dos arquivos
comprimidos
Todos os arquivos compactados serão
verificados.
Arquivos protegidos com senha não podem
ser verificados. Caso tal arquivo seja
detectado, extraia os arquivos compactados
para que sejam verificados.
Analisar arquivos de e-mail
Para verificar dentro de arquivos de e-mails.
O BitDefender pode não ter direitos legais ou
não ter a capacidade de desinfetar certos
e-mails de arquivos de e-mail. Nestes casos,
favor entrar em contato conosco para obter
suporte em www.bitdefender.com.
Templates do BitDefender Business Client
285
BitDefender Management Server
18.11.3. Ações de Análise
Nesta seção você poderá especificar as ações a serem tomadas para arquivos
detectados pelo BitDefender como infectados ou suspeitos.
Você pode especificar uma segunda ação a ser tomada caso a primeira falhe e ações
diferentes para cada categoria. Escolha a primeira e segunda ação à partir dos menus
correspondentes para cada tipo de arquivo detectado.
● Arquivos infectados. As seguintes opções estão disponíveis:
Ação
Descrição
Nenhum (objetos de log) Nenhuma ação será tomada em arquivos infectados.
Esses arquivos aparecerão no arquivo de relatório.
Desinfetar arquivos
intectados
Remove o código malware dos arquivos infectados.
Esta opção está somente disponível como primeira
ação.
Apagar arquivos
Apaga o arquivo infectado imediatamente, sem avisar.
Mover arquivos para a
quarentena
Move os arquivos infectados para a quarentena.
● Arquivos suspeitos. As seguintes opções estão disponíveis:
Ação
Descrição
Nenhum (objetos de log) Nenhuma ação será executada sobre os arquivos
suspeitos. Estes arquivos aparecerão no arquivo de
relatório.
Apagar arquivos
Apaga imediatamente e sem qualquer aviso, os
arquivos suspeitos.
Mover arquivos para a
quarentena
Move os arquivos suspeitos para a quarentena.
Nota
Há arquivos suspeitos detectados pela análise heurística. Recomendamos que os
envie para o Laboratório do BitDefender.
Templates do BitDefender Business Client
286
BitDefender Management Server
18.11.4. Outras Opções
Nesta seção você pode configurar opções gerais em relação ao processo de
verificação. As seguintes opções estão disponíveis:
Opção
Descrição
Enviar arquivos suspeitos Automaticamente envia todos os arquivos suspeitos
para o Laboratório
para o laboratório BitDefender após o processo de
BitDefender
verificação ter sido concluído.
Executar tarefa em baixa Diminui a prioridade do processo de verificação. Você
prioridade
permitirá outros programas a executarem mais
rapidamente e aumentar o tempo de verificação.
18.12. Selecionar os Principais Módulos Ativos
Este template de regra permite a você criar regras que controlam quais os módulos
principais do BitDefender Business Client estão ativos e exibidos na interface de
usuário. Caso não deseje utilizar um módulo específico, você poderá criar uma regra
para destiva-lo. Isto é equivalente a instalar o programa sem o módulo respectivo.
As configurações desta regra eliminam as configurações de uma regra designada
previamente.
Quando você seleciona editar ou criar uma nova regra baseada neste template, o
seguinte painel será exibido:
Templates do BitDefender Business Client
287
BitDefender Management Server
Selecionar o Template dos Principais Módulos Ativos
Aqui você poderá configurar quais módulos do BitDefender Business Client serão
utilizados nos clientes designados. As configurações são organizadas em uma única
seção:
● Estados de Módulos
Clique em para expandir a seção e ver todos os ajuste configuráveis. Para fechar
a seção e esconder todos os ajuste, clique .
18.12.1. Estado de Módulos
Nesta seção você poderá escolher quais módulos BitDefender Business Client você
deseja que estejam inativos.
Marque a caixa de seleção correspondente a cada módulo que você deseje que não
esteja ativo. Os módulos definidos para permanecerem inativos serão removidos da
interface de usuário nos computadores clientes designados.
Templates do BitDefender Business Client
288
BitDefender Management Server
19. Templates do BitDefender Security for
SharePoint
Os templates de regras para o BitDefender Security for SharePoint permitem a você
criar regras que podem ser utilizadas para gerenciar o BitDefender Security for
SharePoint. Ao utilizar estas regras você poderá assegurar que os servidores
SharePoint de sua empresa estão seguros.
Para informações sobre o gerenciamento de templates de regras e criação de regras,
acesse “Novas Regras” (p. 96).
