Projeto de pesquisa apresentado para o Programa de Pós Graduação em Comunicação
pela Universidade Federal de Juiz de Fora
O COMPORTAMENTO CONSUMIDOR NAS MÍDIAS DIGITAIS: UM ESTUDO
SOBRE GENEALOGIA DO PODER NA ERA DA INTERNET
Proposta de pesquisa apresentada para linha
“Comunicação
e
Poder”,
disciplina
“Comunicação e Governo de Condutas”, sob
orientação da professora Marta de Araújo
Pinheiro.
Juiz de Fora
2014
TEMA
Política, discurso e posicionamento institucional nas mídias digitais.
PROBLEMA DE PESQUISA
Qual a relação entre a genealogia política proposta por Michael Foucault e o
desenvolvimento do discurso na busca pelo posicionamento institucional nas mídias
digitais?
LINHA DE PESQUISA
A proposta está inserida na linha de pesquisa reconhecida pelo Programa de Pós
Graduação em Comunicação da UFJF como “Comunicação e Poder”, sendo articulada na
área de concentração “Comunicação e Sociedade”, disciplina “Comunicação e Governo
de Condutas” ministrada pela professora Marta de Araújo Pinheiro, por ter como objetivo
a reflexão das políticas estratégicas nas sociedades midiatizadas, a produção de sentido
através do discurso comunicacional e o estudo da biopolítica e sociabilidades propostas
por Michael Foucault para o entendimento do indivíduo como principal agente desse
processo.
A relevância do tema proposto se galga nas novas demandas comunicacionais da
sociedade contemporânea, com foco nas instituições que buscam um posicionamento
positivo frente as tecnologias transformadas em meios de comunicação, que contam com
a participação massiva da sociedade como atores comunicativos, tanto como receptores
quanto como produtores de informação. Nasce então a necessidade de engajar e criar
identidade, a partir de estratégias que geram resultados efetivos e experiências entre os
usuários dessas redes.
OBJETIVOS
Geral
Gerar debate sobre a as condutas e comportamentos dos usuários das mídias digitais
enquanto agentes comunicativos e o impacto desses na produção do discurso das
instituições e seu posicionamento nos meios virtuais.
Específicos

Compreender a relação entre a genealogia do poder proposta pela teoria foucaultiana
e o comportamento do indivíduo enquanto interlocutor do discurso;

Investigar a relação entre cultura e produção de si na busca pela formação do sentido,
gerando identidade entre as partes envolvidas no processo comunicativo;

Mapear técnicas de discurso que geram engajamento e experiência efetiva entre os
candidatos a interlocutores (massa) e representantes midiáticos da instituição;

