Ciclo de Reuniões APIMECs/ABAMEC Bradesco 2003 1 A Agenda APIMEC Bradesco 2003 Principais Destaques Investidores Clientes Sociedade Gestão de Riscos Estratégia 2 A Agenda APIMEC Bradesco 2003 Principais Destaques Investidores Clientes Sociedade Gestão de Riscos Estratégia 3 Highlights de Resultados 1S02 1S03 D% Resultado Bruto da Intermediação Financeira 3.357 4.589 36,7 Receitas de Prestação de Serviços 1.786 2.093 17,2 Despesas de Pessoal e Administrativas (3.738) (4.455) 19,2 Resultado Operacional 1.156 1.999 72,9 (10) (777) 7.670,0 904 1.027 13,6 R$ Milhões Resultado não Operacional Lucro Líquido 4 Evolução dos Ativos R$ Bilhões 160 154,5 140 142,8 120 100 80 60 40 20 0 110,1 94,9 80,3 39,6% 41,0% 40,4% 40,3% 37,3% 41,0% 35,6% 41,3% 34,3% 34,3% 1999 2000 2001 2002 1S03 Ativos Totais TVM e Aplicações Interfinanceiras Carteira de Crédito 5 Carteira de Crédito Pessoas Físicas 27,0 % PME 28,6 Pessoas Físicas 27,2 % PME 29,2 Grandes Empresas 44,4 1S02 R$ 52.576 Milhões Grandes Empresas 43,6 1S03 R$ 53.048 Milhões 6 Qualidade da Carteira Ratings AA-C / Carteira de Crédito 91,1 90,8 90,2 89,5 87,5 1S02 % 86,7 1S03 * Fonte: Banco Central do Brasil Bradesco Privado * Financeiro * 7 Movimentação da Carteira entre 1S02 e 1S03 R$ Milhões 42.025 52.576 Crédito Total no 1S02 Saldo dos Devedores Remanescentes do 1S02 3.992 53.048 Créditos Oriundos de Aquisições (BBV) Crédito Total no 1S03 7.031 Novos devedores -12,4% Créditos Liquidados (6.518) -4,7% -3,0% Baixas contra Provisão (2.461) 20,1% 7,6% 13,4% 0,9% Apropriação de Receitas e Variação de Saldo dos Devedores do 1S02 (1.572) 8 Evolução da Carteira de Crédito em 1 Ano R$ Milhões Rating Devedores remanescentes desde 1S02 Novos Devedores entre 1S02 e 1S03 % Novos Devedores por Aquisição entre 1S02 e 1S03 (BBV) % Carteira de Crédito no 1S03 % % AA - C 37.499 89,2 6.606 94,0 3.727 93,4 47.832 90,2 D-H 4.526 10,8 425 6,0 265 6,6 5.216 9,8 TOTAL 42.025 100,0 7.031 100,0 3.992 100,0 53.048 100,0 9 Provisão para Crédito R$ Milhões 3.529 3.818 3.665 3.902 4.109 8,2% 11,1% 13,8% 20,6% 19,9% 28,6% 33,2% 33,2% 29,6% 31,3% 48,8% 63,2% 2T02 55,7% 53,0% 49,8% 3T02 4T02 1T03 2T03 Provisão Excedente Provisão Genérica Provisão Específica 10 Margem para Cobertura de Perdas R$ Milhões Tipo Saldo 1S02 Perda Líquida % Saldo 1S03 PDD % Índice de Cobertura Pessoa Física 14.209 9,4 14.406 11,8 1,26 Pessoa Jurídica 38.367 3,0 38.642 6,2 2,07 Total Geral 52.576 4,7 53.048 7,7 1,64 11 Recursos Captados R$ Bilhões 160 140,2 140 120,6 120 100 80 60 89,5 75,0 53,7% 40 20 0 100,1 59,2% 59,0% 40,8% 41,0% 46,3% 1999 53,3% 46,7% 2000 2001 2002 59,5% 40,5% 1S03 Total de Recursos Captados Fundos e Carteiras Administradas Depósitos Totais 12 Abertura dos Depósitos Interfinanceiro 0,3 À Vista 19,7 % % À Vista 20,3 A Prazo 42,8 Poupança 36,5 Poupança 37,2 1S02 1S03 A Prazo 43,2 13 BRAM Clientes e Ativos Administrados