VIII Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos Sensemaking na Passagem de Serviço em Centros de Terapia Intensiva Jivago Medeiros Rodrigo Andrade Ana Cristina Bicharra Garcia ADDLabs – Instituto de Computação ADDLabs – Instituto de Computação ADDLabs – Instituto de Computação (IC) – UFF – Universidade Federal (IC) – UFF – Universidade Federal (IC) – UFF – Universidade Federal Fluminense Fluminense Fluminense Av. Gal. Milton Tavares de Souza, s/nº Av. Gal. Milton Tavares de Souza, s/nº Av. Gal. Milton Tavares de Souza, s/nº Campus da Praia Vermelha, Niterói, Campus da Praia Vermelha, Niterói, Campus da Praia Vermelha, Niterói, RJ RJ RJ [email protected] [email protected] [email protected] "# ! " $ %& '( )!$* ' (!* % & ) + * , ( * !(, * - . / * . - ... .' 0' 12 3 /2 . 2 / 45678 +*'49 ! ' '' $%&( : ! ( ! $*4 ! *; , ( "0 = ' 0 " (1! > 9 7?8! +@;?AA56BB5 ' CD C;E ) ;' ()768 ' ;' 7G8 ( $ + ( ( ' ( ( *' *;H !' ' I/758 ! ,) 30! *) 9( ! ' 7J8' - 132 - VIII Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos ; 9 ( ;'( + , ' ! ! :; ! 1@1 K L 0 *' 0 M $* $ M!;! (,! ( ; ' ! ! *# +%%&(,$ I N 7O8' AB' ) ' I'KP2'7Q8'7J87R8 P2 '* +7J8' ! !);> 9 ?' K 7J8 ( +"# ./0 >09?'( > ( ! ! I ' )' !, !! P2 *!; * + * !; + ! ' ! ( ! ), !) " 0 S ) >' ,! ' E ) 1 T 7A8 ! " !!"! H ) E !" ! : 1 T " ) *"$ !+' *) ! ( ! ! ! ) ! ' ) ! : , 1 T " ! : ' )( U 7??8 + ( %TP4&T' )'() %&0 : ! ) ! U 7??8 ! /! ( TP4 V " ';')' $ >7A87??8'( ) ' ) ! * $ $ W ! - 133 - VIII Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos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impósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos +*#:<= - 135 - VIII Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos +1#>?3@ABCC M )(!, M ! $ V3(' ! ' , * ; 4 !$,(; ;! D# +%33$ 7%++E$ % 3$$%%$F + 0 '( >3-0 +I-Y3K->: 4 [ ! , * ; * ! !!' !,! ; * >3-0 +I-3K->:4[ 9G! ! ( >3-0 +I-3K->: ! >3-0 +I-3K->: ! $ ' !(! !!( () ! ; " ' ( %( '!&'! ! , '! (! ' '! %+' -' -& ' ,' '!(!: !$ ,(]^$*) ', *)'! : ! ( $ $, *) ]^ %' ' !" ;' &',' ]1^ ; ( $ ) ']^ >3-0 +I-3K->:, 3 ;( - 136 - VIII Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos ) ]^ ]^ : / ( L` %++& QB 19/2'L19%L19& 4'!' , @ ! ; ' *'! *' ! , $ ( (: *' (0 ((%' '!";'& $) !' ! ' * ( ( ) (('" H' $$*0, : ! ! '!' * ) ,(4[ G# %$&H+$%$ I ! !'( ) ! Z ( ) ; $* )! ! ( ' ( ) ' , ( ) ( ! * ( * 1 -" - 40> + $ ; $% U; * !49['I +'IK T I=>1 I I# +J% $ 7?8 9=+' +1'92K='ITM %6BBA&+. L=-L0 ?Q%5&VOBA0?O-'-M'@1 768 M216BBR12VP /a- 1. -13.5O%?&V?0?6 I:-b?B?BB6D6BBR?5OB5OB6G5 VDD*D?B?BB6D6BBR?5OB5OB6G5 7G8 `'LL'[I'4.4L'=(I: 6BBO>0 V. c14>6BBOH?5V5B?CJ 758 I/'I6BBR+* d .LMGG%Q&V RGQ05QI:-V?B?B5QD,?GQO06Q5R6BB?B?J6G* 7O8 N'U='T4'KK]=21 12?V '^- 1.'6?'5'6BBQ'JBCJG 7Q8 I'T10=23. V /2/2 %?AAR&LN/='6%6&'GQ05Q 7J8 K'I='12'=2L' ' '>' 1N%?AAG&e>2e >4-fAG6QA06JQ 7R8 P2'N+%?AAQ&12( M/. 2'>V1 7A8 21K1T6BBA- 0/2- >= 6BBA1/2 %UK:@ fBA&>='M/g2'Mg'@1'GB?0G?B I:-b?B??5OD?OG?QJ5?OG?J6B VDDD?B??5OD?OG?QJ5?OG?J6B 7?B8 IT+T6BBJ=2 /./2- 1-U>4- 4.%>4- fBJ&>='M/g2'Mg'@1'66A06G6 I:-b?B??5OD?65BQ65?65BQQ6 VDDD?B??5OD?65BQ65?65BQQ6 7??8 UI'T/='[IK'=' N.='T'>9'I.2 6B?BI M43VP0T + 1.- =- 1. 6B?BH6B?BV6OQC6QB 7?68 >I4 'N'4L-'9>%6B??& V=21[M/2I.> K@-=[>4-6B??' `'> - 137 - VIII Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos 7?G8 M' I %?AA?&V > -V >'L=%+&]I-V .. 40> -^ > @. 7?58 T > %6BB6& 3 V./2 / -V 6BB6 >= > X g' 4 ' = L' PL'`2I'=2(>'19' 21 %6BBR& : /2/>3P2?B%5&VG?GCG6? 7?O8 3KU3/ 2/ /29:.'=?AAG' - L 40> 1' ` 5G' - 50O' M ?AAO' ABJ0A6R /2 >='M/: 7?Q8 P K' . 1' P 1' U L' 9 L %6BBJ& +.V0 00>3P2 A%G&V?QGC?JB - 138 -