SOLIDLY WITH YOU SOLIDAMENTE CONSIGO SOLIDLY WITH YOU THE COMPANY A EMPRESA SOLIDAMENTE CONSIGO In the last decade Companies don't just grow out of nothing. They need strategy, vision and competent people to ensure a solid and steady growth. As empresas não crescem por acaso. É preciso estratégia, visão e pessoas competentes para um crescimento sólido e continuado. Present in more than a dozen different markets, world-wide reference clients, works of great quality, significant evolution and growth over the years. Tufama has innovated, grown and evolved. Presença em mais de uma dezena de mercados, clientes de referência a nível mundial, obras de grande qualidade, evolução e crescimento significativo ao longo dos anos. A Tufama tem vindo a inovar, a crescer e a evoluir. we tripled our sales volume we doubled our production capacity we expanded our market Na última década triplicamos o volume de facturação duplicamos a capacidade produtiva expandimos o mercado Today, with more than two decades of activity and a solid course, marked by continuous improvement, we continue to apply to each project the experience, efficiency and competence that distinguish and characterize us. We work with rigor, professionalism, dynamism and honesty in the realization of our projects, with quality, competitiveness and always within our deadlines.A response capacity that is perfectly adjusted to the necessities of the market and the demands of the client. Hoje, com mais de duas décadas de actividade e um percurso sólido marcado pela melhoria contínua, continuamos a aportar a cada projecto a experiência, eficácia e competência que nos distinguem e caracterizam. Trabalhamos com rigor, profissionalismo, dinamismo e honestidade para a concretização do trabalho, com qualidade, competitividade e dentro dos prazos. Uma capacidade de resposta perfeitamente adequada às necessidades do mercado e exigências do cliente. 10 M 5 M Tufama - Solidly with You | Solidamente Consigo 03 DIFFERENTIATION FACTORS FACTORES DE DIFERENCIAÇÃO 04 COMMITMENT We keep our promises COMPROMISSO Prometemos, cumprimos Correspond to the client's expectations with agility, productivity and dynamism. Apply all our efforts and capacities to the compliment of deadlines, in order to assure the quality of the final result. Keeping our promises and providing the best service possible. Corresponder às expectativas do cliente com agilidade, produtividade e dinamismo. Aplicar todos os esforços e competências no cumprimento de prazos, assegurando a qualidade do resultado final. Honrar compromissos e fornecer o melhor serviço possível. TRANSPARENCY A relationship of trust TRANSPARÊNCIA Relações de confiança The success of a company is based on the recognition and trust that their clients deposit in them. Always and completely available, we strive, through every means possible, to build relationships based on integrity, honesty and mutual valorization. O sucesso de uma empresa tem por base o reconhecimento e confiança que os clientes nela depositam. Sempre e totalmente disponíveis, procuramos, por todos os meios, estabelecer relacionamentos baseados na integridade, honestidade e valorização mútua. CAPACITY Efficacy, efficiency, effectiveness CAPACIDADE Eficácia, eficiência, efectividade Through effective and structured planning, we apply our resources with rigor and competence, in order to achieve the outlined objectives. Acting with swiftness, proactivity and method, we improve our response capacity and raise our competitiveness. Através de um planeamento efectivo e estruturado, aplicar o rigor e a competência dos nossos recursos para a concretização dos objectivos traçados. Actuando com rapidez, pró-actividade e método, melhoramos a nossa capacidade de resposta e aumentamos a competitividade. EXCELLENCE Always striving to do bigger and better EXCELÊNCIA Procurar fazer sempre mais e melhor Find ways to innovate and evolve continuously. Define ambitious goals and work arduously to fulfill them. Be demanding, rigorous and trust our capacities in order to be surprising in the relationship with the client and in the final result. Encontrar formas de inovar e evoluir continuamente. Definir metas ambiciosas e trabalhar arduamente para as cumprir. Ser exigentes, rigorosos e confiar nas nossas capacidades para surpreender no relacionamento com o cliente e no resultado final. Romania Roménia Norway Noruega Italy Itália France França Portugal Portugal Spain Espanha Morocco Marrocos Saint Martin Saint Martin Pakistan Paquistão Martinique Martinica Dubai Dubai Iran