Socicam amplia a sua atuação pág. 4 Acessibilidade: Socicam adapta terminais com a Norma 9050 da ABNT Abílio Gontijo: Tradição no transporte de passageiros pág. 6 pág. 12 Edi Pereira editorial Boas expectativas para 2009 No entanto, este final de 2008 evidenciou ao Terminal de Natal e mais duas unidades do mundo a grave e complexa crise financeira Rio Grande do Norte, além de cuidar da re- na qual estamos todos inseridos. forma de onze terminais em Pernambuco. Ela afeta o crescimento do crédito no país e O montante também vai para a construção o investimento externo e interno, acarretan- dos novos terminais de Campo Grande do uma queda das taxas de crescimento eco- (MS), Brasília (DF) e Serra Talhada (PE), nômico brasileiro nos próximos dois anos. no Brasil, e Puerto Montt, no Chile. O País está bem preparado para enfrentar a P ara a Socicam, 2008 foi um exce- crise, contando com um sistema financeiro Nenhuma dessas conquistas seria possível saudável e um grande mercado interno. sem um trabalho anterior, feito com seriedade e trabalho árduo de nossos funcio- lente ano. Inauguramos o Terminal Intermodal de Campinas e conquis- A Socicam confia no potencial do Brasil. nários. É claro que o incondicional apoio tamos novas concessões para construção e Ainda que haja risco de adiamento de al- e confiança de nossos parceiros tem sido administração de novos terminais rodoviá- guns projetos, acreditamos na economia e fundamental para nosso crescimento. rios, entre eles o de Brasília (DF), Campo na nossa capacidade e de nossos parceiros Grande (MS) e Messejena (CE), Mogi em viabilizar os tão esperados projetos de A todos vocês, que fazem da Socicam uma Mirim e Osasco (SP) e do Estacionamento infra-estrutura na área de transportes. As- empresa melhor a cada dia, o nosso muito do Aeroporto de João Pessoa (PB). Ganha- sim, a política de crescimento da Socicam obrigado. Espero que, em 2009, nossas mos também as concessões para operação terá continuidade. relações sejam ainda mais prósperas! Pernambuco. Iniciamos ainda as operações A previsão é que, no biênio 2009-2010, Feliz Natal e um 2009 de grandes realiza- do Poupatempo de Osasco, a construção do a Socicam invista R$ 150 milhões em ções para todos! Poupatempo de São José do Rio Preto e do melhorias e revitalizações dos terminais aeroporto de Vitória da Conquista (BA). rodoviários de São José dos Campos e Mogi Nossa empresa hoje está presente em quase Mirim, localizados no interior de São Paulo, todos os estados brasileiros. no Terminal Novo Rio (Rio de Janeiro), no dos Terminais do Rio Grande do Norte e Altair Moreira Diretor Geral Informe Informe Socicam é uma publicação da Socicam Terminais de Passageiros. PABX: (11) 3087-7166 – Fax: (11) 3086-2266. E-mail: [email protected] – www.socicam.com.br – Conselho Editorial: Altair Moreira de Souza Filho, Anneliese Lukine, Eduardo Cardoso dos Santos, Eurípedes F. Brasil Jr., João Gustavo Haenel Filho, José Roberto Meirelles Filho, Noemir Zanatta e Roberto Faria Produção Editorial: ADS Assessoria de Comunicações. Tel: (11) 5090-3000 Fax: (11) 5090-3010. E-mail: [email protected] – www.adsbrasil.com.br – Coordenação Editorial: Rosana De Salvo – Jornalista Responsável: Juliana Tavares MTb: 15019 Redação: Bianca Sturlini e Fernanda Lopes – Fotos: Ângulo 08, Edi Pereira e Arquivo Socicam – Diagramação: André Filipe. 2 m pp aa uu tt aa ee m Qualidade no trabalho Com o objetivo de melhorar o desempenho funcional, promovendo treinamento, capacitação e qualificação de seus funcionários, além de garantir maior competitividade e redução dos custos operacionais, a Socicam pretende implantar o Sistema de Gestão da Qualidade em todos os terminais rodoviários que administra com a norma ISO 9001:2000. O sistema de gestão da qualidade do Terminal de São José dos Campos está certificado pela norma desde 2001. Em outubro, o Terminal Rodoviário de Campinas passou a adotar uma série de procedimentos que garantirão a certificação do sistema de gestão da qualidade no terminal em maio de 2009 e, conseqüentemente, a melhoria da qualidade do serviço prestado e mais satisfação do usuário. “Por isso, todos os funcionários do respectivo terminal passaram por três treinamentos que abordaram política e objetivos da qualidade, além da norma NBR ISO 9001:2000”, explica Danielle Garcia Magno, supervisora de Qualidade da área corporativa de Gestão e Obras. Para conseguir a certificação, todos os terminais deverão adotar os critérios exigidos pela própria NBR