FACULDADE NOVOS HORIZONTES
PROJETO DE UMA EMPRESA
LOJA DA RAPOSA
.
FABIANO FRANCISCO SILVA
PATRÍCIA APARECIDA PIMENTEL PAIVA
ROSANA GONÇALVES PEIXOTO
TAÍS VASCONCELOS
VAGNER MÁRCIO
VALÉRIA TORRES LEITE DE OLIVEIRA
ZILDA CONCEIÇÃO PEREIRA
BELO HORIZONTE, MAIO DE 2008.
FABIANO FRANCISCO SILVA
PATRÍCIA APARECIDA PIMENTEL PAIVA
ROSANA GONÇALVES PEIXOTO
TAÍS VASCONCELOS
VAGNER MÁRCIO
VALÉRIA TORRES LEITE DE OLIVEIRA
ZILDA CONCEIÇÃO PEREIRA
PROJETO DE UMA EMPRESA
LOJA DA RAPOSA
Orientador: Marco Aurélio Ramos
Relatório referente ao Projeto Interdisciplinar
apresentado a Coordenação de Curso de
Administração da Faculdade Novos
Horizontes, como requisito parcial para
aprovação nas disciplinas do 5º período.
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BELO HORIZONTE, MAIO DE 2008.
AGRADECIMENTOS
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Agradecemos a todos aqueles que de alguma
forma contribuíram para a execução deste
trabalho, em especial ao professor Marco
Aurélio Ramos.
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‫״‬Existe um grande clube na cidade, que
mora dentro do meu coração. Eu vivo cheio de
vaidade, mas na realidade é um grande
campeão.‫״‬
(Hino do Cruzeiro).
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1– DESCRIÇÃO DA EMPRESA
1.1 Sumário Executivo
Tendo em vista a oportunidade de aprendizagem e compreensão do processo de definição
de um negócio e criação de uma empresa, buscou-se, através deste trabalho, identificar e
pesquisar a respeito de todas as etapas que envolvem o processo, objetivando o sucesso do
empreendimento.
Desta forma, após análise criteriosa do mercado e das perspectivas futuras, verificou-se
que, conforme relacionado no site do time, o Cruzeiro Esporte Clube (CEC) tem a maior
torcida entre os times do estado de Minas Gerais e é um dos mais estruturados do Brasil,
com 87 anos de existência, em que conquistou diversos títulos, dentre os quais se destacam
duas Copas Libertadores da América, um campeonato brasileiro e quatro Copas do Brasil.
Além disso, o time dispõe de cinco sedes que obedecem a todas as normas de
funcionalidade, conforto e modernidade.
Diante deste contexto, é possível visualizar o potencial de consumo da torcida deste time
de futebol, que é a maior do Estado de Minas Gerais, segundo pesquisa realizada pelo
Instituto Datafolha (2007), que evidencia a superioridade desta torcida em Belo Horizonte
e no interior de Minas Gerais.
Ainda de acordo com pesquisa realizada pelo clube, o Cruzeiro Esporte Clube também
assume iniciativas como empresa cidadã, através de projetos diversificados que
contemplam interesses da comunidade, voltados para a cultura e educação.
Diante do exposto, verificou-se a oportunidade de se oferecer um serviço e produtos
especiais a essa público fiel a seu clube, cujo mercado é promissor, conciliando assim a
possibilidade de se investir em um negócio com grande chance de êxito, com a perspectiva
de proporcionar, a esta parcela da população que prestigia o seu time de futebol uma
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atenção especial e um espaço exclusivo com produtos da marca Cruzeiro na região do
Barreiro, em Belo Horizonte-MG.
O ramo de negócio escolhido, portanto, tem como alvo o público composto por adultos e
crianças de todas as idades, de ambos os sexos, e objetiva oferecer produtos relacionados
ao time do Cruzeiro, com instalações confortáveis, que propiciem integração direta dos
clientes com o seu time e com outros torcedores. Aspectos essenciais na definição do
negócio, como fatores econômicos, legislação e público alvo dentre outros, não apenas
foram considerados, como amplamente pesquisados e analisados na escolha deste
segmento.
1.2 Dados da Empresa
NOME: LOJA DA RAPOSA LTDA
ENDEREÇO : Av. Sinfrônio Brochado, 382 – Barreiro – Belo Horizonte/MG
ENDEREÇO ELETRÔNICO: www. lojadaraposa.com.br
TELEFONE: (031) 3384-0525
E-MAIL PARA CONTATO: [email protected]
1.3 Dados dos Dirigentes
NOME: Valéria Torres Leite de Oliveira
PROFISSÃO: Administradora de Empresas
RESPONSABILIDADE NO PROJETO: Diretor Geral
TELEFONE: (031) 3384.2290
E-MAIL PARA CONTATO: valeria.torres@ lojadaraposa.com.br
NOME: Patrícia Aparecida Pimentel Paiva
PROFISSÃO: Administradora de Empresas
RESPONSABILIDADE NO PROJETO: Administrador Financeiro
TELEFONE: (031) 3384.2291
E-MAIL PARA CONTATO: patricia.paiva@ lojadaraposa.com.br
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NOME: Taís Vasconcelos Ramos Andrade
PROFISSÃO: Administradora de Empresas
RESPONSABILIDADE NO PROJETO: Administrador de Marketing
TELEFONE: (031) 3384.2292
E-MAIL PARA CONTATO: tais.vasconcelos@ lojadaraposa.com.br
NOME: Zilda Pereira Conceição
PROFISSÃO: Administrador de Empresas
RESPONSABILIDADE NO PROJETO: Administrador de Logística
TELEFONE: (031) 3384.2294
E-MAIL PARA CONTATO: zilda.pereira@ lojadaraposa.com.br
1.4 Definição do Negócio
A LOJA DA RAPOSA LTDA buscará oferecer aos torcedores cruzeirenses, produtos da
marca do Cruzeiro Esporte Clube, em uma loja diferenciada, de produtos exclusivos do
time na região do Barreiro, em Belo Horizonte-MG.
1.5 Visão
Oferecer aos torcedores cruzeirenses da região do Barreiro, produtos diferenciados
relacionados ao Cruzeiro Esporte Clube, buscando propiciar-lhes em um só lugar, vários
artigos do time, superando as expectativas dos clientes, alcançando assim a liderança neste
segmento de mercado na região, dentro de um prazo de três anos.
1.6 Missão
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A LOJA DA RAPOSA LTDA tem como missão proporcionar aos torcedores cruzeirenses,
um espaço e produtos especiais, com qualidade e tratamento diferenciados, resultado da
busca constante do desenvolvimento humano e profissional de nossos colaboradores,
objetivando a satisfação dos clientes.
1.7 - Produtos e Serviços
1.7.1 Descrição dos Produtos e Serviços
A LOJA DA RAPOSA LTDA atenderá das 09:00 às 19:00 horas, de segunda a sexta-feira
e de 09:00 às 12:00 horas aos sábados e oferecerá aos torcedores cruzeirenses da região do
Barreiro, em Belo Horizonte-MG, uma loja com produtos exclusivos do time.
Será um local em que se buscará atender às demandas dos clientes nos mais variados
artigos relacionados ao Cruzeiro Esporte Clube, e que também propiciará a oportunidade
de contato e integração com outros torcedores cruzeirenses.
a) Principais Produtos
ROUPAS
Camisas e calções oficiais 2008 (Puma)
Linha feminina
Linha Infanto-juvenil
Agasalhos
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BANDEIRA / FLÂMULA
UTENSÍLIOS
Canecas
Tulipa de Vidro
Cinzeiro
BRINDES
Canetas
Chaveiros
Lápis
Bótons
PRESENTES
Chinelos
Porta-lápis
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CAMA/MESA/BANHO
Jogo de cama
Toalhas
b) Descrição
Loja para torcedores cruzeirenses, com produtos exclusivos do time, e atendimento
diferenciado.
c) Aplicação
Local oferecido ao público de todas as idades da região do Barreiro, com o objetivo de
proporcionar-lhes produtos relacionados ao time do Cruzeiro Esporte Clube.
d) Recursos Utilizados

Instalações : loja ampla, com área de estoque e um banheiro.

Pessoal
: vendedores e atendentes.
1.8 Sistemas de Qualidade dos Produtos
Tendo em vista garantir a qualidade e melhoria continua dos produtos comercializados e
também visando superar as expectativas dos clientes, além do cumprimento das exigências
mínimas para se obter os registros necessários nos órgãos específicos do setor, a LOJA DA
RAPOSA LTDA utilizará, sistematicamente, as seguintes ferramentas da qualidade:
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
gráfico de barras: permite a comparação de quantidade de dados relativas a categorias
diferentes, com o objetivo de promover a visão sobre a dessemelhança entre eles;

diagrama de causa e efeito: conhecido também como espinha-de-peixe. É uma
representação de relacionamentos entre um efeito (problema) e sua causa potencial.
Esta é uma ferramenta extremamente útil em processos de planejamento, ajudando a
estimular o raciocínio sobre determinado tema, favorecendo a organização de
pensamentos de maneira racional e gerando discussões produtivas;

diagrama de Pareto: utiliza-se quando é necessário descobrir ou apresentar a
importância relativa de dados ou variáveis. Esta ferramenta ajuda a ressaltar pontos que
se considerem vitais em contraste com os muitos assuntos triviais dentro de uma
organização;

