21 a 27 de Setembro de 2015 • Limeira-SP www.acillimeira.com.br • ANO 10 | EDIÇÃO 504 Visão Empresarial comemora aniversário de 10 anos Campanha da ACIL e Sicomércio irá premiar 13 consumidores no Dia das Crianças Quem comprar nas lojas participantes da promoção terá a chance de concorrer a um Notebook, dois Nintendo DS e 10 bicicletas. Além disso, cada vendedor que tiver seu cliente sorteado levará para casa um vale-compra de R$ 100. ACIL/LAÍS CARVALHO pág. 8 O jornal da ACIL, o Visão Empresarial Limeirense, comemora seu décimo aniversário. Atualmente com publicação semanal e tiragem de 6 mil exemplares, recentemente ganhou nova roupagem, com cores, tamanho e formato inovador. pág. 8 As lojas participantes da promoção já começaram a distribuir os cupons para os consumidores CME da ACIL traz para Limeira o monólogo “Gandhi: a mudança que queremos ver” pág. 3 21 de setembro: Dia Mundial da Conscientização da Doença de Alzheimer pág. 7 2 21 A 27 DE SETEMBRO DE 2015 VITRINE EDITORIAL Eu, particularmente, gostaria de passar a vocês uma mensagem de otimismo, mas está ficando cada vez mais difícil encontrar argumentos para fazê-la. Também não é possível dizer o que penso da atual conjuntura econômica brasileira, não seria justo, a opinião pessoal de cada um, nem sempre e bem recebida, pois todos nós temos o direito de interpretar e aceitar o que é nos colocado. Falando em direitos, eu gostaria de fazer uma colocação a esse tema: todos nós cidadãos brasileiros temos os mesmos direitos não importando a raça, o grau de escolaridade, condição social e política, e eu digo isto, pois, tivemos diversas sugestões por parte do ministro Levy para o aumento de arrecadação, e entre elas, a que o SUS (Sistema Único de Saúde) seria cobrado dos brasileiros que tivessem condições de pagar pelo atendimento. Como é possível um cidadão brasileiro ser discriminado desta forma? Com que normas seriam atribu- ídas a condição de ter condições de pagar por estes atendimentos? Aliás, o que se mais faz neste governo é discriminar quem realmente produz, gerando divisas para o nosso País. A decisão de usar o Sistema Único de Saúde ou não, cabe a cada cidadão e não a este tipo de proposta, que nada mais é uma tentativa de estar viabilizando soluções para resolver a economia do País, como se esta fosse a solução que salvaria a nossa economia. Quanto ao nosso comércio, o que devemos esperar para os próximos meses? Um desempenho igual ao do ano passado? Acho que pela atual conjuntura econômica que o Brasil esta passando, seria bom, apesar de que 2014 foi um ano difícil para o comércio, mas quem sabe, seria um ponto de partida para podermos nos basear e tentar ultrapassar estes valores. No mais só nos resta aguardar os próximos passos que deverão decidir o rumo do nosso País. José Mário Bozza Gazzetta 1º Vice-presidente da ACIL VAI COMPRAR? Acompanhe semanalmente a carga tributária embutida nos produtos consumidos pelos brasileiros. Os valores de referência são baseados na média das cargas dos produtos nacionais. Maquiagem Nacional (51,04%) Valor médio: R$ 50,00 Imposto: R$ 25,52 Carteira (41,52%) Valor médio: R$ 40,00 Imposto: R$ 16,61 VOCÊ SABE PARA ONDE VAI TODO O DINHEIRO DOS TRIBUTOS? 70,00%.......................VÃO PARA A UNIÃO 25,50%.......................VÃO PARA O ESTADO 4,50%.........................VÃO PARA O MUNICÍPIO PENSE NISSO! Fonte: Ministério da Fazenda – Receita Federal Impostômetro atinge a marca de R$ 1,4 trilhão Apesar da crise, a velocidade na arrecadação continua forte. Os brasileiros pagaram este total em tributos com 16 dias de antecedência na comparação com 2014. DIVULGAÇÃO O Impostômetro da Associação Comercial de São Paulo (ACSP) atingiu a marca de R$ 1,4 trilhão às 3h15 da madrugada do dia 14 de setembro. O valor, registrado 16 dias antes do que no ano passado, representa o total pago em impostos, taxas e contribuições pelos brasileiros em 2015 até o momento. Segundo Roberto Mateus Ordine, presidente em exercício da ACSP e da Facesp (Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo), o governo precisa tomar uma medida e não deixar que as despesas sejam maiores do que a arrecadação. “Precisamos de esforços para que o Orçamento vá para o azul, mas sobretudo do governo, pois a população e o setor empresarial já fizeram sua parte e continuam contendo despesas. Se toda dona de casa corta gastos quando a situação aperta, por que o governo não consegue?”, afirma. “Já perdemos o grau de investimento, não podemos perder o grau da razoabilidade”, completa. Gastos possíveis Localizado na sede da ACSP, no centro da capital paulista, o Impostômetro tem o objetivo de conscientizar e alertar a população sobre o alto valor pago em tributos federais, estaduais e municipais. Pelo portal (www.impostometro.com. br), é possível verificar os valores que as pessoas pagam em impostos, por estado e município. Também dá para visualizar como os governos poderiam utilizar o montante arrecadado de forma eficiente. Fonte: DComércio 3 21 A 27 DE SETEMBRO DE 2015 Odontoclinic inaugura nova unidade em Limeira Para comprovar a tendência de