Irão Brazil Brasil Angola Angola South Africa África do Sul QUALITY AND COMPETENCE AT A GLOBAL SCALE MARKETS MERCADOS QUALIDADE E COMPETÊNCIA À ESCALA GLOBAL At Tufama, we believe in making our own future happen. With the accomplishment of each goal, we outline new objectives that will permit us to go farther and better serve our clients. We are supported by the course we have outlined until now, in order to continue to improve and grow. Na Tufama acreditamos em fazer o nosso próprio futuro acontecer. A cada meta atingida traçamos novos objectivos que nos permitam ir mais longe e melhor servir os nossos clientes. Encontramos suporte no percurso traçado até ao momento para continuar a melhorar e a crescer. Our vast international experience, serving clients of reference, has given us the know-how and the practice in optimizing processes, improving efficiency and increasing productivity. A larga experiência internacional ao serviço de clientes de referência concede-nos o know-how e a prática para optimizar processos, melhorar a eficácia e aumentar a produtividade. Our knowledge of various markets also gives us an excellent competitive advantage. O conhecimento dos variados mercados consiste também numa excelente vantagem competitiva. MARKETS MERCADOS Portugal France Saint Martin Pakistan Martinique Brazil Spain Romania Italy Dubai Iran Angola Norway South Africa Morocco Portugal França Saint Martin Paquistão Martinica Brasil Espanha Roménia Itália Dubai Irão Angola Noruega África do Sul Marrocos Tufama - Solidly with You | Solidamente Consigo 05 DIFFERENT MARKETS, THE SAME PERFORMANCE DIFERENTES MERCADOS, O MESMO DESEMPENHO Oil industry (refineries / petrochemical industries / platforms) Automobile industry Paper industry Chemical industry Ironwork industry Cement industry Renewable energy Hospital sector Water / air / fumes / solid waste treatment units Factories Electric power stations Construction and public works 06 Indústria petrolífera (refinarias / petroquímicas / plataformas) Indústria automóvel Indústria do papel Indústria química Siderurgias Cimenteiras Novas energias Sector hospitalar Unidades de tratamento de água / ar / fumos / resíduos sólidos Unidades fabris Centrais de produção de energia Construção e obras públicas SECTORS OF OPERATION SECTORES DE ACTUAÇÃO WHAT WE DO, WE DO WELL BUSINESS AREAS ÁREAS DE NEGÓCIO O QUE FAZEMOS, FAZEMOS BEM METALLIC STRUCTURES ESTRUTURAS METÁLICAS Commercial, industrial and residential buildings Road / pedestrian bridges Bridges Building cladding Metal roofing Roofing over metallic structures Roofing rehabilitation Metal roofing over concrete structures Deck Roofing Edifícios comerciais, industriais e habitacionais Passagens superiores Pontes Revestimento de edifícios Coberturas metálicas singulares Coberturas sobre estruturas metálicas Reabilitações de coberturas Coberturas metálicas sobre estruturas de betão Coberturas deck METALLURGY METALOMECÂNICA Cyclones Belt Conveyors Silos Industrial machinery Ducts Atmospheric and pressure reservoirs Conveyors Digesters Agitators Ciclones Transportadores de banda Silos Máquinas industriais Condutas Reservatórios atmosféricos e sob pressão Tapetes transportadores Digestores Agitadores INDUSTRIAL MAINTENANCE WORK MANUTENÇÃO INDUSTRIAL Equipment maintenance Equipment assembly Mechanic Services Manutenção de equipamentos Montagem de equipamentos Serviços de mecânica INDUSTRIAL PIPING / FLUIDS TUBAGENS INDUSTRIAIS / FLUIDOS Stainless steel piping Carbon steel piping Tubagem em aço inox Tubagem em aço carbono Tufama - Solidly with You | Solidamente Consigo 07 THE EXTRA MILE VALOR ACRESCENTADO 08 CLIENT SERVICE SERVIÇO AO CLIENTE Total availability for maximum satisfaction. We establish a close relationship with our clients, based on transparency, honesty and trust. In any phase of the project be sure that you'll find in Tufama, a professional and attentive team that is 100% available and extremely dedicated to providing a service that meets the clients' needs and expectations, with swiftness, competitiveness and always on schedule. Total disponibilidade para a máxima satisfação. Estabelecemos uma relação próxima com os nossos clientes assente na transparência, na honestidade e na confiança. Em qualquer fase do projecto a certeza de que encontra na Tufama uma equipa profissional atenta, 100% disponível e extremamente empenhada em prestar um serviço à medida das suas necessidades e expectativas, com rapidez, competitividade e dentro dos prazos estabelecidos. HUMAN RESOURCES RECURSOS HUMANOS Tufama counts on