MASP
Método de Análise e Solução de Problemas
Conquiste o domínio em técnicas e conceitos aplicados por
consultores.
A mudança no comportamento profissional da situação de “ser refém das rotinas do
ambiente de trabalho” para “estar na posição de comando do ambiente e pessoas,
tornando propícia a solução de problemas” é uma arte para poucos. Este treinamento
visa capacitar profissionais, com técnicas para identificação e priorização de
problemas, detecção de improdutividade e o domínio da metodologia para solução
destes.
Datas: 21 e 22/7 (terça e quarta-feira)
Horário: Das 18h30 às 22h30
Local: CIESP Bauru
Av. Joaquim Marques Figueiredo, nº 7-8 – Distrito Industrial I – Bauru/SP
Instrutor
ENG.º FREDERICO AUGUSTO IENCO: Engenheiro Mecânico graduado pela
UNESP/Bauru, pós-graduado em Gestão da Produção – UFSCar. Foi Docente Titular
pela Unicep/São Carlos por 05 anos em Disciplinas de Gestão da Qualidade, O&M –
Organização e Métodos e Sistemas de Informação. Foi Gestor de Empresas Comerciais
e de Serviços. Foi Gestor e Consultor em Produtividade e Qualidade em empresa
multinacional metalúrgica. Consultor responsável pela implementação de SGQ em
diversas empresas em variados segmentos de mercado. Foi Gestor do Posto Avançado
do organismo certificador GL (Germanischer Lloyd) na região de Bauru. Ministra
treinamentos e palestras abordando temas relacionados à Qualidade e Organização.
Auditor Líder de Sistemas de Gestão NBR ISO 9001:2008, NBR 14001:2004, OHSAS
18001:2007 e SIAC/PBQP-H. Facilitador pelo Sebrae-SP no programa “Rumo a ISO”,
Palestrante pela Moraes Cursos & Representações, Consultor Sênior pela UP
Qualidade & Gestão, Auditor Líder pela Conceitos Certificadora e Professor Pós
Graduação em Administração pela FGV-Bauru.
Público Alvo
- Profissionais que almejam ascensão profissional;
- Empresários que desejam melhorar o ambiente de trabalho e aumento da
produtividade;
- Gestores de setores de empresas de qualquer segmento de mercado;
- Universitários que desejam se destacar rapidamente (Administração, Engenharias,
Arquitetura, Química, Advocacia, Contabilidade, Computação, Designer, Relações
Públicas, Recursos Humanos ou cursos técnicos em geral ).
Programa do Curso
Cenário Mundial
A globalização e seus efeitos
Novos diferenciais de mercado
Valoração dos Problemas
Técnica de Pareto
Dicas e práticas
Comportamento
A atualização profissional
A liderança para as melhorias
Tratativas de Problemas
Técnica de Causa e Efeito
Técnica Brainstorming
Dicas e práticas
Detecção da Improdutividade
Técnica Flash-Sample Dicas e práticas
Padrão ISO 9001
Procedimento para tratativas dos
Problemas
Documentação modelo Dicas e práticas
Gestão de Compras e Estoques
Conquiste o domínio em técnicas e conceitos aplicados por
consultores.
Adquira a competência de gerenciar e otimizar os processos de compras e estoques
tornando-os capazes de suprir as necessidades de toda a organização ao menor custo
agregado ao produto e serviço.
Datas: 29 e 30/7 (quarta e quinta-feira)
Horário: Das 18h30 às 22h30
Local: CIESP Bauru
Av. Joaquim Marques Figueiredo, nº 7-8 – Distrito Industrial I – Bauru/SP
Instrutor
ENG.º FREDERICO AUGUSTO IENCO: Engenheiro Mecânico graduado pela
UNESP/Bauru, pós-graduado em Gestão da Produção – UFSCar. Foi Docente Titular
pela Unicep/São Carlos por 05 anos em Disciplinas de Gestão da Qualidade, O&M –
Organização e Métodos e Sistemas de Informação. Foi Gestor de Empresas Comerciais
e de Serviços. Foi Gestor e Consultor em Produtividade e Qualidade em empresa
multinacional metalúrgica. Consultor responsável pela implementação de SGQ em
diversas empresas em variados segmentos de mercado. Foi Gestor do Posto Avançado
do organismo certificador GL (Germanischer Lloyd) na região de Bauru. Ministra
treinamentos e palestras abordando temas relacionados à Qualidade e Organização.
