TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DA PARAÍBA Concurso Público para provimento de cargos de Bibliotecário ____________________________________________________ Caderno de Prova, Cargo D04, Tipo 001 0000000000000000 00001−001−001 P R O V Nº de Inscrição MODELO A Conhecimentos Gerais Conhecimentos Específicos INSTRUÇÕES - Verifique se este caderno: - corresponde a sua opção de cargo. - contém 70 questões, numeradas de 01 a 70. Caso contrário, reclame ao fiscal da sala um outro caderno. Não serão aceitas reclamações posteriores. - Para cada questão existe apenas UMAresposta certa. - Você deve ler cuidadosamente cada uma das questões e escolher a resposta certa. - Essa resposta deve ser marcada na FOLHADE RESPOSTAS que você recebeu. VOCÊ DEVE: - procurar, na FOLHADE RESPOSTAS, o número da questão que você está respondendo. - verificar no caderno de prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que você escolheu. - marcar essa letra na FOLHADE RESPOSTAS, conforme o exemplo: A C D E ATENÇÃO - Marque as respostas primeiro a lápis e depois cubra com caneta esferográfica de tinta preta. - Marque apenas uma letra para cada questão, mais de uma letra assinalada implicará anulação dessa questão. - Responda a todas as questões. - Não será permitida qualquer espécie de consulta, nem o uso de máquina calculadora. - Você terá 4 horas para responder a todas as questões e preencher a Folha de Respostas. - Devolva este caderno de prova ao aplicador, juntamente com sua Folha de Respostas. - Proibida a divulgação ou impressão parcial ou total da presente prova. Direitos Reservados. FUNDAÇÃO CARLOS CHAGAS Novembro/2006 MODELO − Caderno de Prova, Cargo D04, Tipo 001 2. CONHECIMENTOS GERAIS Atenção: 14/11/06 - 10:35 Considere as seguintes afirmações: I. Apesar de haver demonstrado o interesse de se integrar à União Européia, a Turquia não tem tomado providências jurídicas com vistas a esse ingresso. As questões de números 1 a 20 referem-se ao texto que segue. II. Os deputados franceses reconheceram que, assim Livros e política como a Turquia, também a França deveria ser responsabilizada por antigos atos de genocídio. A premiação do turco Orhan Pamuk com o Nobel de III. Ao contrário dos pronunciamentos oficiais da Tur- Literatura deste ano é uma veemente declaração do comitê que quia, o escritor Pamuk admite ter ocorrido a “limpeza étnica” que vitimou os armênios. concede o prêmio em favor da liberdade de expressão. A Turquia nutre o objetivo de ser aceita na União Européia. A fim de aproximar seu padrão institucional do Em relação ao texto, está correto SOMENTE o que se afirma em europeu, os turcos, entre outras ações, já aboliram a pena de (A) I. morte, acabaram com os privilégios dos homens na escola e (B) I e II. encaminharam uma ampla reforma do Judiciário. (C) II. (D) II e III. (E) III. As diplomacias européias pressionam a Turquia, ainda, para que reconheça formalmente o genocídio de mais de um _________________________________________________________ milhão de armênios, sob o nacionalismo turco, entre 1915 e 1923. É nesse ponto, de trato espinhoso na política turca, que o 3. Nobel concedido a Pamuk toca diretamente. O escritor é um dos intelectuais que ousaram questionar Na redação do primeiro parágrafo do texto, a ambigüidade na construção do segmento é uma veemente declaração do comitê que concede o prêmio em favor da liberdade de expressão permite entender que (A) o comitê, em sua veemência, hesitou em conceder o prêmio. (B) a concessão do prêmio foi contestada por alguns membros do comitê. (C) a concessão do prêmio se condicionava a um ato em favor da liberdade de expressão. (D) o objeto mesmo da premiação foi a liberdade de expressão. (E) o comitê se premiou a si mesmo por favorecer a liberdade de expressão. o status quo na Turquia, que, contra as evidências históricas, nega que tenha havido uma campanha de “limpeza étnica” contra a minoria armênia. De acordo com as leis do país, insultar as instituições ou a identidade turca é crime punível com cadeia − e Pamuk foi processado por isso. A escolha do comitê faz sentido. Pena que a láurea tenha sido anunciada no mesmo dia em que a Assembléia da França aprovou projeto que torna crime negar o genocídio armênio. Os fins dos deputados franceses são justos, mas os _________________________________________________________ 4. meios acabam por criminalizar a palavra e a opinião − justamente o que se quer combater, com razão, na Turquia. Considerando-se o contexto, traduz-se corretamente o sentido de uma frase ou expressão do texto em: (A) nutre o objetivo = retifica o propósito. (B) contra as evidências históricas = de encontro à evidência dos fatos. (C) reconheça formalmente o genocídio = formalize efetivamente o genocídio. (D) questionar o status quo = avaliar o prestígio. (E) criminalizar a palavra e a opinião = discriminar a linguagem e a razão. (Folha de S. Paulo, editorial, 15/10/06) 1. A relação indicada no título Livros e política esclarecese, ao longo do texto, como uma (A) oposição já histórica entre os objetivos da literatura e os da política. _________________________________________________________ 5. (B) (C) associação do prestígio de um escritor à discussão de um fato político a ele vinculado. (D) dissociação entre a função estética da literatura e o momento histórico-cultural. (E) 2 tentativa de estabelecimento, na Turquia, de uma política editorial eficaz. inclusão da política literária de um país no concerto das nações européias. No último parágrafo, lamenta-se a aprovação do projeto dos deputados franceses porque (A) tal iniciativa acabaria acarretando algum prejuízo para a liberdade de expressão. (B) ela ocorreu no mesmo dia em que se contestou a premiação do escritor turco. (C) há fins que justificam os meios, como entendeu a Assembléia da França. (D) resultou, na prática, numa desmoralização do status quo do regime turco. (E) ela acabou favorecendo a posição dos intelectuais contrários ao governo turco. TCEPB-Conhecimentos Gerais1 MODELO − Caderno de Prova, Cargo D04, 14/11/06 Tipo - 001 10:35 6. 