crescimento de franquias de serviço no interior de São Paulo, a Odontoclinic, franquia líder no mercado de clínicas odontológicas do País, abre nova unidade em Limeira. A expectativa dos sócios é trazer para a cidade um local com qualidade superior a concorrência. “Como trabalhei por dois anos na unidade de Piracicaba tenho uma boa visão do negócio. Colocamos na unidade o que há de melhor para encantar nossos pacientes”, comenta a Dra. Alyssa Ribeiro Abba Ferrari, sócia da unidade. Alyssa adquiriu a franquia com o objetivo de se tornar uma referência na região e para isso, trouxe para a unidade elementos como jardim de inverno e equipamentos com alta tecnologia embarcada para trazer o máximo de conforto aos pacientes. Todas as unidades da rede possuem consultórios acessíveis e equipados para atenDIVULGAÇÃO Com profissionais capacitados e especializados em diferentes áreas, a Odontoclinic traz todos os tratamentos odontológicos em um só lugar der todas as especialidades da odontologia em um único local. Além da comodidade, a companhia vai investir mais de R$ 100 milhões em inovações nos próximos cinco anos para transformar a experiência de ir ao dentista. Quem for à clínica pode encontrar todos os tratamentos da área odontológica, desde os clínicos até os ortodônticos como a última geração de aparelhos estéticos: autoligado, porcelana e safira, que tornam o tratamento mais rápido e confortável. A unidade de Limeira oferece também serviços de implantes e endodontia. A Odontoclinic tem como prioridade se preocupar com a autoestima do paciente e para isso capacita seus profissionais para entender cada necessidade e oferecer soluções certas para todos os públicos. Outro grande diferencial da rede é trazer facilidade no pagamento para que todos possam ter acesso a uma odontologia de qualidade. “Trouxemos para Limeira o que há de melhor e por isso queremos nos tornar referência de qualidade, nos preocupando sempre com a satisfação do nosso paciente”, completa a sócia Alyssa. Limeira está com sorriso novo. Conheça a nova unidade da Odontoclinic, localizada na Rua Senador Vergueiro, 740, Centro. Agende uma avaliação pelo telefone (19) 3702-5558 ou entre em contato pelo e-mail: limeira. [email protected]. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira das 8h às 19h e aos sábados das 9h às 14h. “A Odontoclinic trouxe para Limeira a clínica odontológica que a cidade precisava. Venha e conheça os mais variados serviços odontológicos oferecidos”, convida a sócia. “Gandhi: a mudança que queremos ver” será apresentado em Limeira O monólogo que será apresentado no próximo dia 24 é promovido pelo Conselho da Mulher Empreendedora da ACIL. O monólogo “Gandhi: a mudança que queremos ver” acontece no Teatro Vitória no dia 24 de setembro às 20h e será promovido pelo CME da ACIL, com patrocínio do Armazém da Papinha. A apresentação foi originalmente concebida para apresentação no Fórum Líder RH realizado em São Paulo em junho de 2003. A opção por esse personagem revela o crescente movimento, não do ambiente corporativo, mas da sociedade em geral, pela introdução de princípios ético-filosóficos nas relações humanas. Nas empresas, essa demanda se traduz em profundas mudanças de paradigmas. No caso da liderança, tema central daquele encontro e uma das questões mais debatidas nas áreas de administração e marketing, aos poucos, pode-se perceber um deslocamento de foco. Antes, as organizações enxergavam apenas resultados tangíveis, não importando o que tives- se que se feito para alcançá-los. Gradualmente, voltam a visão para a qualidade dos “recursos humanos” envolvidos, sabendo que os resultados virão inevitavelmente. O objetivo agora é fazer apresentações não só em empresas, mas em todo tipo de instituições, principalmente em escolas, procurando sempre ambientes que permitam um intenso intercâmbio de sensações entre ator e público, de forma a marcar a plateia pela experiência. Ator O monólogo ganha peso com a consistente interpretação de João Signorelli. O ator convence e emociona. Sua atuação impecável envolve a plateia durante os 50 minutos de apresentação, estabelecendo uma vibrante troca com o expectador. Trabalhando há mais de 20 anos como ator profissional, João Signorelli, também jornalista e apresentador, já atuou em diversas novelas, cinema e teatro. Gandhi anuncia o início de mais um jejum para despertar a consciência dos líderes do Ocidente e do Oriente para a paz mundial. O jejum que ele propõe é que os povos deixem de se alimentar com pensamentos desequilibrados, preconceitos e sentimentos sombrios. Convida a plateia a fazer uma longa e sensível reflexão sobre a liderança, a não-violência e introduz princípios ético-filosóficos nas relações humanas, falando sobre liderança, integração, cooperativismo e amor. Para o Mahatma não havia diferença entre esse ou aquele: TODOS são seres humanos (e espirituais) buscando experiências terrenas para alcançar nova consciência e evoluir com mais rapidez. Ao final fala sobre sua trajetória como líder, sobre a importância da conduta única e invoca a fé. Os ingressos para o monólogo “Gandhi: a mudança que queremos ver” custam R$ 40 (inteira), R$ 20 (meia) e R$ 30 (antecipado na ACIL) e estão sendo vendidos na Associação Comercial e Industrial de Limeira (Rua Santa Cruz, 647) e no Teatro Vitória (Rua Boa Morte, 417). Participe! 