ISO 9001, que abrangem desde documentações específicas até a responsabilidade e total comprometimento da direção da empresa. Pelo sistema, os funcionários serão beneficiados com um ambiente de trabalho ainda mais organizado e agradável. Além Updates A Socicam iniciou as operações em 12 terminais rodoviários de Pernambuco. Além do Terminal Integrado de Passageiros (TIP), na Zona Oeste do Recife, a empresa vai Terminal Integrado de Passageiros administrar os terminais de Araripina, Arcoverde, Caruaru, Gravatá, Garanhuns, Limoeiro, Palmares, Petrolândia, Petrolina, Salgueiro e Serra Talhada – cidade em que será construído um novo terminal. As obras nos 12 terminais vão consumir cerca de R$ 14 milhões em investimentos. Treinamento em Iso 9001 para auditores internos disso, a implantação do sistema de gestão da qualidade padronizará a rotina de trabalho, diminuindo ainda mais o risco de acidentes. “A expansão do sistema é uma decisão estratégica da Socicam com o objetivo de padronizar a realização dos serviços executados em todos os nossos terminais”, informa Danielle. “Sem contar que a certificação reduz reparos e retrabalhos; melhora a imagem e credibilidade da empresa, garantindo maior competitividade no mercado.” Além de Campinas, os próximos sistemas de gestão de qualidade a serem certificados são referentes aos terminais do Rio de Janeiro (Novo Rio, Niterói e Angra dos Reis), São Paulo (Tietê, Barra Funda, Jabaquara), Fortaleza (Messejana, Antonio Bezerra e João Tomé) e Osasco/SP. Nova marca A Socicam reformulou a sua identidade visual. Com uma tipografia moderna e legível, a nova logomarca pretende refletir uma empresa ágil e dinâmica que está em acelerada expansão. A substituição do vermelho pelo verde evidencia a preocupação com a sustentabilidade e a qualidade de vida. As três setas apontam para o futuro e representam as responsabilidades da empresa com o meio ambiente e com seus três principais públicos: poder concedente, parceiros (formados pelas empresas de ônibus, lojistas e funcionários) e os usuários dos seus serviços. 3 capa Expansão dos negócios Socicam amplia a sua atuação e inicia um processo de modernização do transporte rodoviário de passageiros em todo o País Com as conquistas, a Socicam totaliza a administração de 42 terminais rodoviários A Socicam pretende investir, nos próximos os países vizinhos, como é o caso do Terminal de dois anos, cerca de R$ 150 milhões em Puerto Montt, no Chile.” melhorias e revitalizações dos terminais rodoviários de São José dos Campos e Mogi Segundo Moreira, com as conquistas, a Socicam Mirim, localizados no interior de São Paulo. O totaliza a administração de 42 terminais rodovi- montante também deverá ser investido em obras ários. “Somos uma empresa que investe intensa- no Terminal Novo Rio (Rio de Janeiro); no Ter- mente no sistema de transporte de passageiros minal de Natal e mais duas cidades do Rio Grande no país”, assegura. “Para garantir a melhoria do Norte, além das reformas de onze terminais constante na qualidade do atendimento aos usu- em Pernambuco e da construção dos Terminais ários, pretendemos expandir a Certificação ISO de Brasília (DF), Campo Grande (MS), Messeja- 9001:2000, que já atinge o Terminal Rodoviário na (CE) e Serra Talhada (PE) no Brasil, e Puerto de São José dos Campos, a todo o nosso Sistema Montt, no Chile. de Gestão de Qualidade.” “Tudo isso, aliado à inauguração do Terminal Inter- De acordo com o diretor técnico da empresa, Eduardo modal de Campinas e às recentes conquistas da admi- Cardoso, a certificação assegura ao poder concedente nistração de empreendimentos como o Poupatempo que o serviço que está sob a responsabilidade da So- de Osasco e o estacionamento do Aeroporto de João Pessoa, na Paraíba, representam a confirmação da amplitude geográfica da atuação da Socicam, que se firma como uma empresa de atuação nacional”, explica o diretor geral da empresa, Altair Moreira. “Sem contar a extensão das nossas atividades de administração de terminais e de consultorias para Terminal Rodoviário de Brasília 4 Terminal de Ribeirão Preto Terminal Terminal Rodoviário de Campinas cicam é prestado com total qualidade e transparência. mais confortável, prática, moderna e segura, “Além disso, a certificação valoriza o nosso funcio- investindo, cada vez mais, em revitalização, em nário, que estará em um nível superior à média dos capacitação de funcionários e em parcerias para profissionais que estão no mercado”, afirma. ações de cunho