Como montar um serviço de lixeiras e caçambas EMPREENDEDORISMO Especialistas em pequenos negócios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br Expediente Presidente do Conselho Deliberativo Robson Braga de Andrade – Presidente do CDN Diretor-Presidente Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho Diretora Técnica Heloísa Regina Guimarães de Menezes Diretor de Administração e Finanças José Claudio Silva dos Santos Unidade de Capacitação Empresarial e Cultura Empreendedora Mirela Malvestiti Coordenação Luciana Rodrigues Macedo Autor Bárbara Wagner Projeto Gráfico Staff Art Marketing e Comunicação Ltda. www.staffart.com.br TOKEN_HIDDEN_PAGE Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / Sumário 1. Apresentação ........................................................................................................................................ 1 2. Mercado ................................................................................................................................................ 2 3. Localização ........................................................................................................................................... 15 4. Exigências Legais e Específicas ........................................................................................................... 16 5. Estrutura ............................................................................................................................................... 20 6. Pessoal ................................................................................................................................................. 22 7. Equipamentos ....................................................................................................................................... 23 8. Matéria Prima/Mercadoria ..................................................................................................................... 24 9. Organização do Processo Produtivo .................................................................................................... 24 10. Automação .......................................................................................................................................... 24 11. Canais de Distribuição ........................................................................................................................ 25 12. Investimento ........................................................................................................................................ 27 13. Capital de Giro .................................................................................................................................... 27 14. Custos ................................................................................................................................................. 28 15. Diversificação/Agregação de Valor ..................................................................................................... 30 16. Divulgação .......................................................................................................................................... 30 17. Informações Fiscais e Tributárias ....................................................................................................... 33 18. Eventos ............................................................................................................................................... 33 19. Entidades em Geral ............................................................................................................................ 36 20. Normas Técnicas ................................................................................................................................ 37 21. Glossário ............................................................................................................................................. 37 22. Dicas de Negócio ................................................................................................................................ 40 23. Características .................................................................................................................................... 42 24. Bibliografia .......................................................................................................................................... 42 25. Fonte ................................................................................................................................................... 45 26. Planejamento Financeiro .................................................................................................................... 48 Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / Sumário 27. Soluções Sebrae ................................................................................................................................. 49 28. Sites Úteis ........................................................................................................................................... 49 As maiores oportunidades estão nos resíduos da construção civil, devido ao impacto de obras, demolições, construções e reformas de estabelecimentos comerciais. Apresentação / Apresentação 1. Apresentação Vários fatores contribuem para o crescimento da produção no setor de madeira e móveis e da construção civil, aumentando também a geração de resíduos nesses setores, assim como aqueles provenientes de resíduos urbanos. No que se refere à Copa do Mundo da FIFA 2014, as maiores oportunidades para as empresas de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos estão nas cidades sedes dos jogos, onde as grandes obras, construções e reformas de hotéis, pousadas, bares, restaurantes e demais estabelecimentos comerciais se multiplicam. Este material faz parte da Série Ideias de Negócios para 2014 e tem como objetivo explorar oportunidades para que os Pequenos Negócios se apropriem dos investimentos programados para os megaeventos que ocorrerão no Brasil, bem como do maior volume de movimentação econômica antes, durante e após esses eventos. Este material não substitui a elaboração de um Plano de Negócio. As informações contidas aqui fazem parte de pesquisas e entrevistas com especialistas e empreendedores, com o objetivo de oferecer uma visão estratégica da atividade de Fornecimento de Lixeiras e Caçambas para Coleta de Lixo. A decisão de investir em determinada atividade exige uma análise mais aprofundada de informações e alternativas com o intuito de diminuir os riscos e incertezas. Quando são realizadas projeções, para aumentar a precisão da análise, são consideradas variáveis como tamanho de mercado, preços, custos de capital, custos operacionais, entre outras. Caso o empreendedor decida promover investimentos neste ou em qualquer ramo de atividade, sugere-se que seja elaborado um Plano de Negócio e que o mesmo procure orientações na unidade do Sebrae mais próxima da sua região. Serão apresentados conceitos e informações relativas a processo produtivo, mercado, marketing e vendas, canais de comercialização, estrutura, localização, equipamentos, Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 1 2. Mercado Tendências e Oportunidades Apresentação / Apresentação / Mercado tecnologia, necessidade de pessoal, custos e capital de giro, fonte de recursos, planejamento financeiro, legislação, cursos, eventos e sites com informações de interesse do empreendedor. O setor moveleiro tem mantido um bom ritmo de crescimento nos últimos 12 anos. De 2001 a 2010, o crescimento do faturamento do setor cresceu 138%, segundo Relatório Setorial 2012 da MOVERGS (Associação das Indústrias de Móveis do Estado do Rio Grande do Sul) divulgado em seu site. Relatórios produzidos pelo IEMI (Instituto de Estudos e Marketing Industrial) e MOVERGS, publicados pelo site Emobile, informam que em 2012, o valor da produção foi de US$ 19.767,2 milhões, representando um crescimento de 10,5% em relação a 2010. No mesmo período, o número de empresas do setor cresceu 13,4%, chegando a 17.530 empresas em 2012. Segundo o mesmo relatório, em 2012, o varejo apresentou crescimento de 4,5% em peças e 8% em faturamento. Na previsão para 2013, os produtos devem crescer 6,8% enquanto o faturamento 9,7%. Na produção de móveis, o crescimento previsto é de 5,5% para 2013, demonstrando que a demanda tem crescido de forma mais acelerada que a produção. Relatório Conjuntura e Comércio Externo do Setor de Móveis no Brasil, elaborado pelo Instituto de Estudos e Marketing Industrial (IEMI) e publicado no Portal Moveleiro em 09/10/2013 apresenta os seguintes resultados de julho de 2013 e no acumulado do ano: • em julho, as vendas do comércio varejista de móveis, incluindo eletrodomésticos, obtiveram um aumento de 12,3% em volumes de peças e 13,2% em valores das receitas; • no ano, a alta é de 4,8% nos volumes vendidos e 7,1% nos valores; • a produção nacional de móveis fechou o mês de julho com acréscimo de 2,1%, Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 2 • no acumulado do ano, o crescimento foi 4,5% e, quando comparado aos últimos 12 meses, a alta chegou a 2,2%; • o consumo aparente registrou crescimento de 2,4% em julho e alta de 5,7% no ano. Com os resultados acima, verifica-se, portanto, que as previsões estimadas para 2013 estão se confirmando, principalmente se for considerado que o segundo semestre costuma ser mais favorável para o varejo de móveis e, consequentemente, também para a indústria. Apresentação / Apresentação / Mercado chegando a 40,5 milhões de peças; No que se refere à Copa do Mundo da FIFA 2014, as maiores oportunidades para o segmento de madeira e móveis estão nas grandes obras, construções e reformas de hotéis, pousadas, bares, restaurantes e demais estabelecimentos comerciais, principalmente aqueles relacionados à competição e ao turismo. Entretanto, as possibilidades não param por aí, segundo estudo realizado pelo Sebrae em São Paulo e publicado na cartilha Tendências de Negócios e Perfil do Consumidor para 2014 Vol. 2, lançada em 2012. Esse estudo do Sebrae São Paulo revela que outras possibilidades podem estar nas novas demandas para o segmento de madeira e móveis dentro das casas e dos lares brasileiros devido ao crescente poder de compra da classe C. Além disso, a Copa do Mundo da FIFA 2014 é um evento social, residencial e familiar, ou seja, nem todos vão aos estádios, mas assistem aos jogos em suas residências com a família e os amigos. O povo brasileiro vive essa competição de uma forma bastante peculiar, todos se reúnem ao redor da televisão, seja na sala, na cozinha, perto da churrasqueira, no quintal, e até, no trabalho. Portanto, novas oportunidades para o empresário do setor moveleiro podem surgir se ele pensar em desenvolver móveis e projetos voltados a esses ambientes em que a família e os amigos assistirão aos jogos. Todos esses fatores contribuem para o crescimento da produção no setor de madeira e móveis, aumentando também a geração de resíduos no processo produtivo e no descarte de móveis usados que são substituídos por móveis novos. De acordo com levantamento sobre a geração de resíduos proveniente da atividade madeireira realizado em 2009 pelo Ministério do Meio Ambiente, estimava-se na época que eram gerados anualmente 30 milhões de toneladas de resíduos de madeira no Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 3 O estudo concluiu que a utilização de resíduos de madeira está associada à existência de um mercado consolidado, principalmente na sua utilização como uma fonte de energia renovável em detrimento daquelas não renováveis, sobretudo o petróleo. Esse é, portanto, um indicativo para identificar oportunidades de mercado para lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos. Apresentação / Apresentação / Mercado Brasil, tendo como principal fonte geradora a indústria madeireira. Embora o objetivo dessa análise seja o fornecimento desses produtos para coleta de lixo e resíduos da indústria de madeira e móveis, não se pode ignorar o amplo mercado existente para lixeiras e caçambas em muitos outros segmentos. Segundo o SINIR – Sistema Nacional de Informações sobre a Gestão de Resíduos Sólidos, do Ministério do Meio Ambiente, a Lei nº 12.305, de 02 de agosto de 2010, que instituiu a Política Nacional de Resíduos Sólidos, os resíduos sólidos tem a seguinte classificação quanto à sua origem: a) RESÍDUOS DOMICILIARES: os originários de atividades domésticas em residências urbanas; b) RESÍDUOS DE LIMPEZA URBANA: os originários da varrição, limpeza de logradouros e vias públicas e outros serviços de limpeza urbana; c) RESÍDUOS SÓLIDOS URBANOS: os englobados nas alíneas "a" e "b"; d) RESÍDUOS DE ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS E PRESTADORES DE SERVIÇOS: os gerados nessas atividades, excetuados os referidos nas alíneas "b", "e", "g", "h" e "j"; e) RESÍDUOS DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SANEAMENTO BÁSICO: os gerados nessas atividades, excetuados os referidos na alínea "c"; Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 