COMUNICADO 03/SN/2014 O Secretariado Nacional do SINDETELCO continua, como de costume, a apostar na Formação. Temos presente que esta é uma função essencial para ajudar os trabalhadores a adaptaremse aos novos sistemas de organização do trabalho, cada vez mais flexíveis. Neste sentido, desafiamos e convidamos os nossos associados a participarem nestas acções de formação, em colaboração com o CEFOSAP, IEFP e o Estado Português, através do POPH – Programa Operacional de Potencial Humano durante este ano de 2014. CONDIÇÕES DE REALIZAÇÃO: O número mínimo de participantes nas ações de formação é de 16 formandos, sendo que os grupos formativos não podem exceder os 20 participantes. Nestes grupos poder-se-ão integrar 3 formandos licenciados mas na condição de desempregados, inscritos nos centros de emprego. Todas as nossas ações de formação são de nível 4 e têm, segundo a regulamentação, as seguintes contribuições: 4,27 € por dia de formação, referente ao subsídio de refeição; Atribuição de um certificado de formação profissional no final do Curso. As inscrições deverão ser realizadas na sede do SINDETELCO, no caso das ações realizadas na Região Centro, Lisboa e Vale do Tejo, Alentejo e Algarve, ou na Delegação do Porto, no caso dos Cursos previstos para a Região Norte. Sede Nacional do SINDETELCO- Lisboa Rua Conde Redondo Nº 60 B, 1150 – 108 LISBOA Tel. 21 353 1807 / 21 314 5891 Email: [email protected] Delegação Norte - Porto Largo Alberto Pimentel, Nº 6 3º Esq. 4050 – 024 PORTO Tel. 22 2081868 Email: [email protected] No ato da inscrição, os associados deverão preencher a respectiva ficha de inscrição, juntando à mesma uma fotocópia do Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade e NIF- cartão de identificação fiscal, cópia do certificado de habilitações e o NIB – número de identificação bancária, composto por 21 algarismos e que terá de conter sempre o nome do titular da conta bancária. Apresentamos a seguir a lista de ações de formação disponíveis para os associados neste ano de 2014, assim distribuídas: UFCD Código 861 Proteção de Pessoas e Bens Gestão de Stress e Gestão de Conflitos 4651 Prevenção e Resposta a Acidentes e Incidentes 6524 Segurança e Higiene do Trabalho 3732 341 Comércio Apresentação, Argumentação e Fecho de Vendas 0390 Técnicas de Venda por Telefone 0391 Internet como Estratégica de Marketing 0393 Técnicas de Atendimento 7842 Técnicas de Negociação e Venda 7843 345 Gestão/Administração Técnicas de Marketing 0608 Gestão de Equipamentos e Serviços 0618 Plano de Marketing 0366 Administração das Organizações 0594 Noções Básicas de Gestão Técnica Recursos Humanos 0612 346 Secretariado/Trabalho Administrativo Função Pessoal – Legislação Laboral 0674 Estrutura e Comunicação Organizacional 0649 Reclamações - Tratamento e Encaminhamento 0357 Gestão de Reclamações e Conflitos-Clientes/Fornecedores 1602 Língua Espanhola – Documentação Comercial 6232 Língua Inglesa – Documentação Administrativa 0658 347 Enquadramento na Organização/Empresa Língua Espanhola – Iniciação 5446 Língua Inglesa – Relações Laborais - Desenvolvimento 5444 Língua Inglesa – Relações Laborais – Aprofundamento 5445 Liderança e Motivação de Equipas 5436 Ferramentas da Qualidade 5159 Comunicação Institucional 5441 Legislação Laboral-Contrato Trabalho/Direitos Individuais 5427 Direitos e Normas Internacionais Trabalho 5429 Sistemas Organizacionais e Introdução à Gestão 0713 481 Ciências Informáticas Instalação e Administração de Servidores Web 0788 523 Eletrónica e Automação Sistema Operativo Windows 6190 Sistemas Operativos e Administração de Redes 1417 Lisboa 6 de Fevereiro de 2014 Carga Horária 25 h 25 h 50 h 50 h 50 h 50 h 50 h 50 h 50 h 50 h 50 h 25 h 50 h 25 h 50 h 50 h 50 h 50 h 50 h 50 h 50 h 50 h 50 h 50 h 25 h 50 h 50 h 50 h 50 h 50 h 50 h O Secretariado Nacional do SINDETELCO