Pense antes de imprimir. A natureza agradece. MBA em Gestão Estratégica de Pessoas: Desenvolvimento Humano de Gestores ORGANIZAÇÃO É QUANDO O ALARME DO CELULAR LEMBRA DE UMA REUNIÃO SUPER IMPORTANTE: COM SEUS AMIGOS. O que é ser bem-sucedido? Para sua carreira, é fazer o MBA de uma das melhores escolas de negócios do país. Para sua vida, é ter sua própria definição do que é sucesso. Referência para sua carreira. Referência para sua vida. MBA | ceem.com.br CEEM FGV Referência em ensino. Ao aliarem tradição e vanguarda acadêmica, os cursos da Fundação Getulio Vargas (FGV) têm a marca da excelência em ensino e o reconhecimento internacional. Apontada como a melhor instituição brasileira para formação de diretores executivos, segundo ranking da revista britânica Times Higher Education, a FGV oferece programas de ensino que unem as melhores práticas do mercado com conhecimentos teóricos essenciais para a carreira. Os professores conjugam sólida formação acadêmica e larga experiência profissional, o que proporciona um ensino de alta qualidade, além do ambiente propício para o networking qualificado. Ampliando ainda mais as oportunidades de crescimento profissional, a FGV possui convênios com renomadas escolas de negócio e universidades do mundo, possibilitando uma formação com certificação internacional. Esse diferencial de conhecimento e qualificação é oportunizado pelo Centro de Ensino Empresarial (CEEM), considerado uma das melhores conveniadas da FGV, segundo critérios de avaliação da instituição, e a única no país com certificação ISO 9001:2008 e a possuir o selo do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP). O CEEM tem como missão oferecer ensino de excelência para o desenvolvimento profissional por meio de cursos de Pós-Graduação, MBA, Pós-MBA, programas internacionais, treinamentos In Company e de curta duração. Com 19 anos de atuação no mercado de educação executiva, está munido do propósito de fazer a diferença na vida das pessoas através do ensino de alta qualidade. vanguarda tradição excelência pioneirismo MBA | ceem.com.br Diferenciais MBA CEEM FGV 1 3 5 7 9 11 13 A inovação e a excelência com que a FGV desenvolve e disponibiliza suas soluções de educação executiva se traduzem na conquista das primeiras colocações nas mais importantes avaliações de educação do país; Plano de ascensão internacional em parceria com as melhores instituições de educação executiva da Ásia, Europa e EUA; Corpo docente com vasta experiência de mercado, em sua maioria mestres e doutores que atuam no centro do país e aliam teoria às aplicações práticas; Material didático digital produzido pela Editora FGV, com conteúdo desenvolvido por professores da Fundação Getulio Vargas – Séries FGV Management; Amplitude de rede de relacionamento (Networking); Parceria com empresas de head hunting, que disponibilizam suas vagas para os alunos através do programa intitulado Banco de Oportunidades; 2 4 6 8 10 12 Considerada a melhor escola brasileira formadora de CEOs e a 35ª no mundo, segundo ranking Alma Mater Index: Global Executives; Para manter o alto padrão de qualidade de seus cursos, a FGV conta com a atuação da Central de Qualidade e da Direção Acadêmica, que acompanham a elaboração, a execução e a atualização de cada um dos programas; O programa é reconhecido pela capacidade de aliar teoria à prática, e pela contribuição para o desenvolvimento de uma visão sistêmica do ambiente corporativo; A Rede Conveniada do FGV Management é formada por mais de 30 instituições, presentes em mais de 90 cidades brasileiras; O Centro de Ensino Empresarial, conveniado da FGV, com mais de 19 anos de atuação, tem seu Sistema de Gestão certificado ISO9001-2008 desde 2011; As Visitas técnicas a empresas que são cases de sucesso. Palestras empresariais com executivos renomados, que compartilham sua experiência profissional; 2 MBA | ceem.com.br Bônus é quando tudo consegue melhorar, mesmo depois daquela reunião em que tudo deu certo. MBA em Gestão Estratégica de Pessoas: Desenvolvimento Humano de Gestores Objetivo Desenvolver, através de abordagens conceituais, experienciais, reflexivas e principalmente através de autoconhecimento, estudos individuais e em grupo, os aspectos que caracterizam um desenvolvimento humano holístico e integrado, nos âmbitos pessoal, profissional e social. Objetivos Específicos: • Através da capacitação, orientações e instrumentos desenvolvidos, melhorar sensivelmente as habilidades para lidar com a dimensão humana, tornando assim mais efetivo o exercício da liderança e da capacidade para lidar com os mais diversos e complexos desafios organizacionais. • Desenvolver