Para acessar os templates de regras para o BitDefender Security for SharePoint, siga
estes passos:
1. Conecta ao BitDefender Management Server utilizando o console de gerenciamento.
2. Na árvore de menu, acesse Regras > Criar Nova Regra.
3. No painelCriar Nova Regra selecione BitDefender Security for SharePoint
Templates.
A seguinte tabela lista os templates de regras padrão para o BitDefender Security for
Sharepoint:
Template
Descrição
Configurações de
Antivírus
Permite a criação de regras antivírus para o BitDefender
Security for SharePoint.
Configurações Gerais
Permite a criação de regras para configurações gerais
do BitDefender Security for SharePoint.
Obter Configurações
Permite a criação de regras para recuperação de
configurações do BitDefender Security for SharePoint.
Instalar atualização do
produto
Permite criar regras para iniciar a instalação de uma
atualização de produto para o BitDefender Security for
SharePoint.
Reversão
Permite a criação de regras para reversão à versão
anterior do BitDefender Security for SharePoint.
Verificação Agendada
Permite a criação de regras de verificação antivírus
agendadas para o BitDefender Security for SharePoint.
Templates do BitDefender Security for SharePoint
289
BitDefender Management Server
Template
Descrição
Solicitação de Atualização Permite a criação de regras para iniciar uma atualização
de assinatura para o BitDefender Security for
SharePoint.
Atualizar Configurações
Permite a criação de regras para a configuração das
configurações de assinatura e atualização do produtod
para o BitDefender Security for SharePoint.
Templates do BitDefender Security for SharePoint
290
BitDefender Management Server
20. Templates do BitDefender Security for Mail
Servers
Os templates de regras para o BitDefender Security for Mail Servers permitem a você
criar regras que podem ser utilizadas para gerenciar o BitDefender Security for Mail
Servers. Ao utilizar estas regras você poderá assegurar que os servidores de e-mail
de sua empresa estão seguros.
Para informações sobre o gerenciamento de templates de regras e criação de regras,
acesse “Novas Regras” (p. 96).
Para acessar os templates de regras para o BitDefender Security for Mail Servers,
siga estes passos:
1. Conecta ao BitDefender Management Server utilizando o console de gerenciamento.
2. Na árvore de menu, acesse Regras > Criar Nova Regra.
3. No painel Criar Nova Regra selecione BitDefender Security for Mail Servers
Templates.
A seguinte tabela lista os templates de regras padrão para o BitDefender Security for
Mail Servers:
Template
Descrição
Configurações de
Antivírus
Permite a criação de regras antivírus para o BitDefender
Security for Mail Servers.
Configurações de Filtros Permite a criação de regras antispam, de conteúdo e
filtragem de anexos para o BitDefender Security for Mail
Servers.
Configurações Gerais
Permite a criação de regras de configurações gerais
para o BitDefender Security for Mail Servers.
Obter Configurações
Permite a criação de regras para recuperação de
configurações do BitDefender Security for Mail Servers.
Instalar atualização do
produto
Permite a criação de regras para iniciar uma atualização
de assinatura para o BitDefender Security for Mail
Servers.
Templates do BitDefender Security for Mail Servers
291
BitDefender Management Server
Template
Descrição
Configurações da
Interface
Permite a criação de regras através das quais você
poderá configurar propriedades da interface SMTP para
o BitDefender Security for Mail Servers.
Reversão
Permite a criação de regras para reversão à versão
anterior do BitDefender Security for Mail Servers.
Solicitação de Atualização Permite a criação de regras para iniciar uma atualização
de assinatura para o BitDefender Security for Mail
Servers.
Atualizar Configurações
Permite a criação de regras para a configuração das
configurações de assinatura e atualização do produtod
para o BitDefender Security for Mail Servers.
Templates do BitDefender Security for Mail Servers
292
BitDefender Management Server
21. Templates do BitDefender Security for File
Servers
Os templates de regras para o BitDefender Security for File Servers permitem a você
criar regras que podem ser utilizadas para gerenciar o BitDefender Security for File
Servers. Ao utilizar estas regras você poderá assegurar que os servidores de arquivos
de sua empresa estão seguros.
Para informações sobre o gerenciamento de templates de regras e criação de regras,
acesse “Novas Regras” (p. 96).