diagrama de linha de tempo: demonstra as oscilações relativas a certas variáveis ao
longo do tempo. Permite, portanto, com sua estrutura gráfica, a idéia de movimento
acerca de algum fenômeno organizacional.
Conforme cita Araújo (2006) tais ferramentas, destinam-se à identificação de problemas ou
falhas, indicando os melhores caminhos para a resolução de disfunções organizacionais, à
medida que auxiliam a análise, visualização e compreensão da informação coletada, além
de auxiliarem na organização de dados, fornecendo assim uma abordagem sistemática e
estruturada.
1.9 Registros Necessários
a) A escolha do tipo societário
Definiu-se por Sociedade Limitada, tendo em vista ser esta, sem dúvida nenhuma, a melhor
opção para a pequena empresa, uma vez que possui normas mais simples que as demais,
além de preservar melhor a figura dos sócios.
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b) O Nome da Empresa
A sociedade limitada pode adotar tanto firma como denominação social, mas ao final do
nome deve contar “limitada”, ou sua abreviatura “Ltda”.
Escolhido o nome da empresa, será preciso fazer o pedido de busca na Junta Comercial,
para verificar se não há outra sociedade registrada com o mesmo nome. Esta busca é
realizada mediante o pagamento de uma taxa. Também é necessário fazer uma pesquisa no
INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial) para saber se existe alguma marca
registrada, semelhante ao nome escolhido.
c) Contrato Social
O Contrato Social é a peça mais importante do início da empresa, e nele devem estar
definidos claramente os seguintes itens: interesse das partes; objetivo da empresa;
descrição do aspecto societário e a maneira de integralização das cotas
As micro-empresas e empresas de pequeno porte são dispensadas da assinatura do
advogado, conforme prevê o Estatuto da Micro e Pequena Empresa.
d) Registro na Junta Comercial
Na Junta Comercial ou no Cartório, deve-se verificar se há alguma outra empresa
registrada com o nome pretendido. Geralmente é necessário preencher um formulário
próprio, com três opções de nome. Há estados que já oferecem esse serviço pela Internet.
Se tudo estiver certo, será possível prosseguir com o arquivamento do ato constitutivo da
empresa, quando geralmente serão necessários os seguintes documentos: contrato Social
ou Requerimento de Empresário Individual ou Estatuto, em três vias; cópia autenticada do
RG e CPF do titular ou dos sócios; requerimento Padrão (Capa da Junta Comercial), em
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uma via;FCN (Ficha de Cadastro Nacional) modelo 1 e 2, em uma via; pagamento de taxas
através de DARF.
Os preços e prazos para abertura variam de estado para estado, portanto, o ideal é
consultar o site da Junta Comercial do estado em que a empresa estiver localizada.
Registrada a empresa, será entregue ao seu proprietário o NIRE (Número de Identificação
do Registro de Empresa) que é uma etiqueta ou um carimbo, feito pela Junta Comercial ou
Cartório, contendo um número que é fixado no ato constitutivo.
e)
Receita Federal (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica – CNPJ)
Com o NIRE (Número de Identificação do Registro de Empresa) em mãos, a etapa
seguinte consistirá em registrar a empresa como contribuinte, ou seja, de obter o CNPJ
(Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica).
O registro do CNPJ é feito exclusivamente pela Internet, no site da Receita Federal por
meio do download de um programa específico. Os documentos necessários, informados no
site, são enviados por sedex ou pessoalmente para a Secretaria da Receita Federal, e a
resposta é dada também pela Internet.
Ao fazer o cadastro no CNPJ, é preciso escolher a atividade que a empresa irá exercer.
Essa classificação será utilizada não apenas na tributação, mas também na fiscalização das
atividades da empresa. Considerando-se que nem todas as empresas podem optar pelo
Simples, principalmente as prestadoras de serviços que exigem habilitação profissional, é
de fundamental importância, antes de fazer a inscrição no CNPJ, consultar os tipos de
empresa que não se enquadram no Simples.
f) Secretaria da Fazenda do Estado - Inscrição Estadual
No que se refere ao cadastro no sistema tributário estadual, o mesmo deve ser feito junto à
Secretaria Estadual da Fazenda. Em geral, ele não pode ser feito pela Internet, mas isso
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varia de estado para estado. Atualmente, a maioria dos estados possui convênio com a
Receita Federal, o que permite obter a Inscrição Estadual junto com o CNPJ, por meio de
um único cadastro.
A Inscrição Estadual é obrigatória para empresas dos setores do comércio, que é o caso da
LOJA DA RAPOSA LTDA. Ela é necessária para a obtenção da inscrição no ICMS
(Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços), e em geral a documentação pedida
para o cadastro é: DUC (Documento Único de Cadastro), em três vias; DCC (Documento
Complementar de Cadastro), em 1 via; comprovante de endereços dos sócios, cópia
autenticada ou original; Cópia autenticada do documento que prove direito de uso do
imóvel, como por exemplo o contrato de locação do imóvel ou escritura pública do imóvel;
número do cadastro fiscal do contador; comprovante de contribuinte do ISS, para as
prestadoras de serviços; certidão simplificada da junta (para empresas constituídas há mais
de três meses); cópia do ato constitutivo; cópia do CNPJ; cópia do alvará de
funcionamento; RG e CPF dos sócios.
Observação: em alguns estados a inscrição estadual deve ser solicitada antes do alvará de
funcionamento.
g) Taxa de incêndio do Corpo de Bombeiro do Estado de Minas Gerais
Estabelecimentos com área de até 300 m2 receberão a visita do referido órgão que fará
exigências para emissão do certificado de habilitação se as instalações não oferecerem
condições necessárias ao exercício das atividades propostas.
Para se obter a vistoria deverá ser recolhida uma taxa equivalente a 53 UFEMG – Unidade
Fiscal do Estado de Minas Gerais. Hoje o valor de cada UFEMG corresponde a R$1,6528.
Veja valor da taxa no item 14.
Ao receber a visita do Corpo de Bombeiros, este poderá fazer exigências e até mesmo a
elaboração de projeto se a carga de incêndio for superior a 300 MJ/M2. (MJ/M2 é uma
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unidade de medida técnica, utilizada para medir risco de incêndio. Se de seu interesse
consulte um engenheiro ou o próprio corpo de Bombeiros).
h) Inscrição Municipal
Deve ser efetuada uma consulta na prefeitura local para se obter informações sobre a
inscrição da loja.
Com o CNPJ cadastrado, é preciso ir à prefeitura ou administração regional para receber o
alvará de localização e funcionamento. O alvará é uma licença que permite o
estabelecimento e o funcionamento de instituições comerciais, industriais, agrícolas e
prestadoras de serviços, bem como de sociedades e associações de qualquer natureza,
vinculadas a pessoas físicas ou jurídicas. Isso é feito na prefeitura ou na administração
regional ou na Secretaria Municipal da Fazenda de cada município. Geralmente, a
documentação necessária é: formulário próprio da prefeitura; consulta prévia de
endereço aprovada; cópia do CNPJ; cópia do Contrato Social; laudo dos órgãos de vistoria,
quando necessário.
i) Cadastro na Previdência Social
Após a concessão do alvará de funcionamento, a empresa estará apta a entrar em operação,
porém, faltarão ainda duas etapas fundamentais para o seu funcionamento. A primeira é o
cadastro na Previdência Social, independente da empresa possuir funcionários.
Para contratar funcionários, é preciso arcar com as obrigações trabalhistas sobre eles.
Ainda que seja um único funcionário, ou apenas os sócios inicialmente, a empresa precisa
estar cadastrada na Previdência Social e pagar os respectivos tributos. Assim, o
representante deverá dirigir-se à agência da previdência de sua jurisdição para solicitar o
cadastramento da empresa e seus responsáveis legais. O prazo para cadastramento é de 30
dias após o início das atividades.
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j) Aparato fiscal
A última etapa será preparar o aparato fiscal para que o empreendimento entre em ação.
Desta forma, será necessário solicitar a autorização para impressão das notas fiscais e a
autenticação de livros fiscais, o que é feito na prefeitura de cada cidade. Empresas que
pretendam dedicar-se às atividades de comércio, como é o caso da LOJA DA RAPOSA
LTDA, deverão ir à Secretaria de Estado da Fazenda. No caso do Distrito Federal,
independente do segmento de atuação da empresa, esta autorização é emitida pela
Secretaria de Fazenda Estadual.
Uma vez que o aparato fiscal esteja pronto e registrado, a empresa pode começar a operar
legalmente.
Tabela de Taxas :
Tabela de Taxas Para Registro de Empresas
R$
Cartório – Taxa de consulta do nome – valor por nome consultado
19,98
Cartório – Taxa de Registro
134,86
Taxa de incêndio - Corpo de Bombeiro
87,59
Taxa de Inscrição Municipal (CMC – Cadastro Municipal de Contribuintes) e
alvará de localização e funcionamento.
185,00
Taxa da Secretaria Municipal do Meio Ambiente (se para o estabelecimento
for exigido laudo da Sec. Municipal do Meio Ambiente, está ser de (em BH)
131,26
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2 - ANÁLISE DO MERCADO
2.1 Mercado
Para Arnaldi (2003) o esporte movimenta muito mais que bolas e emoções. Em seu
entorno são realizados negócios que vão desde o patrocínio até o licenciamento de marcas,
passando pela venda de ingressos e produtos relacionados a times e categorias.
Neste sentido, de acordo com reportagem do Jornal do Comércio (2006) um
empreendimento voltado para torcedores que fazem do esporte um filosofia de vida não
tem como dar errado. Segundo o autor, estima-se que o amor pelo futebol e os
campeonatos freqüentes impulsionem vendas de produtos relacionados aos times de
futebol durante todo o ano.
Diante deste contexto, considerou-se a possibilidade de se desenvolver um plano de
negócio voltado para o futebol, uma vez que a sua rentabilidade estará aliada a um grande
público alvo, já que o futebol é uma paixão nacional.
Para Leoncini (2004), segundo o relatório do plano de modernização do Futebol Brasileiro
da Fundação Getúlio Vargas (FGV), o futebol mundial movimenta cerca de 250 bilhões de
dólares anuais. Também no Brasil, dados deste relatório demonstram que o futebol é uma
atividade econômica com grande capacidade de gerar empregos, além do seu efeito
multiplicador, maior que vários setores tradicionais, porém, ainda pouco explorada.
Ainda considerando as possibilidades de sucesso do empreendimento, vale ressaltar que,
conforme afirma Leoncini (2004), torcedores de futebol são clientes fieis durante toda a
vida.
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2.2 Identificação do Público Alvo
O público alvo compõe-se de torcedores do time do Cruzeiro da região do Barreiro, de
todas as idades, sexos, escolaridade, classe social e condição econômica, já que o amor
pelo futebol não faz qualquer distinção de público.
2.3 Tendências de Mercado
O mercado relacionado a times de futebol é promissor, uma vez que é impulsionado por um
público fiel. Neste sentido, de acordo com Lima (2007), verifica-se que no marketing das
grandes fabricantes de artigos esportivos, o futebol se tornou uma prioridade e a cada ano o
esporte movimenta 6 bilhões de dólares, bem mais, isoladamente, do que qualquer outra
modalidade. A autora cita ainda que, de acordo com especialistas em marketing esportivo, pelo
menos 40% das vendas de marcas como Nike e Adidas estão ligadas à associação com o
futebol. “A venda de bolas, chuteiras ou uniformes é apenas uma parcela do negócio” ressalta
Carlos Eduardo Costa, consultor de Marketing esportivo.
Verifica-se assim que o entusiasmo que toma conta de torcedores estende-se ao mundo dos
negócios, gerando desta forma oportunidades e riquezas. Para Codas (2007), no Brasil, o
sucesso dentro de campo e a profissionalização do esporte criaram aos poucos uma cultura
consumidora entre o público fanático pelo esporte.
Para Rosemberg, citado por Codas (2007), este é um segmento que tem crescido ano a ano e a
tendência é que este crescimento seja contínuo. Os clubes de futebol devem apresentar cada
vez mais opções de produtos para os seus torcedores, e um problema que precisa ser resolvido
é a distribuição, que ainda não é eficiente.
É portanto, exatamente esta lacuna que a LOJA DA RAPOSA LTDA pretende preencher no
que diz respeito à oferta de produtos do time para os torcedores cruzeirenses da região do
Barreiro, em Belo Horizonte-MG.
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23
2.4 Concorrência
A LOJA DA RAPOSA LTDA tem como concorrentes as lojas de artigos esportivos da
região do Barreiro, uma vez que não existe nenhuma loja especializada em artigos do time
do Cruzeiro na região.
Outro segmento que pode impactar nos negócios diz respeito à pirataria, uma vez que os
produtos falsificados poderão oferecer concorrência para empresa, mas a aposta da LOJA
DA RAPOSA LTDA estará nos padrões de qualidade e garantia dos produtos que irá
comercializar.
2.4.1 Análise dos Principais Concorrentes
EMPRES ESPORTE BARREIRO BELLA SPORTS
A
Produtos
Artigos esportivos
Tênis e artigos
originais e licenciados de esportivos originais e
diversas marcas.
licenciados de
diversas marcas.
Marketing Carros de som, panfletos Propagandas em
&
e promoções
televisão e
Publicidade
promoções
Pontos
tempo de
Localização e
Fortes
estabelecimento na
conforto
região e localização
Pontos
Instalação precária, falta Preço e grande
Fracos
de diferencial no serviço, variedade de marcas
variedade de marcas o
o que reduz a
que reduz a quantidade
quantidade de
de produtos exclusivos
produtos exclusivos
do cruzeiro.
do cruzeiro.
ELLON
ESPORTES
Tênis e artigos
esportivos originais
e licenciados de
diversas marcas.
Propagandas em
televisão e
promoções
Localização e
conforto
Preço e grande
variedade de
marcas o que reduz
a quantidade de
produtos exclusivos
do cruzeiro.
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2.5 Alianças Estratégicas
Terceirizaç
ão
. Serviços contábeis – Preparação da documentação para abertura da
empresa, emissão e pagamento dos impostos e taxas, folhas de
pagamento, confecção e apuração de balanços e demonstrativos
mensais e anuais, fornecimento de relatórios gerenciais.
Parcerias
. Cruzeiro Esporte Clube e fornecedores de produtos originais e
licenciados.
Apoio
. Fornecimento de máquinas de cartão de crédito, consulta a crédito
Operacional ou cheques.
. Manutenção de equipamentos.
2.6 Diferencial Competitivo
A LOJA DA RAPOSA LTDA oferecerá em um único local da região do Barreiro,
produtos exclusivos do time do Cruzeiro, ou seja, será um espaço onde o torcedor poderá
escolher artigos diversificados que prestigiem seu time, além de proporcionar o contato e
integração com outros torcedores.
Além dos produtos, a loja também buscará oferecer um atendimento diferenciado aos seus
clientes, através da busca constante do desenvolvimento humano e profissional dos seus
colaboradores.
2.7 Metas Específicas
Em um primeiro momento, pretende-se divulgar a empresa no mercado e atrair
gradativamente o público. Porém, ao longo de três anos, pretende-se consolidar a empresa
na região do Barreiro, como um espaço diferenciado de produtos exclusivos do time do
Cruzeiro.
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25
3 - MARKETING
Para a AMERICAN MARKETING ASSOCIATION, citado por Nickels e Wood (1999),
marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação de preços, a
promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços de forma a criar trocas que satisfaçam
objetivos individuais e organizacionais.
Neste contexto Nickels e Wood (1999), definem marketing como um processo que visa
estabelecer e manter relacionamentos de troca mutuamente benéficos com clientes e outros
grupos de interesse.
Tendo em vista as definições acima citadas, verifica-se que a função marketing vai além de
promover produtos ou serviços, sendo na verdade uma forma de interligar deliberada e
espontaneamente os interesses da organização aos interesses de seus clientes ou demais
envolvidos.
Neste sentido, este projeto visa o estreitamento das relações entre clientes, empresa e
fornecedores, objetivando a comercialização e o alcance da liderança no mercado de
produtos da marca Cruzeiro Esporte Clube na região do Barreiro em Belo Horizonte-MG.
3.1 Política de Preços
De acordo com Urdan e Urdan (2006), preço é tudo o que o consumidor percebe ter dado
ou sacrificado para obter o produto. Sendo assim e, considerando a teoria de percepção de
valor na qual valor percebido é igual a benefícios percebidos, menos os custos percebidos,
a LOJA DA RAPOSA LTDA atribuirá seus preços de acordo com a concorrência e valores
estipulados pelo Cruzeiro Esporte Clube (CEC), que possui direitos sobre a marca.
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26
A seguir, relacionam-se os preços praticados pelos principais concorrentes da região‫׃‬
PRODUTOS
PREÇOS (R$)
FABRICANTE
A
camisa de jogo oficial
masc. 2008 manga curta
(modelos: 1, 2 e 3)
PUMA
camisa de jogo oficial fem.
2007 manga curta
(modelos: 1 e 2)
PUMA
camisa retrô cruzeiro
(réplica 1942)
PUMA
camisa retrô palestra itália
(réplica 1921)
PUMA
camisas comemorativas
masc. em malha (div.
estampas)
STADIO
camisas comemorativas
fem. em malha (div.
estampas)
STADIO
camisas de treino oficial
manga curta (modelos: 1 e
2)
bandeira do cruzeiro
(128cmx90cm)
PUMA
MITRAU
D
agasalho azul 2008 (jaqueta
e calça)
PUMA
calção de jogo oficial masc.
2008 (modelos: 1, 2 e 3)
PUMA
MÉDIA DE
PREÇOS
(R$)
159,
90
104,
90
149,
90
149,
90
B
15
9,90
39,
119,
90
59,
90
334,
90
90
97,
40
14
9,90
14
9,90
90
14
9,90
-
3
149,
149,
90
39,
-
90
3
-
39,
9,90
90
11
9,90
12
9,90
23
-
-
33
4,90
-
79,
90
159,
-
9,90
9,90
90
VENDA COMPRA
8
-
39,
90
C
7
9,90
-
PREVIS
ÃO DE
PREÇOS
(R$)
123,
59,
90
334,
90
79,
90
99,90
69,90
89,90
89,90
25,90
25,90
72,90
28,90
229,90
44,90
1
59,90
89,90
1
49,90
1
49,90
39,90
39,90
1
19,90
55,00
3
34,90
79,90
Av. Sinfrônio Brochado, 382, Barreiro – Belo Horizonte / MG – (031) 3384-0525
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27
3.2 Praça
A LOJA DA RAPOSA LTDA estará localizada em um ponto estratégico do Barreiro de
Baixo, em Belo Horizonte/MG, na Av. Sinfrônio Brochado, nº 382. A localização foi
escolhida pelo fácil acesso e grande fluxo diário de pessoas. Outro fator relevante para a
escolha do local é que a região ainda não conta com uma loja de produtos exclusivos do
clube, demandando portanto, um atendimento diferenciado aos torcedores e garantia de
qualidade que os produtos oficiais e licenciados da marca Cruzeiro oferecem.
Também contribuiu para a escolha o fato da região contar com uma loja especializada do
time rival – a LOJA DO GALO, o que gera um sentimento de carência nos torcedores do
time do cruzeiro, tendo em vista a rivalidade existente entre torcedores dos times do
atlético e cruzeiro.
Considerando-se que a LOJA DA RAPOSA LTDA atuará no comércio varejista, a mesma
contará com uma equipe própria e devidamente treinada de vendas para atender aos
clientes de forma diferenciada.
Relaciona-se a seguir o mapa de localização da empresa no Barreiro de Baixo em Belo
Horizonte/MG:
Av. Sinfrônio Brochado, 382, Barreiro – Belo Horizonte / MG – (031) 3384-0525
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28
A loja contará com espaço de 70 m², divididos em loja, estoque e escritório administrativo.
A decoração contemplará as cores do Cruzeiro (azul e branco), os símbolos do clube, além
de fotos da torcida e da equipe atual de jogadores e equipes históricas.
3.3 Estratégia de Promoção e Vendas
Objetivando a consolidação do empreendimento na região, a LOJA DA RAPOSA LTDA
utilizará como estratégia de promoção e vendas uma política de comercialização que
proporcionará aos clientes várias opções de pagamento e, para melhor divulgação do
negócio, adotará meios de comunicação em massa, tais como:

