Concurso
Técnico
Universitário Superior
Assistente Social
Público
2012
Caderno de Questões
PROVA DISCURSIVA
SRH
DESEN
Superintendência
de Recursos Humanos
Departamento de Seleção e
Desenvolvimento de Pessoal
Concurso
Público
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01| Everaldo tem 49 anos de idade, trabalha com carteira assinada, obtendo renda de um salário mínimo
mensal, é casado com Maria, 42 anos de idade, do lar. O casal reside com seus dois filhos de 11 e 16 anos
e a cunhada, Ana, 28 anos, e suas três filhas menores de idade, mãe solteira e desempregada. O filho
caçula do casal foi diagnosticado com uma doença crônica degenerativa e incapacitante comprovada pela
equipe médica. Em uma das idas ao hospital, na sala de espera, a mãe de um paciente fala para Maria
sobre o “benefício da LOAS”, informando que seu filho, com o mesmo diagnóstico, o recebe. Sugere à
Maria que procure a assistente social, “pois seu filho também tem direito”.
Diante da condição social dessa família, indique a orientação sobre o Benefício de Prestação Continuada
(BPC) a ser dada ao usuário pelo assistente social, respondendo às questões a seguir:
a) O filho caçula do casal terá, ou não, direito ao benefício? Justifique com base na legislação vigente
(LOAS). (15 pontos)
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b) Qual é a concepção de família para o cálculo da renda per capita? (10 pontos)
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Concurso
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02| Ao ser aprovado em um concurso público para atuar no Serviço Social de um hospital, cuja direção
demonstra muitas preocupações com a oferta de um atendimento humanizado por parte de seus
profissionais, o assistente social foi alocado em um ambulatório, que nos últimos anos só contava com a
atuação de trabalhadores da saúde com vínculo precarizado e com grande número de demandas
reprimidas.
O responsável técnico por esse ambulatório apresenta ao assistente social recém-admitido um protocolo de
ações a serem desenvolvidas pelo Serviço Social, que fora construído pela assistente social anterior,
ressaltando que a principal necessidade naquele ambulatório é a redução dos conflitos existentes entre os
usuários e a instituição, decorrentes das dificuldades de acesso à marcação de consulta e qualidade do
atendimento.
Considerando a concepção de humanização expressa nos Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais
na Política de Saúde, destaque o fundamento teórico-político que deve sustentar a posição a ser tomada
pelo assistente social recém-admitido frente à demanda institucional. (25 pontos)
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Concurso
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03| Leia o relato abaixo e:
a) Identifique os elementos indispensáveis para a elaboração de um parecer social, e relacione-os em
tópicos. (12 pontos)
b) Indique os encaminhamentos necessários pertinentes ao trabalho da assistente social nesse
atendimento. (13 pontos)
Solange, na 34ª semana de gestação, passou pela triagem do serviço de pré-natal de uma unidade pública
de saúde destinada ao atendimento de gestações de alto risco. O atendimento do Serviço Social foi
solicitado pela acompanhante de Solange à agente comunitária de saúde (ACS), Srª. Joana.
Durante diversos atendimentos, a ACS afirma que Solange:
tem diagnóstico de transtorno mental, sem acompanhamento psiquiátrico;
não possui suporte familiar, vive a maior parte do tempo em situação de rua, embora tenha referência
de moradia;
possui dois filhos sem registro de nascimento, que estão sob os cuidados de pessoas da comunidade,
de forma ilegal, por isso a ACS teme pela segurança da criança que está por nascer;
tem duas irmãs e seus respectivos filhos, que totalizam três sobrinhos.
De acordo com informações também fornecidas pela ACS, a família de Solange (irmãs e sobrinhos) mora
em uma casa própria de dois andares, localizada em uma comunidade no município do Rio de Janeiro. A
mãe de Solange era usuária de álcool e drogas e faleceu devido a complicações relacionadas ao seu alto
grau de dependência. Seu pai (Sr. João) estabeleceu novo relacionamento e reside com companheira numa
casa próxima à da família de Solange, onde trabalha, informalmente, numa pequena oficina doméstica.
Toda a família de Solange é sustentada única e exclusivamente pelo Sr. João, que tem como fonte de renda
sua aposentadoria e os pequenos trabalhos que realiza.
A ACS, reiteradas vezes, enfatizou sua preocupação quanto à situação da criança que está para nascer,
pois, segundo ela, não há interesse, por parte de nenhum membro da família, em assumir os cuidados da
criança, e Solange, devido ao seu comprometimento mental, não possui condições de se responsabilizar
pela criança.
Após o parto, Solange e sua filha recém-nascida (RN) estabeleceram um vínculo de afeto visível, levando-a
a verbalizar que não aceitaria mais entregar sua filha para adoção e que ficaria com a mesma.
A assistente social discutiu com a família a necessidade de definição quanto à situação da RN, já que
Solange não possui condições de responder sozinha pelos cuidados da filha.
Sr. João, pai de Solange, afirmou que, apesar das dificuldades, assumiria a neta, pois não aguentaria ver a
RN entregue para adoção. Sr. João foi informado da necessidade da situação ser oficializada perante a
justiça, com a finalidade de resguardar os direitos da criança. O mesmo não se opôs e se comprometeu a
assumir a responsabilidade de forma oficial.
a) Resposta:
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b) Resposta:
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04| Idosa de 73 anos de idade foi internada com doença pulmonar crônica, na enfermaria de um hospital
público. Após uma semana de internação, começou a apresentar um quadro de instabilidade de humor e
dificuldades em manter sua autonomia para realizar suas refeições e cuidados pessoais. A equipe médica
solicita ao serviço social que convoque um familiar da idosa para que, na condição de acompanhante,
realize os cuidados necessários. A assistente social, referência para essa enfermaria, após analisar as
condições de vida da usuária e sua rede de apoio sociofamiliar, informa à equipe que o único familiar que
tem condições de fazer o acompanhamento é o filho da usuária, após seu horário de trabalho, chegando ao
hospital às 20 h e saindo às 6 h do dia seguinte. A equipe solicitante considerou tal organização do horário
da acompanhante insatisfatória frente às necessidades da usuária e do serviço, pois a enfermaria não
dispõe de acomodações para acompanhantes no horário noturno e, além disso, o acompanhante não era
do sexo feminino. Assim, exige a indicação de outro acompanhante que possa ficar no horário diurno.
A assistente social registra no prontuário da usuária os seus argumentos, reiterando a indicação do filho da
idosa como acompanhante no horário noturno.
Considerando o atual contexto da contrarreforma da saúde no Brasil e o Estatuto do Idoso, indique quais os
argumentos que sustentam a posição da assistente social nessa situação. (25 pontos)
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