Perfil dos Clientes Rede 40,5 % Ativos Administrados Corporate 7,0 Institucionais 47,2 Private 2,9 Outros 2,4 R$ Bilhões 70,0 49,9 1S03 1S02 1S03 Fonte: ANBID 14 BRAM Melhor Administradora de Recursos pela Revista Exame FGV - Fundação Getúlio Vargas Critério Varejo 2002 1º 2003 1º Alavancados 5º 1º Ações 2º 2º Multiriscos 2º 4º Renda Fixa 10º 5º Atacado 6º 5º Cambiais 4º 6º Fundos 5 Estrelas 11 19 15 Alavancagem R$ Milhões 8.189 10.875 14.396 4.369 15.922 3.824 2.147 630 7.559 2000 8.728 2001 10.027 2002 12.098 1S03 Excedente do PL PL Mínimo Obrigatório 16 Alavancagem 15,8% 13,8% 14,5% 11,9% Mínimo Obrigatório Nacional - 11% Mínimo Obrigatório Internacional - 8% 2000 2001 2002 1S03 Índice de Basiléia Bradesco 17 Área Internacional Exportação US$ Bilhões 6,5 Importação US$ Bilhões 6,2 2,7 2,0 1S02 Market Share 21,4% 1S03 19,1% 1S02 Market Share 9,8% 1S03 12,2% Fonte: Banco Central do Brasil 18 Área Internacional Emissões Externas US$ Milhões 1.248 1.587 1.200 1.225 868 1999 2000 2001 2002 1S03 19 Capitalização 9,9 Vida e Previdência Seguros, Previdência e Capitalização % Auto / RE 18,7 44,8 Saúde 1S02 26,6 Prêmios Totais: R$ 4,3 Bilhões Provisões Técnicas: R$ 15,2 Bilhões Capitalização 9,7 Vida e Previdência 51,1 % Auto / RE 17,0 Saúde 22,2 1S03 Prêmios Totais: R$ 5,7 Bilhões Provisões Técnicas: R$ 22,7 Bilhões 20 Grupo Segurador % 106,9 104,8 102,0 96,7 102,3 95,4 100,3 99,1 94,6 91,8 1999 2000 2001 2002 1S03 Índice Combinado Índice Combinado Ampliado 21 Diversificação de Receitas Outras Receitas de Prestação de Serviços Administração de Fundos 3,6% 6,0% Resultado da Intermediação Operações de Crédito 3,9% - Financeiras Cobrança 4,2% 54,1% Rendas de Cartão 5,9% Conta Corrente 7,6% Resultado da Intermediação e Operacional - Seguros 14,7% 1S03 22 Funcionários X Índice de Eficiência Milhares 80 60,5% 75 70 65 78,1 74,4 57,7% 65,8 65,7 63,5 54,3% 54,6% 55,6% 60 55 50 1999 2000 2001 2002 1S03 Funcionários Índice de Eficiência 23 Recursos Humanos Formação Outros 1% Superior 66% 2o Grau 33% 1S03 Idade Média - 32,4 anos Tempo Médio - 9,6 anos 24 Investimento em Treinamento Índice Base 100 352,9 288,2 217,6 170,6 100,0 1999 2000 2001 2002 1S03 * * Investimentos Anualizados Treinet: Início em 2000 203 Mil Participantes até o 1S03 25 A Agenda APIMEC Bradesco 2003 Principais Destaques Investidores Clientes Sociedade Gestão de Riscos Estratégia 26 Rentabilidade 25,0 5,0 20,0 15,0 10,0 4,0 22,2% 16,3% 18,6% 17,4% 2,0% 1,4% 1,4% 1,3% 1999 2000 2001 2002 3,0 2,0 1,4% 5,0 0,0 17,1% 1,0 0,0 1S03 ROE ROA 27 Valor de Mercado R$ Bilhões 3,0 20 17,4 2,5 2,3 2,5 2,0 13,3 16,2 15,1 15,8 15 1,8 10 1,5 1,4 1,4 1,0 1999 2000 2001 2002 1S03 5 Valor de Mercado Preço / Valor Patrimonial (PN) 28 Liquidez Volume Médio Diário R$ Milhares 37.429 40.000 35.000 30.000 24.849 20.000 15.000 25.648 23.481 20.433 25.000 11.275 19.746 10.000 36.794 11.781 