Para acessar os templates de regras para o BitDefender Security for File Servers,
siga estes passos:
1. Conecta ao BitDefender Management Server utilizando o console de gerenciamento.
2. Na árvore de menu, acesse Regras > Criar Nova Regra.
3. No painel Criar Nova Regra selecione BitDefender Security for File Servers
Templates.
A seguinte tabela lista os templates de regras padrão para o BitDefender Security for
File Servers:
Template
Descrição
Configurações de
Antivírus
Permite a criação de regras antivírus para o BitDefender
Security for File Servers.
Configurações de
Exceções
Permite a criação de regras de exceção de verificação
para o BitDefender Security for File Servers.
Configurações Gerais
Permite a criação de regras de configurações gerais
para o BitDefender Security for File Servers.
Obter Configurações
Permite a criação de regras para recuperação de
configurações do BitDefender Security for File Servers.
Instalar atualização do
produto
Permite a criação de regras para iniciar uma atualização
de assinatura para o BitDefender Security for File
Servers.
Reversão
Permite a criação de regras para reversão à versão
anterior do BitDefender Security for File Servers.
Templates do BitDefender Security for File Servers
293
BitDefender Management Server
Template
Descrição
Verificação Agendada
Permite a criação de regras de verificação antivírus
agendadas para o BitDefender Security for File Servers.
Solicitação de Atualização Permite a criação de regras para iniciar uma atualização
de assinatura para o BitDefender Security for File
Servers.
Atualizar Configurações
Permite a criação de regras para a configuração das
configurações de assinatura e atualização do produtod
para o BitDefender Security for File Servers.
Templates do BitDefender Security for File Servers
294
BitDefender Management Server
22. Templates do BitDefender Security for
Exchange
Os templates de regras para o BitDefender Security for Exchange permitem a você
criar regras que podem ser utilizadas para gerenciar o BitDefender Security for
Exchange. Ao utilizar estas regras você poderá assegurar que os servidores Exchange
de sua empresa estão seguros.
Para informações sobre o gerenciamento de templates de regras e criação de regras,
acesse “Novas Regras” (p. 96).
Para acessar os templates de regras para o BitDefender Security for Exchange, siga
estes passos:
1. Conecta ao BitDefender Management Server utilizando o console de gerenciamento.
2. Na árvore de menu, acesse Regras > Criar Nova Regra.
3. No painelCriar Nova Regra selecione BitDefender Security for Exchange
Templates.
A seguinte tabela lista os templates de regras padrão para o BitDefender Security for
Exchange:
Template
Descrição
Configurações de Filtro
Antispam
Permite a criação de regras para configurar ajustes de
antispam e regras para o BitDefender Security for
Exchange.
Configurações de
Antivírus
Permite a criação de regras antivírus para o BitDefender
Security for Exchange.
Filtragem de Anexos
Permite a criação de regras para configurar filtragem
de anexos e regras para o BitDefender Security for
Exchange.
Filtragem de Conteúdo
Permite a criação de regras para configurar filtragem
de conteúdo e regras para o BitDefender Security for
Exchange.
Obter Configurações
Permite a criação de regras para recuperação de
configurações do BitDefender Security for Exchange.
Templates do BitDefender Security for Exchange
295
BitDefender Management Server
Template
Descrição
Configurações Gerais
Permite a criação de regras de configurações gerais
para o BitDefender Security for Exchange.
Instalar atualização do
produto
Permite criar regras para iniciar a instalação de uma
atualização de produto para o BitDefender Security for
Exchange.
Reversão
Permite a criação de regras para reversão à versão
anterior do BitDefender Security for Exchange.
Verificação Agendada
Permite a criação de regras de verificação antivírus
agendadas para o BitDefender Security for Exchange.
Grupos SMTP
Permite a criação de regras de gerenciamento de grupos
SMTP para o BitDefender Security for Exchange.
Solicitação de Atualização Permite a criação de regras para iniciar uma atualização
de assinatura para o BitDefender Security for Exchange.
Atualizar Configurações
Permite a criação de regras para a configuração das
configurações de assinatura e atualização do produtod
para o BitDefender Security for Exchange.
Templates do BitDefender Security for Exchange
296
BitDefender Management Server
BitDefender Update Server
297
BitDefender Management Server
23. O que é o BitDefender Update Server?
O BitDefender Update Server permite que você configure um local de atualização
BitDefender dentro da rede local. Ao definir um local de atualização, você pode
configurar as regras de atualizações e designa-as para clientes para que os produtos
BitDefender sejam atualizados a partir deste espelho local ao invés de atualização
pela internet.
