Análise de Risco Introdução Ubirajara F. Moreno Objetivos – Quantificar e analisar riscos – Utilização como ferramenta de suporte a tomada de decisões – Análise e projeto de modelos probabilísticos de risco para diversas áreas (automação, controle de processos, sistemas computacionais) – Antecipar e controlar o risco de projetos e sistemas – Realizar uma avaliação formal de risco e segurança de sistemas – Reflexão acerca dos riscos e incertezas em situações do cotidiano Slide 2 Referências 1. Probabilistic Risk Assesment Procedures Guide for NASA Managers and Prcticioners, 2002. 2. Piazza, G. Introdução à Engenharia de Confiabilidade, EDUCS, 2000. 3. Scapin, C. A. Análise Sistêmica de Falhas, DG, 1999. Slide 3 Histórico • • • • Segunda Guerra Mundial: aeronaves americanas Messerschimidt: fabricação 1950: confiabilidade com campo de estudo 1952: criação da AGREE (Advisory Group on Reliability of Electronic Equipment) • 1954: primeiro simpósio nos EUA • 1975: Análise de risco em usinas nucleares, WASH1400, NRC • 1996: PRA na NASA Slide 4 Definições Básicas • Risco 1 — “probabilidade de ocorrência de más conseqüências, perdas ou falhas” • Risco 2 — probabilidade X severidade • Decisão — “ato de decidir em favor ou contra uma possível ação” • Análise de risco — o estudo da especificação de ações e eventos e a identificação de probabilidades de sua ocorrência • Suporte de decisão — fornecimento de elementos que auxiliem os tomadores de decisão a explorar problemas com riscos e predizer possíveis resultados Slide 5 Importância de melhoria da tomada de decisões? • Percepção risco/ chance • Exemplos: – Loteria – Sistema de transporte: aéreo x rodoviário – Acidentes ferroviários, GB. • Influências: – – – – Casos recentes Ignorância de evidências estatísticas Ênfase em eventos dramáticos recentes Eventos isolados de grandes conseqüências obscurecem eventos freqüentes de pequenas conseqüências – Ilusão de controle • Demanda da sociedade Slide 6 Análise formal da avaliação de risco • Decisões do dia a dia não requerem modelos matemáticos explícitos • A análise formal de riscos envolve modelos estatísticos • Prós e contras: – Modelos formais são abertos para a discussão (metodologia científica) – Modelos informais são pessoais e fechados; suposições escondidas; não são passíveis de verificação – Modelos informais são de formulação e utilização mais rápida – Perspectiva racional : – Reduz a subjetividade – Equilíbrio de ênfase Slide 7 Banking Failures • Chemical Bank’s ATMs – 100 000 customers debited twice – Fault in software – Underlying cause was bank merger - software changed to cope with merged ATM systems • VISA UK data centre – Programmer error caused hundreds of valid cards to be rejected for several hours Slide 8 Military Systems Failures • Patriot Missile failure during Gulf War – Failed to track and intercept Iraqi Scud missile – Struck a US Army Barracks leading to 28 deaths – Software fault - 0.36 second error in clock timer • Star Wars missile crash - Cape Canaveral – – – – Aries rocket blown up 23 seconds after it was launched Instead of heading northeast over the Atlantic it sped south Technician accidentally loaded wrong software Cost of launch was $5 million Slide 9 London Ambulance Service Failure • Novel computer-aided dispatch system collapsed • System wasn’t tracking accurately the position and status of each ambulance • Led to downward spiral of delays • Ambulance crews accustomed to arriving in minutes now took hours • Multiple causes – Software assumed perfect ambulance position information – Recent change introduced memory leak Slide 10 Therac-25 Radiotherapy Machine Failure • Malfunction killed at least two patients; six received severe overdose • Software designers did not anticipate use of keyboard’s arrow keys • Possible reasons for failure – Safety analysis neglected to omit possibility of software fault – Over confidence in software led to removal of hardware protection – Programming done to commercial rather than safety-critical standards Slide 11 Typical Therac-25 Facility ©2000, John Wiley & Sons, Inc. Horstmann/Java Essentials, 2/e Slide 12 NASA’s Space Shuttle • First actual launch 10 April 1984 - 3 years late, millions of $ overspend. • First planned launch cancelled because of computer synchronisation fault • In 1989 “Program Notes and Waivers” book detailed software faults Slide 13 Airbus A320 • First civilian fly-by-wire aircraft • Computer controls: – Electrical Flight Control System (EFCS) qualifies A320 as a fly-bywire aircraft • Accidents: – – – – Habsheim airshow (Habsheim Video) Bangalore Warsaw Strasbourg • Poorer safety record than conventional aircraft • Boeing 777 has been successful so far Slide 14 Some Well-Known Commercial Failures • Pepsi Cola – Fault led to printing of 500, 000 winning numbers rather than one – Company faced a substantial liability • Air tours – Air companies are completely dependent on automatic booking systems – Failure in booking system led to loss of £5m Slide 15 Ciclo básico do PRA • Identificação do risco – – – – Identificar a lista de eventos que podem causar perdas Identificar a probabilidade de ocorrência de um evento Medir a magnitude de perdas possíveis Determinar quando o risco total é aceitável • Análise do risco – Classificar os eventos em controláveis e não controláveis – Identificar relações entre eventos • Planejamento – – – – Identificar as ações que podem remediar os eventos controláveis Atribuições de responsabilidade Para cada ação especificar a magnitude do custo Escolher ações que minimizem o risco com o menor custo • Monitoração – Medição continuada do risco – Atualização • Documentação Slide 16 Slide 17 Slide 18 Incerteza • Linguagem • Passado ou futuro • Necessidade de medir a incerteza numericamente: – Tomar decisões práticas – Predições de eventos – Explicação de fenômenos Slide 19 Erros comuns • Qual das seqüências é mais provável? A: H H H T T T B: H T H T H T Slide 20 Subjetividade Vs Objetividade Estatística • Eventos estatísticos são aqueles cuja repetição exaustiva é observada para condições similares – – – – Moeda Clima Jogos de azar Eventos isolados Slide 21 Problemas nas abordagens baseadas em dados • Validade restrita • Conjunto de dados devem representar amostras homogênas de uma população bem definida • Determinação de correlações entre variáveis Slide 22 Acidentes em estradas: PRA simplório Estação Número de fatalidades Mêses mais frios Menor número de fatalidades Slide 23 Acidentes em estradas: modelo causal Estação Condições das estradas Clima Número de viagens velocidade média Nível de perigo Número de fatalidades Slide 24 Slide 25 Slide 26 Slide 27 Slide 28 Slide 29 Slide 30 Slide 31 Slide 32