9. (...) os turcos, entre outras ações, já aboliram a pena de morte, acabaram com os privilégios dos homens na escola e encaminharam uma ampla reforma do Judiciário. Reconstruindo-se a frase Pena que a láurea tenha sido anunciada no mesmo dia (...), a forma verbal grifada permanecerá rigorosamente a mesma caso a nova redação se inicie com Se a frase acima tivesse sido iniciada com a construção os turcos, entre outras ações, decidiram-se pela (...), o restante da frase deveria ser: (A) Teria sido uma pena se a láurea (...) (B) Será uma pena se a láurea (...) (A) (C) Seria de se lamentar se a láurea (...) (D) Infelizmente, a láurea (...) (E) É de se lastimar que a láurea (...) (B) ratificação da pena de morte, pelo fim dos privilégios dos homens e pela reincidência numa ampla reforma do Judiciário. abolição da pena de morte, pela cessação dos privilégios dos homens na escola e pelo encaminhamento de uma ampla reforma do Judiciário. (C) sanção da pena de morte, pela reiteração dos privilégios dos homens na escola e pela denegação de uma ampla reforma do Judiciário. (D) sanção da pena de morte, pelo açodamento dos privilégios dos homens na escola e pelo encaminhamento de uma ampla reforma do Judiciário. (E) _________________________________________________________ 10. Os fins dos deputados franceses são justos, mas os meios acabam por criminalizar as palavras e a opinião. A frase acima conservará o sentido e a correção caso se substitua o segmento sublinhado por abolição da pena de morte, pela cessão dos privilégios dos homens na escola e pela remessa de uma ampla reforma do Judiciário. (A) conquanto os meios acabem. (B) desde que os meios acabem. (C) tendo em vista que os meios acabam. (D) contanto que os meios acabem. (E) uma vez que os meios acabam. _________________________________________________________ _________________________________________________________ 7. As normas de concordância verbal estão plenamente respeitadas na frase: (A) (B) (C) (D) 11. No período de 1915 a 1923 verificou-se, na Turquia, numa campanha de “limpeza étnica”, ações que resultaram num genocídio contra a minoria armênia. Caso se substitua, na frase acima, a expressão toca diretamente por ......, a expressão inicial É nesse ponto deverá ser substituída por ...... . Coube aos deputados franceses iniciativas jurídicas contra quem viesse a negar o genocídio de que a minoria dos armênios foram vítimas. Preenchem corretamente as lacunas, respectivamente: Partiu das diplomacias européias a iniciativa de pressionar a Turquia para que esta viesse a reconhecer suas responsabilidades no genocídio dos armênios. Não cabem aos fins justificar quaisquer meios, pois esta fórmula acaba proporcionando uma argumentação cruel e maliciosa, da qual costuma se valer os autoritários. (A) insiste bastante − é a esse ponto. (B) tem íntima relação − é com esse ponto. (C) sublinha com ênfase − é com esse ponto. (D) está relacionado − é desse ponto. (E) está associado − é para esse ponto. _________________________________________________________ 12. (E) É nesse ponto, de trato espinhoso na política turca, que o Nobel concedido a Pamuk toca diretamente. Ainda que se visem aos bons propósitos, é errôneo justificar a irracionalidade dos meios pela boa intenção das finalidades que se deseja atingir. Está adequada a articulação entre os tempos e modos verbais na frase: (A) O prêmio Nobel de Literatura talvez não tivesse sido concedido a Pamuk no caso de que seja outra a conjuntura política da Turquia. (B) É comum que houvesse algum componente político no momento em que se vá deliberar sobre a concessão do prêmio Nobel. (C) É natural que uma premiação como a do Nobel já alcance repercussão política a partir do momento em que a concessão seja divulgada. (D) O escritor turco Pamuk provavelmente nem imaginou que seus questionamentos políticos lhe tragam os dividendos políticos que o Nobel possibilitou. (E) As autoridades turcas provavelmente prefeririam que o prêmio Nobel de Literatura não tenha sido atribuído a um escritor como Pamuk. _________________________________________________________ 8. Somente admite transposição para a voz passiva a frase: (A) As iniciativas dos turcos visam a participar da União Européia. (B) O escritor Orhan Pamuk insurgiu-se contra a negativa do governo turco. (C) A escolha do comitê do prêmio Nobel faz muito sentido. (D) A Assembléia da França aprovou um projeto bastante discutível. (E) São justas as intenções alegadas pelos deputados franceses. TCEPB-Conhecimentos Gerais1 3 MODELO − Caderno de Prova, Cargo D04, Tipo 001 13. O prêmio