alto nível de efetividade nos relacionamentos e aspectos interpessoais e intergrupais, com ênfase nos temas: qualidade pessoal, comunicação, comportamento, liderança, negociação, assertividade, processos decisórios, resolução de conflitos, ética, aprendizagem, criatividade e papéis nos âmbitos profissional e pessoal. Público Alvo Programa Profissionais de todas as origens, perfis e experiências que percebam o desenvolvimento humano integrado e permanente como elemento propulsor para um convívio social e profissional mais efetivo e também impulsionador estratégico para o sucesso pessoal e profissional, considerando-se os desafios de uma sociedade cada vez mais exigente e competitiva. Metodologia do TCC Ao final do curso o aluno deverá realizar um Trabalho de Conclusão de Curso. A realização do TCC não está computada na carga horária do curso. Carga horária total: 432 horas/ aula. Coordenação Acadêmica Prof. Edmarson Bacelar Mota, Dr. • Teorias Comportamentais, Competências Emocionais e Motivação • Comunicação Interpessoal, Liderança e Poder • Assertividade, Feedback e Solução de Conflitos • Delegação, Empowerment e Equipes • Apresentações em Público e Condução de Reuniões • Filosofia & Sociologia para Gestores • Criatividade e Inovação • Modelagem Organizacional e Evolução dos Modelos Gerenciais • Aprendizagem: Conceitos, Prática e Técnicas • Programação Neurolinguística • Psicodrama Organizacional • Papéis e Atuação - Facilitador, Coaching e Mentoring • Mudança Organizacional • Negociação e Administração de Conflitos • Ética e Sustentabilidade • Estratégia de Empresas • Fundamentos do Gerenciamento de Projetos • Metodologia Científica & TCC – Fase I • Metodologia Científica & TCC – Fase II 3 Ementa das disciplinas MBA em Gestão Estratégica de Pessoas: Desenvolvimento Humano de Gestores MBA | ceem.com.br 1 Teorias Comportamentais, Competências Emocionais e Motivação • Comportamento e teorias básicas; • Competências emocionais: definições, caracterização e tipologia; • Aspectos comportamentais e emocionais e influências nos processos de comunicação, relacionamento e tomada de decisão; • Motivação e enfoques associados. 2 Comunicação Interpessoal, Liderança e Poder • O Processo de comunicação; • Os tipos de processos de comunicação; • Canais de comunicação e suas características; • A expressão corporal; • Barreiras à comunicação eficaz; • Melhorando as habilidades de percepção, transmissão e recepção; • Liderança e poder; • Modelos evolutivos e tipos de liderança: papéis e competências essenciais à atuação do líder; • Tipos de poder e formas de utilização. 3 Assertividade, feedback e solução de conflitos • O que é assertividade; • Assertividade: mais do que um comportamento, uma filosofia de vida; • Por que você não é assertivo: os vilões da assertividade; • Feedback: o que é, principais características e técnicas; • Formas para realização de feedback efetivo; • Conflitos: tipos e técnicas para lidar com estas situações; • Competências de comunicação que levam a maior efetividade na assertividade; • Técnicas assertivas. Ser importante não é ficar 3 anos sem tirar férias. É ter tempo para fazer a viagem que todo mundo quer. MBA | ceem.com.br MBA em Gestão Estratégica de Pessoas: Desenvolvimento Humano de Gestores 4 • • • • • 5 • Percepção e novos paradigmas gerenciais; • Mudanças comportamentais e a dinâmica da relação líder x subordinado; Delegação: como, quando e por que; Empowerment: o que é, para que e como efetivar; Tipologia e classificação das equipes; Equipes e seu ciclo de desenvolvimento; Equipes de alto desempenho: características, como criá-las e mantê-las. 6 • Apresentações em público: desenvolvendo a naturalidade nas exposições em público; Estratégias para vencer o medo de apresentações, etapas da apresentação eficaz, elaboração do discurso e da linha de raciocínio; Construção eficaz de recursos de apoio; linguagem corporal, comunicação visual e voz; • Condução de Reuniões: por que fazer reuniões?; As etapas, os papéis, estratégias para condução eficaz de reuniões. Filosofia & Sociologia para Gestores • O surgimento da Filosofia no pensamento ocidental; • A evolução histórica do saber filosófico: filosofia grega, filosofia medieval, filosofia moderna e filosofia contemporânea; • O objeto de estudo da Sociologia; • Principais teorias sociológicas; • Características da Sociedade da Informação e do conhecimento; • Perspectivas e tendências para o mundo dos negócios; • A Filosofia e a Sociologia como elementos para o desenvolvimento de gestores. 7 • • • • • • 8 Apresentações em Público e Condução de Reuniões Criatividade e Inovação • Liberação e reconhecimento da criatividade como diferencial competitivo; • Criatividade como fonte de prazer e como elemento de agregação de valor; Criatividade na identificação e na solução de problemas; Criatividade nas organizações e na vida cotidiana; Criatividade e sinergia em equipe; Características individuais que favorecem a criatividade; Fases do processo de inovação; Técnicas que favorecem a resolução criativa de problemas e o processo de inovação. Modelagem organizacional e evolução dos modelos gerenciais • Histórico e evolução dos modelos organizacionais; • As arquiteturas tradicionais e as inovadoras; • Estratégias de modelagem e aspectos gerenciais associados; • Sistemas de trabalho de alto desempenho; Contextualização dos modelos, modelagens e arquiteturas em tempos de mudanças; Características de organizações de alto desempenho; • Impacto da modelagem e arquitetura organizacionais nas dimensões estratégicas, gerenciais e operacionais. 5 MBA | ceem.com.br MBA em Gestão Estratégica de Pessoas: Desenvolvimento Humano de Gestores 9 Aprendizagem: Conceitos, Práticas e Técnicas • O conceito de aprendizagem e sua relação com a criatividade; • Principais teorias psicológicas da aprendizagem; • A neurociência da aprendizagem; • Facilitadores e dificultadores da aprendizagem; • Estilos cognitivos e aprendizagem no adulto; • Técnicas e recursos para ampliação da capacidade pessoal de aprendizagem e solução de problemas; • Identificação do estilo cognitivo e ciclo de aprendizagem; • A aprendizagem individual e coletiva; • A aprendizagem social. 10 11 Programação Neurolinguística – PNL • A Programação Neurolinguística como estudo da excelência humana a partir da estrutura da experiência subjetiva; Relacionamentos intra e interpessoais e os processos sistêmicos de linguagem e comunicação; • Crenças e valores pessoais como estruturantes comportamentais; • Intervenção na gestão de pessoas e os níveis da experiência humana. Psicodrama Organizacional • Teoria e Prática Psicodramática e Sociodramática; • Teoria do Átomo Social; • Os vínculos e a dinâmica das relações grupais no contexto profissional; • Teoria dos Papéis aplicada à prática profissional; • Teoria e aplicações da Teoria dos Socioestilos; • A Teoria da Matriz de Identidade aplicada ao desenvolvimento do papel da liderança e da condução de equipe; • A Teoria dos Clusters como origem de diferentes estilos de liderança. 13 12 Papéis e Atuação Facilitador, Coaching e Mentoring • Coaching e Mentoring – conceitos e definições; • Diferenças e semelhanças entre coaching e mentoring; Estrutura, objetivos, e caminhos para o coaching; • Dimensões e escopo de ações de mentoring; • Os papéis de um líder em sua equipe de trabalho: contribuinte, colaborador, comunicador, desafiador, coach e mentor, entre outros; • Técnicas e metodologias para a prática do coaching e do mentoring. Mudança Organizacional • Análise de Constituintes: Patrocinadores, Agentes e Alvos das mudanças; • As Fases do Processo de Mudança e o seu gerenciamento; • Metodologias e ferramentas para Gerência de Mudança e suas estratégias; • O impacto das Mudanças e os Projetos; • Os princípios e estratégias para a Gerência de Mudança Organizacional: Resistência às Mudanças. MBA | ceem.com.br MBA em Gestão Estratégica de Pessoas: Desenvolvimento Humano de Gestores 14 Negociação e Administração de Conflitos • Aspectos comportamentais e motivacionais na negociação; • O ganha-ganha e outros paradigmas; • O estabelecimento do “rapport”; • Negociação: aspectos gerais e definições; • Lidando com os diversos stakeholders no processo estratégico (interno, externo, parceiros); • Fatores e etapas fundamentais no processo de negociação; • Estratégias e técnicas em negociação; • A zona de acordo; • O compromisso ético. 16 15 Ética e Sustentabilidade • Conceitos, princípios e fundamentos de Ética e Sustentabilidade; • Ética, moral e valores; • Ética e Poder nas organizações; • Desafios éticos; • Sustentabilidade como vantagem competitiva; • Liderança, ética e sustentabilidade. Estratégia de Empresas • Estratégia: Conceitos, escolas e processos; • Identidade Empresarial; • Análise do Macroambiente; • Planejamento Estratégico: Matrizes e Modelos para Análise do Ambiente Externo: Matriz PEST, Modelo das Forças de Porter; • Matrizes e Modelos para Análise do Ambiente Interno: Competências e Capacidades, Forças e Fraquezas, Fatores Críticos de Sucesso; • Diagnóstico SWOT; • Formulação Estratégica: Matriz de Ansoff, Estratégias genéricas, Cadeia de Valor, Sistema de Atividades, Estratégias Funcionais; • Metodologia para Desenvolvimento de Estratégia de Negócios, Implementação e Controle Estratégico: O Balanced Scorecard; • Objetivos e plano de ação: Características e ferramentas. 