Ao utilizar o local de atualização BitDefender, você poderá reduzir o tráfego na Internet
(somente um computador conectado a Internet para baixar atualizações) e obter
atualizações mais rápidas. Além disso, voce não tem que se preocupar em atualizar
os produtos BitDefender instalados em computadores que não estão conectados a
Internet.
O BitDefender Update Server é completamente automatizado. Para poder instalar
produtos clientes à partir da rede local, você deve instalar o BitDefender Update
Server e designar regras para os produtos clientes a serem atualizados à partir do
servidor de atualização local.
Uma vez instalado, o BitDefender Update Server automaticamente baixa as
atualizações disponíveis para os produtos BitDefender Business Client no pacote de
instalação (ambas as versões de 32-bits e 64-bits). Além disso, quando outros produtos
clientes solicitam atualizações (por exemplo, uma solução de segurança de servidor
BitDefender ou um produto BitDefender Business Client em um idioma diferente), o
BitDefender Business Client automaticamente baixa as atualizações para estes
clientes.
O endereço de atualização local deve ser configurado nos produtos clientes
BitDefender e seguir uma destas sintaxes:
● http://update_server_ip:port
● http://update_server_name:port
A porta padrão é7074. Configurar e designar regras de atualização utilizando tal local
de atualizações para configurar os produtos clientes BitDefender a atualizarem do
espelho local.
O que é o BitDefender Update Server?
298
BitDefender Management Server
24. Configuração e Gerenciamento
Consulte os seguintes tópicos para saber como configurar e gerenciar um local de
atualização BitDefender na rede local utilizando o BitDefender Update Server.
●
●
●
●
●
“O Que Você Precisa Fazer Após a Instalação” (p. 299)
“Acessando Painel de Gerenciamento” (p. 299)
“Gerenciando Produtos Clientes e Atualizações Baixadas” (p. 301)
“Configurando Ajustes” (p. 303)
“Modificar a Senha de Login” (p. 305)
24.1. O Que Você Precisa Fazer Após a Instalação
Isto é o que você precisa fazer após a instalação:
1. Caso o computador no qual o BitDefender Update Server esteja instalado
conectar-se à Internet através de um servidor proxy, você deve configurar os ajustes
de proxy.
a. Acessar o painel de gerenciamento BitDefender Update Server.
b. Clique Configurações no menu superior.
c. Selecionar a caixa Utilizar configurações proxy.
d. Especificar as configurações proxy a serem utilizadas.
Para maiores informações, favor consultar “Configurando Ajustes” (p. 303).
2. Configurar os produtos clientes instalados na rede para baixar atualizações do
servidor local de atualizações. O endereço de atualização local deve ser configurado
nos produtos clientes BitDefender e seguir uma destas sintaxes:
● http://update_server_ip:port
● http://update_server_name:port
A porta padrão é7074. Configurar e designar regras de atualização utilizando tal
local de atualizações para configurar os produtos clientes BitDefender a atualizarem
do espelho local.
24.2. Acessando Painel de Gerenciamento
O BitDefender Update Server possui uma interface baseada na web que facilita
configuração descomplicada e monitoramento de qualquer computador conectado à
rede.
Configuração e Gerenciamento
299
BitDefender Management Server
Para acessar o painel de gerenciamento BitDefender Update Server, tome qualquer
uma destas ações:
● Abra um navegador da web e insira o endereço do servidor utilizando uma destas
sintaxes:
http://update_server_ip:port
http://update_server_name:port
● No computador no qual está instalado o BitDefender Update Server, vá até o menu
Iniciar do Windows e siga este caminho: Iniciar → Programas → BitDefender
Management Server → BitDefender Update Server.
Página de Login
Insira a senha de login no campo correspondente e clique em Login. A senha padrão
é admin.
Configuração e Gerenciamento
300
BitDefender Management Server
24.3. Gerenciando Produtos Clientes e Atualizações
Baixadas
Para gerenciar os produtos clientes para os quais as atualizações são baixadas e
para ver as informações de atualização, acesse o painel de gerenciamento, a página
de Produtos (exibida por padrão após login).
Página de Produtos
Você poderá ver as estatísticas do BitDefender Update Server e a lista de produtos
de clientes para os quais as atualizações foram baixadas. São exibidos o status e
tempo de cada atualização de produto cliente mais recentes.
24.3.1. Baixando Atualizações Mais Recentes
Para baixar as atualizações disponíveis para todos os produtos na lista, clicar em
Atualizar todos.
