CADASTRAMENTO ÚNICO VERSÃO 7.3
INCLUSÃO E MANUTENÇÃO DE USUÁRIOS
Para a prefeitura foi definido dois tipos de usuários: Usuário máster e
Usuário Final. O cadastramento para acesso ao CadÚnico V7 é feita de forma
diferenciada para os dois tipos de acesso.
1. Cadastramento do Usuário Máster
O usuário máster é o responsável pelo cadastramento dos demais
usuários da prefeitura (usuário final) e, além disso, ele poderá também atuar
como operador e efetuar manutenção cadastral no município.
Cada município poderá solicitar o cadastramento de até 2 (dois) usuários
máster.
O cadastramento do Usuário Máster do município será feito pela CAIXA
mediante entrega de Ficha de Cadastramento de Usuário Externo - FICUS/E
mais documentos (RG e CPF) à agência de vinculação da prefeitura.
O Formulário FICUS/E pode ser obtido junto à agencia da Caixa.
Importante!
No Cadunico V7 a informação utilizada para se logar ao sistema é o e-mail.
Portanto o e-mail do usuário deverá ser corretamente informado na FICUS/E
(campo observações), além disso, caso o e-mail esteja desativado ou esteja
informado incorretamente o usuário não receberá a mensagem para
cadastramento da senha de acesso ao Cadunico V7.
O prazo para cadastramento do usuário máster é de até 5 dias úteis após
a entrega da FICUS/E na Agência da CAIXA. O Usuário Máster receberá um email da CAIXA contendo e link para acesso ao sistema de cadastramento de
senha (SISUR) e orientação sobre como cadastrar a senha, conforme exemplo
abaixo. Caso o usuário não receba o email em cinco dias, entrar em contato
com o atendimento da CAIXA pelo telefone 0800 726 0104 para verificar o
andamento do cadastramento.
Ao acessar o link, o usuário será direcionado para a página de cadastro
da senha.
1.1 - Cuidados no cadastramento da senha
É imprescindível que a senha seja elaborada de acordo com critérios
determinados pelo programa, ou seja:
- Somente caracteres alfanuméricos podem compor a senha;
- A senha deve conter no mínimo 1 (um) caractere alfabético maiúsculo
(A-Z);
- A senha deve conter no mínimo 1 (um) caractere alfabético minúsculo
(a-z);
- A senha deve conter no mínimo 1 (um) caractere numérico (0-9);
- Senhas facilmente dedutíveis - com caracteres repetidos, por exemplo
111111 - não serão aceitas para concessão de acesso ao sistema.
- Evite senhas vinculadas à data de nascimento ou CPF. A boa qualidade
de sua senha é condição indispensável para a segurança de seu acesso.
- Evite ainda o registro de senha que esteja relacionado com os dados do
usuário: nome, data de nascimento, etc.
Após esse procedimento, o Usuário Máster poderá acessar o Sistema do
Cadastro Único no endereço https://www.cadastrounico.caixa.gov.br e
cadastrar os usuários finais da prefeitura.
O usuário máster é cadastrado na Caixa com todos os perfis possíveis, tendo
acesso a todas as funcionalidades do Sistema.
2. Cadastramento do Usuário Final
O cadastramento de Usuário Final só poderá ser feito pelo(s) Usuário(s)
Máster da prefeitura, portanto as orientações abaixo só poderão ser seguidas
para o usuário cadastrado no sistema com o perfil de Máster.
O cadastramento do Usuário Final é realizado somente pelo usuário
máster através da aba ADMINISTRAR USUÁRIOS.
Para que o Usuário Final possa acessar o sistema é necessário que as
duas etapas abaixo sejam cumpridas:
1 – Cadastrar o Usuário: O usuário Master cadastra os dados do usuário
no sistema. Em seguida o usuário final receberá e-mail com orientações quanto
ao cadastramento da senha de acesso ao Cadun V7.
2 - Atribuição de Perfil : O Usuário Máster define as funcionalidades que
poderão ser acessadas pelo usuário. Observe tabela de grupos de permissões
no final desta orientação.
Segue abaixo o passo a passo orientando sobre cada uma das etapas:
2.1 Cadastramento do Usuário Final
Passo
1)
Acessar
www.cadastrounico.caixa.gov.br
o
Cadunico
V7
no
endereço
Passo 2) Efetuar login no sistema;
Passo 3) Na tela inicial, selecionar a opção ADMINISTRAR USUÁRIOS.
