ZetesChronos
Visibilidade total do
processo de entrega
WWW.ZETES.COM | ALWAYS A GOOD ID
Eleve a qualidade dos
serviços de Prova de Entrega
Quer seja uma empresa de transportes, encomendas e serviços
postais ou um fornecedor de serviços de logística, sabe como
é fundamental entregar os bens no sítio certo, à hora certa e
pelo menor custo possível. Integrando 30 anos de experiência,
o ZetesChronos ajuda-o a elevar a qualidade dos serviços
de Prova de Entrega com serviços diferenciados, operações
eficientes e conhecimento aprofundado do serviço, para que o
seu desempenho seja superior ao da concorrência
Quer os seus processos de trabalho se baseiem em papel
ou em dispositivos móveis, o ZetesChronos vai melhorar o
desempenho e oferecer uma qualidade de serviço inigualável:
Serviço mais flexível
Com a solução de Prova de Entrega ZetesChronos, ofereça
aos seus clientes maior flexibilidade de serviço: recolhas e
entregas de última hora, visibilidade em tempo real do estado
dos bens, prova visual do estado da embalagem...
Mais informações
Com a solução de Prova de Entrega ZetesChronos, obtém
mais informações sobre o processo de entrega para tomar
melhores decisões: monitorize e localize eventos em tempo
real, organize as operações de forma mais eficiente, reduza
os tempos de entrega, administre facilmente as aplicações
móveis...
Ligado em todas as fases
O ZetesChronos é uma solução de Prova de Entrega móvel
que alarga os Sistemas de Gestão de Armazéns (WMS) ou
os Sistemas de Gestão de Transportes (TMS) ao terreno
operacional. Os condutores utilizam dispositivos móveis
para receber instruções e registar todos os eventos durante
a recolha e a entrega. As informações são comunicadas em
tempo real com o sistema anfitrião e o back-office, enquanto
os módulos de monitorização e localização ou de relatórios
fornecem informações aos clientes e à gestão.
SISTEMA ANFITRIÃO
CONDUTOR
GESTÃO
EXPEDIDOR
CLIENTE
Um fluxo integrado,
fácil de acompanhar
1. PREPARAÇÃO
Antes:
• Preparação complicada,
sujeita a erros
• Planeamento manual
• Listas das rotas em papel
Agora:
• Envio automático da
informação para o terminal
portátil do condutor
• Verificações no início do
dia
2. CARGA
Antes:
• Verificações visuais
• Ausência de rastreabilidade
Agora:
• Validação da carga dos
volumes em tempo real
• Controlo em movimento
• Monitorização e localização
• Prova de transferência de
responsabilidade
CONDUTOR
K-OFFICE
BAC
GESTÃO
CENTRAL
3. ENTREGA
Antes:
• Assinatura manuscrita
• Erros e exceções anotados
em papel
• Ausência de rastreabilidade
Agora:
• Assinatura digital
• Registo e validação
de transferência de
responsabilidade
• Pagamento móvel
• Prova visual do estado da
embalagem
• Identificação automática do
recetor através da leitura do
cartão de cidadão eletrónico
• Captura de documentos
completos
• Localização por GPS
6. FIM DO DIA
Antes:
• Introdução de dados
duplicados sujeita a erros
• Digitalização manual das
notas de entrega
Agora:
• Comunicação de dados
em tempo real no sistema
anfitrião
• Menos trabalho
administrativo, faturação
mais rápida
4. RECOLHA
Antes:
• Assinatura
• Exceções anotadas em
papel
• Ausência de flexibilidade
5.BENS
RESTITUÍVEIS
Antes:
• Registo do valor ausente
ou incorreto
• Assinatura manuscrita
• Exceções anotadas em
papel
Agora:
• Registo exato do valor em
terminal móvel
• Prova de recolha
• Assinatura digital
• Registo e validação
de transferência de
responsabilidade
Agora:
• Instruções atualizadas
sobre recolhas de última
hora
• Pagamento móvel
• Faturação correta através
de análise volumétrica
Fácil de utilizar,
fácil de gerir
PLATAFORMA
DE SOFTWARE
MÓVEL
Administre a sua força de trabalho
móvel a partir da sua secretária
TERMINAL
MÓVEL
ACESSÓRIOS
PACOTE DE
COM.
DE DADOS
SERVIDORES
E DMBS
INFORMÁTICA
NA NUVEM
SEGURO
ZETES
TOTALCARE
• A sua operação é independente de sistemas operativos,
dispositivos, aplicações, localizações, bem como das
capacidades de codificação do departamento de TI
• Abordagem escalável, baseada na arquitetura elástica da
informática na nuvem
ALOJAMENTO
SERVIÇOS DE
PREPARAÇÃO
Acabou-se a gestão morosa, dispendiosa e complexa das
aplicações móveis. Com a Plataforma de Mobilidade MCL
baseada na nuvem, pode gerir, implementar e armazenar
aplicações móveis centralmente:
COBERTURA
TOTAL
• Dos pequenos aos grandes clientes, o princípio de
pagamento em função do crescimento permite adicionar
utilizadores facilmente
Solução tudo em um
O ZetesChronos é uma solução completa, incluindo software,
infraestrutura e plataforma. É fornecido segundo um modelo
de Informática na Nuvem:
• Fácil de implementar e escalar, sem custos adicionais
em infraestruturas de TI
• Pagamento por dispositivo, sem investimento de capital
A plataforma ZetesChronos
Aceda às mais recentes inovações e funcionalidades através de um conjunto de módulos funcionais adaptados às suas
necessidades específicas.
ZETESCHRONOS MOBILE
FUNCIONALIDADES EMPRESARIAIS
FUNCIONALIDADES DE VALOR
ACRESCENTADO
INTERFACE
Carregamento de camiões
IQ Imaging
XML
Entrega
Captura de documentos completos
FTP
Entrega automática Recolha
Registo de GPS móvel
TCP/IP
Transferências CD
Navegação assistida móvel Standard e avançada
Serviços Web
Mensagens móveis
Gerador de relatórios móveis
Captura de fotografias
Gestão de utilizadores
Integração de cartões eID
• RFCs • BAPIs • IDOCs • Serviços Web
Conector AS 400/iSeries:
Geolocalização
Integração OCR
• MQSeries • DataQueue
Monitorização de rotas
Análise volumétrica
Conector SAP R/3:
CONSULTADORIA, MANUTENÇÃO, SUPORTE
ZetesChronos
Impacto total em
todo o negócio
Execução eficiente de processos
Menos erros e mais produtividade e eficiência com uma abordagem fácil de utilizar:
• Instruções claras em tempo real no terminal móvel (manifesto de carga, dados de
endereço do cliente...)
• Validação em movimento durante a carga/descarga de itens incorretos.
Acabaram-se os itens perdidos em transporte
• Introdução direta de exceções no ponto de entrega - captura de assinatura digital,
captura de imagens de danos...
• O pagamento móvel elimina a necessidade de transportar dinheiro
Organização flexível das operações
A conectividade em tempo real entre o condutor e o back-office acelera e otimiza as
operações do dia-a-dia:
• Gestão ágil de reatribuições ou recolhas e entregas de última hora através
da visibilidade em tempo real do estado do condutor. Completa visibilidade da
transferência de propriedade
• Comunicação instantânea com o cliente em caso de incidentes (atrasos devido
ao trânsito, o cliente não está em casa)
• Menos trabalho administrativo e faturação mais rápida: eliminação da
necessidade de processar notas de entrega em papel no fim do dia, fim dos
erros devido a notas de entrega ilegíveis ou perdidas
• Monitorização e localização de todos os eventos: incidentes, entregas, tempos
de viagem...
Melhor gestão do negócio
O acesso a informações detalhadas ajuda a tomar melhores decisões:
• Relatórios sobre indicadores-chave de desempenho, comparação de processos
e resultados dentro do mesmo local e entre vários locais, por exemplo, atrasos e
engarrafamentos, reclamações dos clientes, tempos de entrega...
• Dados sobre o negócio em tempo real para
• Melhorar o serviço ao cliente e o desempenho da empresa
• Fazer melhores previsões do comportamento dos mercados
SOLUÇÕES PARA CADEIA DE ABASTECIMENTO
COLABORATIVA DA ZETES
Shop
O ZetesChronos faz parte do
conjunto de soluções para cadeia de
abastecimento colaborativa da Zetes.
As suas soluções de otimização
de processos para Embalagem,
Armazenamento, Prova de Entrega,
Entrega Direta às Lojas e Gestão InStore, ligadas por um repositório
de Monitorização e Localização,
permitem às organizações maior
eficácia operacional e rastreabilidade
ponto-a-ponto dos produtos, desde o
fabrico até à casa dos clientes.
Mais informações em www.zetes.com.
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