Configuração e Gerenciamento
301
BitDefender Management Server
24.3.2. Removendo Produtos
Para remover um produto da lista de produtos atualizados, clique no link
correspondente Remover na coluna Ações.
Quando você remove um produto cliente da lista:
1. O BitDefender Update Server não baixará mais atualizações para este produto
cliente. Entretanto, caso o produro cliente conecte-se ao BitDefender Update Server
posteriormente para verificar atualizações, o mesmo será adicionado
automaticamente à lista.
2. As atualizações baixadas para este produto cliente são removidas casos não sejam
utilizadas por outro produto na lista. Por exemplo, assinaturas de malware são
comuns a todas as versões de linguagem para um produto e plataforma específica
(32-bit ou 64-bit).
24.3.3. Adicionando Novos Produtos
Para selecionar produtos adicionais a serem atualizados pelo BitDefender Update
Server, clique em Adicionar novos produtos. Uma nova página é exibida.
Configuração e Gerenciamento
302
BitDefender Management Server
Produtos Disponíveis
Você poderá ver a lista de produtos clientes adicionais BitDefender que podem ser
atualizados através do BitDefender Update Server. Para navegar facilmente pela lista,
você deverá filtrar produtos por tipo, plataforma e idioma.
Selecione a caixa de marcação correspondente aos produtos desejados e clique
Adicionar selecionados.
24.4. Configurando Ajustes
Para configurar os ajustes do BitDefender Update Server, acesse o painel de
gerenciamento e clique em Configurações no menu superior. Uma nova página é
exibida.
Configuração e Gerenciamento
303
BitDefender Management Server
Página de Configurações
Os seguintes ajustes podem ser configurados:
● Servidor de atualização. Por padrão, o BitDefender Update Server irá baixar
atualizações no computador local à partir de upgrade.bitdefender.com:80.
Este é um endereço genérico que está automaticamente designado ao servidor
mais próximo que armazena as assinaturas de malware BitDefender na sua região.
● Diretório Local. Caso deseje alterar a pasta onde as atualizações são salvas,
insira o caminho para a nova pasta neste campo.
● Porta do Servidor de Atualizações. Neste campo você poderá alterar a porta do
BitDefender Update Server configurada durante a instalação. A porta padrão é7074.
A porta do BitDefender Update Server não pode ser utilizada por outros aplicativos
instalados no sistema.
Nota
Caso você altere a porta no momento que o BitDefender Update Server já está em
uso, o local de atualização de todos os produtos BitDefender configurados para
baixar atualizações do servidor de atualizações local também deverá ser modificado.
Configuração e Gerenciamento
304
BitDefender Management Server
● Período de Atualização. Conforme padrão, o BitDefender Update Server baixa
as atualizações à partir do local de atualização da Internet a cada hora. Caso queira
mudar o período de atualização, insira um novo valor neste campo.
● Período da Sessão. Por padrão, você é automaticamente desligado do painel de
gerenciamento após 5 minutos de inatividade. Caso queira mudar o período máximo
de inatividade, insira um novo valor neste campo. Você poderá definir o período
entre 1 e 30 minutos.
● Utilizar Configurações Proxy. Selecione esta caixa caso sua empresa se conecte
a Internet através de um proxy. Você deve preencher os seguintes campos:
Endereço Proxy - insira o endereço IP para o seu servidor proxy.
Porta Proxy - inserir a porta utilizada para conexão com o servidor proxy.
Nome de Usuário Proxy - inserir um nome de usuário reconhecido pelo proxy.
Senha Proxy - inserir uma senha válida para o usuário anterior especificado.
Clicar Salvar Configurações para salvar as modificações.
24.5. Modificar a Senha de Login
Para modificar a senha de login, acesse o painel de gerenciamento e clique Alterar
Senha no menu superior. Uma nova página é exibida.
Alterar Página de Senha
Configuração e Gerenciamento
305
BitDefender Management Server
Você deve preencher os seguintes campos:
● Senha antiga - insira a senha antiga.
● Nova senha - insira a nova senha.
● Confirmar senha - insira a nova senha novamente.
Clicar Alterar senha para modificar a senha.
Configuração e Gerenciamento
306
BitDefender Management Server
Ajuda
307
BitDefender Management Server
25. Suporte
Como um fabricante consciente, o BitDefender se esforça para fornecer aos clientes
um nível inigualável de suporte rápido e preciso. A Base de Conhecimento do
BitDefender fornece artigos que contém as soluções para a maioria dos seus
problemas e questões relacionadas ao BitDefender. Se você não encontrar a solução
na Base de Conhecimento, você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente
do BitDefender. Os representantes do suporte irão responder suas perguntas em
tempo hábil e prestar toda a assistência que necessitar.