social, cultural e ambiental. O bom relacionamento com o poder concedente, aliás, A Socicam também participa do Consórcio STTB, é, na opinião de Roberto Faria, diretor de operações, que venceu a licitação para a implantação e opera- fundamental para uma prestação de serviço eficaz. ção do Poupatempo fixo de Osasco e de São José Para ele, em uma parceria pública-privada, o bom do Rio Preto, no interior de São Paulo, previsto relacionamento entre essas duas partes reflete na ges- para inaugurar no começo de 2009. “A Socicam tão do empreendimento de forma positiva, agregando opera, hoje, por meio de consórcios, unidades valor a todos. “É esse bom relacionamento que vai fixas e móveis do Poupatempo, como é batizado o de São José dos Campos Terminal de Natal Terminal de Campo Grande permitir, por exemplo, que as alterações e adequações Serviço de Atendimento ao Cidadão no Estado de que precisam ser introduzidas nos terminais sejam São Paulo”, diz o diretor financeiro da empresa, feitas de maneira tranqüila e sem crises”, diz. “Neste Eurípedes Brasil. “É por essa razão que tantas caso, a troca de experiência é sempre mais vantajosa conquistas representam, para nossos funcionários, que a imposição de regras e vontades.” novas oportunidades de promoções (melhoria de Terminal Novo Rio cargo e salário) e, para os usuários, maior valor Por enxergar os terminais como um espaço de espera, agregado em função do crescimento do nosso co- descanso e lazer dos usuários, a Socicam pretende nhecimento, experiência e tecnologias em diversas tornar a infra-estrutura dos seus terminais cada vez unidades com características distintas.” 5 entrevista Viação Gontijo e São dedicação, empenho e atenção das autoridades na manutenção e fiscalização das estradas Primeira Jardineira: o começo de tudo M ecânico, trocador, motorista e despachante. Abílio Gontijo exerceu todas essas funções simultaneamente antes de se tornar o empresário reconhecido que é hoje, fundador da empresa Gontijo de Transportes – uma das maiores do setor no Brasil. Cia da Foto. Eduardo Trópia - Arq. Gontijo Ainda faltam 65 anos de Gontijo, quando decidiu levantar poeira com a sua jardineira Chevrolet Comercial 1940, tinha apenas 19 anos. Naquela época, percorria o caminho que ia de Patos de Minas a Carmo do Paranaíba, cidades localizadas entre as regiões do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba, transportando, como ele mesmo gosta de dizer, “a tudo e a todos que encontrasse pela frente”. Com o incremento do processo de industrialização, que incentivou o crescimento da malha rodoviária brasileira, não tardou a fazer com que a velha jardineira de Gontijo desse lugar a uma frota mais moderna, permitindo que o percurso fosse ampliado para outras localidades no País. Em 2005, comprou a Companhia São Geraldo de Viação. Atualmente, ele preside o conselho da empresa, que é administrada por seus filhos, filha e genros. Hoje, a Viação Gontijo, juntamente com a São Geraldo, possui 1821 veículos que Gontijo: empresário de sucesso atendem 600 cidades de 20 Estados, mais Distrito Federal, somando 238 linhas que transportam 7 milhões de passageiros ao ano. Juntas, possuem 6.760 funcionários. Nesta entrevista ao Informe, Gontijo fala um pouco de sua trajetória profissional e enumera os principais desafios que o setor deverá enfrentar no próximo ano, principalmente por conta da crise que aflige o mundo. Leia a seguir: Como começou a história da Viação Gontijo? Em 1943, durante a Segunda Guerra Mundial, fiz minha primeira viagem transportando passageiros pelo Brasil, de Carmo do Paranaíba a Patos de Minas. Tinha 19 anos de idade, idéias e objetivos bem definidos. Transportava a tudo e a todos que eu podia pela frente. Eu era mecânico, trocador, motorista e despachante ao mesmo tempo. 6 Geraldo: experiência em transporte O que mudou no transporte rodoviário de passageiros desde então? Na realidade, as estradas brasileiras melhoraram, mas ainda falta um pouco mais de dedicação, empenho e atenção das autoridades na manutenção e fiscalização delas. Algumas das dificuldades em nosso setor têm ligação direta com estes aspectos. Estamos sempre esperando atuações dos nossos governantes para melhorálas cada vez mais. “Devemos continuar trabalhando e esquecer das adversidades” Qual é, a seu ver, o principal motivo da empresa ser uma das maiores do país no setor de transporte rodoviário de passageiros? Acho que é o bom serviço prestado, aliado à segurança e ao conforto que nossos veículos