MANUAL DO UTILIZADOR
01. Usufrua do verdadeiro conforto da Climatização Invisível.
02. Temperaturas recomendadas.
03. Poupe energia.
04. Para habitações com Sistema de Regulação.
05. Serviço pós-venda.
06. Arranque da instalação.
07. Programa de manutenção Uponor.
08. Recomendações
09. Garantias.
Perguntas e respostas.
1. USUFRUA DO VERDADEIRO CONFORTO DA CLIMATIZAÇÃO INVISÍVEL
A sua habitação dispõe de Climatização Invisível Uponor. Um sistema
Sistema saudável
vanguardista, capaz de conferir o máximo conforto ao seu lar, dotando-o
Este sistema não só é invisível, como também é totalmente silencioso
de aquecimento para o Inverno e de refrigeração para o Verão. Apoiada
e higiénico, sem movimentos de ar, sem movimentos de pó e sem
num procedimento inovador, a Climatização Invisível envolve o seu
movimentos de ácaros.
lar numa temperatura de conforto uniforme, através de circuitos de
Temperatura “a la Carte”
tubagens que percorrem internamente o pavimento, oferecendo-lhe
A Climatização Invisível Uponor permite-lhe regular, de modo totalmente
toda uma série de enormes vantagens:
independente, a temperatura de cada divisão do seu lar. Assim, conseguirá
Amplia os m2
exactamente a temperatura que pretende, ao mesmo tempo que poupa
Permite-lhe dispor de uma maior superfície útil no seu lar, uma vez que
energia.
não necessita de quaisquer elementos exteriores como, por exemplo,
radiadores ou aparelhos de ar condicionado.
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01
Trata-se de um avançado sistema de climatização que necessita,
únicamente, que o arranque da instalação e alguns ajustes de controlo
sejam feitos por técnicos especializados. Por esta razão, falar-lhe-emos
um pouco mais à frente, do nosso Serviço de Apoio Técnico Uponor,
para que optimize a utilização do seu sistema e desfrute do verdadeiro
conforto durante todo o ano.
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2. temperaturas recomendadas.
Em numerosas ocasiões, ficamos com a ideia que o verdadeiro conforto
A
é obtido apenas e quando o nosso lar se encontra entre os 20ºC e os
temperatura e na inércia térmica; precisamente os motivos pelos quais
22ºC. Isto não é inteiramente correcto, pois no Verão, uma temperatura
obtemos uma enorme poupança energética (apróx. 25% a 30%). Neste
de 25ºC é mais do que suficiente para sentir um conforto saudável
sentido, a Uponor recomenda que o gerador (caldeira ou bomba de
(uma diferença de 12ºC entre as temperaturas interior e exterior é
calor dependendo do equipamento instalado na sua habitação), esteja
prejudicial para a saúde) e ser extremamente eficiente em questões
em funcionamento contínuo.
energéticas (por cada grau em que a temperatura diminui, o consumo
O controlo Uponor é o encarregado de modular tanto a energia que
de energia aumenta 8%) (fonte IDAE). Por outro lado, no Inverno,
a instalação necessita, como também o funcionamento do próprio
para que uma habitação possa usufruir de uma excepcional sensação
gerador, de modo a que o utilizador não tenha que intervir.
de conforto, a temperatura ideal situar-se-ia nos 20º C a 22º C, pelas
Ao seguir as recomendações de funcionamento contínuo que indica o
mesmas razões: eficiente consumo energético e temperaturas óptimas,
fabricante, não só estará longe de gastar mais, como verá uma enorme
sem diferenças bruscas entre as temperaturas interior e exterior.
poupança
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Climatização
Invisível
Uponor
baseia-se
na
acumulação
de
02
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Assim, quer no Inverno quer no Verão, num lar com Climatização
Invisível Uponor, as temperaturas do ar interior, bem como das
suas superfícies, são mais moderadas quando comparadas com as
temperaturas obtidas através da utilização de outros sistemas. Isto
significa que, ao sair de casa, não irá percepcionar qualquer contraste
excessivo de temperatura, conhecido como “choque térmico”, e que
é tão prejudicial para a sua saúde. De igual forma, serão também
menores as perdas energéticas (por encerramentos, ventilação, ou
infiltrações) pois estas são proporcionais à diferença de temperatura
entre o exterior e o interior da habitação.