25.1. BitDefender Knowledge Base
O BitDefender Knowledge Base é um repositório on-line de informação sobre os
produtos BitDefender. Ele armazena em formato facilitado relatórios sobre resultados
de problemas técnicos e questionamentos sendo analisados pela equipe de suporte
e desenvolvimento BitDefender, com artigos de informações gerais sobre prevenção
de vírus, gerenciamento das soluções e explicações detalhadas.
O BitDefender Knowledge Base é aberto ao público e gratuito. Este rico meio de
informação é outra forma de providenciar aos clientes BitDefender conhecimento
técnico e visão necessária. Todas as requisições sobre problemas encontrados por
clientes BitDefender eventualmente acabam chagando ao BitDefender Knowledge
Base, como relatórios de bugfix e arquivos de ajuda.
O BitDefender Knowledge Base está disponível em http://kb.bitdefender.com.
25.2. Informação sobre contato
Comunicação eficiente é a chave para um negócio de sucesso. Nos últimos 10 anos
a BITDEFENDER estabeleceu uma reputação indiscutível excedendo as expectativas
dos clientes e parceiros, sempre buscando uma melhor comunicação. Por favor, não
hesite em nos contactar sobre quaisquer assuntos ou dúvidas que você possa ter.
25.2.1. Endereços Web
Departamento de Vendas: [email protected]
Suporte Técnico: http://kb.bitdefender.com
Documentação: [email protected]
Programa de Parcerias: [email protected]
Marketing: [email protected]
Suporte
308
BitDefender Management Server
Relações Públicas: [email protected]
Oportunidades de Emprego: [email protected]
Envio de Vírus: [email protected]
Envio de Spam: [email protected]
Relato de Abuso: [email protected]
Página Web de Produtos: http://www.bitdefender.com/links/br/homepage.html
Arquivos de Produtos FTP: ftp://ftp.bitdefender.com/pub
Distribuidores Locais: http://www.bitdefender.com/partner_list
BitDefender Knowledge Base: http://kb.bitdefender.com
25.2.2. Escritórios do BitDefender
Os escritórios BitDefender estão prontos a responder quaisquer dúvidas na respectiva
área de operação, comercialmente e assuntos gerais. Seus endereços respectivos
estão listados abaixo.
América do Norte
BitDefender, LLC
PO Box 667588
Pompano Beach, Fl 33066
Telefone (sales&technical support): 1-954-776-6262
Vendas: [email protected]
Página da Web http://www.bitdefender.com
Web Self-Service: http://kb.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/showMain/2/
Alemanha
BitDefender GmbH
Airport Office Center
Robert-Bosch-Straße 2
59439 Holzwickede
Deutschland
Telefone (escritório&vendas): +49 (0)2301 91 84 222
Telefone (suporte técnico): +49 (0)2301 91 84 444
Vendas: [email protected]
Website: http://www.bitdefender.de
Web Self-Service: http://www.bitdefender.de/site/KnowledgeBase/showMain/2/
Suporte
309
BitDefender Management Server
UK e Irlanda
Business Centre 10 Queen Street
Newcastle, Staffordshire
ST5 1ED
UK
Telefone (sales&technical support): +44 (0) 8451-305096
E-mail: [email protected]
Vendas: [email protected]
Website: http://www.bitdefender.co.uk
Web Self-Service: http://kb.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/showMain/2/
Espanha e América Latina
BitDefender España, S.L.U.
Avda. Diagonal, 357, 1º 1ª
08037 Barcelona
España
Fax: +34 932179128
Telefone (escritório&vendas): +34 902190765
Telefone (suporte técnico): +34 935026910
Vendas: [email protected]
Website: http://www.bitdefender.es
Web Self-Service: http://www.bitdefender.es/site/KnowledgeBase/showMain/2/
Romênia
BITDEFENDER SRL
West Gate Park, Building H2, 24 Preciziei Street
Bucharest, Sector 6
Fax: +40 21 2641799
Telefone (sales&technical support): +40 21 2063470
Vendas: [email protected]
Website: http://www.bitdefender.ro
Web Self-Service: http://www.bitdefender.ro/site/KnowledgeBase/showMain/2/
Unidade de Negócios EMEA e APAC
BITDEFENDER SRL
West Gate Park, Building H2, 24 Preciziei Street
Bucharest, Sector 6
Suporte
310
BitDefender Management Server
Romania
Fax: +40 21 2641799
Telefone (sales&technical support): +40 21 2063470
Vendas: [email protected]
Website: http://www.bitdefender.com
Web Self-Service: http://www.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/showMain/2/
Suporte
311
BitDefender Management Server
26. Ferramenta de Coleta BitDefender
A BitDefender Collector Tool cria um arquivo zip de arquivos exigidos pelos nossos
técnicos de suporte para analisar o BitDefender Management Server.