Outdoors: com informações das promoções de inauguração e localização da loja. Tais
meios de comunicação estarão localizados nos bairros adjacentes ao Barreiro, além da
região do bairro Betânia em Belo Horizonte e bairro Eldorado em Contagem/MG.

Busdoors: com divulgação da empresa em ônibus que circulam a região, já que os
mesmos percorrem vários lugares durante grande parte do dia;

Jornais de grande circulação na cidade e direcionados a todos os públicos, tais como:
Jornal Super Notícia, Jornal Aqui e O Estado de Minas, onde haverá anúncios
chamativos das promoções de inauguração, bem como a localização da loja;

Panfletagem nos sinais de trânsito dos principais cruzamentos do Barreiro e em locais
de grande movimentação de pessoas, tais como: Estação Diamante, Estação de metrô
do Eldorado e entradas dos Shoppings Itaú Power Center em Contagem e Via
Shopping Barreiro, onde localiza-se também uma estação de ônibus do Barreiro.

Uniformes padronizados para os funcionários com logomarca divulgando a empresa.
Neste sentido, utilizaremos também o potencial de merchandising das marcas que serão
comercializadas, visto que as mesmas já são consolidadas no mercado e possuem grande
influência na escolha da compra do produto.
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29
3.4 Relacionamento com o Cliente
Tendo em vista que os torcedores do CEC na região do Barreiro carecem de um
atendimento diferenciado, a LOJA DA RAPOSA LTDA desenvolverá um banco de dados
com informações do cadastro individual de clientes contendo informações de suma
importância para a manutenção do contato e estreitamento das relações.
O banco de dados servirá também como histórico de todas as compras do cliente e
auxiliará na construção do perfil dos clientes da LOJA DA RAPOSA LTDA, garantindo
assim um atendimento personalizado e diferenciado.
Os clientes serão divididos em dois tipos de acordo com o seu consumo anual - cliente
usual e cliente especial. Neste contexto será enviada mala direta através de e-mail e postais
comunicando as principais promoções, novos produtos e cumprimentando-os em datas
importantes como aniversário, conquistas de títulos do clube, etc.
Para o cliente especial, no mês de seu aniversário, o mesmo receberá um ticket que lhe
dará 10% de desconto na compra de produtos do CEC.
Será também estabelecido, em épocas sazonais como Natal, dia dos Namorados, dia dos
Pais/Mães, promoções nas quais os clientes que comprarem acima de um determinado
valor, garantirão um par de ingressos de arquibancada para o próximo jogo do Cruzeiro no
estádio Mineirão.
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30
4 - FINANÇAS
O estudo da rentabilidade do negócio e dos resultados financeiros de determinado período
é extremamente importante para que se possa avaliar o desempenho da empresa e sua
capacidade de geração de riqueza, tendo em vista a comparação entre os resultados
esperados e os reais. As projeções financeiras representam a principal fonte de referência e
controle da solvência do negócio. Servem para conduzir as atividades dentro dos
parâmetros planejados, corrigir distorções e se adaptar às novas variáveis decorrentes de
mudanças na conjuntura.
4.1 Levantamento dos Ativos Permanentes
Para a abertura da loja da raposa ltda., foram avaliados todos os investimentos necessários
como: obras civis, instalações, equipamentos, móveis, utensílios e despesas préoperacionais. Todos os orçamentos foram feitos em Belo Horizontes, em que buscou-se
pela melhor qualidade e melhor preço. Os ativos permanentes listados buscam oferecer aos
clientes um ambiente de confortável e de identificação com o seu clube.
Item
OBRAS CIVIS
Qtde.
Revestimento externo em pastilhas de vidro 01
royal azul
Pintura tinta latex cor branco neve
01
Valor unit.
R$ 1300,00
R$ 700,00
Valor
Total
R$
1300,00
R$
700,00
R$
2000,00
SUB-TOTAL
Item
INSTALAÇÕES
Qtde.
Rebaixamento de teto em gesso com painel 01
acartonado e sancas fechadas e abertas.
Iluminação interna e fachada
01
Placa na fachada
01
Valor unit.
R$ 1350,00
R$ 750,00
R$ 1000,00
Valor
Total
R$
1350,00
R$ 750,00
R$
1000,00
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31
Vidro temperado frontal com esquadria de 01
alumínio
Porta de vidro com mola
01
SUB-TOTAL
Item
EQUIPAMENTOS
Qtde.
Computador Intel Celeron D347 com 17"
LCD, 512MB, HD 160 e Windows Vista
Multifuncional Photosmart HP
Condicionador de Ar MiniSplit 18000 Btus
Frio Int/Ext Komeco
Máquina de calcular
Aparelho de telefone
Geladeira
Purificador Água Full Range Lapa PR214S
Latina
SUB-TOTAL
Item
R$ 2500,00
R$ 600,00
R$
6.200,00
Valor unit.
02
R$ 999,00
01
01
R$ 299,00
R$ 1899,00
02
02
01
01
R$ 15,00
R$ 50,00
R$ 890,00
R$ 399,00
MÓVEIS E UTENSÍLIOS
Qtde.
Valor
Total
R$
1998,00
R$ 299,00
R$
1899,00
R$ 30,00
R$ 100,00
R$890,00
R$ 399,00
R$
5615,00
Valor unit.
Balcão de vidro
3
R$ 550,00
Arara Central
4
R$ 55,00
Arara desfile 2 níveis
3
R$ 65,00
Prateleira aramada cromada
3
R$ 280,00
Manequins
4
R$ 430,00
Banqueta alta 71 cm c/encosto
4
R$ 65,00
Cadeira giratória (escritório)
2
R$ 150,00
Cabide tintureiro adulto com cava
100
R$ 2,00
Cabide adulto fixo transparente
100
R$ 1,50
Arquivo para pastas suspensas 01 gaveta em
1
R$ 85,00
fórmica
Puff de couro branco e royal azul
4
R$ 300,00
Prateleira em aço (estoque)
4
R$ 250,00
Armário administrativo
1
R$ 450,00
SUB-TOTAL
DESPESAS PRÉ-OPERACIONAIS
Item
Qtde.
Valor unit.
Cartório - taxas de registro e consulta do nome 1
Taxa de incêndio - Corpo de Bombeiro
1
Taxa de inscrição municipal e alvará de
1
localização e funcionamento
R$
2500,00
R$ 600,00
R$ 154,84
R$ 87,59
R$ 185,00
Valor
Total
R$ 1650,00
R$ 220,00
R$ 195,00
R$ 840,00
R$ 1720,00
R$ 260,00
R$ 300,00
R$ 200,00
R$ 150,00
R$ 85,00
R$ 1200,00
R$ 1000,00
R$ 450,00
R$ 8270,00
Valor
Total
R$ 154,84
R$ 87,59
R$ 185,00
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32
Taxa da Secretaria municipal do Meio
ambiente
SUB-TOTAL
TOTAL DE ATIVO PERMANENTES
1
R$ 134,26
R$ 134,26
R$ 561,69
R$
22.646,69
4.2 Levantamento da NICG (Necessidade de Investimento em Capital de Giro)
Conforme Sabadin (2006), para conseguir atingir seus objetivos a empresa deve obter
recursos suficientes para suprir suas necessidades financeiras específicas e assim poder dar
continuidade as suas atividades operacionais, ou seja, a empresa necessita de um capital de
giro líquido mínimo que satisfaça sua necessidade de recursos financeiros no curto prazo.
Receita Operacional: R$ 63.069,50
Impostos = R$ 10.316,72
Vendas líquidas (VL) = Receita operacional – Impostos
VL = 63.069,5 – 10316,72 ⇒ VL = R$ 52.752,78
VMD (Vendas Médias Diárias) = Vendas Líquidas do Período / Nº Dias do Período
VMD = R$ 52.752,78/27 dias ⇒ VMD = R$ 1953,81
CF (Ciclo Financeiro) = Ciclo Operacional – Prazo Médio de Pagto
Prazo médio de estoque = 25 dias
Prazo médio de recebimentos = 15 dias
Prazo médio de pagamentos = 30 dias
CF = 40 dias – 30 dias ⇒ CF = 10 dias
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33
NICG = Ciclo Financeiro (d) x Vendas Médias Diárias
NICG = 1.953,81 x 10 ⇒ NICG = R$ 19.538,10
Descrição
Receita operacional
1º mês
R$ 63.069,50
1º ano
R$ 799.879,12
Receita à vista
Receita a prazo 30 dias
Receita a prazo 60 dias
R$ 37.841,70
R$ 18.920,85
R$ 6.306,95
R$ 479.927,47
R$ 239.936,74
R$ 79.987,91
Dedução de Impostos
Impostos & Contribuições
Alíquota
ICMS (s/vendas subst.
tributária)
PIS
COFINS
TOTAL
Receita Operacional
Mês 1
Ano 1
18% R$ 7.393,70
R$ 93.770,63
0,65% R$ 409,95
2% R$ 1261,39
20,65% R$ 9065,04
R$ 5.199,21
R$ 15.997,58
R$ 114.967,43
4.3 Mensuração do Investimento Total
A estrutura de capital a ser investida na empresa será de 80% capital próprio dos sócios,
em que cada sócio investiu o valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais) sendo que 20% do
capital restante, R$ 10.000,00 (dez mil reais) precisará ser adquirido através de empréstimo
o qual será financiado pelo BDMG.
Foram realizadas pesquisas de empréstimo no BDNES e no BDMG, conforme
discriminado a seguir:
BDNES : Taxa de Juros de Longo Prazo - TJLP foi instituída pela Medida Provisória nº
684, de 31.10.94, publicada no Diário Oficial da União em 03.11.94, sendo definida como
o custo básico dos financiamentos concedidos pelo BNDES. A Taxa de juros do
empréstimo era 2,05% a.m, com amortização mensal e não possui carência para
amortização.
BDMG: Taxa de juros de 1% a.m com prazo de 36 meses e carência de amortização de 3
meses.
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34
Total de Investimentos
Projeção do Capital de Giro
Total de Investimentos Iniciais
Reserva mensal de capital para Investimentos futuros
R$ 22.646,69
R$ 19.538,10
R$ 42.184,79
R$ 3.000,00
Levantamento de Gastos Fixos
Conforme cita Rizzon (2006), os custos fixos são aqueles que não estão associados às
quantidades de produtos vendidos,, mantendo-se dentro de um mesmo patamar,
independentemente, do aumento ou queda das vendas. Esses custos ocorrem mesmo que a
loja não venda nenhum bem, sendo necessários para a manutenção do negócio em
funcionamento, daí serem também denominados de custos de funcionamento ou custos de
estrutura.
Geralmente, os custos fixos são compostos pelos salários e pelos encargos sociais, gastos
com aluguéis; retirada pró-labore dos sócios; materiais de limpeza e conservação; materiais
de expediente ou de escritório; honorários profissionais (contador, advogado, etc.); além
dos gastos com depreciação, seguro e manutenção do investimento físico.
Custos fixos:
DESCRIÇÃO
Água, Luz e Telefone
Aluguéis e Condomínios
Marketing e Publicidade
Material de Limpeza
Material de Escritório
Depreciação
Manutenção & Conservação
Seguros
Mão de Obra com encargos (cargos de mão
de obra, honorários autônomos e pró-labore
da diretoria)
Outros (% sobre total de custos fixos) 2%
TOTAL
MENSAL
R$ 900,00
R$ 5000,00
R$ 2000,00
R$ 80,00
R$ 150,00
R$ 220,00
R$ 100,00
R$ 500,00
R$ 15832,10
ANUAL
R$ 10.800,00
R$ 60000,00
R$ 24.000,00
R$ 960,00
R$ 1800,00