Nobel é consagrador, quem conquista o prêmio 17. Nobel e desfruta do prestígio que advém de um prêmio Nobel percebe, também, que todos atribuem ao prêmio Está clara, coerente e correta a redação do seguinte comentário sobre o texto: (A) Por vezes quem apura as atrocidades cometidas fica mais passivo de ser punido do que os que foram seus responsáveis, ainda que em tempos imemoriais. (B) Projetos de lei que atentem contra a liberdade de expressão, mesmo se os move a melhor das intenções, implicam restrição a um direito inalienável. (C) Possivelmente os deputados franceses concluíram de que era preferível criminalizar a opinião do que deixar de se apurarem as atrocidades do passado. (D) Para quem acha que a política não tem nada haver com a literatura, o exemplo da premiação de Pamuk se baseou exatamente no contrário. (E) É com a cadeia que se pune, na Turquia, os delitos de opinião, sobretudo se este não for favorável ao status quo da atual situação que impera naquele país. Nobel um extraordinário peso político. Evitam-se as viciosas repetições da frase acima substituindo-se os segmentos sublinhados, na ordem dada, por (A) lhe conquista − lhe advém − lhe atribuem (B) conquista-o − o advém − lhe atribuem (C) o conquista − lhe advém − atribuem-no (D) o conquista − dele advém − lhe atribuem (E) lhe conquista − advém dele − atribuem-no _________________________________________________________ 14. A expressão em que preenche corretamente a lacuna da frase: _________________________________________________________ 18. (A) Há, nas políticas nacionais, questões delicadas e espinhosas, ...... muitos preferem não se imiscuir. (B) O prêmio Nobel de Literatura, ...... muitos escritores fizeram por merecer, foi atribuído neste ano a um turco. (C) (D) (E) A razão ...... se premiou Pamuk é clara, mas sempre haverá quem pergunte ...... não foi outro o premiado. Preenchem corretamente as lacunas da frase acima, na ordem dada: Uma das razões ...... o comitê de Literatura deve ter levado em conta na premiação foi a relevância política de Orhan Pamuk. É um prêmio ...... o prestígio cultural e político ninguém na comunidade internacional discute. (A) por que − por que (B) por que − porque (C) porquê − por que (D) porque − porque (E) por que − porquê _________________________________________________________ O status quo da política turca, ...... constitui alvo de várias acusações, teve peso na última premiação do Nobel. 19. Está correta a flexão de todas as formas verbais da frase: (A) Conviu ao comitê do Nobel que se premiasse o escritor turco. (B) Muito do que advir de uma premiação do Nobel obterá imediato sentido político. (C) É preciso que se abula a pena de morte, que se pune de outra forma. _________________________________________________________ 15. A forma plural sublinhada está empregada corretamente na frase: (A) São em premiações como essa que se nota a importância política de um escritor. (D) (B) Não se devem atribuir aos escritores uma importância exclusivamente política. Os turcos reaverão sua auto-estima quando convierem em apurar todos os fatos. (E) Enquanto um povo não reaver sua dignidade, prosseguirá refém de seu passado. (C) O que podem acabar pesando nas atribuições de prêmios são os fatores políticos. (D) Será que haveriam, hoje, na Turquia, escritores mais relevantes que Pamuk? (E) O prêmio a que poderiam ter feito jus outros escritores foi concedido a Pamuk. _________________________________________________________ _________________________________________________________ 16. Os fins dos deputados franceses são justos, mas os meios acabam por criminalizar a palavra e a opinião − justamente o que se quer combater, com razão, na Turquia. (último parágrafo) 20. Está inteiramente adequada a pontuação da seguinte frase: (A) Na Turquia que continua a negar, que haja cometido genocídio, a premiação de Pamuk, com o Nobel de Literatura ganhou extraordinária repercussão. (B) Teria sido melhor que, os deputados franceses, não houvessem enviado um projeto que, indubitavelmente, em nada colabora, para o direito à livre expressão. (C) Ganhador do Nobel o escritor Orhan Pamuk, é, na Turquia um dos escritores que vêm questionando o status quo da política nacional, incluindo-se aí, a questão armênia. (D) Se é inquestionável, o fato de ter ocorrido uma “limpeza étnica”, é também inquestionável, o fato de que o governo turco faça tudo para apagá-la da história. (E) Negar um crime é cometer outro, com o agravante de que tendemos, quase sempre, a repetir os erros que, na cegueira nossa, afirmamos jamais haver cometido. No contexto da frase acima, a expressão o que está-se referindo, precisamente, 4 14/11/06 - 10:35 (A) às intenções dos deputados franceses. (B) à justiça das finalidades. (C) à criminalização da palavra e da opinião. (D) ao direito à palavra e à opinião. (E) aos crimes da história da Turquia. TCEPB-Conhecimentos Gerais1 MODELO − Caderno de Prova, Cargo D04, 14/11/06 Tipo - 001 10:35 21. Perguntado sobre a quantidade de livros do acervo de uma biblioteca do Tribunal de Contas do Estado da Paraíba, o funcionário responsável pelo setor, que era aficionado em matemática, deu a seguinte resposta: “O total de livros do acervo é o resultado da adição de dois números naturais que, no esquema abaixo, comparecem com seus algarismos substituídos por letras.” 