Ensino Superior, Responsabilidade Social e Comissão Própria de Avaliação: um
estudo realizado em uma instituição recentemente instalada no interior de São
Paulo.
Faculdade de Ciências Gerenciais de São Joaquim da Barra/SP (FACIG)
Eixo III - Impactos da CPA
Glaúcia Coutinho Bucioli Oliveira (Faculdade de Ciências Gerenciais de São Joaquim da
Barra/SP)
Aline Marques Barbosa (Faculdade de Ciências Gerenciais de São Joaquim da Barra/SP)
RESUMO: A Faculdade de Ciências Gerenciais de São Joaquim da Barra/ SP –
FACIG, uma instituição de ensino superior recentemente instalada no interior de São
Paulo, com apenas cinco anos de atuação, atualmente ela conta com dois cursos em
funcionamento e um corpo discente com cerca de 150 alunos e 20 docentes. A
Comissão Própria de Avaliação – CPA da FACIG de São Joaquim da Barra/SP foi
formada pela Direção Geral, nomeando os seus membros por uma ocupação
determinada de um ano, podendo ser prorrogada. A avaliação da CPA ainda esta sendo
realizada manualmente por meio de questionários impressos e posteriormente os dados
são apurados, tabulados e analisados. Tem como objetivo apresentar os resultados do
trabalho desenvolvido pela CPA dentre eles, necessidades, dificuldades e satisfações
dos discentes em relação ao ensino superior e investigar quais são os efeitos que a
instituição de ensino superior esta gerando na comunidade em que está alocada.
Descrever as alterações no desenvolvimento comunitário a partir da instalação da
instituição de ensino superior e descrever a percepção que se tem, na instituição, acerca
das relações faculdade e comunidade. Para tanto utilizou-se a metodologia
exploratória que se consubstanciou no estudo de caso especificado e incluiu pesquisa de
levantamento de opinião e pesquisa documental. Para sua realização foram elaborados
questionários estruturados (entregues pessoalmente respondidos no mesmo momento),
para os alunos, professores, funcionários da faculdade, membros da comunidade, a fim
de averiguar o nível de satisfação e entendimento do processo de instalação da
faculdade. Como resultado da pesquisa verificou-se a necessidade de uma reflexão de
como as instituições de ensino superior têm papel importante na formação não só
profissional, mas também pessoal dos discentes. Como considerações finais, destacamse os pontos fortes como a promoção do desenvolvimento sustentável, formação de
recursos humanos, a integração da faculdade com o meio externo, a realização de
projetos, atração das empresas para fomentar as atividades culturais. Nos pontos fracos
destacamos a dificuldade de sinergia da faculdade com a comunidade, a falta de
recursos financeiros para o incentivo a pesquisa e tecnologia, e a concorrência com
outras instituições de ensino. As oportunidades destacadas foram a interação maior com
o meio externo, possibilitando atender as demandas da comunidade, gerar
desenvolvimento social e científico, aumentar o acesso de estudantes de graduação para
satisfazer as necessidades do mercado de trabalho e uma maior interação da faculdade
com empresas.
Palavras-chave: Responsabilidade Social. Ensino Superior. CPA.
INTRODUÇÃO
Com o ensino superior surgem expectativas de realizações de sonhos de
muitos jovens e adultos em busca de melhores qualificações profissionais. Diante disso
o presente artigo se fundamentou na oportunidade em que a cidade de São Joaquim da
Barra esta recebendo ao instalar sua primeira faculdade: a FACIG – Faculdade de
Ciências Gerenciais de São Joaquim da Barra.
A FACIG é uma instituição de ensino superior privada que conta com o
apoio da prefeitura local, desde a sua instalação até o presente momento. O interesse do
artigo baseia-se na oportunidade de desenvolvimento que a instituição de ensino
superior e as possíveis consequências relacionadas a mudanças sociais causadas pela
sua instalação e uma análise do perfil dos alunos e a relação com os docentes e
funcionários da instituição e a descrição da percepção que se tem, na instituição, acerca
das relações faculdade e comunidade.
