Gerenciamento de Riscos
(Principais Conceitos)
Carlos Sérgio Mota Silva, PMP, CBPP
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Instrutor
 Certificado PMP pelo PMI e CBPP pela ABPMP
 MBA Executivo pela COOPEAD-UFRJ
 Bacharel em Ciências da Computação pela UFC
 Diretor da P4Pro
 Larga experiência em gerenciamento de projetos e de equipes de
desenvolvimento e Escritórios de Projetos em grandes empresas,
tais como J.Macêdo, Banco do Nordeste e Tribunal de Justiça do
Estado do Ceará
 Ministra cursos em metodologia e ferramentas de gerenciamento
de projetos
 Professor de Cursos MBA sobre Gerenciamento de Projetos
 Diretor de Programas e Projetos Especiais do PMI-CE, onde foi o
Gerente dos Projetos de Tradução dos Guias PMI de Programas e
Portfólios de Projetos
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Roteiro Geral
 Conceitos
 Ações Preparatórias
 Processos
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Conceitos
O que são riscos
 Risco
 É um termo utilizado em várias áreas de conhecimento
(administração, medicina, finanças, TI etc)
 Traduz incertezas e é psicologicamente associado a impactos
negativos
 Entretanto, fugir completamente dos riscos resulta em
estagnação
 Riscos estão intrinsecamente ligados a mudanças
 Projetos são sempre implementações de mudanças
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Conceitos
Riscos em Projetos
 Risco, segundo o PMI
 “O risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se
ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos um
objetivo do projeto, como tempo, custo, escopo ou qualidade
(PMBoK® Quinta Edição)”
 Opinião: essa definição é ampla demais, e não permite
diferenciar Riscos nos seus diversos níveis (Projetos, Programas
e Portfólios)
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Conceitos
Modelo para Identificação de Riscos
Candidato
Incerto
?
Sim
Não
Ganho ou
Perda?
Sim
Problema ou
Benefício
Não
Irrelevante
Tempo
Determinado
?
Sim
Não
Risco
Insolúvel
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Ações Preparatórias
Métodos e Técnicas
 A metodologia pode ser desenvolvida para um projeto
específico ou para todos os projetos
 A metodologia poderá contemplar:
 Sequência do processo;
 Escala de Probabilidades e Impactos;
 Ferramentas e formulários (se houver);
 Limites de risco (tolerância);
 Frequência de acompanhamento e registros
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Processo
Identificação de Riscos
 O Plano do Projeto já deve estar em fase avançada;
 Identificar os participantes mais aptos a identificar o
maior número de riscos possível;
 Utilize técnicas que envolvam e estimulem as pessoas a
participar (Post-Its, por exemplo);
 Pode-se utilizar uma base de dados de riscos;
 Pode-se utilizar um EAR (Estrutura Analítica de Riscos);
 Analise os elementos da EAP e o Cronograma, como
forma de chamar a atenção dos participantes quanto aos
diversos produtos / Atividades do projeto.
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Processo
Identificação de Riscos
 Identificar Riscos Utilizando a estrutura causa-riscoefeito:
 “Devido ao envolvimento do cliente em diversos projetos
concomitantes (causa), pode haver demora em realizar a
validação do plano do projeto (risco), causando atraso de duas
semanas (efeito)”
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Processo
EAR – Estrutura Analítica de Riscos
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Processo
Análise Qualitativa de Riscos
 Da mesma forma que na identificação, trata-se de um
trabalho em equipe;
 Escalas de probabilidade / impacto devem estar bem
entendidas;
 Utilizar informações estatísticas para a probabilidade,
quando houver. Caso contrário, deve ser a melhor
estimativa do grupo;
 Aqui também podemos utilizar Post-Its (podemos juntar a
Identificação e a Análise em um único momento).
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Processo
Análise Qualitativa de Riscos
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Processo
Análise Quantitativa de Riscos
 Analisar de forma numérica a probabilidade e o impacto
dos riscos;
 Tornar as informações sobre os riscos mais objetivas
(dias de atraso ou R$ em lugar de 0,45 de taxa de risco);
 Decidir que riscos irão merecer uma resposta;
 Determinar o custo e a duração para o projeto,
considerando os riscos;
 Pode utilizar técnicas avançadas de estatística
(Simulação de Monte Carlo).
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Processo
Análise Quantitativa de Riscos
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Processo
Planejamento de Respostas a Riscos
 Determinar o que precisa ser feito para reduzir o risco
total do projeto:
 Reduzir probabilidades e/ou impactos de riscos
 Aumentar as probabilidades e/ou impactos de oportunidades
 Quais as Respostas Possíveis:
 Prevenção:
 Ação que retira qualquer possibilidade da ocorrência do risco,
eliminando a sua causa
 Mitigação:
 Reduzir o valor esperado do risco, pela redução da probabilidade e/
ou impacto (ou aumento, caso seja uma oportunidade)
 Transferência
 Coloque o risco nas mãos de um terceiro (seguro ou subcontratação)
 Aceitação
 Elaborar Planos de Contingência
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Processo
Monitoramento e Controle dos Riscos
 Implementar o plano de respostas a riscos e acompanhar
o seu progresso
 Gerenciar as reservas
 Criar soluções de contorno
 Realizar identificação, análise qualitativa, quantitativa e
elaborar respostas para riscos adicionais
 Refinar o plano de respostas a riscos
 Reportar o status dos riscos
 Registrar lições aprendidas
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Bibliografia
Algumas referências
 PMBOK – O Guia de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos - Quarta
Edição, PMI, 2008
 The Standard for Program Management – Second Edition, PMI, 2008 e a sua
tradução O Padrão para Gerenciamento de Programas – Segunda Edição, PMI
/ PMI-CE, 2009
 The Standard for Portfolio Management – Second Edition, PMI, 2008 e a sua
tradução O Padrão para Gerenciamento de Portfólios – Segunda Edição, PMI /
PMI-CE, 2009
 Risk Management, Tricks of the Trade for Project Managers – Rita Mulcahy –
RMC Publications – 2003
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Obrigado
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