Passo 4) Digitar novamente o login (e-mail cadastrado) e senha e clicar
no botão CONFIRMAR (conf. tela abaixo);
Passo 5) Selecionar a aba CADASTRO;
Passo 6) Na página seguinte, na opção Cadastrar Usuário informar o
NIS do usuário e clicar em Buscar;
Passo 7) Informar no campo login o login/e-mail que será utilizado pelo
usuário para acessar o sistema;
Passo 8) Conferir os dados do usuário e clicar em próximo e na tela
seguinte clicar em concluir;
IMPORTANTE: Fique atento ao endereço de e-mail digitado, caso seja informado
algum dado errado, o usuário cadastrado não receberá o e-mail para cadastrar a
senha, sendo, portanto, necessário refazer o cadastramento.
Após finalizar o cadastro o usuário final irá receber um e-mail com
orientações sobre como cadastrar a senha. Porém para conseguir acessar o
sistema cadunico V7 terá que ser cumprida a etapa seguinte:
2.2 Permissionamento de Usuário Final
No PERMISSIONAMENTO são definidas quais as funcionalidades
poderão ser acessadas pelo usuário.
Para definir o perfil de acesso do usuário final, o usuário máster acessa a
funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes passos:
Passo 1) Aciona a aba PERMISSIONAMENTO e clica em PERMISSIONA
USUÁRIOS, conforme tela abaixo:
Passo 2) Na tela seguinte, informar o NIS do Usuário Final que deseja
cadastrar e clicar em OK.
Para efetuar o permissionamento, é interessante ter em mãos a tabela de perfis
constante no final desta orientação. As telas aqui utilizadas são meramente
ilustrativas.
Passo 3) Escolher o perfil que deseja associar ao usuário, clicando sobre
a caixa ao lado do perfil e clicar em conexão, conforme tela abaixo:
Passo 4) Na tela que se abre marcar apenas a opção “Usuário” e clicar
em OK;
O usuário poderá ser associado em mais de um perfil. Neste caso deve-se
associar um perfil de cada vez.
3. Exclusão do usuário final
Caso o usuário final deixe de atuar como operador do cadunico sua
exclusão do sistema poderá ser efetuado a qualquer momento. A exclusão do
usuário final também é efetuado em duas etapas:
1 – Desconectar o perfil de acesso;
2 – Excluir o cadastro;
O primeiro passo da exclusão do cadastro do usuário é a desconexão de
todos os perfis cadastrados em seguida será efetuada a exclusão dos dados
cadastrais.
3.1 - Desconectar o perfil do Usuário Final
Para desconectar o perfil de acesso do usuário final, o usuário máster
acessa a funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes
passos:
Passo 1) Na aba PERMISSIONAMENTO
selecionar a opção
Permissiona usuário;
Passo 2) Informar o NIS do usuário e clicar em OK;
Passo 3) Selecionar o perfil a ser removido e clicar no botão
DESCONEXÃO (conforme tela abaixo);
3.2 - Excluir o cadastro do Usuário Final
Para excluir o cadastro de acesso do usuário final, o usuário máster
acessa a funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes
passos:
Passo 1) Na aba CADASTRO selecionar a opção REMOVER USUÁRIO.
Passo 2) primeiro efetuar a busca do cadastro do usuário informando o
Login (e-mail cadastrado) ou CPF ou NIS do usuário final;
Passo 3) Selecionar a opção de consulta (login, NIS ou CPF) de acordo
com o dado informado;
Passo 4) Selecionar o status do cadastro (ativo ou inativo) conforme tela
abaixo e clicar em buscar.
Passo 5) Para concluir a exclusão basta clicar no cadastro do usuário que
é exibido pelo sistema.
Ao localizar o usuário lembre-se que o cadastro poderá estar com o status Ativo ou
Inativo, portanto considere as duas opções de busca.
4. EXCLUSÃO DO USUÁRIO MASTER
A exclusão de acesso do usuário máster é efetuada na Caixa mediante
apresentação de FICUS/E de exclusão na agência da Caixa onde foi feito o
cadastramento.
5. CADASTRAMENTO DE NOVA DE SENHA PARA O USUÁRIO FINAL
O cadastramento de uma nova senha pode ser realizado sempre que há
perda/esquecimento, bloqueio da senha, após 5 tentativas de acesso ao
cadunico V7 informado dados incorretos a senha é bloqueada, ou outras
necessidades.
Para cadastrar a nova senha será necessário o envio de e-mail
denominado “alteração de senha” que conterá link e orientação para o usuário
cadastrar a senha no SISUR.