R$ 2640,00
R$ 1200,00
R$ 6000,00
R$ 189.985,20
R$ 471,64
R$ 26532,82
R$ 5959,70
R$ 318393,86
4.4 Levantamento de Gastos Variáveis
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35
São os custos que variam de acordo com o volume de faturamento da loja. Como exemplo
pode-se citar: compra dos produtos, embalagem, comissões de vendas etc.
Gastos Variáveis
DESCRIÇÃO
Compras
Embalagens
Comissões sobre Vendas
TOTAL
TOTAL
R$ 32.990,08
R$ 800,00
R$ 1.261,39
R$ 35.051,47
4.5 Ponto de Equilíbrio
Ponto de equilíbrio é o valor ou a quantidade que a empresa precisa vender para cobrir o
custo das mercadorias vendidas, as despesas variáveis e as despesas fixas. No ponto de
equilíbrio, a empresa não terá lucro nem prejuízo.
PE ($) = GF / Tx MC
Ponto de Equilíbrio – Ano 1
DESCRIÇÃO
Custos Variáveis
Comissão s/ vendas
Impostos s/ vendas
Margem de Contribuição
LOJA DA RAPOSA
53,31%
02,00%
14,37%
31,32%
Total de custos fixos
R$ 288.644,90
R$ 921.616,98
Ponto de Equilíbrio – Valor anual
Ponto de Equilíbrio – Ano 2
DESCRIÇÃO
Custos Variáveis
Comissão s/ vendas
Impostos s/ vendas
Margem de Contribuição
Total de custos fixos
Ponto de Equilíbrio – Valor anual
LOJA DA RAPOSA
52,31%
02,00%
14,37%
31,32%
R$ 299.777,25
R$ 957.161,53
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36
Ponto de Equilíbrio – Ano 3
DESCRIÇÃO
Custos Variáveis
Comissão s/ vendas
Impostos s/ vendas
Margem de Contribuição
LOJA DA RAPOSA
52,31%
02,00%
14,37%
31,32%
Total de custos fixos
R$ 311.432,69
R$ 994.376,31
Ponto de Equilíbrio – Valor anual
Ponto de Equilíbrio – Ano 4
DESCRIÇÃO
Custos Variáveis
Comissão s/ vendas
Impostos s/ vendas
Margem de Contribuição
LOJA DA RAPOSA
52,31%
02,00%
14,37%
31,32%
Total de custos fixos
R$ 323.636,97
R$ 1.033.343,46
Ponto de Equilíbrio – Valor anual
Ponto de Equilíbrio – Ano 5
DESCRIÇÃO
Custos Variáveis
Comissão s/ vendas
Impostos s/ vendas
Margem de Contribuição
LOJA DA RAPOSA
52,31%
02,00%
14,37%
31,32%
Total de custos fixos
Ponto de Equilíbrio – Valor anual
R$ 339.057,08
R$ 1.082.578,48
Análise do Investimento
Pay Back – Tempo de Retorno do Investimento
Tempo de Retorno do Investimento
V.P.L. – Valor Presente Líquido
Taxa Requerida de Retorno
Investimento inicial
Projeção Atual do Fluxo de Caixa
Valor Presente Líquido
T.I.R – Taxa Interna de Retorno
Valor Presente Líquido
3 anos
15,00%
R$ (42.184,79)
R$ 100.651,81
R$ 53.467,02
R$ 0,00
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Taxa Interna de Retorno (ao ano)
41,50%
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38
5 - GESTÃO DE PESSOAS
Conforme cita Costa (2007) o grande desafio das empresas hoje é administrar bem os seus
recursos humanos, pois são as pessoas que obtêm e mantêm vantagens competitivas. Desta
forma, para o autor, uma boa gestão de pessoas é essencial para que os colaboradores se
disponham a trabalhar em prol de uma empresa e dos objetivos por ela estabelecidos, mas,
em contrapartida, estes mesmos colaboradores esperam receber salários e benefícios justos
com as funções por eles desempenhadas.
Dentro deste contexto e considerando que o principal ativo de uma empresa é a sua força
de trabalho, a LOJA DA RAPOSA LTDA se preocupará em desenvolver e capacitar
pessoas, bem como oferecer aos seus colaboradores toda a infra-estrutura necessária para o
bom desempenho de suas funções.
Assim sendo, a LOJA DA RAPOSA LTDA buscará inicialmente, fazer um diagnóstico,
um levantamento das condições organizacionais que serão enfrentadas, objetivando assim
planejar os objetivos da área de gestão de pessoas alinhados com os objetivos da empresa.
5.1 Perfil dos Dirigentes
Os sócios serão responsáveis pelas funções estratégicas: diretor geral (administrativo),
finanças, marketing e logística. Os perfis dos dirigentes serão desenvolvidos através de
programas de treinamento e aperfeiçoamento, em funções tais como selecionar e
desenvolver líderes, atender melhor os clientes, recompensar o bom desempenho, controlar
os custos de mão de obra e ao mesmo tempo manter um tratamento justo aos empregados.
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39
a) Diretor Geral
Exerce atividades administrativas variadas e complexas, exigindo conhecimentos e
especialização em empreendedorismo. Para planejar as atividade e estabelecer metas,
objetivos e resultados para o futuro. Prevê e elaborar alternativas e definir métodos de
trabalho para que se alcancem os resultados esperados. Definir métodos de trabalho e a
estrutura (organograma) da organização de forma que possa alcançar seus objetivos.
Acompanhar as atividades de forma a verificar se os planos estão sendo executados
adequadamente. Dirigir e liderar pessoas; estabelecer prioridades e sequência de atividades
planejar a estratégia da empresa.
Qualificação básica: Curso Superior Completo de Graduação em Administração de
Empresas,
acrescido
de
cursos
de
aperfeiçoamento
específicas:
espírito
empreendedor,
e
especialização
em
empreendedorismo.
Competências
gestão
estratégica,
liderança,
organização e trabalho em equipe.
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40
b) Administrador Financeiro
Exerce atividades variadas e complexas, que exigem conhecimentos e especialização para
planejar, organizar e controlar situações de controle de fluxo de caixa, contas a pagar,
contas a receber, conferência de notas fiscais e serviços bancário. É responsável pela
análise econômica de empresa.
Qualificação básica: Curso Superior Completo de Graduação em Administração de
Empresas, Economia, Ciências Contábeis e áreas afins, acrescido de cursos de
aperfeiçoamento e especialização.
Competência específica: Legislação tributária, fiscal e contábil, técnicas de negociação,
contabilidade básica, gestão de custos e orçamentos, conhecimento do sistema integrado
RM, matemática financeira, domínio da língua portuguesa (técnica de redação), estatística
básica, análise de crédito e cobrança, informática – sistema operacional e aplicativos e
Excel avançado, liderança e trabalho em equipe, técnicas, métodos e processos
administrativos, normas e regulamentos da cultura da empresa.
c) Administrador de Marketing
Exerce atividades variadas e complexas, exigindo conhecimentos e especialização para
planejar, organizar, controlar e criar promoção para fidelização de clientes, elaboração de
pesquisa de mercado, acompanhamento de nova tecnologia no negócio.
Qualificação básica: Curso Superior Completo de Graduação em Administração,
Marketing, Comunicação Social, Relações Públicas e áreas afins, acrescido de cursos de
aperfeiçoamento e especialização em publicidade e propaganda.
Competências específicas: gestão estratégica de marketing de serviços, liderança e trabalho
em equipe, marketing de relacionamento, propaganda, publicidade e promoção de vendas,
comunicação empresarial e governamental, português (domínio de redação e produção de
textos), técnicas de negociação, marketing em meios eletrônicos.
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41
d) Administrador de Logística
Desempenha atividades diversificadas que envolvem organização, planejamento, controle,
atenção, priorização de ações e aplicação de procedimentos variados. Também é
responsável pelo patrimônio e estrutura da empresa, fazendo aquisição, locação,
identificação, conferência, armazenagem, assegurando desta forma o atendimento aos
clientes e cuidando do patrimônio da empresa.
Qualificação básica: Curso Superior Completo de Graduação em Administração de
Empresas, (ênfase em Logística), com cursos de aperfeiçoamento e especialização de
acordo com a unidade organizacional específica de atuação.
Competências específicas: Técnicas de Compras; Administração de materiais e controle
de estoque; Legislação Fiscal e Tributária; Técnicas de negociação; Informática básica
(sistema operacional e aplicativos); Normas, regulamentos e cultura organizacional.
5.2 Estratégia Funcional
A LOJA DA RAPOSA LTDA contratará 05 (cinco) empregados para as funções
operacionais. Verificará ainda as necessidades de ampliação, de acordo com o mercado,
bem como inovação de produtos, atendimento e necessidade de adquirir outros empregados
competentes, para atender as necessidades da empresa.
a) Recrutamento
O recrutamento será efetuado pela empresa Selp Recrutamento e Seleção. Como
pagamento por sua mão de obra, a mesma efetua a cobrança de um percentual de 60%
(sessenta por cento), em cima do salário oferecido ao candidato.
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b) Seleção
A seleção será feita em um primeiro momento pela Selp Recrutamento e Seleção, em que
serão encaminhados cerca de 4 (quatro) candidatos por vaga. Em um segundo momento o
Gerente Administrativo da LOJA DA RAPOSA LTDA irá avaliar os candidatos,
selecionando o melhor, que atenderá as exigências da loja.
c) Treinamento e Desenvolvimento
A LOJA DA RAPOSA LTDA oferecerá programas de treinamentos e aperfeiçoamentos,
conforme as necessidades dos empregados. Quando necessário utilizará recursos
terceirizados para qualificação de seus profissionais. Buscará também proporcionar
momentos de lazer aos seus colaboradores, objetivando diversão, integração, sinergia e um
bom relacionamento da equipe de trabalho.
“Conseguir enxergar o todo, ser capaz de compreender que somos
interdependentes e que o triunfo é quando todos conseguem atingir
seus objetivos. Assim, como o corpo humano, sua empresa
depende de cada setor para sobreviver, ao invés de promover
competição entre os setores promova a sinergia entre os mesmos.
Um bom ambiente de trabalho é quando todos de alguma forma
sentem que fazem a diferença no resultado final.” (ARAÚJO, 1995, p.
106 )
d) Cargos e atribuições
Qtde
01
01
02
01
Cargo
Gerente
Caixa
Vendedores
Serviços Gerais
Remuneração
R$1.000,00
R$500,00 + 77,00 referente ao Quebra de Caixa
R$590,00 fixo + 2% Comissão s/vendas Mensal
R$464,00
 Gerente
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Desempenha atividades que envolvem:

Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentado
sugestões para incrementar as vendas.

Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos
oferecidos.

Anotar as consultas de clientes relacionadas com mercadorias não disponíveis em
estoque.

Manter-se bem informado quanto às condições de vendas da empresa e como se
comparam com as condições da concorrência.

Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e
atendimento.

Consultar o departamento de compras sobre margens no caso de compra de produtos
efetuada pela loja para completar pedidos de clientes.
Qualificação básica: Curso Superior Completo de Graduação em Administração de
Empresas, com cursos de aperfeiçoamento e especialização em vendas e/ou varejo.
Competências específicas: Técnicas de vendas; técnicas de negociação; relacionamento
interpessoal, dinamismo, domínio conceitual de todas as atividades, liderança e trabalho
em equipe.
 Caixa
Desempenha atividades que envolvem organização, controle e atenção. É responsável pelo
recebimento de todos os pagamentos de produtos que saem da loja, consultar cheques e/ou
crédito de clientes junto ao setor ou sistema de cadastro, para atendimento de pedidos.
Qualificação básica: Segundo grau técnico completo, com cursos de aperfeiçoamento e
especialização na área.
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Competências específicas: Informática (sistema operacional e aplicativos); Digitação,
Técnicas de negociação, relacionamento interpessoal, dinamismo.
 Vendedor
Desempenha atividades que envolvem organização, controle e um bom relacionamento e
atendimento aos seus clientes. Responsável pelas vendas de todos os produtos da loja.
Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as
informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização. Analisar
sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos.
Anotar as consultas de clientes relacionadas com mercadorias não disponíveis em estoque.
Verificar a falta de produtos na área de vendas e solicitar a sua reposição.
Qualificação básica: Segundo grau técnico completo, com cursos de aperfeiçoamento e
especialização na área.
Competências específicas: Técnicas de vendas; técnicas de negociação; relacionamento
interpessoal, dinamismo.
 Serviços Gerais
Desempenha atividades e atribuições bem definidas, rotineiras que envolvem organização,
controle e limpeza.
Qualificação básica: Ensino Fundamental completo.
Competências específicas: Conhecimentos gerais de copa, limpeza em geral e atividades
administrativas de apoio, conhecer e saber lidar com os produtos e equipamentos de
limpeza, normas, regulamentos e cultura da empresa, bem como domínio de todas as
atividades inerentes ao cargo.
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A empresa contribuirá e seguirá as correções salariais do Sindicato dos Empregados no
Comércio de Belo Horizonte e Região Metropolitana, com vigência a partir de 1º de Março
de cada ano.
e) Remuneração Direta e Indireta
Os sócios receberão mensalmente, através de retirada Pró-labore no valor incial de R
$2.100,00 com reajuste anual de 5%. Os empregados serão registrados na empresa LOJA
DA RAPOSA LTDA, em regime CLT, recebendo mensalmente através da folha de
pagamento.
Quando necessário em períodos alternados, a empresa fará a contratação temporária
terceirizada.
O desejo da LOJA DA RAPOSA LTDA é recompensar com justiça os colaboradores,
dentro de uma boa administração, em que buscará prioritariamente o crescimento da
empresa no mercado.
f) Benefícios

Vale Refeição no valor de R$6,50 por dia;

Vale Transporte;

