Informativo da ThyssenKrupp Elevadores | Série 3 | Número 30 Editorial Curso gratuito para síndicos e zeladores Quando surgem dúvidas sobre um assunto que não dominamos, o melhor é buscar a ajuda de um especialista na área que, com conhecimento, possa nos dizer o que é certo ou errado. Os cursos que oferecemos a síndicos e zeladores partem desse princípio. O objetivo é passar informações sobre o elevador para aquelas pessoas que têm a função de zelar pelo seu bom funcionamento nos condomínios, mas que não estão familiarizadas com suas especificidades. Quais são os principais componentes do elevador, como ele funciona, como agir em caso de falta de energia são alguns dos temas que fazem parte do programa. A experiência é sempre muito positiva para quem recebe o curso e também para nós, pois é a oportunidade de estreitar o relacionamento com o cliente. Participe! Os síndicos e zeladores acumulam várias funções para gerenciar da melhor forma possível o condomínio pelo qual são responsáveis. Uma delas é providenciar a manutenção periódica dos elevadores, evitando, assim, transtornos para os moradores e usuários. Para ajudá-los nesta questão, a ThyssenKrupp Elevadores oferece um curso gratuito para síndicos e zeladores, realizado na sede da filial da empresa de cada estado. Ministrado por engenheiros e técnicos em manutenção da empresa, o curso dispõe de um conteúdo que aborda desde as informações mais técnicas, como o que é o elevador, como ele funciona, os cuidados necessários, passando por questões de segurança, manutenção, resgate de passageiros até dicas de uso correto e conservação. Para se inscrever, os interessados devem procurar a filial da ThyssenKrupp Elevadores de sua região. A relação das filiais e os respectivos telefones estão disponíveis no site Boa leitura, Sérgio Martins Cardoso Vice-presidente de Serviços da ThyssenKrupp Elevadores www.thyssenkruppelevadores.com.br Opinião Em 2011, o condomínio comercial Marques dos Reis, construído na década de 40, no bairro Candelária, centro do Rio de Janeiro (RJ) entrou para a carteira de clientes da ThyssenKrupp Elevadores. Na época, o edifício passou por um processo de retrofit e foram instalados novos elevadores. Para atender o alto fluxo de pessoas que circulam diariamente (cerca de mil), o prédio possui sete elevadores, sendo que quatro deles possuem velocidade de 2 m/s e têm capacidade para transportar 12 passageiros. Para melhorar a performance dos equipamentos, o condomínio pretende instalar o sistema de Antecipação de Chamada e Destino, o ADC XXI, que agrupa no mesmo elevador pessoas que vão para andares próximos ou iguais com economia de até 30% de energia elétrica. Na avaliação do Coordenador Operacional do condomínio, Gerson dos Santos Ribeiro, a equipe técnica é excelente. “A manutenção preventiva bem realizada atende às expectativas e necessidades do cliente quanto ao menor ou nenhum tempo para corretivas”. Da esq. p/a dir.: Edson Tassoni, gestor de Serviços; Gerson dos Santos Ribeiro, Condomínio Marques dos Reis; Elaine Alves, consultora de Serviços e Claudio Bispo, coordenador de Serviços da filial Rio de Janeiro. Fique por dentro Fotos: Divulgação A segurança de quem usa elevador é um dos temas abordados no curso para síndicos e zeladores. É importante ressaltar que, quando acontece um incidente com o elevador, o condomínio deve imediatamente acionar a equipe técnica da ThyssenKrupp Elevadores (vide abaixo os telefones). A empresa tem infraestrutura para atender com agilidade e qualidade o chamado do cliente. Em contrapartida, o condomínio também pode contribuir no processo, tornando a atuação do técnico mais eficaz. Para isso, seguem algumas orientações: ar de forma clara a √ Ao abrir um chamado é importante relat está parado por defeito, situação do equipamento (se o elevador to ou se há passageiros men desligado pelo condomínio, em funciona presos); possuir a chave da casa de √ O responsável pelo condomínio deve técnico; máquinas para agilizar o atendimento do tificação do técnico, pois o iden a erir conf ntal ame fund é bém √ Tam a cargo do condomínio; está s uina controle ao acesso à casa de máq s iluminado e livre, √ Manter o acesso à casa de máquina desobstruída de objetos pelo chão; o e iluminação adequada, √ A casa de máquinas deve ter ventilaçã extintores de incêndio e ter isa prec sem infiltrações. O local também uma escada. Atendimento Técnico: itanas) 3003.0499 (Capitais e regiões metropol 0800.7080.499 (Demais localidades) Planeta Verde Para quem deseja dar um toque especial na varanda, deixando o espaço mais aconchegante, a dica são os jardins suspensos, tendência forte nos condomínios. Mas, antes de planejar o jardim, é preciso redobrar a atenção na escolha das espécies. As mais recomendadas são as de sombra e meia-sombra, que podem ser usadas em jardineiras de alvenaria ou em vasos. A incidência do sol, a ação dos ventos e o espaço disponível também são determinantes. Em andares altos, o sol é presença garantida e para aproveitá-lo, aposte no colorido de árvores frutíferas. Os apaixonados por ervas e temperos também podem reservar um local para uma pequena horta. Inspire-se na primavera que está chegando e celebre o Dia da Árvore, comemorado dia 21 de setembro, para encher de vida o seu lar. Selecionamos algumas sugestões: √ Para varandas ensolaradas: palmeira fênix, moreia bicolor, pleomele e jabuticabeiras. √ Para meia-sombra: lança-de-são-jorge, pândano espiral, pata-de-elefante, pau-d’água, asplênio, palmeira-ráfis. √ Para a sombra: palmeira-ráfis e bromélia de sombra. Seu Elevador é uma publicação da ThyssenKrupp Elevadores - Tel.: (51) 2129.7200 - www.thyssenkruppelevadores.com.br - Coordenação: Loren Lehmann Coelho Jornalista Responsável: Isabel Silvares - Mtb 24.313 - Colaboradora: Fabiana Paloro Produção Editorial: Rouxinol Assessoria em Comunicação - Tel.: (11) 4301.9240 - [email protected] Diagramação e Editoração Eletrônica: Emphasis Design Gráfico - Tel.: (51) 3333.3461 - [email protected] - www.emphasisdg.com.br