4 g) RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE: os gerados nos serviços de saúde, conforme definido em regulamento ou em normas estabelecidas pelos órgãos do Sisnama e do SNVS; Apresentação / Apresentação / Mercado f) RESÍDUOS INDUSTRIAIS: os gerados nos processos produtivos e instalações industriais; h) RESÍDUOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL: os gerados nas construções, reformas, reparos e demolições de obras de construção civil, incluídos os resultantes da preparação e escavação de terrenos para obras civis; i) RESÍDUOS AGROSSILVOPASTORIS: os gerados nas atividades agropecuárias e silviculturais, incluídos os relacionados a insumos utilizados nessas atividades; j) RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE TRANSPORTES: os originários de portos, aeroportos, terminais alfandegários, rodoviários e ferroviários e passagens de fronteira; k) RESÍDUOS DE MINERAÇÃO: os gerados na atividade de pesquisa, extração ou beneficiamento de minérios. Dentre todos esses segmentos, provavelmente as maiores oportunidades para o fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo, em função da Copa do Mundo da FIFA 2014, estão nos resíduos da construção civil, devido ao impacto das grandes obras, demolições, construções e reformas de estádios, hotéis, pousadas, bares, restaurantes e demais estabelecimentos comerciais, principalmente aqueles relacionados à competição e ao turismo. A construção civil tem crescido nos últimos anos em porcentagens sempre acima do PIB brasileiro total. Projeções do presidente do SindusCon-SP (Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo), Sergio Watanabe, em entrevista coletiva à imprensa, em 28/11/2012 e ao Portal Conexão Plastilit, estimavam, na época, que a expectativa era de que o PIB (Produto Interno Bruto) da construção civil brasileira Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 5 Conforme o Caderno de Diagnóstico – Resíduos da Construção Civil, elaborado pelo IPEA em agosto de 2011, o Brasil gera 31 milhões de toneladas/ano de resíduos da construção civil, correspondendo a uma média de 230 a 760 kg por habitante anualmente. Em termos absolutos, o Brasil fica atrás de Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido e Itália. Apresentação / Apresentação / Mercado encerraria o ano com crescimento de 4% em 2012 e voltaria a crescer, entre 3,5% e 4%, em 2013. Além do aumento da geração de resíduos causado pelo crescimento da economia, produção e consumo, principalmente de setores como o de madeira e móveis e da construção civil, progressivamente a legislação ambiental determina que cada vez mais os resíduos sólidos sejam corretamente descartados e reciclados, gerando mais oportunidades para fabricantes de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos. A Política Nacional de Resíduos Sólidos contempla de forma ampla as diretrizes para a gestão integrada e gerenciamento dos resíduos, as responsabilidades dos geradores, usuários, consumidores e serviços públicos. As reais dimensões dessa política nacional ficam mais claras quando se conhece alguns conceitos básicos definidos pela própria lei. Resíduos sólidos, por exemplo, é qualquer material, substância, objeto ou bem descartado resultante de atividades humanas em sociedade, cuja destinação final pode-se proceder nos estados sólido ou semissólido, bem como gases contidos em recipientes e líquidos cujas particularidades tornem inviável o seu lançamento na rede pública de esgotos ou em corpos d’água, ou exijam para isso soluções técnicas ou economicamente inviáveis em face da melhor tecnologia disponível. Gestão integrada de resíduos sólidos se refere ao conjunto de ações voltadas para a busca de soluções para os resíduos sólidos, de forma a considerar as dimensões política, econômica, ambiental, cultural e social, com controle social e sob a premissa do desenvolvimento sustentável. Gerenciamento de resíduos sólidos, por outro lado, é o conjunto de ações exercidas, direta ou indiretamente, nas etapas de coleta, transporte, transbordo, tratamento e destinação final ambientalmente adequada dos resíduos sólidos e disposição final Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 6 Geradores de resíduos sólidos são pessoas físicas ou jurídicas, de direito público ou privado, que geram resíduos sólidos por meio de suas atividades, nelas incluído o consumo. Apresentação / Apresentação / Mercado ambientalmente adequada dos rejeitos, de acordo com plano municipal de gestão integrada de resíduos sólidos ou com plano de gerenciamento de resíduos sólidos, exigidos na forma desta Lei. Apenas pela definição desses conceitos já é possível verificar que a aplicação dessa política será de grande impacto para as indústrias em geral, incluindo o segmento moveleiro que é um produtor de significativo volume de resíduos, principalmente de madeira. A lei, portanto, traz responsabilidades e consequências para as empresas de toda a cadeia de madeira e móveis, que deverão adequar seu processo produtivo e definir estratégias para destinação dos resíduos gerados, em conformidade com Política Nacional de Resíduos Sólidos. Cada vez mais as fábricas de móveis necessitarão de lixeiras e caçambas para coletar, armazenar e transportar os resíduos. Clientes De acordo com levantamento sobre a geração de resíduos proveniente da atividade madeireira realizado em 2009 pelo Ministério do Meio Ambiente, a utilização de resíduos de madeira decorrentes da indústria madeireira da região sul e sudeste do país baseadas em matéria-prima (tora) de plantações florestais já era um problema praticamente equacionado, onde os níveis de utilização dos resíduos de madeira são elevados. O maior problema, no entanto, está concentrado nos resíduos de madeira gerados pela indústria madeireira da região amazônica, onde aspectos como baixo preço da matéria-prima (tora), tecnologia, logística para coleta, manuseio, transporte e armazenamento, falta de financiamento e incentivos, ausência de politicas públicas, entre outros, são as principais barreiras para sua valorização. Esse aspecto é importante para o fornecedor de lixeiras e caçambas para coleta de lixo porque a utilização de resíduos de madeira está associada à existência de um mercado consolidado para seu aproveitamento. Onde não há interesse na utilização de resíduos do segmento de madeira e móveis, também não há clientes para as lixeiras e Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 7 Os principais resíduos gerados pela indústria moveleira são: serragem, maravalhas e retalhos. Mesmo em regiões onde a indústria moveleira está mais avançada, como no polo moveleiro de Bento Gonçalves, RS, uma parcela expressiva dos resíduos ainda é descartada para queima, sem aproveitamento, ou é doada, não agregando nenhum valor a esses resíduos. Apresentação / Apresentação / Mercado caçambas nesse segmento. Conforme estudo sobre o aproveitamento de resíduos sólidos do polo moveleiro de Bento Gonçalves-RS, realizado por Marciano Ricardo Koch para sua dissertação de Mestrado (2012), a maioria das indústrias de móveis da região não está dando uma destinação adequada aos seus resíduos de madeira, onde 61,5% dos resíduos gerados são destinados a olarias e cerâmicas para queima e com isso não agregam nenhum valor ao resíduo. Existem várias alternativas para a destinação de resíduos de madeira como: compostagem, resíduo estruturante, produção de energia como biomassa, lenha, matéria-prima para produção de gases combustíveis e combustíveis líquidos, carvão vegetal, peças de artesanato, produção de painéis, briquetes, papel e farinha de madeira. Alguns dos resíduos como pó e serragem são geralmente coletados por sistemas de exaustão e armazenados em silos; outros, como retalhos de madeira e de outros materiais como plástico e metal, são geralmente armazenados em caçambas, também utilizadas para o seu transporte. Quando há interesse no aproveitamento dos resíduos de madeira e o mercado está bem estruturado, o segmento de madeira e móveis tornase um importante cliente para os fornecedores de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos. No segmento da construção civil, as melhores oportunidades para os pequenos negócios estão no fornecimento de lixeiras e caçambas aos parceiros dos grandes consórcios inserindo-se, assim, na cadeia de fornecimento das obras estruturadoras dos grandes eventos esportivos que se avizinham. Nesse caso, os potenciais clientes são as empresas especializadas em locação de lixeiras e caçambas, assim como as empresas que atuam no transporte e reciclagem de resíduos da construção civil. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 8 Outro nicho a ser explorado é o de resíduos gerados nos serviços de saúde, como hospitais, clínicas e postos de saúde. Como o destino desses resíduos é definido em regulamento ou em normas estabelecidas pelos órgãos do Sisnama – Serviço Nacional do Meio Ambiente e do SNVS – Sistema Nacional de Vigilância Sanitária, existem empresas especializadas no tratamento e descarte desses resíduos, as quais também são potenciais clientes para fornecedores de lixeiras e caçambas. Apresentação / Apresentação / Mercado Em relação aos resíduos industriais, além da cadeia de madeira e móveis, existem inúmeras empresas de diferentes segmentos que geram resíduos sólidos em seu processo produtivo e se constituem em um mercado atrativo para as empresas fabricantes de lixeiras e caçambas, pois necessitam desses produtos para coletar, armazenar e transportar o lixo e os resíduos destinados à reciclagem ou ao descarte, entre as quais a indústria metalúrgica, de alimentos, têxteis, calçados, plásticos, entre outras. A coleta, tratamento e destinação dada aos resíduos sólidos urbanos são de responsabilidade do poder público municipal que pode executar essas tarefas de forma direta ou pela contratação de terceiros, cujas empresas terceirizadas devem ser selecionadas e contratadas através de licitação pública. Nesses casos, cabe aos fornecedores de lixeiras e caçambas para lixo e resíduos procurar as empresas terceirizadas que prestam esses serviços às prefeituras ou empresas de locação de caçambas. Se, entretanto, a prefeitura atua nesses serviços de forma direta, a aquisição ou locação de caçambas também deverá ser realizada através de licitação. Para os casos de licitação, cabe ressaltar que o Estatuto Nacional da Microempresa e Empresa de Pequeno Porte, Lei complementar 123 de 14 de dezembro de 2006, garante tratamento diferenciado de acesso a mercado nos casos em que as licitações públicas tenham valor de até R$80.000,00 (oitenta mil reais), licitações em que seja exigida dos licitantes a subcontratação de pequenas empresas, desde que o percentual máximo do objeto a ser subcontratado não exceda a 30% do total licitado, e que se estabeleça cota de até 25% do objeto, para a contratação de pequenas empresas em certames para a aquisição de bens e serviços de natureza divisível. Para se beneficiar dessas licitações a empresa deve se cadastrar nos órgãos licitantes e manter toda a sua documentação em dia (certidões) e acompanhar e participar através da internet ou diretamente nos órgãos públicos as licitações de seu interesse. Existem grandes oportunidades no setor público para os pequenos negócios que Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 9 Produtos e Serviços Demandados Os eventos esportivos implicam não somente na construção e reforma de estádios, como também nas obras de infraestrutura urbana necessárias para a Copa do Mundo da FIFA 2014 e as Olimpíadas RIO 2016. As construções resultantes das novas concessões de aeroportos, portos e rodovias, ampliação viária e mobilidade urbana, assim como a construção de hotéis serão cada vez mais aceleradas na medida em que o tempo transcorre e a data dos grandes eventos se aproxima. Apresentação / Apresentação / Mercado atuam no fornecimento de lixeiras e caçambas para a coleta de lixo, entretanto, um aspecto importante é o planejamento do capital de giro necessário ao atendimento das demandas, visto que os fluxos de recursos costumam ser irregular, o que acaba sendo um grande problema para os pequenos negócios. Os megaeventos esportivos favorecem os setores da construção civil e moveleiro também de forma indireta, na medida em que geram produção, emprego e renda não só nas construtoras como em toda a cadeia produtiva do setor. As grandes e pequenas reformas também são favorecidas, seja no setor turístico e comercial, na reforma de hotéis, pousadas, bares e restaurantes assim como no segmento residencial e familiar. A demanda por lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos acaba sendo impulsionada por novas construções, que geram entulhos os quais precisam ser coletados, reciclados ou descartados. Ao mesmo tempo, diversos segmentos, principalmente o de hotelaria, bares, restaurantes e outros estabelecimentos comerciais vinculados ao turismo passam por reformas, que além de gerarem entulhos, necessitam de móveis para decoração de novos ambientes ou substituição dos móveis usados. O aumento da produção de móveis aumenta também a geração de resíduos