Teleperformance expande sua presença global com novo
Campus em Paramaribo, Suriname
PARIS, março de 2015 – A Teleperformance, líder mundial em multichannel customer
experience management, anunciou a inauguração de uma nova instalação de atendimento
offshore em Paramaribo, no Suriname. A nova central de atendimento multicanal da
Teleperformance fornecerá um atendimento de alta qualidade, além da aquisição de novos
clientes e soluções de suporte técnico para Benelux, em holandês.
“A Teleperformance continua avançando com a estratégia global de expansão, que inclui a
inauguração da nosso último Campus em Paramaribo, no Suriname”, declarou Paulo César
Salles Vasques, CEO do Grupo Teleperformance. “A América Latina é uma região vital para o
nosso crescimento e a inauguração desse Campus litorâneo amplia a nossa presença em mais
um país. O que torna esse acontecimento único são os colaboradores, capazes de oferecer aos
nossos clientes a alternativa de atendimento em idioma holandês. É com grande orgulho que
todos nós damos as boas vindas aos mais novos colaboradores da família Teleperformance”.
Daniel Julien, Chairman Executivo do Grupo Teleperformance, acrescentou: “Hoje,
a economia e a produção de bens de consumo são globais, portanto os serviços também devem
ser. A Teleperformance, líder global na gestão da experiência do cliente, mais uma vez,
demonstra criatividade, amplos recursos e conhecimento na inauguração de um Campus em
um novo local combinando disponibilidade de idiomas, proximidade cultural e bom custo
benefício. A Teleperformance Suriname é um excelente acréscimo para as nossas operações no
atendimento ao mercado holandês”.
O Campus personalizado e moderno fica localizado no centro de Paramaribo. O Campus possui
capacidade para mais de 200 colaboradores. A expansão da Teleperformance para o Suriname
impulsiona a sua presença global, no atendimento às marcas mais bem sucedidas no mundo
em mais de 160 mercados, em 75 idiomas.
SOBRE O GRUPO TELEPERFORMANCE
A Teleperformance, líder mundial em multichannel customer experience management,
trabalha com empresas em todo o mundo prestando serviços de relacionamento com o
cliente, suporte técnico, prospecção de clientes e programas de cobrança. Em 2014,
apresentou uma receita consolidada de 2.758 milhões de Euros (equivalente a 3.665 milhões
de dólares americanos, considerada a taxa de câmbio de €1,00 = US$ 1,33).
O Grupo possui cerca de 135 mil posições de atendimento, com mais de 182 mil colaboradores
em aproximadamente 270 centrais de atendimento em 62 países, que atendem mais de 160
mercados. Administra programas em 75 idiomas e dialetos em nome das principais
companhias internacionais que operam em uma grande variedade de setores.
As ações da Teleperformance são negociadas no mercado Euronext Paris, Compartimento A, e
são elegíveis para serviços de liquidação diferida. Elas estão inclusas nos seguintes índices:
STOXX 600, SBF 120,Next 150, CAC Mid 60 e CAC Support Services.
Símbolo: RCF - ISIN: FR0000051807 - Reuters: ROCH.PA - Bloomberg: RCF FP
Para mais informações, visite o site da Teleperformance no: www.teleperformance.com
Siga-nos no Twitter: Twitter @teleperformance
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