Publicação de uma pesquisa na web
Pré-requisitos:
•
•
Lista das questões
Formulário multimídia
A publicação de pesquisas na web possibilita que pesquisas sejam respondidas de qualquer
computador com acesso e do navegador, sem a necessidade do software instalado. Neste tutorial veja os
passos e opções que devem ser seguidos para publicar uma pesquisa na internet.
Publicar a pesquisa
1º passo: abra a pesquisa que será publicada no Sphinx, posicionando-se na tela dos três estágios, clique
sobre Formulário multimídia. Após, acesse o menu superior *Arquivo e clique em Publicar a pesquisa na
internet....
Será ativado um assistente de publicação que lhe guiará em todas as etapas a seguir apresentadas.
Arquivo
Publicar
Passar as opções avançadas
As etapas são: Apresentação, Variáveis de controle, Segurança, Ação após o respondente salvar o
questionário, Links para as interfaces, Servidor destino, Cópia dos arquivos.
Se você marcar a casa Passar as opções avançadas, você passará diretamente à etapa da escolha do
servidor de destino, retendo assim as opções por padrão propostas pelo assistente nas diferentes etapas.
A publicação restrita para uma simples digitação de formulários em outro servidor HTTP (um servidor não
Sphinx) é possível instalando um script de gravação.
2º passo: apresentação.
Integrar
Marcando a casa Integrar os elementos numa
página HTML, os elementos (Formulário, tabela
de resultados, solicitação de identificação, etc.)
serão inseridas no final da página indicada (que
deve ter sido anteriormente criada) ou então na
posição
identificada
pela
palavra-chave
PáginaSphinx se esta estiver presente no texto
da página.
Isto permite, por exemplo:
• Preservar o aspecto geral do site e conservar outros conteúdos;
• Inserir um pequeno questionário numa célula de uma tabela;
• Incluir imagens animadas ou outros elementos (som, bandeira aleatória, vídeos, etc).
Para integrar os elementos numa página HTML existente, indique seu nome absoluto ou clique no botão
[…]. Este arquivo HTML será publicado ao mesmo tempo que a pesquisa. Os arquivos de imagens
presentes nesta página serão igualmente publicados se as imagens estiverem no mesmo diretório que a
página HTML.
3º passo: variáveis de controle.
Chave
Data
Data de registro
Data de modificação
Duração da coleta
IP
Essas são variáveis automáticas que podem
ser definidas no momento de elaboração
do Questionário ou nesta etapa do
assistente.
A Chave é um identificador único (Variável
código ou texto) que atribuirá a cada
resposta um código único. Este código será
comunicado ao respondente para permitir
que este retorne à sua resposta após esta
ter sido registrada.
A Data de digitação é a data (e hora precisa) da Gravação da Resposta. Utiliza-se esta data para medir a
rapidez e a periodicidade da digitação.
A Data de registro é a data (e hora precisa) de envio do formulário, o momento em que ele é salvo.
A Data de modificação é a data (e hora precisa) das modificações realizadas nas respostas coletadas.
A Duração da coleta é o tempo que o respondente levou para preencher o formulário, contado em
segundos.
O Endereço IP é o endereço do computador ou proxy que enviou as respostas. Esta informação não
permite identificar os respondentes (os endereços IP são dinâmicos, as máquinas de uma mesma rede
possuem o mesmo endereço IP externo, etc.). Utiliza-se esta variável para identificar o país origem das
respostas, por exemplo.
4º passo: segurança.
O controle de acesso tem dois objetivos:
•
Impedir o acesso à pesquisa de pessoas não
autorizadas. Utiliza-se uma Senha para acessar a
pesquisa.
•
Reservar o acesso a uma lista de pessoas
conhecidas.
Edita-se
uma
lista
de
Identificadores de digitação para as pessoas
que irão preencher o questionário.
4.1 Segurança
Para cada tipo de opção (Digitar, Visualizar
resultados, Visualizar dados e Consultar/Alterar),
escolhe-se entre deixar o Acesso livre ou definir um
Acesso restrito para o qual se indica uma Senha.
4.2 Identificadores de digitação
Identificar cada respondente
Indicadores
Se marcarmos a casa Identificadores de
digitação, o acesso ao questionário não
será direto. O internauta, ao ativar um link
que lhe foi fornecido, não chegará
diretamente na primeira tela do
formulário, mas sim numa página de
identificação na qual indica-se um
identificador que lhe foi comunicado. Se
a cadeia de caracteres (senha ou código)
não estiver na lista anexa, o acesso ao
questionário será recusado.
Se marcarmos a casa Variável de
identificação, o identificador será
registrado na variável escolhida. Isto
permitirá a posteriori identificar cada
resposta, ou seja, quem respondeu qual
observação.