25. ? ? MARRA +MARRA TORTA Segundo esse critério, a pedra que deve corresponder àquela que tem os pontos de interrogação é Considerando que letras distintas correspondem a algarismos distintos, então, ao ser decifrado corretamente, o código permitirá concluir que o total de livros do acervo dessa biblioteca é um número (A) (A) (B) (C) (D) (E) (D) menor que 70 000. compreendido entre 70 000 e 75 000. compreendido entre 75 000 e 80 000. compreendido entre 80 000 e 85 000. maior que 85 000. _________________________________________________________ 22. Para formar a seguinte seqüência de pedras de dominó, considere que elas foram dispostas sucessivamente e da esquerda para a direita, seguindo um determinado critério. Observe que na sentença seguinte falta a última palavra. (E) _________________________________________________________ Na empresa, o comportamento funcional é regulado por normas bem definidas e rígidas que o servidor é obrigado a ....... . 26. A palavra que melhor completa essa sentença é (A) (B) (C) (D) (E) (C) (B) contornar. discutir. admirar. tolerar. acatar. Um fato curioso ocorreu em uma família no ano de 1936. Nesse ano, Ribamar tinha tantos anos quantos expressavam os dois últimos algarismos do ano em que nascera e, coincidentemente, o mesmo ocorria com a idade de seu pai. Nessas condições, em 1936, a soma das idades de Ribamar e de seu pai, em anos, era igual a (A) 76 (B) 78 (C) 82 (D) 84 (E) 86 _________________________________________________________ 23. Sobre as consultas feitas a três livros X, Y e Z, um bibliotecário constatou que: − − todas as pessoas que haviam consultado Y também consultaram X; algumas pessoas consultaram X. que consultaram Z _________________________________________________________ também De acordo com suas constatações, é correto afirmar que, com certeza, (A) (B) (C) (D) (E) pelo menos uma pessoa que consultou Z também consultou Y. se alguma pessoa consultou Z e Y, então ela também consultou X. toda pessoa que consultou X também consultou Y. existem pessoas que consultaram Y e Z. existem pessoas que consultaram Y e não consultaram X. 27. No vestiário de um hospital há exatamente 30 armários que são usados por exatamente 30 enfermeiros. Curiosamente, certo dia em que todos os armários estavam fechados, tais enfermeiros entraram no vestiário um após o outro, adotando o seguinte procedimento: − o primeiro a entrar, abriu todos os armários; − o segundo, fechou todos os armários de números pares (2, 4, 6, ..., 30) e manteve a situação dos demais; − o terceiro, inverteu a situação a cada três armários (3o, 6o, 9o, ..., 30o), ou seja, abriu os que estavam fechados e fechou os que estavam abertos, mantendo a situação dos demais; − o quarto, inverteu a situação a cada quatro armários (4o, 8o, 12o, ..., 28o), mantendo a situação dos demais; − e, da mesma forma, ocorreu sucessivamente o procedimento dos demais enfermeiros. _________________________________________________________ 24. Usando palitos de fósforo inteiros é possível construir a seguinte sucessão de figuras compostas por triângulos: Seguindo o mesmo padrão de construção, então, para obter uma figura composta de 25 triângulos, o total de palitos de fósforo que deverão ser usados é (A) (B) 45 49 (C) (D) (E) 51 57 61 TCEPB-Conhecimentos Gerais1 Com certeza, após a passagem de todos os enfermeiros pelo vestiário, os armários de números 9, 16 e 28 ficaram, respectivamente, (A) aberto, aberto e fechado. (B) aberto, fechado e aberto. (C) fechado, aberto e aberto. (D) aberto, aberto e aberto. (E) fechado, fechado e fechado. 5 MODELO − Caderno de Prova, Cargo D04, Tipo 001 28. O bloco representado na figura abaixo foi montado colando-se 12 cubos de madeira, exatamente iguais. Instrução: 14/11/06 - 10:35 Use o texto seguinte para responder às questões de números 29 e 30. Quatro médicos de especialidades distintas cumprem plantões de segunda à quinta-feira em um posto de assistência aos funcionários do Tribunal de Contas do Estado da Paraíba. Considere que: Considere que esse bloco pode ser partido de diferentes modos, em partes compostas de 4 cubos, conforme é exemplificado pelas figuras seguintes, em que são mostrados cinco possíveis cortes. (2) (1) 29. (3) − cada médico cumpre plantão em um dia fixo da semana e, nesse dia, seu plantão sempre ocorre no mesmo horário: das 8 às 10 horas, das 10 às 12 horas, das 14 às 16 horas ou das 16 às 18 horas; − nos demais dias da semana não há plantões de tais médicos; − o oftalmologista cumpre seu plantão um dia após o Dr. Amaro, que é dermatologista; − o Dr. Pacheco cumpre seu plantão das 16 às 18 horas e um dia após o da Dra. Amália, que é cardiologista; − o plantão do ortopedista ocorre às quintas-feiras; − o médico que cumpre plantão das 14 às 16 horas o faz no dia seguinte ao plantão do Dr. Fortes, que ocorre das 10 às 12 horas. Os médicos que cumprem seus plantões nas terças e nas quartas-feiras são, respectivamente, os doutores (4) (5) (A) Amaro e Fortes. (B) Amaro e Amália. (C) Fortes e Pacheco. (D) Fortes e Amália. (E) Amália e Pacheco. _________________________________________________________ 30. Quais dos três cortes acima mostrados podem ser reunidos de modo a compor o bloco original? (A) 6 O horário do plantão do Dr. Amaro e a especialidade do Dr. Pacheco são, respectivamente, (A) das 8 às 10 horas − oftalmologia. (B) das 8 às 10 horas − ortopedia. (C) das 14 às 16 horas − oftalmologia. (D) das 14 às 16 horas − ortopedia. (E) das 16 às 18 horas − oftalmologia. 