Para utilizar o BitDefender Collector Tool, utilize o menu iniciar do Windows seguindo
o caminho: Iniciar → Programas → BitDefender Management Server →
BitDefender Collector Tool.
Você poderá ver informações
que podem ser salvas no arquivo
zip.
Verifique os items que são
necessários para resolução de
problemas conforme indicado
pelo técnico de suporte. Você
poderá utilizar os botões
Navegação para localizar um
arquivo específico.
Ferramenta de Coleta BitDefender
Para criar o arquivo, clique em
Continuar e salve-o no local
desejado. Então envie-o ao técnico de suporte.
Ferramenta de Coleta BitDefender
312
BitDefender Management Server
A. Descrição dos Templates de Script WMI
Este apêndice fornece uma descrição detalhada dos templates de script WMI
disponíveis.
Reiniciar Computador
Reinicia as estações de trabalho clientes.
Desligar computador
Desliga as estações de trabalho clientes.
Processos Atuais
Fornece informações sobre os processos atualmente em execução em estações
de trabalho clientes.
Compartilhamento Atual
Fornece informações sobre compartilhamentos existentes em estações de trabalho
clientes.
Habilitar/Desabilitar Autoexecução para Todos os Drives
Habilita ou desabilita a autoexecução do Windows para todos os drives em
estações de trabalho clientes. A execução automática habilita a detecção
automática e leitura de novas mídias.
Habilitar/Desabilitar Armazenagem em Dispositivos USB
Habilita ou desabilita armazenagem em dispositivos USB em estações de trabalho
clientes. Tais dispositivos podem incluir pendrives USB e tocadores MP3.
Enumerar Programas do Iniciar (todos)
Fornece informações a respeito de todos os programsa que podem ser executados
em estações de trabalho clientes ao iniciar.
Enumerar memória
Fornece o tamano de memória física (RAM) instalada nas estações de trabalho
clientes.
Enumerar arquivo de paginação
Fornece informações sobre a memória virtual (arquivo de paginação) disponível
nas estações de trabalho clientes. Isto inclui:
● local e tamanho do arquivo de paginação
● tamanho inicial e máximo
Enumerar Programas do Iniciar (MSI)
Fornece informações a respeito de programas instalados utilizando o instalador
do Windows executados em estações de trabalho ao iniciar.
Descrição dos Templates de Script WMI
313
BitDefender Management Server
Espaço Disponível no Disco
Fornece a lista de discos lógicos em estações de trabalho clientes e o espaço
em disco disponível para cada um deles.
Obter último Pacote de Serviços Instalado
Fornece a versão do Pacote de Serviços do Windows instalado em estações de
trabalho clientes.
Obter informações do sistema
Oferece informações úteis sobre as estações de trabalho clientes. Isto inclui:
● operando informações do sistema
● nome do sistema, modelo e fabricante
● memória RAM total
● processador
● Versão BIOS
Instalar Atualizações do Windows
Ajuda a identificar as atualizações do Windows disponíveis para estações de
trabalho clientes e instala todas ou específicas atualizações Windows em estações
de trabalho clientes.
Cancelar Processo
Termina um processo específico em execução em estações de trabalho clientes.
O script Processo Atual pode ser utilizado para obter a lista de processos em
execução.
Listar Informações do CPU
Fornece várias informações sobre o processador das estações de trabalho
clientes. Isto inclui:
● nome do processador e ID
● descrição
● fabricante
● velocidade do clock
Listar usuários atuais
Lista usuários que estão logados atualmente nas estações de trabalho clientes.
Listar informações de Domínio e Grupo de Trabalho
Fornece informações sobre o domínio ou grupo de trabalho dos quais estações
de trabalho clientes fazem parte.
Listar os Hotfix
Fornece informações sobre hotfixes da Microsoft e Windows instalados em
estações de trabalho clientes.
