1 – Procedimento de atualização de firmware do modem D-Link modelo DSL-500T com o firmware DESATUALIZADO 1.1 Antes de começar, você deve fazer o download do arquivo 500T_V2.00B01T01.TM.20060627.zip”, salvando o mesmo em seu descompactando este arquivo em qualquer pasta do seu computador. “Utilitario_DSLcomputador e 1.2 O primeiro passo é verificar qual é o endereço IP do seu computador e qual é o endereço IP do seu modem. Para isso Click em Iniciar Executar digite “command” e click em “OK”. Uma nova janela (DOS) irá abrir, nela digite o comando “ipconfig” e anote o Endereço IP do “Gateway Padrão” que irá aparecer na sua tela, conforme figuras a seguir: Para fechar a tela do DOS que está aberta, entre com o comando “exit”. 1.3 Click em Iniciar Configurações Painel de controle e depois, localize o botão Conexões de rede e click duas vezes sobre este botão conforme figuras abaixo: D-Link Brasil Ltda Suporte Técnico: São Paulo (11) 2185-9301, para demais cidades da Brasil 0800 70 24 104 [email protected] ou acesse o site http://www.dlinkbrasil.com.br/guiarapido 1.4 Localize a placa de rede que está conectada ao seu modem, clique uma única vez com o botão direito do seu mouse e click em propriedades, conforme figuras abaixo: 1.5 Click em Protocolo TCP/IP Propriedades Usar campo “Endereço IP” um endereço IP que esteja anotado no passo 1.2 (neste exemplo temos o valor rede” os valores 255.0.0.0 e click em “OK”, conforme 1.6 Agora o processo de atualização será iniciado, click duas vezes sobre o ícone do utilitário de atualização de firmware; o seguinte endereço IP e digitar no na mesma rede do “Gateway Padrão” 10.1.1.5) e no campo “Máscara de subfiguras abaixo: D-Link Brasil Ltda Suporte Técnico: São Paulo (11) 2185-9301, para demais cidades da Brasil 0800 70 24 104 [email protected] ou acesse o site http://www.dlinkbrasil.com.br/guiarapido 1.7 Após o utilitário iniciar você deverá configurar o endereço IP e a senha de acesso ao modem (lembrando que estes parâmetros poderão ser diferentes dos abaixo dependendo do seu modem). Digite o endereço IP do seu modem (que você anotou no passo 1.2) e a senha de acesso ao modem (a senha padrão é “admin”) e click em “Next”; 1.8 Aguarde enquanto o processo de atualização é realizado; 1.9 Pronto! O seu modem irá reinicializar e estará atualizado e para isso click em “Finish” para encerrar o processo de atualização. 1.10 Para retornar as configurações originais do seu computador você deverá executar novamente os passos de 1.3, 1.4 e 1.5 e no passo 1.5 você deverá selecionar a opção “Obter um endereço IP automaticamente” para voltar a configuração original. D-Link Brasil Ltda Suporte Técnico: São Paulo (11) 2185-9301, para demais cidades da Brasil 0800 70 24 104 [email protected] ou acesse o site http://www.dlinkbrasil.com.br/guiarapido 2 - Procedimento de atualização de firmware do modem D-Link modelo DSL-500T com a IMAGEM CORROMPIDA: 2.1 Antes de começar, você deve fazer o download do arquivo 500T_V2.00B01T01.TM.20060627.zip”, salvando o mesmo em seu descompactando este arquivo em qualquer pasta do seu computador. “Utilitario_DSLcomputador e 2.2 Click em Iniciar Configurações Painel de controle e depois, localize o botão Conexões de rede e click duas vezes sobre este botão conforme figuras abaixo: 2.3 Localize a placa de rede que está conectada ao seu modem, clique uma única vez com o botão direito do seu mouse e click em propriedades, conforme figuras abaixo: D-Link Brasil Ltda Suporte Técnico: São Paulo (11) 2185-9301, para demais cidades da Brasil 0800 70 24 104 [email protected] ou acesse o site http://www.dlinkbrasil.com.br/guiarapido 2.4 Click em Protocolo TCP/IP Propriedades Usar o seguinte endereço IP e digitar nos campos “Endereço IP” os valores 192.168.254.5 e em “Máscara de sub-rede”os valores 255.255.255.0 e click em “OK”, conforme figuras abaixo: 2.5 Agora o processo de atualização será inicializado, click duas vezes sobre o ícone do utilitário de atualização de firmware; 2.6 Selecione a opção “Corrupted-image mode” e click em “Next” 2.7 Nesta etapa você deverá DESLIGAR o modem, desconectando o cabo de força e APÓS 10 segundos que você desligou o modem, click no botão “Next” D-Link Brasil Ltda Suporte Técnico: São Paulo (11) 2185-9301, para demais cidades da Brasil 0800 70 24 104 [email protected] ou acesse o site http://www.dlinkbrasil.com.br/guiarapido 2.8 Quando a mensagem abaixo aparecer aguarde mais alguns segundos e ligue o modem novamente; 2.9 Aguarde enquanto o processo de atualização é realizado; 2.10 Pronto! O seu modem irá reinicializar e estará atualizado e para isso click em “Finish” para encerrar o processo de atualização. 2.11 Para retornar as configurações originais do seu computador você deverá executar novamente os passos de 2.2, 2.3 e 2.4 e no passo 2.4 você deverá selecionar a opção “Obter um endereço IP automaticamente” para voltar a configuração original. D-Link Brasil Ltda Suporte Técnico: São Paulo (11) 2185-9301, para demais cidades da Brasil 0800 70 24 104 [email protected] ou acesse o site http://www.dlinkbrasil.com.br/guiarapido 3 – Resolvendo problemas na atualização: 3.1 Se a mensagem abaixo aparecer durante o processo de atualização, feche o utilitário de atualização, verifique a conexão física entre o modem e o computador e verifique se o endereço IP está devidamente configurado. 3.2 Se a mensagem abaixo aparecer durante o processo de atualização, feche o utilitário de atualização, desligue o modem, ligue-o novamente e tente comece novamente o processo de atualização. 3.3 Se a mensagem abaixo aparecer durante o processo de atualização, feche o utilitário de atualização, altere o endereço IP do seu computador para a mesma rede de endereços IP que aparece na figura abaixo (observe que o endereço IP poderá ser diferente do que é ilustrado na figura abaixo!), feche o utilitário de atualização e recomece o processo de atualização. 3.4 Se o utilitário de atualização não estiver sendo executado, ou estiver apresentando alguma anormalidade, sugerimos desabilitar todos os tipos de softwares firewall e antivírus que o seu computador estiver utilizando. D-Link Brasil Ltda Suporte Técnico: [email protected] ou acesse o site http://www.dlinkbrasil.com.br/guiarapido