O referencial teórico baseia-se no entendimento do ensino superior no Brasil,
bem como seu processo de desenvolvimento e sua importância nos dias atuais. Com o
foco no ensino superior será estudada a região do Estado de São Paulo, em que se
encontra a cidade de, São Joaquim da Barra.
O artigo apresenta o papel da CPA para a tomada de decisões contínuas,
analisando os pontos fracos, fortes, ameaças e as oportunidades alcançados diante dos
trabalhos acadêmicos e organizacional da instituição de ensino, visando para uma
melhor qualidade de desenvolvimento social com responsabilidade.
Mostrar que através da Comissão Própria de Avaliação, CPA e
acompanhamento dos resultados podemos contextualizar a instituição de ensino
superior na comunidade receptora, observar a sua atuação, podendo assim melhor
aquilatar sua importância no aspecto social, pessoal, econômico e democrático.
Objetivo Geral
O objetivo geral deste artigo é apresentar e analisar os resultados do trabalho
desenvolvido pela CPA dentre eles, necessidades, dificuldades e satisfações dos
discentes em relação ao ensino superior e investigar quais são os efeitos que a
instituição de ensino superior esta gerando na comunidade em que está alocada.
Objetivo Específico
Identificar possíveis mudanças sociais com a instalação da instituição.
Descrever as alterações no desenvolvimento comunitário a partir da
instalação da instituição de ensino superior.
Descrever a percepção que se tem, na instituição, acerca das relações
faculdade/comunidade.
METODOLOGIA
A metodologia utilizada para a pesquisa é um estudo de caso, no qual será
usada a forma de pesquisa exploratória e descritiva. Exploratória segundo Gil (1999,
p.43) “são desenvolvidas com o objetivo de proporcionar visão geral, de tipo
aproximado, acerca de determinado fato”. Já os estudos descritivos têm por finalidade
descrever, observar e explorar os fatos com exatidão, para uma formulação dos aspectos
que fazem parte da realidade.
O estudo de caso é caracterizado pela maneira de detalhar e investigar de
forma profunda tendo ênfase os meios para permitir um conhecimento amplo e com
detalhes para uma conclusão (Gil, 1999, p. 72)
Entende-se que,
“o estudo de caso investiga um fenômeno contemporâneo
dentro de seu contexto de vida real, especialmente quando
os limites entre o fenômeno e o contexto não estão
claramente definidos”(YIN, 2005, p.32)
O estudo de caso oferece a oportunidade de definir claramente o contexto
estudado, por isso são realizadas observações e questionários entre outros métodos que
nos fornecem a realidade do fenômeno estudado.
Sujeitos
Participação como sujeitos os alunos, professores, funcionários da faculdade
e membros da comunidade.
Instrumento
Foram realizados questionários estruturados, entregues para os alunos,
professores, funcionários da faculdade, membros da comunidade, afim de averiguar o
nível de satisfação e entendimento do processo de instalação da faculdade, foram
entregues pessoalmente e respondidos no mesmo momento. A pesquisa é qualitativa,
pois se caracteriza pela tentativa de uma compreensão detalhada dos significados e
chegar a um entendimento significativo das ações humanas.
REFERENCIAL TEÓRICO
Capitulo 1. O Ensino Superior e a valorização social
O ensino superior no Brasil, hoje, precisa passar por um processo de
democratização e a necessidade de novas formulações, de políticas públicas, para que a
universidade seja acessível a todos, principalmente aos estudantes de baixa renda, para
que estes possam ingressar nas instituições. A universidade é um dos meios pelo qual,
estes estudantes buscam uma melhor qualificação. E através dessas qualificações,
melhores condições de vida, e um crescimento, tanto no campo profissional como no
pessoal.