oferecem, além de esforços concentrados principalmente no aperfeiçoamento da qualidade de serviços; programa de renovação de frota, treinamento de nosso quadro de funcionários, entre eles motoristas, bilheteiros e despachantes. Quais os principais desafios do setor? A empresa, assim como todas as outras grandes empresas, depende de fontes de energia para se manter e continuar a desenvolver o seu trabalho. Temos de estar sempre atentos e, em sintonia, com as novas tecnologias e com os chamados combustíveis alternativos. Quais as expectativas da empresa para o próximo ano? Nesses 65 anos de empresa Gontijo, já passei por várias crises, guerra e conflitos. Sei que devemos continuar o trabalho esquecendo todas estas dificuldades do mercado financeiro e suas adversidades, focados em nosso objetivo que é transportar pessoas. É um trabalho árduo, porém gratificante. A Gontijo, hoje, possui uma frota de mais de 1800 veículos 7 tendências Acessibilidade nos Socicam preocupa-se em adaptar seus terminais à norma NBR 9050 da ABNT. Os recém construídos, como o de Campinas, já estão acessíveis A preocupação da Socicam é garantir que todas as pessoas cheguem a todos os serviços oferecidos nos terminais A legislação brasileira federal sobre acessibilidade é vasta, abrangente e moderna. No entanto, apesar do conceito ser muito discutido nos dias atuais, acessibilidade não se resume apenas a um conjunto de soluções para pessoas com deficiência – um universo que representa 14,5% da população brasileira, de acordo com dados do IBGE. Além dos espaços físicos devidamente adaptados, acessibilidade também inclui questões como ausência de barreiras na comunicação (seja falada, seja escrita); adequação de métodos e instrumentos de trabalho e atitudes livres de preconceitos, estigmas, estereótipos e discriminações. conformidade com os padrões de acessibilidade, assim como, futuramente, o de Campo Grande (MS), Brasília (DF) e Messejana (CE). Os que estão passando por reformas, como os do Rio de Com o objetivo de levar a acessibilidade, e toda a amplitude que o conceito abrange, a todos os terminais que administra, a Socicam tem levado em consideração os parâmetros da norma 9050 da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), que trata do tema. O terminal administrado pela empresa em Campinas (SP) está em Banheiros separados para deficientes Janeiro, Fortaleza (CE), Recife (PE) e Ribeirão Preto (SP), também serão adaptados de acordo com a norma. “Partimos do pressuposto que pelo menos 70% dos nossos usuários são pessoas com mobilidade reduzida. Afinal, a maioria está carregando bagagens pesadas, que restringem os movimentos. Isso sem contar gestantes e idosos, que já possuem dificuldades naturais de locomoção”, explica Silvana Carneiro da Cunha, arquiteta e gerente corporativa de projetos da Socicam, membro do grupo que trata de acessibilidade na ABNT. “Por isso, nossa maior preocupação 8 Terminal de Campinas em conformidade com a norma da ABNT terminais é garantir que as pessoas, sejam elas com deficiência ou mobilidade reduzida, cheguem em todos os serviços oferecidos pelos nossos terminais e tenham suas necessidades devidamente atendidas.” No Terminal de Campinas, por exemplo, a Socicam concluiu as adequações complementares para garantir a acessibilidade em agosto, dois meses depois de sua inauguração. As adapta- Sonorizadores instalados no elevador de empreendimentos especiais da Socicam e porta-voz do CTRC, consórcio formado pela Equipav e Socicam, responsável pelo terminal. A rampa de acesso do estacionamento para o terminal também está devidamente adaptada para cadeirantes, pessoas com mobilidade reduzida e deficientes visuais. Há inscrições em Braille no elevador e nas escadas, além de sonorizadores na porta dos elevadores. Os sanitários (1 masculino e 1 feminino) para pessoas com deficiência também são separados “Outras adaptações poderão ser feitas ao longo do tempo, conforme forem surgindo novas necessidades”, afirma Antonino. Funcionários treinados para ajudar e piso tátil na ções foram devidamente aprovadas pelas associações de deficientes físicos de Campinas, entre elas o Conselho Municipal do Direito da Pessoa com Deficiência e a Comissão Permanente de Acessibilidade. escada Para facilitar o acesso de deficientes visuais aos serviços, foi instalado o piso tátil, cuja função é direcionar os usuários ao Balcão de Informações, onde os funcionários do terminal estão orientados a acompanhá-los até o local