17 Fundamentos do Gerenciamento de Projetos • Histórico e conceituação de projeto; • Gerenciamento de programa, portfólio e projetos; • Relação entre estratégia e projetos; • Caracterização do ciclo de vida e dos grupos de processos de gerenciamento de projetos; • Áreas de conhecimento segundo o PMBOK® PMI (Project Management Institute); • Integração entre áreas de conhecimento e processos; • Diferença entre fase de um projeto e grupo de processos de gerenciamento; • Plano de gerenciamento do projeto; • Lições aprendidas; • Estruturas organizacionais para gerenciamento de projetos; • O papel do gerente de projeto e suas principais competências; • Outros padrões e instituições que disseminam melhores práticas em gerenciamento de projetos. MBA | ceem.com.br MBA em Gestão Estratégica de Pessoas: Desenvolvimento Humano de Gestores 18 Metodologia Científica – fase I 19 • O trabalho de conclusão de curso (TCC) do MBA em Desenvolvimento Humano de Gestores (Objetivo); • Os elementos que envolvem a elaboração, a estruturação e a redação do TCC, conforme as diretrizes da Fundação Getúlio Vargas; • O conhecimento das normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) para trabalhos acadêmicos; • Os procedimentos de orientação e entrega do TCC. Metodologia Científica – fase II • O trabalho de conclusão de curso (TCC) do MBA em Desenvolvimento Humano de Gestores (Objetivo); • Os elementos que envolvem a elaboração, a estruturação e a redação do TCC, conforme as diretrizes da Fundação Getúlio Vargas; • O conhecimento das normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) para trabalhos acadêmicos; • Os procedimentos de orientação e entrega do TCC; • Acompanhamento e orientação presenciais; Chegar lá é mais que ter uma sala só sua, é não estar preso a sala nenhuma. Certificado: Corpo docente: Os alunos que atenderem aos critérios de aprovação receberão o Certificado de Pós-Graduação Lato Sensu, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas: Desenvolvimento Humano de Gestores, nível especialização. Os que optarem em fazer o Módulo Internacional converterão seus certificados em MBA Executivo Internacional. Os cursos da FGV estão regulamentados pela Resolução N.01/2007 do MEC. Os professores convidados dos MBAs da FGV são todos do centro o país e possuem os mais elevados níveis profissionais, titulados pelas melhores escolas nacionais e internacionais e possuem larga experiência profissional em relação ao programa que apresentam. 8 MBA | ceem.com.br Informações Adicionais Aulas* Sextas-feiras, das 18h às 22h20min. Sábados, das 8h às 12h20min. Carga Horária: Total 432 horas/aula. *Encontros Quinzenais. *As provas serão aplicadas em dias diferentes das aulas. *Início em março de 2016 Documentação Necessária • Ficha de Inscrição. • Currículo - máximo duas páginas. • Diploma de Ensino Superior, com carga horária mínima de 1600 horas, reconhecido pelo MEC, sendo que, na falta do mesmo será aceito, temporariamente, o Atestado/ Declaração de Conclusão de Curso emitido pela Instituição, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma. • Carteira de Identidade e CPF. • Foto digital ou 3x4. • Comprovante de endereço. • Comprovante de pagamento da taxa de inscrição de R$150,00 (em caso de desistência não haverá devolução). Local das Aulas Centro de Ensino Empresarial Rua Doutor Bozzano, nº715 São Pelegrino Caxias do Sul - RS Processo Seletivo e Matrícula 1) Preenchimento da Ficha de Inscrição no site www.ceem.com.br e envio do Curriculum Vitae. 2) Análise do Currículo e da Ficha de Inscrição. 3) Apresentação dos documentos na efetivação da matrícula. 4) Definição da forma de pagamento e assinatura do contrato. Observações: • Para validação das cópias simples deverão ser apresentados os documentos originais. • Realização do curso mediante preenchimento de um número mínimo de vagas. 9 MBA | ceem.com.br Programas Internacionais Com o objetivo de oferecer uma educação de caráter global, e por acreditar na importância do intercâmbio de saberes e culturas para a formação de profissionais preparados para os desafios de um mercado em transformação, a FGV mantém parcerias com instituições internacionais de renome da Europa, da Ásia e dos Estados Unidos. Os módulos internacionais são opcionais e exclusivos para os alunos da FGV. Os que optarem por fazer, poderão converter seus certificados em MBA Executivo Internacional. Rua Doutor Bozzano, 715. Caxias do Sul - RS (54) 3225.6644 facebook.com/CEEMFGV ceem.com.br [email protected] linkedin.com/company/CEEMFGV twitter.com/ceemfgv 10