4 21 A 27 DE SETEMBRO DE 2015 Auto Escola e Despachante Exodus é tradição na cidade Com quase 25 anos de atividade em Limeira, a Auto Escola e Despachante Exodus foi fundada pelos amigos Marcelo de Assis, Vanderlei Silva e Arnaldo Battiston, que tinham como objetivo oferecer para a população serviços na área de documentação automobilística com ampla qualidade. Desde 1991, a Exodus trabalha com os serviços de Despachante Policial e Documentalista, Auto Escola e Centro de Formação de Condutores (CFC), que possui amplas instalações e CFC próprio com dois simuladores à disposição dos alunos, que podem iniciar as aulas teóricas e práticas a partir dos 18 anos. “A partir de janeiro de 2016, os si- muladores serão obrigatórios para a conclusão das aulas”, alerta Assis. Credenciados pelo Detran (De partamento Estadual de Trânsito de São Paulo), a Exodus é especializada em liberação de veículos apreendidos e em recursos de suspensão e cassação das CNH (Carteira Nacional de Habilitação). Além disso, auxilia empresas de transporte com a assessoria documentalista. “Proprietários de veículos, carros, motos, caminhões, em presas transportadoras e pessoa física ou jurídica têm a garantia de um ótimo serviço e qualidade no atendimento”, ressalta o sócio. Experientes há 34 anos na área de documentação, a Exodus está sempre à disposição dos clientes ou empresas que precisam esclarecer questionamentos sobre as documentações de veículos, CNH e outros. A Auto Escola também oferece as melhores condições de pagamentos para toda a documentação e trabalha com o parcelamento da CNH em até quatro vezes. “Procuramos sempre nos adaptar as formas de pagamento que irão beneficiar nosso cliente. Trabalhamos também com a parcela no cartão em até cinco vezes sem juros”, completa o sócio. Para ter acesso a um trabalho de qualidade para os serviços de despachante, conheça a Auto Escolha e Des- ACIL/VANESSA ROSANELLI A Auto Escola e Despachante Exodus é referência em atendimento rápido e eficiente há 25 anos pachante Exodus que fica na Av. Fabrício Vampré, 266, no Jardim Piratininga. Entre em contato também pelo telefone (19) 3451-8787 ou pelo e-mail marceloexodus@gmail. com. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 12h. “Venha e confia a excelência em nossos serviços”, convida Assis. Patriotismo, atividade física e integração rechearam o 15º Passeio Ciclístico de Independência Aconteceu no dia 06 de setembro, domingo, a 15º edição do Passeio Ciclístico de Independência da Einstein Limeira. Quem compareceu pôde participar de um passeio agradável, dinâmico e que reuniu alunos, professores, funcionários, pais e amigos. O evento teve inicio no Parque Cidade, passou pelas principais ruas do centro e retornou, cerca de uma hora depois, ao ponto de partida. Segundo uma das organizadoras, a psicóloga Claudia Regina Dias Chaves, o passeio tem três objetivos principais. “Nós queremos ressaltar o patriotismo, socializar os pais e praticar atividades físicas. Contemplamos com isso saúde, lazer e o amor à pátria”, disse. A organização é feita pela direção da Einstein, coordenação e o pessoal de Educação Física e Pedagogia, que auxiliaram no evento. Participaram desde o ensino infantil até os graduandos. Para os pequenos foi disponibilizado um trenzinho que seguiu no passeio. Os demais alunos e pais acompanharam com bicicletas ou caminhando. A mãe da Beatriz, do 2º ano, Cassiana Nogueira, relembra os anos de estudante e compa- ra com a atividade do passeio. “É diferente da época que eu estudava porque a gente não tinha isso, só tinha os desfiles e eu acho que esse tipo de evento incentiva nossos filhos no esporte e reúne o pessoal da escola. Sem contar que aqui a gente participa e no desfile só assistimos”, ressalta. Para a mãe do Pedro Henrique, do 4º ano, Andresa de Castro Polinário, esse evento é muito importante para conhecer todos da escola. “O passeio une bastante as crianças e os pais; eu acabo conhecendo os pais de outras crianças, amiguinhos do meu filho e os funcionários”, disse. A mãe do Vinicius, do 6º ano, Edméia dos Santos Marinho, que participa há seis anos, concorda que o passeio é uma forma de interação com todos da escola e com a comunidade. “É um dia de exercício físico e patriotismo que interage todo mundo, não só o pessoal da escola. É uma coisa bem diferente, bem interessante e que eu gosto muito”, relatou. Primeiro ano participando do Passeio Ciclístico de Independência, o aluno do 4º semestre de Engenharia de Produção, DIVULGAÇÃO Quem compareceu pôde participar de um passeio agradável, dinâmico e que reuniu alunos, professores, funcionários, pais e amigos Antonio Zaneti Neto, destacou o que mais gostou. “Eu gostei muito da iniciativa da Einstein em fazer um evento que incentiva o esporte, a prática de exercícios; isso sempre é uma ideia ótima. Com certeza irei