Como tal, com o Sistema de Climatização Invisível que o seu novo
lar possui, no Inverno poderá manter uma temperatura do ar de
20º C, obtendo uma sensação térmica de 21º - 22º C. (temperatura
operativa). Por outro lado, durante o Verão, poderá manter uma
temperatura do ar de 26ºC, com uma sensação térmica de 24ºC
(temperatura operativa), conseguindo um lar extremamente eficiente
do ponto de vista energético, pois necessita menos “potencia” para
atingir a temperatura de conforto ideal.
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Condições de funcionamento no Inverno
Radiadores
Hr < 40 %
Climatização
Hr= 45-50 %
Invisível UPONOR
Va<0,20 m/s
Va > 0,20 m/s
por chão radiante
Ta= 20 ºC
Ta= 22 ºC
Top= 22 ºC
Top= 20 ºC
Tc= 28 ºC
Tc= 28 ºC
Condições de funcionamento no Verão
Climatização
Ar
Hr= 50-55 %
condicionado
Hr < 40 %
Va > 0,20 m/s
Invisível UPONOR
Va < 0,20 m/s
por chão radiante
Ta= 26 ºC
Ta= 22 ºC
Top= 24 ºC
Top= 20 ºC
Tc= 32 ºC
Tc= 32 ºC
(Hr) Humidade relativa; (Va) Velocidade do ar; (Ta) Temp. média do ar; (Top) Temp. operativa ou de controlo; (Tc) Temp. superficial média corporal; (Tr) Temperatura radiante média
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3. POUPE ENERGIA
De acordo com cálculos realizados pelo Departamento Técnico Uponor,
esta solução pode oferecer-lhe uma poupança energética média entre
os 25% e os 30%, o que, em termos económicos, pressupõe uma
poupança anual que ronda os 300 €*. Paralelamente, o sistema
contribui também para a redução de emissões de CO2 para o meio
ambiente em 25% a 30%.
* Cálculos realizados numa habitação de 90m2, em altura, de acordo com o C.T.E.
[Código Técnico da Edificação (Espanha)] confrontando a Climatização Invisível
Uponor com um sistema tradicional de aquecimento e ar condicionado.
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4. PARA HABITAÇÕES COM SISTEMA DE REGULAÇÃO
4.1. Sistema Radio Control System
E ainda as funções gerais:
O quadro de controlo Uponor é o que actua em sintonia com o Sistema
• Provas de manutenção para válvulas e bombas.
de Climatização Invisível Uponor, permitindo-lhe obter o máximo de
• Temperatura de férias.
conforto e rendimento da sua instalação, ao dispor das seguintes
• Mudança automática Verão/Inverno
funções para cada uma das divisões:
• Back up de 8 horas para o relógio.
• 5 programas de regimes de temperatura por defeito.
• Design moderno e atraente dos menus.
• Limitações de temperatura máx./min.
• Navegação e compreensão fácil de menus e sub-menus.
• Os nomes de cada divisão (cozinha, sala de estar...).
• Diferentes idiomas.
• A possibilidade de desactivar a refrigeração por divisão.
• Possibilidade de mostrar a temperatura exterior.
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CONTROLO DO UTILIZADOR
ATÉ 12 TERMÓSTATOS. CONTROLA ATÉ 14 ACTUADORES.
TERMÓSTATO TRANSMISSOR
DISPLAY
UNIDADE BASE
DE REGULAÇÃO
Display
O painel de controlo recebe informação,
activando um alarme no caso de alguma falha
no sistema. Ainda que extremamente fácil de
utilizar, a configuração não pode ser manipulada
por crianças ou pessoas não autorizadas.
TERMÓSTATO TRANSMISSOR
Sem cabos, transmite o sinal por rádiofrequência e é capaz de detectar a mais
CABEÇAS
ELECTROTÉRMICAS
pequena alteração na temperatura. Utiliza
pilhas standard.