Oliveira (2007) argumenta que a globalização fez com que os moldes
educacionais mudassem provocando inclusive evolução nos ambiente escolares com a
introdução da tecnologia neste contexto, provocando dessa forma uma reorganização da
produção e da sociedade. Entretanto:
No caso da educação, enquanto alguns dispõem de banco
de dados sofisticados que possibilitam acesso ao
conhecimento produzido no mundo inteiro em curto
espaço de tempo, a maioria dos brasileiros não conseguiu
terminar o ensino fundamental, e outros nem sequer
puderam ser alfabetizados (OLIVEIRA, 2007, p. 24).
O acesso à educação que antes não ocorreria, e as pessoas sequer eram
alfabetizados, sendo que, dispunham de educação superior apenas as pessoas com nível
sócio econômico alto, que poderiam pagar altas mensalidades, ou aperfeiçoarem no
ensino médio para entrar em instituições publicas.
Mudanças foram ocorrendo socialmente ao longo do tempo e a educação
começou a assumir um papel importante para o poder executivo e as políticas publicas
para assim chegarmos ao melhor desenvolvimento sócio educacional.
Segundo Werthein (2005) o ensino superior produz o desenvolvimento por
ser um formador de competências, que origina mudanças de um país, mudanças estas,
repercutidas na sociedade.
É necessário uma reflexão quanto a missão e as funções destas instituições
de ensino superior com relação a comunidade que estão inseridas, com o objetivo de
estabelecer relações que fortaleçam a instituição e a comunidade, e forneçam
conseqüências positivas e desenvolvimento para a mesma.
... temos de melhorar urgentemente o perfil de nossa
educação se quisermos ainda sonhar com um futuro digno
para os brasileiros. (IOSCHPE, 2004, p.167)
A valorização social oferece aos alunos, possibilidade de melhores
empregos e renda, interação política e social, e acima de tudo a sua valorização pessoal.
A participação dos alunos em questão social e política da comunidade
resulta em um trabalho de responsabilidade social e suas ações bem planejadas e
racionais podem geram um resultado positivo.
Santos (1999) mostra que a responsabilidade social na universidade não foi
algo tão assumida, apesar de oferecer conhecimento, e possibilidades maiores aos
alunos, muitas eram as críticas devido à falta de ações das instituições de ensino
superior para cumprimento da responsabilidade social, e o confundimento com o termo,
que ainda não é algo muito difundido.
Para o mesmo autor, aborda o conceito do ensino que passou a ouvir as
reivindicações dos manifestos junto ao compromisso de se assumir uma prática de
responsabilidade social, fato ocorrido entre os anos setenta e oitenta, porém, sem nada
fazerem porque suas bases tradicionais ainda os impediam de transpor as barreiras
solicitadas para transpor as mudanças solicitadas para o acesso igualitário às
universidades.
A fim de recorrer a melhor oportunidade, os estudantes ingressam no
ensino superior com o objetivo de melhorar sua valorização pessoal, que acarretará
conseqüências de formação profissional, econômica e social.
... quando as pessoas falam da “sede de educação” nos
paises subdesenvolvidos, dão a entender implicitamente a
crua realidade de que a força impulsionadora que este
movimento produz não é apenas um afã desinteressado de
conhecimentos, mas a busca de empregos bem
remunerados por parte dos estudantes. O objetivo é
conseguir “um nível de vida próprio da classe média” que
lhes permita residir numa boa casa suburbana e possuir
um automóvel, nível que só tem desfrutado até hoje uma
minoria favorecida. (ECHEVARRÍA, 1967, p. 144)
Por este motivo o ensino superior deve estar comprometido com uma
educação de qualidade, capaz de melhorar os níveis de organização e produção, mas que
também possa aumentar a capacidade de produção e renda.
Ainda, para mesmo doutrinador,
... o processo educacional, ao mesmo tempo que consiste
num fator mais ou menos decisivo nos resultados do
desenvolvimento econômico, é também um dos
mecanismos operativos de transformação da estrutura
social (para muitos, o mais importante) a qual acompanha
- queira-se ou não – todo do progresso econômico.