Pagamento de cursos de aperfeiçoamento na função, quando necessário;

Adiantamento da 1ª parcela do 13º salário, no dia 30 do mês de Junho de cada ano.
g) Medicina, Higiene e Segurança no Trabalho
A empresa Aquarius - Saúde e Segurança para Empresa, prestará serviços especializados
na área de Medicina, Higiene e Segurança no Trabalho, em que providenciará o PCMSO –
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Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional e PPRA – Programa de Prevenção de
Riscos Ambientais, conforme determinação legal.
A Aquarius fará exames médicos admissionais sempre que houver a necessidade, além de
manutenção anual, através do exame médico periódico, verificando a capacidade de cada
colaborador para realização das atividades desempenhadas. A empresa visitará a LOJA DA
RAPOSA LTDA, em prazos alternados, orientado quanto à postura dos colaboradores,
evitando assim doenças profissionais, aumentando desta forma o desempenho de cada
colaborador.
A empresa também buscará boas condições de trabalho, em um ambiente físico com boa
luminosidade, espaço e temperatura agradáveis além da preocupação com
aspectos
relacionados à ergonomia.
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6 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS OPERACIONAIS
A LOJA DA RAPOSA LTDA será uma micro empresa, que venderá produtos
relacionados ao time do Cruzeiro Esporte Clube, sendo eles adquiridos de fornecedores
autorizados e revendidos ao consumidor final. Neste sentido será efetuado o planejamento
de compras mensais, de acordo com a demanda de cada produto oferecido para venda na
loja.
Os fornecedores da LOJA DA RAPOSA LTDA deverão dispor de produtos para entrega
conforme compras programadas, e o lead-time será em média de até 15 dias para entrega
na loja. Os cálculos de vendas serão baseados nos preços de compra, considerando que os
produtos serão vendidos no varejo e comprados no atacado.
Os principais fornecedores dos produtos licenciados da marca Cruzeiro Esporte Clube, que
serão oferecidos para venda na loja serão as empresas: Puma, Topper, Smartex, Domenicca
e Torcida Baby e os principais artigos comercializados serão camisas masculinas e
femininas, roupa de cama e banho e artigos infantis, bonés, meiões, cinzeiros de porcelana,
chinelos, mouse-pad, porta-chuteiras, miniaturas, bolsas, shorts, bermudas, bandeiras,
chaveiros, mochilas, almofadas, pelúcias, agasalhos e artigos para festa.
Nos primeiros meses de funcionamento da loja, a empresa irá trabalhar com um estoque
menor de cada acessório, prezando mais pela quantidade de camisas femininas e
masculinas da marca, que, de acordo com pesquisa de campo realizada são produtos de
maior demanda, a fim de avaliar qual a média de venda de cada produto específico, por
período, evitando assim o investimento desnecessário em estoque e sendo possível o
cálculo do estoque de segurança a partir dos primeiros meses de funcionamento da loja.
Serão estabelecidas algumas regras para o bom andamento das atividades da empresa, tais
como uso de uniformes para todos os empregados e higienização e limpeza diária do
ambiente de trabalho.
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6.1 Plano de Operações
A LOJA DA RAPOSA LTDA terá como objetivo apresentar um diferencial em produtos
com a marca Cruzeiro Esporte Clube na região do Barreiro, visando um atendimento
personalizado aos seus clientes. Os pedidos serão efetuados com nossos fornecedores
previamente cadastrados, que comercializam produtos licenciados da marca Cruzeiro
Esporte Clube. A contabilidade da empresa, assim como a área de serviços gerais serão
terceirizadas, visto que nenhum dos sócios é Contador.
As operações referentes às vendas serão realizadas diretamente na loja, pelos vendedores.
Serão concedidos prazos de pagamento para os clientes, variando de acordo com o valor da
compra, sendo as mesmas efetuadas em dinheiro, cheques mediante consulta ou cartões de
crédito.
A LOJA DA RAPOSA LTDA possuirá uma estrutura física que possibilitará o
atendimento de aproximadamente 60 clientes/dia, em que será utilizado um software de
banco de dados com informações dos clientes, como por exemplo últimos itens comprados
na loja, datas de aniversário, entre outros, que possibilitarão o envio de malas diretas via
correios e e-mails, com promoções e lançamentos de novos produtos. Desta forma, ter-se-á
a possibilidade de um contato direto com os clientes.
Prezar-se-á ainda pela qualidade do atendimento aos clientes bem como pela qualidade de
todos os produtos oferecidos na loja, buscando criar desta forma uma fidelização, bem
como conquistar uma maior fatia maior de mercado, no que tange aos torcedores do
Cruzeiro da região do Barreiro, em Belo Horizonte.
A linha de produtos será pré-definida, visando atender assim às exigências do público-alvo
da empresa. A gestão operacional da empresa será simples e pouco burocrática, pois os
próprios sócios desempenharão parte significativa das atividades da empresa em um
momento inicial, inclusive no que diz respeito ao atendimento direto ao cliente, o que
possibilitará maior flexibilidade e rapidez na tomada de decisões e controle de todos os
processos operacionais.
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6.2 Fluxograma
INÍCIO
RECEBER
COTAÇÃO DE
PREÇOS
ACEITAR?
NÃO
QUALIDADE
OK?
RUIM
RECEBER OS
ITENS
COMPRADOS
SIM
BOA
CONFERIR A
QUALIDADE
DOS PRODUTOS
LANÇAR
PRODUTOS
NO ESTOQUE
FISCAL
EFETUAR
DEVOLUÇÃO
DISPONIBILIZAR
PRODUTOS NO
ESTOQUE FÍSICO
EFETUAR VENDAS
FIM
NÃO
CONFERIR
OS ITENS
FALTOU
PRODUTO
?
SIM
INFORMAR AO
FORNECEDOR A
FALTA DO
PRODUTO
RECEBER O
PRODUTO QUE
FALTOU
RECEBER O
PAGAMENTO
DO CLIENTE
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6.3 Arranjo Físico
Segundo Ritzman (2004), é de fundamental relevância que o arranjo físico agrade aos
clientes. A área de operações desempenha um papel importante nas decisões sobre
localização, onde as escolhas podem afetar significativamente a eficácia da cadeia de
suprimentos, a produtividade da equipe de trabalho e a capacidade para fornecer produtos e
serviços de qualidade.
Ritzman (2004) nos leva assim a compreender que os arranjos físicos exercem um grande
impacto em toda a empresa, porque toda instalação possui um arranjo físico. Os arranjos
físicos de operações de varejo, como os das lojas, podem afetar as atitudes dos clientes e,
portanto, as vendas. Reprojetar arranjos físicos pode exigir investimentos de capital
significativos, que precisam ser analisados sob uma perspectiva contábil e financeira. Os
arranjos físicos também afetam as atitudes dos funcionários.
Verifica-se então a necessidade de analisar cada decisão sobre o arranjo físico, pois elas
vão além da instalação de centro de atividade econômica. É importante, portanto,
considerar a respeito de que centros incluir, de quanto espaço ele necessita e de como
configurar o espaço.
Neste contexto, a LOJA DA RAPOSA LTDA buscará então estabelecer seu arranjo físico
objetivando a eficácia do negócio, além de um ambiente que proporcione bem-estar aos
seus clientes e colaboradores.
Descrição e Localização do Imóvel
A LOJA DA RAPOSA LTDA estará localizada no 1º andar, em loja de Rua, na Av.
Sinfrônio Brochado, 382, Barreiro – Belo Horizonte / MG, no centro comercial do Barreiro
de Baixo. Este endereço situa-se em avenida de curta extensão, com aproximadamente 10
(dez) quarteirões. Cinco destes quarteirões, compreendidos na área mais densa desta
avenida, comportam cinco agências bancárias, intenso comércio, clínicas médicas e
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laboratórios. Mais de trinta linhas de ônibus na porta, estando também próxima da estação
BHBUS, do Via Shopping, (Pontifícia Universidade Católica) PUC, da Faculdade Novos
Horizontes e do futuro Metrô.
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7 - ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
Conforme ressalta Dias (2005), a função compra é um segmento essencial do departamento
de materiais ou suprimentos, que tem por finalidade suprir as necessidades de materiais ou
serviços, objetivando planejá-las quantitativamente e atendê-las no momento certo e com
as quantidades corretas, conferir se recebeu o que foi comprado efetivamente e
providenciar o armazenamento.
Para Dias (2005) compras é portanto uma operação essencial da área de materiais
essencial, entre as que compõem o processo de suprimento.
7.1 Estratégias de Compra
As compras serão realizadas no prazo mensal através de revendedor autorizado, conforme
indicadores de demanda do período, observando a média de venda de cada item e as
novidades de lançamento de produtos com a marca cruzeiro, valorizando e priorizando
sempre um bom relacionamento entre fornecedor/cliente nas negociações dos materiais e
insumos que suprirão as necessidades da empresa.
Objetivando investimentos desnecessários, será também estabelecido um estoque de
segurança que visará absorver as instabilidades do processo, e que por sua vez será
calculado em função da média de venda de cada produto e prazos de entrega dos
fornecedores, buscando operar com estoques mínimos em um sistema de compra
programada.
Apostando em um sistema de parceria, a empresa buscará sempre a agilidade e precisão
nas entregas, através da programação de pedidos, que serão realizados por meio de dados
obtidos através do sistema de gerenciamento de vendas e controle de estoques da LOJA
DA RAPOSA LTDA.
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Além do planejamento de compras, também se buscará o acompanhamento e registro de
todas as fases do processo, a fim de que se possa realizar consultas sempre que necessário.
7.2 Cadastro de Fornecedores
Os dados com informações de fornecedores serão estabelecidos previamente e cadastrados
no banco de dados da empresa.
Serão realizadas compras programadas para entrega através de revendedor autorizado,
adquiridas no atacado e vendidos no varejo de acordo com a demanda de cada produto,
oferecido e vendido na LOJA DA RAPOSA LTDA.
Os bens patrimoniais serão adquiridos conforme necessidade da empresa. Para a aquisição
dos mesmos será realizada cotação, em que se optará pelo fornecedor que oferecer o
melhor preço e as melhores condições de pagamento e entrega.
7.3 Gerenciamento de Estoques
Considerando a curva “ABC” de estoques de Vilfredo Pareto, as compras serão realizadas
em um prazo quinzenal para os itens “A” e mensal para itens “B” e “C”, através de
revendedor autorizado, conforme indicadores de demanda do período, observando a média
de venda de cada produto e as novidades de lançamento de produtos com a marca cruzeiro,