Preservar o anonimato
Se uma pesquisa usar registro de identificação (opção Variável de identificação), isto deve ser claramente
anunciado pelo pesquisador, desde o inicio da aplicação.
Deixando a opção Variável de identificação desmarcada, mas a opção Identificadores de digitação marcada
pode-se ao mesmo tempo garantir a proveniência das respostas (somente as pessoas autorizadas, que
possuem um código existente no arquivo de Identificadores de digitação poderão responder) e seu
anonimato (não se guarda nenhum registro de identidade do respondente).
Pré-preencher as respostas
Conhecendo a identidade (individual ou do grupo) dos respondentes (usando o da Variável de
identificação), é possível conhecer também outras informações, como por exemplo, usando um painel de
respondentes. Essas informações conhecidas, registradas a parte, numa outra pesquisa ou mesmo num
banco de dados qualquer, poderão ser fundidas com a pesquisa após sua aplicação e importação das
respostas.
Pode também ser interessante obtê-las desde o momento da gravação. Para isto, deve-se então inseri-las,
uma a uma, no arquivo de identificadores.
As informações complementares sobre cada respondente podem ser utilizadas para, por exemplo:
• Personalizar o formulário indicando o nome da pessoa em cada tela.
• Exibir ou ocultar legendas condicionais.
• Calcular tabelas cruzadas usando informações complementares.
4.3 Editar uma lista de identificadores
A sintaxe dos arquivos de identificadores é
similar às das listas de códigos.
Define-se um identificador por linha, a primeira
linha sendo apenas uma descrição das
informações:
Se o respondente indica o código XD35 (ou se
este código é incluído no link que lhe foi
enviado), variáveis serão automaticamente
identificadas com as palavras Sphinx e Ana para
as questões Empresa e Nome, o valor numérico
25 para a questão Idade e segunda categoria da
questão Sexo.
Atenção! Para as Questões Abertas, indica-se a cadeia de caracteres, e para as questões fechadas indicase o número da categoria correspondente.
Esse arquivo de identificadores é um arquivo no formato texto que pode ser fabricado com qualquer
editor de textos. Pode-se mesmo utilizar uma tabela do Access ou uma folha de cálculo do Excel, e em
seguida registrá-los no formato texto com separadores (em seguida, abra o arquivo TXT e substitua as
tabulações por sinais de igual (=) que devem existir entre os campos.
4.4 Identificar sem restringir o acesso
Um outro protocolo consiste em registrar, no arquivo de respostas, a identidade do respondente – mas
sem recusar o acesso ao questionário a pessoas não inicialmente identificadas.
• Às pessoas conhecidas a priori, envia-se um e-mail personalizado. O link indicado no e-mail será
diferente para cada um. A operação será efetuada passando parâmetros às opções de digitação: a
variável que receberá o identificador, e o valor dessa variável (um dos identificadores).
•
Para os respondentes anônimos, um link, apontando para outro formulário, também estará
disponível. Neste caso, a(s) variável(is) de identificação estará(ão) vazia(s), mas os respondentes
poderão preenchê-las, se assim o desejarem.
Esta técnica consiste em passar parâmetros na digitação, o que permite, por exemplo, identificar grupos
de respondentes preservando seu anonimato. A variável passada em parâmetros no link indicará o grupo
ao qual a pessoa pertence, mas não o nome da pessoa.
5º passo: ação após gravação do Questionário.
No momento de responder o questionário, na última
tela, encontra-se um botão que vai encerrar a digitação
e iniciar o envio das respostas ao servidor. Esse botão
de validação da digitação é por padrão chamado
Salvar, mas ele poderá ser modificado nesta etapa.
O encarregado da pesquisa deve definir qual será a
Ação a efetuar após a gravação, que pode ser:
Confirmar a gravação, Redirecionar ou Enviar as
informações.
5.1 Confirmar a gravação
O servidor envia uma página HTML contendo uma mensagem personalizada. Por padrão, a mensagem
exibida será Respostas gravadas.
Além desta mensagem é também possível Propor um link, o qual será ativado automaticamente ou
então facultará ao respondente clicar ou não. Deve-se indicar o Título e a URL (que deve estar definida).
Por padrão, esta página contém igualmente um botão Sair que fechará o navegador se o internauta o
utilizar.
Nessa página de confirmação, é possível também indicar um Lembrete das respostas, ou seja, exibir uma
tabela com todas as respostas que foram indicadas.
Um botão Imprimir permitirá então ao internauta conservar um registro de suas respostas (escolhendo
Salvar no menu Arquivo do navegador, a página poderá ser salva no seu disco rígido).
Se a pesquisa tiver sido definida com uma variável automática do tipo Chave, essa chave única será
comunicada ao internauta na página de confirmação de gravação. Essa chave servirá para alterar ou
completar o questionário no futuro.
