Universidade Federal de Santa Catarina
Programa de Pós Graduação em Contabilidade
Centro Sócio-Econômico
Campus Universitário Trindade Caixa Postal 476
Cep: 88.040-900 Florianópolis SC Brasil
Segunda aula
Responsabilidade Social e Sustentabilidade
CCN-410.002
Dra. Elisete Dahmer Pfitscher
elisete @cse.ufsc.br
3721-9383; 3721-6667; 3721-6665
3364-2028; 8817-2019
Indicação Pedagógica da Disciplina CRS
“Pedagogia diretiva”
Menor proporção
Não se trata somente de reprodução de conhecimento
O professor é um auxiliar
“Pedagogia não diretiva”
O acadêmico já vem com um conhecimento
Oportunizar a vivência de pesquisador
Levar o indivíduo a conhecer
Indicação Pedagógica da Disciplina CRS
Pedagogia relacional
•Agir e problematizar a ação
Tudo aquilo que for construído pelo acadêmico
patamar para construção do conhecimento
Professor e aluno determinam-se mutuamente
Reciprocidade do conhecimento
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Ökologische Modernisierung, Umweltmanagement und Organisationales
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1 A responsabilidade Social e
sustentabilidade empresarial.
1.1 Quatro dimensões da Responsabilidade Social
Empresarial
1.2 Modelo dos três domínios da RS
1.3 Estágios de Responsabilidade Social e Trajetórias convergentes
Barbieri e Cajazeira; 2009
1.1 Quatro dimensões da
Responsabilidade Social Empresarial
A responsabilidade Social das empresas compreende as expectativas
econômicas, legais, éticas e discricionárias que a sociedade tem em
relação as organizações em dado período.
Essas dimensões podem ser visualizadas
como seções de uma pirâmide:
Filantrópicas; Éticas; Legais e Econômicas
Barbieri e Cajazeira; 2009
1.1 Quatro dimensões da
Responsabilidade Social Empresarial
Pirâmide de Responsabilidade Social de Carroll
Responsabilidades Filantrópicas
Responsabilidades Éticas
Empresa Cidadã
Fazer o certo e evitar danos
Responsabilidades Legais
Responsabilidades Econômicas
Obedecer as leis
Ser lucrativa
Fonte: Adaptado de Carroll (1991, p.42)
apud BARBIERI E CAJAZEIRA (2009)
1.1 Quatro dimensões da
Responsabilidade Social Empresarial
Responsabilidades Econômicas
Unidade Econômica básica, tem a
responsabilidade de produzir bens e serviços que a sociedade deseja e
vendê-los com lucro.
“Todos os demais papéis que ela vier a desempenhar estão
condicionados por essas responsabilidades”
Primeira e Principal Responsabilidade da Empresa “Ser Lucrativo”
Barbieri e Cajazeira; 2009
1.1 Quatro dimensões da
Responsabilidade Social Empresarial
Responsabilidades Legais
Essa dimensão coloca as regras básicas, as
leis sob as quais as empresas devem operar. A sociedade espera que se
cumpra a missão econômica em uma estrutura legal.
Os gestores assumem seu papel na sociedade
“Obedecer as Leis”
Barbieri e Cajazeira; 2009
1.1 Quatro dimensões da
Responsabilidade Social Empresarial
Responsabilidades Éticas
Atender a situações (comportamentos e
atividades) não cobertos por leis ou aspectos econômicos do negócio.
Atender as expectativas dos membros da sociedade
“Fazer o Certo e Evitar Danos”
Barbieri e Cajazeira; 2009
1.1 Quatro dimensões da
Responsabilidade Social Empresarial
Responsabilidades Filantrópicas
Também denominada
discricionária ou volitiva
abrange ações em resposta as expectativas
da sociedade no sentido de atuação como bons cidadãos.
Comprometimento em ações e programas para promover o bem-estar
humano.
Atende as escolhas e julgamentos individuais
“Empresa Cidadã”
Barbieri e Cajazeira; 2009
1.1 Quatro dimensões da
Responsabilidade Social Empresarial
“Ainda não existe um conceito plenamente aceito sobre responsabilidade
social. Confunde-se, muitas vezes, responsabilidade social com “ações
sociais”, reduzindo o seu escopo com atividades de cunho filantrópico”.
Isto distorce a essência do que se espera em uma conduta socialmente
responsável das empresas.
Qual a decisão dos gestores quanto a responsabilidade Social?
O que é ser uma empresa socialmente responsável?
Machado Filho (2006, p. 24-25)
1.2 Modelo dos três domínios da RS
Modelo surgiu com as críticas referente as quatro responsabilidades. A
Filantropia deixa de existir no novo modelo, por ser difícil de identificar as
atividades éticas e filantrópicas
A Filantropia pode estar sendo praticada apenas por interesses
econômicos.
“Três campos”
Barbieri e Cajazeira; 2009
1.2 Modelo dos três domínios da RS
Ético e
econômico
Exclusivamente
ético
Econômico;
Legal
Ético
Exclusivamente
econômico
Legal e
ético
Exclusivamente
Legal
Schwart e Carrol (2003, p. 509) apud
Barbieri e Cajazeira (2009, p. 57)
1.2 Modelo dos três domínios da RS
O domínio econômico refere-se às atividades
direcionadas para impactos econômicos positivos,
diretos e indiretos
Maximização de lucro ou do valor das ações
Impacto direto
Atividades para incrementar as vendas ou para evitar litígios (questões
judiciais)
Barbieri e Cajazeira (2009, p. 57)
1.2 Modelo dos três domínios da RS
O domínio econômico refere-se às atividades
direcionadas para impactos econômicos positivos,
diretos e indiretos
Maximização de lucro ou do valor das ações
Impacto direto
Ações para melhorar a imagem da empresa
Ações para elevar a motivação dos empregados
Barbieri e Cajazeira (2009, p. 57)
1.2 Modelo dos três domínios da RS
O domínio legal refere-se a normas e princípios legais
Três grandes categorias
•Conformidade Legal
•Medidas para evitar litígios
•Medidas antecipatórias às leis
Barbieri e Cajazeira (2009, p. 57)
1.2 Modelo dos três domínios da RS
O domínio legal refere-se a normas e princípios legais
Conformidade Legal
Passiva ou acidental: a empresa faz o que deseja e
acidentalmente atende a lei.