aos próximos anos”, confirmou. Ao final do passeio foi feito sorteio de duas bicicletas e uma bolsa de estudos de inglês; entregue medalhas e vários brindes. Os ganhadores das bicicletas foram os alunos Guilherme Barollo Moreira, do 3º T1, e Pedro Henrique Turquetti Nunes, do 5º M2. Já o aluno João Pedro Tovoloni, do Infantil II, foi o pre- miado da bolsa de estudos de 70% em um curso de inglês. A medalha de Ciclista Mais Novo foi para o aluno Diogo de Freitas Leal, do Infantil II; e Ciclista Mais Velho para o Crodoaldo Bueno dos Santos. Na categoria Bicicleta Mais Enfeitada levou a medalha o aluno do 5º T1, Eduardo Martins de Albuquerque. Também foi entregue ao Sr. Osvaldo Verissímo da Silva, com 80 anos, uma medalha especial por acompanhar o Passeio há 15 anos. Além disso, foram distribuídos vários brindes ofertados pela Sicredi e Michigan. 5 21 A 27 DE SETEMBRO DE 2015 Serviço Central de Proteção ao Crédito celebra 60 anos O SCPC – Serviço Central de Proteção ao Crédito – completa 60 anos em 2015. São seis décadas de iniciativas marcantes e uma história positiva de conquistas e de apoio aos principais episódios da economia brasileira. Convidamos o leitor, empresário e consumidor, a conhecer os principais acontecimentos que permearam os 60 anos do SCPC. Da sua criação à efetiva aprovação do Cadastro Positivo, a história do maior banco comercial de dados de consumidores e empresas do Brasil, acaba se fundindo às ondas de transformação no universo creditício. 1955 - Nasce o SCPC Em 1955, em resposta ao crescimento da economia e do sistema de crédito, a Associação Comercial de São Paulo criou o SCPC – Serviço Central de Proteção ao Crédito, que passou a centralizar todos os dados de transações de negócios do comércio. 1959 - Estudo para criação do Cadastro Positivo O espírito inovador e o protagonismo sempre estiveram presentes desde a formação do SCPC. Nessa época, já havia um estudo para a criação de um cadastro positivo sobre consumidores. Atualmente, o Cadastro Positivo é a grande aposta do mercado para tornar o processo de concessão de crédito mais completo e eficaz. 1960 - Recorde de consultas O SCPC passou por diversas mudanças e, rapidamente, ficou conhecido nacionalmente como um instrumento de suporte às decisões de crédito. Em 1960, atingiu a marca de 1 milhão de consultas. 1970 - Intercâmbio de informações Com o surgimento de diversos serviços de proteção ao crédito, após o nascimento do SCPC, começam as tratativas para interligar as informações dos bancos de dados das diversas regiões do Estado de São Paulo. 1983 - Informatização do sistema de consultas Com o crescimento das vendas a prazo, o SCPC buscou a modernização do sistema de consultas, antes operado por fichas manuais. Com a informatização dos processos, houve uma redução drástica no tempo de manuseio das informações. Os dados, que levavam até 10 minutos para serem processados, passaram a ser concluídos em apenas três minutos. 1997 - Logomarca Em 1997, o SCPC tem seu primeiro logotipo, após uma evolução natural de seus serviços. Dez anos depois, sua marca é reposicionada no mercado. 2001 - Rede de Informações Nesse ano, foi criada a Rede de Informações e Proteção ao Crédito (RIPC), e mais tarde rebatizada com o nome de Rede Nacional de Informações Comerciais (RENIC). O intuito era ampliar a abrangência geográfica e conceitual de informações, caracterizando a forte atuação nacional do SCPC. 2004 - Modelos analíticos Com o objetivo inicial de criar um modelo de score para predição da inadimplência dos consumidores, o SCPC implantou a área de Modelos Analíticos. Rapidamente, essa área se expandiu e diversos modelos customizados foram desenvolvidos para atender as mais diversas demandas de negócios dos clientes. 2005 - 50 anos do SCPC Em comemoração ao cinquentenário do Serviço Central de Proteção ao Crédito, foi lançado o livro “Uma história de crédito”, que resgata as origens do serviço, recupera histórias curiosas ao longo do tempo e revela a evolução do sistema de consultas a crédito no Brasil. 2007 - Reposicionamento de marca O reposicionamento estratégico da marca permitiu ampliar e fortalecer as famílias de produtos e soluções para manter o SCPC como referência absoluta em serviços de informação, análise e gestão do risco de crédito. A logomarca do SCPC ganha nova tipologia e cores mais modernas, condizentes com o reconhecimento da qualidade de seus serviços para o mercado. 2009 - Indicador econômico nacional O SCPC lançou seu primeiro indicador nacional com base no movimento das consultas do varejo, o INCC (Índice Nacional de Crédito ao Consumidor). O indicador acompanhava e analisava o mercado de crédito e consumo brasileiro, revelando a tendência de vendas do comércio e projetando a taxa de inadimplência. 