Descrição dos Templates de Script WMI
314
BitDefender Management Server
Listar Programas Instalados (Todos)
Fornece a lista de todos os programas e atualizações da Microsoft e Windows
instalados em estações de trabalho clientes.
Uma linha de comando de desinstalação é fornecida para cada aplicativo ou
atualização. Você poderá remover um aplicativo utiizando esta linha de comando
com um script Remover Software.
Listar Programas Instalados (MSI)
Fornece uma lista de programas instalados nas estações de trabalho clientes
com o Windows installer.
Uma linha de comando de desinstalação é fornecida para cada aplicativo. Você
poderá remover um aplicativo utiizando esta linha de comando com um script
Remover Software.
Listar usuários locais
Fornece informações sobre contas de usuários Windows locais configuradas em
estações de trabalho clientes.
Listar Informações do Disco Lógico
Fornece informações sobre discos lógicos (unidades de disquetes, unidades de
disco rígido, unidade de CD-ROM etc) em estações de trabalho clientes. Isto
inclui:
● nome (rótulo)
● descrição
● espaço disponível em disco
● tamanho
Listar informações da sessão de logon
Fornece informações sobre a sessão de logon em estações de trabalho clientes.
Listar Configurações MB
Fornece informações sobre a placa-mãe das estações de trabalho clientes. Isto
inclui:
● nome
● fabricante
● número de série
Listar Configurações do Monitor
Fornece informações sobre o monitor das estações de trabalho clientes. Isto
inclui:
● Tipo de monitor
● fabricante
● dimensões físicas
Descrição dos Templates de Script WMI
315
BitDefender Management Server
Listar valores do adaptador de rede
Apresenta informações detalhadas sobre adaptadores de rede instalados nas
estações de trabalho clientes. Isto inclui:
● Tipo de adaptador
● fabricante
● endereços MAC e de rede
Listaar informações de gerenciamento de energia
Apresenta informações sobre o gerenciamento de energia para estações de
trabalho clientes.
Listar Serviços
Fornece diversas informações em relação a serviços sendo executados em
estações de trabalho clientes. Isto inclui:
● nome de serviço e nome de exibição
● status (parado / em execução)
● modo iniciar (automático / manual / desativado)
● descrição
Lista de informações de iniciação
Fornece informações sobre a iniciação de estações de trabalho clientes.
Listar menu de iniciação
Lista atalhos de programas no menu Iniciar de estações de trabalho clientes. As
entradas estão agrupadas por usuário.
Listar Informações de Vídeo
Fornece diversas informações em relação a exibição de vídeo de estações
clientes. Isto inclui:
● nome e tipo do adaptador de vídeo
● memória para gráficos
● resolução
● nome e versão do driver
● taxas de atualização mínima e máxima
Listar Configurações WMI
Fornece informações sobre configurações WMI em estações de trabalho clientes.
Logoff de Usuário
Faz o logoff do usuário que está logado no momento nas estações de trabalho
clientes.
Sistema Operacional
Fornece informações úteis sobre o sistema operacional em execução nas
estações de trabalho clientes. Inclui:
Descrição dos Templates de Script WMI
316
BitDefender Management Server
●
●
●
●
sistema operacional e versão
usuário registrado
número de série
tempo de instalação
Conexão Remota ao Desktop
Modifica as configurações do Windows em estações de trabalho clientes para
poder permitir ou bloquer conexões remotas de entrada através da Conexão
Remota de Desktop.
Remover Software
Remove um aplicativo específico instalado em estações de trabalho clientes. O
script pode ser utilizado para remover qualquer aplicativo que apareça na
aplicação Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle.
Executar Programa
Executar uma aplicação específica em estações de trabalho clientes. O aplicativo
pode estar localizado na estação de trabalho alvo ou na máquiina local (onde o
BitDefender Management Console está instalado).
Enviar mensagem
Envia uma mensagem para o usuário logado nas estações de trabalho clientes.
Para estações de trabalho Windows 2000, o script utiliza o comando net send
e exige que o serviço Messenger seja iniciado (configuração padrão). Para outras
estações de trabalho Windows, o script utiliza o comando msg e exige que o
serviço Terminal Services seja iniciado (configuração padrão).
Atualização Automática do Windows
Configurar Atualizações Automáticas do Windows em estações de trabalho
clientes. Atualizações Automáticas do Windows ajuda usuários a manter seu
sistema operacional atualizado.
Descrição dos Templates de Script WMI
317