PARÂMETRO DA AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA NA CLÍNICA E NA
ORGANIZAÇÃO
Maria José Parente Janini de Toledo*
Rosangela Ferreira Leal Fernandes**
O intuito deste trabalho em forma de mini curso, é apresentar o quanto as
questões sistêmicas à avaliação incidem em ambos os trabalhos, como a utilização dos
instrumentos de avaliação psicológica, e o olhar para o indivíduo como centro deste
trabalho em clínica e organizacional.
A avaliação como busca sistemática de conhecimento a respeito do
funcionamento psicológico em situações específicas. Os procedimentos de coletas de
dados como: entrevista, trabalhos em grupos, testagem como meios sistemáticos de
avaliação, e a observação, procedimentos que envolvem problemas levantados,
contextos, pessoas envolvidas, e testes psicológicos, raciocínio clínico, decisões e
ética. Ingredientes que constituem material do nosso trabalhado, como profissionais da
área de saúde e como profissionais da avaliação psicológica.
A avaliação psicológica é uma função privativa do Psicólogo e, como tal, se
encontra definida na Lei N° 4.119 de 27/08/62 (alínea “a”, do parágrafo 1° do artigo
13).
Avaliação em psicologia refere-se à coleta de informações psicológicas,
resultantes de um conjunto de procedimentos confiáveis que permitem ao psicólogo
avaliar o comportamento. Aplica-se ao estudo de casos individuais ou de grupos ou
situações específicas.
A primeira etapa a ser vencida, em se tratando de Avaliação Psicológica, é a
definição do que avaliar. Quando a avaliação psicológica tem por objetivo a seleção, a
resposta a este quesito chama-se processo de avaliação seletivo para emprego. Na
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Profa. Psic. Especialista - CRP 08/02100. [email protected]
Profa. Psic. Especialista - CRP 08/02706 [email protected]
clínica para complementar a elaboração de laudos para diagnósticos específicos acerca
do indivíduo para diversos trabalhos.
O elenco de instrumentos psicológicos é bastante variado, incluem testes
psicológicos, técnicas de dinâmicas, entrevistas e observação. Os mais conhecidos são
a entrevistas e testes.
Os testes psicológicos podem ser conceituados como sendo uma medida
objetiva e padronizada de uma amostra do comportamento do sujeito, tendo a função
fundamental de mensurar diferenças entre os indivíduos, ou entre as reações do
mesmo indivíduo em diferentes momentos.
A entrevista psicológica é uma conversa dirigida a um propósito definido de
avaliação. Sua função básica é de prover o avaliador de subsídios técnicos acerca da
conduta do candidato, complementando os dados obtidos pelos demais instrumentos
utilizados.
Apesar de suas vantagens, a entrevista está sujeita a interpretações subjetivas
do examinador (valores, estereótipos, preconceitos, etc.), deve-se, portanto, planejar e
sistematizar indicadores objetivos de avaliação correspondentes ao perfil avaliado.
De maneira geral, uma avaliação psicológica se constitui por uma entrevista
individual, às vezes substituída ou acrescida de uma dinâmica de grupo, e um teste
para avaliar personalidade. Outros testes de habilidades ou aptidões específicas são
acrescidos ao conjunto de técnicas de avaliação, conforme o perfil do cargo ou perfil
de competências estabelecido pela área requisitante.
O objetivo maior é o de conhecer o potencial de cada pessoa suas
competências individuais e, para isso, o teste psicológico ainda é o melhor instrumento
de que se dispõe, pois além de resultar em dados confiáveis, já que suas características
psicométricas são comprovadas cientificamente, ele permite que o psicólogo tenha
uma visão total da pessoa, que consiga definir quais são suas competências ou
características mais vantajosas e quais aquelas em que precisaria investir um pouco
mais.
Sem a manutenção destas condições, a avaliação psicológica corre o risco de
ser ineficaz e ineficiente razão pela qual se reforça alguns cuidados básicos do
trabalho com seu instrumental.
Atualmente visualizamos um panorama no qual houve uma redução
significativa da utilização dos testes psicológicos devido às rigorosas exigências de
qualidade e de instrumentos, trazendo maior segurança ao profissional que se embasa
em seus resultados para tomar decisões estratégicas e, não raramente, de maneira
decisiva no direcionamento da vida das pessoas.
A avaliação psicológica é um procedimento que visa avaliar- no sentido de
analisar,
compreender,
esclarecer-
a
dinâmica
dos
processos
psicológicos
representativos de indivíduos. Ela pode e deve ser utilizado em todo e qualquer setor
da sociedade em que se necessite conhecer melhor o funcionamento da psique
humana, visando orientar ou tomar certas decisões relativas à pessoa em questão.
Para finalizar a avaliação psicológica é entendida como processo técnicocientífico de coleta de dados, estudos e interpretações a respeito dos fenômenos
psicológicos, que são resultantes da relação do indivíduo com a sociedade, utilizandose, para tanto, de estratégias psicológicas- métodos, técnicas e instrumentos. Os
resultados das avaliações devem considerar e analisar os condicionantes históricos e
sociais e seus efeitos no psiquismo, com a finalidade de servirem como instrumentos
para atuar não somente sobre o indivíduo, mas na modificação desses condicionantes
que operam desde a formulação da demanda até a conclusão do processo de avaliação
psicológica.
Todo este universo nos faz refletir sobre nossa atuação na clínica, na empresa,
e na escola, como profissionais, agentes de uma sociedade melhor para progresso e
desenvolvimento dos indivíduos.
REFERÊNCIAS
RESOLUÇÕES DO CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA, sobre avaliação
psicológica.
ANASTISI, A. Testes Psicológicos. São Paulo: EPU, 1976.