PERSONAL SHOPPER
MARY KAY
Como fazer seu Natal render muito $$$
O QUE É?
• A forma mais fácil de conquistar seu
desafio trimestral!
• Uma maneira de girar sua pronta entrega
• Lucro certo pois você trabalhará com
encomendas
• Caso você tenha muitas clientes e faça
vendas de valor elevado garante também
um fixo para os meses de janeiro e
fevereiro (13º, 14º, ...)
• Você irá aumentar sua carteira de
clientes pois terá mais contatos (seu
cartão com um convite para aula de
make ou cuidados com a pele, irá em
todos os presentes como um mimo a
mais)
• Com isso terá mais chances de
entrevistas e possíveis consultoras
Quando começar?
• No inicio de novembro entre em contato
com as clientes e prepare um mimo que
não custe mais que 4,00 para presentear
suas clientes. Sugestão:
• nosso creme de mãos que sai R$2,84 em
uma embalagem maravilhosa e com um
cartão carinhoso.
• amostras
• Ligue para suas clientes e diga que você
tem um mimo para elas e que vai levar
• Leve a The look junto com o mimo e fale
sobre o programa Personal Shopper.
• Avise que no dia marcado para a entrega
da lista ela ainda pode chamar mais 3
amigas para ganhar uma aula com dicas
de make para o Reveillon!
Trabalhando as listas de Natal
profissionalmente!
Vamos trabalhar A CONSTRUÇÃO DO
INTERESSE DA OUTRA PESSOA nesse
momento.
No começo do telefonema elas não têm o
interesse ainda, este interesse vai ser
DESPERTADO por você em sua conversa,
despertando a CURIOSIDADE E ATENDENDO
AS NECESSIDADES DELA.
Vamos ao passo a passo?
Treinar em frente ao espelho pelo menos 20
vezes com a lista de nomes em mãos. Agendar
com a lista na mão!
Trabalhando as listas de Natal
profissionalmente!
Perceba que é um telefonema de
AGENDAMENTO também, porque você estará
aqui fechando com ela um dia para levar o
material para ela conhecer de perto os presentes
que estará escolhendo.
Observe a estrutura do telefonema e siga À
RISCA, PARA FUNCIONAR TEM QUE SER
COM ESTAS PALAVRAS! Ontem em minutos
fechei 3 agendamentos para lista de natal. Dá
certo porque USO ESTAS PALAVRAS E FALO
COM MUITO ENTUSIASMO, ESTE É O
SEGREDO!
Trabalhando as listas de Natal
profissionalmente!
VOCÊ É CAPAZ DE VENDER PELO MENOS
R$ 5.000,00 EM UMA SEMANA FAZENDO
ISTO! ACREDITE EM VOCÊ PORQUE
REALMENTE VOCÊ PODE, MESMO SENDO
UMA INICIANTE, BASTA TREINAR ESTE
DIÁLOGO E FAZER!
As pessoas estão querendo comprar neste
momento mais do que nunca, então seja a
pessoa que vai vender.
EXEMPLO: Ligando para uma amiga:
- Oi Carla, tudo bem?! É a Aline da Mary Kay!
Você tem dois minutos? Como estão os
meninos (caso ela tenha filhos, etc. Quebra
gelo).
- Então Carla, estou te ligando para te contar
uma coisa muito legal! Estou fazendo um
trabalho maravilhoso neste final de ano com
minhas clientes VIPs e estou super animada,
você já ouviu falar em PERSONAL
SHOPPER?
- Vou te explicar como funciona!
EXEMPLO: Ligando para uma amiga:
- Só para te dar um exemplo, quem você precisa
presentear que te vem à mente de imediato
agora? ( Ela vai dizer alguém, se não disser
você pode sugerir, sogra, mãe, irmã,
cunhada, professora dos filhos, secretária,
etc)
- E quanto você pretende gastar no presente
desta pessoa? (Ela vai dizer, por ex, até 50
reais, até 30, até 100....) Então você responde:
- Quem mais? (Deixe-a falar outro nome,
então você explicará seu trabalho)
EXEMPLO: Ligando para uma amiga:
- Bem, hoje em dia ninguém mais compra
presentes de natal para todo mundo, mas
sempre existem algumas pessoas que
queremos muito presentear, nem que seja
com um mimo, não é verdade? Por outro
lado, nesta época do ano, com shopppings
lotados, acaba sendo uma tarefa até
desgastante. Por isto criei uma solução
perfeita, uma assessoria para compras de
Natal!
EXEMPLO: Ligando para uma amiga:
- Pois então, Carla, como funciona meu trabalho:
Eu vou estudar sua lista de pessoas para
presentear junto com você e vou sugerir o presente
perfeito que vai caber exatamente neste valor que
você deseja. Você aprovando as escolhas
entregarei todos os presentes em sua casa,
lindamente embalados, com todo conforto!