1, 2 e 4 (B) 1, 3 e 4 (C) 1, 4 e 5 (D) 2, 3 e 4 (E) 2, 4 e 5 TCEPB-Conhecimentos Gerais1 MODELO − Caderno de Prova, Cargo D04, 13/11/06 Tipo - 001 17:12 36. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 31. Provisão de bens ou serviços que correspondam às necessidades do cliente (...) envolve descobrir o que o cliente quer, criar e adaptar um produto que corresponda ao que o cliente deseja e, ao mesmo tempo, fazer com que a empresa produtora tenha lucro. A definição acima, de autoria de John Westwood, referese ao conceito de (A) (B) (C) (D) (E) avaliação. marketing. padrão. produção. planejamento. A dispensa de licitação para a aquisição de materiais em bibliotecas ligadas a órgãos públicos é justificada quando (A) as compras forem de valor entre oito e doze mil reais. (B) houver fornecedor único ou distribuidor exclusivo. (C) ocorrer emergência ou calamidade pública. (D) se tratar da primeira compra naquela área e tipo de material. (E) for a segunda licitação, sendo que os preços apresentados na licitação anterior foram muito inferiores aos do mercado. __________________________________________________________________________________________________________________ 32. 37. A técnica de brainstorming é muito utilizada para a melhoria de serviços. Ela é conhecida como uma das ferramentas Na rotina administrativa de um órgão periodicidade mínima de um relatório é (A) anual. (B) bimestral. (C) semestral. _________________________________________________________ (D) mensal. 33. (E) bienal. (A) (B) (C) (D) (E) do marketing. da avaliação. do planejamento. da análise estatística. da qualidade. É correto afirmar que administrar envolve (A) (B) (C) (D) (E) programar, propor, prover, prevenir e praticar. sistematizar, orçar, promover, gerenciar e avaliar. prover, medir, estruturar, setorizar e testar. planejar, dirigir, organizar, coordenar e controlar. motivar, sustentar, financiar, ampliar e investir. público, a _________________________________________________________ 38. _________________________________________________________ “É a unidade elementar do processo de planejamento, constituindo-se em um conjunto de ações e recursos para a consecução de objetos concretos, perfeitamente especificados e destinados a gerar benefícios”. O texto acima, de autoria de Maria Christina Barbosa de Almeida, refere-se 34. Diretoria Diretor de Maketing Diretor de Produção Diretor de Finanças O organograma acima representa uma estrutura funcional caracterizada (A) (B) (C) (D) (E) (A) ao indicador de desempenho. (B) à meta. (C) à avaliação. (D) ao diagnóstico. (E) ao projeto. _________________________________________________________ 39. por poucos chefes para várias atividades. pela pouca verticalização. pela subordinação temporária. pela adequação para pequenas organizações. pela obediência rígida aos princípios de hierarquia e unidade de comando. No planejamento, a atividade básica do diagnóstico é a (A) formulação de objetivos. (B) coleta de dados. (C) identificação de hipóteses. _________________________________________________________ (D) avaliação. 35. (E) definição de indicadores. A gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos, pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse sistema podem usufruir todo o conhecimento presente na organização. A definição acima envolve a idéia de vários tipos de conhecimento na organização. São eles o (A) (B) (C) (D) (E) tácito e o explícito. formal e o informal. genérico e o específico. factual e o referencial. tangível e o intangível. TCEPB-Bibliotecário-D04 _________________________________________________________ 40. Entre os fatores objetivos que interferem na qualidade da avaliação de serviços em unidades de informação destaca-se a falta de (A) empenho do diretor do serviço. (B) harmonia da equipe de profissionais. (C) apoio da alta administração. (D) informações correntes sobre a comunidade. (E) registro sistemático de dados de desempenho. 7 MODELO − Caderno de Prova, Cargo D04, Tipo 001 41. O grupo focal é uma técnica de pesquisa cada vez mais utilizada em unidades de informação. Foi desenvolvida para coletar dados e informações que reflitam 13/11/06 - 17:12 Instruções: Para responder às questões de números 44 e 45, considere o texto abaixo. Com o fim do Estado Novo e em meio a transformações (A) que incluíram a regularização do trabalho e do voto feminino, o relatos pormenorizados de situações específicas de busca de informação e soluções encontradas. crescimento da rede de escolas públicas, a criação de universidades e de associações científicas, houve um acelerado (B) tendências e preferências de uso de grandes segmentos de usuários. (C) dados quantitativos e qualitativos, de caráter prospectivo, sobre o conjunto da comunidade. (D) opiniões, conhecimentos, percepções e preocupações de pequenos grupos sobre determinados assuntos. (E) sugestões, insatisfações e demandas não atendidas pela unidade de informação, principalmente no que diz respeito a necessidades percebidas. desenvolvimento com o objetivo de instalar uma sólida infraestrutura científica e tecnológica no país. 44. No contexto mencionado, surgiu (A) o Instituto Nacional