Alô Segurança – O Centro de
Operações da CELPE como Agente de
Prevenção de Acidentes
Hugo Leonardo Vidal de Souza Araújo
Sérgio Melo de Oliveira Moreira
15/08/2013
Grupo Neoenergia
100%
100%
IBEROROLA
Fundo Mutuo
Energia S/A
Carteira Livre I
100%
BB- Banco de
Investimentos
100%
S/A
521
PARTICIPAÇÕES
Fundo Mutuo
BB Ações
Price Ii
39,00%
22,24%
5,534%
17,93%
3,31%
Fundo Mutuo
BB Ações
Price
3,18%
8,81%
 Caixa de Previdência dos Funcionários do Banco do Brasil – Previ
(49%)
 Iberdrola (39%)
 Banco do Brasil Investimentos (12%)
Distribuição, Geração, Transmissão e Comercialização

Setor Elétrico Brasileiro:
3º Maior grupo privado

Presente em 12 Estados

Municípios Atendidos
pela Distribuição: 768
(BA/PE/RN)

Clientes: 9,4 milhões de
clientes

Empregos: 5.100
empregados diretos e
mais de 24.000 indiretos
Nossos Valores
SEGURANÇA
SUSTENTABILIDADE
Colocamos as vidas das
pessoas em primeiro lugar.
Consideramos as dimensões
ambiental, social e econômica
em todas as nossas decisões.
PESSOAS
CRIAÇÃO DE VALOR
Valorizamos e inspiramos as
pessoas.
RESPEITO PELO
CLIENTE
Geramos valor para nossos
clientes, por meio de serviços de
qualidade e atendimento de suas
necessidades.
Buscamos crescimento
sustentável (rentabilidade,
comprometimento,
eficiência), com geração de
valor para o acionista, nossos
colaboradores e a sociedade.
Nossos Valores
INOVAÇÃO E
EMPREENDEDORISMO
Estimulamos o pensamento
criativo e atuação autônoma.
ATUAÇÃO SEM
FRONTEIRAS
Quebramos os limites
organizacionais (áreas,
empresas) para trabalharmos em
equipe e gerarmos melhores
resultados.
INTEGRIDADE
Fazemos o nosso
trabalho com ética,
honestidade, garantindo que
a informação falada ou escrita
seja clara, correta e confiável.
EXCELÊNCIA
Abordamos os desafios
com planejamento e cuidado
com os detalhes.
CELPE
Pernambuco
A
E
C
R
Brejinho
Itapetim
Santa Teresinha
També
Camutanga
Á
Í
São José do Egito
Exu
Ferreiros
Timbaúba
A
Macaparana
Araripina
Solidão
Tabira
Tejucupapo
São Vicente Ferrer
Í
Morelândia
Ipubi
Condado
B
Tuparetama
Itaquitinga
Vicência
A
Machados
Buenos Aires
Quixaba
U
Goiana
Aliança
Ingazeira
Cedro
Granito
Bodocó
Trindade
Orobó
Nazaré da Mata
Afogados da Ingazeira
R
Iguaraci
Triunfo
Jatiúca
A
A
Serra Talhada
Jataúba
Lagoa do carro
Igarassu
Lagoa de Itaenga
PAULISTA
Passira
Feira Nova
Paulista
Frei Miguelino
E. Cajueiro
Glória do Goitá
OLINDA
São Lourenço
da Mata
Chã de Alegria
Cumaru
Olinda
Camaragibe
RECIFE
Sertânia
Salgueiro
Parnamirim
Nova Cruz
Vila Velha
P.de Maria Farinha
Abreu e Lima
Paudalho
Vertentes
Toritama
P
Vila Araripe
Carpina
Salgadinho
Sta Cruz
do Capibaribe
Calumbi
Limoeiro
João Alfredo
Taquaritinga
do Norte
Verdejante
Serrita
Tracunhaém
Bom Jardim
Surubim
Sta Maria
do Cambucá
Flores
São José do Belmonte
Ouricuri
Itamaracá
Itapissuma
Araçoiaba
Carnaúba
Recife
Custódia
Mirandiba
Moreno
Pombos
I
Brejo da
Madre de
Deus
Sta. Filomena
Vitória de
Santo Antão
Riacho das Almas
Poção
Jaboatão
Boa Viagem
Piedade
Candeias
Terra Nova
Bezerros
Santa Cruz
Gravatá
Chã Grande
Betânia
P
Carnaubeira
Belo Jardim
Tacaimbó
Caruaru
Saíre
São Caetano
Sanharó
Pesqueira
Cabo
Primavera
Camocim de
São Felix
Cabo de Sto. Agostinho
Suape
Amaraji
Bonito
Pedra
Altinho
Ibimirim
Agrestina
Ribeirão
Floresta
Ibirajuba
Gameleira
Buique
Cupira
Lajedo
Belém de
São Francisco
Rio Formoso
O
São Benedito
do Sul
S
São João
N
A
F
Canhotinho
Angelim
Inajá
Petrolândia
Manari
Itaíba
São José da
Coroa Grande
Garanhuns
Saloá
A
Palmeirina
S
Terezinha
O
R
O
Tacaratu
Águas Belas
Lagoa do Ouro
A
Correntes
Bom Conselho
O
Petrolina
A
A
G
L
BARRAGEM
SOBRADINHO
 Área de Concessão:
98,5 mil Km2
 Municípios Atendidos: 185
 Número de habitantes:
Barreiros
Quipapá
I
C
I
A
B
Brejão
Ã
Água Preta
Caetés
Paranatama
S
Joaquim Nabuco
Calçado
Tupanatinga
Iati
I
Palmares
Catende
Bom Jesus
Jurema
Jupi
Itacaruba
R
Lagoa Grande
Sirinhaém
Belém de Maria
Lagoa dos Gatos
Panelas
Capoeiras
H
8,8 milhões de habitantes
2ª distribuidora do Norte-Nordeste e a 7ª do Brasil
ANO
Venturosa
Orocó
Sta.Maria
Boa Vista
C
Cortês
Cachoeirinha
São Bento
do Una
OCE
Cabrobó
ATLÂ
NTIC
O
Barra de Guabiraba
Alagoinha
Afrânio
Ipojuca
Joaquim Monte
Arcoverde
Dormentes
Alô Segurança – O Centro de
Operações da CELPE como Agente
de Prevenção de Acidentes
Motivação:

O Centro de Operações é uma unidade produtiva
com contato direto com os agentes do SEP, que o
habilita a ser um agente de prevenção permanente;

Boa parte do acidentes do trabalho, com origem
elétrica, na CELPE, estavam relacionados a falhas de
procedimentos, com ênfase na ausência da Análise
Preliminar de Risco (APR) e liberação das
instalações para os trabalhos (05 Regras de Ouro);
Alô Segurança
Motivação:

Necessidade de integração entre
os controladores do Centro de
Operações e os eletricistas do
plantão, gerando um clima de
confiança e prevenção de
acidentes;

Cultura organizacional favorável,
baixos custos envolvidos e
tecnologia disponível.
Alô Segurança
Objetivo:

Extrapolar as responsabilidades
do Centro de Operações, para
que ele sirva de multiplicador da
prevenção de acidentes junto aos
eletricistas;

Zelar
pela
prevenção,
melhorando a comunicação e a
aproximação entre os eletricistas
do plantão e os controladores do
Centro de Operações.
Alô Segurança
Cultura de Segurança:

Compreende
um
universo
complexo, que tem como base a
sensibilização
do
indivíduo
através de ações educativas e
repetitivas;

Baseado neste pilar e buscando
corrigir
as
distorções
na
comunicação entre controladores
e eletricistas, a Celpe iniciou as
etapas para implantação do
Projeto Alô Segurança.
Alô Segurança
Necessidades:

Minimizar os equívocos durante a comunicação
entre controladores e os eletricistas, gerando um
clima de confiança e harmonia;

Garantir a correta realização da APR pelas equipes
de campo (Atendimento a NR 10 e a NR 35);

Garantir o cumprimento das 05 Regras de Ouro –
Proteção Coletiva pelas equipes de campo;

Criar uma ferramenta inovadora que reduza os
acidentes do trabalho no Sistema Elétrico de
Potência - SEP.
Alô Segurança
1ª Etapa: Treinamento dos Controladores do Centro de
Operações
 Capacitar os Controladores para prestar uma melhor
orientação remota aos eletricistas, no cumprimento dos
procedimentos de segurança para intervenções no SEP;
 Sensibilizar os Controladores sobre o respeito à vida e
da prevenção dos acidentes nas intervenções no SEP.
Alô Segurança
2ª Etapa: Apresentação do Projeto pelo Departamento
de Serviços de Redes aos Eletricistas do Plantão
Fazer o eletricista se sentir parte fundamental do
projeto;
Criação de um relacionamento mais assertivo e
harmônico entre o Centro de Operações e as equipes do
plantão.
Alô Segurança
3ª Etapa: Visita dos eletricistas ao Centro de Operações
 Aproximação entre os eletricistas e os controladores do
Centro de Operações;
 Compreensão dos eletricistas sobre a importância da
sua experiência e do seu olhar crítico para tornar o mundo
limitado do Centro de Operações, em um ambiente
próximo da realidade do campo.
Alô Segurança
4ª Etapa: Visita dos Controladores do Centro de
Operações aos Regionais do estado de Pernambuco
 Compartilhar os desafios e obstáculos vivenciados no
dia a dia pelos eletricistas do plantão;
 Desenvolver os Controladores, cada vez mais, a
prestar orientação remota aos eletricistas, para o
cumprimento dos procedimentos básicos de segurança
para intervenções no SEP.
Alô Segurança
5ª Etapa: Envio de frases alusivas à prevenção de
acidentes pelo COI
 Criação de frases e orientações curtas e objetivas,
através da interação do Centro de Operações com o
Departamento de Saúde e Segurança;
 Uso da tecnologia de Sistema Embarcado para troca
de dados com a finalidade de fomentar a prevenção de
acidentes.
PREVENÇÃO (APR / 05 REGRAS DE OURO /
TRABALHO EM ALTURA
Alô Segurança
Exemplos de Frases de Prevenção:
Alô Segurança
A Crença:
Com o projeto Alô Segurança, a Celpe acredita que
investir na capacitação e sensibilização dos seus
colaboradores acerca dos aspectos voltados para a
promoção de um ambiente seguro para se trabalhar é:
 Um direito e um dever de todos os profissionais
comprometidos com a causa prevencionista;
 Garantia da promoção de mais produtividade e de um
clima organizacional leve e saudável, em especial, nos
ambientes como um Centro de Operação Integrada.
Alô Segurança
Resultados Obtidos:
 Redução de 11,43% nos acidentes do trabalho com
afastamento;
 Redução de 3,17 % nos dias perdidos;
 Redução de 8,97 % na taxa de frequência;
 Redução de 79,04 % na taxa de gravidade;
 Redução de queixas de relacionamentos entre os
Controladores e os Eletricistas, apontadas em reuniões de
CIPA.
Obrigado!
Hugo Vidal
Contatos: [email protected]
Fone: (81) 3217.5995