2010 - Nasce a Boa Vista SCPC A criação da Boa Vista foi uma resposta adequada e planejada às exigências do novo cenário do crédito no Brasil – tão desafiador, quanto promissor. A empresa nasce para atender a crescente demanda por soluções inteligentes de apoio às decisões de crédito e negócios em todo o Brasil, e passa a administrar o SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito). mainframe (zEnterprise EC12) em sua central de processamento de dados, ampliando sua eficiência operacional na liderança em modelos e ferramentas analíticas para apoio à decisão de negócios. A nova tecnologia é adequada à efetiva disseminação do Cadastro Positivo – base de dados sobre adimplência dos consumidores e empresas. 2011 - Expertise internacional Em maio de 2011, a Equifax do Brasil e a Boa Vista SCPC concluíram a fusão de suas operações. Essa fusão criou o segundo maior bureau de crédito do Brasil, combinando o know how internacional da Equifax com a experiência local da Boa Vista SCPC. A Equifax é uma companhia internacional com mais de um século de experiência em informações comerciais, está presente em mais de 15 países. 2013 - Consumidor Positivo O protagonismo está presente desde a criação da Boa Vista SCPC. Em 2013, a empresa atingiu um marco em sua trajetória de valorização dos consumidores e empresas criando o portal Consumidor Positivo, com acesso a diversos serviços como o monitoramento de CPF, a autoconsulta gratuita de CPF, a renegociação online de dívidas diretamente com o credor, as dicas e soluções para a educação financeira, além de outros serviços que contribuem para a sustentabilidade do crédito dos brasileiros. 2012 - Forte investimento em tecnologia A Boa Vista SCPC investiu na aquisição da última geração de 2014 - Maior campanha de sustentabilidade do crédito no Brasil Acertando suas Contas, a maior campanha de promoção da sustentabilidade do crédito no Brasil, atingiu em 2014 números significantes de atendimento: foram mais de 800 mil famílias atendidas e milhares de renegociações em todo o país. Desde 2010, a iniciativa inovadora que associa a oportunidade de renegociação de dívidas com educação financeira realizou mutirão presencial em mais de 60 cidades pelo Brasil. 2015 - Um futuro promissor A Boa Vista SCPC, que já nasceu contando com a maior rede de parceiros e entidades do comércio e da indústria espalhadas por todo o Brasil, reúne mais de 350 milhões de informações comerciais sobre consumidores e empresas, e movimenta 42 milhões de transações de negócios por dia. Com sua rede de mais de 2 mil entidades representantes, e um futuro promissor, a Boa Vista SCPC se mantém a frente de seu tempo, com as melhores soluções para todas as etapas do ciclo de negócios, buscando o crescimento rentável de seus clientes e parceiros. SCPC em Limeira Há cerca de 50 anos o Serviço Central de Proteção ao Crédito está presente em Limeira auxiliando o empresário e também o consumidor com serviços de análise de crédito para pessoas físicas e jurídicas. “Além desses, temos também os que ajudam na localização de endereços e telefones, consultas internacionais, inclusão e exclusão no banco de dados, que é nacional, sem contar que tudo está disponível 24 horas para utilização online”, conta a coordenadora do SCPC na ACIL, Adriana Marrafon. As atendentes também estão a disposição na ACIL para auxiliar tanto o empresário quanto o consumidor que deseja verificar sua situação “na praça”. “Temos máquinas de consultas para preenchimento de cheques, disponibilizamos recentemente o aplicativo SCPC Mobile para consultas no celular, Serviço de Recuperação de Crédito - SRC, enfim trabalhamos com o objetivo de apoiar e auxiliar todos os nossos associados”, enaltece Adriana. Entre em contato com a ACIL, através do telefone (19) 3404-4900, conheça as vantagens de ser um associado e, principalmente, adquira os serviços disponibilizados pelo SCPC, “que auxiliam nas negociações e tomada de decisão na hora de conceder ACIL/RAFAELA SILVA o crédito. Além disso, se existir a inadimplência, há a possibilidade de inclusão no banco de dados que é totalmente seguro”, completa a coordenadora que ainda destaca a recuperação de crédito disponibilizada aos sócios para que o pagamento da dívida seja simples e rápido, “é um círculo completo de auxílio ao empresário”. 6 21 A 27 DE SETEMBRO DE 2015 CARGA TRIBUTÁRIA A presidente Dilma Roussseff deu aval para sua equipe econômica negociar com o Senado um pacote de medidas que visam ajudar a conter a crise política e criar uma agenda positiva para discussão da crise econômica no Brasil. Este pacote de medidas, que está sendo negociado com seu “aliado” de última hora, o Senador Renan Calheiros, visa contra-atacar a possível “pauta bomba” que discutirá assuntos que não interessam ao governo no congresso nacional, comandada pelo Presidente da Câmara dos Deputados, Eduardo Cunha. No entanto, este pacote contra a crise pode trazer um ajuste fiscal, com um viés ideológico míope, o que poderá se tornar uma “pauta bomba” para o setor produtivo do País, agravado principalmente pela crise econômica. Este conjunto de medidas faz parte de um documento denominado “Agenda Brasil” que contém itens polêmicos e está dividida em três áreas: “Melhoria do ambiente de negócios e infraestrutura’’, “Equilíbrio Fiscal’’ e “Proteção Social’’. O texto traz propostas novas e defende algumas que já estão em discussão, como a “Lei de