FLUXOGRAMA: Como trocar uma lâmpada
INICIO
Ligar o interruptor
Lâmpada ligou?
SIM
FIM
NÃO
Abrir OS
NÃO
Pegue uma escada
Posicione-a
embaixo da
lâmpada
Busque uma
lâmpada nova
1
1
Suba na escada
Retire a lâmpada
Manual da lâmpada
FIM
Colocar lâmpada
nova
SIM
Lâmpada ligou?
NÃO
SIM
Está treinado
Aguardar
atendimento