(ECHEVARRÍA, 1967, p. 22)
A educação tem a capacidade de transformação social, quando faz exercer
a criticidade, a criatividade, os talentos individuais. Então a educação com todos os seus
méritos promove o progresso econômico e a mobilidade social.
Capitulo 2 Desenvolvimento local e regional com Responsabilidade
Social
O estudo de responsabilidade social mostra a importância do olhar
empresarial não somente para o lucro, mas também para o bem estar da sociedade,
como meios de preservação ambiental, formação educacional voltado para o
crescimento pessoal e profissional com qualidade para que possa enfrentar os desafios
da competitividade.
Segundo Santos (1999), a partir dos anos sessenta com o apelo a prática do
ensino, com orientações sociais e políticas, a responsabilidade social da universidade é
invocada para exercer seu papel a favor da sociedade e comprometer com os problemas
mundiais e nacionais.
Diante disso a universidade deve oferecer conhecimento aos alunos para uma
formação profissional de qualidade e informações oferecidas a sociedade no combate a
desigualdade social e problemas nacionais, regionais ou da própria comunidade local.
Santos (1999) relata uma concepção ampla de responsabilidade social
acontece na valorização das comunidades e nas intervenções nos problemas sociais,
promovendo a democracia.
Neste sentido conclui-se que a responsabilidade social é muito mais do
conceito e prática é uma mudança de atitude e exteriorização da divulgação da
promoção do bem comum através de ações sociais que viabilizam a promoção do
cidadão e conservação do meio.
Mas impossível falar de Responsabilidade Social, sem falar que o tema é algo
que não é muito discutido, e a confusão que se tem entre Responsabilidade Social e
assistência, que pelo que vimos, o assistencialismo, acontece como algo corriqueiro, e
não tem planos de ação, estratégias, não ocorrem de maneira continua, e o mais
importante, não há engajamento e promoção de desenvolvimento da sociedade como
acontece na Responsabilidade Social.
Reconhecimento de que o social caminha com o crescimento econômico e
tecnológico, então a sustentabilidade tornou-se um compromisso de todos, uma
responsabilidade social.
A teorização hoje dominante dos programas de extensão é
reveladora dos limites da abertura da universidade à
comunidade e dos objectivos que lhe subjazem. (
SANTOS, 1999, p. 208)
Diante disso a abertura da faculdade para trabalhos de extensão aproxima a
faculdade da comunidade, analisa seus problemas, desenvolvem estudos para o
desenvolvimento e diminuição de conflitos sociais.
O papel concernente da educação universitária traz umas perspectivas
integradoras, empreendedoras e generosas, evasivas aos recursos escasso e aceitável aos
olhos da sociedade. De forma dinâmica é empreendedora, pois, capacita e forma
pessoas antecipando o futuro. É generosa, pois, consolida competências e habilidades ao
coletivo e incutindo indubitavelmente valores essenciais do aprendizado, inerente ao
conhecimento. Pensamento, ao ser e à vivencia com o outro, e é integradora, porque
envolve o ser em um contexto globalizado.
O crescimento de uma economia desenvolvida é, portanto,
principalmente, um problema de acumulação de novos
conhecimentos científicos e de progressos na aplicação
tecnológicas desses conhecimentos. O crescimento das
economias subdesenvolvidas é, sobretudo, um processo
de
assimilação
da
técnica
prevalecente
da
época.(FURTADO, 1963, p. 90)
Capitulo 3- Instituição de Ensino Pesquisada – FACIG e a Comissão
Própria de Avaliação - CPA
A FACIG encontra-se instalada no Jardim Paraíso, na cidade de São
Joaquim Barra – SP, próximo a rodovia Anhanguera, no bairro Jardim Paraíso.