desejado. “Desta maneira, as pessoas poderão ser atendidas de forma mais eficiente e individualizada”, explica Antonino Alibrando, gestor 9 tendências A Socicam está consciente do seu papel de fomentar a discussão em relação à acessibilidade e contribuir com a luta pela igualdade de direitos De acordo com a presidente do Conselho Municipal de Direitos da Pessoa com Deficiência Maria Delta Brito Ramos, que vistoriou o terminal duas vezes, muitas das providências solicitadas pela entidade foram acertadas pelo terminal. “Estamos muito satisfeitos com a boa vontade registrada pela administração do terminal e pela Prefeitura em atender as nossas reivindicações, algo que nunca aconteceu antes.” Já a presidente da Comissão Permanente de Acessibilidade da Prefeitura Municipal de Campinas, Magda Aparecida Pizzinato Fermino, informa que todas as adaptações feitas estão de acordo com a norma da ABNT. “É impossível exigir acessibilidade total de qualquer espaço. Afinal, há diferentes graus de deficiências, com necessidades muito distintas uma das outras. Por isso, há que se tomar cuidado com as adaptações, pois, se forem feitas sem critério, podem prejudicar ao invés de contribuir”, revela. O pedagogo, professor de educação especial Devanir de Lima, que também é deficiente Terminal está todo sinalizado para facilitar a locomoção Banheiros estão adaptados para deficientes 10 Piso tátil percorre toda a extensão do terminal visual, aprovou todas as adaptações feitas no Terminal de Campinas. “Toda iniciativa que pretende a inclusão de todos os cidadãos na sociedade é bem-vinda”, declarou. De acordo com Silvana, não só as adaptações são parte da filosofia da Socicam. Os funcionários também são devidamente treinados para lidar com as necessidades dos usuários, sejam eles deficientes ou não. “Incentivamos treinamentos que permitem a vivência de experiências que simulam o dia-a-dia de pessoas com deficiência. Assim, os colaboradores aprendem, na prática, a avaliar possíveis riscos e dificuldades enfrentadas por esse público”, enfatiza Silvana. Todas essas ações mostram o quanto a Socicam está preocupada com a acessibilidade. O caminho a ser percorrido no Brasil com relação ao tema é longo. Mas a Socicam está consciente do seu papel de fomentar a discussão e, assim, contribuir com a luta pela igualdade de direitos. Os usuários de todos os terminais só têm a ganhar. Informação e cultura Equador também foi homenageado As homenagens aos países da América Latina continuam encantando os usuários e passageiros do Terminal Tietê. Em setembro, os festejos representaram o Brasil. Em outubro, um show de música e dança do grupo Usina Reggae representou a cultura e o folclore da Guiana, um país de colonização britânica pouco conhecido pelos brasileiros. Em novembro, o Suriname foi o país homenageado. O Festival Socicam de Cultura Latina, que começou em maio, homenageou o Chile, a Bolívia, a Argentina e o Equador, e seguirá com essa proposta até o mês de abril do ano que vem, levando conhecimento e diversão aos usuários do Terminal. eventos Vivência sensorial Chega às últimas edições o Dança dos Sentidos, projeto da Socicam em parceria com a São Paulo Transportes (SPTrans) e apoio da Prefeitura Municipal de Cultura de São Paulo. Em outubro, o Terminal Penha recebeu a apresentação do Grupo de Dança Arte sem Barreiras, do Clube dos Paraplégicos de São Paulo. Logo após a apresentação, monitores circularam pelo Terminal com óculos escuros e fones de ouvido, convidando os usuários a experimentarem sensações pelas quais passam as pessoas com deficiência física ou sensorial. Em novembro e dezembro, foi a vez dos terminais Tietê e Pirituba abrigarem o projeto que, desde maio, emocionou e divulgou a cidadania e a inclusão social por grande parte dos terminais urbanos da cidade. Compra enxuta Mais uma campanha promocional do Tietê Station Center, o centro comercial do Terminal Tietê, agitou as compras do dia 1º ao dia 20 de outubro, no terminal. Para aproveitar o aumento do movimento em função do recesso escolar, a Socicam, em conjunto com o Termini, ofereceu uma toalha prensada aos usuários que somaram R$ 45,00 em compras, durante esse período. O brinde veio em formato de disco: bastava molhá-lo para se tornar uma linda toalha de rosto com a logomarca do Tietê Station Center. A campanha foi um sucesso e distribuiu quase 7 mil toalhas. Homenagem aos policiais No dia de comemoração do Dia Mundial do Turismo (em 23 de setembro), a Polícia Militar do Rio de