CABEÇA ELECTROTÉRMICA
Abre
e
fecha
cada
circuito,
segundo
indicações do termóstato, permitindo assim
a independência de cada divisão.
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4.2 Sistema de controlo por cabo
O sistema de Controlo por Cabo Uponor é um sistema simples e eficaz
de regulação para instalações de Climatização Invisível. Permite regular
com total independência um total de 12 zonas e possui as seguintes
características adicionais:
• Limitações máx./min.
• Permite desligar a função de arrefecimento por divisão.
• Programador opcional com dois programas de temperaturas distintos.
• Mudança automática Verão/Inverno
• Termóstatos electrónicos sem risco para o utilizador.
• Elementos adicionais de integração no resto da instalação.
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5. SERVIÇO PÓS-VENDA
Com a Uponor terá à sua disposição aplicações inovadoras, de grande
A qualidade dos nossos produtos e a prestação de serviços Uponor
longevidade e especialmente amigas do meio ambiente, capazes de
são um aval da segurança que conseguimos transmitir. Assim que a
lhe proporcionar o máximo conforto, bem como uma ampla gama de
sua habitação disponha de água, luz e gás, entre em contacto com o
prestação de serviços.
Serviço de Apoio Técnico Uponor e um dos nossos técnicos acreditados
realizará o arranque e manipulação da sua instalação de Climatização
A oferta dos serviços Uponor é continuamente analisada e comparada
Invisível Uponor.
com as experiências do nossos clientes, cuja valiosa opinião é de
Adicionalmente, colocamos ao seu dispor, Contratos de Manutenção
extrema importância para nós.
adaptados às suas necessidades, que asseguram à sua instalação, um
funcionamento pleno de rendimento durante muitos e bons anos.
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6. ARRANQUE DA INSTALAÇÃO
O seu lar possui um Sistema de Climatização Invisível Uponor. Este
serviço de arranque da instalação pressupõe a formalização do
Certificado pelo fabricante, adaptado às suas necessidades e ao bom
funcionamento do seu lar.
Este arranque apenas poderá ser executado por técnicos acreditados
Uponor, que se encarregarão do mesmo e de lhe explicar o
funcionamento da instalação e todos os seus componentes. A
manipulação da instalação por pessoal alheio ao Serviço de Apoio
Técnico Uponor anulará as condições de garantia.
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7. PROGRAMA DE MANUTENÇÃO UPONOR
Contrate o nosso serviço de manutenção e usufrua de enormes
Legislação
vantagens:
A legislação actualmente em vigor, o RCCTE (Regulamento das
• Revisões planificadas da sua instalação.
Características de Comportamento Térmico dos Edifícios), tem como
• Previsão de avarias.
base 2 pontos que definem o seu objecto e âmbito principal:
• Mão de obra altamente especializada.
• As exigências de conforto térmico, seja ele de aquecimento ou de
• Redução de gastos adicionais.
arrefecimento, e de ventilação para garantia de qualidade do ar no
• Maior vida útil da sua instalação.
interior dos edifícios, bem como as necessidades de água quente
sanitária, possam vir a ser satisfeitas sem dispêndio excessivo de
energia;
Solicite um Contrato de Manutenção para as suas instalações Uponor e
incremente a longevidade das mesmas, graças às revisões periódicas
realizadas pelo nosso Serviço de Apoio Técnico Uponor.
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• Sejam minimizadas as situações patológicas nos elementos
de construção provocadas pela ocorrência de condensações
superficiais ou internas, com potencial impacte negativo na
durabilidade dos elementos de construção e na qualidade do
ar interior.
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Por este motivo, a legislação estabelece no Decreto-Lei n.º 78/2006
de 4 de Abril, sob o Artigo 9.º que “Os promotores ou proprietários
dos edifícios são responsáveis, perante o SCE, pelo cumprimento de
todas as obrigações, quando aplicáveis, decorrentes das exigências do
presente decreto-lei, do RCCTE e do RSECE.”.