Mensurar o retorno efetivo das ações institucionais na mídia, através das métricas de
gestão estratégica para redes sociais.
JUSTIFICATIVA
A comunicação social é o fundamento das relações entre seres de uma sociedade, bem
como a evolução e desenvolvimento social, sendo assim um elemento essencial para a
vida humana. Em uma sociedade midiatizada, onde a tecnologia se transforma em meio
efetivo de informação e relacionamento em tempo real, a busca pelo conhecimento e
relações pessoais em rede causam impactos na vida social dos indivíduos e desperta a
necessidade de estudos diante a esse processo ainda em estado de definição.
A presença massiva da população brasileira na internet, que já passa de 51% segundo
pesquisas divulgadas pelo Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da
Comunicação (Cetic.br)1, atrai a atenção das instituições e organizações para um
posicionamento efetivo nas mídias digitais, como forma de atingir seu público de
1
Jansen, Thiago. Número de internautas no Brasil alcança percentual inédito, mas acesso ainda é
concentrado. Disponível em < www.oglobo.globo.com > Acesso em 03/09/2014.
interesse e gerar fidelização por meio da produção e difusão de informações. Nesse
cenário, o grande desafio é gerar experiências que concluam em engajamento entre o que
se produz e os usuários das redes.
Entender a relação entre os meios, a sociedade e a geração de sentido no desenvolvimento
do discurso, considerando os pólos ativos no processo construtivo e de circulação da
informação, se torna uma das estratégias mais importantes para o processo comunicativo.
Agora, os indivíduos agem como interlocutores, assumindo papéis de relevância na
política social, na formação de opiniões e posturas cotidianas. O processo comunicativo
nas plataformas digitais é cada vez mais rápido e acessível, e a difusão meio aos públicos
pode acontecer em segundos. Por isso, um estudo efetivo sobre o comportamento dos
usuários dessas redes se faz necessário, levando em consideração o conhecimento real da
demanda por informação e conteúdos diversos para conseguir atender as expectativas e
produzir uma cultura ativa, alimentada pela comunicação de via dupla, com diálogos entre
os usuários e o locutor em foco, desenvolvendo assim os elementos básicos como
linguagem e formas de agir que fomentam a identidade
METODOLOGIA
Para o desenvolvimento do projeto de pesquisa em questão, propõe-se como
fundamentação o levantamento bibliográfico como fonte de dados para a busca de
informações sobre o tema definido, com o propósito de garantir consistência teórica na
discussão que cerca a genealogia política e da comunicação social. A utilização da
pesquisa bibliográfica está na sua importância na base do desenvolvimento de
argumentações teóricas que estarão presentes do decurso do projeto, que terão como base
o sentido da Biopolítica em Michael Foucault.
A fim de demarcar um recorte mais profundo ao tema de pesquisa cogitado, levanta-se a
possibilidade de pesquisa a partir de um estudo de caso com a Prefeitura de Curitiba,
propondo um recorte aprofundado no posicionamento do mesmo a partir da utilização de
um perfil organizacional na rede de relacionamentos Facebook, com o qual atingiu
resultados efetivos e reconhecidos por profissionais da área de mídias sociais como case
de sucesso. Esse estudo será realizado a partir de uma pesquisa qualitativa exploratória
com um ou mais representantes da equipe responsável pelo perfil, a fim de traçar as
principais estratégias utilizadas na busca da identidade entre os usuários e o perfil que
representa a Prefeitura de Curitiba, além dos resultados mensurados desde que a ação foi
iniciada.
A partir da análise do universo formado pelos usuários da rede seguidores da página em
questão, a realização de uma pesquisa quantitativa se fará necessária a fim de confrontar
as informações coletadas a partir da pesquisa qualitativa e dos dados bibliográficos com
a realidade do público alvo da ação, traçando assim um perfil social dos usuários que
seguem a página frente às estratégias utilizadas pelos social mídias responsáveis pelo
gerenciamento e produção de conteúdo da página da Prefeitura de Curitiba. A partir de
um plano amostral, utilizando como escopo não só os moradores de Curitiba, mas também
usuários de outras cidades e estados que seguem a página e interagem com ela, será
aplicado, virtualmente, um questionário semiestruturado, propício para quantificar
opiniões, atitudes e preferências sob o ângulo estatístico.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
FOUCALT, M. Microfísica do Poder. 3 ed. Rio de Janeiro: Graal, 1982.
__________. A ordem do discurso. São Paulo: Martins Fontes, 2008.
__________. Nascimento da Biopolítica. São Paulo: Martins Fontes, 2008.
__________. O governo de si e dos outros. São Paulo: Martins Fontes, 2011.
GOMES, Pedro Gilberto. A midiatização, um processo social. In: Filosofia e a ética da
comunicação na midiatização da sociedade. São Leopoldo: Editora da Unisinos, 2006.
LARAIA, Roque de Barros. Cultura: um conceito antropológico. 12. ed. Rio de Janeiro:
J. Zahar, 1999.
LAZZAROTTO, Gisley Romanzini; ROSSI, Janete Cchaeffer; GUARECHI, Neuza;
CZERMAK, Rejane; SILVA, Rosane Azevedo Neves da; GUARESCHI, Pedrinho A.
Comunicação e controle social. 3. ed. Petrópolis: Editora Vozes, 2000
NETTO, Samuel Pfromm. Comunicação de massa. São Paulo: Livraria Pioneira
Editora,1972.
PERUZZOLO, Adair Caetano. Comunicação e cultura. Porto Alegre: Sulina, 1972.
THOMPSON, John B. A mídia e a modernidade: uma teoria social de mídia. Petrópolis,
RJ: Vozes, 1998.