Janeiro, com o apoio da Socicam Divisão Rio e outras instituições ligadas ao turismo, realizou uma cerimônia para homenagear os Policiais Militares do Batalhão de Policiamento em Áreas Turísticas (BPTur), que se destacaram no serviço em 2008. No evento, realizado no Rio Scenarium, na Lapa, a Socicam também foi homenageada, sendo agradecida no discurso do comandante do BPTur, Sr. Eduardo Oliveira. O gestor da divisão Rio, Henrique Alves, o gerente de operações Cláudio Lessa e o supervisor de operações Luciano Santos estiveram presentes representando a Socicam. Policiais homenageados Palestra nas universidades Eurípedes em palestra Em outubro, mais de 300 alunos da Fatec (Faculdade de Tecnologia de São Paulo) de Jaú assistiram, atentos, à palestra do diretor administrativo financeiro, Eurípedes Brasil, sobre “A Evolução de Terminais de Passageiros e Localização de Terminais Rodoviários”. A Socicam tem experiência nesse assunto e, por isso, tem ganhado cada vez mais importância e espaço nos estudos de planejamento urbano e econômico do Brasil. 11 eventos É Natal nos terminais! P apais-noéis, árvores de natal, guirlandas e outros enfeites farão dos terminais administrados pela Socicam um ambiente ainda mais acolhedor em dezembro. Terminais promoverão diversas atividades para celebrar o Natal No Terminal de São Carlos, por exemplo, papaisnoéis voando em asas delta e balões estão dispostos por todo o terminal. Além disso, a fachada das lojas e serviços, o balcão de informações e demais dependências do terminal também resgatam o clima natalino. Em Ribeirão Preto, além dos enfeites, diferentes corais natalinos se apresentam no saguão principal do terminal. Em parceria com a Secretaria Municipal da Cultura, a Socicam pretende resgatar um pouco da cultura e garantir a diversão da população durante o período de festas. Corais também deverão se apresentar em outros terminais rodoviários, como o Terminal Rodoviário Tietê (SP) e Novo Rio (RJ) e os terminais rodoviários de São José dos Campos, São João da Boa Vista, São Carlos, Campinas, Mogi das Cruzes, Guarujá (SP), Poços de Caldas (MG), Aracaju (SE), Natal (RN). Conheça a programação TERMINAL Aracaju Campinas Guarujá Mogi das Cruzes Natal Poços de Caldas São Carlos São João da Boa Vista São José dos Campos Em alguns terminais, o Papai Noel estará distribuindo doces e alegrando o dia dos usuários e visitantes. Ribeirão Preto A solidariedade do período também contribuirá para as ações desenvolvidas em alguns terminais. É o caso do Novo Rio que estará participando da campanha Natal sem Fome de Sonhos, realizada pela Ong Ação da Cidadania. A campanha pretende recolher brinquedos e livros infantojuvenis, simbolizando o resgate da infância por meio do direito à educação e ao lazer, garantidos pela Constituição Federal (Art. 6º). Para tanto, o terminal manterá um posto de coleta de doações, que serão distribuídas às crianças de bolsões de pobreza do Rio, na noite de Natal, pelos Comitês Locais da Ação da Cidadania. 12 Tietê TIP – Recife completa dos terminais EVENTO 17/12: Coral Saúde Encanto do Sindiprev e Coral Sindivoz do Sindipema 16/12: Coro da Primeira Igreja Batista de Campinas 15/12: Coral Municipal do Guarujá 19/12: Coral Proclamai 16/12: Orquestra de Violinos de Nova Cruz 17/12: Coral do Grupo Gletson - Saúde Cidadania da Melhor Idade 19/12: Coral Municipal de Poços de Caldas 16/12: Coral do Instituto Santa Luzia 19/12: Coral Madrigal 07/12: Corais Estrela do Amanhã e Passarinhos da Vida 13/12: Trio Fratelli (instrumental) 21/12: Hits de Natal (dança) 01/12: Coral da Casa do Contabilista 02/12: Coral da Aorp 03/12: Coral Pramá 04/12: Coral Voz Ativa 05/12: Arte em Canto da Igreja Batista dos Campos Elíseos, do Jardim Independência e Boas Novas do Jardim Interlagos 06/12: Coral da Unaerp 08/12: Coral Centro Médico Unimed 09/12: Coral Som Geométrico 10/12: Coral Som Adevirp (Associação dos Deficientes Visuais de Ribeirão Preto) 11/12: Coral Sincovarp (Sindicato do Comércio Varejista de Ribeirão Preto) 12/12: Coro Salva Soul 13/12: Coral da USP Ribeirão/ Grupo Zênite 14/12: Coral Aquarela (Sindicato do Servidor Público Municipal). 