Auditor Líder de Sistemas de Gestão NBR ISO 9001:2008, NBR 14001:2004, OHSAS
18001:2007 e SIAC/PBQP-H. Facilitador pelo Sebrae-SP no programa “Rumo a ISO”,
Palestrante pela Moraes Cursos & Representações, Consultor Sênior pela UP
Qualidade & Gestão, Auditor Líder pela Conceitos Certificadora e Professor Pós
Graduação em Administração pela FGV-Bauru.
Público Alvo
- Profissionais que almejam ascensão profissional;
- Empresários que desejam otimizar atividades de compras e estoque;
- Gestores e colaboradores de logística, PCP, estoque, almoxarifado, compras,
suprimentos, etc;
- Universitários que desejam se destacar rapidamente ( Administração, Engenharia,
Arquitetura, Química, Advocacia, Contabilidade, Computação, Logística ou cursos
técnicos em geral ).
Programa do Curso
O cenário mundial
A evolução tecnológica
As mudanças comportamentais
Gestão de Estoque
Dimensionamento
Principais atividades
Inventários
Visão Holística de Suprimentos
A cadeia do produto
A cadeia interna
A importância dos
competitividade
Formação de Preço
Diretriz de Compras
materiais
Gestão por Processos
Fluxo dos processos e seus efeitos
Desdobramento da Diretriz
Objetivos e Indicadores
Gestão de Compras
Políticas Principais atividades
Indicadores
na
Just in Time
Conceitos
Kanban administrativo
Kanban Operacional
Qualificação de Fornecedores ( ISO
9001 )
Critérios de seleção
Critérios de recebimento
Avaliação de desempenho.
Técnicas de Venda para uma excelente
negociação
Tem como objetivo apresentar aos participantes de uma organização que através de
atitudes devidamente estruturadas e treinadas, poderão enfrentar os desafios
existentes no mercado de VENDAS diárias, a cobrança de metas e resultados de
negociações com clientes.
Datas: 5 e 6/8 (quarta e quinta-feira)
Horário: Das 18h30 às 22h30
Local: CIESP Bauru
Av. Joaquim Marques Figueiredo, nº 7-8 – Distrito Industrial I – Bauru/SP
Instrutor
FÁBIO TOZZINI: MBA de Gestão Empresarial na Fundação Getúlio Vargas;
Administrador de Empresas com especialização em Negócios Internacionais; Atua há
30 anos no meio econômico-financeiro. É Diretor da Tozzini Consultores Associados,
onde atua como especialista nas áreas Financeira e Crédito e já treinou
aproximadamente 20.000 executivos em todo o país, ministrando treinamentos de
Negociação, Análise de Crédito, Custos e Formação de Preço, Administração
Financeira, Fluxo de Caixa, Recuperação de Créditos, Vendas & Motivação de Equipes,
entre outros, em diversas entidades multissetoriais. Desenvolve trabalhos no
segmento de crédito para diversas empresas, onde atua como consultor e orientador
de crédito, implantando processos de Credit-Score (Pontuação de Crédito) e Análise e
Concessão de Crédito.
Público Alvo
Profissionais da “Linha de Frente” diretamente envolvidos com vendas, gerentes,
supervisores e funcionários que atuem na área comercial - vendas internas e externas.
Programa do Curso
A percepção e a comunicação com os diferentes estilos de clientes.
Percepção do perfil (Visual, Auditivo ou Sinestésico) do cliente
Sondagem e levantamento de expectativas do cliente
Principais características da PNL
Conhecendo os canais de percepção (Vac) e sua aplicação no processo de comunicação
O corpo fala: entendendo as atitudes do cliente pela linguagem corporal
Busca de sintonia e identificação com clientes
A PNL e o sucesso em vendas
Elementos determinantes de sucesso em vendas
Programação de resultados na busca do sucesso pessoal e profissional
Chegada – Abordagem – Atendimento – Vendas – Fechamento da Venda.
Atendimento no Pós Venda.
Boas Práticas de Fabricação
Conquiste o domínio em técnicas e conceitos aplicados por
consultores.
As “boas práticas de fabricação” visam controlar ambientes de manuseio, produção,
armazenagem e entrega de alimentos, medicamentos ou cosméticos garantindo
“confiança” aos clientes. Este treinamento sensibiliza e capacita os participantes para
conduzirem a transformação de seus ambientes e empresas às melhores práticas.