an experienced and competent team to act upon the strategic and operational aspects of each project, guaranteeing quality and efficiency. Because of our strong dedication to training, our professionals are completely prepared to respond to any challenge, even to works of great technical and executional complexity. A Tufama conta com um corpo de trabalho experiente e competente para actuar nos aspectos estratégicos e operacionais de cada projecto, garantindo qualidade e eficiência. Pela forte aposta na formação, os nossos profissionais estão perfeitamente preparados para dar resposta aos desafios, mesmo em obras de grande complexidade técnica e de execução. QUALITY QUALIDADE To continuously improve our quality is Tufama's main goal. Through a large investment in technology and innovation, we strive to always maintain our quality at the highest standards, just as we've accustomed our clients. Equipment, techniques, methods and processes. Nothing is overlooked. A melhoria contínua da qualidade é objectivo fundamental da Tufama. Através de um forte investimento em tecnologia e inovação, procuramos manter sempre elevados os padrões de qualidade com os quais acostumamos os nossos clientes. Equipamentos, técnicas, métodos e processos. Nada é deixado ao acaso. ENVIRONMENT AMBIENTE At Tufama, environmental awareness is part of our production process. In both our national and international projects, we work so as not to cause any negative environmental impact. We pay special attention in order to guarantee that all processes are ecologically responsible, especially in all the effort put into the work done in terms of waste triage and treatment. Na Tufama a preocupação ambiental faz parte do processo produtivo. Trabalhamos no sentido de não provocar impacto ambiental ao nível de projectos nacionais e internacionais. Temos especial atenção para que todos os processos sejam ecologicamente responsáveis, destacando em particular o esforço realizado ao nível da triagem e tratamento dos resíduos. CERTIFICATION CERTIFICAÇÃO Tufama is a certified company, by the norm ISO 9001:2000 and is in the process of certification in the Health and Safety area. Certification in this area is an extra factor of differentiation and guarantees the company's concern in this matter. The company was distinguished with the "PME Líder" statute for the quality of its performance, which has positioned it as one of the motors of the national economy. A Tufama é empresa certificada com a norma ISO 9001:2000 e encontra-se em processo de certificação na área da Higiene e Segurança. A certificação nesta área é factor extra de diferenciação e garante da preocupação da empresa nesta matéria. A empresa foi ainda distinguida com o estatuto de PME Líder pela qualidade de desempenho, posicionando-se como um dos motores da economia nacional. PROJECT MANAGEMENT Goal: leverage our clients' business. A rigorous and effective project management allows us to take advantage of the company's added value in order to present high quality solutions, at a low cost. Dynamism, swiftness, response capacity, honoring deadlines, total availability, are aspects that are always present and taken into consideration. GESTÃO DOS PROJECTOS Objectivo: alavancar o negócio dos nossos clientes. Uma rigorosa e efectiva gestão dos projectos permite tirar partido das mais-valias da empresa para apresentar soluções de elevada qualidade a baixo custo. Dinamismo, rapidez, capacidade de resposta, cumprimento de prazos, total disponibilidade são aspectos sempre presentes e tomados em consideração. Tufama - Solidly with You | Solidamente Consigo 09 REFERENCE WORKS OBRAS DE REFERÊNCIA COMPETENCE INTEGRITY PROFESSIONALISM ACCURACY SPEE RESPOSTA EXPERIÊNCIA SERVIÇO PRODUTIVIDADE EFICÁCIA S STRATEGY ENVIRONMENT TRANSPARENCY QUALITY CAPACIT SOLIDEZ MÉTODO DINAMISMO COMPROMISSO CAPACIDADE Q TY RESPONSE EXPERIENCE SERVICE PRODUCTIVITY EFFECTIV QUALIDADE TRANSPARÊNCIA AMBIENTE ESTRATÉGIA RAPIDE SWIFTNESS COMMITMENT RIGOR DYNAMISM METHOD SOLID RIGOR PROFISSIONALISMO INTEGRIDADE COMPETÊNCIA RESP DITY COMPETENCE INTEGRITY PROFESSIONALISM ACCURACY POSTA EXPERIÊNCIA SERVIÇO PRODUTIVIDADE EFICÁCIA SO Headquarters | Sede Rua da Pedra n.º 84 4770-578 Vale S. Cosme, V. N. Famalicão - Portugal T +351 252 910 210 www.tufama.pt [email protected] Portugal France Saint Martin Pakistan Martinique Brazil Spain Romania Italy Dubai Iran Angola Norway South Africa Morocco Portugal França Saint Martin Paquistão Martinica Brasil Espanha Roménia Itália Dubai Irão Angola Noruega África do Sul Marrocos