Para que o sistema de Climatização Invisível instalado no seu lar
mantenha os parâmetros de funcionamento ideais e assegure o
cumprimento da legislação, a Uponor tem à sua disposição um Contrato
de Manutenção para que desfrute plenamente da sua instalação e
optimize o seu rendimento.
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Contrate o programa feito à sua medida.
Contrato Standard:
Contrato Plus:
• Uma revisão anual antes do período de aquecimento
• Uma revisão anual antes do período de aquecimento
• Assistência por avarias da instalação
• Assistência por avarias da instalação
• 25% de desconto em assistência fora do horário de trabalho ou aos
• Deslocações e mão de obra gratuitas em todas as visitas
• 50% de desconto em assistência fora do horário de trabalho ou aos
fins de semana e feriados.
fins de semana e feriados
• Substituição gratuita de peças em caso de reparações
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8. RECOMENDAÇÕES
• Os sistemas de controlo Uponor não necessitam de manutenção
• Leia e siga as instruções dos manuais e documentos técnicos
específica. No caso do sistema Radio Control System, os termóstatos
Uponor.
são alimentados por pilhas. As pilhas descarregadas deverão ser
• A instalação e manipulação deve ser levada a cabo por uma pessoa
substituídas.
qualificada de acordo com a legislação local.
• Utilize um pano macio e seco para limpar o Sistema de Controlo e
• Não realize modificações no hardware ou no software: contacte o
todos os seus componentes. Não utilize detergentes.
Serviço de Apoio Técnico da Uponor no caso de necessitar assessoria
ou reparações.
• O seu instalador colocou os termóstatos em localizações e divisões
precisas. Tenha isto em conta, uma vez que qualquer alteração
nas localizações poderia provocar um controlo de temperatura
incorrecto.
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9. GARANTIAS
A garantia refere-se única e exclusivamente a aplicações e produtos
A garantia está sujeita a que a instalação seja objecto da primeira
Uponor. De acordo com o estabelecido no Decreto-Lei 84/2008 de 21 de
colocação em funcionamento e reparada exclusivamente pelo Serviço
Maio sobre a venda de bens de consumo e das garantias a ela relativas,
de Apoio Técnico Uponor.
a Uponor responde pelas faltas de conformidade que se manifestem
Entender-se-á, salvo prova em contrário, que os bens estão em
num prazo de dois anos a partir da data de entrega.
conformidade e aptos a desempenhar a finalidade para a qual foram
No entanto, para poder exercer esse seu direito, o consumidor tem de
adquiridos, sempre e quando se cumpram as seguintes condições:
denunciar a desconformidade do produto ao vendedor no prazo de 2 meses
• A instalação garantida deverá ser efectuada pelos técnicos que o
fabricante destina expressamente para a venda e instalação em
a contar da data em que tomou conhecimento da desconformidade.
Portugal e Espanha, seguindo todas as normas e regulamentos
aplicáveis que estejam vigentes.
Salvo prova em contrário, presumir-se-á que as faltas de conformidade
• A primeira colocação em funcionamento (esta data determina
que se manifestem após transcorridos seis meses da entrega, não
o começo da garantia) e todas as possíveis reparações deverão
existiam quando o bem foi entregue.
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ser efectuadas exclusivamente pelo Serviço de Apoio Técnico
Uponor.
• Os sobressalentes para substituição, serão originais da Uponor.
• Para a plena eficácia da garantia, será imprescindível que o Serviço
de Apoio Técnico Uponor tenha anotado a data da primeira colocação
em funcionamento.
• O consumidor deverá informar a Uponor da falta de conformidade da
instalação num prazo inferior a dois meses a partir do momento em
que tiver tido conhecimento da mesma.
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A garantia será considerada nula no caso de que:
• As avarias sejam produzidas por causa de força maior (fenómenos
• A instalação seja manipulada por pessoal alheio ao nosso Serviço de
atmosféricos, geológicos, utilização abusiva, etc.).
Apoio Técnico Oficial.
• Ou por qualquer cláusula indicada no correspondente Manual do
• A instalação seja utilizada para fins diferentes aos descritos nas normas
Utilizador.
de utilização e emprego ou de modo diferente ao recomendado nas
citadas normas.