Atualmente, a faculdade recebe dos 136 alunos residentes em São Joaquim da Barra, 01
reside no bairro Paraíso, ao todo são 140 alunos. A história pregressa desse bairro relata
uma presença marcante de violência, o registro de porte e uso de entorpecentes eram
marcantes, ainda apresentando uma realidade não muito diferente, mas que está sendo
contextualizada pouco a pouco pela presença socioeducacional da faculdade.
No caso da FACIG a faculdade tem como proposta é trabalhar em conjunto
com a prefeitura do qual mantém uma parceria de quarenta por cento (40%) dos valores
mensais dos cursos como bolsa de estudo, beneficio este voltado para alunos são
joaquinense. Além disso, a direção da instituição conseguiu uma parceria com o
governo do Estado que ira oferecer bolsas de estudos para alunos que participam da
escola da família.
A faculdade na tentativa de atrair mais alunos e interagir com a
comunidade, promove feira de exposição, palestras educativas, cinema e teatro no final
de semana e projetos de conscientização da preservação do meio ambiente. Além disso,
está em andamento a primeira revista mensal da faculdade, com informativos e artigos
elaborados pelos professores e alunos, com objetivo de levar a informação a vários
pontos da cidade. A maioria de seus eventos é realizada com a parceira da prefeitura
municipal e da Usina da Alta Mogiana. Prioriza uma ação educacional juntamente com
a ação governamental municipal firmada desde o inicio da sua instalação, ou seja, uma
faculdade privada, mas com moldes municipais.
No contexto de responsabilidade corporativa a FACIG busca ampliar a
construção do conhecimento dos cidadãos promovendo palestras de abordagem
públicas, sendo aberto à comunidade de forma geral, com o intuito de auxiliar, orientar
e interagir com a comunidade. Palestras e conferências que abordam temas atuais,
vivenciados pela sociedade. Não somente como forma de conscientizar ou mais uma
vez falar sobre o assunto e sim no intuito de mostrar alternativa e proteções, e assim,
provocar uma melhor interlocução de comunidade e da FACIG.
Os trabalhos de conclusão do curso desenvolvem estudos para a inclusão
social e o desenvolvimento socioeconômico regional.
E o trabalho de extensão é realizado na vivencia comunitária onde são
aplicados os conhecimentos adquiridos na sala de aula. A visita na fazenda São Luiz
que traz muitas historias na cidade e a importância de sua preservação, visitas
empresarias e culturais também fazem parte deste trabalho de responsabilidade social.
Assim, o exercício da cidadania se dá não apenas por interesses pessoais,
mas pelo interesse do todo. Diante disso a prefeitura de São Joaquim da Barra
demonstra estar consciente de seu exercício de representatividade popular, e atua de
forma a manter o referido convênio, entretanto, não está claro se a administração voltase para esse convenio por interesse político ou pelo interesse do todo e o
desenvolvimento do município.
1 – Faculdade e Mudanças sociais
Diante da observação e dos dados apurados pela CPA da FACIG
destacamos a sua importância para a comunidade local quanto ao aspecto econômico,
social, pessoal e democrático, ainda apresenta um contexto incipiente pelo pouco tempo
de instalação da faculdade na cidade, mas que já é possível perceber mudanças no bairro
onde esta localizada, desde a instalação da faculdade.
Em uma proposta socioeducacional a instituição de ensino se coloca a
favor da comunidade beneficiando-a de alguma forma.
Com a semanas temáticas, e o incentivo de outras instituições, como a
escola técnica do Centro Paula Souza de São Joaquim da Barra em participar, coloca a
faculdade em contato com a comunidade. Observa-se a importância desse link, e o
quanto a faculdade pode ir mostrando seu trabalho com essas ações que além de a
manterem em contato com a comunidade, fornecem algum tipo de contribuição para a
mesma.
De modo geral, a faculdade esta despertando o interesse dos empresários
da cidade ao seu crescimento, com visão de status para a cidade e crescimento do
comércio com a chegada de alunos de outras cidades.