valorizando sempre um bom relacionamento entre fornecedor/cliente nas negociações dos
materiais e insumos que suprirão as necessidades da empresa.
A área de compras da LOJA DA RAPOSA LTDA terá como objetivo minimizar ao
máximo as necessidades de investimentos de capital em estoques, aumentando desta forma
o uso eficiente dos meios financeiros, sem o comprometimento das vendas.
Neste sentido, alguns fatores importantes na composição do estoque serão considerados
pela LOJA DA RAPOSA LTDA‫ ׃‬planejamento de vendas, demanda histórica dos
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produtos, sazonalidades relacionadas ao C.E.C., prazos de entrega dos fornecedores, e
espaço para armazenamento.
7.4 Almoxarifado
O almoxarifado responde pelas funções de recebimento, armazenamento e disponibilidade
para vendas.
A LOJA DA RAPOSA LTDA terá uma pequena área de estocagem, em que os produtos
serão agrupados por categoria e identificados, buscando diminuir os custos da operação,
aumentar a flexibilidade, facilitar o acesso e melhorar o ritmo de trabalho. Serão
considerados ainda a iluminação, temperatura e umidade do ambiente, objetivando
preservar a qualidade dos produtos.
Na definição do almoxarifado, também serão consideradas pela LOJA DA RAPOSA
LTDA todas as condições que garantam os requisitos mínimos de segurança.
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8 - CONSIDERAÇÕES FINAIS
Como alunos do 5º período do curso de Administração de Empresas e portanto, futuros
administradores, considerou-se a importância de se compreender todas as variáveis e
etapas que compreendem o processo de planejamento de uma empresa, uma vez que, com
a concorrência cada vez mais acirrada, não há como se investir capital em um negócio sem
o devido planejamento e conhecimento dos riscos e oportunidades que envolvem o
empreendimento do mesmo.
Desta forma, procurou-se através deste trabalho e de pesquisas realizadas em livros,
revistas, sites da internet e pesquisa de campo, identificar um negócio que pudesse oferecer
um diferencial ao mercado. E neste contexto, buscou-se ainda pesquisar, analisar, refletir,
ponderar, desenvolver, enfim, compreender todas as facetas e etapas envolvidas no
planejamento deste negócio.
Assim sendo, optou-se pela LOJA DA RAPOSA LTDA, uma loja que irá comercializar
especificamente produtos relacionados ao Cruzeiro Esporte Clube na região do Barreiro,
em Belo Horizonte-MG, considerando-se como diferencial exatamente a exclusividade dos
produtos relacionados ao time, uma vez que o time rival já tem uma loja na região.
E assim, mediante todas as análises e pesquisas realizadas e nos resultados obtidos nos
cálculos do VPL, TIR e PAYBACK, considerou-se a LOJA DA RAPOSA LTDA um
empreendimento viável, com grande chance de êxito e lucratividade.
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REFERÊNCIAS
ARAÚJO, Luis Cezar G. de. Organização, Sistemas e Métodos e as Tecnologias de
Gestão Organizacional. Gestão pela qualidade total. 4ª Ed. São Paulo: Ed. Atlas. 2006. P.
210-211
ARNALDI, José Leandro. Negócios com esporte giram R$30 bilhões. Ago/2003.
Disponível em http://listas.cev.org.br/arquivos/html/cevmkt/2003-08/msg00080.html.
Acesso em 12/04/2008.
BNDES. Financiamentos – Disponível em: <http://www.bndes.gov.br/produtos/custos/
juros/tjlp.asp. > Acesso em 08 abr. 2008.
BORGES, Juliana. O Torcedor virou cliente. Portal Exame. Abr/2006. Disponível em
http://portalexame.abril.com.br/revista/exame/edicoes/0866/pme/m0081616.html. Acesso
em 10/04/2008.
CODAS, Gabriel. Da máquina do esporte em São Paulo. Dez/2007. Disponível em http://
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de Belo Horizonte e Região Metropolitana – 1º de Março de 2008.
COSTA, Carlos Eduardo. Os Processos de Gestão de Pessoas. Nov/2007. Disponível em
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CRUZEIRO. Empresa – Disponível em: <http://www.cruzeiro.com.br/> Acesso em 03
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CONSULTORIA DOMÉSTICA. Sumário Executivo – Disponível em:
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LEONCINI, Márcio Pereira. SILVA, Márcia Terra. Entendendo o Futebol como um
Negócio: um estudo exploratório. Set/2003. Disponível em http://64.233.169.104/search?
q=cache:-YXS5BTzDs4J:www.scielo.br/pdf/gp/v12n1/a03v12n1.pdf+neg%C3%B3cio
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LIMA, Samanta. A Disputa chegou ao Brasil. Portal Exame. Mar/2007. Disponível em
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http://portalexame.abril.uol.com.br/revista/exame/edicoes/0889/marketing/m0124870.html>
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LUCENA, Maria Diva da Salete. Planejamento de Recursos Humanos. São Paulo: Ed.
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SEBRAE. Registros de empresas – Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/ momento/
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SEBRAE – PR. Custos fixos e variáveis – Disponível em: <http://asn.sebraepr.com.br/
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SEBRAE – SP. Ponto de equilíbrio – Disponível em: <http://www.sebraesp.com.br/
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%C3%A7as/analplanej/pontoequilibrio.aspx. > Acesso em 10 abr. 2008.
UOL. Reportagem: Disponível em: <http://revistamelhor.uol.com.br/textos.asp?
codigo=10566/> Acesso em 08 abr. 2008.
URDAN, Flavio Torres; URDAN, Andre Torres. Gestão do Composto de Marketing. São
Paulo: Ed. Atlas. 2006.
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ANEXO I
Contrato Social
Valéria Torres Leite de Oliveira, casada, Administradora de Empresas, CPF: 045.587.248-11 e C.I
M-8.520-4,
residente à Rua Margarida da Silva, nº. 100, Barreiro de Baixo, em Belo
Horizonte/MG, Patrícia Aparecida Pimentel Paiva, brasileira, casada, Administradora de
Empresas, CPF 414.544.1111-25 e C.I. MG-10.541-100 residente à Rua Eliseu Cunha, nº. 23,
Bairro: Virgínia em Belo Horizonte/MG, Taís Vasconcelos Ramos de Andrade, brasileira, casada,
Administradora de Empresas, CPF: 021.145.784-99 e C.I M-5.415-22 residente à Atilio de Moro,
nº. 100, Bairro: Barreiro de Baixo, em Belo Horizonte/MG, Zilda Pereira Conceição, brasileira,
solteira, Administradora de Empresas, CPF 256.929.999-11 e C.I MG-10.330-100 residente à Rua
Gomes da Costa, nº. 38, apto. 204, Bairro: Ipiranga em Belo Horizonte/MG.
CLÁUSULA PRIMEIRA – DA RAZÃO SOCIAL, INÍCIO, SEDE E DURAÇÃO
A sociedade que ora se constitui terá a razão social de ‘’TOCA DA RAPOSA LTDA’’, sua sede
social será a Avenida Sinfrônio Brochado, nº. 382 – Bairro Barreiro de Baixo – Belo Horizonte –
MG, sendo o início de suas atividades a partir da data de registro deste contrato na Junta
Comercial do Estado de Minas Gerais, e sua duração será por prazo indeterminado.
CLÁUSULA SEGUNDA – DO OBJETO SOCIAL
O objeto social será a comercialização de produtos licenciados da marca Cruzeiro Esporte Clube.
CLÁUSULA TERCEIRA – DA PERSONALIDADE JURÍDICA
A sociedade será de natureza comercial por cotas de responsabilidade limitada, a
responsabilidade dos sócios será limitada ao valor do capital social, conforme artigos 2 e 9 do
decreto nº. 3.708 de 10/01/1919.
PARÁGRAFO ÚNICO
A sociedade poderá abrir e manter filiais em qualquer parte do território nacional, desde que
convenha aos seus interesses.
CLÁUSULA QUARTA – CAPITAL SOCIAL E SUA DISTRIBUIÇÃO
O capital social é de R$ 40.000 (quarenta mil reais) divididos em 100 cotas unitárias e indivisíveis
de R$ 1.000,00 (Um mil reais), cada uma subscrita e realizada neste ato em moeda corrente
nacional, ficando assim distribuídas entre os sócios.
Valéria Torres Leite de Oliveira
Patrícia Aparecida Pimentel Paiva
Taís Vasconcelos Ramos Andrade
Zilda Pereira Conceição
25/cotas
25/cotas
25/cotas
25/cotas
R$ 10.000,00
R$ 10.000,00
R$ 10.000,00
R$ 10.000,00
CLÁUSULA QUINTA – ADMINISTRAÇÃO DA SOCIEDADE
A sociedade que ora se constitui será administrada pelos sócios presentes neste instrumento,
designados neste ato como sócios diretor e administradores, que por consenso, distribuirão entre
si, cargos e funções técnicas e administrativas. Os sócios poderão em conjunto firmar recibos,
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compromissos, outorgar procurações por instrumento público ou particular, ficando esclarecido,
entretanto, que em hipótese alguma poderá a denominação social ser utilizada em negócios de
favor, seja em benefícios de terceiros ou dos próprios cotistas.
CLÁUSULA SEXTA – DAS RETIRADAS PRÓ-LABORES
Os sócios, pelos serviços que prestarem à sociedade, farão jus à retiradas mensais, a título de
‘’pró-labore’’, até o limite máximo permitido pela Legislação do Imposto de Renda, que serão
debitadas na conta de Despesas Gerais ou equivalentes.
CLÁUSULA SÉTIMA – DO FALECIMENTO OU INTERDIÇÃO
Em caso de falecimento ou interdição de qualquer dos sócios, não será desfeita a sociedade,
sendo este substituído por pessoa ou pessoas por ele determinado testamento ou herdeiros
legais, de acordo com a lei em vigor.
CLÁUSULA OITAVA – DA TRANFERÊNCIA DE QUOTAS
As cotas aqui subscritas só poderão ser alienadas com o expresso consentimento dos sócios
remanescentes, ficando estes com a preferência na compra em igualdade de condições
obedecidas as leis em vigor.
CLÁUSULA NONA – DOS LUCROS E PERDAS
Os lucros ou prejuízos apurados anualmente, em 31 de dezembro, serão distribuídos ou
suportados pelos sócios na proporção de suas cotas.
PARÁGRAFO PRIMEIRO – havendo lucros, os sócios somente poderão retirá-lo havendo
disponibilidade de caixa e desde que não afete o equilíbrio financeiro da sociedade;
PARÁGRAFO SEGUNDO – havendo prejuízo, o mesmo poderá ser levado a uma conta transitória
para futura compensação em exercícios posteriores, de acordo com a legislação do Imposto de
Renda.
CLÁUSULA DÉCIMA
As partes declaram expressamente não estarem incursas nas proibições contidas no artigo 38,
inciso II da Lei Federal n.º 4.726 de 13/07/1965, nada impedindo-os, portanto, de exercerem a
atividade comercial, estando ciente que se a qualquer tempo ficar provada a falsidade da presente
declaração, tornar-se-á nulo de pleno direito presente registro, sem prejuízo das demais sanções
penais cabíveis.
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA – DO FORO
Fica eleito o foro desta comarca para dirimir qualquer dúvida oriunda deste contrato, qualquer que
seja o domicílio das partes interessadas.
E por estarem justos e contratados em perfeito acordo, em tudo quanto neste instrumento
particular foi lavrado, obrigam-se a cumprir o presente documento em três vias de igual teor e uma