Restrita: a empresa é legalmente compelida a fazer
alguma coisa em função da lei,
que de outro modo não faria.
Barbieri e Cajazeira (2009, p. 58)
1.2 Modelo dos três domínios da RS
O domínio legal refere-se a normas e princípios legais
Medidas para evitar litígios
Ações voltadas para evitar litígios e comportamentos negligentes.
Ex.: Encerrar a produção de produtos perigosos ou de
atividades prejudiciais ao meio ambiente.
Barbieri e Cajazeira (2009, p. 58)
1.2 Modelo dos três domínios da RS
O domínio legal refere-se a normas e princípios legais
Medidas antecipatórias às leis
Ações que antecipam as mudanças das leis.
Ex.: Retirar um produto de mercado, quando ele estiver
sendo sinalizado como prejudicial ao ser humano.
Barbieri e Cajazeira (2009, p. 58)
1.2 Modelo dos três domínios da RS
O domínio ético refere-se a responsabilidade da empresa diante das
expectativas da população em geral.
Três padrões
Padrão Convencional
Elaboração e aplicação
de Códigos formais
de ética
na empresa
Padrão Conseqüencialista
O julgamento das
ações por suas
conseqüências - Verificar
os Benefícios líquidos
Padrão Deontológico
O estudo das noções de
obrigação e dever como
motivos das ações
Sociais desenvolvidas
Barbieri e Cajazeira (2009, p. 57)
1.3 Estágios de Responsabilidade Social e Trajetórias convergentes
Referencial de excelência
para o mundo dos negócios
Estágios desde a fase embrionária
até a mais avançada
Tachizawa (2004)
1.3 Estágios de Responsabilidade Social e Trajetórias convergentes
Estágio 1:
A organização não assume
responsabilidades perante a sociedade
Não há promoção do comportamento ético
Não toma ações em relação ao exercício de cidadania
1.3 Estágios de Responsabilidade Social e Trajetórias convergentes
Estágio 2:
A organização reconhece os impactos causados por seus
produtos, processos e instalações
Apresenta ações isoladas a fim de minimizar
Busca promover o comportamento ético
1.3 Estágios de Responsabilidade Social e Trajetórias convergentes
Estágio 3:
A organização está iniciando a sistematização de um processo de
avaliação dos impactos – Formar questões de Lista de verificação
Exerce liderança em algumas questões de interesse da comunidade
Envolvimento das pessoas em esforços de Desenvolvimento social
1.3 Estágios de Responsabilidade Social e Trajetórias convergentes
Estágio 4:
A organização sistematiza os impactos sociais e ambientaisAnálise de sustentabilidade
Exerce liderança de interesse da comunidade de diversas formas
Envolvimento das pessoas em esforços de
desenvolvimento social freqüente
1.3 Estágios de Responsabilidade Social e Trajetórias convergentes
Estágio 5:
A organização pensa na certificação- Ações
Participa de ações não lucrativas
Áreas como cultura, assistências social, educação, saúde,
ambientalismo e defesa de direitos
1.3 Estágios de Responsabilidade Social e Trajetórias convergentes
A responsabilidade social corporativa enfatiza o impacto das
atividades da empresa com os stakeholders. (TINOCO, 2001)
Questões sociais e ambientais
Governança corporativa, gestão empresarial no campo ético,
cultural, político e comercial
1.3 Estágios de Responsabilidade Social e Trajetórias convergentes
A responsabilidade social deve expressar compromisso com
os valores, conduta e procedimentos que estimulem o
contínuo aperfeiçoamento dos processos empresariais
Resultem em preservação e melhoria da qualidade de
vida da sociedade, do ponto de vista ético, social e ambiental
Tachizawa (2004)
1.3 Estágios de Responsabilidade Social e Trajetórias convergentes
Argumentos favoráveis ao engajamento das
empresas em Ações Sociais
[...] a firma deve se comportar de uma maneira socialmente
responsável, porque é moralmente correto agir assim.
Possuem um forte componente normativo
Argumento instrumental: O comportamento socialmente
responsável beneficiará a empresa como um todo, ao menos
no longo prazo
Oportunidades de diferenciação em
relação ao mercado competitivo.
Machado Filho (2006)
1.3 Estágios de Responsabilidade Social e Trajetórias convergentes
Argumentos contrários ao engajamento das
empresas em Ações Sociais
Os responsáveis pela Responsabilidade Social não são
gestores das empresas e sim governo; sindicatos e outras
organizações civis, que devem trabalhar para o bom comum.
Direito de propriedade: Aumentar o valor do acionista;
Incrementar lucros; Beneficiar-se de um ambiente
positivo de relacionamento social,
por meio de melhoria de imagem ou reputação.
Machado Filho (2006)
1.3 Estágios de Responsabilidade Social e Trajetórias convergentes
E a empresa que você está pesquisando ...
Qual estágio que se encontra?