A faculdade também oferece a comunidade uma Feira de Profissões, em
que todos os alunos matriculados desenvolvem projetos sociais, ambientais e
econômicos, também é um incentivo para outros cursarem a faculdade. Observando os
alunos assim que iniciaram a faculdade, destacamos por parte deles um certo receio em
apresentar suas idéias, timidez e dificuldade em desenvolver trabalho em equipe.
Analisando agora estes mesmos alunos do sexto semestre de curso, eles apresentaram
um maior senso critico, ao assistir as palestras oferecidas pela faculdade e uma
disposição para colocar suas idéias frente ao publico acadêmico e visitantes da
faculdade.
A feira de Profissões do ano de 2012, seguiu com projetos de
sustentabilidade
e responsabilidade social. Apresentaram alguns trabalhos de
sustentabilidade que algumas empresas desenvolvem, como aproveitamento de garrafas
pets para a fabricação de vassouras e entregas de diversas mudas de árvores. E diante da
responsabilidade social, desenvolveram trabalho de doação de filhotes de gatos e
cachorros.
2 - Estrutura Física e instalação
Retomando à FACIG, está acomodada em um prédio alugado, que foi
planejado para iniciar suas atividades com 12 salas de aulas, biblioteca com mesas
redondas, com cadeiras e três computadores, a sala de informática é pequena, então é
feito rodízio para o uso. No dia 27 de setembro de 2013 foi votado na câmara dos
vereadores com unanimidade a concessão de noventa e nove anos de um prédio que
antes funcionava a Ceagesp, localizada na avenida Orestes Quércia, para a FACIG.
A faculdade esta localizada próxima à Rodovia, então o acesso é fácil para
alunos de outras cidades e o estacionamento comporta todos os professores e alunos.
Todavia, os incentivos aos estudos na faculdade encontram alguns obstáculos, além do
inconveniente da história pregressa do bairro, a oferta de transporte escolar para outras
cidades da circunvizinhança, tais como Ituverava, Batatais, Ribeirão Preto, Franca, que
também oferecem o ensino superior.
No resultado de um questionário aos alunos sobre as instalações quanto à
claridade das salas, acústica e ventilação, 55% dos alunos estão satisfeitos, outros
reclamam do som que vem de fora, pelas musicas e churrascos dos vizinhos da
faculdade e querem melhora na claridade e mais ventiladores.
A faculdade tem projetos de melhora em sua estrutura, mas seguirá
conforme a quantidade e a necessidade dos alunos, resposta encontrada com o diretor da
faculdade. Os alunos em sua maioria dizem estar satisfeitos com o local de convivência
social diante dos questionários.
Todavia, essa realidade esta mudando, pois a faculdade esta mostrando sua
seriedade e conquistando a confiança de professores, alunos e funcionários, também
dados obtidos diante de questionários onde as expectativas dos alunos aumentam ao
iniciar as atividades.
RESULTADOS FINAIS
O resultado obtido sobre as expectativas do discente em relação ao seu curso foi
satisfatório para a maioria dos discentes que mostraram satisfação com a estrutura
curricular e com as aulas dos docentes.
Ao questionar ao discente como acha que enfrentará o mercado de trabalho, o
resultado foi satisfatório para a maioria dos discentes, 30% aproximadamente dos
discentes responderam estarem mais ou menos preparados, justificando pelo fato de
faculdade disponibilizar poucos recursos tecnológicos. Os discentes não mostraram
problemas com os docentes, em relação ao conteúdo, as aulas e convivência.
Avaliando as instalações para leitura, pesquisa ou estudo oferecido pela
biblioteca da faculdade, o resultado de satisfação atingiu 50% dos discentes. A
insatisfação é devido a falta de internet e recursos de livros para realização de pesquisas
e a rede wifi é muito lenta.
As atividades desenvolvidas na FACIG foram consideradas satisfatórias pela
maioria dos corpo discente. A satisfação apresentada é devido a vários projetos e
atividades com os discentes relacionados ao meio ambiente e responsabilidade social.