Responsabilidade das Estatais’’. Para os empresários, esta agenda pode trazer consequências negativas, pois poderá onerar ainda mais a carga tributária, que já é elevadíssima para o setor produtivo. O recolhimento do INSS para em- INTERATIVIDADE Dentre tantas ofertas, o que faria o consumidor optar por aquele determinado fornecedor? Busquei respostas para essa pergunta. E o resultado, embora óbvio, redunda quando se acha a visibilidade do que parecia ser invisível. Eis que muitos só compram em certos estabelecimentos pelo fato de que ali está um fornecedor exclusivo de produtos, marcas e serviços. Daí, não há alternativa. Se o fornecedor não for “aquela” empresa, não haverá outro. Obviedade, também, é o menor custo de aquisição. Pois, muitos compradores costumam fazer cotações e do resultado sai o negócio. O terceiro fator tem sido comunmente chamado de “qualidade de atendimento”, no qual, de modo implícito, estaria incluída a simpatia. No entanto, numa visão mais abrangen- Novas medidas demonstram que o governo continua insensível aos pleitos da classe produtiva presas que são tributadas com base de cálculo do faturamento terá um aumento substancial, por exemplo, ou ainda, extinguir a dedução dos juros sobre capital próprio (JCP), na apuração do Imposto de Renda das Empresas. Além destas medidas, também será proposta uma reforma do PIS/COFINS, de forma gradual com foco na “calibragem” das alíquotas, reduzindo a cumulatividade do tributo. Esta medida poderá trazer, como consequência, o aumento da tributação, principalmente sobre empresas prestadoras de serviços, que não conseguirão utilizar créditos oriundos destas contribuições, para apuração da Contribuição de PIS/ COFINS a pagar. Também faz parte da pauta revisar resolução do Senado que regula o imposto sobre heranças, sobretudo quanto ao teto da alíquota, levando-se em conta as experiências internacionais (convergir com média mundial - 25%). Outra medida que precisa ser mais bem entendida em relação à dimensão e consequências é a proposta de cobrança diferenciada de procedimentos do Sistema Único de Saúde por faixa de renda. Em teoria, passar a cobrar de quem tem maio poder aquisitivo por atendimentos oferecidos pelo SUS que hoje é universal e trata to- dos indistintamente. Podemos concluir que o que está incluso neste pacote, traz a necessidade do governo em aumentar a arrecadação e mais uma vez penalizar o já combalido sistema produtivo brasileiro. Enquanto os empresários e a sociedade imploram por reduzir a elevadíssima carga tributária, o Governo de forma insensível discute medidas que novamente impactarão na elevação da mesma, trazendo consequências danosas à classe que produz no Brasil. Valmir Martins Advogado com atuação nas áreas tributárias e empresarial “DE TUDO AO MEU CLIENTE SEREI ATENTO”... te, vale assinalar o inverso. Porque, na simpatia é que está incluída a qualidade do atendimento. Vejamos, pois, que se há simpatia, o comprador até perdoa alguns deslizes daqueles que o atendem. No oposto, todavia, uma excelente qualidade de atendimento sem simpatia, pode levar o consumidor a buscar outros fornecedores. Que lhe sejam mais agradáveis. Acima da objetiva qualidade de atendimento predomina o subjetivismo da simpatia. Há um aprendizado para a qualidade de atendimento. Mas, para angariar-se a simpatia, que é algo tão íntimo e variável de indivíduo para indivíduo, o que se há de fazer?!... Qual a técnica para obter-se que o consumidor goste de determinados fornecedores?!... A ponto de não trocá-lo, por nenhum outro?!...Vejamos aí uma analogia com um casal. A fidelidade consis- te exatamente nisso! Quando um parceiro intimamente abandona a intenção de substituir o outro, temos a fidelidade. Entre comprador e consumidor isso também acontece. Quando há o que se denominou adequadamente de “fidelização”, que se compreende como ‘”o ato de estabelecer fidelidade”. E, se procurarmos num dicionário, “fidelidade” é justamente a “qualidade de quem é “fiel”, ou seja, uma adjetivação para a virtuosidade “da parte que cumpre infalivelmente aquilo a que se obriga”. Como substantivo, “fiel” é a “haste situada no meio do braço da balança perpendicular a ele, e destinada a regular a exatidão do peso”. E nesse caso, a fidelidade é o ponto exato em que se situa a Perfeita Justiça. Vemos, pois, que além do contrato (legal ou moral) prevalece a Perfeição, uma qualidade superior, considerada di- vina. Própria do “fiel” que confia e guarda os valores relacionados a seus compromissos para com Deus, que pela Consciência nos dá “O Dever Ser de Todas as Coisas”. Eia, pois, que “tu te tornas eternamente responsável por aquilo que cativas (Saint-Exupéry)”. Vemos, assim, que fidelização exige reciprocidade. Com Justiça, Verdade, Confiança e até Amor. E implica em que as partes se conheçam bem. Que haja simpática afinidade entre atendidos e atendentes. Que o atendente cative e seja cativado pelo atendido. E que, reciprocamente, lhe dedique interesse em satisfazê-lo. Que, “da paquera” as partes possam chegar “ao casamento”, ou seja, ao negócio. Ou, ao enlace que “só será