só forma, na presença de duas testemunhas idôneas, para que produza os jurídicos e legais
efeitos e para que possa cumprir os seus efeitos.
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ANEXO II
Contrato de Locação
Contrato de locação COMERCIAL do imóvel sito nesta cidade de Belo Horizonte, à Avenida
Sinfrônio Brochado, nº. 382 – Barreiro de Baixo, que entre si fazem: AGENOR DA SILVEIRA
AGUIAR, brasileiro, casado, comerciante, portador do CPF: 134.2227.584-42 e C.I M-425.324
SSP/MG residente á Rua Junqueira, nº. 35, Bairro Inconfidentes, Contagem/MG, daqui por diante
denominado simplesmente ‘’LOCADOR (A)’’ e, de outro lado LOJA DA RAPOSA LTDA, CNPJ.
01.111.111/0001-22, inscrição estadual de Nº. 001.111.111-11, neste ato representado por seu
sócio Valéria Torres Leite de Oliveira, casada, Administrador de Empresas, CPF: 045.587.248-11
e C.I M-8.520-41 residente à Rua Margarida da Silva, nº. 100, Barreiro de Baixo, em Belo
Horizonte/MG,, daqui por diante denominado simplesmente ‘’LOCATÁRIO (A)’’, na melhor forma
do direito mediante as cláusulas adiante estipuladas:
1) O locador(a), sendo legítimo proprietário do imóvel, COMERCIAL, objeto da presente locação,
sito nesta cidade de Belo Horizonte à Avenida Sinfrônio Brochado, nº. 382 – Barreiro de Baixo,
loca-o ao (a) LOCATÁRIO (A) pelo prazo de 60 (sessenta) meses consecutivos, a começar em
01/07/2008 e a terminar em 31/12/2013, data em que o (a) LOCATÁRIO (A) se obriga a restituir o
imóvel ora locado, completamente desocupado, no estado em que o recebeu, independente de
notificação ou aviso.
2) O valor do aluguel mensal convencionado para locação é de R$ 5.000,00 (cinco mil reais),
obrigando-se o (a) LOCATÁRIO (A) a pagar pontualmente os aluguéis até o dia 05 (cinco) de cada
mês, diretamente ao LOCADOR (A) ou seu representante, em local onde for determinado pelo(a)
LOCADOR(A) ao seu representante legal. Assina também o contrato de locação como fiadores e
principais pagadores.
3) Solidariamente responsáveis com o (a) LOCATÁRIO (A) pelo cumprimento de todas as
obrigações e condições assumidas neste contrato a Taís Vasconcelos Ramos de Andrade,
brasileira, casada, Administradora de Empresas, CPF: 021.145.784-99 e C.I M-5.415-22 residente
à Atilio de Moro, nº. 100, Bairro: Barreiro de Baixo, em Belo Horizonte/MG, cuja responsabilidade
do fiador, entretanto, perdurará a efetiva desocupação do imóvel e a real e efetiva entrega das
chaves do imóvel ora locado. Nos casos de falecimento, declaração de incapacidade, protestos de
títulos por qualquer falência ou insolvência dos fiadores, o(a) LOCATÁRIO(A) se obriga a dar
substituto idôneo no prazo de 10 (dez) dias, após a concorrência de qualquer destes fatos, sob
pena de imediata rescisão do presente contrato, de pleno direito, com as sanções nele previstas.
Os fiadores renunciam, desde já expressamente, os benefícios dos artigos 1491 e 1499 a 1504 do
código civil.
4) Além do aluguel mensal, compete o (a) LOCATÁRIO (A) os pagamentos dos encargos de
limpeza, conservação, manutenção, força e luz, água e saneamento, despesas ordinárias de
condomínio e de quaisquer outras já existentes ou que forem criadas pelos poderes públicos, ou
entidades concessionárias dos serviços públicos seja qual for o sistema de cobranças respectivas.
Fica também a cargo do (a) LOCATÓRIO (A) o pagamento do imposto sobre propriedades predial
e territorial urbana e das taxas municipais relativas ao imóvel locado: o pagamento do prêmio de
seguro contra fogos e outros riscos. De todos os pagamentos a cargo do (a) LOCATÁRIO (A) e
efetuados diretamente aos órgãos competentes para cobranças, deverá o (a) LOCATÁRIO (A)
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entregar ao (a) LOCADOR (A) ou a seu representante legal os recibos dos mencionados
pagamentos.
5) O (A) LOCATÁRIO (A) desde já, autoriza o (a) LOCADOR (A) ou seu representante legal a
examinar e vistoriar o imóvel locado, podendo o (a) LOCADO R(A) ou representante legal, exigir
do (a) LOCATÁRIO(A), os reparos que julgarem necessários, mesmo antes da entrega do imóvel
ora locado.
O (A) LOCATÁRIO (A) se obriga a satisfazer todas as exigências dos poderes públicos a que der
causa, não motivando elas rescisão deste contrato.
7) É vedada a cessão ou transferência deste contrato de locação, sendo também vedado o
empréstimo, a cessão ou sublocação total ou parcial do imóvel locado, por qualquer prazo que
seja a que título for ou a quem que seja, sem a prévia autorização por escrito do (a) LOCADOR
(A) ou representante legal.
8) É vedado ao (o) LOCATÁRIO (A) fazer quaisquer modificações e realizar quaisquer benfeitorias
no imóvel locado, sejam elas úteis necessárias ou voluptuárias, sem a prévia autorização por
escrito do (a) LOCADOR (A) ou de seu representante legal e, uma vez autorizadas, ficarão
definitivamente incorporadas ao imóvel locado, salvo se convier ao (o) LOCADOR (A) a
restituição do imóvel no estado anterior, correndo tudo por conta do (a) LOCATÁRIO (A). O
LOCATÁRIO (A), desde já renuncia ao direito de retenção e de indenização ou reembolso pela
modificação ou benfeitoria que por ventura vier a ser realizada, no imóvel ora locado.
9) Fica terminantemente proibida a pintura de quaisquer dizeres, e bem como a colocação de
quaisquer placas no imóvel locado, sem prévia autorização do (a) LOCADOR (A) ou seu
representante legal.
10) É vedada a fixação de pregos nas portas e janelas, paredes e também furar azulejos, assim
como nas partes externas do imóvel. É igualmente vedado o depósito de explosivos, inflamáveis
ou que exalem mau cheiro e uso de aparelhos que produzam ruídos que perturbem a vizinhança.
11) O imóvel locado destina-se a comercialização de produtos da marca Cruzeiro Esporte Clube,
do (a) LOCATÁRIO (A), não podendo, sob hipótese nenhuma, ser mudada a destinação sem
prévia autorização por escrito do (a) LOCADOR (A) ou de seu representante legal, sob pena de
rescisão do presente contrato, de pleno direito.
12) O imóvel será usado pelo (a) LOCATÁRIO (A) de tal forma que não prejudique as condições
de higiene, estética, moral e segurança do imóvel.
13) Comprometem-se as parte a respeitarem o presente contrato de locação em todas as
cláusulas e condições nele estipuladas, não só por si, como por seus herdeiros e sucessores.
14) No caso de desapropriação do imóvel locado, o (a) LOCADOR (A) desobrigado (a) por todas
as cláusulas e condições deste contrato, ressalvando ao (a) LOCATÁRIO (A) tão somente a
faculdade de haver do poder de desapropriaste a indenização que porventura tiver direito.
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15) Os aluguéis que forem pagos fora do prazo estabelecido neste contrato, serão acrescidos de
juros de mora estabelecidos em lei, correção monetária calculada de acordo com o índice legal,
multa de 10% (dez por cento) sobre o valor de débito pago com atraso, a título de pena
convencional de caráter moratório, não constituído os referidos acréscimos, tolerância,
consentimento ou renovação contratual. Para os demais casos de infração das cláusulas deste
contrato, incorrerá a parte refringente a multa de 1/5 (um quinto) do valor correspondente a 12
(doze) meses do aluguel em vigor na data da infração não constituindo, no caso, e sob hipótese
alguma ou circunstância, em multa de caráter compensatório ou pré-fixação de perdas e dados
conseqüentes de infração ou descumprimento de obrigação estipulada neste contrato, ficando
ainda a inocente, além do direito de recebimento da referida multa, com a faculdade de poder
considerar simultaneamente rescindida a presente locação independente de qualquer formalidade.
16) Fica expressamente convencionado que a entrega do imóvel locado pelo (a) LOCATÁRIO (A)
ao (a) LOCADOR (A), se fará somente a vistoria dos mesmos e depois cumpridas pelo (a)
LOCATÁRIO (A) as seguintes exigências:
a) prova de pagamento dos aluguéis e demais encargos de locação;
b) prova de quitação das contas de água, luz, telefone, (se for o caso), despesas ordinárias
de condomínio (se for o caso) e demais encargos (se for o caso);
c) prova do pedido do desligamento de luz e acerto final de consume;
17) Fica expressamente convencionada que constata a inobservância de qualquer cláusula e
condições deste contrato, sobretudo relativa ao estado de conservação do imóvel locado e, ainda
que o mesmo esteja desocupado, continuará o (a) LOCATÁRIO (A) obrigado pelo aluguéis e
demais encargos corrigidos monetariamente pelo maior índice oficial vigente à época, até a data
em que forem atendidas as exigências constantes desde ajuste.
18) Todas as questões oriundas do presente contrato serão resolvidas de conformidade com as
leis vigentes do país, sendo eleito pelos contratantes, o foro da comarca de Belo Horizonte/MG,
para solução de qualquer questão, seja qual for o domicílio dos contratantes.
19) O (A) LOCATÁRIO (A), neste ato, confessa que recebe o imóvel ora locado, em perfeito
estado de conservação, funcionando e limpeza, completamente pintado, com todas as suas
instalações elétricas, hidráulicas e sanitárias em perfeito estado de conservação, limpeza e
funcionamento, obrigando-se a fazer à sua custa exclusiva todos e quaisquer reparos que fizerem
necessários, notadamente os aparelhos sanitários, iluminação, pintura, vidraças, fechos, pias,
torneiras, ralos e demais acessórios; e restituindo-o quando findo ou rescindido o contrato, em
perfeito estado de conservação, funcionamento e limpeza, completamente pintado, lavado e
encerado. Sendo necessária a substituição de qualquer acessório, esta se fará por outro da
mesma qualidade.
Fica esclarecido que a reforma do imóvel será de responsabilidade do locatário e , para tanto, será
lhe concedido um prazo de 01 (um) mês de carência para que sejam feitos os reparos que se
julgarem necessários.
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E por assim estarem justos e contratados, LOCADOR (A), LOCATÁRIO (A) e FICADORES,
assinam o presente contrato em 02 (duas) vias de igual teor e forma na presença de 02 (duas)
testemunhas idôneas abaixo assinadas, para que possa produzir seus efeitos legais.
Belo Horizonte,
LOCADOR (A) _______________________________________
LOCATÁRIO (A) ______________________________________
LOJA DA RAPOSA LTDA
FIADOR (A) __________________________________________
FIADOR (A) __________________________________________
TESTEMUNHAS ______________________________________
TESTEMUNHAS ______________________________________
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ANEXO III
Roteiro da Entrevista
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