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Idec quer mais dados sobre falta d​
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O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) lançou há 17 dias mais uma campanha
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problemas com o fornecimento de água em São Paulo. Com o mote "Sabesp, quando vai faltar água
Incêndio em restaurante deixa 2
feridos em Porto Alegre
em casa?", qualquer um pode manifestar-se por e-mail no site "Nossas Cidades", que é direcionado
às 13:03 | Comentários(0)
aos dirigentes da concessionária.
Dívida de SP pode ser zerada até
2030, diz Haddad
O gerente técnico do Idec Carlos Thadeu de Oliveira explica que, pela ferramenta "Panela de
Pressão", da "Rede Minha Sampa", só a quantidade de mensagens é monitorada, não o teor delas. "A
às 12:34 | Comentários(0)
ideia é que a população pressione a Sabesp para que a concessionária forneça informações precisas
Nível do Sistema Cantareira cai para
11,7%
sobre a situação no local."
às 12:03 | Comentários(0)
Ao ser questionada pela reportagem, a Sabesp respondeu que e-mails captados pelo movimento "Tô
STJ nega pedido de liberdade e
mantém Gil Rugai preso
Sem Água" do Idec são acolhidos pela companhia e, quando têm endereço completo do reclamante,
são verificados.
Mas, segundo o gerente técnico do Idec, a Sabesp ainda não apresentou sua posição sobre essa
medida. Uma das participantes, que não quis ser identificada, disse que também não recebeu
nenhuma resposta.
Com a outra campanha lançada em 26 de junho, o Idec conseguiu obter da Sabesp os mapas de
locais que podem ser prejudicados com o fornecimento de água. "Mas o objetivo é obter os
endereços e os horários exatos do racionamento", diz Oliveira. Como ainda não há resposta para
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isso,
os cidadãos continuam a sofrer Escolas
com a falta
'top'de
têm
informação,
estratégiaspois
diferentes
acabam
para
surpreendidos.
Enem
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Foi o que aconteceu com a operadora de vendas Joelma Santos, de 37 anos, que ficou sem água nos
dias 17 e 18 de outubro. "Ao ligar para a Sabesp, soube que o motivo do corte era uma obra."A
empresa respondeu que técnicos foram ao local no dia 30 e constataram abastecimento normal.
A leitora, no entanto, diz que agora falta água todas as noites na casa dela, na Freguesia do Ó. "Às
vezes o fornecimento volta às 6 horas; outras vezes, não. E tenho de sair sem banho."
Segundo o assessor jurídico da SOS Consumidor, Maurício dos Santos Pereira, a água é qualificada
como produto essencial e o serviço tem de ser contínuo. "A Sabesp deve providenciar meios para
continuar abastecendo com água consumidores à sua custa, pois tem o dever legal e contratual de
prestar o serviço", diz.
"Os consumidores com eventuais prejuízos comprovados pela falta de água devem pleitear em juízo
http://atarde.uol.com.br/brasil/noticias/1636130-idec-quer-mais-dados-sobre-falta-dagua
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reparação, conforme o Código de Defesa do Consumidor, incluindo indenização de cunho moral, ante
a imposição de higiene reduzida e ou nula, assim como notório risco à saúde e, por consequência, à
vida." As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.
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