5.2 Redirecionar
5.2.1 Exibir uma página
No lugar de simplesmente exibir esta página padrão de confirmação, é possível direcionar o respondente
na direção de uma página especialmente concebida para tal.
O encarregado da pesquisa deverá ter criado esta página com um editor HTML ou mesmo um editor de
textos.
Indica-se a página designando seu arquivo no disco rígido. Esta página pode conter imagens, mas estas
devem, obrigatoriamente, estar posicionadas no mesmo diretório que a página.
No momento da publicação da pesquisa, a página HTML e os eventuais arquivos de imagens serão
copiados no servidor.
5.2.2 Ativar um link
Uma outra possibilidade é direcionar o respondente para uma página existente, por exemplo, para a
página principal do site da empresa. Indica-se o endereço URL do link a ativar. Este link deve já estar
definido, e deve começar por http://, como, por exemplo, http://www.sphinxbrasil.com.
5.2.3 Enviar as informações
Esta função permite enviar ao respondente informações personalizadas em função de suas respostas.
Pode-se assim Exibir os resultados (numa tabela de resultados concebida para tal), Restituir as
Respostas (num outro formulário) ou Executar um script (CGI, PHP,ASP, ...).
5.2.4 Exibir os resultados
Pode-se enviar aos respondentes tabelas de resultados, preparados sob a forma de um relatório.
5.2.5 Restituir as respostas
Pode-se enviar aos respondentes um outro formulário no qual serão retomadas certas respostas e no
qual exibe-se variáveis calculadas (média, escore, perfil). Este formulário estará inativo/estático, ou seja, as
respostas não poderão ser modificadas.
5.2.6 Executar um script
Esses scripts são pequenos programas escritos pelo encarregado da pesquisa ou pelo serviço de
informática. Pode-se, por exemplo, utilizar para fazer redirecionamentos condicionais, construir textos
tipos em função das respostas formuladas, registrar certos elementos numa outra base de dados, etc.
6º passo: links para as interfaces
Nesta etapa de publicação, definem-se links na direção dos comandos que serão utilizadas.
Por padrão, os links questionario.htm, consulta.htm, resultados.htm, painel.htm na direção do
formulário ativo para digitação, consulta, apresentação de tabelas de resultados e painel de comandos já
estarão presentes na lista.
Um comando é composto de:
• um Nome: este nome será dado ao atalho HTML de execução da pesquisa;
• uma ação: Digitar, Consultar, Alterar, Visualizar os resultados, Visualizar um relatório, Visualizar as
tabelas, Painel de comando, Painel personalizado;
• um Formato: HTML;
• parâmetros complementares que diferem segundo as pesquisas: um botão “...” permite acessar um
diálogo no qual define-se todos esses parâmetros.
6.1 HTML
6.1.1 Os formulários
Os comandos Digitar, Consultar, Alterar vão exibir um formulário no navegador Internet. Esse formulário
será gerado em diferentes telas e controla o desenrolar da digitação. É possível, para certos casos, gerar
formulários sob a forma de uma HTML clássica, mas com restrições de apresentação e interatividade.
6.1.2 As tabelas de resultados
Os comandos Visualizar os resultados, Visualizar um relatório vão exibir uma visão no navegador
Internet. Essa visão será apresentada com uma barra de navegação para passar de uma página à outra e
para mudar de estrato. É possível escolher um formato HTML. Neste caso, as diferentes páginas da visão
serão apresentadas como imagens integradas numa página HTML única. O arquivo HTML proposto ao
internauta poderá ser salvo no disco rígido, impresso e retomado com um Editor de textos.
6.2 Os diferentes comandos
6.2.1 Digitar
Indica-se o Formato, o Formulário e eventualmente um Identificador de grupo de respondentes. Esse
identificador permitirá afetar diretamente uma ou diversas questões antes de mostrar o formulário ao
respondente. Veja a seção Segurança e identificação.
6.2.2 Consultar
Indica-se o Formato e o Formulário. As respostas não serão modificáveis. Uma barra de navegação
permitirá passar de uma observação à outra. Esta navegação poderá ser seletiva, consultando somente as
respostas de um estrato.
6.2.3 Alterar
Indica-se o Formato e o Formulário. As respostas serão modificáveis. Este comando exige a presença da
variável de controle Chave. A chave será solicitada ao respondente para lhe apresentar o formulário prépreenchido com suas respostas prévias.
6.2.4 Visualizar os resultados
Indica-se o Formato, a Tabela de resultados e o estrato. Se a casa Navegação for marcada, uma barra de
navegação permitirá passar de uma visão à outra, ou a um outro estrato. Um botão Outro estrato...
permitirá definir um estrato não previsto no início.
Esse estrato deverá ser expresso sob a forma de uma expressão booleana que é bem simples de escrever.