do Livro. (B) a Biblioteca Nacional. (C) o Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. (D) o Instituto Brasileiro de Bibliografia e Documentação. (E) a Associação Brasileira de Normas Técnicas. _________________________________________________________ 42. Em planejamento, o sucesso da avaliação externa (realizada por terceiros) depende da (A) (B) experiência dos avaliadores e do tempo dedicado ao processo de avaliação. competência da equipe responsável e da forma como for implementada. (C) exaustividade da coleta de dados e da característica da unidade de informação. (D) carga de trabalho da equipe e do apoio do responsável pelo serviço. (E) _________________________________________________________ 45. Entre as atribuições da Associação Brasileira de Normas Técnicas está (A) a implementação de uma política de incentivo às bibliotecas públicas, ampliando drasticamente o acesso da população a serviços e recursos informacionais, culturais e educacionais. (B) a realização de cursos técnicos sobre as novas práticas do campo, cujos desdobramentos levaram à criação de associações profissionais e de cursos de graduação universitária. (C) a promoção do depósito legal de publicações brasileiras em diferentes regiões, objetivando a guarda da memória bibliográfica do país e fortalecendo a pesquisa histórica. (D) o desenvolvimento de uma rede de informação no país, envolvendo entidades atuantes em ciência e tecnologia e, para tanto, adotando um modelo de sistema de informação descentralizado. (E) a elaboração de normas e o fomento de seu uso, principalmente no campo científico e técnico, mantendo-as atualizadas e apoiando-se na melhor experiência técnica e em trabalhos de laboratório. ocasião da avaliação e de sua importância para a instituição mantenedora. _________________________________________________________ 43. No planejamento bibliotecário, a análise dos recursos humanos tem por finalidade (A) formular políticas de pessoal. (B) garantir a participação de todos no processo de planejamento. (C) identificar a quantidade de pessoas pertencentes ao quadro da área de informação. (D) dimensionar o potencial de participação de cada área funcional no esforço de planejamento. (E) 8 identificar e categorizar os serviços internos e externos. TCEPB-Bibliotecário-D04 MODELO − Caderno de Prova, Cargo D04, 13/11/06 Tipo - 001 17:12 46. 49. A biblioteconomia e a ciência da informação usufruem crescentemente das tecnologias da informação e da telecomunicação. Com isso, desenvolve-se um universo digital em que são geradas novas formas de organização de informações e, simultaneamente, são criados novos meios para recuperá-las. Nesse universo, encontram-se web sites, listas de discussão, softwares e uma variedade de documentos digitalizados, que passam a requerer novos tipos de tratamento, visando a uma recuperação bem-sucedida. Nesse novo contexto, uma das principais mudanças que afetam a concepção dos sistemas de representação e recuperação de informações é (A) (B) O texto acima é a desterritorialização do documento, que passa a ter sua materialidade desvinculada da forma física tradicional, possibilitando uma organização integrada de informações e os correspondentes índices de acesso. um maior investimento financeiro para digitalizar não apenas os documentos, mas também os tradicionais catálogos em fichas, provocando uma grande mudança no ambiente das bibliotecas e centros de documentação. (D) (E) (A) um resumo indicativo. (B) uma recensão crítica. (C) um sumário descritivo. (D) um índice conceitual. (E) um epítome enumerativo. _________________________________________________________ 50. (C) Enfoca a educação continuada e a sua relação com a formação do bibliotecário. Seu objetivo é refletir como integrar a capacitação contínua à formação desse profissional no contexto brasileiro. Aspectos teórico-práticos apontam para a necessidade de maior incorporação de procedimentos metodológicos no fazer bibliotecário. Identificou-se a necessidade de adotar programas que possibilitem a capacitação desse profissional na formaçãoem-serviço, para melhor qualificar o processo de geração, transferência e uso da informação. a implantação e desenvolvimento da plataforma www nos serviços de informação, visando a alcançar bases de dados remotas e oferecer serviços de acesso online aos usuários, inclusive e-mail e listas de discussão. a nova disponibilidade tecnológica, que amplia radicalmente as possibilidades de acesso via internet aos acervos digitais gerados em âmbitos particulares e institucionais das mais variadas naturezas. o processamento eletrônico do acervo, como catalogação e classificação, nos serviços documentais tradicionais, a fim de agilizar a organização de dados e oferecer acesso a bases referenciais online. Os resumos têm sua representação por paráfrases, que são (A) caracterizadas pela contigüidade e semelhança estrutural com o texto original. (B) formulações em linguagem que não se confunde com a linguagem do texto. (C) realizadas por tradução: da linguagem natural para a linguagem técnica. (D) representadas pela enumeração assuntos ou conceitos. (E) consideradas conteúdos simbólicos de documentos em qualquer suporte. completa de _________________________________________________________ _________________________________________________________ 47. 