13.313 5.103 5.000 0 1999 2000 2001 Participação nos Índices Ibovespa 6,1% IBX 50 IGC * ONs + PNs ** ADRs Equivalentes em PNs 5,8% 2002 1S03 Total Bovespa * NYSE ** 13,9% 29 Remuneração aos Acionistas R$ Milhões 1.000 947 856 800 6,5% 779 5,6% 600 849 6,3% 5,2% 633 4,1% 400 200 0 1999 2000 2001 Dividendo Mínimo estatutário de 30% 2002 1S03 Dividendos Pagos e Provisionados Retorno em Dividendos Dividendo mensal desde 1970 Majoração do Dividendo mensal em 20% em março de 2003 30 Aumentos de Capital R$ Milhões Aumento de Capital por Subscrição Preço da Subscrição (R$) - A Valor de Mercado (R$)* - B Ganho Potencial Subscrição – (B)/(A) % Subscrito pelos Acionistas 1999 2000 2002 466 401 501 7,00 7,50 7,50 11,91 10,68 9,83 70,1% 42,4% 31,1% 94,6 95,4 95,1 * Média das Ações ON e PN 31 Fomento ao Pequeno Investidor Reaplicação de Dividendos desde 1984 Início das Operações via SANA em 1993 Compra de Ações Programada via SANA desde 1993 Compra Mensal Programada via Agências desde 1994 32 Governança Corporativa em 2003 2 Conselheiros Independentes com Reconhecimento Internacional Comissão de Divulgação e Certificação Código de Ética 33 Governança Corporativa Reuniões com Analistas + 56% 296 Contatos Telefônicos 190 1S02 -0,8% 1S03 906 Atendimentos a Analistas no 1 S03 615 1S02 610 1S03 34 Governança Corporativa ESTATÍSTICAS 2003* Novidades RI Site de Relações com Investidores *Dados referentes ao 1S03 35 Prêmios 36 A Agenda APIMEC Bradesco 2003 Principais Destaques Investidores Clientes Sociedade Gestão de Riscos Estratégia 37 Rede de Atendimento Maior Rede Privada de Atendimento do Brasil Agências PABs e PAEs Correspondentes 3.362 1.936 2.885 Total de Pontos de Venda 8.183 ATMs 21.491 38 Clientes 13,8 Milhões de Contas Correntes 28,7 Milhões de Contas Poupança 8,9 Milhões de Segurados 6,5 Milhões de Cartões de Crédito 2,7 Milhões de Quotistas de Fundos 39 Segmentação Banco Private Banco Prime Bradesco (Varejo) Bradesco Corporate Clientes Banco Postal Bradesco Empresas Bradesco Consórcios Finasa 40 Início em: 1999 Público Alvo: Empresas com mais de R$ 180 milhões de faturamento anual (1.159 Grupos presentes no País) Missão: Atender às necessidades dos clientes, desenvolvendo um relacionamento de longo prazo de forma ética, criativa e em equilíbrio com os interesses dos acionistas Apoio/Parceria dos Bancos BBVA, BES e UFJ 41 Vendas / Originação: - Corporate: 21 Setores - Agribusiness: Açúcar, Álcool e Café - Asian Desk: Empresas com Capital Asiático - Euro Desk: Empresas com Capital Europeu Consultoria / Distribuição: - Mercado de Capitais e Operações Estruturadas 42 Head Count: - Originação: 87 RMs - Estruturação: 60 analistas / consultores Diferenciação: -Número de Grupos por RM: 8 - Melhor Banco de Relacionamento (PIF-USP) - Maior Penetração no Mercado-alvo: 79% (PIF-USP) - Cash Management (Líder) - Entre os 3 Maiores do Mercado