Ah, tem mais uma coisa! Se fecharmos nossa
lista ainda em novembro, você também ganha
um presente meu e tem direito a uma aula de
maquiagem para você e mais três amigas a ser
realizada até 15 de dezembro. Não é o máximo?
EXEMPLO: Ligando para uma amiga:
- Além de você não ter nenhum gasto adicional,
ainda ganhará presente, terá ajuda para suas
compras, todo o conforto de receber tudo em casa
e ainda ganha uma aula de maquiagem para
compartilhar com as amigas! Não é ótimo?!
- Então, vamos fazer assim Patrícia, vamos marcar
um horário para que eu vá até você esta semana e
trabalharmos juntas esta lista. Vou aproveitar e
levar algumas coisas para te ajudar na escolha.
Fica melhor para você pela manhã, ou à tarde? No
início ou final da semana? Que tal então nesta terça
pela manhã?
EXEMPLO: Ligando para uma amiga:
- Perfeito! Então estarei aí neste dia, sem
falta!! Para adiantar, será maravilhoso se
você puder preparar sua lista hoje e me
enviar por e-mail antes de nosso encontro,
porque posso adiantar muita coisa e agilizar
tudo para você, pode ser? Anote então meu
email: ........................
Patrícia, então até terça! beijos.....
AGORA IMAGINE...
Se ela tiver 6 pessoas apenas para
presentear: marido, mãe, uma filha, a sogra,
uma professora, a secretária.
Pouca gente, não é mesmo?
Você mesma, inclusive, imagino que deva
presentear estas pessoas em sua família e
círculo de amigos.
Se ela comprar algo de 50 reais para cada
um, já é uma venda de 300 reais.
AGORA IMAGINE...
Se você fechar uma lista de 300 reais com
apenas 10 pessoas, já fez 3 mil reais de
vendas. SIMPLES ASSIM. Se fechar com
20 pessoas, venderá pelo menos 6 mil.
Fácil, rápido, não requer nenhuma habilidade
adicional, basta FAZER. E funcionará
maravilhosamente para os dois perfis de
consultoras:
AGORA IMAGINE...
OBS: Se fechar lista baseado em ENCOMENDAS,
sempre vá até a cliente e preencha os recibinhos
do talão de pedido, para aumentar o compromisso.
Pois então, o que fazer agora:
1. Faça uma lista das suas clientes MK, outra
das amigas que ainda não conhecem MK, para
estas pode ser a porta de entrada.
2. Treine os diálogos acima, capriche no
entusiasmo!!!!
AGORA IMAGINE...
CONSULTORAS COM MUITO ESTOQUE: como
você vai fazer a sugestão, pode direcionar as
vendas para o que tem em casa; e girar seu
estoque IMEDIATAMENTE.
CONSULTORAS QUE NÃO TEM MUITO
ESTOQUE: como você vai fechar a lista com
bastante antecedência, poderá neste caso, fazer
um pedido só com itens encomendados. Neste
caso, o pedido tem que ser feito no mais tardar ATÉ
O FINAL DA SEMANA QUE VEM, para você ter
toda a calma do mundo para entregar tudo.
AGORA IMAGINE...
3. SIGA IMEDIATAMENTE PARA A AÇÃO, faça este
trabalho agora mesmo, JÁ é a palavra mais perfeita para
isto.
4. Capriche no planejamento da lista da cliente, e
aproveite para não terminar aí e dar seguimento ao ciclo
do sucesso: agende a entrega para um dia em que ela
possa receber a aula de maquiagem, e melhor ainda se
ela puder chamar amigas para este dia!
5. Faça as compras dos produtos o quanto antes, POIS
ELES ACABAM RÁPIDO NESTE PERÍODO, agilize o
processo para funcionar bem, eu sou capaz de apostar
alto que vocês não farão menos de 4 mil pontos no mês
se trabalharem pra valer em cima desta tática!
Modelo de e-mail
Olá minhas amadas clientes Mary Kay!!
Neste Natal serei sua assessora de compras.
Quem são as pessoas especiais que você gostaria de presentear ?
Quanto pretende gastar com cada presente de sua lista?
Eu faço este trabalho para você , sem filas , nem shoppings.
O presente perfeito dentro de suas possibilidades , um serviço
personalizado e de acordo com a preferencia das pessoas que serão
lembradas por você neste fim de ano , lindamente embalados e entregues
no conforto de sua casa , trabalho ou empresa.
Aceito cartões de crédito e se as compras forem acima de 300,00 divido
em 3 vezes. Além disso você ainda ganhará uma aula de maquiagem para
o Ano Novo!
Faça sua lista , e entre em contato para pensarmos juntas em seus
presentes de natal!!
QUE SEU NATAL
SEJA PRÓDIGO DE
BENÇÃOS!!!!
SUCESSO!!!!!