A SIBS apresenta o
“SIBS MARKET REPORT” com dados reais do
mercado de pagamentos nacional
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O primeiro número analisa o comércio online em Portugal
 Apenas 1,2% da população faz compras online com cartão bancário;
 O valor médio das compras online pagas com cartão é mais do dobro das
compras presenciais;
 A maioria das compras online é realizada em sites no estrangeiro;
 As compras online incidem em viagens/ férias e produtos de cultura
como livros e música;
 O comércio electrónico é uma tendência irreversível de crescimento a
nível global, sendo que a taxa de crescimento nacional do comércio
electrónico é superior à média da UE-27 (20% e 12% respectivamente)
Lisboa, 12 de Dezembro de 2012 – A SIBS acaba de lançar o “SIBS MARKET
REPORT”, um relatório que, pela primeira vez, divulga os dados reais do sector dos
pagamentos, onde a SIBS tem um papel preponderante. A 1ª edição, apresentada
hoje, é dedicada ao comércio online e conta com o prefácio de Vítor Bento, Presidente
do Grupo SIBS, e a participação de Daniel Bessa, Director-Geral da COTEC, e de
Alexandre Nilo da Fonseca, Presidente da Associação do Comércio Electrónico e
Publicidade Interactiva (ACEPI).
Esta edição do SIBS MARKET REPORT apresenta pela primeira vez um conjunto de
dados sobre o panorama real dos pagamentos electrónicos em Portugal, enquadrando
o comportamento dos consumidores relativamente às compras online (pagamentos
electrónicos não presenciais), nomeadamente sobre as compras efectuadas a partir de
Portugal, com cartões emitidos em Portugal, montantes e destinos dessas compras,
Composto por sete empresas, o Grupo SIBS processa anualmente mais de 2,4 mil
milhões de operações – são mais de 200 operações por segundo o que lhe confere
uma visão global e ímpar sobre o sistema de pagamentos nacional.
“Damos agora início à divulgação de importantes novidades ou análises na área de
pagamentos, através de uma publicação regular, chamada «SIBS Market Report»”,
afirma Vítor Bento, Presidente do Conselho de Administração do Grupo SIBS”,
acrescentando que “escolhemos para esta primeira edição um dos temas mais actuais
e comentados – os pagamentos online. Um tema ao qual a SIBS está particularmente
atenta para continuar a disponibilizar soluções que vão de encontro às exigências dos
utilizadores.”
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A referência ao relatório deverá ser sempre com a designação completa - SIBS MARKET REPORT.
De acordo com os dados do “SIBS MARKET REPORT”, as compras online dos
Portugueses são ainda marginais face ao total de transacções e circunscrevem-se a
um nicho da população portuguesa - apenas 1.2% do total de compras pagas com
recurso a cartão bancário decorrem de compras efectuadas online. Apesar de ser um
valor reduzido, verifica-se uma evolução notória se tivermos por referência os dados
de 2007 (0.7%). Em comparação com a União Europeia, também a taxa de
crescimento portuguesa tem sido superior à média (20% contra a média da UE-27 que
se regista nos 12%).
O valor médio das compras online é superior ao dobro do valor médio das compras
presenciais. Este factor é facilmente compreensível quando se verifica que há muitas
compras online de viagens e pacotes de férias que têm um valor unitário elevado –
segundo o relatório é possível verificar que as compras online efectuadas em
companhias aéreas apresentam um valor médio de 235 euros e as compras em
agências de viagens apresentam um valor médio de 222 euros.
Segundo os dados apurados pela SIBS, a maioria das compras é realizada em sites
estrangeiros, sobretudo no Reino Unido, Luxemburgo, EUA e Irlanda, países em que
se localizam os comerciantes líderes em vendas online.
Além da aquisição de viagens e pacotes de férias já referida, também se verifica que
as compras online dos portugueses incidem em produtos de cultura, como livros e
música; as compras em sites de música, por exemplo, correspondem a 8.1% das
transacções.
Tendências
As compras online apresentam uma tendência irreversível de crescimento a nível
global. Portugal não é excepção e tem acompanhado esta tendência de forma positiva,
como verifica pelos dados da SIBS comparados com a média da União Europeia.
A generalização do acesso à Internet em Portugal constitui um indicador revelador do
potencial de crescimento das compras online, pois o desenvolvimento da tecnologia
induz alterações nos padrões de vida e a modificação dos processos de compra, que
gradualmente incorporam a componente online.
De destacar ainda que as compras online poderão crescer a um ritmo mais rápido com
a adopção generalizada da tecnologia de pagamentos móveis, sector em que a SIBS
tem investido para disponibilizar novas soluções à medida das necessidades.
Sobre a SIBS:
O Grupo SIBS, fundado em Setembro de 1983, desenvolve soluções de pagamento seguras, inovadoras e eficientes,
facilitando o dia-a-dia das pessoas e das empresas. Além de gerir a rede MULTIBANCO de Caixas Automáticos (ATM)
e Terminais de Pagamento Automático (POS), faz o processamento e prevenção de fraude de um leque alargado de
transacções em múltiplas redes (Visa, MasterCard, Amex, entre outros), para múltiplos equipamentos. O sector público,
os bancos e operadores de telecomunicações móveis estão entre os cerca de 400 clientes que confiam diariamente no
Grupo SIBS para disponibilizar 24x7 serviços seguros aos seus clientes finais. Com cerca de 500 colaboradores, o
Grupo SIBS processou em 2011 mais de 2.4 mil milhões de transacções e mais de 8 biliões de euros. A SIBS detém a
certificação pelas normas ISO 20000 e ISO 9001.
Com mais de 25 anos de experiência e um reconhecido know-how em pagamentos electrónicos, o Grupo SIBS é
composto por seis empresas especializadas no sector dos pagamentos: SIBS PAGAMENTOS, SIBS FORWARD
PAYMENT SOLUTIONS, SIBS CARTÕES, SIBS PROCESSOS, SIBS INTERNATIONAL e SIBS GEST. Pode
encontrar mais informação sobre o Grupo SIBS em www.sibs-sgps.pt.