Datas: 18 e 19/8 (terça e quarta-feira)
Horário: Das 18h30 às 22h30
Local: CIESP Bauru
Av. Joaquim Marques Figueiredo, nº 7-8 – Distrito Industrial I – Bauru/SP
Instrutor
ENG.º FREDERICO AUGUSTO IENCO: Engenheiro Mecânico graduado pela
UNESP/Bauru, pós-graduado em Gestão da Produção – UFSCar. Foi Docente Titular
pela Unicep/São Carlos por 05 anos em Disciplinas de Gestão da Qualidade, O&M –
Organização e Métodos e Sistemas de Informação. Foi Gestor de Empresas Comerciais
e de Serviços. Foi Gestor e Consultor em Produtividade e Qualidade em empresa
multinacional metalúrgica. Consultor responsável pela implementação de SGQ em
diversas empresas em variados segmentos de mercado. Foi Gestor do Posto Avançado
do organismo certificador GL (Germanischer Lloyd) na região de Bauru. Ministra
treinamentos e palestras abordando temas relacionados à Qualidade e Organização.
Auditor Líder de Sistemas de Gestão NBR ISO 9001:2008, NBR 14001:2004, OHSAS
18001:2007 e SIAC/PBQP-H. Facilitador pelo Sebrae-SP no programa “Rumo a ISO”,
Palestrante pela Moraes Cursos & Representações, Consultor Sênior pela UP
Qualidade & Gestão, Auditor Líder pela Conceitos Certificadora e Professor Pós
Graduação em Administração pela FGV-Bauru.
Público Alvo
- Profissionais que almejam ascensão profissional;
- Empresários dos segmentos de alimentos, medicamentos e cosméticos;
- Gestores de setores de empresas de manuseio de alimentos, medicamentos,
cosméticos e suas embalagens como: supermercados, restaurantes, bares,
lanchonetes, açougues, padarias, hotéis, farmácias, clínicas, perfumarias, gráficas,
indústrias de alimentos, medicamentos e cosméticos, distribuidores e ainda indústria
de embalagens para alimentos, medicamentos e cosméticos.
- Universitários que desejam se destacar rapidamente (Administração, Engenharia,
Logística, Química, Biologia, Farmácia, Enfermagem, Gastronomia, Hotelaria ou cursos
técnicos em geral).
Programa do Curso
Procedência
Origem
BPF pelo mundo
Benefícios
Aspectos envolvidos
Oportunidades
Abrangência
Segmentos de mercado
Especificidades
Normativas
Portarias e Resoluções
Programas
Sistemas de Gestão
Responsáveis
Responsabilidade Legal
Responsabilidade Técnica
Responsabilidade por Processos
Como aplicar as BPF
Edificações Higiene e Sanitização
Higiene na produção
Transporte e Armazenagem
Desenvolvimento de Fornecedores
Gestão BPF
Avaliações periódicas
Melhoria Contínua
Orçamento Familiar e Gestão Pessoal de Caixa
Tem como objetivo aprender a elaborar um planejamento e um orçamento familiar
visando uma vida financeira equilibrada em uma vida familiar feliz. Conscientizar-se
sobre hábitos que geram prosperidade e realização.
Datas: 2 e 3/9 (quarta e quinta-feira)
Horário: Das 18h30 às 22h30
Local: CIESP Bauru
Av. Joaquim Marques Figueiredo, nº 7-8 – Distrito Industrial I – Bauru/SP
Instrutor
FÁBIO TOZZINI: MBA de Gestão Empresarial na Fundação Getúlio Vargas;
Administrador de Empresas com especialização em Negócios Internacionais; Atua há
30 anos no meio econômico-financeiro. É Diretor da Tozzini Consultores Associados,
onde atua como especialista nas áreas Financeira e Crédito e já treinou
aproximadamente 20.000 executivos em todo o país, ministrando treinamentos de
Negociação, Análise de Crédito, Custos e Formação de Preço, Administração
Financeira, Fluxo de Caixa, Recuperação de Créditos, Vendas & Motivação de Equipes,
entre outros, em diversas entidades multissetoriais. Desenvolve trabalhos no
segmento de crédito para diversas empresas, onde atua como consultor e orientador
de crédito, implantando processos de Credit-Score (Pontuação de Crédito) e Análise e
Concessão de Crédito.
Público Alvo
Todos os profissionais interessados em aprender a equilibrar seu orçamento familiar.