• Não seja apresentado o certificado de garantia.
A garantia dos sobresselentes, quando forem da marca Uponor, terá
• A instalação seja objecto de sobrecargas de qualquer índole.
uma duração de dois anos a partir da data de entrega dos mesmos.
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PERGUNTAS E RESPOSTAS
QUE VERIFICAÇÕES POSSO FAZER ANTES DE CHAMAR O SERVIÇO DE APOIO TÉCNICO UPONOR?
4. Que não existem luzes piloto de alerta ou códigos de avaria na
Se a climatização não funcionar (aquecimento ou refrigeração),
caldeira ou na respectiva fonte de alimentação.
o primeiro a verificar é:
5. Que a caldeira está ligada.
1. Que existe o correcto fornecimento de água.
6. Que chega água quente ao colector.
2. Que as válvulas de corte da caldeira, do grupo de impulsão ou da
7. Que sai água quente do colector para as divisões.
8. Que os termóstatos estão afastados das portas, janelas ou de outras
bomba, das tubagens gerais e do colector estão abertas (o manípulo
fontes adicionais de calor ou de frio.
paralelo à tubagem).
3. Que existe o fornecimento de gás ou da alimentação que for utilizada
pela sua caldeira.
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Depois de ter verificado estes pontos, os passos seguintes seriam
exclusivamente para as instalações que disponham de Sistemas de
Regulação.
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Quando a divisão está demasiado fria (ou demasiado quente no modo de refrigeração)
Causas
Indícios
Soluções
Configuração do termóstato
demasiado baixa
• Premir a tecla + ou – para mostrar o ponto de regulação da temperatura no termóstato
Mudar o ponto
• O ponto de regulação da temperatura é mostrado também no menu de informação sobre as divisões temperatura
• Nos termóstatos de controlo por cabo, girar a roda indicadora para temperaturas superiores
(marca central 21ºC)
Termóstato (por exemplo influenciado
por uma fonte de calor)
• A temperatura que aparece no termóstato baixa após um curto período de tempo, quando se Mudar a localização do termóstato
desloca o termóstato
• Detectar se existem focos de calor próximos do termóstato
Limitação mín/máx
• A temperatura programada no menu de informação sobre a divisão é inferior à temperatura Mudar a limitação mín./máx.
programada no termóstato (em termóstatos por controlo de rádio a limitação máxima também
aparece no menu de informação sobre a divisão; no caso de termóstatos de controlo por cabo
constatar-se-á que a temperatura ambiente é sempre inferior à requerida).
Os termóstatos das divisões
individuais foram trocados
• Ver o relatório de instalação e a numeração do controlador/canal localizada debaixo da tampa Colocar o termóstato na divisão que
corresponde aos circuitos fechados
da bateria do termóstato.
controlados pelo termóstato
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de
regulação
da
Quando todas as divisões estão frias. (ou quentes no modo de refrigeração)
Causas
Indícios
Soluções
Modo de férias
Ícone mostrado no painel
Cancelar o modo de férias
Sistema em modo de arrefecimento
Verificar a informação do programador
É necessário o sinal correcto de um
aparelho externo
Devem ser verificadas a caldeira e a bomba do circulador.
Causas
Programação incorrecta
Indícios
Verificar a informação do programador
Soluções
Variar a programação
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Quando o visor do painel está congelado
Causas
Falha geral
Indícios
Não há resposta depois de premir uma tecla
Soluções
• Reiniciar o painel
• Ver manual da instalação
Se não se conseguir resolver o problema ou se dispuser de outro sistema de regulação, entre em contacto connosco através do número de telefone
800 207 157 e resolveremos qualquer dúvida que possa ter.
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CLIMATIZAÇÃO INVISÍVEL - BENEFÍCIOS
CONFORTO
BEM-ESTAR
AMPLITUDE DE ESPAÇO
POUPANÇA ENERGÉTICA
TEMPERATURA HOMOGÉNEA
GARANTIA
ISOLAMENTO ACÚSTICO
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www.uponor.pt
www.climatizacaoinvisivel.com.pt
800 207 157