51. A linguagem documentária tem sua importância aumentada atualmente, quando é preciso contar com mecanismos que desempenhem o papel de filtros para a recuperação da informação, considerando o enorme volume de dados e conhecimentos disponíveis na Internet. Entretanto, para exercer esse papel, a linguagem documentária (A) deve usar a linguagem natural para não comprometer a comunicação. (B) é ineficaz, pois seus recursos, como a indexação, estão ultrapassados. (C) não pode ser formulada de modo aleatório. (D) não produz os resultados esperados em ambientes informacionais. (E) precisa ser totalmente redimensionada. Na indexação, a condição para obter resultados positivos na busca da informação é que (A) o sistema ofereça especializados. a consulta a glossários (B) as bases de dados estejam informatizadas e atualizadas. (C) a biblioteca tenha o documento em seu acervo. (D) a pergunta e a resposta sejam formuladas no mesmo sistema. (E) os procedimentos técnicos permitam uma utilização eficaz do sistema. _________________________________________________________ _________________________________________________________ 48. 52. É considerado o mais adequado na área de documentação porque contém elementos indispensáveis, como o objetivo do trabalho, os métodos utilizados na pesquisa e as recomendações ou conclusões a que chegaram os autores. Trata-se do Em indexação, os conceitos são representados (A) catálogo sistemático. (B) resumo informativo. (C) índice analítico. por relações hierárquicas, que têm muitos níveis. (D) conceito facetado. por símbolos, que substituem os assuntos. (E) ISBD descritivo. (A) pelas idéias, que são reproduções mentais. (B) pelos termos, que são designações verbais. (C) pela linguagem técnica, que é um sistema de signos. (D) (E) TCEPB-Bibliotecário-D04 9 MODELO − Caderno de Prova, Cargo D04, Tipo 001 53. Para indexar um documento que aborde os fundamentos da Classificação Decimal Universal, o bibliotecário poderia representar esse conteúdo da seguinte forma: 57. Classificação Decimal Universal Sistemas de classificação bibliográfica Representação temática Nesse caso, o bibliotecário teria usado uma indexação (A) natural. (B) pré-coordenada. (C) sinalética. (D) facetada. (E) pós-coordenada. 13/11/06 - 17:12 Murilo Bastos da Cunha afirma que a bibliografia, em termos de cobertura, pode ser (A) alfabética ou referencial. (B) referencial ou sinalética. (C) cronológica ou seletiva. (D) exaustiva ou seletiva. (E) alfabética ou cronológica. _________________________________________________________ 58. Também denominados bibliografias correntes, em geral indexam novos livros e artigos de periódicos. Podem incluir resumos (abstracts) e são publicados com freqüência variada e de modo regular. _________________________________________________________ O texto refere-se a 54. É correto afirmar que o Anglo-American Cataloguing a Rules, 2 edição, (A) (B) sumários correntes de periódicos. (A) limitou-se à língua inglesa, fazendo desse código um dos menos utilizados na história da catalogação. (C) índices. (D) manuais técnicos. levou ao desenvolvimento do International Standard Bibliographic Description (ISBD). (E) diretórios. (B) catálogos coletivos. _________________________________________________________ 59. As bibliografias de bibliografias são consideradas como fontes (C) é o primeiro código de catalogação a fazer uma clara distinção entre descrição e acesso. (D) abandonou por completo a concepção de entrada principal, premido pelos sistemas automatizados. (A) (B) primárias. não prevê a incorporação de documentos eletrônicos com o mesmo tratamento dos documentos tradicionais. (C) quaternárias. (E) terciárias. (D) secundárias. (E) específicas. _________________________________________________________ _________________________________________________________ 55. Analise: 60. Andrade, Carlos Drummond de Poesia completa: conforme as disposições do autor / por Carlos Drummond de Andrade; fixação de textos e notas de Gilberto Mendonça Teles; introdução de Silviano Santiago. – Rio de Janeiro: Nova Aguilar, 2001. 2 v. Conteúdo: apêndice contendo bibliografia, índice de títulos e primeiros versos e índice geral. Entre as fontes secundárias, encontram-se (A) bibliografias e teses. (B) normas técnicas e patentes. (C) teses e manuais. (D) normas técnicas e dicionários. (E) dicionários e bibliografias. _________________________________________________________ ISBN 85-74410-21-9 61. A ficha catalográfica acima foi elaborada com base no AACR-2. Os dados em negrito correspondem à área de indicação (A) de responsabilidade. (B) de autoridade relativa. (C) da edição. (D) de outros dados da edição. (E) dos dados específicos do material. Divulgadas no Brasil por Nice Figueiredo, seis são as etapas do Processo de Referência. Podem, no entanto, ser reduzidas a cinco quando o usuário aceita as informações oferecidas e o processo é finalizado. A etapa eliminada, nessa situação, é a de (A) Negociação da Questão. (B) Busca. (C) Estratégia de Busca. (D) Renegociação. (E) Análise da Mensagem. _________________________________________________________ _________________________________________________________ 56. 