Programa do Curso
Alfabetização financeira
O que o dinheiro significa para mim?
Fazendo as pazes com os recursos financeiros
Planejamento financeiro pessoal: objetivos & metas
Confeccionando um orçamento familiar eficaz
Análise de orçamento: melhorando a gestão pessoal de caixa
A caminho da virada
Plano de ação familiar: comprometendo todos os envolvidos no orçamento doméstico
Utilizando o cartão de crédito de maneira correta
Como utilizar as linhas de crédito disponiveis sem estourar o orçamento
Como negociar dívidas atrasadas
Negociando com o gerente do banco & outros credores
Como lidar com mudanças para viabilizar sonhos
Reflexões sobre família e futuro
Logística Avançada
Tem como objetivo Possibilitar a utilização dessa poderosa ferramenta, que ao mesmo
tempo proporciona a otimização da qualidade das operações e a redução de custos.
Datas: 21 e 22/9 (segunda e terça-feira)
Horário: Das 18h30 às 22h30
Local: CIESP Bauru
Av. Joaquim Marques Figueiredo, nº 7-8 – Distrito Industrial I – Bauru/SP
Instrutor
HENRIQUE MÄDER: Graduado em ENGENHARIA MECÂNICA DE PRODUÇÃO com
extensão universitária em ANÁLISE E AUDITORIA DE SISTEMAS, com mais de 30 anos
de experiência em gestão de sistemas e processos industriais. Ênfase em gestão:
Industrial (PPCP, chão de fábrica) Comercial (pré-venda, venda e pós-venda),
Atendimento e Suporte (clientes, fornecedores e mercado), Marketing e OperacionalSuporte, com foco em priorizar a conquista, crescimento, manutenção e satisfação de
clientes, com aplicação de técnicas de qualidade no desempenho das atividades
chaves para identificar, analisar e solucionar problemas. Estudo de Tempos & Métodos
na linha de produção, em postos de trabalho e rotinas de atendimento para eliminar,
aprimorar e reduzir fluxos e processos deficientes, chegando a reduzir em até 50% os
tempos de operação em setores industriais, como acabamento e embalagem e
eliminar atividades sem valor agregado ao resultado final. Experiência em cursos e
treinamentos, consultorias, workshops, seminários e apresentações, tradução de
catálogos, projetos dirigidos, manuais, criação de documentos além de participação
em feiras e eventos.
Público Alvo
Empresários, gerentes, supervisores, encarregados e profissionais da área.
Programa do Curso
- Serviço e resultados
- Custos logísticos: identificação de desperdícios e otimização
- Avaliação e questionamento dos modelos de: Estoques / Armazenagem/
Movimentação / Pedidos / Transportes
- Terceirização: dados e decisão
- Tendências do mercado
- Planejamento e estabelecimento de metas
- Perfil de pessoal
- Exercícios práticos
Visão Holística e Gestão por Processos
Conquiste o domínio em técnicas e conceitos aplicados por
consultores.
As normativas ISO estão apoiadas neste conceito e entendê-lo proporciona aos
participantes a visão holística de uma empresa ou de uma cadeia inteira de um
produto. A gestão de qualquer parte com a visão do todo é muito mais assertiva, o
pleno domínio dos processos da empresa, tornando-os enxutos e ágeis garante a
Satisfação do Cliente Final e a rentabilidade do negócio.
Datas: 13 e 14/10 (terça e quarta-feira)
Horário: Das 18h30 às 22h30
Local: CIESP Bauru
Av. Joaquim Marques Figueiredo, nº 7-8 – Distrito Industrial I – Bauru/SP
Instrutor
ENG.º FREDERICO AUGUSTO IENCO: Engenheiro Mecânico graduado pela
UNESP/Bauru, pós-graduado em Gestão da Produção – UFSCar. Foi Docente Titular
pela Unicep/São Carlos por 05 anos em Disciplinas de Gestão da Qualidade, O&M –
Organização e Métodos e Sistemas de Informação. Foi Gestor de Empresas Comerciais
e de Serviços. Foi Gestor e Consultor em Produtividade e Qualidade em empresa
multinacional metalúrgica. Consultor responsável pela implementação de SGQ em
diversas empresas em variados segmentos de mercado. Foi Gestor do Posto Avançado
do organismo certificador GL (Germanischer Lloyd) na região de Bauru. Ministra
treinamentos e palestras abordando temas relacionados à Qualidade e Organização.
