Histórias de Profissionais da Informática Sheila Ferreira Kuno História de Profissionais da Informática 1ª. Edição São Paulo - 2013 Copyright@2013 by Sheila Ferreira Kuno Projeto gráfico Sheila Ferreira Kuno Imagem da Capa ID: 1237883 cedida por iStockphoto Team Responsabilidade pela revisão: Maria Alice Lima Ferreira Histórias originalmente publicadas na Revista Digital Varal do Brasil Kuno, Sheila Ferreira, 1971 – Histórias de Profissionais da Informática/ Sheila Ferreira Kuno – Perse Portal de Publicação e Comercialização de Livros para Autores independentes, 2013. vi, 43 p.; 21 cm Cód:N1368463207167 1. Literatura Brasileira. I Título Proibida a reprodução total ou parcial. Os infratores serão processados na forma da lei. Histórias de Profissionais da Informática Agradecimentos Como a vida é feita de sonhos e de luta, agradeço a Deus por estar tendo a capacidade de publicar meu segundo livro. Agradeço a minha tia e escritora Maria Alice Lima Ferreira, que sempre me apoia e me incentiva. Agradeço à Jacqueline Aisenman, EditoraChefe da revista digital Varal do Brasil, que me deu a oportunidade de participar de uma coluna, gerando assim, material para este livro. Agradeço ainda ao amigo Hugo Amaral, que leu e criticou todos os meus textos. 5 Histórias de Profissionais da Informática Dedicatória Dedico esta obra às minhas filhas, Helena e Karina, que me inspiram todos os dias; ao meu amado marido Ed Kazuo, que me dá todo o apoio necessário, para eu me realizar como escritora; ao meu pai Genaro e a minha irmã Giane (em memória), pois com certeza, eles ficariam orgulhosos deste meu trabalho; à minha mãe Helena, que dedica todo seu tempo cuidando das minhas filhas, dando-me tranqüilidade para que eu possa trabalhar e às minhas irmãs Geisa e Gisele, que estão sempre ao meu lado. 6 Histórias de Profissionais da Informática Caro leitor Neste livro, você encontrará histórias divertidas sobre o dia a dia dos profissionais de informática. Minha intenção ao escrevê-lo, foi proporcionar-lhe entretenimento. Qualquer semelhança com pessoas vivas ou mortas, no relato das histórias, é mera coincidência. A autora 7 Histórias de Profissionais da Informática Pensamentos da autora Quando me desafio, eu entro para ganhar, mas nem sempre saio vencedora. Tenho consciência que também ganho com as derrotas. Ganho experiência e fortaleço-me. Mesmo assim, não sou imparcial: fico chateada, porque eu queria ganhar sempre. Mas, nem sempre é possível dar o melhor de mim. Não espero milagres, espero resultados. Mas, sem dedicação, os resultados positivos não existem. Mesmo assim, eu queria ganhar todas as vezes, que eu me desafiasse. Afinal, sou humana, imperfeita. 8 Histórias de Profissionais da Informática Alma de Artista Gosto de desenhar, pintar, escrever, interpretar, cantar, dançar, etc. Tenho alma de artista... Eu não sei por que, entrei na área de TI. Meu consolo é que posso desenhar arquiteturas de sistemas e colori-las; fazer modelagem de dados e ver a beleza que há no relacionamento entre os dados; escrever especificações de sistemas; apresentar sistemas que ainda não existem, passando credibilidade ao cliente; cantar e dançar no meio da sala, para relaxar. Pensando assim, os profissionais de TI são grandes artistas. P.S: TI = Tecnologia da Informação. 9 Histórias de Profissionais da Informática 10 Histórias de Profissionais da Informática Sumário O Administrador de Banco de Dados 13 Maria Rita – Analista de Sistemas Mainframe 17 O DBA Massagista 21 Inteligência que Encanta 23 O Contador de Histórias 25 E Eu Então 29 A Documentadora Maluca 33 Viagem a Trabalho 35 Pérolas do Gerente de Informática 39 Esqueceram de Mim 43 11 Histórias de Profissionais da Informática 12 Histórias de Profissionais da Informática O Administrador de Banco de Dados ///////////////////////////////////////////////// A convivência entre colegas de trabalho não é fácil. Na empresa onde trabalho, embora pequena, existem várias pessoas excêntricas, sendo o percentual elevado se considerarmos a quantidade de funcionários, motivo pelo qual, não passamos uma semana sequer, sem uma história interessante para contar. Então, vamos à uma destas histórias: Estamos numa correria danada, tentando definir o modelo de dados de um projeto, que deverá ser validado pela área de informática da empresacliente. Então, para anteciparmos o agendamento da reunião, eu tomei a iniciativa de ligar para o cliente. Um dos integrantes do grupo, o Administrador de Banco de Dados, conhecido como DBA, que senta ao meu lado, viu os meus esforços para agendar a reunião e ficou incomodado. Assim que desliguei o telefone, ele me disse: ─ Vocês estão marcando uma reunião sem o meu conhecimento. Então respondi. ─ Claro que não, todos do grupo sabem que precisamos agendar a reunião. Bom se você não 13 Histórias de Profissionais da Informática sabia, agora está sabendo que estamos tentando agendar uma reunião para semana que vem. Ele então resmungou, e continuou seu trabalho. No dia seguinte, quando eu estava confirmando a tão esperada reunião, o DBA resmungou: ─ Vocês estão marcando uma reunião sem o meu conhecimento. Talvez, eu não possa ir. Então respondi. ─ Mas, eu já não lhe disse que a reunião seria na semana que vem? Não entendo o seu aborrecimento. Eu não entendi o motivo da reclamação. Será que ele queria um convite formal? Ou queria que eu pedisse autorização a ele, um mero DBA, para agendar uma reunião? Não satisfeito e inconformado com a situação, o DBA resolveu enviar a seguinte mensagem eletrônica, para todos os funcionários da empresa, incluindo o Gerente e Diretor: Pessoal, Só uma observação... Tem ocorrido com frequência, na empresa, agendamento de reuniões, onde minha presença é necessária, sem meu prévio conhecimento. Já tive "surpresas" de reuniões agendadas em noites anteriores, à qual precisei ir, 14 Histórias de Profissionais da Informática no dia seguinte, logo quando cheguei na empresa, e algumas vezes sozinho inclusive, salvo necessidades pontuais, na qual estou diretamente envolvido e "consciente". "NÂO ME RESPONSABELIZO" caso numa necessidade de ir ao cliente, mesmo agendado com antecedência, mas sem meu conhecimento ou sem meu consentimento, eu não puder comparecer, digo em caso de um dia isso vier a ocorrer. Peço encarecidamente, que conversem com todos os envolvidos antes de qualquer tomada de decisão, pois todos precisam estar cientes das coisas. O que estou pedindo agora, já deve ter acontecido com os outros Analistas, por isso peço por todos. Obrigado, Assim que eu abri a mensagem, o que me chamou a atenção foi à seguinte frase: "NÂO ME RESPONSABELIZO". Como uma pessoa tem coragem de enviar um email para todos os funcionários da empresa, deixando em evidência uma frase escrita de forma tão errada? Então, comecei a ler a mensagem e fiquei assustada com a seguinte declaração: “... salvo necessidades pontuais na qual estou diretamente envolvido e "consciente".” Então, pensei: “Meu Deus, nem sempre ele está consciente nas reuniões!” 15