de Capitais 43 Início em: 2002 Público Alvo: Empresas com Faturamento entre R$ 15 e R$ 180 Milhões por ano Quantidade de Gerentes de Relacionamento: 250 Estrutura: 35 Agências Empresas Principais Objetivos Propostos: 70 Agências, 400 Gerentes de Relacionamento e 18 mil Clientes 44 Início em: 2000 Público Alvo: Pessoa Física com mais de R$ 1 milhão em Investimentos Gerentes: 70 Estrutura: São Paulo e Rio de Janeiro Atuação: Completo Portfolio de Produtos e Serviços tanto na Área Interna como Externa 45 Início em: 2003 Público-Alvo: - clientes com renda a partir de R$ 4 mil ou com investimentos a partir de R$ 50 mil Gerentes de Relacionamento: 561 Estrutura: 110 agências (220-230 no final de 2004) Produtos e Serviços Diferenciados: consultor on-line de investimentos site de internet exclusivo serviço de courrier 46 Financiamento ao Consumo Rede de Agências Banco Postal Call Center Distribuidores Fabricantes Convênios e Acordos Redes de Lojas Conveniadas Parcerias Estratégicas ShopFácil Parcerias Estratégicas Clientes Revendas e Lojas de Veículos Correntistas e Não Correntistas Clientes do Ponto de Venda Base de Clientes 47 Financiamentos Consumo e Produção CDC LEASING Veículos Novos e Usados Caminhões e Tratores Máquinas e Equipamentos Bens de Consumo e Serviços FINAME FINAME LEASING 48 Diferenciais Estratégicos 8.183 de Pontos de Vendas Nichos Base de Clientes Segmentados (Agilidade e Escala) Especialização em Produtos Customizados 14.336 Pontos de Venda Assistidos 1 Milhão de Clientes Administrados Foco nos Pontos de Venda e Entendimento do Mercado 49 Participações de Mercado Produto 1SO2 1SO3 LEASING 16,5% 16,6% BNDES 13,7% 15,3% CDC 15,7% 18,8% 50 Consórcio Evolução do Faturamento R$ Milhões 1.200 1.010,5 1.000 810,4 800 599,0 600 388,5 400 196,1 200 0 Jan/03 Fev/03 Mar/03 Abr/03 Mai/03 Jun/03 Início das Vendas em Janeiro de 2003 R$ 1 bilhão de Faturamento 31.000 Cotas Vendidas e 841 Contemplados 51 Banco Postal Público-Alvo = 45 milhões de pessoas Perfil da Renda (R$) 59,2% 19,0% 12,2% 240 6,0% 3,6% 241 - 400 401 - 800 801 - 1600 > 1601 Contas-Correntes (Acumulado) Milhares 700 582 600 500 432 400 310 300 213 200 100 0 99 Jun/02 Set/02 Dez/02 Mar/03 Jun/03 52 Pag For Serviços R$ Bilhões Captação de Cobrança e Recebíveis X PIB R$ Bilhões 133,7 169,8 92,9 1SO3 1S02 132,0 1SO2 21,3% do PIB 22,9% do PIB 1S03 Arrecadações R$ Bilhões 52,4 45,5 1S02 1S03 53 Cartões de Crédito Faturamento no 1S03 de R$ 4,7 bilhões (+24,5% comparado com o 1S02) 16% de Market Share dos cartões Visa e Mastercard (14% em junho de 2002) 22,6% de evolução na Base de cartões (R$ 394 milhões de Receita de Prestação de Serviços) Participação de 39% na Visanet 54 Cartões de Débito Faturamento no 1S03 de R$ 2,7 bilhões (+61,5% no ano) Base de 30,4 milhões de unidades (crescimento de 3,9 milhões em 1 ano) Crescimento do Ticket Médio: +40,8% (migração