Para enviar e-mail “alteração de senha”, o usuário máster acessa a
funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes passos:
Passo 1) Na aba Cadastro selecionar a opção Modificar Usuário;
Passo 2) Digitar o Login (e-mail cadastrado) ou CPF ou NIS;
Passo 3) Selecionar a opção de consulta (login, NIS ou CPF) e o status do
cadastro (ativo ou inativo) conforme tela abaixo:
Passo 4) Clicar no cadastro informado na pesquisa e em seguida clicar
em Modificar senha/Alterar usuário.
O usuário receberá e-mail denominado “Alteração de senha” contendo link
e orientação para cadastrar a nova senha no SISUR.
6. CADASTRAMENTO DE NOVA DE SENHA PARA O USUÁRIO
MASTER
No caso de prefeitura onde há somente um usuário máster cadastrado o
recadastramento da senha será realizado através do contato com o 0800 726
0104, caso haja dois usuários máster cadastrados o comando de recadastrar a
senha poderá ser feito na própria prefeitura pelo outro usuário máster
efetuando o mesmo procedimento efetuado para cadastrar a senha do usuário
final.
7. CONSULTAR A RELAÇÃO DE USUÁRIOS DO MUNICÍPIO
Para efetuar a consulta da relação de usuários cadastrados no município
o usuário máster acessa a funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua
os seguintes passos:
Passo 1) Na aba Permissionamento seleciona a clica na opção
Consulta Usuários, conforme tela abaixo;
Em seguida o sistema exibirá a relação dos usuários cadastrados.
8. PERGUNTAS E RESPOSTAS
1 – O usuário final foi cadastrado com o e-mail incorreto, ou teve
alteração de e-mail. Como Proceder?
RESP- Será necessário excluir o cadastro do usuário e cadastrar
novamente. Neste caso execute a ação do item 3.2 - Excluir o cadastro do
Usuário Final, e em seguida inclua o cadastro do usuário novamente com os
dados corretos (item 2.1).
2 – No momento da inclusão do cadastro do usuário final (iten 2.1),
foi verificado que os dados trazidos pelo sistema estavam incorretos ou
faltavam informações. Como Proceder?
RESP- Será necessário atualizar os dados cadastrais do NIS do usuário,
para tanto o usuário deverá comparecer a uma agência da Caixa munido de
documentos e solicitar a atualização dos dados.
3 – Na consulta ao cadastro do usuário final ele aparece cadastrado
duas vezes com e-mails diferentes. Como Proceder?
RESP- Será necessário excluir um dos cadastros do usuário, o cadastro
em duplicidade é impeditivo para registrar a senha. Depois da exclusão de um
dos cadastros será necessário gerar um e-mail “alteração de senha” para o
cadastro que ficou, para tanto observe a orientação do item 5.
CADASTRAMENTO DE NOVA DE SENHA PARA O USUÁRIO FINAL.
4 - O usuário final foi cadastrado, mas não recebeu o e-mail para
cadastrar a senha. Como Proceder?
RESP- O usuário deverá verificar as possibilidades abaixo:
1- O usuário máster deverá verificar se o e-mail informado no cadastro
está correto.
2- O usuário final deverá verificar o nível de segurança de sua Caixa
Postal, o e-mail alteração de senha pode ser identificado com sendo
Spam e não ir para a Caixa de Entrada da Caixa Postal. Portanto,
verifique também nas Caixas de Spam e Quarentena.
3- O usuário máster poderá gerar um novo e-mail para cadastramento da
senha e seguir a orientação do item 5. CADASTRAMENTO DE NOVA
DE SENHA PARA O USUÁRIO FINAL.
5 – O usuário final recebeu o e-mail para cadastrar a senha, mas não
consegue cadastrar a senha, O SISUR emite mensagem de erro. Como
Proceder?
RESP- O usuário deverá verificar as possibilidades abaixo:
1- Antes de qualquer providência verificar se os dados de senha digitados
estão corretos e de acordo com o exigido pelo SISUR conforme item
1.1 desta orientação;
2- O usuário máster deverá verificar se os dados cadastrais do usuário
estão corretos no Cadúnico V7. O SISUR utiliza as informações de
Nome, Data de Nascimento e CPF para efetuar o cadastramento da
senha.
3- O usuário máster deverá verificar se não há cadastros em
multiplicidades para o usuário final;
6 – O usuário final cadastrou a senha, mas não consegue acessar o
sistema cadúnico, o sistema emite a mensagem de “login ou senha
inválido”. Como Proceder?