15/12: Vocal Semeadores/ Madrigal 16/12: Banda Marcial Alfeu Gasparini 15/12: Coral Seicho-No-Ie 16/12: Coro da PM 17/12: Coro e Orquestra Jubal 18/12: Coral da Igreja Batista Betel 19/12: Coral Nova Mensagem 15/12: Coral Ecumênicos Infantil da LBV 16/12: Coral da 3ª Idade do SESC (Coro Cant’art) 17/12: Coral Ecumênico Infantil da LBV 18/12: Coral da Igreja Batista do Cordeiro 19/12: Coral Águas de Pernambuco (Compesa) Cartão Social diminuindo distâncias Desde 2001, é realizada nos Terminais Rodoviários a campanha Cartão Social Socicam. Inspirado no filme Central do Brasil, quem passar pelo saguão dos terminais rodoviários administrados pela Socicam poderá enviar cartões de Natal gratuitamente, para qualquer lugar do Brasil, bastando informar o destinatário e a mensagem. A empresa será responsável pela compra dos cartões e a postagem nos Correios, enquanto voluntários estarão disponíveis para ajudar aos interessados. Ao longo dos sete anos de campanha, mais de 30 mil pessoas já receberam mensagens de seus entes queridos. A ação acontecerá de 1º a 20 de dezembro, de segunda a domingo, nos terminais rodoviários de Aracaju (SE), Fortaleza (CE), Novo Rio (RJ), Natal (RN), Recife (PE), Ribeirão Preto, São José dos Campos, Campinas e Tietê (SP). Cartão social mobiliza voluntários e entrega milhares de cartões desde que foi criado 13 eventos Um dia para a criançada! Curupira animou as crianças Esse ano, o Dia das Crianças em Natal, no Rio de Janeiro, em Natal e em São João da Boa Vista teve um gostinho mais especial. Isso porque a Socicam preparou uma série de surpresas e brincadeiras gratuitas nos Terminais como presente e homenagem a toda garotada. O Terminal de Natal recebeu apresentações de danças folclóricas, peças de teatro infantil com temas educativos, oficinas de balões, pintura e origami. O Terminal Novo Rio foi o palco do premiado espetáculo “O Curupira”, produzido pela Cia. Boto Vermelho, e encenado no Espaço Cultural do Terminal para todas as crianças e suas famílias. Já a criançada que passou pelo Terminal de São João da Boa Vista se divertiu com jogos, atividades recreativas, shows de dança e infantis. As crianças foram presenteadas e desfrutaram de muita pipoca, cachorro-quente e refrigerante! Incentivo à leitura Jovens aderem à leitura Em setembro, a Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) inaugurou o projeto “Leitura: a melhor viagem”. Pelo projeto, minibibliotecas foram montadas em nove terminais urbanos e no Terminal Intermodal Ramos de Azevedo, disponibilizando cerca de 3 mil livros aos usuários campineiros. São disponibilizadas obras de ficção, religiosas, romances, exemplares sobre obras de arte e livros específicos para estudos em Direito, Engenharia, Arquitetura e outras profissões. Sem nenhum tipo de burocracia, os interessados podem retirar um exemplar e devolver em qualquer terminal em que o projeto esteja sendo realizado, além de não haver controle no prazo de entrega. Dessa forma, pretende-se desenvolver na população, não só a cultura da leitura, mas também de responsabilidade e cuidado com o livro. Congresso em Guadalajara Profissionais do transporte participaram do evento A assembléia geral da Divisão América Latina da União Internacional de Transportes Públicos (UITP-DAL) aconteceu esse ano, em outubro, na cidade de Guadalajara, no México, e abordou o tema “A modernização do sistema de tranasporte na América Latina: implicações econômicas e culturais para uma integração modal”. No primeiro dia de seminário, foi marcante a palestra do diretor adjunto da Divisão de Terminais Urbanos da Socicam, Noemir Zanatta, que falou sobre os custos e a prestação de serviços em terminais de passageiros com foco no sistema de transporte urbano, tema bastante condizente com a realidade da América Latina, cujo investimento em transporte urbano é bastante significativo. Na platéia, estavam profissionais ligados ao transporte público de maneira geral, além de uma grande concentração de “transportistas” – nome dado aos motoristas autônomos que atuam com força na maioria dos países da América do Sul. Altair Moreira discursou no congresso Arte Contemporânea no Terminal Tietê Em outubro, os usuários do Terminal Tietê apreciaram um espetáculo de música, dança e modernidade. Promovidas pela Mostra SESC de Artes 2008, as Audio Ballerinas, um grupo formado por cinco bailarinas e performers, apresentaram músicas e coreografias interagindo com o ambiente e as pessoas ao seu redor, por meio de alto-falantes, amplificadores, receptores de rádio, microfones, sensores de luz e dispositivos eletrônicos de looping que, acoplados ao figurino dos bailarinos, funcionam com baterias carregáveis. 