na indústria moveleira, gerando demanda para lixeiras e caçambas. Os móveis usados descartados também geram lixo e resíduos sólidos urbanos que necessitam ser coletados, reciclados ou descartados. Conforme a aplicação a qual se destinam, existem diferentes tipos de caçambas, dentre os quais podem ser citados os mais comuns.Caçambas Estacionárias para Resíduos são geralmente apresentadas com algumas variações, dentre as principais: Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 10 • Caçamba para Coleta Seletiva: visam à separação dos resíduos e a diminuição de mão de obra no beneficiamento de recicláveis. São fabricadas com diversas separações e pintadas de acordo com as cores normalizadas segundo a resolução do CONAMA. Podem ser providas de portas e tampas, permitindo basculamento rápido e eficaz; Apresentação / Apresentação / Mercado • Caçamba para Sucata Metálica: são extremamente reforçadas, projetadas para resistir a grandes esforços, impactos e avarias comuns no cotidiano de operação. As caçambas para sucata podem ser providas de reservatórios para líquidos, drenos e outros acessórios. Existe a opção de portas que permitam a maximização da carga transportada; • Caçamba para Lodo: são fabricadas para otimizar o volume útil da caçamba. Têm formato singular, que permite o transporte seguro de líquidos e materiais pastosos. Podem ser providas com tampa e drenos para decantação. As caçambas para lodo são reforçadas para resistir à ação corrosiva e suportar grande capacidade de carga; • Caçambas Estacionárias para Entulho; • Caçambas Roll on Roll off: podem ser fabricadas com diversos detalhes e acessórios como: roletes traseiros e dianteiros, drenos e reservatórios para líquidos, portas para divisão interna, arcos para sustentação de lona (principalmente setor agrícola), entre outros; • Caçambas Basculantes para Empilhadeira: projetadas para trazer agilidade e melhorar a ergonomia na operação, essas caçambas podem ser operadas por diversos equipamentos: Empilhadeira, pórtico ou ponte rolante, poliguindaste, guindaste, etc. O sistema de basculamento deste tipo de caçamba facilita a operação e traz melhorias significativas de ergonomia; • Caçambas Basculantes para Caminhão; • Contêiner com Rodízio; • Contêiner Compactador Estacionário transportável com equipamento roll on roll off e destinado à remoção de lixo. É descarregado por gravidade através de operação de basculamento no equipamento roll on; • Compactadora Estacionária para Polyguindaste: para compactação de lixo industrial, comercial ou residencial, em uma taxa de compactação de até 8:1, destinado para o transporte dos mais variados tipos de materiais, tais como: entulho de obras, resíduos industriais, madeira, lixo orgânico, etc.; • Prensa: para compactação de resíduos seco, tais como apara de papel, a fim de reduzir os custos de transporte. Adaptado para o sistema de roll on roll off. Os resíduos Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 11 • Poliguindaste: é um equipamento hidráulico instalado sobre o chassis de um caminhão com capacidade de carga de 08, 12 e 20 toneladas brutas. Entre os modelos, podem ser simples ou duplos, podendo carregar um ou dois containers. Suas lanças podem ser móveis ou fixas. Poliguindastes Simples (Brooks), Duplo,Triplo, Sucateiro. Carrinho ou articulados os equipamentos possuem uma versatilidade e logística unida em um só equipamento; • Container 240 lt de plástico. Apresentação / Apresentação / Mercado são depositados em uma caixa receptora através de uma coifa instalada na parte superior da prensa, sendo compactados para dentro de um compartimento de carga através de um sistema hidráulico; Enquanto as caçambas são fabricadas em aço carbono, as lixeiras, em sua maioria, são fabricadas em plástico. Concorrência O Mapa de Oportunidades para os Pequenos Negócios nas Cidades-Sede, desenvolvido pelo Sebrae em parceria com Fundação Getúlio Vargas (FGV), verificou que 10% das empresas registradas no segmento de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo, são classificadas como pequenos negócios. Isso significa que somente 10% dos concorrentes no fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo são de pequeno porte e que as médias e grandes empresas que concorrem no setor, correspondem a 90% do número total de empresa. Essa baixa participação dos pequenos negócios no segmento de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo pode ser explicada por alguns fatores que dificultam a atividade, entre os quais o investimento inicial em equipamentos e matériaprima, tornando-se uma barreira à entrada de pequenos negócios nessa atividade. No fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo, a concorrência pode vir de médios e grandes fabricantes nacionais, que atendem diretamente aos médios e grandes fabricantes de móveis, assim como às grandes construtoras e empresas de outros segmentos. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 12 Diante desse cenário, pequenos fornecedores de lixeiras e caçambas para coleta de lixo não tem capacidade de escala e dificilmente conseguirão competir por preço. Uma alternativa seria a atuação como subcontratada de grandes fabricantes para fornecimento de partes e componentes. Apresentação / Apresentação / Mercado Médios e grandes fornecedores de lixeiras e caçambas para coleta de lixo possuem maior poder de compra de matéria-prima e demais insumos, conseguindo preços mais vantajosos, além de possuir processo produtivo em maior escala, que lhes confere maior produtividade e preços mais competitivos. Se essas alternativas não forem viáveis ou não forem do interesse de pequenos fabricantes de lixeiras e caçambas para coleta de lixo, será necessário investir nos fatores determinantes em que os pequenos negócios podem fazer a diferença de forma a obter vantagens sobre os demais. Possíveis diferenciais podem ser estabelecidos através do desenvolvimento de produtos que suprem uma necessidade específica que ainda não tenha sido satisfeita pelos produtos disponíveis no mercado ou provenientes de uma ideia original também são possibilidades de criar produtos diferenciados. Outra possibilidade de se diferenciar dos grandes concorrentes é desenvolver produtos e prestar serviços que atendam a um nicho específico de mercado que não esteja sendo bem atendido pelos demais concorrentes e no qual o valor do produto diferenciado oferecido pelo pequeno negócio pode ser percebido pelo cliente. Nesse caso, é preciso estar atento às necessidades do mercado moveleiro e da construção civil, entre outros, às novas tecnologias, aos novos materiais e aos conceitos que podem ser traduzidos em melhor qualidade, maior resistência e mais funcionalidade às lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos. Para aproveitar essas e outras oportunidades, cabe aos pequenos negócios explorar técnicas de vendas, oferecer serviços personalizados e atendimento diferenciado como forma de conquistar e fidelizar seus clientes, assim como gerir melhor os seus negócios. São pequenos grandes detalhes que fazem a diferença entre ganhar e perder para a concorrência. Outra possibilidade, frente à ameaça de grandes concorrentes em determinada cidade ou região, é o associativismo, ou seja, a união de vários pequenos negócios no fornecimento de insumos para a indústria de móveis, formando uma rede de empresas independentes. Juntos podem realizar algumas operações e processos, como a Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 13 Fornecedores Apresentação / Apresentação / Mercado negociação e/ou compra conjunta das principais matérias-primas para obter ganhos de escala e redução de preço junto aos fornecedores, a criação de uma marca “guardachuva” para a rede, possibilitando assim a divisão de custos de propaganda ou ainda realização de promoções conjuntas, entre outras atividades. Estratégias como essa, já são utilizadas por várias pequenas lojas de materiais de construção para fazer frente à chegada de grandes redes de varejo na sua região. Existe também uma rede, em nível nacional, para o comércio de produtos e serviços especializados para marcenarias. A cadeia de valor é o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores, ciclo de produção e venda, até a fase da distribuição final. Na fabricação de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos, as empresas se relacionam com alguns fornecedores industriais e também com alguns distribuidores, sendo a principal matéria-prima o aço carbono e, no caso das lixeiras, as resinas plásticas. A Política Nacional de Resíduos Sólidos é uma aliada no fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos na medida em que a ampliação de sua extensão e aplicação obriga toda a cadeia produtiva a descartar corretamente seus resíduos, incluindo os consumidores. Para a cadeia de madeira e móveis e da construção civil, ainda não é exigida a logística reversa, pois a ampliação desse procedimento depende de acordos segmentais que são atos contratuais firmados entre o poder público e fabricantes, importadores, distribuidores ou comerciantes, tendo em vista a implantação da responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida do produto. Embora a logística reversa ainda não seja exigida na cadeira de madeira e móveis e da construção civil, sua aplicação é apenas uma questão de tempo. Reduzir o impacto de um negócio sobre o ambiente e torná-lo mais sustentável não é mais uma opção ou um diferencial, mas sim uma obrigação de cada empresa. Para a indústria moveleira, a preocupação com a não geração de resíduos ou a sua redução deve começar na concepção e design do produto, passando pela sua produção e vida útil até a forma pela qual o consumidor final irá descartá- lo. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 14 Uma empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos pode se estabelecer em locais afastados do centro e das avenidas mais movimentadas, inclusive podendo se localizar em distritos industriais, uma vez que a ida do cliente ao estabelecimento ocorre esporadicamente. Além disso, o processo produtivo, armazenagem e movimentação de caçambas podem exigir estruturas relativamente grandes. Estabelecimentos localizados em áreas muito centrais das cidades se tornam praticamente inviáveis, pois os alugueis nessas áreas costumam ser mais dispendiosos do que em bairros mais afastados e em distritos industriais. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização 3. Localização De acordo com o Levantamento sobre a Geração de Resíduos Provenientes da Atividade Madeireira, elaborado pelo Ministério do Meio Ambiente, que faz uma análise econômico-financeira para uma unidade de processamento de resíduos de madeira. Em princípio, existem três condicionantes básicas para utilização dos resíduos de madeira para fins energéticos, dois deles são: disponibilidade de infraestrutura e logística adequada para escoamento da produção de resíduos de madeira e otimização da distância de transporte (frete) entre a fonte geradora, a unidade de processamento e a fonte consumidora de resíduos de madeira. Considerando que essas premissas valem para a maioria dos casos de coleta, reciclagem e consumo de resíduos, para uma empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas é mais estratégico se estabelecer numa localização próxima e acessível às fontes geradoras, unidades de processamento e às fontes consumidoras de resíduos ou dos produtos originados da sua transformação, uma vez que o custo de frete eleva tanto os custos de transformação quanto de venda ou descarte dos resíduos. O estudo conclui que uma das principais limitações para uma maior utilização dos resíduos de madeira (e certamente de outros resíduos sólidos) no Brasil é a logística envolvida na operação de coleta, manuseio, transporte e armazenamento de resíduos de madeira. Portanto, a localização dos fornecedores de caçambas para coleta de lixo e resíduos influencia também nos custos, mesmo que eles sejam fabricantes e que sua responsabilidade seja somente entregá-las aos compradores. Maior ainda é influência do frete para aqueles empreendimentos que atuam na locação de caçambas. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 15 • o imóvel atende às necessidades operacionais referentes à localização, capacidade de instalação do negócio, possibilidade de expansão, características da vizinhança e disponibilidade dos serviços de água, luz, esgoto, telefone e internet; • o ponto é de fácil acesso, possui estacionamento para veículos, local para carga e descarga de mercadorias e conta com serviços de transporte coletivo nas redondezas; • o local está sujeito a inundações ou próximo a zonas de risco; • o imóvel está legalizado e regularizado junto aos órgãos públicos municipais; • a planta do imóvel está aprovada pela Prefeitura; • houve alguma obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a área primitiva; • as atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de Zoneamento ou o Plano Diretor do Município; • o pagamento do IPTU referente ao imóvel encontra-se em dia; • a legislação local permite o licenciamento das placas de sinalização. Se optar pela aquisição de um local para estabelecer sua empresa, o empreendedor deve levar em conta o capital disponível e as possibilidades de financiamento, além das necessidades de construção, reforma ou adequação do espaço, sem colocar em risco o capital de giro, necessário para sua operação, nem comprometer o fluxo de caixa e a lucratividade do negócio. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas Outros detalhes devem ser observados na escolha do imóvel para o estabelecimento de uma empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para lixo e resíduos: 4. Exigências Legais e Específicas Para a abertura da empresa serão necessários registros junto à Junta Comercial, à Secretária da Receita Federal, onde será obtido o CNPJ, à Receita Estadual, onde será obtida a Inscrição Estadual (caso a empresa seja sujeita ao ICMS, como empresas do setor de comércio, transporte ou indústria), à Prefeitura Municipal, para Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 16 A atividade de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos permite que a empresa seja optante do SIMPLES Nacional – Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelos pequenos negócios, desde que a receita bruta anual de sua atividade não ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) e pelas EPP (Empresas de Pequeno Porte), desde que tenham faturamento anual igual ou inferior a R$ 3.600.000,00 (três milhões e seiscentos mil reais). Para maiores informações, recomenda-se consultar a Lei Complementar nº 123/2006. Caso uma empresa que atue na locação de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos queira avançar na sua atividade e também fazer o transporte de lixo ou resíduos até um aterro sanitário ou outro local de reciclagem ou descarte, deverá levar em consideração que empreendimentos desse ramo de atividade devem atender a legislação específica. No que se refere ao segmento moveleiro, segundo a NBR 10004 apud Lima & Silva (2005), os resíduos sólidos, considerados como os de maior quantidade gerados pelo segmento moveleiro, possuem três classificações: Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas obtenção de Alvarás de Localização e Alvarás de Licença Sanitários, à Secretária da Fazenda e ao Sindicato Patronal. A empresa terá, também, que se cadastrar junto à Caixa Econômica Federal no sistema Conectividade Social – INSS/FGTS e obter autorização do Corpo de Bombeiros. O empreendedor deve estar atento ao Código de Defesa do Consumidor (Lei Nº 8.078 de 11.09.1990) e às suas especificações. Classe I – considerados perigosos à saúde humana e meio ambiente sendo seu tratamento obrigatório, bem como cuidados com armazenamento e disposição. Os resíduos da classe I são considerados tóxicos e podem ser corrosivos, inflamáveis e ter elevada reatividade e patogenicidade. Ex.: borras de tinta e resíduos de cromo; Classe II - produtos que não são inertes no meio ambiente, podendo ter propriedades biodegradáveis, solubilidade e/ou combustibilidade. Apesar de não serem perigosos, tais resíduos também necessitam de tratamento, causando impactos de menor intensidade no meio-ambiente. Ex.: papel, lodos de tratamentos de água, cinzas de caldeira, entre outros; Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 17 Licença Prévia, Licença de Instalação e Licença de Operação: Ainda para as empresas que, além da locação de lixeiras e caçambas para coleta de lixos e resíduos, queiram também fazer o transporte de lixo ou resíduos até o local de reciclagem ou descarte dos mesmos, deverão certificar-se de que esses locais possuem as devidas licenças, evitando assim que se tornem corresponsáveis por crimes ambientais. A Resolução CONAMA nº. 237/97, de 19 de dezembro de 1997, delega a competência dos estados em emitir as licenças ambientais bem como normas peculiares aplicáveis em cada região. Portanto, empresas de coleta seletiva e reciclagem de resíduos devem informar ao Órgão Ambiental, desde a concepção do projeto, sobre as intervenções, objetivos e cronogramas previstos para que possam obter seu licenciamento. Para conhecer a Relação dos Órgãos Ambientais de cada um dos Estados Brasileiros e de seus sites na internet acesse: http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/bndes/bndes_pt/Areas_de_Atuacao/Meio_Ambien te/ licenciamento.html . Outras Leis Federais Aplicáveis ao Setor: Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas Classe III - resíduos considerados inertes na natureza e que com o passar do tempo não apresentam modificações em sua estrutura. Ex. pedras, sucatas e entulhos. • Lei nº 6.938, de 31 de agosto de 1981: dispõe sobre a Política Nacional do Meio Ambiente, seus fins e mecanismos de formulação e aplicação, e dá outras providências; • Lei nº 7.804, de 18 de julho de 1989: altera a Lei nº 6.938, de 31 de agosto de1981, que dispõe sobre a Política Nacional do Meio Ambiente, seus fins e mecanismos de formulação e aplicação, a Lei nº 7.735, de 22 de fevereiro de 1989, a Lei nº 6.803, de 2 de julho de 1980, e dá outras providências; • Lei nº 9.605, de 12 de fevereiro de 1998: lei de crimes ambientais - dispõe sobre as sanções penais e administrativas derivadas de condutas e atividades lesivas ao meio Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 18 • Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010: institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos; altera a Lei no 9.605, de 12 de fevereiro de 1998 e dá outras providências; • Decreto Federal 7.404 de 23 de Dezembro de 2010: regulamenta a Lei no 12.305, de 2 de agosto de 2010, que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos, cria o Comitê Interministerial da Política Nacional de Resíduos Sólidos e o Comitê Orientador para a Implantação dos Sistemas de Logística Reversa, e dá outras providências; • Resolução CONAMA 316 de 29 de outubro de 2002: dispõe sobre procedimentos e critérios para o funcionamento de sistemas de tratamento térmico de resíduos; • Lei Federal 11.445 de 05 de Janeiro de 2007: estabelece as diretrizes nacionais para o Saneamento Básico; • Decreto nº 7.217, de 21 de Junho de 2010: regulamenta a Lei no 11.445, de 5 de janeiro de 2007, que estabelece diretrizes nacionais para o saneamento básico, e dá outras providências; • Instrução Normativa nº 1, de 19 de janeiro de 2010 – Ministério do Planejamento: dispõe sobre os critérios de sustentabilidade ambiental na aquisição de bens, contratação de serviços ou obras pela Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional e dá outras providências; • ABNT NBR 10004:2004 – Resíduos sólidos – Classificação. Esta Norma classifica os resíduos sólidos quanto aos seus riscos potenciais ao meio ambiente e á saúde pública, para que possam ser gerenciados adequadamente; • ABNT NBR 10007:2004 – Amostragem de resíduos sólidos. Esta Norma fixa os requisitos exigíveis para amostragem de resíduos sólidos; • ABNT NBR 12693:2010, cancelada em 13/09/2013, substituída por ABNT NBR 12693:2013 – Sistemas de proteção por extintores de incêndio. Esta Norma estabelece os requisitos exigíveis para projeto, seleção e instalação de extintores de incêndio portáteis e sobre rodas, em edificações e áreas de risco, para combate a princípio de incêndio. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas ambiente, e dá outras providências; • ABNT NBR 5410:2004 Versão Corrigida: 2008 – Instalações elétricas de baixa tensão. Esta Norma estabelece as condições a que devem satisfazer as instalações elétricas de baixa tensão, a fim de garantir a segurança de pessoas e animais, o funcionamento adequado da instalação e a conservação dos bens; • ABNT NBR 5419:2005 – Proteção de estruturas contra descargas atmosféricas. Esta Norma fixa as condições de projeto, instalação e manutenção de sistemas de Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 19 • ABNT NBR 5626:1998 – Instalação predial de água fria. Esta Norma estabelece exigências e recomendações relativas ao projeto, execução e manutenção da instalação predial de água fria. As exigências e recomendações aqui estabelecidas emanam fundamentalmente do respeito aos princípios de bom desempenho da instalação e da garantia de potabilidade da água no caso de instalação de água potável. • ABNT NBR 9050:2004, versão corrigida: 2005 – Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos. Esta Norma estabelece critérios e parâmetros técnicos a serem observados. 5. Estrutura Em função dos megaeventos de 2014 e 2016, as empresas de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo devem ter em vista a possibilidade de se reestruturar para atender ao aumento da geração de resíduos provenientes principalmente da construção civil e da indústria de madeira e móveis, assim como o consequente aumento na demanda por lixeiras e caçambas. Faz parte dessa preparação, uma análise de seu mercado local identificando o impacto desses eventos sobre seus clientes e, consequentemente, para o seu negócio, a identificação das melhores oportunidades, a promoção de ações voltadas para a melhoria do processo de comercialização e treinamento da equipe de vendas, inclusão de novos fornecedores, novos produtos e serviços, assim como a busca de recursos financeiros para dar suporte a outras atividades inerentes ao negócio. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura proteção contra descargas atmosféricas (SPDA), para proteger as edificações e estruturas definidas em 1.2 contra a incidência direta dos raios. A proteção se aplica também contra a incidência direta dos raios sobre os equipamentos e pessoas que se encontrem no interior destas edificações e estruturas ou no interior da proteção impostas pelo SPDA instalado; A busca de parcerias junto a fornecedores, clientes, prestadores de serviços e outras empresas do segmento de coleta e reciclagem de resíduos, assim como associações e entidades locais de apoio aos segmentos geradores de resíduos também deve fazer parte da ação de preparação da empresa para aproveitar as oportunidades decorrentes dos eventos esportivos nestes próximos anos. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 20 É necessário, no entanto, que o empresário estime o espaço necessário para os ambientes de recebimento e armazenagem de matérias-primas, processo produtivo e estoque de produtos intermediários, estoque e expedição de produtos acabados. Se o empreendedor optar por revenda ou locação de caçambas, deverá considerar espaço para recebimento e armazenagem de caçambas, sua movimentação e carregamento. Dependendo do tamanho das lixeiras, assim como as caçambas, poderá ser necessária uma grande área de armazenagem, assim como equipamento para movimentação. É preciso avaliar também o tipo de produto que deve ser armazenado em ambientes fechados e aqueles que podem ficar em espaços abertos, expostos ao tempo. Além das áreas de produção e/ou operação, será necessário prever área de escritório, de apoio e recepção aos clientes. Se o empresário pretende ter um showroom (de lixeiras, por exemplo), ou loja de atendimento e vendas, também será necessário considerar o espaço destinado para esse fim na estrutura, que deverá contar com: • um galpão com boa estrutura e adequado aos objetivos do empreendedor; • instalações de energia elétrica bifásica ou trifásica; • serviço de telefonia e internet; Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura O tamanho da estrutura física necessária para abrigar uma empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos, seja ela uma fábrica, uma revenda ou uma locadora, dependerá dos objetivos do empreendedor, da definição de sua atividade, do tipo de produto a ser fabricado, da variedade da sua linha de produtos e da extensão do mercado que pretende atender. Importante salientar que caçambas são maiores que lixeiras e, portanto, ocupam mais espaço, tanto no processo de produção, quanto no seu armazenamento. • rampas de acesso para carga e descarga. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 21 Na realidade atual de escassez de mão-de-obra qualificada, a gestão de pessoas passou a ser um fator crítico de sucesso para qualquer empresa e todas, sem exceção, devem cuidar para que os colaboradores adquiram as competências necessárias ao bom desempenho de sua função, elevando a qualidade do atendimento e dos produtos e serviços oferecidos, com a manutenção de índices de produtividade necessários para o bom desempenho do negócio. A empresa deve estimular os colaboradores para que desenvolvam suas habilidades trabalhando de forma criativa e inovadora, com postura proativa dentro de suas funções e abertos à participação e ao trabalho em equipe. A empresa pode ainda desenvolver um programa de captação e retenção de mão de obra com a finalidade de manter seus talentos e suas competências empresariais. O número de colaboradores necessários para uma empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos depende da atividade que a empresa pretende desempenhar, se fabricação, revenda ou locação desses produtos, do volume de produção ou de movimentação de caçambas e lixeiras, dos segmentos em que irá atuar e do mercado a ser atingido. Os funcionários de pequenos negócios devem ser multitarefas e ter iniciativa, uma vez que a pequena estrutura da empresa não permite que se aloque um funcionário para cada tarefa ou setor específico. Como quadro mínimo de pessoal, a empresa deve considerar a necessidade de pelo menos um vendedor que conheça bem o mercado e os diversos segmentos que a empresa atua ou pretende atuar, um profissional para as áreas administrativa e financeira e um atendente ou recepcionista, além de pessoal operacional nas diversas etapas do processo produtivo, incluindo um motorista para o caminhão de entrega ou distribuição de caçambas. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal 6. Pessoal O empreendedor deve estar à frente de seu negócio e se ocupar de assuntos estratégicos. Em pequenos negócios é comum se encontrar o empreendedor muito ocupado com tarefas operacionais do dia a dia e sem tempo para pensar e planejar o futuro da empresa, um erro que pode por em risco a sobrevivência da empresa no médio e longo prazo. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 22 A produção de lixeiras e caçambas de aço em escala industrial demanda equipamentos como guilhotinas de corte, dobradeira, viradeira, prensa, equipamentos de solda mig, lixadeiras de acabamento, cabine e pistolas de pintura e terceirização de zincagem, além de outros tratamentos térmicos quando da construção de caçambas especiais que demandem este tipo de material com melhor resistência à corrosão. Há disponibilidade desses equipamentos no Brasil e o nível tecnológico dos mesmos, dependerão do recurso disponível pelo empresário para investimento e do volume de produção desejado. No mercado, existem equipamentos manuais e automáticos. Importante ressaltar que tanto a matéria-prima, chapas de aço, assim como os produtos acabados, caçambas ou lixeiras de aço, são peças pesadas e/ou volumosas, o que pode demandar equipamentos mecânicos para sua movimentação, como empilhadeiras ou guinchos. Portanto, o empreendedor deverá avaliar a necessidade de aquisição desses equipamentos. Para o escritório, serão necessários computadores, mesas, impressora, telefones, fax, internet e uma recepção ou balcão de atendimento. Em termos de software, sistemas de gestão e PCP (programação e controle da produção), de preferência integrados, agilizam as atividades da empresa e aumentam a produtividade, tanto na produção quanto na administração e comercialização, assim como fornecem informações mais rápidas e precisas para a tomada de decisão. Se o empreendedor optar pela revenda ou locação de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos, não precisará dos equipamentos vinculados ao processo produtivo, mas deverá considerar equipamentos para movimentação interna das caçambas e sua distribuição aos usuários, como caminhões apropriados ao transporte de caçambas. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos 7. Equipamentos É muito importante que toda a estrutura do empreendimento esteja de acordo com as normas de segurança, e os equipamentos de proteção coletiva, incluindo extintores e liberação dos bombeiros, bem como os de proteção individual, quando necessários, sejam utilizados pelos funcionários. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 23 Não há informações disponíveis para este campo. 9. Organização do Processo Produtivo Não há informações disponíveis para este campo. 10. Automação A produção de lixeiras e caçambas pode utilizar equipamentos manuais ou automáticos. Alguns equipamentos automáticos operam com pouca interferência do operador, restringindo este apenas ao abastecimento da máquina, gerando maior produtividade, mas ao mesmo tempo incide um maior valor em ativos da empresa. O empreendedor desse segmento deve analisar com cuidado a relação custo-benefício e sua capacidade de investimento antes de decidir entre as diversas opções existentes no mercado. É importante que o empreendedor visite as feiras de máquinas e equipamentos para o setor de metalurgia e também faça pesquisas em sites dos fabricantes de equipamentos nacionais e internacionais. Um bom benchmarking também deve fazer parte das atividades da empresa, como forma de obtenção de informações sobre a disponibilidade de tecnologia com empresários do mesmo setor de atuação. Em relação ao emprego da tecnologia da informação - TI, o empreendedor deverá avaliar a melhor solução para o seu empreendimento entre os softwares de gestão disponíveis no mercado. O aplicativo escolhido deverá oferecer soluções de controle, integradas ou não, para as áreas de produção (planejamento e controle da produção, ordem de produção, controle de estoques de matéria-prima e produto acabado, cadastro de fornecedores, etc.), contábil-financeira (controle de contas a pagar e a receber, fornecedores, fluxo de caixa, bancos, fechamento de caixa, etc.) e CRM – Customer Relationship Management (Gestão do Relacionamento com Clientes) aplicado ao controle e acompanhamento de cotações, preços e configuração de Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação 8. Matéria Prima/Mercadoria 24 Para se decidir pelo sistema e equipamentos a serem adquiridos, o empreendedor de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixos e resíduos deverá levar em conta a relação custo-benefício e sua capacidade de investimento, os preços cobrados pelos fornecedores, licença de uso e manutenção, conformidade em relação à legislação fiscal municipal e estadual e atualizações oferecidas pelo fornecedor. 11. Canais de Distribuição A tendência mundial em todos os segmentos é a busca pela proximidade com o cliente e pelo tratamento e atendimento especializado. É comum que as empresas possuam uma equipe interna treinada para atender aos clientes por telefone e elaborar orçamentos e pedidos, porém, geralmente essa equipe atua de forma passiva. A mesma equipe pode atuar de forma mais ativa, prospectando novos clientes e recuperando clientes inativos, além de monitorar o atendimento dos clientes ativos. Outra forma de aumentar as atividades da empresa é contratar vendedores externos e/ou representantes comerciais que entendam dos segmentos nos quais a empresa atua para realizar visitas periódicas aos geradores de resíduos do segmento de madeira e móveis, assim como de outros segmentos de interesse da empresa. Se a empresa for fabricante de caçambas e lixeiras, as visitas também devem ocorrer às empresas que trabalham com locação e transporte desses equipamentos, assim como empresas recicladoras de resíduos. Esses profissionais de vendas deverão estar munidos de material promocional de boa qualidade – cartões de visita, folders, panfletos ou portfólios que contenham informações técnicas e legais, procurando alertar esses geradores de resíduos sobre as leis que determinam o correto descarte de seus resíduos, assim como os produtos e serviços que a empresa oferece. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição produtos e serviços, previsões de vendas, análise de propostas, metodologia de vendas e comissionamento, análise e segmentação de mercado, personalização de ofertas, gestão de listas, e-mail marketing, etc. O empreendedor do fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos deve ter em mente que ao apresentar seus produtos e serviços a um potencial gerador Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 25 Uma empresa de fornecimento de caçambas não precisa necessariamente ser um fabricante desses produtos, pois a locação de caçambas também pode ser considerada uma forma de fornecimento. Se a empresa optar por atuar na locação de caçambas, poderá adotar os mesmos procedimentos em relação à sua equipe de vendas, ou seja, a equipe que irá prospectar mercado em busca de potenciais clientes para locação ou compra de suas caçambas. Embora os pequenos negócios pouco utilizem vendedores externos próprios para atendimento de clientes maiores e/ou mais próximos, quando bem gerenciados, seus resultados são surpreendentes e compensam seus encargos trabalhistas. O contato direto ainda é a melhor forma de vender ou promover um produto. As empresas de fornecimento de caçambas e lixeiras para coleta de lixo e resíduos que estiverem localizadas nas cidades sedes da Copa do Mundo da FIFA 2014 devem estar atentas às oportunidades geradas pelas obras relativas aos jogos, como estádios, aeroportos e hotéis, assim como pelas fábricas de móveis e marcenarias. Esses segmentos devem aumentar a produção de resíduos nessas cidades e, portanto, ampliar a necessidade de caçambas e lixeiras. A internet e o comércio eletrônico podem ser ferramentas de divulgação, informação e venda, apresentando a empresa, seus serviços e seus produtos, assim como notícias sobre as mudanças na legislação ou em sua aplicação relativas à Política Nacional de Resíduos Sólidos. Uma empresa bem informada e atuando dentro dos parâmetros legais inspira confiança em potencias clientes, fornecedores e parceiros. Um site na internet pode se tornar mais um canal de venda, além de ajudar na comunicação, pois é uma forma de apresentar seus serviços e vender seus produtos 24 horas por dia, 07 dias por semana. Entretanto, o empresário deve manter seu site atualizado e divulgá-lo em toda comunicação com o mercado, assim como ter uma estrutura logística preparada para atender com rapidez às solicitações recebidas pela internet. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição de resíduos, transportadores de resíduos ou recicladores está levando uma solução para o problema de descarte de resíduos do cliente. No site do Sebrae, na página de Acesso a Mercados, no item Comércio Eletrônico, são Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 26 Visitas às feiras nacionais e regionais de fornecedores e prestadores de serviço para fabricantes de móveis e empresas de processamento de madeira, como madeireiras e serrarias são oportunidades para conhecer e fazer contato com potenciais clientes e conhecer suas necessidades. Em feiras relativas à preservação do meio ambiente, reciclagem e reaproveitamento de resíduos sólidos o empreendedor terá a oportunidade de conhecer novas tecnologias e tendências em reciclagem de madeira e outros resíduos de diferentes segmentos. Visitas às feiras de móveis e da construção civil em sua região de atuação são oportunidades de contato com geradores de resíduos para oferta de seus produtos. Na Central de Oportunidades, disponibilizada no site do Sebrae, a empresa pode fazer uma avaliação do seu negócio, encontrar bons negócios de compra e venda e entrar em contato com outros empresários de seu interesse (ver link em sites úteis). O Sebrae também aproxima fornecedores e compradores e possibilita a realização de negócios através de Rodadas de Negócios, nas quais a empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos poderá, em reuniões de negócios previamente agendadas, conhecer novos geradores de resíduos e potenciais clientes, como fabricantes de móveis. 12. Investimento Não há informações disponíveis para este campo. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro disponibilizados vários conteúdos sobre esse excelente canal de comercialização cada dia mais utilizado pelas empresas, e que pode ser uma das ferramentas utilizadas pelos pequenos negócios para maior proximidade com os clientes que utilizam as compras virtuais (ver link em sites úteis). 13. Capital de Giro O capital de giro são os recursos financeiros, próprios ou de terceiros, necessários para manter as atividades operacionais da empresa. A gestão do capital de giro é que determinará a capacidade de saldar os compromissos de curto prazo, como compras Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 27 Alguns fatores contribuem para a redução da necessidade de capital de giro, entre eles destacam-se aumentos dos prazos para pagamento de fornecedores, redução dos prazos de recebimentos de clientes e redução dos níveis de estoque. É importante observar que a gestão dos estoques não se limita às questões relativas ao capital de giro e merece um cuidado especial. A necessidade de estoques reguladores de matérias primas, como o aço, que têm constantes variações de mercado, e ainda os custos maiores decorrentes da compra de insumos de intermediários, no caso de pequenos negócios, são fatores que podem exercer pressão sobre a necessidade de capital de giro nas fábricas de lixeiras e caçambas. Matérias primas como aço geralmente tem curto prazo para pagamento e a venda aos clientes é realizada com prazos maiores, o que força a existência de um maior capital de giro no negócio. A necessidade de recursos para capital de giro pode ser satisfeita por recursos próprios ou de terceiros. As instituições financeiras oferecem uma extensa variedade de produtos financeiros com taxas e prazos diferenciados, entretanto, o empresário deve estar atento, pois a sua utilização é um indicativo de que a gestão financeira da empresa precisa melhorar. Mesmo assim é importante que o empreendedor tenha conhecimento dos custos destas operações para que esteja apto a negociar e obter melhores condições em financiamentos. Terá, portanto, que pesquisar junto às diversas instituições financeiras públicas e privadas, promovendo visitas constantes e consultar as agências de atendimento do Sebrae da região. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos de matérias-primas, pagamento de fornecedores, processo produtivo, os estoques, as vendas, a concessão de crédito, o pagamento de salários, impostos e demais encargos. 14. Custos Os custos são todos os gastos realizados na produção de um bem ou serviço e que serão incorporados posteriormente no preço dos produtos ou serviços prestados, tais como: aluguel, água, luz, salários, honorários profissionais, despesas comerciais, Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 28 A gestão dos custos é uma forma eficiente de obter produtividade e reduzir os riscos da atividade produtiva, na medida em que o empreendedor encara como ponto fundamental a redução de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o controle de todas as despesas internas. A gestão de custos também oferece subsídios para a tomada de decisão e permite ao empreendedor conhecer o lucro resultante das operações da empresa. As questões estratégicas referentes à gestão de custos de uma empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para a coleta de lixo e resíduos são: domínio dos custos da matéria-prima e mão-de-obra produtiva para que se tenha relevante produtividade per capta; domínio das despesas fixas para que não fiquem desproporcionais ao volume de custos e conhecimento da carga tributária para que os preços sejam calculados corretamente e a empresa mantenha-se competitiva no mercado. Se a empresa atuar no segmento de revenda ou locação de caçambas e lixeiras deverá ter também conhecimento da legislação ambiental e da Política Nacional de Resíduos Sólidos para evitar qualquer irregularidade e possíveis penalidades. A gestão e controle dos gastos referentes à comercialização e administração das atividades empresariais, conhecidos como despesas, também são estratégicos para manter a lucratividade e competitividade do empreendimento. As despesas de comercialização podem ser fixas ou variáveis. A remuneração dos vendedores geralmente é composta de salário fixo mais comissões sobre vendas. As despesas de transporte para entrega dos produtos aos clientes são variáveis, uma vez que aumentarão conforme aumenta o volume de venda ou locação, sendo parte integrante das despesas de comercialização. Por isso, manter uma estrutura enxuta, adequada à operação da empresa é uma forma de tornar a operação mais lucrativa. Em função dos megaeventos de 2014 e 2016, as empresas de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos devem ter em vista a possibilidade de reestruturar-se para atender ao aumento da demanda principalmente nos setores da construção civil e da cadeia produtiva de madeira e móveis. Após a análise de seu mercado local, identificando o impacto desses eventos sobre o seu negócio, o empreendedor deverá estimar o investimento necessário para absorver o aumento da demanda e os custos relativos a essa preparação, inclusive verificando as fontes de recursos financeiros para dar suporte a sua reestruturação. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos insumos consumidos no processo de produção ou prestação e execução de serviços, depreciação de maquinário e instalações. 29 Não há informações disponíveis para este campo. 16. Divulgação Investimento em divulgação de seus produtos e serviços geralmente não é prioridade para os pequenos negócios, a grande maioria espera que os potenciais clientes conheçam a empresa através da divulgação boca a boca. Se o empresário oferece bom atendimento, produtos e serviços de qualidade, acaba obtendo uma boa credibilidade no mercado por meio do cliente que retorna e das recomendações que ele faz a seus parceiros, amigos e colegas de setor. Entretanto, essa forma espontânea de divulgação geralmente demora muito a construir uma imagem de credibilidade e confiança no mercado, pois demanda tempo. Não basta aos empreendedores do fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo apenas criarem e implantarem estratégias criativas e diferenciadas, oferecerem serviços e produtos de qualidade, atendimento eficiente e rápido e atuarem de acordo com legislação vigente se esses diferenciais não forem comunicados ao público-alvo. Portanto, cabe ao empreendedor estabelecer também estratégias de comunicação que levem ao conhecimento de seus atuais e potencias clientes suas vantagens competitivas e seus diferenciais. Isso não significa gastar vultosas quantias financeiras em propaganda de massa se sua região de atuação é restrita ou seu público-alvo é bem específico. No caso do segmento moveleiro, o público consiste de fabricantes de móveis e marcenarias, assim como seus fornecedores, que utilizam lixeiras e caçambas para armazenamento e transporte de resíduos de madeira, papel, plástico, metal, entre outros resíduos resultantes de seu processo produtivo. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação 15. Diversificação/Agregação de Valor Por isso, uma das primeiras providências para iniciar um trabalho de divulgação da empresa e de seus produtos e serviços de forma bem direcionada é manter um cadastro de seus clientes com nome, endereço, CNPJ, dados de contato e as características de cada cliente. Para clientes do setor moveleiro, o cadastro deve Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 30 Se a empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo estiver localizada nos estados ou cidades que sediarão os jogos da Copa do Mundo da FIFA 2014, é necessário procurar saber se os atuais e potenciais clientes do segmento moveleiro estão sendo ou serão influenciados pelas obras, construções e reformas desse megaevento. Nessas cidades e estados que sediarão os jogos, é especialmente importante que esse procedimento se estenda aos demais segmentos que utilizam lixeiras e caçambas para coleta de lixo, entre eles a construção civil, hotelaria, restaurantes, bares, o comércio em geral e outras atividades ligadas à infraestrutura, ao esporte e ao turismo. Com base nas informações desse cadastro, o empreendedor do fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo poderá planejar o seu negócio e estabelecer formas de comunicação direta com os atuais e potenciais clientes através de visita de vendedores externos, contatos por telefone da sua equipe de vendas, envio de e-mail marketing comunicando as notícias e informações sobre a Política Nacional de Resíduos Sólidos e de outras leis ambientais, anunciando novos produtos e realizações da sua empresa ou ainda transmitindo outras informações relevantes ao setor. A propaganda na mídia regional, como rádio, jornal e televisão, não exige investimento muito alto e pode dar bons resultados, principalmente na fixação da marca ou nome da empresa, se for realizada junto a programas ou colunas de interesse do seu públicoalvo. A internet também é uma ótima opção para divulgação de produtos e serviços, assim como disseminar informações, notícias e tendências, permitindo vários canais de comunicação. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação incluir ainda o tipo de produto fabricado, perfil de clientes que atende (residencial, comercial, hoteleiro, etc.), resíduos que descarta ou recicla, produtos já comprados, produtos que já procurou e não encontrou e outras informações consideradas importantes para o seu negócio. Site: é uma forma de apresentar produtos e serviços 24 horas por dia, 07 dias por semana, porém o endereço do site também deve ser divulgado em toda comunicação da empresa com o mercado. Fotografias e todo material visual do site deve ter ótimo tratamento e qualidade, pois estará transmitindo a imagem da empresa. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 31 Redes sociais: devem seguir a identidade visual do site e movimentar informações sobre os produtos e suas aplicações. É importante também participar de fóruns e comunidades voltadas ao tema para ampliar a rede de contatos. Existe ainda a possibilidade de aproximação com pequenos fabricantes de móveis, marcenarias, construtoras e empreiteiras, ou ainda os sindicatos e associações de sua região que os representam, buscando uma relação mais institucional, oferecendo palestras sobre legislação ambiental, melhores procedimentos internos na separação dos resíduos por parte dos geradores e patrocínio para algumas atividades ou eventos, tornando assim a empresa conhecida nesses setores. A empresa de fornecimento de lixeiras e caçambas para coleta de lixo pode atuar também junto à coleta seletiva e reciclagem de resíduos urbanos, participando de licitações, vendendo ou locando lixeiras e caçambas para prefeituras e secretarias de obras e limpeza urbana, assim como promovendo campanhas de conscientização para a população sobre a importância da coleta seletiva e do correto descarte de resíduos sólidos. Atitudes como essas podem render à empresa o reconhecimento de empresa amiga do meio ambiente ou ambientalmente e socialmente correta. Para vincular todas essas ações de divulgação e reforçar a visibilidade da empresa, é imprescindível que seja criada uma marca, uma identidade que transmita a imagem da empresa e seu diferencial junto ao público-alvo, distinguindo-a de seus concorrentes. Dependendo de sua área de abrangência, expor ou visitar feiras setoriais ou locais pode ser uma ótima opção, mas antes o empresário deve conhecer o perfil da feira, dos expositores e visitantes para verificar se esse público é de seu interesse, seja como fornecedor ou cliente, ou ainda como forma de conhecer novas tecnologias, novas soluções, novos produtos e serviços em relação às questões ambientais e de coleta e reciclagem de resíduos. Mesmo que o objetivo na feira seja encontrar potenciais clientes, o empresário não deve esperar concretizar negócios na própria feira, pois em sua maioria, feiras são oportunidades de divulgar a marca e se tornar conhecido no mercado. Os negócios geralmente ocorrem após a feira. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação E-mail marketing: deve ser usado com moderação e enviando para empresas e profissionais que tenham autorizado o seu recebimento, contendo informações relevantes aos destinatários. 32 17. Informações Fiscais e Tributárias Não há informações disponíveis para este campo. 18. Eventos Setor de Madeira e Móveis - FIMMA Brasil - Feira Internacional de Máquinas, MatériasPrimas e Acessórios para a Indústria Moveleira. http://www.fimma.com.br/ FIQ – Feira Internacional da Qualidade em Máquinas, Matérias- Primas e Acessórios para a Indústria Moveleira. http://www.fiq.com.br/ FORMÓBILE – Feria Internacional de Fornecedores da Indústria Madeira e Móveis http://www.feiraformobile.com.br Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos Como demonstram essas várias alternativas de divulgação da empresa, estratégias de comunicação exigem muita criatividade, provavelmente mais do que altos valores de investimento. MOVELSUL – Feria de Móveis/Brasil http://www.sindmoveis.com.br/movelsul/index.php FEIRA DA ABIMAD Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 33 MÓVEL BRASIL – Feria de Móveis e Decoração http://www.movelbrasil.com.br/ MOVELPAR – Feira de Móveis do Estado do Paraná http://www.movelpar.com.br/ MOVEXPO – Feira Nacional de Móveis para a Região Nordeste http://www.movexpo.com.br/ BRASIL MÓVEIS – Feira Internacional http://www.brasilmoveis.com.br/ MERCOMÓVEIS http://mercomoveis.com.br/mercomoveis14/ SALONE INTERNAZIONALE DEL MOBILE, Milão - Itália http://www.cosmit.it/it/ Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos http://www.abimad.com.br/portal/pt-BR/Feiras.aspx XYLEXPO - Exposição Internacional de Processamento de Madeira, Máquinas e Acessórios, Milão – Itália http://www.xylexpo.com Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 34 http://www.ligna.de/; http://www.hanover.com.br/feiras_int.htm FIMMA MADERALIA – Valencia, Expanha http://fimma-maderalia.feriavalencia.com/ FEMADE - Feira Internacional da Indústria da Madeira, Móveis e Setor Florestal. http://www.feirafemade.com.br Eventos sobre Meio Ambiente e Reciclagem EXPOSUCATA - Feira e Congresso Internacional de Negócios da Indústria de Reciclagem - São Paulo – SP www.exposucata.com.br FIMAI - Feira Internacional de Meio Ambiente Industrial e Sustentabilidade – São Paulo - SP www.fimai.com.br RECICLAÇÃO - Feira de Fornecedores para Meio Ambiente Industrial & Reciclagem Curitiba - PR http://www.montebelloeventos.com.br/reciclacao Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos LIGNA 2013 – Feria Internacional da Indústria Florestal e da Madeira, Hannover – Alemanha RECICLA NORDESTE - Feira da Indústria da Reciclagem e Transformação – Fortaleza - CE www.reciclanordeste.com.br Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 35 www.ambientalexpo.com.br FIEMA BRASIL – Feira Internacional de Recnologia para o Meio Ambiente – Bento Gonçalves – RS www.fiema.com.br GREEN RIO – Rio de Janeiro - RJ www.greenrio.com.br ECOENERGY – Congresso Internacional de Tecnologias Limpas e Renováveis para Geração de Energia – São Paulo - SP http://www.ecoenergy.tmp.br/ PLANETA EXPO - Feira de Tecnologias e Ações para a Preservação da Vida – São Paulo – SP www.feiraplanetaexpo.com.br/planetaexpo1/index.php?option ECOBAHIA AMBIENTAL – Salvador - BA http://www.multifeirascongressos.com.br/eco/2013/eco2013.html Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral CONGRESSO AMBIENTALEXPO - Congresso e Exposição de Tecnologias Ambientais - São Paulo – SP 19. Entidades em Geral Não há informações disponíveis para este campo. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 36 Não há informações disponíveis para este campo. 21. Glossário RESÍDUOS DE MADEIRA: para o IBAMA, resíduos de madeira são as "aparas, cavacos e demais restos de beneficiamento e de industrialização de madeira", conforme dispõe a alínea "c" do artigo 14 da Portaria IBAMA nº 44-N, de 06 de abril de 1993. CAVACO: designação genérica dada às sobras e aparas de serrarias, compreendendo pedaços e pontas de madeira maciça bem como outras sobras e aparas provenientes das operações de processamento. LENHA: material lenhoso fino ou grosso sem aproveitamento para a produção de toras, devido à sua pequena dimensão ou à sua própria forma, utilizado normalmente como combustível. MADEIRA DE LEI: espécie de valor comercial que é utilizada principalmente pela indústria de móveis de construção civil. MADEIRA SERRADA: é a que resulta do desdobramento em toras ou toretes, constituídas de peças cortadas longitudinalmente por meio de serra. SERRAGEM: pó fino resultante do processo de corte da madeira. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / 20. Normas Técnicas BITOLA: expressão numérica das dimensões de largura e espessura de uma peça de madeira. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 37 GRADIENTE DE UMIDADE: variação do teor de umidade de uma mesma peça de madeira (de sua superfície para o centro), devido á perda ou absorção de umidade. MADEIRA: produto proveniente do lenho de vegetais superiores (ver também LENHO). MADEIRA ANIDRA: madeira cuja umidade foi eliminada. MADEIRA APARELHADA: madeira serrada ou resserrada que passou por um processo de acabamento em plaina ou outro processo equivalente, a fim de obter uniformidade de dimensões e um melhor acabamento superficial. MADEIRA DE LEI: madeira de cerne muito resistente que, em seu estado natural, resiste bem aos fungos e aos insetos xilófagos, inclusive à cravação e à penetração de preservativos. MADEIRA PRESERVADA: madeira que foi submetida a um tratamento preservativo por impregnação profunda contra agentes biodegradantes. MADEIRA SECA: madeira cujo teor de umidade não excede o ponto de saturação das fibras. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / DEFEITO DE SECAGEM: defeito de uma peça de madeira ocasionado por tensões que se desenvolvem durante sua secagem. RACHADURA: ruptura que atinge quase toda a espessura da tora ou peça de madeira. RIPA: peça de madeira com topo retangular de dimensões reduzidas, sendo a espessura bem menor que a largura. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 38 SECAGEM: processo de redução do teor de umidade da madeira. SERRA: instrumento cortante, que tem como peça principal uma lâmina ou um disco dentado de aço. SERRAGEM: pó de finas partículas que sai da madeira ao ser cortada (serrada). TÁBUA: peça de madeira de dimensões medianas e topo retangular, com a largura bem superior à espessura e o comprimento bem superior à largura. TRINCA SUPERFICIAL: pequenas rachas superficiais que aparecem durante a secagem da madeira. TUPIA: máquina que executa operações com ferramentas cortantes, presas a um eixo vertical, que gira em alta velocidade. Consta de uma base, na qual se apoia um tampo. Tem a finalidade de executar perfis para molduras, ranhuras e rebaixos. UMIDADE DA MADEIRA: quantidade de água existente em determinada amostra de madeira, usualmente expressa em percentuais como massa de água em relação à massa anidra da madeira. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / SARRAFO: peça de madeira com topo de dimensões reduzidas, porém sem diferença marcante entre a largura e a espessura. ZONA RESINOSA: zona da madeira com grande espaço resinoso. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 39 No mundo competitivo dos negócios, cada empresa quer ser mais competitiva que seus concorrentes, conquistando mais clientes e vendendo mais. Os desafios são ainda maiores para os pequenos negócios. Em tempos de preparação para a Copa do Mundo da FIFA 2014, a necessidade é saber como aproveitar as oportunidades desse megaevento. Alguns empresários de pequenos negócios têm a expectativa de encontrar a fórmula do sucesso, a resposta a todas às suas dúvidas e a solução para todos os seus problemas. Entretanto, respostas prontas não existem e cada empreendedor deve aproveitar as oportunidades advindas dos jogos, assim como construir o sucesso da sua empresa a partir da sua realidade e da realidade do seu mercado. Portanto, o ponto de partida é a análise do seu mercado, das tendências e das perspectivas de crescimento, oportunidades e ameaças que podem ser vislumbradas no médio e longo prazo e, especialmente nos próximos anos, qual o impacto dos megaeventos sobre os seus segmentos e a sua região de atuação e, especificamente, sobre seus clientes. Analisar segmentos significa avaliar os atuais e potenciais clientes de cada segmento, suas necessidades e expectativas, suas perspectivas de crescimento, seu comportamento e atuação no mercado, o nível de exigência da legislação ambiental sobre sua atividade, assim como o impacto dessa legislação sobre a destinação do lixo e resíduos gerados. Significa, também, avaliar o perfil dos atuais e potenciais fornecedores, considerando os insumos e matérias- primas oferecidos, as condições, as exigências, o preço e o poder de barganha. Para completar a análise setorial, é necessário analisar seus concorrentes, avaliando as suas competências e as suas deficiências em relação aos fatores chaves de sucesso do segmento, considerando que grandes e médios concorrentes têm competências bastante diferentes dos concorrentes de pequeno porte. Por fim, o empreendedor deve fazer um cruzamento da análise do mercado (perspectivas, tendências, impactos dos megaeventos, fornecedores, clientes, concorrentes, etc.), buscando identificar aqueles aspectos que representam oportunidades e aqueles que representam ameaças para sua empresa, comparando com as possibilidades da sua empresa aproveitar essas oportunidades e se defender das potenciais ameaças. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / 22. Dicas de Negócio Através desse exercício, o empresário de fornecimento de lixeiras e caçambas para Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 40 Com base na análise de mercado, o empresário deverá criar suas próprias soluções, formulando estratégias criativas e singulares, que sejam difíceis de ser imitadas até mesmo pelos grandes concorrentes. Estará assim construindo seu próprio caminho para o crescimento e a sustentabilidade do seu negócio no médio e longo prazo. Em se tratando de criatividade, as possibilidades estratégicas são inúmeras. Seguem alguns exemplos: • manter-se atualizado em relação à Política Nacional de Resíduos Sólidos e demais leis relativas ao tratamento de resíduos e ao meio ambiente, assim como seu impacto sobre seus atuais e potenciais clientes. Em tese, quanto mais rígida for a legislação de tratamento de resíduos, maiores serão as oportunidades para os fornecedores de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos; • criar uma marca, uma identidade que transmita a imagem de uma empresa ambientalmente responsável e seus diferenciais junto ao público-alvo, distinguindo-a de seus concorrentes; • utilizar a internet para apresentação dos seus produtos e serviços, assim como a divulgação de mudanças na legislação que dizem respeito a sua atividade e a de seus clientes, de ações e eventos realizados pela empresa, novos clientes conquistados, etc. O uso da internet pode se dar através do site de negócios da empresa, e-mail marketing, redes sociais, etc.; • implementar o contato direto e visita pessoal de vendedores ou representantes comerciais aos atuais clientes e a prospecção de novos clientes; Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / coleta de lixo e resíduos poderá conhecer melhor as peculiaridades do mercado em suas regiões de atuação. Deverá ter especial atenção no que se refere às perspectivas em relação aos jogos, às obras que estão sendo realizadas, aos tipos de negócios (hotéis, pousadas, bares, restaurantes, comércio em geral, etc.) que estão passando por reformas ou construção e que irão gerar resíduos, as indústrias de madeira e móveis, e as pequenas marcenarias que também geram resíduos, assim como as empresas que prestam serviços de coleta e reciclagem de lixo e resíduos nos mais diversos segmentos de mercado. • buscar aproximação e parceria com empresas que atuam na cadeia de madeira e móveis, na construção civil e demais segmentos de seu interesse, assim como dos sindicatos e associações que os representem; • participar de licitações das prefeituras de sua região buscando viabilizar a venda ou locação de lixeiras e caçambas para coleta de lixo e resíduos urbanos; Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 41 • implantar um sistema de gestão integrado que agilize todo o processo produtivo, comercial e administrativo, visando maior controle e eficiência da empresa. O mercado é cada vez mais receptivo às empresas e produtos com apelo ambiental e social, portanto o empresário deve procurar explorar a contribuição de seus produtos para um ambiente cada vez mais limpo saudável, e comunicar esses aspectos aos seus clientes e à comunidade. 23. Características Não há informações disponíveis para este campo. 24. Bibliografia SEBRAE, Ponto de Partida para Início de Negócio – Como abrir uma Empresa Disponível em: http://www.sebraemg.com.br/BibliotecaDigital/VisualizarDocumento.aspx?CODI GO=55 Acesso em 18 de março de 2013. SEBRAE, Ponto de Partida para Início de Negócio – Como Elaborar um Plano de Negócio Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / • participar de feiras e eventos de fornecedores para os segmentos de madeira e móveis, construção civil, e demais segmentos de interesse, assim como de eventos sobre reciclagem de resíduos e meio ambiente, buscando se atualizar e conhecer novas tecnologias; Disponível em: http://www.sebraemg.com.br. Acesso em 18 de março de 2013. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 42 Disponível em: http://www.sebraesp.com.br/index.php/28biblioteca/publicacoes/comece-certo Acesso em 18 de março de 2013. Revista Produtos de Madeira - Revista Online Disponível em: http://www.produtosdemadeira.com.br/flip/edicao_mes/bin/index.html#/2 Acesso em 18 de março de 2013. REMADE - Revista da Madeira Disponível em: http://www.remade.com.br/br/revistadamadeira_capa.php?edicao=133 – Acesso em 18 de março de 2013. ADEODATO, Sérgio. A Arte da Reciclagem. São Paulo: Horizonte Geográfico, 2007. 112 p. CABILIO, Claudia & GREEN, Jen. Reciclagem. São Paulo: DCL, 2008. 32 p. SEBRAE, Caderno de Conhecimento – Madeira e Móveis, Mapa de Oportunidades Disponível em: http://www.sebrae2014.com.br/sebrae/Sebrae%202014/Arquivos/ Acesso em 15 de outubro de 2013 Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / SEBRAE. COMECE CERTO. SÃO PAULO. MMA - Ministério do Meio ambiente - Íntegra da Lei 12.305 Disponível em: http://www.mma.gov.br/port/conama/legiabre.cfm?codlegi=636 Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 43 Disponível em: http://www.mma.gov.br/estruturas/164/_publicacao/164_publicacao10012011032535.p df Acesso em 15 de outubro de 2013 Dissertação de Mestrado, 2012. Disponível em: http://www.univates.br/bdu/bitstream/10737/293/1/MarcianoKoch.pdf Acesso em 15 de outubro de 2013 Forma de Aproveitamento dos Resíduos da Madeira, 2005 Disponível em: http://www.engwhere.com.br/empreiteiros/formas_aproveitamento_residuos_madeira.p df Acesso em 15 de outubro de 2013 Estado de MT inicia projeto piloto de pastilhas de madeira Disponível em: http://www.diariodecuiaba.com.br/detalhe.php?cod=432714 Acesso em 15 de outubro de 2013 Allianz e Ecoassist recolhem mais de sete toneladas de móveis e eletrodomésticos Disponível em: http://revistaapolice.com.br/2013/05/allianz-e-ecoassist-recolhem-maisde-sete-t oneladas-de-moveis-e-eletrodomesticos/ Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / Levantamento sobre a Geração de Resíduos Provenientes da Atividade Madeireira e Proposição de Diretrizes para Política, Normas e Condutas Técnicas para Promover o seu Uso Adequado, Ministério do Meio Ambiente. Acesso em 15 de outubro de 2013 Caderno de Diagnóstico – Resíduos da construção Civil – Agosto 2011 Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 44 Acesso em 11 de novembro de 2013 25. Fonte Com o fortalecimento das instituições que compõem o sistema financeiro nacional, cada vez mais se apresentam aos seus usuários um portfólio de produtos e serviços financeiros que atendam suas demandas, seja nas áreas de gestão financeira, de gestão de pessoas, de contas a receber, de contas a pagar e de acesso ao crédito. Ao empresário, é importante perceber que o simples fato de contratar um serviço de pagamento eletrônico de salários ou de cobrança bancária, por exemplo, fortalece o relacionamento entre a empresa e a instituição financeira, e amplia suas possibilidades de acesso a serviços financeiros de maior complexidade, como por exemplo, as linhas de empréstimos e financiamentos. Além disso, no que tange ao acesso ao crédito, será exigido do empresário, maturidade na gestão das finanças empresariais e, para isso, faz-se necessário a realização de planejamento financeiro e o conhecimento da capacidade de pagamento da empresa. As fontes de recursos disponibilizadas pelas instituições financeiras têm origem em recursos livres – aqueles captados pelos bancos junto ao mercado financeiro, como por exemplo, a maioria das linhas de capital de giro disponibilizadas pelos bancos – e em recursos direcionados – aqueles provenientes de programas de governo, como por exemplo, as linhas de investimentos do BNDES, repassadas pela maioria das instituições financeiras. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / br/projetos/pnrs/documentos/cadernos/02_CADDIAG_Res_Const_Ci vil.pdf Dessa forma, é importante que o empresário identifique primeiramente a origem dos recursos da linha de crédito que irá acessar, pois isso irá afetar diretamente as taxas de juros praticadas, as condições de pagamento, os procedimentos para acesso e a disponibilidade dos recursos. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 45 No que tange aos recursos direcionados, o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social – BNDES, é o principal provedor de linhas de crédito do país, seja de forma direta com a instituição, ou pela sua rede de bancos credenciados. Para a decisão do empresário, o BNDES disponibiliza uma ferramenta online e gratuita que permite identificar dentre as opções de financiamento ofertadas, aquelas que melhor atendam o seu perfil e às suas necessidades. O Mais BNDES é um guia de orientação do apoio financeiro do BNDES. Para saber mais acesse: http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/bndes/bndes_pt/Orientador/index.html Nessa mesma natureza de recursos, os Fundos Constitucionais de Financiamento também são importantes instrumentos de desenvolvimento para as regiões Centro Oeste, Nordeste e Norte. Os recursos são disponibilizados pelos bancos administradores, com taxas e condições que variam de acordo com o porte do empreendedor, e para o atendimento de produtores rurais, firmas individuais, pessoas jurídicas, associações e cooperativas de produção, que desenvolvam atividades nos setores agropecuário, mineral, industrial, agroindustrial, turístico, infraestrutura, comercial e de serviços. Para saber mais sobre os fundos constitucionais, acesse: • Fundo Constitucional de Financiamento do Centro Oeste – FCO http://www.sudeco.gov.br/cartilha-fco • Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste – FNE Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / Além disso, é importante perceber que linhas de crédito com recursos direcionados, normalmente, possuem as mesmas condições de financiamento independente do banco que a disponibiliza, ao passo que as linhas de crédito com recursos livres são produtos concorrências entre os bancos, o que exigirá do empresário a pesquisa antes da decisão. http://www.sudene.gov.br/incentivos-fiscais-e-fundos/fundo-constitucional-de-fin anciamento-do-nordeste-fne • Fundo Constitucional de Financiamento do Norte – FNO Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 46 Em relação às linhas com bases em recursos livres, existem várias opções nos bancos. A informação pode ser acessada na página dos bancos, que possuem ambientes direcionados para os pequenos negócios. Em função da diversificação de linhas, de taxas e prazos, é importante que o empresário pesquise e compare os bancos que atuam na sua região, mas também identifique aqueles que possuem alternativas de crédito sem o contato presencial, pois eles podem ter condições mais vantajosas. Algumas dicas importantes: • os bancos são fornecedores de serviços financeiros, portanto, encare-o como um outro fornecedor do seu negócio: negocie!; • um empréstimo deve ser aplicado na finalidade para o qual foi obtido. Empréstimo de curto prazo (capital de giro) deve ser usado naquilo que gera resultado no curto prazo; • crédito não deve ser usado para cobrir descontrole financeiro, ele é necessário para a empresa crescer, se fortalecer. Lembre que crédito não cria oportunidades, mas pode viabilizá-las; • avalie as alternativas apresentadas pelo banco e veja se será possível pagar o empréstimo, afinal ele é uma dívida que será assumida pela sua empresa; • não seja impulsivo na decisão, deixando se levar pelas linhas acesso mais fácil, como por exemplo, cheque especial e antecipação de recebíveis. Acessá-las em casos de pagamentos antecipados que lhe dão descontos maiores dos que os custos da linha pode ser uma boa alternativa; • veja se os seus recebíveis, especialmente os de cartões de crédito, podem ser utilizados para garantir o acesso a linhas de capital de giro. Normalmente essa opção é mais barata do que a simples antecipação. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / http://www.sudam.gov.br/incentivo-a-investimentos/fundo-constitucional-do-norte- fno 47 O acesso cada vez mais facilitado a informações, tanto dentro quanto fora das empresas, tem possibilitado uma administração mais criteriosa e apurada por parte dos pequenos negócios. No entanto, o que pode ser observado é que grande parte destas empresas continuam mantendo uma visão imediatista e centralizadora nas questões relativas á gestão. Os reflexos deste comportamento são inadimplência e elevação dos custos operacionais. Os controles financeiros, quando praticados de forma eficiente, disponibilizam aos gestores informações necessárias ao planejamento e a tomada de decisão. Um bom orçamento de caixa considera previsões de vendas, compras, despesas e investimentos para períodos futuros. O principal ponto do orçamento de caixa é a previsão das vendas. Essas projeções são realizadas a partir da análise de informações referentes ao histórico de períodos anteriores, projeções de crescimento da economia, expectativa de investimentos, objetivos e metas estratégicos, capacidade produtiva da empresa e sazonalidade. A partir das previsões de vendas, estimam-se os custos e despesas variáveis (que se alteram proporcionalmente ao volume de vendas), como impostos e comissões e os pagamentos aos fornecedores de matérias-primas. É importante que o empreendedor esteja atento aos prazos de pagamento e recebimento e para lançar as entradas e saídas de caixa no período correto. Também é importante estar atento às despesas fixas como telefone, energia, aluguel, água, funcionários, encargos etc. Esta visão do futuro auxilia o processo de tomada de decisão por oferecer informações sobre a geração de caixa da atividade, proporcionando reflexões sobre a viabilidade de investimentos e possíveis “furos de caixa” (descasamento entre entradas e saídas de caixa). A comparação do que foi planejado com o que está ocorrendo periodicamente é uma ferramenta de análise de desempenho importante. Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / 26. Planejamento Financeiro 48 • Análise de Mercado; • Formação de Preços; • Controles Financeiros; • Análise e Planejamento Financeiro; • Gestão e Técnicas de Produção; • Logística; • Eficiência Energética nas Micro, Pequenas e Médias Empresas; • Gestão da Qualidade – Visão Estratégica; • D’olho na Qualidade; • Como Vender Mais e Melhor – Módulo 1; • Como Vender Mais e Melhor – Módulo 2; • Como Vender Mais e Melhor – Módulo 3; • Gestão de Pessoas; • Empretec; • Click Marketing; • Técnicas de Negociação; • Rodadas de Negócios. Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / 27. Soluções Sebrae 28. Sites Úteis ABIMAD – Associação Brasileira das Indústrias de Móveis de Alta Decoração http://www.abimad.com.br/portal/Default.aspx Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 49 http://www.abimci.com.br ABIMOVEL - Associação Brasileira das Indústrias do Mobiliário http://www.abimovel.com/ ABLP Associação Brasileira de Resíduos Sólidos e Limpeza Pública http://www.ablp.org.br/ ABNT- Associação Brasileira de Normas Técnicas http://www.abnt.org.br ABRAF - Associação Brasileira de Produtores de Florestas Plantadas http://www.abraflor.org.br/ ABRECON - Associação Brasileira para Reciclagem de Resíduos de Construção Civil e Demolição www.abrecon.org.br BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Social Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / ABIMCI - Associação Brasileira da Indústria de Madeira Processada Mecanicamente http://www.bndes.gov.br Câmara Brasileira da Indústria da Construção Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 50 CBCN - Centro Brasileiro para Conservação da Natureza e Desenvolvimento Sustentável http://www.cbcn.org.br CERFLOR - Programa Brasileiro de Certificação Florestal http://www.florestal.gov.br/snif/producao-florestal/certificacao-florestal CGI Moveleiro – Centro Gestor de Inovação http://www.cgimoveis.com.br/ CI Florestas – Centro de Inteligência em Florestas http://www.ciflorestas.com.br DESIGN BRASIL http://www.designbrasil.org.br INTERSIND - Sindicato Intermunicipal das Indústrias do Mobiliário de Ubá, MG http://www.intersind.com.br/ Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / www.cbic.org.br IPAM – Instituto de Pesquisa Ambiental da Amazônia www.ipam.org.br IPEF – Instituto e Pesquisas e Estudos Florestais Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 51 Ministério do Meio Ambiente http://www.mma.gov.br MOVERGS – Associação das Indústrias de Móveis do Estado Rio Grande do Sul http://www.movergs.com.br/ Portal da COPA http://www.copa2014.gov.br Portal do Cartão BNDES http://www.cartaobndes.gov.br Portal do Reflorestamento http://www.portaldoreflorestamento.com.br Portal Moveleiro http://conteudo.portalmoveleiro.com.br/ Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / http://www.ipef.br Programa Mestre Marceneiro http://www.mestremarceneiro.com.br/index.php Revista da Madeira Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 52 RG Móvel - Revista da Indústria de Móveis e Marcenaria http://www.rgmovel.com.br SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas www.sebrae.com.br SEBRAE – Comércio Brasil www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/sebrae-mercado/comercio-brasil SEBRAE – Comércio Eletrônico http://www.sebrae.com.br/setor/comercio-eletronico SEBRAE – Oportunidades em Licitações www.licitacoes.sebrae.com.br/ SEBRAE – Oportunidades no setor público www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/sebrae-mercado/fomenta Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / http://www.remade.com.br SEBRAE – Rodadas de Negócios www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/sebrae-mercado/comercio-brasil SFB – Serviço Florestal Brasileiro Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 53 SIMA – Sindicato das Indústrias de Móveis de Arapongas, PR http://www.sima.org.br/ SIMM - Sindicato da Indústria do Mobiliário de Mirassol, SP http://www.simm.org.br/ SINDICOM – Sindicato das Indústrias da construção e do Mobiliário de Rio Negrinho, SC http://www.sindicomrn.com.br/ SINDIMAM - Sindicato das Indústrias da Madeira e do Mobiliário do DF http://www.sindimam.org.br/ SINDIMOV - Sindicato da Indústria do Mobiliário de São Paulo http://www.sindimov.org.br/ SINDIMOV-MG - Sindicato das Indústrias do Mobiliário e de Artefatos de Madeira no Estado de Minas Gerais http://www.sindimov-mg.net.br/inicio/contato.html Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / http://www.florestal.gov.br/ SINDMOVEIS – Sindicato das Indústrias do Mobiliário de Bento Gonçalves, RS http://www.sindmoveis.com.br/portal/ Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br 54 http://www.sindmoveisce.com.br/ SINDMÓVEIS - Sindicato da Indústria de Serrarias, Carpintarias, Madeiras Compensadas, Marcenaria (Móveis de Madeira), Móveis de Junco e, Vime de Vassouras, Cortinados e Estofos de Colatina, ES http://www.sindmoveis-es.com.br/index.php SINDUS-CON-SP – Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo http://www.sindusconsp.com.br SINIR – Sistema Nacional de Informações sobre a Gestão dos Resíduos Sólidos http://www.sinir.gov.br WWF - World Wide Fund For Nature www.wwf.org.br Ideias de Negócios | www.sebrae.com.br Apresentação / Apresentação / Mercado / Localização / Exigências Legais e Específicas / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / Matéria Prima/Mercadoria / Organização do Processo Produtivo / Automação / Canais de Distribuição / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificação/Agregação de Valor / Divulgação / Informações Fiscais e Tributárias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Técnicas / SINDMÓVEIS – Sindicato das Indústrias do Mobiliário do Estado do Ceará 55