de talão de cheque) 55 Investimentos em Tecnologia R$ Milhões 2.000 1.560 1.500 1.252 1.000 768 500 0 548 215 4,9 1999 844 797 573 695 777 613 509 408 285 84 227 44 2000 48 2001 Total Informática 150 2002 1S03 Infra-Estrutura Telecomunicações 56 Utilização de Canais % Agências 17,6 Transmissão Eletrônica 14,6 Canal Telefônico 12,5 Internet Banking Auto Atendimento 43,8 9,6 Débito Automático 1,9 1S03 Mais de 82% de Transações Eletrônicas 57 Canal Telefônico 2,7 Milhões de Usuários 68 Praças com Telefones de Acesso Local Derivação para Atendimento Humano nos Sites Santa Cecília e Osasco 2 Sites: Santa Cecília Osasco Atendimento Eletrônico: 76,1% das Transações R$ 2,6 Bilhões em Operações 58 ATMs Rede de 21.491 Máquinas Norte Nordeste Sudeste Centro-Oeste Sul 5.845 Pontos Assistidos no Território Nacional R$ 90,7 Bilhões em Operações 59 Internet Banking 5,3 Milhões de Clientes Ativos 41,4% dos Clientes PF 11% dos Clientes PJ R$ 14,8 Bilhões em Operações 60 A Agenda APIMEC Bradesco 2003 Principais Destaques Investidores Clientes Sociedade Gestão de Riscos Estratégia 61 Fomentar o Crédito R$ 1,2 bilhão em Repasses do BNDES 14,8% de Participação de Mercado * R$ 4,0 bilhões em Financiamentos Rurais 16,8% de Participação de Mercado ** R$ 1,9 bilhão em Financiamentos Imobiliários 11,3% de Participação de Mercado ** Fonte: * BNDES (dados até Julho de 2003) * * Banco Central do Brasil(dados até Junho de 2003) 62 Fomentar o Crédito Política Bradesco no Microcrédito Recursos Alocados R$ 220 Milhões Canais de Distribuição Prioritariamente 201 Agências Pioneiras e 919 Correspondentes do Banco Postal Pessoa Física Máximo R$ 500, Prazo de 4 a 12 Meses e Taxa de 2% a.m. Microempreendedores Máximo R$ 1.000, Prazo de 4 a 12 Meses e Taxa de 2% a.m. Prestação Mínima R$ 20 Exigências da Resolução 3109 Pessoa Física Microempreendedores Possuir Saldo Médio Inferior a R$ 1.000 Não Possuir Empréstimos Superiores a R$ 10.000 63 Impostos x Lucros R$ Bilhões 3,0 159,1% 156,6% 2,4 2,5 2,0 1,7 1,5 1,8 103,4% 2,1 116,4% 1,6 95,0% 1,0 0,5 0,0 1999 2000 2001 2002 1S03 Impostos e Contribuições Pagos e Provisionados / Lucro Líquido Impostos e Contribuições Pagos e Provisionados 64 Um Projeto do Tamanho do Brasil Escolas da Fundação Bradesco Núcleos de Formação de Mão-de-Obra Rural Distrito Federal Proporcionar a formação educacional de crianças, jovens e adultos, sobretudo aos mais carentes, através da instalação de Unidades Escolares em regiões de acentuadas desigualdades socioeconômicas 65 Principais Números R$ 112,1 milhões Aplicados em 2001 R$ 123,3 milhões Aplicados em 2002 R$ 128,9 milhões Previstos para 2003 39 Escolas Atendendo todos os Estados Brasileiros 103.322 Alunos Assistidos em 2002 105.152 Alunos Previstos para 2003 91,0% dos Alunos Pertencem à Comunidade 66 Mais de 15 Anos de Apoio ao Esporte 1988 - Basquete Feminino 1993 - Vôlei Feminino 