Por exemplo: Sexo = "homem".
6.2.5 Visualizar um relatório
Indica-se o Formato e o Relatório.
Um relatório é um conjunto de visões. Somente as visões escolhidas para esse relatório serão disponíveis.
O relatório pode ser disponibilizado para todos os estratos ou para todas as categorias de uma Variável
Fechada.
6.2.6 Visualizar as tabelas
Indica-se a tabela a visualizar (Observações, Fichas, Variáveis, Resumo, Relações). Se a casa Navegação for
marcada, uma barra de navegação permitirá passar de uma tabela à outra.
Essas tabelas são aquelas que se vê nas funções Consultar e Tabular do menu Dados no estágio Explorar e
Analisar. Elas permitem especificamente de visualizar o conjunto de respostas a uma questão aberta ou
de obter o resultado da tabulação sob uma forma bem sintética.
A tabela de observações pode ser reduzida a uma única variável clicando no cabeçalho da coluna ou
indicando na ação a Variável a considerar.
Essa função permitirá, por exemplo, obter o conjunto das respostas às diferentes questões abertas.
6.2.7 Painel de comando
Ativando este atalho, exibe-se uma página HTML na qual se encontra o conjunto das ações. Esses links
são submetidos aos controles (acesso restrito, lista de identificadores) que terão sido definidos.
6.2.8 Painel personalizado
Indica-se o formulário que será apresentado como um painel de comandos, ou seja, sem a barra de
navegação ou botão de gravação.
Nesse formulário especial não serão exibidas as questões, mas textos, imagens, links hipertextos e botões
de ação na direção dos comandos desejados. É possível construir, assim, um painel de comandos.
7º passo: servidor de destino
Indica-se o Servidor destino no menu dropdown: SphinxOnline, Outro Servidor Sphinx.
A opção Outro servidor sphinx somente é
acessível para clientes que possuam uma conta
no servidor da SPHINX Brasil.
No Brasil, o servidor usado é o SphinxNaWeb
(Servidor de pesquisas da SPHINX Brasil). Para
acessá-lo, deve-se optar pelo item ‘Servidor de
pesquisas BR’ e indicar:
• Seu username: aaaaaaaaa
• Sua senha: xxxxxx
• O nome do servidor:
enquetes.sphinxnaweb.com
• Porta para publicação: 80
• Nome do estudo: teste, por exemplo
8º passo: cópia dos arquivos.
Os arquivos serão então copiados no servidor de
pesquisas utilizado (SphinxNaWeb).
Um arquivo, teste.htm se a pesquisa se chamar
teste, será criado no diretório da pesquisa. Nesse
arquivo, encontram-se todos os atalhos definidos
na etapa de Definição de atalhos.
Se a casa Iniciar o navegador Internet após a
cópia dos arquivos estiver marcada, o
navegador Internet padrão será executado
abrindo teste.htm. Será então possível testar as
diferentes pesquisas.
Opções de publicação
•
Se uma pesquisa de mesmo nome já estiver publicada, o sistema exibirá o seguinte diálogo:
Quando a pesquisa é publicada, o programa propõe:
•
(Re)Inicializar os arquivos no servidor: normalmente, quando a pesquisa é publicada, arquivos de
respostas vazios serão criados no servidor. Respostas prévias do servidor, se existentes, serão
destruídas.
•
Conservar as respostas no servidor: as respostas do servidor serão conservadas mas o questionário
é republicado. As modificações no questionário serão consideradas. Mas atenção! Se alterações de
estrutura tiverem sido feitas no questionário, será detectada uma incompatibilidade e os dados serão
perdidos.
•
Publicar as respostas locais: Se respostas que tiverem sido obtidas de outro lugar (via digitação, via
bases de dados, painéis, etc), pode-se publicá-las juntamente com a pesquisa. Elas serão então
contabilizadas nas tabelas de resultados. Utiliza-se esta possibilidade nos seguintes casos:
Interrogando um painel : as observações são criadas para cada respondente com as
informações conhecidas e uma chave que lhes permitirá ir completar ou alterar suas
respostas.
Já existem algumas respostas, anteriormente digitadas ou importadas de uma base de dados,
e deseja-se publicá-las para que as tabelas de resultados apresentem todo o conjunto de
dados.
•
Publicar dicionários e as imagens utilizadas pelo estudo: as ilustrações contidas nos formulários
ou nas tabelas de resultados podem ser muito grandes. A publicação da pesquisa será longa, mas,
sobretudo o acesso à pesquisa pelos respondentes ficará mais lento no momento da exibição das
páginas correspondentes.
Após publicação, será exibida uma janela do browser indicando os endereços referentes à pesquisa que
acaba de ser publicada. Cada link representa um formulário ou visão que foi publicado: