COMPANHIA ESTADUAL DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA CONCURSO PÚBLICO CEEE-D N° 02/2010 PROGRAMAS E BIBLIOGRAFIAS DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS – CARGOS DE NÍVEL MÉDIO CÓD. 59 A 64 - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – FUNÇÃO COMERCIAL PROGRAMA: Apresentação pessoal, Barreiras à comunicação; Comunicação telefônica, formas de atendimento; Ética profissional; Inviolabilidade do sigilo das comunicações;Prestação de serviços;Processo de comunicação; Qualidade na prestação de serviços e no atendimento;Recepção e emissão de correspondências;Técnicas de Atendimento ao público: procedimentos profissionais e padrões de atendimento; Técnicas Secretariais: atendimento telefônico e agenda;Trabalho em equipe. Fundamentos de administração. Gestão da Qualidade. Serviços. Marketing de Serviços. Comportamento do Consumidor: processos de decisão do consumidor, formação e mudança de crença, atitude e comportamento. Processamento da Informação. BIBLIOGRAFIA: 1. CHIAVENATO, Idalberto. Princípios da Administração: o essencial em teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. 2. HOFFMAN, D. K., BATESON, J. E. G. Princípios de Marketing de Serviços. São Paulo: Pioneira Thonson Learning, 2000. 3. MAXIMIANO, A.C.A . Introdução à Administração. 4ªed. São Paulo: Atlas, 2004. 4. MOWEN, J.C., MINOR, S. Comportamento do Consumidor. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2003 5. PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da Qualidade: teoria e prática (2ª ed). São Paulo: Atlas, 2004 6. BARATA, Maura Cristina; BORGES, Márcia M. Qualidade de recepção. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 1998. 7. HARGREAVES, Lourdes; ZUANETTI, Rose; LEE, Renato et al. Qualidade em prestação de serviços. 2 ed. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2001. 8. VEIGA, Denize Rachel. Guia de Secretariado: técnicas e comportamento. 2ª ed. São Paulo: Érica, 2007. CÓD. 65 A 67 - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – FUNÇÃO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS PROGRAMA: Abreviações, siglas e símbolos; ética profissional, Apresentação pessoal; Arquivos; Correspondência Oficial; Documentos usuais na Correspondência Oficial; Etiqueta, protocolo e cerimonial; Formas de Tratamento; Processo de comunicação oral; Qualidade na prestação de serviços; Recepção e emissão de correspondências; Técnicas secretariais; Trabalho em equipe. BIBLIOGRAFIA: 1. KASPARY, Adalberto José. Redação Oficial: normas e modelos. 16ª ed. Porto Alegre: Edita, 2003. 2. KASPARY, Adalberto Jose. Correspondência empresarial. 3. ed. Porto Alegre: PRODIL, 1990. 271 p. 3. RIBEIRO, Célia. Boas Maneiras e sucesso nos negócios: um guia prático de etiqueta para executivos. 19ª ed. Porto Alegre: L&PM, 1999. 198 p. 4. BARATA, Maura Cristina; BORGES, Márcia M. Qualidade de recepção. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 1998. 5. HARGREAVES, Lourdes; ZUANETTI, Rose; LEE, Renato et al. Qualidade em prestação de serviços. 2 ed. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2001. 6. PAES, Marilena Leite. Arquivo: teoria e prática. 3. ed. Rio de Janeiro: FGV, 1997. 7. VEIGA, Denize Rachel. Guia de Secretariado: técnicas e comportamento. 2ª ed. São Paulo: Érica, 2007. 1 COMPANHIA ESTADUAL DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA CONCURSO PÚBLICO CEEE-D N° 02/2010 PROGRAMAS E BIBLIOGRAFIAS DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS CÓD. 68 - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – FUNÇÃO TELEATENDIMENTO PROGRAMA: Apresentação pessoal; Barreiras à comunicação; Comunicação telefônica, formas de atendimento; Ética profissional; Fraseologia adequada para a telefonista; Inviolabilidade do sigilo das comunicações;Prestação de serviços;Processo de comunicação; Qualidade na prestação de serviços e no atendimento;Recepção e emissão de correspondências;Técnicas de Atendimento ao público: procedimentos profissionais e padrões de atendimento; Técnicas Secretariais: atendimento telefônico e agenda;Trabalho em equipe. BIBLIOGRAFIA: 1. NEIS, Ignácio Valentim. Telefonista e Recepcionista: manual teórico e prático. Porto Alegre, 1999. 2. BARATA, Maura Cristina; BORGES, Márcia M. Qualidade de recepção. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 1998. 3. HARGREAVES, Lourdes; ZUANETTI, Rose; LEE, Renato et al. Qualidade em prestação de serviços. 2 ed. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2001. 4. VEIGA, Denize Rachel. Guia de Secretariado: técnicas e comportamento. 2ª ed. São Paulo: Érica, 2007. 5. BROFFICE.ORG. Ajuda do BrOffice.org 3.2 Writer, Calc, Impress e Base (Ajuda eletrônica integrada aos Programas BrOffice.org 3.2 Writer, Calc, Impress e Base). 6. LEI nº 10.176, de 11 Jan 2001. Disponível em < http://www.planalto.gov.br/CCIVIL/Leis/LEIS_2001/L10176.htm >. Acesso em 30 mar. 2010. 7. LEI nº 9.609, de 19 Fev 1998. Disponível em < https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L9609.htm >. Acesso em 30 mar. 2010. CÓD. 69 A 74 - ASSISTENTE TÉCNICO - FUNÇÃO ARMAZENAGEM PROGRAMA: Administração de material: desenvolvimento do conceito; as funções da gerência de material; gerência de estoques; armazenamento; a logística integrada; disponibilidade do material; controle da produção; administração de estoques; Movimentação e Armazenagem de Materiais; Logística; Supply Chain e Aquisição de Material. BIBLIOGRAFIA: 1. BALLOU, Ronald H. Logística Empresarial: administração de materiais e distribuição físicas. São Paulo: Atlas, 2007. 2. CHIAVENATO, Idalberto. Princípios da Administração: o essencial em teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. 3. DIAS, Marco Aurélio P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 1993. 4. FRANCISCHINI, Floriano G.; GURGEL, Floriano do Amaral. Administração de materiais e do patrimônio. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004. 5. MOURA, Cássia. Gestão de estoques: ação e monitoramento na cadeia logística integrada. Rio de Janeiro: Editora Ciência Moderna, 2004. CÓD. 75 - ASSISTENTE TÉCNICO – FUNÇÃO CONDUÇÃO DE VEÍCULOS PROGRAMA: Legislação de Transito. Do Sistema Nacional do Transito. Das Normas Gerais de Circulação e Conduta. Dos Pedestres e Condutores de Veículos não Motorizados. Dos Equipamentos Obrigatórios. Do Cidadão. Da Educação para o Transito. Da Sinalização de Transito. Dos Veículos. Da Condução de Escolares. Do Transporte de Carga. Da 2 COMPANHIA ESTADUAL DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA CONCURSO PÚBLICO CEEE-D N° 02/2010 PROGRAMAS E BIBLIOGRAFIAS DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Habilitação. Das Infrações. Das Penalidades e Multas. Das Medidas Administrativas. Do Processo Administrativo. Dos Crimes de Transito. Sinalização de Regulamentação. Sinalização de Advertencia. BIBLIOGRAFIA: 1. Código de Transito Brasileiro, Lei 9503 de 23/09/1997. 2. Cartilha de Direção Defensiva - página do DENATRAN. 3. Portarias e Resoluções do DENATRAN e CONTRAN. CÓD.76 A 81 - ASSISTENTE TÉCNICO – FUNÇÃO ELETRICIDADE DE DISTRIBUIÇÃO PROGRAMA: Eletricidade básica. Grandezas elétricas. Circuitos elétricos. Instalações elétricas em baixa e média tensão. Simbologia dos dispositivos, equipamentos e demais componentes de redes elétricas de distribuição. Interpretação de projetos de redes de distribuição. Dispositivos de proteção e chaves de manobra. Condutores. Entrada de energia em prédios, em baixa e média tensão. Reconhecimento de equipamentos de distribuição. NR- 10. BIBLIOGRAFIA: 1. GUSSOW, Milton. Eletricidade Básica. 2ª ed. São Paulo: Makron Books, 1996. 2. CAVALCANTI, Paulo João Mendes. Fundamentos de Eletrotécnica. 20ª ed. Rio de Janeiro: Freitas Bastos, 1993. 3. COTRIM, ADEMARO A. M. B. Instalações Elétricas. 4ª ED. São Paulo: Prentice Hall, 2003. 4. VÁZQUEZ MORÁN, Angel. Manutenção Elétrica Industrial. São Paulo: Ícone, 1996. 5. NR 10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade. 6. Normas técnicas da ABNT – NBR 5433 e NBR 5434. CÓD. 82 - ASSISTENTE TÉCNICO – FUNÇÃO INSPEÇÃO DE VEÍCULOS PROGRAMA: Motores de Combustão Interna – Ciclo diesel e ciclo Otto, sistemas de: lubrificação, arrefecimento, combustível,elétrico, entre outros; Veículos, transmissão, componentes automotivos; Sistema de freios, suspensão, direção e transmissão; Ar condicionado para veículos Sistemas hidráulicos e pneumáticos; Sistema elétrico para veículos automotores;Reparação de Funilaria e Pintura;Legislação de trânsito – equipamentos obrigatórios de veículos, Identificação de Pneus, classificação de pneus, manutenção, rodízio de pneus, calibragem, geometria e balanceamento; Manutenção corretiva, preventiva e preditiva; Ferramentas utilizadas em manutenção automotiva; Legislação do CONAMA para inspeção veicular; PROCONVE vistoria prévia de veículos, regulação de sinistros e administração de oficina; Análise de orçamento de conserto de veículos; Legislação e Normas de Segurança Veicular Segurança do Trabalho aplicável. BIBLIOGRAFIA: 1. Comportamento Dinâmico do Automóvel – Ing. Leonetti. 2. Ariaz-Paz,M. Manual de Automóveis. Ed. Dossat, 15 a edicion, 1998, 655p. 3. Suspensiones – Ing. Orlando Rio. 4. Catálogo de Manutenção, Reparo e Operação da Ferramentas Gerais S/A. 5. Pugliesi, M., Manual Completo do Automóvel, Ed. Hemus, 1997. 6. Curso Prático profissional para mecânicos de automóveis: o motor H.M.Chollet. 7. Resolução 297/2008 do CONTRAN – Relatório de Danos e Avarias – Pequena, média e grande monta. 8. Catálogos técnicos de fabricantes de pneus. 9. Manutenção – Telecurso 2000. Fundação Roberto Marinho. Senai – Fiesp, Editora Globo. 10. Manuais de manutenção de motores de combustão interna, sistema diesel e Otto. 3 COMPANHIA ESTADUAL DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA CONCURSO PÚBLICO CEEE-D N° 02/2010 PROGRAMAS E BIBLIOGRAFIAS DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 11. Lei de licitações 8666/93 e atualizações. 12. Jornal Oficina Brasil, site: www.oficinabrasil.com.br. 13. Manuais da SIMPLO – manuais eletrônicos site: www.simplo.com.br. 14. Enciclopédia Automotiva Doutor-ie – site: www.doutorie.com.br. CÓD. 83 E 84 - ASSISTENTE TÉCNICO – FUNÇÃO MANUTENÇÃO CIVIL PROGRAMA: Instalações de água e esgoto prediais; instalações elétricas; técnicas de edificação; patologias nas edificações e nas estruturas; vistorias e manutenção nas obras civis; novas tecnologias na construção civil; recuperação e reforço de estruturas de concreto armado; controle da qualidade na construção civil; instrumentação de barragens. BIBLIOGRAFIA: 1. THOMAZ, Ércio. Tecnologia, Gerenciamento e Qualidade na Construção. São Paulo: Pini, 2001. 2. THOMAZ, Ércio. Trincas em edifícios – causas, prevenção e recuperação. São Paulo: Pini/EPUSP/IPT, 1989. 3. SILVEIRA, João Francisco Alves da. Instrumentação e Segurança de Barragens de terra e enrocamento. São Paulo: Oficina de Textos, 2006. 4. ESTRANY, Santiago Pey. Carpintaria e Serralheria. São Paulo: Hemus, 2006. 5. CREDER, Hélio. Instalações elétricas prediais. Rio de Janeiro: LTC, 1983. 6. HELENE, Paulo. Manual para reparo, reforço e proteção de estruturas de concreto. São Paulo: Pini, 1992. 7. MACINTYRE, Archbald Joseph. Instalações Hidráulicas. Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos Editora S. A., 1995. 8. YAZIGI, Walid. A Técnica de Edificar. São Paulo: Pini, 2009. CÓD. 85 A 87 - ASSISTENTE TÉCNICO - FUNÇÃO MANUTENÇÃO DE LINHAS PROGRAMA: Eletricidade básica. Grandezas elétricas. Circuitos elétricos. Instalações elétricas em alta tensão. Simbologia dos dispositivos, equipamentos, e demais componentes de Linhas de Transmissão. Interpretação de projetos de Linhas de Transmissão. Dispositivos de proteção e chaves de manobra. NR- 10. BIBLIOGRAFIA: 1. GUSSOW, Milton. Eletricidade Básica. 2ª ed. São Paulo: Makron Books, 1996. 2. CAVALCANTI, Paulo João Mendes. Fundamentos de Eletrotécnica. 20ª ed. Rio de Janeiro: Freitas Bastos, 1993. 3. COTRIM, ADEMARO A. M. B. Instalações Elétricas. 4ª ED. São Paulo: Prentice Hall, 2003. CÓD. 88 - ASSISTENTE TÉCNICO - FUNÇÃO MANUTENÇÃO DE SUBESTAÇÕES PROGRAMA: Conceitos Gerais: Subestações, tipo, tensões de operações. Isolantes e Condutores. Barramentos. Eletrotécnica: Tensão Elétrica. Unidades e Medidas. Corrente Elétrica. Unidades e Medidas. Resistência Elétrica, Unidade e Medidas. Lei de Ohm (circuito de CC). Potência e Energia(Cargas Ôhmicas).Unidades e Medidas. Magnetismo e Eletromagnetismo. Lei de OHM e CA. Potências em CA. Capacitor. A correção do Fator de Potência. Alternador. Geração Monofásica e Trifásica. Circuitos Trifásicos. Circuitos Série e Paralelo. Leitura de Escala. Transformador Monofásico e Trifásico. Manobras e Simulador de Subestações e Usinas. Arco elétrico. Esquemas Elétricos. Diagrama Unifilares. Tecnologia de Equipamentos: disjuntor. Seccionadoras. Tranformador. Religador. PáraRaios.Capacitor. Transformador de Corrente. Transformador de Potencial e Divisor Capacitivo de Potencial. Chave Fusível. Retificador. Sistemas de Aterramento. Instrumentos de Ensaio. Termometria. Bateria. Sistema de Geração Hidrelétrica: Gerador, Turbina, Reguladores de Tensão e Velocidade. Principais Partes de Uma Central Hidrelétrica – Componentes das Centrais Hidrelétricas. NR-10. 4 COMPANHIA ESTADUAL DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA CONCURSO PÚBLICO CEEE-D N° 02/2010 PROGRAMAS E BIBLIOGRAFIAS DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS BIBLIOGRAFIA: 1. GUSSOW, Milton. Eletricidade Básica. 2ª ed. São Paulo : Makron Books, 1996. 2. CAVALCANTI, Paulo João Mendes. Fundamentos de Eletrotécnica. 20ª ed. Rio de Janeiro: Freitas Bastos, 1993. 3. COTRIM, ADEMARO A. M. B. Instalações Elétricas. 4ª ED. São Paulo : Prentice Hall, 2003. 4. VÁZQUEZ MORÁN, Angel. Manutenção Elétrica Industrial. São Paulo : Ícone, 1996. 5. KOSOW, Iving I. Máquinas Elétricas e Transformadores. 5ª ed. Porto Alegre, Globo, 1985. 6. SOUZA, Zulccy de; FUCHS, Rubens Dario; SANTOS, Afonso H.M. Centrais Hidro e Termelétricas. CÓD. 89 - ASSISTENTE TÉCNICO - FUNÇÃO MANUTENÇÃO ELÉTRICA E ELETRÔNICA PROGRAMA: Conceitos Gerais: Subestações, tipo, tensões de operações. Isolantes e Condutores. Barramentos. Eletrotécnica: Tensão Elétrica. Unidades e Medidas. Corrente Elétrica. Unidades e Medidas. Resistência Elétrica, Unidade e Medidas. Lei de Ohm (circuito de CC) .Potência e Energia(Cargas Ôhmicas).Unidades e Medidas. Magnetismo e Eletromagnetismo. Lei de OHM e CA. Potências em CA. Capacitor. A correção do Fator de Potência. Alternador. Geração Monofásica e Trifásica. Circuitos Trifásicos. Circuitos Série e Paralelo. Leitura de Escala.Transformador Monofásico e Trifásico. Manobras e Simulador de Subestações e Usinas. Arco elétrico. Esquemas Elétricos. Diagrama Unifilares. Tecnologia de Equipamentos: disjuntor.Seccionadoras.Tranformador.Religador.PáraRaios.Capacitor.Transformador de Corrente.Transformador de Potencial e Divisor Capacitivo de Potencial.Chave Fusível. Retificador. Sistemas de Aterramento. Instrumentos de Ensaio. Termometria.Bateria.Sistema de Geração Hidrelétrica:Gerador, Turbina, Reguladores de Tensão e Velocidade. Principais Partes de Uma Central Hidrelétrica – Componentes das Centrais Hidrelétricas. NR 10 e NR 33. BIBLIOGRAFIA: 1. GUSSOW, Milton. Eletricidade Básica. 2ª ed. São Paulo : Makron Books, 1996. 2. CAVALCANTI, Paulo João Mendes. Fundamentos de Eletrotécnica. 20ª ed. Rio de Janeiro: Freitas Bastos, 1993. 3. COTRIM, ADEMARO A. M. B. Instalações Elétricas. 5ª ED. São Paulo : Prentice Hall, 2008. 4. VÁZQUEZ MORÁN, Angel. Manutenção Elétrica Industrial. São Paulo : Ícone, 2004. 5. KOSOW, Irving I. Máquinas Elétricas e Transformadores. 5ª ed. Porto Alegre, Globo, 1985. 6. SOUZA, Zulccy de; FUCHS, Rubens Dario; SANTOS, Afonso H.M. Centrais Hidro e Termelétricas. 7. NR 10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade. CÓD. 90 - ASSISTENTE TÉCNICO – FUNÇÃO OPERAÇÃO PROGRAMA: Eletrotécnica Básica. Corrente, Tensão e Resistência Elétrica. Leitura de Escala. Circuito em Série e em Paralelo. Potência e Energia. Arco Elétrico. Circuitos trifásicos. Transformador. Tecnologia de Equipamentos. Disjuntos. Seccionadora. Transformador. Religador. Pára-raios. Capacitor. TC, TP e DCP. Chave fusível. Serviços auxiliares. Proteção de Subestação. 50 – 51 e 50 – 51N. 79; 81. Transformador (87, 86, 63T, 63C , 26, 49, 71, 20). 21 (L3) Proteção secundária. Proteção primária. Falha de disjuntos (50BF) Proteção conjugada (50L e 27L). Proteção diferencial de barra. Terminologia, Instruções e Normas de Operação. Folhas de Leitura. Instruções de recomposição. Terminologia da operação. Normas de operação. Diagramas Unifilares e de Operação. Simbologia de operação. Codificação de operação. Diagramas de operação. Diagrama unifilar. NR10: Norma Regulamentadora Nº 10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade. BIBLIOGRAFIA: 1. GUSSOW, Milton. Eletricidade Básica. 2ª ed. São Paulo : Makron Books, 1996. 2. CAVALCANTI, Paulo João Mendes. Fundamentos de Eletrotécnica. 20ª ed. Rio de Janeiro: Freitas Bastos, 1993. 3. COTRIM, ADEMARO A. M. B. Instalações Elétricas. 4ª ED. São Paulo : Prentice Hall, 2003. 5 COMPANHIA ESTADUAL DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA CONCURSO PÚBLICO CEEE-D N° 02/2010 PROGRAMAS E BIBLIOGRAFIAS DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 4. VÁZQUEZ MORÁN, Angel. Manutenção Elétrica Industrial. São Paulo : Ícone, 1996. 5. KOSOW, Iving I. Máquinas Elétricas e Transformadores. 5ª ed. Porto Alegre, Globo, 1985. 6. MILASH, M. Manutenção de Disjuntores de Alta Tensão. 1993. 7. MAMEDE F, João. Manual de Equipamentos Elétricos. 3ª ed. LTC. 8. ARAÚJO, Carlos André S.; CÂNDIDO, José R.R.; DE SOUZA, Flávio de Câmara; DIAS, Marcos Pereira. Proteção de Sistemas Elétricos. Interciência. 9. NR 10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade. 10. NR 33 - Norma Regulamentadora de Segurança e Saúde nos Trabalhos em Espaços Confinados. CÓD. 91 - ASSISTENTE TÉCNICO – FUNÇÃO SERVIÇOS FLORESTAIS E AMBIENTAIS PROGRAMA: Reconhecimento Identificação de espécies florestais; aspectos ambientais das plantações de eucalipto. Conhecimento de técnicas para manutenção e uso de viveiros. Conhecimento sobre Acompanhamento de plantio, manejo e exploração de florestas plantadas e sistemas agro-florestais. Conhecimento e uso da madeira. Noções de preparo do solo; maquinário. Meio Ambiente. Licenciamento Ambiental da Silvicultura. BIBLIOGRAFIA: 1. EMBRAPA. Tópicos em manejo florestal sustentável. In: Curso de Manejo Florestal Sustentável, 1., 1997, Curitiba. Colombo, PR: EMBRAPA- CNPF. 253 p. (EMBRAPA, CNPF Documentos, 34). 2. GALVÃO, A. P. M. Reflorestamento de propriedades rurais para fins produtivos e ambientais: um guia para ações municipais e regionais. Brasília: EMBRAPA Comunicações para transferência de Tecnologia; Colombo, PR EMBRAPA Florestas, 2000. 351p. 3. Kloetzel, Kurt . O que é Meio Ambiente. Coleção Primeiros Passos.BRASILIENSE. 4. SCOLFORO, José Roberto. Mundo Eucalipto - Os Fatos e Mitos de Sua Cultura. Mar de Idéias. 5. SAAD, Odilon. Máquinas e Técnicas de Preparo Inicial do Solo. NOBEL. 6. Coletania de legislação ambiental (www.mma.gov.br). 7. REITZ, R.; KLEIN, R. M.; REIS, A. Projeto madeira de Santa Catarina. Herbário Barbosa Rodrigues, Curitiba, 1987. 320 p. 8. _____________. Projeto Madeira do Rio grande do Sul, 1988. 525 p. 9. Diretrizes Ambientais para Restauração de Matas Ciliares. SEMA,2007.33P.IL. 10. Anais do Workshop sobre Recuperação de Áreas Degradadas em Matas Ciliares.Modelos Alternativos para RAD em Matas Ciliares no Estado de São Paulo.2006. 11. Manual de Licenciamento Florestal- SEMA-RS. 12. PILLAR, Valério de Patta...et AL; Conservação e uso sustentável da biodiversidade. CAMPOS Sulinos –Editores – Brasília:MMA,2009. 13. Zoneamento Ambiental da Silvicultura. SEMAS.RS- 2009. 126p. 14. Resoluções do CONAMA, CONSEMA,CRH. (WWW.SEMA.RS.GOV.BR) 15. Código Florestal Federal. 16. Código Florestal Estadual. 17. Código Ambiental Estadual. 18. SITES DE INTERESSE. 18.1 www.sema.rs.gov.br. 18.2 www.ana.gov.br. 6 COMPANHIA ESTADUAL DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA CONCURSO PÚBLICO CEEE-D N° 02/2010 PROGRAMAS E BIBLIOGRAFIAS DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 18.3 www.ibama.gov.br. 18.4 www.ambiente.sp.gov.br. 18.5 www.mma.gov.br. 18. 6 www.conama.gov.br. 18. 7 www.fepam.rs.gov.br. 7