Auditor Líder de Sistemas de Gestão NBR ISO 9001:2008, NBR 14001:2004, OHSAS
18001:2007 e SIAC/PBQP-H. Facilitador pelo Sebrae-SP no programa “Rumo a ISO”,
Palestrante pela Moraes Cursos & Representações, Consultor Sênior pela UP
Qualidade & Gestão, Auditor Líder pela Conceitos Certificadora e Professor Pós
Graduação em Administração pela FGV-Bauru.
Público Alvo
- Profissionais que almejam ascensão profissional;
- Empresários que desejam melhorar o ambiente de trabalho e desempenho
profissional;
- Gestores de setores de empresas de qualquer segmento de mercado;
- Universitários que desejam se destacar rapidamente (Administração, Engenharia,
Arquitetura, Química, Advocacia, Contabilidade, Computação, Designer, Relações
Públicas, Recursos Humanos ou cursos técnicos em geral).
Programa do Curso
Profissional Consciente
Competitividade de um
globalizado
Sistemas de Gestão “ISO”
Gestão por Processos
Conceitos
Descrição dos processos
Desdobramento das Diretrizes
mercado
Indicadores de Desempenho
Padronização das Atividades
Alta Performance
Gestão sobre Padrões e Desvios
Planos de Contingências
Melhoria Contínua
Gestão Avançada
Compras: Técnicas, Ferramentas &
Negociações
Tem como objetivo capacitar os participantes com técnicas e ferramentas utilizadas
no Planejamento e na Operação do Processo de Compras, visando maximizar os
recursos disponíveis.
Datas: 19 e 20/10 (segunda e terça-feira)
Horário: Das 18h30 às 22h30
Local: CIESP Bauru
Av. Joaquim Marques Figueiredo, nº 7-8 – Distrito Industrial I – Bauru/SP
Instrutor
HENRIQUE MÄDER: Graduado em ENGENHARIA MECÂNICA DE PRODUÇÃO com
extensão universitária em ANÁLISE E AUDITORIA DE SISTEMAS, com mais de 30 anos
de experiência em gestão de sistemas e processos industriais. Ênfase em gestão:
Industrial (PPCP, chão de fábrica) Comercial (pré-venda, venda e pós-venda),
Atendimento e Suporte (clientes, fornecedores e mercado), Marketing e OperacionalSuporte, com foco em priorizar a conquista, crescimento, manutenção e satisfação de
clientes, com aplicação de técnicas de qualidade no desempenho das atividades
chaves para identificar, analisar e solucionar problemas. Estudo de Tempos & Métodos
na linha de produção, em postos de trabalho e rotinas de atendimento para eliminar,
aprimorar e reduzir fluxos e processos deficientes, chegando a reduzir em até 50% os
tempos de operação em setores industriais, como acabamento e embalagem e
eliminar atividades sem valor agregado ao resultado final. Experiência em cursos e
treinamentos, consultorias, workshops, seminários e apresentações, tradução de
catálogos, projetos dirigidos, manuais, criação de documentos além de participação
em feiras e eventos.
Público Alvo
Profissionais administrativos que ocupam cargos médios e de liderança nas áreas de
logística, PCP, compras, almoxarifado e expedição.
Programa do Curso
- A nova função da área de Compras na gestão Logística da empresa
- Perfil do comprador
- Planejamento e controle da operação de compras
- Processo de compras: recursos, motivos e tempo da compra
- Fontes de aquisição: fornecedores Globais e Locais
- Curva ABC de estoques e compras
- Relacionamento com Fornecedores: perfil e avaliação
- Planejamento e Técnicas de Negociação
- Indicadores de Desempenho
- Discussão de casos práticos
PPCP: Programando, Planejando e
Controlando a Produção - Avançado
Tem como objetivo propiciar aos participantes uma visão ampla e integrada de PPCP e
sua importância nas em outras áreas que compõe o sistema produtivo.