bom se satisfizer a ambas as partes”. Um casal transforma-se em família. Entre loja e cliente deve haver familiaridade. Com laços, diríamos “amorosos”, entre as partes. De acordo com os ensinamentos de Jung, todos nós temos “animus (lado ativo - yang)” e “anima (lado passivo - yin)”. Na negociação casam-se dois sistemas: I. Fornecimento (“animus” do fornecedor e “anima” do cliente que recebe): o ativo fornecedor satisfaz todas as necessidades do cliente; II. Contrato (“animus” do cliente que paga e “anima” do fornecedor que recebe): o ativo cliente quita, plena e pontualmente, sua dívida. Assim, através da simpatia e empatia se dá o “namoro e o casamento” entre empresa e clientela. Mas, tal fidelização exige cuidado! Porque, como disse Vinícius de Morais no “Soneto da Fidelidade”: “esse amor/posto que é chama/que seja infinito enquanto dure”. Paulo Cesar Cavazin 7 21 A 27 DE SETEMBRO DE 2015 Setembro é marcado pela Conscientização sobre a Doença de Alzheimer Entenda a doença e conheça suas formas de tratamento A Doença de Alzheimer é considerada uma enfermidade incurável que se agrava ao logo do tempo, mas pode e deve ser tratada. Ela atinge homens e mulheres idosos, e por isso, ficou erroneamente conhecida como “esclerose” ou “caduquice”. Ela é uma das várias formas de demência ou perda das funções cognitivas (memória, orientação, atenção e linguagem), causada pela morte de células cerebrais. “Essa demência se torna degenerativa e progressiva”, relata a voluntária da Associação Brasileira de Alzheimer, Mirian Martins. A doença também apresenta diversos graus e sinais variados durante os três períodos de desenvolvimento. Entre eles, está o estágio leve, que compete a confusões e perda de memória, além de desorientação espacial, dificuldades progressivas em atividades diárias, mudança de personalidade e na capacidade de julgamento. O moderado atinge principalmente a rotina diária, onde o portador sente dificuldades em tomar banho, comer e se vestir. Os delírios e alucinações também aparecem neste período. “Agitações noturnas, alterações no sono e dificuldade de reconhecer amigos e parentes também são desencadeados nesta fase”, ressalta Mirian, explicando que a partir disto, o portador passa a ter problemas para se comunicar e a depender diariamente de cuidadores. A voluntária também relata que, a ordem de progresso da doença não precisa acontecer necessariamente igual em todos os casos. Alguns portadores nem chegam a desencadear alguns sintomas. O diagnóstico É muito comum que os sintomas iniciais da Doença de Alzheimer sejam confundidos com um processo de envelhecimento natural. “Essa confusão tende a adiar a busca por orientação profissional e passa a ser diagnosticada tardiamente retardando o tratamento da doença”, comenta. Para o diagnóstico, é preciso realizar uma avaliação clínica com a presença do paciente e do cuidador, exame físico, neurológico e psiquiátrico breve. O segundo passo são testes de rastreamento cognitivo e atividades para a função verbal. “Os exames laboratoriais complementares chegam em terceiro plano, que excluem definitivamente outras doenças que poderiam levar ao quadro semelhante”, completa Mirian. A importância de realizar os exames rapidamente é para que o tratamento também seja precoce, aumentando a qualidade de vida do portador. Durante o diagnóstico, o apoio e presença de familiares se tornam fundamentais. Com luta diária, os futuros cuidadores precisam trabalhar com a aceitação da doença, pois a negação – muito comum em vários casos – atrasa o tratamento e aumenta a chance de progresso da doença. “É muito comum que familiares passem a não aceitar a doença, principalmente quando são conjugues e filhos e preferem acreditar que determinados comportamentos humorados do portador deixam de ser sintoma da doença”, afirma Mirian. O tratamento Existem os tratamentos com medicamentos e o complemento, com terapias e exercícios essenciais. A voluntária ressalta que o tratamento com medicamentos atingem diretamente os sintomas, mas não a causa, que ainda é desconhecida. “Eles irão corrigir os déficit cognitivos e distúrbios comportamentais”, afirma. Já os tratamentos que não utilizam medicamentos, devem ser considerados complementos ao primeiro tratamento, como fisioterapia, terapia ocupacional, fonoaudiologia, orientação nutricional, entre outros. “A musicoterapia, por exemplo, é uma ótima escolha para os portadores. Ela trabalha a memória, humor, serenidade e o trato social”, comenta. Alguns tratamentos não medicamentosos, como a fisioterapia e atividades físicas devem se estender por toda a vida do paciente. É nesta fase em que o portador trabalha o desenvolvimento e executa ao máximo os movimentos motores e cardio respiratórios. “A Considerado o Mês Mundial da Doença de Alzheimer, setembro recebe vários eventos em prol de toda população que busca por mais informações. Confira: 21/09: “Dia Mundial da Conscientização da Doença de Alzheimer” 23/09: Cine ABRAZ – Com entrada franca, a entidade reproduzirá o filme “Para Sempre Alice”, com esclarecimentos da Gerontóloga Drª Débora Lee