Ao questionar os professores sobre a sua satisfação em relação ao coordenador
de curso o resultado foi satisfatória para todos os docentes.
O trabalho desenvolvido através das atividades complementares e de extensão
oferecidos pela FACIG conquistou um resultado satisfatório para a maioria dos
professores.
CONCLUSÃO
A Comissão Própria de Avaliação - C.P.A. da Faculdade de Ciências Gerenciais,
FACIG, tem como objetivo a busca para uma maior qualidade no ensino aos seus
discentes, desenvolvimento regional, interação com a comunidade e bom
relacionamento de discentes, docentes, coordenadores e funcionários. A Instituição
promove uma série de atividades de extensão todos os anos, através dos cursos, eventos,
palestras, feiras e atividades culturais. A grande maioria das atividades de extensão
realizadas é oferecida gratuitamente; outras adotam a cobrança de um valor simbólico, a
fim de incentivar a participação dos acadêmicos.
A Instituição incentiva e proporciona aos acadêmicos a participação em
trabalhos voluntários junto à comunidade externa.
Os Coordenadores de Curso, com o apoio dos docentes, procuram integrar as
atividades das disciplinas ao trabalho prático, envolvendo a comunidade ao entorno.
A instituição de ensino foca seu preparo pessoal para o exercício da cidadania e,
de modo marcante, na sua melhor qualificação para o trabalho, via oferta de serviços
educacionais de destacada qualidade. O objetivo perseguido nesse compromisso é
oferecer aos alunos e egressos condições de atuação social, capacitando-os
profissionalmente como agentes de transformação da realidade regional, na busca
permanente de um processo de desenvolvimento regional sustentável, ancorado na
eliminação das desigualdades sociais.
Diante dos dados apurados podemos concluir que os discentes na sua maioria
estão satisfeitos e confiantes com a instituição de ensino, por ter atingido suas
expectativas iniciais e resolver suas solicitações. Também a maioria dos discentes estão
satisfeitos com o curso que escolheram e com os conteúdos apresentados pelos
docentes.
Foi satisfatório o atendimento da biblioteca, secretaria, trabalhos realizados
pelos coordenadores e dirigentes. Observa-se que a FACIG tem que buscar uma maior
abrangência com a comunidade, tentando realizar ações sistemáticas e continuas, pois
hoje ao realizar suas ações, essas não abrangem o esperado, por serem muito restrita a
alguns locais da cidade, até mesmo pela falta de recursos para investir em propaganda.
Outro ponto fraco, é a falta de recursos financeiros para o incentivo a pesquisa e
tecnologia e concorrência com outras faculdades e universidades.
As oportunidades destacadas foram a interação maior com o meio externo,
possibilitando atender as demandas da comunidade, gerar desenvolvimento social e
científico, aumentar o acesso de estudantes de graduação para satisfazer as necessidades
do mercado de trabalho e uma maior interação da faculdade com empresas.
REFERÊNCIAS
ECHEVARRÍA, José M. Et. Al. Desenvolvimento, trabalho e educação. Rio de
Janeiro: Zahar Editores, 1967
FURTADO, Celso. Desenvolvimento e subdesenvolvimento. Rio de Janeiro: Fundo de
Cultura, 1961
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2007
IOSCHPE, Gustavo. A ignorância custa um mundo: o valor da educação no
desenvolvimento do Brasil. São Paulo: Ed. Francis, 2004.
OLIVEIRA, Paulo de Tarso. O direito a educação e a gratuidade no ensino superior
municipal. Franca: Ribeirão Gráfica e editora, 2007.
SANTOS, B. S. Introdução a uma ciência pós-moderna. São Paulo: Graal, 1991.
WERTHEIN, J.; CUNHA, C. Fundamentos da nova educação. Cadernos Unesco,
Série Educação, v. 5, 2005, p. 29-40.
Yin, Robert K. Estudo de caso – Planejamento e Métodos. Porto Alegre: Bookman,
2005.