Datas: 9 e 10/11 (segunda e terça-feira)
Horário: Das 18h30 às 22h30
Local: CIESP Bauru
Av. Joaquim Marques Figueiredo, nº 7-8 – Distrito Industrial I – Bauru/SP
Instrutor
HENRIQUE MÄDER: Graduado em ENGENHARIA MECÂNICA DE PRODUÇÃO com
extensão universitária em ANÁLISE E AUDITORIA DE SISTEMAS, com mais de 30 anos
de experiência em gestão de sistemas e processos industriais. Ênfase em gestão:
Industrial (PPCP, chão de fábrica) Comercial (pré-venda, venda e pós-venda),
Atendimento e Suporte (clientes, fornecedores e mercado), Marketing e OperacionalSuporte, com foco em priorizar a conquista, crescimento, manutenção e satisfação de
clientes, com aplicação de técnicas de qualidade no desempenho das atividades
chaves para identificar, analisar e solucionar problemas. Estudo de Tempos & Métodos
na linha de produção, em postos de trabalho e rotinas de atendimento para eliminar,
aprimorar e reduzir fluxos e processos deficientes, chegando a reduzir em até 50% os
tempos de operação em setores industriais, como acabamento e embalagem e
eliminar atividades sem valor agregado ao resultado final. Experiência em cursos e
treinamentos, consultorias, workshops, seminários e apresentações, tradução de
catálogos, projetos dirigidos, manuais, criação de documentos além de participação
em feiras e eventos.
Público Alvo
Gerentes industriais, gerentes de produção, supervisores de fábrica, supervisores de
PPCP e demais profissionais ligados a produção e suprimentos.
Programa do Curso
- O PPCP Avançado: Controle de Capacidades
- CRP – Capacity Requeriments Planning
- Atividades Relacionadas ao PPCP
- Técnicas Relacionadas ao PPCP
- Seqüenciamento nos Processos Repetitivos em Lote
- Regras de Seqüenciamento da Produção
- Mapas & Gráficos de Programação
TPM – Manutenção Produtiva Total
Tem como objetivo levar para o mundo empresarial a importância da absorção da
filosofia da qualidade total, cuja principal base se traduz no desenvolvimento
permanente da cultura do “5S” e da TPM, que são os 6 sensos que regem a
transformação consciente de uma condição desordenada e conflituosa para uma
revolução focada na participação de todos a todo instante, durante a realização diária
de cada uma de suas atividades.
Datas: 7 e 8/12 (segunda e terça-feira)
Horário: Das 18h30 às 22h30
Local: CIESP Bauru
Av. Joaquim Marques Figueiredo, nº 7-8 – Distrito Industrial I – Bauru/SP
Instrutor
HENRIQUE MÄDER: Graduado em ENGENHARIA MECÂNICA DE PRODUÇÃO com
extensão universitária em ANÁLISE E AUDITORIA DE SISTEMAS, com mais de 30 anos
de experiência em gestão de sistemas e processos industriais. Ênfase em gestão:
Industrial (PPCP, chão de fábrica) Comercial (pré-venda, venda e pós-venda),
Atendimento e Suporte (clientes, fornecedores e mercado), Marketing e OperacionalSuporte, com foco em priorizar a conquista, crescimento, manutenção e satisfação de
clientes, com aplicação de técnicas de qualidade no desempenho das atividades
chaves para identificar, analisar e solucionar problemas. Estudo de Tempos & Métodos
na linha de produção, em postos de trabalho e rotinas de atendimento para eliminar,
aprimorar e reduzir fluxos e processos deficientes, chegando a reduzir em até 50% os
tempos de operação em setores industriais, como acabamento e embalagem e
eliminar atividades sem valor agregado ao resultado final. Experiência em cursos e
treinamentos, consultorias, workshops, seminários e apresentações, tradução de
catálogos, projetos dirigidos, manuais, criação de documentos além de participação
em feiras e eventos.
Público Alvo
Pessoas que atuam nas empresas, desde Coordenadores, Supervisores, Gerentes,
Diretores, Executivos, Empresários até Profissionais que identificam a importância de
se modificar a maneira como as coisas são atualmente feitas e não sabem por que e
como fazer isso para se perpetuar e principalmente mudar para melhor.
Programa do Curso
- 5S – housekeeping - os 5 sensos para a qualidade total – origens e definições
- Entender cada senso e a importância de respeitar sua sequencia de aplicação
- TPM – Manutenção Produtiva Total – porque atuar no senso de manutenção
- Diretoria – entender que o exemplo pode e deve “vir de cima” ou esqueça a
qualidade total
- O desafio de se implantar uma filosofia de cultura de qualidade – prós e contras do 5S
e do TPM
- Identificar de maneira disciplinada como elaborar e implantar para que se torne um
hábito para todos
- 5S & TPM não é uma moda pontual – uma vez decidida sua aplicação, torna-se
impossível voltar ou abandoná-la
- Exposição e debate de casos práticos.