Vianna, no Centro de Referência do Idoso às 14h. 25/09: Palestra Gratuita sobre “Envelhecimento Saudável e Envelhecimento Patológico” com a Drª Débora Lee Vianna, no auditório da Medical, às 19h30. fonoaudiologia também é uma das terapias importantes deste ciclo. Manter a capacidade da fala e possíveis problemas de deglutição”, comenta Mirian. Atividades físicas e intelectuais para os portadores que ainda mantém esta funcionalidade são ótimas alternativas para manter a região do cérebro sempre em atividade. “Caminhada, quebra cabeças e algumas leituras são de suma importância para a qualidade de vida e retrocesso da doença”, enaltece. A ABRAZ A Associação Brasileira de Alzheimer – ABRAZ é uma entidade sem fins lucrativos e tem como prioridade divulgar a doença e contribuir para o constante investimento no tratamento de pacientes e apoio aos familiares e cuidadores. A ABRAz apoia a ADI Alzheimer’s Disease Interna- tional, no desafio de sensibilizar a população e reduzir o estigma que cerca a doença e afasta as pessoas da identificação de sintomas e do enfrentamento do problema. A sede de Limeira realiza reuniões mensais com profissionais da área de saúde toda segunda quinta-feira do mês, sempre às 19h no Auditório da Medical. Além disso, realizam visitas a domicílio proporcionando assistência médica e doação de materiais como fraldas e outros assessórios para as famílias de portadores mais carentes. “É possível participar de nossa campanha sem mesmo ter parentes ou conhecidos com a doença”, ressalta. A ABRAZ fica na Casa do Conselho de Limeira, na Rua Trezes de Maio, 101, centro. É possível obter mais informações sobre a entidade pelo telefone (19) 3033-4520, das 14h às 17h. 8 21 A 27 DE SETEMBRO DE 2015 Jornal Visão Empresarial celebra 10 anos “Compras Premiadas” contemplará 13 consumidores no Dia das Crianças A campanha “Compras Pre miadas” realizada pela ACIL, em parceria com o Sicomércio, tem sua atenção voltada para as compras do mês de outubro. Já é hora de se programar para presentear quem proporciona alegria e amor às famílias, as crianças. O dia 12 de outubro é dedicado aos baixinhos e para celebrar a data com mais entusiasmo, a próxima campanha promete contemplar mais de 20 pessoas entre consumidores e vendedores. Quem comprar nas lojas participantes da promoção – a lista completa está disponibilizada no site da ACIL (www.acillimeira.com.br) – terá a chance de concorrer a um Notebook, dois Nintendo DS e 10 bicicletas. Além disso, cada vendedor que tiver seu cliente sorteado levará para casa um vale-compra de R$ 100. Vale destacar que ao pre- DIVULGAÇÃO Além de informar os dados completos no cupom, os consumidores deverão responder “Qual Associação Comercia e Industrial que premia suas compras?” encher os cupons para participar da campanha “Compras Premiadas”, os consumidores devem informar todos os dados solicitados, como nome completo, endereço, telefone e número de algum documento oficial (RG ou CPF). Na falta de algum desses dados, o cupom será desclassificado. Então, compre seu presente, solicite o cupom e preencha os dados com atenção para garantir sua participação. “O quarto sorteio da promoção da ACIL e Sicomércio acontecerá no dia 16 de outubro na ACIL e todos os comerciantes e consumidores estão convidados para participar”, enaltece o presidente da ACIL, Valter Furlan, que junto com toda a diretoria, conselho e equipe de colaboradores, deseja boa sorte a todos os limeirenses. Há uma década o informativo produzido pela ACIL leva informação a classe empresarial de Limeira. O jornal da ACIL, o Visão Empresarial Limeirense, comemora seu décimo aniversário. Atualmente com publicação semanal e tiragem de 6 mil exemplares, ganhou nova roupagem, com cores, tamanho e formato inovador. Além disso, tem em suas 16 páginas um conteúdo voltado para os associados da entidade que têm em mãos notícias e reportagens especiais feitas com o objetivo de auxiliar os empreendedores na administração de suas empresas. Entre os assuntos abordados estão acontecimentos relacionados à Limeira, economia, área jurídica, política, capacitação, recursos humanos, marketing, divulgação de novidades dos associados, cobertura de eventos institucionais, assim como todos os serviços e benefícios oferecidos pela ACIL aos associados. Com distribuição gratuita para os sócios dos setores do comércio, indústria e prestação de serviços, o Visão Empresarial chega até a comunidade, o consumidor, que pode ter acesso ao conteúdo do informativo por meio dos pontos de distribuição espalhados pela cidade, são mercados, padarias, cafés, supermercados, entre outros estabelecimentos comerciais parceiros. Além de ser uma ótima fonte de informação, o Visão Empresarial também disponibiliza espaços para veiculação de anúncios das empresas associadas à ACIL. São oferecidas diversas opções de tamanho com preços diferenciados para sócios. “Temos pacotes promocionais de fidelização e excelentes opções de pagamento”, afirma a consultora de produtos, Vanessa Rosanelli. “Reserve um espaço no nosso jornal e divulgue sua empresa no informativo da ACIL”.