RESP- O usuário deverá verificar as possibilidades abaixo:
1- Antes de qualquer providência verificar se os dados de e-mail\login e
senha digitados estão corretos;
2- Em se tratando do usuário final, o usuário máster deverá verificar se o
Permissionamento do usuário está efetuado corretamente, usuários
não permissionados não conseguem acessar o sistema;
9. TABELA PERFIS DE ACESSO AO CADUNICO V7
GRUPO
DESCRIÇÃO
PISOW003
CONSULTA MUNICIPAL
PISOW004
MANUTENÇÃO CADASTRAL DE
VARIÁVEIS SOCIAIS
PISOW005
MANUTENÇÃO CADASTRAL DE
TODAS AS VARIÁVEIS
FUNCIONALIDADES
- Altera própria senha de acesso
- Consulta informativos na vigência
- Busca Família pelo Código Familiar
- Busca Família pelo NIS
- Busca Família pelo Integrante
- Busca Família Em Cadastramento no
município
- Busca Família Sem Registro Civil do
município
- Emite comprovante de
cadastramento
- Consulta histórico da Família
- Consulta histórico da Pessoa
- Consulta histórico do Domicílio
- Altera própria senha de acesso
- Emite formulário preenchido
- Consulta informativos na vigência
- Busca Família pelo Código Familiar
- Busca Família pelo NIS
- Busca Família pelo Integrante
- Busca Família do município por
ocorrência
- Busca Família Em Cadastramento no
município
- Busca Família Sem Registro Civil do
município
- Inclui cadastro de Família do
município
- Altera cadastro de Família do
município
- Emite comprovante de
cadastramento
- Consulta histórico da Família
- Consulta histórico da Pessoa
- Consulta histórico do Domicílio
- Altera própria senha de acesso
- Emite formulário preenchido
- Consulta informativos na vigência
- Busca Família pelo Código Familiar
- Busca Família pelo NIS
GRUPO
DESCRIÇÃO
PISOW006
GESTOR MUNICIPAL
PISOW007
GERIR FAMÍLIA
FUNCIONALIDADES
- Busca Família pelo Integrante
- Busca Família do município por
ocorrência
- Busca Família Em Cadastramento no
município
- Busca Família Sem Registro Civil do
município
- Inclui cadastro de Família do
município
- Altera cadastro de Família do
município
- Altera dados de Pessoa do município
- Exclui Pessoa da Família
- Emite comprovante de
cadastramento
- Consulta histórico da Família
- Consulta histórico da Pessoa
- Consulta histórico do Domicílio
- Exclui Família
- Troca Responsável Familiar da
família
- Altera própria senha de acesso
- Visualiza Painel Gerencial
- Solicita Relatórios
- Download de Arquivos
- Emite formulário em branco
- Emite formulário preenchido
- Consulta informativos na vigência
- Consulta informativos após vigência
- Consulta informativos enviados
- Inclui informativos para o usuário
municipal
- Altera informativos
- Exclui informativos
- Encaminha informativo enviado pelo
MDS
- Encaminha informativo enviado pelo
município
- Envia informativos
- Busca Família pelo Código Familiar
- Busca Família pelo NIS
- Busca Família pelo Integrante
- Busca Família do município por
ocorrência
- Busca Família Em Cadastramento no
município
- Busca Família Sem Registro Civil do
município
- Mantém entrevistadores do
município
- Mantém Unidade Territorial Local
- Consulta histórico da Família
- Consulta histórico da Pessoa
- Consulta histórico do Domicílio
- Altera própria senha de acesso
- Emite formulário em branco
- Emite formulário preenchido
- Consulta informativos na vigência
- Busca Família pelo Código Familiar
GRUPO
DESCRIÇÃO
FUNCIONALIDADES
- Busca Família pelo NIS
- Busca Família pelo Integrante
- Busca Família do município por
ocorrência
- Busca Família Em Cadastramento no
município
- Busca Família Sem Registro Civil do
município
- Inclui cadastro de Família do
município
- Altera cadastro de Família do
município
- Altera dados de Pessoa do município
- Exclui Pessoa da Família
- Confirma Atualização Cadastral
- Emite comprovante de
cadastramento
- Transfere Pessoas e Famílias
- Troca Responsável Familiar da
Família
- Consulta histórico da Família
- Consulta histórico da Pessoa
- Consulta histórico do Domicílio
- Exclui Família