Os alunos são a Alma de um Health Club
O ambiente especial que se vive no LUX Health Club
explica-se pelo espaço, pela atmosfera que os seus
promotores e colaboradores criam, mas em particular
pelos seus alunos... Eles são a alma do LUX. Por essa
razão, a atenção ao detalhe no relacionamento com os
alunos é fundamental.
SMS: um detalhe de atenção ao cliente
A ida ao LUX Health Club é um prazer, mas também um
desafio. Alguns dos alunos têm de criar a oportunidade
de tempo nas suas vidas atarefadas para cuidarem de
si. Outros alunos precisam de se auto-motivar, para
lutarem pelos seus objectivos pessoais, sejam eles
equilíbrio emocional ou perca de peso. O LUX percebe
estes desafios que os seus alunos enfrentam
diariamente e acarinha-os, dando-lhes apoio através
de pormenores de atenção.
Não raras vezes os monitores LUX comunicam por SMS
com os seus alunos fazendo-lhes chegar mensagens de
encorajamento, que reforçam a sua motivação. O
aniversário dos alunos também não é esquecido e a
SMS é um dos canais utilizados para entregar as
felicitações.
O canal SMS é também privilegiado para contactos
urgentes ou fora de horas com fornecedores, tudo em
nome de um serviço de excelência aos alunos do LUX.
De forma mais esporádica, quando o LUX organiza
eventos outdoor a SMS é também o canal privilegiado
para comunicações de última hora com informações
logísticas.
A plataforma Direct100 viabiliza a execução de todas
estas tarefas. Diversos profissionais, como elementos
da equipa de gestão, monitores e funcionários
administrativos, utilizam a plataforma com igual à
vontade. No cômputo global a Direct100 melhora a
eficácia de comunicação com alunos, contribuindo
para a sua fidelização ao LUX.
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LUX Health Club
Saúde, Diversão e Qualidade!
O LUX Health Clube oferece-lhe condições excelentes
para o seu desenvolvimento físico com o
acompanhamento constante de uma equipa de
profissionais qualificados, cuidando de áreas tão
importantes como a saúde, diversão e qualidade.Com
horários totalmente livres, sem limite de entradas por
dia, poderá decidir o número de aulas em que quer
participar em cada dia, proporcionando-lhe
flexibilidade para que possa manter o seu bem estar
físico ao seu próprio ritmo.