SISTEMA
BRENA
de Automação Comercial
08
ERROS &
SOLUÇÕES
Manual de Referência do Usuário
Versão
2015
SUMÁRIO
BRENA
Data do Sistema alterada; Atualize Brena.ini
O tipo de movimento deste pedido [NFC] não possui em seu cadastro o parãmetro TIPO
DE MOVIMENTO PARA EMISSÃO DE NOTA FISCAL 4-1-8-9 aba 04 item 07.
Impossível gerar nota fiscal eletrônica para este pedido.
Informe a Série da Nota Fiscal
Seu sistema expirou. Atualize pelosite ou forneça a senha de liberação
BRENANFE
Módulo não encontrado
Nota(s) não confirmadas.338->Rejeição: Total do ICMS difere do somatório dos itens
BRENAPAF
Data do Sistema alterada; Atualize Brena.ini
A data do sistema (computador / sistema operacional / Windows ) foi alterada manual ou
externamente.
Saia do sistema.
Exclua o arquivo BRENA.INI que se encontra na pasta c:\brena de cada estação.
Entre no sistema novamente.
Informe banco de dados
Ao passar pelo campo Banco de Dados, receberá a seguinte mensagem de erro:
De OK e prossiga preenchendo usuário, senha, empresa e filial que estarão em branco.
O tipo de movimento deste pedido [NFC] não possui em seu cadastro o parãmetro
TIPO DE MOVIMENTO PARA EMISSÃO DE NOTA FISCAL 4-1-8-9 aba 04 item
07. Impossível gerar nota fiscal eletrônica para este pedido.
Na tela do PDV/BRENA, ao clicar Np botão DOC/FISCAL, para transformar um cupom fiscal em Nota
Fiscal Eletrônica.
Isto ocorre quando se tenta transformar cupom fiscal em nota fiscal elettrônica e dá algum erro.
O pedido originalmente do tipo PDVV (PDV varejo) passa para tipo NFC e não pode mais ser transformado
para NFC.
Então é preciso alterá-lo novamente de NFC para PDVV.
Acesse 7-Utilitários, 10-Script no banco de Dados e digite o comando abaixo:
UPDATE PEDIDO_PED SET PED_CDTPPEDIDO = 'PDVV' WHERE PED_NRPEDIDO = 322327
Onde 322327 é o número do pedido que voce deseja alterar.
Clique em Executar e aguarde a mensagem de sucesso.
Volte para a tela de vendas PDV, informe o número do pedido desejado, clique no botão DOC FISCAL.
Aparecerá uma janela para voce informar o cliente para a nota fiscal, uma vez que o cupom fiscal aceita
cliente anônimo balcão e a Nota fiscal exige o detalhamento do cliente.
Informe o cliente ou o pesquise com F1 e clique em OK.
Aparecerá a mensagem abaixo:
Clique em SIM.
Emita a nota fiscal normalmente.
Informe a Série da Nota Fiscal
Ao tentar gerar uma nota fiscal eletrônica no brena aparece esta mensagem.
De ênter.
Abrirá a tela que transforma pedido em nota fiscal.
Preencha o campo série com um único dígito 0 (zero).
Clique no botão 01-Pedidos para Emissão.
Aparecerá o pedido desejado no quadro amarelo. Arraste-o ou clique no botão > ou >> poara que o mesmo vá
para o quadro verde.
Clique no botão 04-Emissão de Notas Fiscais.
Aparecerá a tela para dados da nota fiscal.
Preencha os dados e clique em OK.
Aparecerá a tela de Fim indicando que o processo foi encaminhado para o aplicativo
BrenaNFe.
Clique em Fechar.
Aparecerá o Termo de Responsabilidade.
Clique em SIM.
Aparecerá a tela de configurações da impressão da nota fiscal.
Clique em OK.
O DANFE da NFe será exibido na tela
Seu sistema expirou. Atualize pelosite ou forneça a senha de liberação
Ao entrar nositema aparece a mensagem abaixo:
Indica que a validade do sistema terminou e que precisa ser atualizado novamente.
Basta acessar o aplicativo Bárbara (veja detalhes do aplicativo no manual também no site
BRENA_MANUAL_MODULO_7_SUBSISTEMAS) e executá-lo.
Ou fornecer a senha de acesso fornecida pelo suporte.
Para isto, acesse o suporte como abaixo:
Módulo não encontrado
Ao tentar transmitir uma Nota, recebe a mensagem “Módulo não encontrado”.
1) faça no Windows: Iniciar / Executar, digite CMD e clique em [OK]
2) digite CD\WINDOWS\SYSTEM32 sem espaços e tecle [ENTER]
3) digite INSTALAR e tecle [ENTER]
4) digite [EXIT]
5) Saia do BrenaNFe.
6) Entre novamente no BrenaNFe.
7) Tente transmitir a Nota.
Nota(s) não confirmadas.338->Rejeição: Total do ICMS difere do somatório dos itens
Abra 1-Comercial, 4-Operacional.
Informe o número do pedido desejado.
Clique em 1-Buscar
Aparecerão os produtos da nota.
Clique na aba 08-Dados Fiscais
Aaprecerão os produtos e seus parâmetros fiscais.
Observe se há coerência nestes parâmetros.
No exemplo acima, já um erro: O produto Dentadura FINI 500g está com ICMS de venda = 0% mas com
tributação de ICMS de 00-tributado integralmente. Mas este produto é substituição tributárial logo, a
tributação deve ser 60-ICMS cobrado anteriormente por ST. Altere e clique no botão Gravar.
Descubra as incoerências dos demis itens, se houver, e as corrija. Para mudar para o próximo item da nota
clique na seta >.
Após corrigir todos os itens, volte ao Brenanfe e transmite a nota novamente.
Se os parâmetros fiscais dos produtos estiverm corretos, aparecerá a tela de configuração de impressão do
DANFE.
Clique em OK.
O DANFE aparecerá na sua tela.
Clique no ícone da impressora para imprimi-lo. Aparecerá a tela de configuração da impressora.
Clique em OK para imprimir.
Atualkizr schemas pelo site da fazenda.