1996 - Iniciação Esportiva para Crianças e Formação Esportiva para Jovens e Meninas Estrutura Atual Equipes Femininas de Basquete e Vôlei em Todas Categorias (Equipe Adulta apenas de Vôlei) 160 Atletas 81 Núcleos de Formação Esportiva que atendem 4.300 Meninas de 10 a 15 anos 67 Apoio a Cultura Reforma do Teatro TUCA – Pontifícia Universidade Católica (PUC) Reforma da Basílica do Santuário de Aparecida do Norte Restauração da Catedral da Sé VI e VII Edições do Prêmio Carlos Gomes de Música Erudita Publicação e distribuição de Livros em Braile (Fundação Dorina Nowill) Orquestra Sinfônica Brasileira 68 A Agenda APIMEC Bradesco 2003 Principais Destaques Investidores Clientes Sociedade Gestão de Riscos Estratégia 69 Gestão de Riscos e Compliance Eleito o melhor Banco da América Latina em Gestão de Riscos, no ano de 2002, pela Global Finance O Bradesco possui Diretoria Estatutária atuando de Forma Independente das Áreas Operacionais, de Crédito e de Negócios Missão Promover e viabilizar a gestão integrada e transparente dos Riscos e Controles inerentes às atividades da Organização, zelando pela conformidade dos processos de forma independente e consolidada 70 Responsabilidades 1 – Risco de Mercado e Liquidez 2 – Risco de Crédito 3 – Risco Operacional 4 – Compliance 71 Risco de Mercado Política conservadora, com limites definidos pela Diretoria Executiva Metodologia: VaR (Nível de Confiança = 97,5%) Visão Consolidada Acompanhamento da Liquidez dos Instrumentos Financeiros utilizados, incorporando possíveis impactos no Modelo de VaR 72 Risco de Crédito Monitorar os Ativos e o Processo de Crédito Desenvolver e aprimorar Modelos de mensuração de Risco de Crédito Avaliar o Retorno Ajustado ao Risco de Crédito, permitindo a Alocação de Capital Adequada ao Risco 73 Risco Operacional Implementar o Modelo Avançado (AMA) Administrar Riscos por Área de Negócio Proporcionar maior Competitividade decorrente da Eficiência Operacional Obter menor Impacto na Alocação de Capital 74 Compliance Assegurar a conformidade com Leis e Regulamentos Avaliar a efetividade dos Controles em Relação aos Riscos Garantir a Transparência e a Qualidade das Informações Monitorar e analisar as Transações Financeiras, sob o Prisma da Prevenção à “Lavagem” de Dinheiro, com Base em Sistema Proprietário Garantir conformidade à Política e Normas Corporativas de Segurança da Informação 75 A Agenda APIMEC Bradesco 2003 Principais Destaques Investidores Clientes Sociedade Gestão de Riscos Estratégia 76 A Agenda APIMEC Bradesco 2003 Principais Destaques Investidores Clientes Sociedade Gestão de Riscos Estratégia 78 Ambiente Econômico Incorporações Segmentação Eficiência Operacional Governança Corporativa Aquisições 79 Ambiente Econômico Incorporações Segmentação Eficiência Operacional Governança Corporativa Aquisições 80 Ciclo de Reuniões APIMECs/ABAMEC Bradesco 2003 81