Oracle Customer Snapshot
Operadora e Agência de Viagens, CVC Turismo Ltda.,
Ganha Competitividade Usando Web Services
Operadora e Agência de Viagens
CVC Turismo Ltda.
São Paulo, Brasil
www.cvc.com.br
Operadora e Agência de Viagens CVC Turismo Ltda é a maior
operadora de turismo do Brasil. A companhia, atualmente, conta
com 360 lojas, além dos agentes de viagens instalados em todo o
território brasileiro e outros sete países. Em 2008, registrou
aumento de 25% no número de passageiros, chegando a 1,7
milhão, e um aumento de 29% no faturamento com viagens
nacionais e internacionais. A CVC também possui uma empresa
hoteleira, a GPJ, e uma companhia aérea, a Webjet.
Indústria
Viagens e Transportes
Desafios
Faturamento Anual:
US$1,058 bilhão
Funcionários:
3.000
Produtos & Serviços
Oracle:
Criar um gateway de integração com outras companhias aéreas
para possibilitar consultas de voos a fim de obter preços mais
competitivos
Integrar a companhia via Web services com cada companhia
aérea para adquirir informações e preços de passagens áreas e
realizar reservas em tempo real
Otimizar a produtividade da equipe de profissionais dedicada
ao segmento de compras de passagens aéreas
Oracle Service Bus
Parceiro Oracle:
Develop Comercio e Servicos de
Informatica Ltda
www.develop.com.br
“No começo, eu não acreditei na
simplicidade do Web services,
mas agora, algumas demandas,
que nos tomavam 40 a 50 dias
para serem atendidas, podem
ser feitas em 15 dias, com o
suporte do Oracle Service Bus.”
– Luciano Ciccotti, Development
Manager of Operadora e Agência
de Viagens, CVC Turismo Ltda.
Soluções
Trabalhou com a parceira Oracle Develop Comercio e Servicos
de Informatica Ltda para implementar o Oracle Service Bus e
fornecer um único ponto de acesso ao Systur, o enterprise
resource planning da companhia, para simplificar a manutenção
do ambiente e futuras novas integrações
Construiu Web services para otimizar o desenvolvimento de
interfaces com sistemas de parceiros e fornecedores, o que
permitiu à empresa realocar três programadores para outras
atividades e reduzir o tempo de programação em 30%
Utilizou o Oracle Service Bus para se conectar a 10
companhias aéreas, com planos de chegar a 15 no futuro, e
ofereceu a habilidade de conduzir uma busca online de preços
promocionais e disponibilidade de assento em tempo real –
antes uma operação complexa
Aumentou o volume de novos negócios para a companhia
através do fornecimento de informações mais precisas sobre
voos e destinos e aumento do número de consultas por usuários
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Published December 2009