10 Uma das regras básicas do AACR2 determina que o ponto inicial para a descrição de documentos em bibliotecas deve ser 62. Quando os bibliotecários oferecem cursos com orientação quanto ao uso da biblioteca, estão atuando no âmbito (A) a indicação de responsabilidade. (A) do estudo de comunidade. (B) a forma física. (B) do estudo de usuário. (C) a página de rosto. (C) da educação formal de usuários. (D) o título uniforme. (D) da educação informal de usuários. (E) o colofão. (E) da educação indireta de usuários. TCEPB-Bibliotecário-D04 MODELO − Caderno de Prova, Cargo D04, 13/11/06 Tipo - 001 17:12 63. 68. Visando melhor adequar a resposta às necessidades informacionais, no Serviço de Referência e Informação há uma conversa entre bibliotecário e usuário que é denominada (A) (B) (C) (D) (E) procura de necessidades. relevância referencial. determinação da questão de referência. entrevista de referência. busca de interação. cialistas e pesquisadores, cabendo ao cliente, com base nas informações recebidas, tirar suas conclusões. _________________________________________________________ 64. O Portal de Periódicos Capes (A) permite o acesso ao conteúdo armazenado a todas as Universidades brasileiras, tanto públicas como privadas. (C) está estruturado apenas com periódicos correntes nacionais e avaliados por comissões específicas. (D) possibilita o acesso a professores e bibliotecas de instituições privadas de ensino superior que possuam pelo menos 5 doutorados, com avaliação trienal 4 ou superior pela CAPES. (E) O texto acima refere-se à definição para serviço de permite acesso apenas a partir de terminais localizados nos espaços das instituições participantes, sendo vedado o acesso a partir da residência do professor ou do pesquisador. (B) As atividades e funções de atendimento, individual ou institucional, às solicitações de informações de mercado, gerenciais e tecnológicas, que necessitam de levantamento detalhado e minucioso para elaboração da resposta. Não cria nem desenvolve uma solução, apenas retrata realidades e conhecimentos disponíveis em documentos, bases de dados que foram objetos de estudo de espe- (A) Acesso à Informação. (B) Apoio ao Pesquisador. (C) Documentação Mercadológica. (D) Estímulo à Pesquisa. (E) Resposta Técnica. _________________________________________________________ 69. Em relação aos estudos de usuários, é correto afirmar: (A) Em 1995 ocorre uma grande ruptura em relação às suas concepções básicas, a partir do trabalho de BERNAL e URQUHART, apresentado no Congresso da IFLA daquele ano. (B) A metodologia do Incidente Crítico foi desenvolvida pela Professora Doutora Brenda Dervin e divulgada em artigo publicado na Reference Quarterly Review, em 1980. (C) Duas abordagens, sob o ponto de vista do comportamento do usuário, podem ser claramente identificadas na literatura: a abordagem vitoriana e a abordagem alternativa. (D) Entre as abordagens alternativas, surgidas a partir da década de 1970, podemos incluir o Sensemaking. (E) As primeiras idéias sobre eles foram esboçadas na Conferência de Informação Científica da Royal Society, em 1984. oferece acesso aos textos completos de artigos de mais de 10.520 revistas internacionais, nacionais e estrangeiras, e a mais de 90 bases de dados. _________________________________________________________ 65. Uma biblioteca jurídica encaminha, em espaços de tempo determinados, mensagens indicando os últimos materiais recebidos. Além disso, mantém um mural com notícias de eventos locais e externos. A esse tipo de serviço dá-se o nome de (A) (B) (C) (D) (E) alerta. clipping. marketing bibliotecário. indicador bibliográfico. mensagem bibliográfica. _________________________________________________________ 66. Um serviço personalizado e atualizado direcionado ao usuário ou a um grupo de usuários fornecendo em intervalos regulares listas de citações das publicações mais recentes. O que o distingue de outros serviços congêneres “é o desenvolvimento do perfil do usuário que pode ser prontamente modificado com a mudança da necessidade de informação.” _________________________________________________________ O texto acima corresponde à definição para (A) (B) (C) (D) (E) informação corrente. disseminação seletiva da informação. aviso de informações selecionadas. clipping de matérias jornalísticas. acesso a documentos legislativos. _________________________________________________________ 67. Uma bibliografia que arrola referências bibliográficas de livros sobre a História do Direito no Brasil, atualizada trimestralmente, deve ser considerada como uma bibliografia (A) (B) (C) (D) (E) restrospectiva, especializada e corrente. analítica, sinalética e retrospectiva. especializada, corrente e sinalética. geral, analítica e corrente. retrospectiva, geral e analítica. TCEPB-Bibliotecário-D04 70. Quanto ao Serviço de Referência e Informação, é correto afirmar: (A) Emprega um modelo de comunicação idêntico ao dos meios de comunicação de massa. (B) É uma atividade que possibilita a intermediação entre a necessidade do usuário e a informação presente no universo informacional. (C) Pode ter suas atividades desenvolvidas de maneira adequada, sem o emprego de metodologias apropriadas. (D) Influencia, como serviço meio que é, todas as atividades exercidas pela biblioteca, desde a aquisição até o processamento técnico. (E) Atua com base na interação bibliotecário/usuário, tendo este último como principal interpretador dos recursos informacionais existentes. 11