CURSO: MIASP - Metodologia, Identificação, Análise e Solução de
Problemas.
DESCRIÇÃO: Metodologia, Identificação, Análise e Solução de Problemas, a fim de
facilitar o processo de tomada de decisão.
OBJETIVO:
 Capacitar os participantes para que saibam identificar problemas, usando a
metodologia MIASP e as Ferramentas Básicas de Melhoria da Qualidade no
processo de Análise e Solução de Problemas, a fim de facilitar o processo de
tomada de decisão e a aplicação da melhoria contínua nas atividades do dia a
dia.
PROGRAMA:
1. Modelos Mentais;
2. Conceito de MIASP;
3. Visão geral das Técnicas de Melhoria;
4. Reconhecendo Problemas na sua Organização;
5. Levantamento das Causas dos Problemas;
6. Ações sobre as causas dos Problemas;
7. Projeto de melhoria operacional: objetivos, plano de ação e resultados esperados.
INSTRUTOR: Bruno Moura Araujo
CARGA HORÁRIA: 8h