14 cidades Poços de Caldas A fundação de Poços de Caldas é datada de 6 de novembro de 1872, porém a ocupação das terras e a descoberta das primeiras fontes e nascentes de águas termais já era feita por ex-garimpeiros desde o século XVII. Durante o período em que os jogos eram liberados no Brasil, Poços de Caldas viveu o auge da prosperidade e do luxo. O Palace Cassino e o Palace Hotel atraíram, durante várias décadas, nobres freqüentadores como Carmem Miranda, Santos Dumont e Getúlio Vargas. A cidade também era bastante procurada por pessoas com problemas cutâneos em busca dos benefícios das águas sulfurosas. Hoje, com uma população de aproximadamente 150 mil pessoas, o local atrai turistas interessados em turismo ecológico, cultural, de aventura e esportes radicais. O Terminal Rodoviário Dr. Sebastião Vieira Romão é administrado pela Socicam desde 1993. São Carlos Localizada no interior do Estado de São Paulo, a cidade de São Carlos foi fundada em 1857. Seu povoado teve início com herdeiros da família Arruda Botelho residindo em pequenas casas ao redor da capela. Somente em 1880, a antiga vila foi elevada à categoria de cidade e, desde então, seu crescimento se mantém em ritmo acelerado. Atualmente, conta com uma população de 220 mil habitantes distribuídos em 33km². A grande quantidade de centros de pesquisas e universidades sediadas na cidade contribuiu para que o local recebesse o título de Capital da Tecnologia. As atrações turísticas são das mais variadas, desde museus e construções tombadas como Patrimônio Histórico Nacional, até parques e bosques que são referência nas pesquisas de ações de preservação. O Terminal Rodoviário Paulo Egídio Martins é administrado pela Socicam desde 1980. Niterói A história de Niterói teve início na fracassada invasão francesa, em 1555. Nessa época, a coroa portuguesa, em agradecimento à bravura do cacique Araribóia, conhecido como Martin Afonso de Souza, doou terras à sua tribo dando início a aldeia de São Lourenço. A denominação Niterói surgiu somente em 1835, após a vila se tornar capital provisória do Rio de Janeiro. O grande marco no desenvolvimento econômico da região foi a inauguração da Ponte Presidente Costa e Silva (Ponte Rio - Niterói), em 1974. Depois de Brasília, Niterói é a cidade que mais abriga obras do famoso arquiteto Oscar Niemeyer e, por conta disso, está inserida nos principais roteiros turísticos do país. O Museu de Arte Contemporânea (MAC) é apenas uma das obras que compõem o Caminho Niemeyer. O Terminal Rodoviário Roberto Silveira é administrado pela Socicam desde 1990. 15 mensagem Nossos Agradecimentos E m 2008, iniciamos uma nova fase em nossa história, pois ampliamos nossa presença para quase todos os Estados brasileiros e mantivemos este crescimento, inclusive, na prestação de serviço ao cidadão, com as Centrais de Atendimento do Estado de São Paulo – Poupatempo fixo em Osasco além dos Poupatempos móveis em Grande Marília, Grande Araçatuba e Grande São Paulo. Vencemos diversas concorrências e continuamos o ciclo de revitalização que vem mudando a realidade dos terminais rodoviários de todo o Brasil. Se, hoje, a maioria dos terminais brasileiros focam na qualidade e excelência de serviços, isso se deve, em parte, ao nosso intenso trabalho e de todos os nossos parceiros, que jamais mediram esforços para garantir o que há de melhor para os usuários, as comunidades do entorno e o meio ambiente. Mantendo a preocupação constante com a segurança, o conforto e a responsabilidade socioambiental, conseguimos aumentar o bem estar do passageiro que aproveita a ida ao terminal não apenas para viajar ou ir ao trabalho, como também para passear e fazer compras. Essas conquistas são o reflexo de um trabalho árduo que vem sendo realizado por toda a nossa equipe, juntamente com as imprescindíveis e bem sucedidas parcerias com o poder concedente, prefeituras, secretarias de transporte e urbanização, construtoras, consultorias, empresas de ônibus e demais fornecedores, ao longo desses 36 anos de história. Uma trajetória sólida, com incessante busca pela qualidade do planejamento, execução e viabilidade econômica dos negócios. O próximo ano será de desafios – até porque estamos em meio a uma crise mundial. Mas temos a esperança e a confiança de que o Brasil está bem preparado e deverá enfrentar as adversidades, contando com uma administração segura e um grande mercado interno. Agradecemos a todos pela confiança e respeito, e reiteramos nosso compromisso de oferecer, cada vez mais, serviços de excelência aos nossos usuários. Juntos, podemos mudar o cenário do transporte brasileiro. Nosso muito obrigado! A Diretoria Socicam 16