A Gestão da Qualidade é, nos dias que correm, uma área para a qual as empresas têm especial atenção, visto saberem
que questões como a certificação da empresa ou o respeito e cumprimento pelas Normas ISO têm um impacto na sua
competitividade e na sua imagem no mercado, e influenciam claramente o desempenho que estas alcançam.
De forma a ajudar a responder aos desafios emergentes que têm vindo a surgir nesta área, as Formações Verlag
Dashöfer organizaram mais um evento dedicado ao tema da Gestão da Qualidade e a todos os profissionais que
trabalham diariamente nesta área. O evento será moderado pelo Eng.º Vítor Casimiro da Costa e contará ainda com a
presença de um conjunto de oradores de prestígio, como a Dr.ª Arminda Neves Dias – Coordenadora Adjunta da
Estratégia Europa 2020 – ou o Eng.º Francisco Barroca – Director-Geral da Certif e Presidente do Eurocer-Building,
entre outros.
Este congresso irá abordar assuntos essenciais, tais como o o futuro da certificação e o impacto na competitividade
das empresas; a Qualidade na estratégia das organizações ou ainda a integração do Seis Sigma com a ISO 9001.
Site oficial e inscrições: http://congresso-qualidade.dashofer.pt
Organização:
A Verlag Dashöfer é uma empresa filial do grupo alemão Dashöfer, uma editora altamente competitiva e sempre atenta
às necessidades e expectativas do mercado, presente em diversos países e em Portugal desde 1999.
Os nossos produtos visam satisfazer as necessidades de informação e formação do mercado empresarial, em áreas
como o Direito, a Gestão de Empresas, os Recursos Humanos, a Contabilidade, a Construção e a Área Técnica, entre
outras.
Organizamos cursos práticos, congressos e eventos sobre diversos temas actuais, com conteúdos sempre adaptados à
realidade do dia-a-dia das empresas.
Formadores de elevado prestígio e experiência asseguram acções muito dinâmicas, interactivas e práticas. O nosso
principal objectivo é fornecer informação actual e de grande utilidade aos nossos clientes, permitindo-lhes, cada vez
mais, elevar a competitividade das suas empresas.
Para assegurar a qualidade de todos os nossos eventos, somos uma entidade formadora acreditada pela DGERT Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho.
09:30-09:45
Boas-vindas da Verlag Dashöfer
09:45-10:00
Apresentação da jornada pelo moderador do congresso Eng.º Vitor Casimiro da Costa
10:00-10:35
O futuro da certificação e o impacto na competitividade das empresas
Orador: Carla Farinha - Coordenadora da APCER
10:35-10:45
Debate
10:45-11:15
Coffeebreak
11:15-12:00
Qualidade, quo vadis? O passado, presente e futuro da Qualidade em Portugal
Orador: Paulo Sampaio - Membro da Direcção da Delegação Regional do Norte da APQ
12:00-12:10
Debate
12:10-12:50
A integração do Seis Sigma com a ISO 9001
Orador: Pedro Marques - Six Sigma Black Belt no ISQ. Docente convidado na Faculdade
de Engenharia da Universidade Católica
12:50-13:00
Debate
13:00-14:30
Almoço
14:30-15:00
A certificação de produtos e o acesso a novos mercados
Orador: Francisco Barroca - Director da Certif e Presidente da Eurocer-Building
15:00-15:10
Debate
15:10-15:50
Abordagem da qualidade nos serviços públicos
Orador: Arminda Neves - Coordenadora Adjunta da Estratégia Europa 2020
15:50-16:00
Debate
16:00-16:30
Coffeebreak
16:30-17:10
A qualidade na estratégia das organizações
Orador: Maria da Glória Antunes - Assessora da Qualidade pela EFQM
17:10-17:30
Debate
17:30
Encerramento