Anexo 1
Questionário realizado pela CPA aos discentes
1- Quais eram as suas expectativas iniciais em relação ao seu curso?
2- Se desejar, justifique a sua resposta da questão anterior.
3 - Qual o seu grau de satisfação em relação ao coordenador de curso?
4 – Ao concluir seu curso de graduação, como acha que enfrentará o mercado de
trabalho?
5
– A eficácia da IES em resolver as suas solicitações
6 – A qualidade do atendimento na Biblioteca?
7– Como você avalia as instalações para leitura, pesquisa ou estudo oferecido pela
biblioteca de sua faculdade?
8- Recursos didáticos utilizados nas aulas pelos seus professores?
9 – Alguma reclamação ou sugestão na área docente?
10 – Quanto aos conteúdos das disciplinas do seu curso na sua parte especifica?
11 – As atividades Complementares e de Extensão ofertadas pela FACIG, como
seminários, palestras, semana temática, congressos e oficinas, etc.
12 – A convivência e o contato com os docentes que ministram aulas em seu curso
como você avalia?
13 – O atendimento da Secretaria Acadêmica com os alunos?
14 – Instalações das salas de aula.
15 – Serviço de organização e limpeza.
16 – Quanto à estrutura física da instituição (iluminação, ventilação e acústica) das salas
de aula do seu curso.
17 – Quanto aos serviços de alimentação disponíveis na FACIG, como você classifica?
18 – Os espaços de convivência social em sua opinião estão:
19 – Os campus da FACIG oferece condições adequadas de facilidade de acesso e
segurança?
20 – Reclamações, elogios e sugestões.
Anexo 2
Questionários realizados pela CPA aos Docentes
1 – Qual o seu grau de satisfação em relação ao Coordenador de Curso?
2 – Atendimentos, solicitações e solução de problemas realizados pela Coordenadora
Acadêmica?
3 – A eficácia da Coordenação Administrativa e Financeira em resolver as suas
solicitações?
4 – A qualidade do atendimento na biblioteca?
5 – Como você define as instalações para leitura, pesquisa ou estudo oferecido pela
biblioteca da FACIG?
6
– Recursos de Multimídia oferecidos pela FACIG e utilizados nas aulas?
7– Quanto aos conteúdos das disciplinas do curso em que você ministra aulas, na sua
parte especifica?
8– As atividades Complementares e de extensão ofertadas pela FACIG de Caráter,
Ambiental e a Comunicação com a sociedade, em sua opinião são:
9– Sobre o PDI (Plano de Desenvolvimento Institucional), você avalia-o como?
10 – Assinale as áreas em que as Atividades Institucionais em interação com o meio
social (comunicação com a sociedade) que são positivas em sua opinião?
Educação
Lazer
Cultura
Esporte
Meio ambiente
Cidadania
Outros
não sei
Anexo 3
Questionários realizado pela CPA aos Funcionários
1 – Em sua opinião a politica institucional da FACIG em relação à inclusão de pessoas
portadoras de necessidades especiais é?
1– Inclusão social
Muito bom
Bom
Regular
Ruim
Muito ruim
le as áreas em que as atividades Institucionais em interação com o meio social
(Comunicação com a sociedade) que são positivas em sua opinião?
Educação
Lazer
Cultura
Esporte
Meio ambiente
Cidadania
Outros
não sei
3 - As informações prestadas pelos dirigentes fluem de maneira satisfatória?
4 – O número de funcionários Técnicos-Administrativo é suficiente apara atender
satisfatoriamente as demandas da FACIG?
5 – Os funcionários do Corpo Técnico-Administrativo desempenham suas tarefas com
responsabilidade?
6 – A direção da FACIG demonstra interesse pelas reivindicações, agindo no sentido de
atende-las?
7
– O campus da FACIG oferece condições adequadas de facilidade de acesso e
segurança?
8 – A manutenção e conservação das instalações físicas são satisfatórias?
11